編號(hào)：HR-ZD-GWBZ-0510（V3.0）方正寬帶部門崗位職責(zé)原則目錄闡明 51. GO-01總經(jīng)理 62. GO-03首席運(yùn)營(yíng)官 73. GO-03副總經(jīng)理 84. GO-04管理者代表 95. GO-05總經(jīng)理助理 106. GO-06技術(shù)總監(jiān) 11一、 總經(jīng)理辦公室 127. GO-07總經(jīng)理辦公室主任 128. GO-08總經(jīng)理辦公室項(xiàng)目專人 139. GO-09總經(jīng)理辦公室行政助理 13二、 財(cái)務(wù)部 1510. CW-01財(cái)務(wù)部經(jīng)理 1511. CW-02核算會(huì)計(jì) 1612. CW-03工程核算會(huì)計(jì) 1613. CW-04分公司會(huì)計(jì) 1714. CW-05出納 17三、 人力資源部 1815. HR-01人力資源部經(jīng)理 1816. HR-02人力資源主管 1917. HR-03人力資源專人 19四、 行政部 2118. XZ-01行政部經(jīng)理 2119. XZ-02行政部行政助理 2220. XZ-03前臺(tái)接待 2321. XZ-04司機(jī) 24(一) 庫(kù)房 2422. XZ-05庫(kù)房主管 2423. XZ-06庫(kù)房管理員 26五、 研發(fā)部 2824. YF-01研發(fā)部經(jīng)理 2825. YF-02高檔軟件工程師 2926. YF-03軟件工程師 3027. YF-04系統(tǒng)支持工程師 3028. YF-05文檔管理員 31六、 運(yùn)營(yíng)中心 3229. YY-01運(yùn)營(yíng)中心主任 3230. YY-02運(yùn)營(yíng)中心主任助理 3331. YY-03運(yùn)營(yíng)中心業(yè)務(wù)助理 3432. YY-04運(yùn)營(yíng)中心行政助理 35(一) 中關(guān)村客戶服務(wù)中心 36(二) 葦子坑客戶服務(wù)中心 36(三) 香河園客戶服務(wù)中心 36(四) 管莊客戶服務(wù)中心 36(五) 魯古客戶服務(wù)中心 36(六) 洋橋客戶服務(wù)中心 3633. YY-05客戶服務(wù)中心經(jīng)理 3634. YY-06客戶服務(wù)中心行政助理 3735. YY-07客戶服務(wù)工程師 38(七) 呼喊中心 3936. YY-08呼喊中心經(jīng)理 3937. YY-09呼喊中心行政助理 4038. YY-10維護(hù)控制工程師 4039. YY-11呼喊中心坐席主管 4140. YY-12呼喊中心坐席員 41(八) 拓展部 4341. YY-13拓展部經(jīng)理 4342. YY-14行政助理 4443. YY-15拓展專人 4444. YY-16拓展代表 4545. YY-17拓展主管 46七、 增值服務(wù)部 4646. ZZ-01增值服務(wù)部經(jīng)理 4747. ZZ-02網(wǎng)站工程師 47八、 質(zhì)量管理部 4848. ZG-01質(zhì)量管理部經(jīng)理 4949. ZG-02質(zhì)量工程師 50九、 企劃部 5150. QH-01企劃部經(jīng)理 5251. QH-02策劃主管 5252. QH-03策劃專人 53十、 駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部 5453. SA-01駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理 5554. SA-02駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部行政助理 5555. SA-03駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部高檔銷售經(jīng)理 5656. SA-04駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理 5757. SA-05駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部高檔銷售代表 5758. SA-06駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部銷售代表 58十一、 數(shù)據(jù)事業(yè)部 5859. SJ-01數(shù)據(jù)事業(yè)部銷售總監(jiān) 5960. SJ-02數(shù)據(jù)事業(yè)部銷售總監(jiān)助理 5961. SJ-03數(shù)據(jù)事業(yè)部商務(wù)助理 6062. SJ-04數(shù)據(jù)事業(yè)部行政助理 61(九) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)一部 62(十) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)二部 62(十一) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)三部 62(十二) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)四部 6263. SJ-05數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部經(jīng)理 6264. SJ-06數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部高檔銷售經(jīng)理 6365. SJ-07數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理 6466. SJ-08數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部高檔銷售代表 6467. SJ-09數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部銷售代表 65(十三) 機(jī)構(gòu)維護(hù)部 6568. SJ-10機(jī)構(gòu)維護(hù)部經(jīng)理 6569. SJ-11技術(shù)工程師 66十二、 產(chǎn)品部 6770. PR-01產(chǎn)品部經(jīng)理 6771. PR-02高檔產(chǎn)品經(jīng)理 6872. PR-02產(chǎn)品經(jīng)理 6973. PR-03產(chǎn)品代表 6974. PR-04產(chǎn)品部商務(wù)助理 69十三、 采購(gòu)部 7175. CG-01采購(gòu)部經(jīng)理 7176. CG-02采購(gòu)工程師 72十四、 技術(shù)支持部 7377. JS-01技術(shù)支持部經(jīng)理 7378. JS-02網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主管 7479. JS-03網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)支持工程師 7580. JS-04城域網(wǎng)絡(luò)主管 7681. JS-05城域網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師 7682. JS-06行政助理 7783. JS-07電工 78(十四) 網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室 7884. JS-08實(shí)驗(yàn)室主任 7985. JS-09實(shí)驗(yàn)室技術(shù)支持工程師 79十五、 語(yǔ)音業(yè)務(wù)部 8186. VO-01語(yǔ)音業(yè)務(wù)部經(jīng)理 8187. VO-02語(yǔ)音高檔銷售經(jīng)理 8288. VO-03語(yǔ)音銷售經(jīng)理 8289. VO-04語(yǔ)音銷售代表 83十六、 工程部 8490. GC-01工程部經(jīng)理 8591. GC-02工程主管 8692. GC-03工程高檔項(xiàng)目經(jīng)理 8693. GC-04工程項(xiàng)目經(jīng)理 8794. GC-05光纖熔接技工 8895. GC-06帶寬接入主管 8896. GC-07帶寬接入工程師 8997. GC-08工程部行政助理 89十七、 大連分公司 91十八、 長(zhǎng)春分公司 91十九、 蘇州分公司 91二十、 江門分公司 91二十一、 天津分公司 91闡明公司部門/分公司級(jí)別（除運(yùn)營(yíng)中心、數(shù)據(jù)事業(yè)部等外）原則上不設(shè)立副職或經(jīng)理助理等職務(wù)，副職或經(jīng)理助理任職規(guī)定原則上和經(jīng)理一致，崗位職責(zé)為按照經(jīng)理安排負(fù)責(zé)有關(guān)工作。除銷售部門、運(yùn)營(yíng)中心、數(shù)據(jù)事業(yè)部、工程部外，部門內(nèi)部不設(shè)立經(jīng)理職務(wù)，部門內(nèi)部職務(wù)設(shè)立原則上按照員工、主管、經(jīng)理設(shè)立。分公司崗位職責(zé)參見(jiàn)分公司有關(guān)文獻(xiàn)職位編號(hào)規(guī)則為部門縮寫(xiě)＋崗位序號(hào)，部門縮寫(xiě)按照總經(jīng)理辦公室受控文獻(xiàn)《文獻(xiàn)編號(hào)管理辦法》編制。GO-01總經(jīng)理任職規(guī)定：原則上計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理或有關(guān)專業(yè)研究生及以上學(xué)歷；具備IT公司兩年以上整體運(yùn)營(yíng)或戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷企劃工作經(jīng)驗(yàn)熟悉經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)市場(chǎng)敏感，創(chuàng)新思維突出具備大型公司、公司高層管理經(jīng)驗(yàn)；擅長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷企劃、組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)等具較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)信息收集和解決能力，能全面判斷、分析、評(píng)價(jià)資本與投資項(xiàng)目先進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理能力，良好人際溝通能力，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)有良好協(xié)調(diào)能力，擅長(zhǎng)談判，有強(qiáng)烈工作責(zé)任心崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)制定公司融投資發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和籌劃公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略擬定、戰(zhàn)略決策擬定出席重大公關(guān)活動(dòng)，重要客戶公關(guān)擬定公司組織構(gòu)造，擬定各部門職能并對(duì)人事有任免權(quán)公司財(cái)務(wù)管理決策接受方正集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，向公司董事會(huì)報(bào)告工作通過(guò)組織實(shí)行各種活動(dòng)和保證活動(dòng)所需各種資源以實(shí)現(xiàn)建立、實(shí)行質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性承諾。