14三月2024門業(yè)培訓資料目錄一、木材基礎知識二、門類產(chǎn)品知識

1.概念關鍵詞2.綜合角度理解3.各系列詳解三、終端銷售關鍵點一、木材基礎知識1.指接木，是由接木機器將一根根木頭拼接在一起形成板材。具體工序是將中短建筑木材的梳齒,開榫,拼接.它是將建筑木材縱向膠合并接制成長尺寸規(guī)格料,以便提高木材利用率,降低成本。優(yōu)點：使用時在板材上刷油漆,所以相對污染較小，環(huán)保性能遠遠優(yōu)于中密度板和大芯板。2.指接板:由多塊木板拼接而成，上下不再粘壓夾板，由于豎向木板間采用鋸齒狀接口，類似兩手手指交叉對接，故稱指接板。3.密度板：密度板也稱纖維板，是以木質(zhì)纖維或其他植物纖維為原料，施加脲醛樹脂或其他適用的膠粘劑制成的人造板材。按其額度的不同，分為高密度板、中密度板、低密度板。②刨花板：刨花板（articleboard）又叫實木顆粒板，由木材或其他木質(zhì)纖維素材料制成的碎料，施加膠粘劑后在熱力和壓力作用下膠合成的人造板。又稱碎料板。③鈦合金：以鈦為基加入適量其他合金元素組成的合金2．判斷密度板優(yōu)劣的幾大指標：靜曲強度、膨脹系數(shù)、內(nèi)結構強度、握釘力

①靜曲強度：以人造板為類，當人造板受力后就會造成一定的彎曲，這種情況，就叫“靜曲”，“靜曲強度”就是人造板在受力彎曲到斷裂時它所能承受的壓力強度，用Mpa來表示。②膨脹系數(shù)：是表征物體熱膨脹性質(zhì)的物理量，即表征物體受熱時其長度、面積、體積增大程度的物理量。長度的增加稱“線膨脹”，面積的增加稱“面膨脹”，體積的增加稱“體膨脹”，總稱之為熱膨脹。③內(nèi)結構強度：是指板材內(nèi)部的承重能力以及抗破壞能力；④握釘力：是指板材在上五金件之后的拉取能力；門類基礎概念：二、門類基礎知識1.概念關鍵詞：A．預制工業(yè)漆、墨膜：是膠片和油漆、印墨涂印集成品，膠片是高分子聚合物（PVC+PE）構成；木紋清晰、逼真，具有天然木刺的凹凸機理質(zhì)感，立體感強，其豐富的色彩、裝飾效果及使用功能是普通噴漆工藝產(chǎn)品遠不能企及的。還具不易劃花、不易污染、抗沖擊、抗腐蝕、抗老化等優(yōu)良特性，不含重金屬、苯、有害稀釋劑等有毒物質(zhì)，零釋放，是現(xiàn)代生活倡導的綠色低碳環(huán)保產(chǎn)品?！浴吨袊举|(zhì)門消費白皮書》目前生產(chǎn)廠家只有三家：日本南洋共和、韓國LG和德國雷諾力特預制工業(yè)漆、墨膜木紋清晰、逼真，具有天然木刺的凹凸機理質(zhì)感，立體感強，色彩豐富B．“零甲醛”環(huán)保膠；采用德國“牛頭”牌專用環(huán)保覆膠，強粘度，產(chǎn)品性能穩(wěn)定更環(huán)保

C．冷貼工藝：專業(yè)名稱為包覆工藝，指PE膜（工業(yè)預制漆、墨膜）與門扇結合的全新工藝。即采用分體覆膜，在不改變膜的物理特性的情況下，使用專業(yè)的包覆設備和“牛頭”牌環(huán)保膠完成產(chǎn)品的外觀包裝。