定期組織公司管理評(píng)審以保證管理體系充分性、適當(dāng)性和有效性GO-03首席運(yùn)營(yíng)官任職規(guī)定：原則上計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理或有關(guān)專業(yè)研究生及以上學(xué)歷；具備IT公司兩年以上整體運(yùn)營(yíng)或戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷企劃工作經(jīng)驗(yàn)熟悉運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)市場(chǎng)敏感，創(chuàng)新思維突出具備大型公司、公司高層管理經(jīng)驗(yàn)；擅長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷企劃、組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)具較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)信息收集和解決能力，能全面判斷、分析、評(píng)價(jià)資本與投資項(xiàng)目先進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理能力，良好人際溝通能力，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)有良好協(xié)調(diào)能力，擅長(zhǎng)談判，有強(qiáng)烈工作責(zé)任心崗位職責(zé)：全面公司尋常事務(wù)管理，負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)方案分析與實(shí)行、溝通和協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司融投資方案以及整合資源和進(jìn)行資源配備參加制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和籌劃，并組織實(shí)行組織進(jìn)行內(nèi)部溝通以保證質(zhì)量體系有效運(yùn)營(yíng)對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)中浮現(xiàn)不合格品進(jìn)行辨認(rèn)和控制拓展市場(chǎng)，解決公司發(fā)展過(guò)程中需求出席重大公關(guān)活動(dòng)，重要客戶公關(guān)向總經(jīng)理提出建議并報(bào)告工作GO-03副總經(jīng)理任職規(guī)定：原則上計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理或有關(guān)專業(yè)研究生及以上學(xué)歷；具備IT公司兩年以上整體運(yùn)營(yíng)或戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷企劃工作經(jīng)驗(yàn)熟悉運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)市場(chǎng)敏感，創(chuàng)新思維突出具備大型公司、公司高層管理經(jīng)驗(yàn)；擅長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷企劃、組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)具較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)信息收集和解決能力，能全面判斷、分析、評(píng)價(jià)資本與投資項(xiàng)目先進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理能力，良好人際溝通能力，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)有良好協(xié)調(diào)能力，擅長(zhǎng)談判，有強(qiáng)烈工作責(zé)任心崗位職責(zé)：按照業(yè)務(wù)分管管理公司有關(guān)業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方案分析與實(shí)行、溝通和協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)參加制定分管業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和籌劃，并組織實(shí)行拓展市場(chǎng)，解決公司發(fā)展過(guò)程中需求出席重大公關(guān)活動(dòng)，重要客戶公關(guān)向總經(jīng)理提出建議并報(bào)告工作GO-04管理者代表任職規(guī)定：原則管理類專業(yè)研究生及以上學(xué)歷；具備兩年以上公司管理、質(zhì)量管理有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)熟悉質(zhì)量管理體系運(yùn)作、流程具備公司公司高層管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉公司戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷企劃、組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)具較強(qiáng)判斷、分析能力；可以較好貫徹執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃和管理先進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理能力，良好人際溝通能力有良好協(xié)調(diào)能力，有強(qiáng)烈工作責(zé)任心崗位職責(zé)：為公司在質(zhì)量管理方面全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)，代表總經(jīng)理行使質(zhì)量管理各項(xiàng)職權(quán)。對(duì)質(zhì)量管理中一切事項(xiàng)有決定和處置權(quán)力組織并領(lǐng)導(dǎo)建立、實(shí)行和保持我司質(zhì)量管理體系監(jiān)控公司質(zhì)量目的完畢狀況并依照記錄數(shù)據(jù)對(duì)其提出改進(jìn)意見(jiàn)定期組織實(shí)行內(nèi)部審核對(duì)公司各部門糾正辦法和防止辦法確認(rèn)并對(duì)其驗(yàn)證定期向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)和改進(jìn)方面需求開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教誨，提高全體員工滿足顧客規(guī)定意識(shí)負(fù)責(zé)我司質(zhì)量管理體系關(guān)于事宜外部聯(lián)系和安排等工作GO-05總經(jīng)理助理任職規(guī)定：原則上計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理或有關(guān)專業(yè)研究生及以上學(xué)歷；具備IT公司兩年以上整體運(yùn)營(yíng)或戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷企劃工作經(jīng)驗(yàn)熟悉運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)市場(chǎng)敏感，創(chuàng)新思維突出具備大型公司、公司高層管理經(jīng)驗(yàn)；擅長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷企劃、組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)具較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)信息收集和解決能力，能全面判斷、分析、評(píng)價(jià)資本與投資項(xiàng)目先進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理能力，良好人際溝通能力，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)有良好協(xié)調(diào)能力，擅長(zhǎng)談判，有強(qiáng)烈工作責(zé)任心崗位職責(zé)：按照業(yè)務(wù)分管管理公司有關(guān)業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方案分析與實(shí)行、溝通和協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)制定分管業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和籌劃，并組織實(shí)行出席重大公關(guān)活動(dòng)，重要客戶公關(guān)向總經(jīng)理提出建議并報(bào)告工作GO-06技術(shù)總監(jiān)任職規(guī)定：原則上計(jì)算機(jī)有關(guān)專業(yè)研究生及以上學(xué)歷，至少軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。熟悉公司發(fā)展戰(zhàn)略，核心技術(shù)、產(chǎn)品線及重要業(yè)務(wù)發(fā)展方向。具備豐富軟件研發(fā)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)有敏銳洞察力和判斷力。從事研發(fā)部經(jīng)理或系統(tǒng)分析師3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，可以建立并管理大型軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，熟悉軟件工程，具備較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力。善于溝通協(xié)調(diào)，知人善任，能調(diào)動(dòng)人們積極性和創(chuàng)造性。崗位職責(zé)：參加公司戰(zhàn)略制定和管理，并在公司戰(zhàn)略指引下，對(duì)各業(yè)務(wù)方向進(jìn)行把握，推動(dòng)有發(fā)展前程業(yè)務(wù)，防止業(yè)務(wù)重疊，避免無(wú)利可圖業(yè)務(wù)進(jìn)入開(kāi)發(fā)，中斷錯(cuò)誤開(kāi)發(fā)過(guò)程；關(guān)注體系和部門組織建設(shè)，依照規(guī)模和業(yè)務(wù)變化做出恰當(dāng)調(diào)節(jié)、優(yōu)化和完善；定期與員工面談，掌握員工職位與工作吻合狀況，做好思想政治工作；加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，平衡好業(yè)務(wù)方向之間、部門之間關(guān)系；通過(guò)培養(yǎng)和選拔業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干，形成良性學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；依照業(yè)務(wù)詳細(xì)狀況制定合理考核勉勵(lì)方案，充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性。對(duì)軟件產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展、研發(fā)投入產(chǎn)出和研發(fā)成果負(fù)全面責(zé)任?？偨?jīng)理辦公室總經(jīng)辦部門職責(zé)：協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)尋常工作；公司會(huì)議組織協(xié)調(diào)；合同評(píng)審安排實(shí)行與進(jìn)程監(jiān)督；公司運(yùn)營(yíng)中各部門及各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)；與上級(jí)主管機(jī)關(guān)溝通及公關(guān)；檔案管理；分公司管理；公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)允許申請(qǐng)與報(bào)批；GO-07總經(jīng)理辦公室主任任職規(guī)定：具備正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷，并有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)；具備很強(qiáng)管理能力及協(xié)調(diào)能力；具備良好寫(xiě)作能力；具備良好邏輯分析能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，反映敏捷；具備團(tuán)隊(duì)合伙精神及強(qiáng)烈責(zé)任心；純熟應(yīng)用各種管理軟件，并對(duì)IT業(yè)有一定理解。崗位職責(zé)：接受并整頓各部門及分公司需要總經(jīng)理審視文獻(xiàn)，傳達(dá)總經(jīng)理下發(fā)各項(xiàng)批示；公司領(lǐng)導(dǎo)重要會(huì)議安排，記錄，紀(jì)要整頓；協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)控各個(gè)重大項(xiàng)目進(jìn)展。組織有關(guān)人員進(jìn)行合同評(píng)審并進(jìn)行協(xié)調(diào)；對(duì)合同項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查，及時(shí)反饋合同評(píng)審成果，起草并發(fā)放評(píng)審報(bào)告。總結(jié)合同評(píng)審經(jīng)驗(yàn)，積累合同評(píng)審數(shù)據(jù)和得失。協(xié)助總經(jīng)理起草某些尋常事務(wù)公文。協(xié)助總經(jīng)理對(duì)外公關(guān)活動(dòng)。建設(shè)總經(jīng)理辦公室GO-08總經(jīng)理辦公室項(xiàng)目專人任職規(guī)定：具備正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷，并有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)；具備很強(qiáng)政府公關(guān)能力及協(xié)調(diào)能力；具備良好寫(xiě)作能力，熟悉寬帶網(wǎng)絡(luò)和通訊領(lǐng)域業(yè)務(wù)和技能；具備良好邏輯分析能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，反映敏捷；具備團(tuán)隊(duì)合伙精神及強(qiáng)烈責(zé)任心。崗位職責(zé)：協(xié)調(diào)公司與各主管部門關(guān)系；在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下，對(duì)分公司運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行核查和監(jiān)控；建立并保持與上級(jí)主管部門（如國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部、各省市通信管理部門）和集團(tuán)各部門溝通與交往，發(fā)展良好公共關(guān)系；及時(shí)掌握國(guó)家關(guān)于公司業(yè)務(wù)政策與發(fā)展動(dòng)態(tài)，并將關(guān)于狀況及時(shí)、詳細(xì)報(bào)告給關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)；申請(qǐng)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)允許證與資質(zhì)；GO-09總經(jīng)理辦公室行政助理任職規(guī)定：計(jì)算機(jī)或文秘專業(yè)，大專學(xué)歷；能純熟使用word、excel等office軟件；具備良好寫(xiě)作能力；相貌端正，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；性格開(kāi)朗，待人熱情；工作態(tài)度認(rèn)真，具備較強(qiáng)責(zé)任心。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司文獻(xiàn)收發(fā)、登記、保管；協(xié)助總助做好總經(jīng)理尋常文獻(xiàn)整頓工作；負(fù)責(zé)公司文獻(xiàn)、檔案管理；協(xié)助總經(jīng)辦主任解決辦公室尋常辦公事務(wù)；協(xié)助主任做好工作。財(cái)務(wù)部部門職能認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于財(cái)務(wù)管理制度。建立健全財(cái)務(wù)管理各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)籌劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)籌劃執(zhí)行狀況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，增進(jìn)公司獲得較好經(jīng)濟(jì)效益。厲行節(jié)約，合理使用資金。建立健全資金使用預(yù)約制度，合理分派公司收入，及時(shí)完畢需要上交稅收及管理費(fèi)用。建立健所有門、分支機(jī)構(gòu)費(fèi)用預(yù)算制度，財(cái)務(wù)依照預(yù)算對(duì)各部門、分支機(jī)構(gòu)費(fèi)用進(jìn)行考核，對(duì)異常狀況進(jìn)行調(diào)查，分析因素及時(shí)解決。對(duì)關(guān)于機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門理解，檢查財(cái)務(wù)工作，積極提供關(guān)于資料，如實(shí)反映狀況。完畢公司交給其她工作。CW-01財(cái)務(wù)部經(jīng)理任職規(guī)定：財(cái)經(jīng)類專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷，中級(jí)以上職稱，原則上有注冊(cè)會(huì)計(jì)師證，有五年以上公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人經(jīng)歷。熟悉國(guó)家有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策及財(cái)政、金融、會(huì)計(jì)、稅收等方面重要法律法規(guī)，純熟掌握關(guān)于公司財(cái)務(wù)管理有關(guān)知識(shí)，在與銀行、稅務(wù)等有關(guān)機(jī)構(gòu)溝通方面具備豐富經(jīng)驗(yàn)。純熟運(yùn)用用友、金蝶等財(cái)務(wù)軟件。崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)公司尋常財(cái)務(wù)核算及預(yù)算監(jiān)督管理；公司財(cái)務(wù)制度及核算流程制定及修改，并上報(bào)公司高層；公司融資渠道及投資方向論證、建議及操作；與銀行、稅務(wù)、工商等有關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好合伙關(guān)系；對(duì)分公司財(cái)務(wù)工作做出指引，并對(duì)總公司財(cái)務(wù)部及分公司財(cái)務(wù)人員考核和任免提出建議；其她公司重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)參加。CW-02核算會(huì)計(jì)任職規(guī)定：財(cái)會(huì)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，原則上助理睬計(jì)師以上職稱，有三年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉公司業(yè)務(wù)流程。熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及稅收方面關(guān)于政策法規(guī)；純熟掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算技能。純熟掌握公司財(cái)務(wù)管理，特別是預(yù)算管理與控制有關(guān)技能。純熟運(yùn)用用友、金蝶等財(cái)務(wù)軟件。崗位職責(zé)：在財(cái)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下組織公司尋常財(cái)務(wù)核算工作，涉及憑單制作及審核，賬務(wù)解決，制作公司財(cái)務(wù)月報(bào)、季報(bào)及年終決算報(bào)告。對(duì)公司尋常財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，提出相應(yīng)財(cái)務(wù)建議，并以書(shū)面報(bào)告形式報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理。負(fù)責(zé)公司預(yù)算方案規(guī)劃并報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理，在財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下組織預(yù)算制定；對(duì)預(yù)算執(zhí)行狀況進(jìn)行全面控制和分析，并提交相應(yīng)財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及預(yù)算執(zhí)行狀況報(bào)告。CW-03工程核算會(huì)計(jì)任職規(guī)定：工程或財(cái)會(huì)專業(yè)大專以上學(xué)歷，原則上初級(jí)或以上職稱；熟悉工程預(yù)決算制度及工藝流程，有半年以上寬帶網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)。