冷貼工藝的優(yōu)點在于。受天氣冷熱變化影響小，不易出現(xiàn)起泡、翹邊等不良現(xiàn)象冷貼工藝、分體覆膜、拼裝結構熱覆膜工藝、整體覆膜、空心夾板結構我司使用的密度板蜂窩結構市面上低端產(chǎn)品常用的蜂窩紙對比圖D.實木榫拼工藝及金屬連接件：指門框的各個部件鏈接時使用木榫拼接，即有名的魯班榫，同時使用金屬連接件，其優(yōu)點在于使門檻鏈接更穩(wěn)固，門扇不易變形

金屬連接件木榫也稱“魯班榫”E.獨特的門扇抗彎技術：指門框的內(nèi)部結構，由香杉指接實木與多層實木擠壓復合而成，具有獨特的抗彎功能F.兩項首創(chuàng)技術：1.H型封邊：優(yōu)點在于預留合頁、鎖體面板的位置，節(jié)約門洞空間，同時達到防止門扇變彎與翹邊的不良狀況。2.是無縫穿管技術，主要用在玻璃門上，起美觀作用

G.外觀設計專利：扣線分為內(nèi)、外扣線。外反扣線，仿實木風格。內(nèi)扣線有斜面管和圓面管兩種，圓面管為最新技術，市場獨有

外反扣線斜面管內(nèi)扣線圓面管內(nèi)扣線H.高低碰線：指線條安裝后達成90立體效果，區(qū)別于傳統(tǒng)的45角平面I.PVC木紋膜：

以高分子聚合物（PVC）為原料，具有表面美觀、裝飾效果好，輕質(zhì)、隔熱、保溫、防潮、阻燃、施工簡便的特點。優(yōu)質(zhì)PVC采用原生料作基膜，劣質(zhì)PVC多為再生料制作，木紋暗淡、不清晰、裝飾效果差、熱穩(wěn)定性差（易起皮、起泡）、抗沖擊性差，易脆。劣質(zhì)PVC含有增塑劑，在高溫時容易被釋放出來，接觸人體后有損人體健康PVC膜的比較原生PVC膜紋理清晰質(zhì)感好再生膜紋理暗淡不清晰2.綜合角度A．美學角度：“傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結合”——傳統(tǒng)指傳統(tǒng)拼裝門的形式，以及傳統(tǒng)工藝“魯班榫”的運用，現(xiàn)代指現(xiàn)代時尚、個性的造型風格和新型材料的運用；利用各種扣線使得結構更為科學，變化種類多，款式新穎且豐富多彩，特別適合中青年消費者的審美觀；H型內(nèi)嵌式封邊條改變對傳統(tǒng)PVC門的顧慮的同時，大大增加了產(chǎn)品的美觀度；B．材料角度：工業(yè)漆膜應用于表面材料是最大亮點。由于采用原生PE膜生產(chǎn)的，耐酸堿、耐刮碰等方面性能很好。此膜只能用冷覆工藝，不能用熱覆技術（否則會發(fā)生局部亮光）。正因為是新材料、新工藝，也就把很多同行擋在門檻之外，形成我司產(chǎn)品的獨特性和競爭力C．結構角度：傳統(tǒng)工藝的拼裝門最容易出現(xiàn)退縫，金屬件鏈接大大提高門框穩(wěn)定性。門扇抗彎技術提高了門的穩(wěn)定性，解決了行業(yè)俗語“十門九彎”的現(xiàn)象，無縫穿管技術豐富了門的造型種類（PVC門受工藝限制沒有這類造型，實木門也很少有）D．實用角度：新工藝的拼裝系列門的型材早在出廠前就已經(jīng)完成了平衡養(yǎng)生，原材料物理特性都已經(jīng)相當穩(wěn)定，因此成品自安裝起就趨于穩(wěn)定，表面采用工業(yè)漆墨膜，抗沖擊、抗劃傷能力大大加強，更能滿足客戶對于實用特性的要求；從成本角度了解我司產(chǎn)品與市場低價劣質(zhì)產(chǎn)品的區(qū)別E.成本角度三、產(chǎn)品詳解A．逸品系列：關鍵詞外觀設計專利，進口工業(yè)預制漆、墨膜；零甲醛環(huán)保膠、冷貼工藝、實木榫拼工藝、金屬鏈接工藝、獨特門扇抗彎技術、兩項首創(chuàng)技術、高低碰線a．傳統(tǒng)中式門造型，外扣線、水縫和門楣使外形更接近實木門，突顯檔次b．定位中高端，生產(chǎn)升級版，無縫壓邊不起皮不起泡，性價比很好的實心門c．僅有該系列為鈦、鋁合金H型封邊，其余為膜H型封邊（包括新逸品）逸品系列：B.新逸品