崗位職責(zé)：工程預(yù)決算文獻(xiàn)審核，工程材料出入庫(kù)及盤存，工程施工款及材料款支付審核。有關(guān)文檔保管。CW-04分公司會(huì)計(jì)任職規(guī)定：財(cái)會(huì)專業(yè)大專以上學(xué)歷，初級(jí)或以上專業(yè)技術(shù)職稱。具備兩年以上有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及稅收方面法律法規(guī)及本地有關(guān)法規(guī)。依照分公司業(yè)務(wù)規(guī)模及核算量設(shè)立崗位職責(zé)：工程預(yù)決算文獻(xiàn)審核，工程材料出入庫(kù)及盤存，工程施工款及材料款支付審核。有關(guān)文檔保管。CW-05出納任職規(guī)定：財(cái)會(huì)專業(yè)中檔專科以上學(xué)歷，原則上助理睬計(jì)師職稱，有關(guān)工作經(jīng)歷兩年以上（或在公司其她部門任職滿一年）。熟悉關(guān)于銀行及鈔票收付管理法律法規(guī)，熟悉關(guān)于稅務(wù)申報(bào)流程。細(xì)致責(zé)任感強(qiáng)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司鈔票及銀行日記賬登記，鈔票及銀行票據(jù)、有價(jià)證券保管，公司收費(fèi)審核。協(xié)助核算主管做好應(yīng)收賬款管理工作人力資源部人力資源部職能人力資源開(kāi)發(fā)運(yùn)用，人力資源政策制定與實(shí)行員工培訓(xùn)績(jī)效考核與管理薪資、福利政策制定與實(shí)行決策服務(wù)與參謀獎(jiǎng)懲制度制定與實(shí)行監(jiān)督工作檔案管理，人事關(guān)系變動(dòng)手續(xù)HR-01人力資源部經(jīng)理任職規(guī)定：管理學(xué)、人力資源管理及心理學(xué)等有關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷；5年以上正規(guī)公司人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上人力資源部經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)；熟悉國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)政策法規(guī)，諳熟各項(xiàng)人力資源有關(guān)事務(wù)運(yùn)作流程；具備極強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力與學(xué)習(xí)能力；具備先進(jìn)親和力與良好領(lǐng)導(dǎo)力、正直、敬業(yè)；有IT行業(yè)背景尤佳。崗位職責(zé)制定本部門工作籌劃，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)實(shí)行；規(guī)劃、分析組織需求，協(xié)調(diào)各部門職位需求籌劃，征聘先進(jìn)人才；建立職位評(píng)估體系和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估辦法，健全員工勉勵(lì)機(jī)制與獎(jiǎng)懲制度、薪酬、福利有機(jī)結(jié)合，量才付酬；完畢每月公司全體員工資計(jì)算；制定并實(shí)行各項(xiàng)員工福利政策與薪資政策，依照公司實(shí)際狀況及發(fā)展需要，提出員工福利籌劃修正建議案；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，與員工有效溝通，為高層決策者提供全方位人才信息；與關(guān)于政府部門協(xié)調(diào)工作關(guān)系，保障公司勞資管理工作有序進(jìn)行。HR-02人力資源主管任職規(guī)定大學(xué)本科學(xué)歷，兩年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)；可以獨(dú)立制定并實(shí)行績(jī)效考核及培訓(xùn)方案；熟悉人力資源管理工作流程，純熟使用當(dāng)代辦公系統(tǒng)及軟件，熟悉公司培訓(xùn)流程及運(yùn)作方式并有豐富組織、實(shí)行培訓(xùn)成功經(jīng)驗(yàn)；良好組織、協(xié)調(diào)能力，性格沉穩(wěn)，工作積極，有學(xué)習(xí)意識(shí)；親和力強(qiáng)，溝通能力好，有一定招聘渠道尤佳。崗位職責(zé)在部門經(jīng)理指引下，制定招聘籌劃，選取有效招聘渠道，安排工作流程，及時(shí)為各部門提供所需人才；在部門經(jīng)理指引下，制定員工培訓(xùn)籌劃，協(xié)同制定培訓(xùn)策劃案；執(zhí)行公司各級(jí)員工培訓(xùn)組織與實(shí)行；開(kāi)展員工培訓(xùn)需求調(diào)查、周邊公司培訓(xùn)調(diào)查及培訓(xùn)渠道挖掘工作；協(xié)助部門經(jīng)理，組織開(kāi)展員工培訓(xùn)反饋總結(jié)，聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，為進(jìn)一步培訓(xùn)工作開(kāi)展提供根據(jù)；協(xié)助部門經(jīng)理定期進(jìn)行全員績(jī)效考核，并將成果加以總結(jié)、報(bào)告及反饋。草擬關(guān)于人事工作發(fā)文并保存原件；核對(duì)新人及所有員工崗位職務(wù)，并進(jìn)一步完善《方寬崗位原則》；與員工進(jìn)行有效思想溝通，并將溝通狀況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；配合本部門經(jīng)理及其她部門經(jīng)理制定績(jī)效考核方案并協(xié)助執(zhí)行；其他部門領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜HR-03人力資源專人任職規(guī)定全日制三年制大專以上學(xué)歷；1年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)；形象端莊、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；良好人際溝通技巧、良好資料整頓與歸納能力；純熟操作MSOFFICE系列辦公軟件；理解國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)、社會(huì)保險(xiǎn)制度及有關(guān)運(yùn)作流程。崗位職責(zé)：辦理新員工入、離職手續(xù)；依照指派，經(jīng)手員工人事變動(dòng)、考勤核準(zhǔn)、績(jī)效考核等有關(guān)人事手續(xù)；更新、維護(hù)公司員工資料庫(kù)，及時(shí)出具人員狀況登記表；經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)，協(xié)助辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)等各項(xiàng)福利事項(xiàng)，完畢每月公司全體員工社會(huì)保險(xiǎn)制表及報(bào)送；辦理員工人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)事宜；完畢《工資表》《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》等關(guān)于薪酬福利資格證年檢工作；完畢部門領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。行政部行政部部門職責(zé)全面負(fù)責(zé)行政部尋常工作；全面負(fù)責(zé)對(duì)公司庫(kù)房管理權(quán)；公司印鑒、證照管理；公司內(nèi)外活動(dòng)組織實(shí)行；公司各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)后勤支持；建立、維護(hù)與有關(guān)物業(yè)部門良好關(guān)系，保障辦公場(chǎng)合有效使用；公司辦公區(qū)安全保衛(wèi)；領(lǐng)導(dǎo)車務(wù)工作、簽批派車單、保證業(yè)務(wù)用車；辦公設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與正常使用；辦公用品、業(yè)務(wù)用禮物采購(gòu)與制作及合理調(diào)配；領(lǐng)導(dǎo)勤務(wù)人員，保證辦公環(huán)境衛(wèi)生；保障公司尋常行政事務(wù)順利開(kāi)展。XZ-01行政部經(jīng)理任職規(guī)定：具備經(jīng)濟(jì)管理或有關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；具備兩年以上工作和管理經(jīng)驗(yàn)；具備一定寫(xiě)作能力；具備團(tuán)隊(duì)合伙精神及強(qiáng)烈責(zé)任心；具備計(jì)算機(jī)辦公化管理能力；具備良好分析能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)行政部尋常工作；全面負(fù)責(zé)公司庫(kù)房管理工作；負(fù)責(zé)制定本部門工作籌劃、工作流程及管理制度；完畢公司行政文獻(xiàn)起草、修訂；公司印鑒、證照管理；公司內(nèi)外活動(dòng)組織實(shí)行；公司各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)后勤支持；建立、維護(hù)與有關(guān)物業(yè)部門良好關(guān)系，保障辦公場(chǎng)合有效使用；公司辦公區(qū)安全保衛(wèi)；領(lǐng)導(dǎo)車務(wù)工作、簽批派車單、保證業(yè)務(wù)用車；辦公設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與正常使用；辦公用品、業(yè)務(wù)用禮物采購(gòu)與制作及合理調(diào)配；領(lǐng)導(dǎo)勤務(wù)人員，保證辦公環(huán)境衛(wèi)生；保障公司尋常行政事務(wù)順利開(kāi)展。XZ-02行政部行政助理任職規(guī)定：文秘專業(yè)或有關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷；能純熟使用word、excel等office軟件；具備良好寫(xiě)作能力；相貌端正，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；性格開(kāi)朗，待人熱情；工作態(tài)度認(rèn)真，具備較強(qiáng)責(zé)任心。崗位職責(zé)辦公用品發(fā)放及管理；文獻(xiàn)管理，本部門有關(guān)文獻(xiàn)資料下發(fā)、歸檔、保管；依照部門經(jīng)理規(guī)定，起草有關(guān)文獻(xiàn)草案；執(zhí)行部門經(jīng)理交辦某些尋常文檔解決工作；執(zhí)行傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)管理及尋常維護(hù),耗材申購(gòu)等；員工餐卡、名片、胸卡、出入門卡、飲用水保管，訂購(gòu)，分發(fā)。復(fù)印紙領(lǐng)用、分發(fā)；接聽(tīng)外部來(lái)電，依照狀況，記錄并轉(zhuǎn)接；登記公司員工票務(wù)、報(bào)刊需求，經(jīng)部門經(jīng)理審批、指派，執(zhí)行預(yù)定；監(jiān)督辦公區(qū)桌、椅、燈、電路、電話等設(shè)施正常使用；報(bào)經(jīng)部門經(jīng)理有關(guān)領(lǐng)用、報(bào)修事項(xiàng)，開(kāi)展登記、聯(lián)系、監(jiān)督工作；協(xié)助部門經(jīng)理解決其他有關(guān)行政事務(wù)；完畢部門經(jīng)理指派其他工作。XZ-03前臺(tái)接待任職規(guī)定：外事、禮儀、文秘中專以上學(xué)歷；能純熟使用word、excel、等office軟件；相貌端正、氣質(zhì)好；口齒伶俐、音質(zhì)溫和；反映敏捷，動(dòng)作敏捷；國(guó)語(yǔ)流利，并略懂英語(yǔ)。崗位職責(zé)：公司電話總機(jī)接聽(tīng)與記錄、轉(zhuǎn)接；執(zhí)行部門經(jīng)理交辦某些尋常文檔解決工作；協(xié)助經(jīng)理起草某些辦公文獻(xiàn)；依照指派，匯總整頓本辦公區(qū)各部門考勤記錄，交人力資源部；協(xié)助人力資源部告知面試人員，準(zhǔn)備應(yīng)試表格；接待公司來(lái)客、應(yīng)聘人員；與行政助理共同執(zhí)行傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、飲水機(jī)管理；電話總機(jī)、電腦考勤（門禁）系統(tǒng)保管使用；公司信件、郵件、傳真、收發(fā)，報(bào)紙雜志分發(fā)；協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)公司會(huì)議室使用；登記公司員工票務(wù)、報(bào)刊需求，經(jīng)部門經(jīng)理審批、指派，執(zhí)行預(yù)定；監(jiān)督辦公區(qū)桌、椅、燈、電路、電話等設(shè)施正常使用；報(bào)經(jīng)部門經(jīng)理有關(guān)領(lǐng)用、保修項(xiàng)，開(kāi)展登記、聯(lián)系、監(jiān)督工作；協(xié)助行政部經(jīng)理解決其她本部門有關(guān)行政事務(wù)；完畢行政部經(jīng)理指派其他工作。XZ-04司機(jī)任職規(guī)定：具備高中學(xué)歷；有駕駛執(zhí)照，并具備相稱二年實(shí)際經(jīng)驗(yàn)者；駕駛記錄正常，無(wú)重大違規(guī)或肇事者；有相稱車輛原理知識(shí)者；崗位職責(zé)：依照提前填寫(xiě)、派車單執(zhí)行公務(wù)用車；維護(hù)車況、定期保養(yǎng)、車輛維護(hù)；制定車輛費(fèi)用預(yù)算（保養(yǎng)、維護(hù)、更換件、汽油）；定期依照派車單核算各部門費(fèi)用，控制費(fèi)用，年終總結(jié)；注意交規(guī)學(xué)習(xí)，保障行車安全；完畢行政部經(jīng)理指派其他工作。庫(kù)房庫(kù)房職能管理公司總庫(kù)房、分中心庫(kù)房；對(duì)分公司庫(kù)房進(jìn)行監(jiān)督、指引。制定驗(yàn)收原則，實(shí)行材料質(zhì)量檢測(cè)。對(duì)廠商返回收貨單進(jìn)行辨認(rèn)、錄入、匯總。整頓、提供財(cái)務(wù)所需用于記帳單據(jù)、報(bào)表。合理控制庫(kù)存，在保證合理供應(yīng)前提下，盡量減少庫(kù)存。協(xié)助采購(gòu)?fù)戤吂收显O(shè)備退還貨工作。XZ-05庫(kù)房主管任職規(guī)定：大專及以上學(xué)歷，身體健康，有庫(kù)房管理或采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)。有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)有關(guān)基本知識(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于思考，有上進(jìn)心。為人誠(chéng)信，辦事嚴(yán)緊。有較強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能力，有一定組織、領(lǐng)導(dǎo)能力。思維活潑，性格開(kāi)朗，善交際，有開(kāi)拓意識(shí)。比較廣泛興趣或交際特長(zhǎng)。崗位職責(zé)：依照庫(kù)存狀況，決定請(qǐng)購(gòu)單所請(qǐng)購(gòu)物料來(lái)源：庫(kù)發(fā)或廠發(fā)。對(duì)出入庫(kù)單審核。對(duì)安全庫(kù)存請(qǐng)購(gòu)單審核。對(duì)物料檢測(cè)成果進(jìn)行匯總、分析，提出改進(jìn)建議。組織實(shí)行庫(kù)房整體規(guī)劃，逐漸提高庫(kù)房管理質(zhì)量。制定和改進(jìn)庫(kù)房管理制度，并監(jiān)督實(shí)行。組織實(shí)行盤庫(kù)工作。對(duì)庫(kù)房整體運(yùn)作進(jìn)行控制。定期向上級(jí)報(bào)告庫(kù)房工作。寫(xiě)出庫(kù)單：查詢庫(kù)存狀況，用友系統(tǒng)下單。在用友里輸入入庫(kù)單和出庫(kù)單。對(duì)庫(kù)房返回出庫(kù)單和收貨單進(jìn)行辨認(rèn)，并審核和輸入庫(kù)單。尋常和各部門單據(jù)往來(lái)。檢查庫(kù)房賬目，和庫(kù)管一道盤庫(kù)。每月向財(cái)務(wù)部提交盤點(diǎn)記錄。按財(cái)務(wù)部規(guī)定和財(cái)務(wù)部對(duì)帳。對(duì)分公司庫(kù)房進(jìn)行監(jiān)督管理。每月向采購(gòu)部報(bào)一份故障設(shè)備列表。依照運(yùn)營(yíng)中心和工程部需求量，合理控制安全庫(kù)存數(shù)量，對(duì)低于警戒線物料提出采購(gòu)申請(qǐng)。每周組織一次設(shè)備檢測(cè)有關(guān)培訓(xùn)和指引工作，及時(shí)將檢測(cè)不合格報(bào)告向采購(gòu)部門反饋，以提高采購(gòu)質(zhì)量。負(fù)責(zé)客服六個(gè)分中心庫(kù)房巡檢和盤庫(kù)。負(fù)責(zé)外地分公司故障設(shè)備接受與運(yùn)送。負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商，組織設(shè)備維修工作。完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦其她任務(wù)。XZ-06庫(kù)房管理員任職規(guī)定：中專以上學(xué)歷，身體健康，勤奮。有一定庫(kù)存管理知識(shí)和有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心。性格開(kāi)朗，辦事穩(wěn)重、有開(kāi)拓意識(shí)。有特別強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)。崗位職責(zé)：庫(kù)房材料管理：擺放位置、進(jìn)出庫(kù)記錄、材料辨認(rèn)。入庫(kù)材料質(zhì)量抽檢：設(shè)備檢測(cè)、序列號(hào)記錄（互換機(jī)、收發(fā)器）。庫(kù)房租金、合同維護(hù)，文檔存檔?？头?duì)材料質(zhì)量問(wèn)題反饋報(bào)告。定期盤庫(kù)。對(duì)庫(kù)房建設(shè)自行做設(shè)計(jì)規(guī)劃(擺放方式、各種工具設(shè)備應(yīng)用)。對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，分析故障設(shè)備使用壽命。配合庫(kù)房主管進(jìn)行設(shè)備抽樣檢測(cè)工作。做好庫(kù)房防火、防盜等安全保障工作。按照流程填制出入庫(kù)單據(jù)，登記庫(kù)存卡片，負(fù)責(zé)記錄庫(kù)房臺(tái)帳。每周四回公司，輔助庫(kù)房主管錄入用友數(shù)據(jù)，整頓部門存檔資料。完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦其她任務(wù)。研發(fā)部研發(fā)部職責(zé)：維護(hù)北京以及各地分公司（天津，長(zhǎng)春，大連，蘇州，江門）業(yè)務(wù)平臺(tái)，保證業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)安全，和系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。業(yè)務(wù)平臺(tái)（北京以及分公司）數(shù)據(jù)備份，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完整性和持續(xù)性。在業(yè)務(wù)平臺(tái)（北京以及分公司）發(fā)生故障時(shí)，能迅速恢復(fù)，必要時(shí)啟動(dòng)備用系統(tǒng)，保證系統(tǒng)持續(xù)工作。通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)，完善和規(guī)范公司業(yè)務(wù)工作流程，增強(qiáng)網(wǎng)關(guān)設(shè)備功能，提高網(wǎng)關(guān)設(shè)備性能，為公司業(yè)務(wù)提供技術(shù)上和管理上支持和保障。業(yè)務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品化。運(yùn)用業(yè)務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品化工作，一方面推動(dòng)和保持公司業(yè)務(wù)管理平臺(tái)領(lǐng)先地位，一方面運(yùn)用產(chǎn)品化增長(zhǎng)公司收入，減少研發(fā)成本。維護(hù)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)OA平臺(tái)，在平臺(tái)發(fā)生故障時(shí)，能迅速恢復(fù)，必要時(shí)啟動(dòng)備用系統(tǒng)，保證系統(tǒng)持續(xù)工作。完善公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)與開(kāi)發(fā)，不斷滿足顧客功能需求，并將方正寬帶辦公自動(dòng)化系統(tǒng)推向市場(chǎng)。協(xié)助技術(shù)支持部維護(hù)北京以及各地分公司（天津，長(zhǎng)春，大連，蘇州，江門）服務(wù)器，保證服務(wù)器系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)安全，和系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。積極配合公司其她部門業(yè)務(wù)工作，協(xié)助完畢任務(wù)。跟蹤寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，提供公司寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上保障。建立和完善公司技術(shù)培訓(xùn)體系，加強(qiáng)公司內(nèi)部培訓(xùn)，提高公司全員技術(shù)水平。