關鍵詞外觀設計專利，進口工業(yè)預制漆、墨膜；零甲醛環(huán)保膠、冷貼工藝、實木榫拼及金屬鏈接工藝、獨特門扇抗彎技術、兩項首創(chuàng)技術、高低碰線扣線采用圓面管B．依凡系列：關鍵詞時尚外觀設計，進口工業(yè)預制漆、墨膜；零甲醛環(huán)保膠、冷貼工藝、實木榫拼工藝、金屬鏈接工藝、獨特門扇抗彎技術、一項首創(chuàng)技術（H型封邊）、高低碰線

a．時尚外觀設計，該系列邀請外觀設計邀請清華美院專業(yè)設計師設計共享，體現(xiàn)當代年青一組的時尚風格b．風格內(nèi)斂，外形簡潔，面板造型可訂制c.鴛鴦門：通過局部材質(zhì)運用有機玻璃，是整體風格和諧統(tǒng)一，又滿足局部個性差異依凡系列：C．諧居系列：

關鍵詞鈦合金門框、獨特的外觀、進口工業(yè)預制其漆、墨膜，“零甲醛”環(huán)保膠，冷貼工藝，自帶邊工藝，防水性能a．該系列金屬衛(wèi)浴門采用1.2㎜厚度的鈦合金門框，經(jīng)久耐用；b．獨特的外觀設計盡顯木紋效果，可與臥室門風格色調(diào)統(tǒng)一；c．自帶邊工藝：即該系列產(chǎn)品在出廠時自帶鈦合金線條；d．防水功能：鈦合金材質(zhì)絕對防水防潮；e．玻璃為非鋼化玻璃，厚度分8㎜和7㎜兩種，只有標門且量大，可以用鋼化玻璃；f．目前鈦合金門做推拉門,門套為木質(zhì)門套諧居鈦合金門六種開啟方式：內(nèi)包內(nèi)開左鎖內(nèi)包內(nèi)開右鎖由于鈦合金門的門鎖是出廠時已經(jīng)安裝好的，且合金門邊框的內(nèi)包和外包的框型是不同的，所以訂單及測量時應注意標明開啟方式（以進門方向為判斷標準），如圖外包外開左鎖外包內(nèi)開右鎖外包內(nèi)開左鎖外包外開右鎖，暫缺圖D．直覺系列：關鍵詞傳統(tǒng)結構、進口工業(yè)預制漆、墨膜；零甲醛環(huán)保膠、冷貼工藝、一項首創(chuàng)技術、高低碰線

a．該系列結構為普通框架空心門，芯板部分用密度板制成的蜂窩狀網(wǎng)格填充b．一項M型封邊技術，優(yōu)點在于預留合頁、鎖體面板的位置，節(jié)約門洞空間，同時達到防止門扇變彎與翹邊的不良狀況c．簡約的外觀設計：平板或一根金屬裝飾線條，體現(xiàn)出此系列的最大特點簡約而不簡單E．典雅系列：關鍵詞，PVC木紋膜；零甲醛環(huán)保膠、實木榫拼工藝、金屬鏈接工藝、獨特門扇抗彎技術、一項首創(chuàng)H型封邊技術、斜面管內(nèi)扣線a．有別于新逸品系列的圓面管內(nèi)扣線，為45斜面管b．該系列使用國產(chǎn)新膜為原生PVC膜，木紋清晰，覆蓋力好c．作為低端主打產(chǎn)品適應該消費層次消費者，同時也作為渠道中三級市場的主打產(chǎn)品F．工藝系列：關鍵詞：夾板模壓門、PVC真空吸塑、中纖板網(wǎng)格填充；