YF-01研發(fā)部經(jīng)理任職規(guī)定：計(jì)算機(jī)、電子或有關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷；兩年以上B/S架構(gòu)web應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)集成；精通HTML、ASP、CFM、JAVASCRIP、PHP、DELPHY，熟悉.net或JAVA編程語(yǔ)言，精通美工設(shè)計(jì)；熟悉linux系統(tǒng)，精通linux內(nèi)核編程；精通SQL程序設(shè)計(jì)，熟悉SQL-server或ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)；理解軟件工程，熟悉軟件開(kāi)發(fā)文檔編制；良好語(yǔ)言、文字表達(dá)能力；具備良好團(tuán)隊(duì)合伙能力，能獨(dú)立承擔(dān)技術(shù)開(kāi)發(fā)任務(wù)；崗位職責(zé)：是項(xiàng)目研發(fā)工作重要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組完畢項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作；研發(fā)部尋常工作重要負(fù)責(zé)人；控制研發(fā)項(xiàng)目按期完畢；研發(fā)部員工績(jī)效考核；研發(fā)部尋常工作決策；YF-02高檔軟件工程師任職規(guī)定：計(jì)算機(jī)、電子或有關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷；兩年以上B/S架構(gòu)web應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)集成；精通HTML、ASP、CFM、JAVASCRIP、PHP、DELPHY，熟悉.net或JAVA編程語(yǔ)言，精通美工設(shè)計(jì)；熟悉linux系統(tǒng)，精通linux內(nèi)核編程；精通SQL程序設(shè)計(jì)，熟悉SQL-server或ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)；理解軟件工程，熟悉軟件開(kāi)發(fā)文檔編制；良好語(yǔ)言、文字表達(dá)能力；具備良好團(tuán)隊(duì)合伙能力，能獨(dú)立承擔(dān)技術(shù)開(kāi)發(fā)任務(wù)；崗位職責(zé)：保證項(xiàng)目按照既定目的實(shí)行，保證進(jìn)度與質(zhì)量；對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)合理性負(fù)責(zé)，保證提供合理整體設(shè)計(jì)；對(duì)項(xiàng)目易用性負(fù)責(zé)，保證提供合理界面設(shè)計(jì)。協(xié)助擬定項(xiàng)目目的與開(kāi)發(fā)籌劃；組織需求分析工程；提供系統(tǒng)設(shè)計(jì)整體框架，并保證可行性；制定相應(yīng)開(kāi)發(fā)籌劃與測(cè)試籌劃，并監(jiān)督實(shí)行。YF-03軟件工程師任職規(guī)定：計(jì)算機(jī)、電子或有關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；熟悉上B/S架構(gòu)web應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；理解HTML、ASP、CFM、JAVASCRIP、PHP、DELPHY，PERL熟悉.net或JAVA編程語(yǔ)言，熟悉美工設(shè)計(jì)；理解軟件工程，熟悉軟件開(kāi)發(fā)文檔編制；良好語(yǔ)言、文字表達(dá)能力；具備良好團(tuán)隊(duì)合伙能力；崗位職責(zé)：保證代碼穩(wěn)定性與質(zhì)量；按照項(xiàng)目組長(zhǎng)規(guī)定對(duì)系統(tǒng)模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)，并通過(guò)項(xiàng)目組長(zhǎng)審核；嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)發(fā)籌劃，并保證明行；閱讀項(xiàng)目目的與需求，配合項(xiàng)目組長(zhǎng)進(jìn)行需求分析；承擔(dān)某些系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作，并接受檢查監(jiān)督；按照項(xiàng)目規(guī)定進(jìn)行編碼，并對(duì)自己代碼進(jìn)行測(cè)試；按照項(xiàng)目組規(guī)定協(xié)助測(cè)試與布置，實(shí)行等工作；配合完畢研發(fā)部其她技術(shù)工作；YF-04系統(tǒng)支持工程師任職規(guī)定：計(jì)算機(jī)、電子或有關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；理解HTML、ASP、CFM、JAVASCRIP、PHP、DELPHY，PERL熟悉.net或JAVA編程語(yǔ)言，熟悉美工設(shè)計(jì)；理解軟件工程，熟悉軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程；良好語(yǔ)言、文字表達(dá)能力；具備良好團(tuán)隊(duì)合伙能力；崗位職責(zé)：保證公司業(yè)務(wù)平臺(tái)穩(wěn)定，減少故障率；為客戶服務(wù)部提供業(yè)務(wù)平臺(tái)技術(shù)支持；協(xié)助業(yè)務(wù)平臺(tái)測(cè)試，實(shí)行與培訓(xùn)；協(xié)助研發(fā)部其她技術(shù)工作；每天定期檢查業(yè)務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)狀況，并按照管理手冊(cè)規(guī)定進(jìn)行記錄；定期檢查數(shù)據(jù)備份狀況，定期對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查清理；理解業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)構(gòu)造與用法，對(duì)其她部門提供技術(shù)支持；協(xié)助研發(fā)部其她技術(shù)工作；YF-05文檔管理員任職規(guī)定：計(jì)算機(jī)、電子或有關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；理解軟件工程、CMM，熟悉軟件開(kāi)發(fā)文檔編制；熟悉微軟辦公軟件、vss、project等；良好語(yǔ)言、文字表達(dá)能力；具備良好團(tuán)隊(duì)合伙能力；崗位職責(zé)：對(duì)所有項(xiàng)目文檔進(jìn)行整頓和匯總。對(duì)整個(gè)文檔質(zhì)量負(fù)責(zé)。協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)研發(fā)部開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，及時(shí)報(bào)告。收集部門開(kāi)發(fā)后成果，并進(jìn)行整頓歸檔。協(xié)助部門進(jìn)行完畢部門尋常工作。運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)中心部門職能：依照公司總體戰(zhàn)略構(gòu)想與目的規(guī)劃，制定符合公司寬帶運(yùn)營(yíng)月季年度任務(wù)和目的體系，并經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后實(shí)行。以寬帶社區(qū)顧客拓展?fàn)I銷和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)為主線，做好運(yùn)營(yíng)基本業(yè)務(wù)，追求顧客高度滿意。逐漸鞏固與拓展機(jī)構(gòu)企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)維護(hù)業(yè)務(wù)量，擴(kuò)大該領(lǐng)域業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在樹(shù)立公司良好品牌形象基本上追求公司總體效益。結(jié)合公司增值服務(wù)內(nèi)容開(kāi)發(fā)與運(yùn)作，認(rèn)真組織好其在各細(xì)分顧客群體履行與管理，切實(shí)配合基本業(yè)務(wù)，形成寬帶運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域多項(xiàng)服務(wù)協(xié)同發(fā)展。通過(guò)各級(jí)職工嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新，形成一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、管理科學(xué)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不斷培養(yǎng)出一批批有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)技術(shù)與管理人才。YY-01運(yùn)營(yíng)中心主任任職規(guī)定：管理或計(jì)算機(jī)以及有關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。有戰(zhàn)略管理、組織變革、人力資源管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等方面培訓(xùn)經(jīng)歷。3年以上大型公司工作經(jīng)驗(yàn)，1—2年以上高檔管理工作經(jīng)驗(yàn)。在公司戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚理論功底和豐富運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；精通項(xiàng)目管理，并有獨(dú)立實(shí)行項(xiàng)目管理操作成功經(jīng)驗(yàn)；熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)；良好溝通交流能力。崗位職責(zé)：依照公司戰(zhàn)略和當(dāng)前總?cè)蝿?wù)，制定運(yùn)營(yíng)中心年季度任務(wù)籌劃，擬定目的管理方案并呈批公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)行。審視本分中心關(guān)于文獻(xiàn)、制定關(guān)于工作程序和有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。合理安排運(yùn)營(yíng)中心有關(guān)管理人員工作任務(wù)，對(duì)浮現(xiàn)緊急狀況進(jìn)行調(diào)節(jié)，必要時(shí)向所屬下級(jí)授權(quán)。審議、修改、批準(zhǔn)或向上呈批運(yùn)營(yíng)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)改進(jìn)提案。定期監(jiān)督、檢查、解決運(yùn)營(yíng)中心所屬部門工作程序、規(guī)章制度、實(shí)行細(xì)則執(zhí)行狀況、掌握必要數(shù)據(jù)，對(duì)浮現(xiàn)執(zhí)行偏差進(jìn)行解決。協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)中心與其她各個(gè)部門之間工作銜接，提出合理化改進(jìn)流程與改進(jìn)辦法。積極受理下屬與職工合理化建議，酌情實(shí)行并予以獎(jiǎng)勵(lì)。培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，負(fù)責(zé)客服中心崗位人員任用提名，并依照工作需要按程序申請(qǐng)招聘、調(diào)配部門職工。定期主持運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)周例會(huì)，并參加公司關(guān)于客服運(yùn)營(yíng)方面會(huì)議。定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，提出合理化建議。關(guān)懷所屬下級(jí)思想、工作、生活。YY-02運(yùn)營(yíng)中心主任助理任職規(guī)定：本科以上計(jì)算機(jī)或通信有關(guān)學(xué)歷；兩年以上計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及客戶服務(wù)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有較強(qiáng)溝通能力和人際交往能力；有敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織領(lǐng)導(dǎo)能力；熟悉以太網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)有關(guān)技術(shù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)行業(yè)市場(chǎng)狀況；有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和寬帶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；崗位職責(zé)依照運(yùn)營(yíng)中心總?cè)蝿?wù)和目的，在中心主任合理安排下擬定各自工作目的，并組織運(yùn)營(yíng)中心關(guān)于人員進(jìn)行配合與實(shí)行。掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析客戶需求，與企劃等部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，提出適合于公司所轄社區(qū)顧客拓展合理化方案，并組織實(shí)行。協(xié)助中心主任監(jiān)督、檢查、解決運(yùn)營(yíng)中心所屬部門工作程序、規(guī)章制度、實(shí)行細(xì)則執(zhí)行狀況，并依照授權(quán)對(duì)浮現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行解決和上報(bào)。對(duì)通過(guò)審批已擬定拓展方案，結(jié)合各區(qū)域客服中心人員與工作量分派狀況，制定詳細(xì)實(shí)行籌劃與行動(dòng)環(huán)節(jié)，經(jīng)上級(jí)主管審視通過(guò)后組織實(shí)行。協(xié)助中心主任對(duì)各個(gè)部門月度與季度績(jī)效考核算施狀況進(jìn)行檢查和定期對(duì)部門主管進(jìn)行初步考核，并接受上級(jí)主管考核。不定期對(duì)各個(gè)區(qū)域?qū)嵭型卣够顒?dòng)效果進(jìn)行分析與評(píng)估，提出合理化改進(jìn)辦法。協(xié)助上級(jí)主管對(duì)客服中心浮現(xiàn)緊急狀況（網(wǎng)絡(luò)故障、報(bào)裝高峰期、大量投訴等等）進(jìn)行人員調(diào)配與事務(wù)解決。積極協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)中心內(nèi)部門之間關(guān)于事宜，并配合公司其她各部門按照業(yè)務(wù)流程參加溝通與合伙。對(duì)運(yùn)營(yíng)中心銷售運(yùn)作平臺(tái)管理模式提出新建議與有關(guān)分析。負(fù)責(zé)客服中心開(kāi)放性業(yè)務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作與管理，對(duì)新運(yùn)作模式加以推廣。與各個(gè)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行充分溝通與進(jìn)一步合伙，發(fā)現(xiàn)、配合和推薦人才。定期參加運(yùn)營(yíng)中心周例會(huì)并報(bào)告工作狀況。YY-03運(yùn)營(yíng)中心業(yè)務(wù)助理任職規(guī)定大專以上，計(jì)算機(jī)專業(yè)或有關(guān)學(xué)歷一年以上客戶服務(wù)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)有較強(qiáng)文字能力和溝通能力具備良好團(tuán)隊(duì)合伙精神熟悉辦公文獻(xiàn)管理和office軟件崗位職責(zé)依照運(yùn)營(yíng)中心主任期間工作安排，擬定個(gè)人工作與行動(dòng)籌劃。配合主任助理與企劃部門對(duì)運(yùn)營(yíng)中心提出拓展與促銷方案需求參加討論、擬定和組織分中心拓展專人執(zhí)行擬定實(shí)行籌劃。協(xié)助定期對(duì)部門和客服中心拓展活動(dòng)詳細(xì)實(shí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。對(duì)運(yùn)營(yíng)中心各流程執(zhí)行狀況予以監(jiān)督、檢查并提出修正和改進(jìn)建議。定期對(duì)運(yùn)營(yíng)中心各部門受控記錄進(jìn)行監(jiān)督、檢查。協(xié)助主任助理進(jìn)行運(yùn)營(yíng)中心關(guān)于員工績(jī)效評(píng)等有關(guān)工作。跟蹤協(xié)調(diào)各區(qū)域工程布線事宜，必要時(shí)進(jìn)行決策并及時(shí)上報(bào)工作成果。組織和協(xié)調(diào)客服中心有關(guān)人員對(duì)新社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收并報(bào)告驗(yàn)收成果。收集各個(gè)區(qū)域客服中心提出有關(guān)問(wèn)題、建議或議案，并進(jìn)行上報(bào)與跟蹤。參加運(yùn)營(yíng)中心與其她部門合伙及協(xié)調(diào)事宜。協(xié)助主任助理辦理運(yùn)營(yíng)中心其她關(guān)于事宜。YY-04運(yùn)營(yíng)中心行政助理任職規(guī)定大專以上，文秘、中文或有關(guān)專業(yè)一年以上客戶服務(wù)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)有較強(qiáng)文字能力和溝通能力具備良好團(tuán)隊(duì)合伙精神熟悉辦公文獻(xiàn)管理和office軟件崗位職責(zé)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心尋常行政事務(wù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)卡安裝派單記錄、跟單記錄與監(jiān)督工作。負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)中心及其下屬部門或中心備用設(shè)備發(fā)放及管理，并對(duì)使用狀況進(jìn)行監(jiān)督。負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)中心內(nèi)外部文檔收發(fā)與管理工作。及時(shí)提交各個(gè)部門反映問(wèn)題給中心領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)普通性問(wèn)題或建議按照上級(jí)主管規(guī)定擬定呈批單或備忘錄。參加關(guān)于運(yùn)營(yíng)中心會(huì)議、各類業(yè)務(wù)談判記錄、整頓和傳發(fā)工作。協(xié)助主任、主任助理辦理運(yùn)營(yíng)中心其她關(guān)于事宜。積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平。中關(guān)村客戶服務(wù)中心葦子坑客戶服務(wù)中心香河園客戶服務(wù)中心管莊客戶服務(wù)中心魯古客戶服務(wù)中心洋橋客戶服務(wù)中心客服中心部門職能：1、依照運(yùn)營(yíng)中心總體目的制定本中心拓展目的和維護(hù)質(zhì)量與效率目的詳細(xì)實(shí)行籌劃，經(jīng)上級(jí)主管審核通過(guò)后實(shí)行。2、在技術(shù)支持部與呼喊中心配合下，全面負(fù)責(zé)所轄社區(qū)帶寬顧客拓展與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。3、通過(guò)拓展與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，建立和維護(hù)與顧客直接溝通良好關(guān)系，充分挖掘顧客潛在需求，與呼喊中心配合，建立顧客故障解決與需求檔案，并定期進(jìn)行分析。4、充分運(yùn)用客服中心地理位置和一線工作等優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)發(fā)新型業(yè)務(wù)，開(kāi)展各種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，全面提高為顧客服務(wù)意識(shí)并力求獲得良好經(jīng)濟(jì)效益。鍛煉好客服中心工作團(tuán)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與管理人才。執(zhí)行顧客投訴糾正或糾正辦法。YY-05客戶服務(wù)中心經(jīng)理任職規(guī)定：本科以上計(jì)算機(jī)或通信有關(guān)學(xué)歷；一年以上計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及客戶服務(wù)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有較強(qiáng)溝通能力和人際交往能力；有敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織領(lǐng)導(dǎo)能力；熟悉以太網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)終端安裝和設(shè)備維護(hù)有網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)或?qū)拵тN售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；崗位職責(zé)依照運(yùn)營(yíng)中心下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，制定本部門年度季度月度任務(wù)指標(biāo)并詳細(xì)細(xì)化，經(jīng)上級(jí)主管審批后實(shí)行。負(fù)責(zé)本部門尋常管理工作（材物料管理、業(yè)務(wù)管理、人員調(diào)配管理等等）。不斷細(xì)化和完善客服中心管理流程與工作細(xì)則，設(shè)計(jì)與建立本部門所需文檔體系和內(nèi)部控制與反饋體系，不定期向上級(jí)主管提出合理化建議。