a.門扇采用香杉指接木做邊框，中間數(shù)根龍骨，然后再使用中纖板網(wǎng)格填充，雙面利用冷壓工藝貼中纖板，經(jīng)過48小時冷壓進行真空吸塑覆膜成型；b.門套采用多層實木基材，表面貼PVC膜，套板背后用塑料薄膜做防潮處理；C.標配線條為7.5公分花線，安裝標準為45度斜碰，大氣、優(yōu)雅；D.此產(chǎn)品結構與工藝均屬于傳統(tǒng)PVC門加工模式，但由于扣條封邊采用又在一定程度上提升了品質(zhì)，定位于低端門市場的使用；三、終端銷售要點：1.合同明細點：A．合同中明確門的系列及型號、色號、所在房間名稱、數(shù)量、單價，測量尺寸為門洞凈尺寸，僅高度扣除地面材料尺寸；B．明確鎖具及五金件的型號，鈦合金門鎖具屬贈送，出廠前已安裝好：a．配件類：單位為“套”包含鎖、合頁、門吸，單位為“付”包含合頁、門吸，單位為“把”只包含鎖。推拉門注明是否配滑輪滑軌，雙推門需用兩付；b．門吸分三種：門吸、地碰、門頂，鈦合金門適合裝門頂，c．注意如果客戶要單獨購買鎖具，強調(diào)鎖具的鎖體面板寬度要小于2.2厘米（因為木門為H型封邊），同時要向客戶明確五金件即合頁、門吸的購買。C．鈦合金門：明確門套是內(nèi)包還是外包，內(nèi)包費用另計；同時明確左開、右開；D.空套：空套要明確三面、四面，單線、雙線E.門類玻璃：a.選配：新逸品、逸品、典雅、工藝系列玻璃為選配，品種為鉆石、磨砂、普通玻璃b.標配：依凡、直覺系列為有機玻璃c.鈦合金門玻璃：根據(jù)圖示門型所配的玻璃，選擇上不能隨意互換E.顏色選擇：免漆色板分國產(chǎn)膜（6、7字頭）和進口膜（8、9字頭），國產(chǎn)膜（6、7字頭）顏色可選產(chǎn)品系列為典雅、工藝；進口膜（8、9字頭）顏色可選產(chǎn)品系列為逸品、新逸品、依凡、直覺；鈦合金門諧居系列國產(chǎn)、進口膜都可以選擇；F.空套板最大高度為2.4米，如果超高從底部拼接，拼接縫會有痕跡，紋路不能百分之百一致，售前要提前向客戶說明，如客戶不能接受可要求客戶封門洞，將門洞尺寸降到我們要求的高度；G．價格表內(nèi)規(guī)格項為木門類標準價格內(nèi)門洞最大尺寸，每超高或超寬一公分加10元；鈦合金門每超高一公分加20，超寬一公分加35；單開門扇加工尺寸極限為2100*1000*40H．逸品、新逸品，依凡、直覺、典雅、工藝均標配規(guī)格門套，標準為：110、130、160、190、220、250、280、300等（詳見技術文件）；I．直覺系列03只能選07-08號色（橫豎紋問題），不能做子母門；逸品系列盡量不做雙推門，外扣線影響推拉；2.銷售技巧：2.銷售溝通要點：請將以下環(huán)節(jié)融入與客戶溝通的過程，在交流中有的放矢、言之有物，達到自己想要的溝通的效果：A．了解客戶基本信息：小區(qū)位置、自身購買或為子女、基本購買意向、裝修進度、裝修風格，根據(jù)以上信息對消費者的消費意向進行評估，從內(nèi)心制定推薦方案B．突出我司產(chǎn)品的核心價值，樹立性價比優(yōu)、質(zhì)量取勝的形象。預制工業(yè)漆膜、實木榫拼及金屬連接件工藝、門框抗彎技術的運用，在核心技術的講解中突出用材扎實、工藝優(yōu)良。C.運用對比手法突出工藝特點：