負(fù)責(zé)本部門與公司其她部門協(xié)調(diào)工作，并進(jìn)行監(jiān)督和追蹤。配合主任助理實(shí)行對(duì)本部門員工考核和評(píng)估，有責(zé)任對(duì)績(jī)效體系進(jìn)行考察和提出改進(jìn)建議。依照需求合理規(guī)劃本部門人員需求與調(diào)度，配合人力資源招聘合格員工，定期對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)和指引，為公司發(fā)掘與培養(yǎng)人才。按照上級(jí)主管規(guī)定規(guī)定定期檢查本部門工作執(zhí)行狀況，并準(zhǔn)時(shí)參加每周例會(huì)并報(bào)告期間工作。其她與分中心關(guān)于事務(wù)。YY-06客戶服務(wù)中心行政助理任職規(guī)定：大專以上文秘、中文或有關(guān)學(xué)歷有較強(qiáng)文字能力和溝通能力具備良好團(tuán)隊(duì)合伙精神熟悉辦公文獻(xiàn)管理和office軟件崗位職責(zé)負(fù)責(zé)預(yù)約布線、網(wǎng)卡安裝、故障派單、分類記錄和事務(wù)監(jiān)督。接聽(tīng)客服中心電話，解答顧客征詢；對(duì)電話內(nèi)容作記錄記錄并與客服工程師作必要溝通。負(fù)責(zé)本部門與CallCenter溝通，對(duì)CTI需要信息進(jìn)行及時(shí)追蹤和提交。負(fù)責(zé)本部門顧客信息、收費(fèi)信息、故障信息等記錄核對(duì)與匯總，協(xié)助客服工程師管理好故障管理系統(tǒng)錄入、跟蹤與匯總工作。對(duì)本部門備份設(shè)備、設(shè)備使用狀況、損壞設(shè)備作記錄管理，定期領(lǐng)取和更換。負(fù)責(zé)本部門文檔制度建立與管理，監(jiān)督本部門成員文檔提交狀況，對(duì)部門文檔制度進(jìn)行考察并提出改進(jìn)建議。配合主管完畢布置有關(guān)工作，對(duì)尋常工作中問(wèn)題作匯總提交并提出改進(jìn)建議。YY-07客戶服務(wù)工程師任職規(guī)定：大專以上計(jì)算機(jī)或通信有關(guān)學(xué)歷熟悉以太網(wǎng)寬帶終端安裝調(diào)試和設(shè)備維護(hù)熟悉windows操作系統(tǒng)安裝維護(hù)調(diào)試具備良好客戶服務(wù)意識(shí)具備良好敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合伙精神有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先有cisco、microsoft有關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先崗位職責(zé)負(fù)責(zé)社區(qū)顧客網(wǎng)卡安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及故障維護(hù)工作。依照拓展部制定拓展活動(dòng)籌劃，對(duì)其拓展活動(dòng)實(shí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，依照客服中心不同步期規(guī)定實(shí)行有關(guān)關(guān)客戶維系活動(dòng)，并據(jù)主管規(guī)定監(jiān)督有關(guān)流程運(yùn)作狀況。依照中心經(jīng)理制定拓展活動(dòng)籌劃，組織與實(shí)行顧客接入寬帶拓展活動(dòng)，并依照不同步期銷售方略規(guī)定組織拓展和宣傳，并據(jù)主管規(guī)定監(jiān)督有關(guān)流程運(yùn)作狀況。協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行社區(qū)驗(yàn)收、填寫(xiě)驗(yàn)收文檔，針對(duì)不合格狀況出具有關(guān)文檔并監(jiān)督整治過(guò)程。負(fù)責(zé)對(duì)所解決網(wǎng)絡(luò)故障及解決過(guò)程作記錄匯總，分析故障因素并提出改進(jìn)建議。配合技術(shù)支持組對(duì)網(wǎng)絡(luò)狀況作監(jiān)控觀測(cè)，以及配合實(shí)行有關(guān)網(wǎng)絡(luò)狀況改進(jìn)辦法。配合本部門行政助理完畢所需文檔數(shù)據(jù)收集和整頓。通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)解決顧客尋常業(yè)務(wù)，有責(zé)任對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)作監(jiān)督，對(duì)不完善方面提出建議。積極參加網(wǎng)維技術(shù)、銷售和拓展等有關(guān)知識(shí)與技巧培訓(xùn)，提高自身整體網(wǎng)維技術(shù)和拓展能力。對(duì)拓展活動(dòng)作自我總結(jié)和評(píng)估、對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)作分析，對(duì)拓展工作提出改進(jìn)建議。配合主管做好與社區(qū)物業(yè)（或其她管理機(jī)構(gòu)）溝通，維護(hù)良好關(guān)系，增進(jìn)雙方合伙。上級(jí)主管交給其她工作。呼喊中心呼喊中心部門職責(zé)：呼喊中心作為直接和顧客溝通服務(wù)部門，一定給顧客最專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；同步作為顧客浮現(xiàn)困難時(shí)謀求協(xié)助重要途徑。顧客信息反饋中心。呼喊中心負(fù)責(zé)將收集到顧客意見(jiàn)和建議進(jìn)行匯總、分析，將顧客需求反饋給公司。服務(wù)質(zhì)量反饋中心。呼喊中心負(fù)責(zé)通過(guò)回訪、投訴、內(nèi)部投訴信息整頓，測(cè)量公司服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量反饋中心。呼喊中心負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、故障分析，測(cè)量出公司網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量公司與顧客進(jìn)行溝通橋梁。將公司制定規(guī)章制度精確、恰當(dāng)傳達(dá)給顧客；對(duì)公司浮現(xiàn)問(wèn)題，要耐心解釋并獲得顧客諒解。充分做好與顧客溝通工作。YY-08呼喊中心經(jīng)理任職規(guī)定：計(jì)算機(jī)或通信有關(guān)專業(yè)，本科學(xué)歷；一年以上客戶服務(wù)或呼喊中心有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有較強(qiáng)溝通能力和人際交往能力；有敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織領(lǐng)導(dǎo)能力；熟悉以太網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和行業(yè)市場(chǎng)崗位職責(zé)依照公司與運(yùn)營(yíng)中心總體規(guī)定擬定呼喊中心定期工作籌劃和行動(dòng)方案，經(jīng)運(yùn)營(yíng)中心主任審核批準(zhǔn)后實(shí)行。負(fù)責(zé)制定本部門工作流程及管理制度，經(jīng)上級(jí)主管審批后實(shí)行。負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹與執(zhí)行，并定期進(jìn)行流程效果跟蹤、反饋與修正。組織和監(jiān)督呼喊中心員工對(duì)顧客服務(wù)質(zhì)量狀況與溝通效率，對(duì)顧客投訴負(fù)責(zé)究竟。定期參加、配合客服中心管理層進(jìn)行一線工作考察與分析，對(duì)浮現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)建議，必要時(shí)配合研發(fā)人員對(duì)有關(guān)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作。負(fù)責(zé)制定本部門人事考核和獎(jiǎng)懲方案并組織實(shí)行。配合客服中心主任參加和公司其她部門協(xié)調(diào)工作。與呼喊中心關(guān)于其她工作。YY-09呼喊中心行政助理任職規(guī)定：大專以上文秘、中文或有關(guān)學(xué)歷一年以上文秘或客戶服務(wù)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)有較強(qiáng)文字能力和溝通能力具備良好團(tuán)隊(duì)合伙精神熟悉辦公文獻(xiàn)管理和office軟件崗位職責(zé)負(fù)責(zé)本部門有關(guān)文檔建立、收發(fā)和管理工作。對(duì)呼喊中心收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄與匯總并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。協(xié)調(diào)和執(zhí)行本部門與銀行收費(fèi)關(guān)于工作，并提出收費(fèi)過(guò)程中合理化改進(jìn)建議。負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部清理鈔票收費(fèi)及其核對(duì)，并定期對(duì)客服中心收費(fèi)狀況進(jìn)行核查。協(xié)助網(wǎng)絡(luò)維控工程師進(jìn)行投訴與故障信息記錄、分發(fā)、收集等工作。協(xié)助部門經(jīng)理與有關(guān)部門進(jìn)行溝通。參加本部門周例會(huì)，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行匯總與跟蹤。YY-10維護(hù)控制工程師任職規(guī)定：大專以上計(jì)算機(jī)或通信有關(guān)學(xué)歷熟悉以太網(wǎng)寬帶終端安裝調(diào)試和設(shè)備維護(hù)熟悉windows操作系統(tǒng)安裝維護(hù)調(diào)試有較強(qiáng)溝通能力和人際交往能力；具備良好客戶服務(wù)意識(shí)有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先崗位職責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與有關(guān)部門以最迅速度對(duì)故障進(jìn)行響應(yīng)。負(fù)責(zé)解決內(nèi)部投訴，并協(xié)調(diào)與有關(guān)部門以最迅速度對(duì)其進(jìn)行解決。負(fù)責(zé)對(duì)重大故障、疑難故障、未解決故障進(jìn)行跟蹤，并對(duì)跟蹤成果進(jìn)行分析，提出改進(jìn)方案。負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)浮現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行定期匯總與分析，提出技術(shù)層面改進(jìn)方案或建議。負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)與提交故障報(bào)告、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量報(bào)告等。YY-11呼喊中心坐席主管任職規(guī)定：大專以上學(xué)歷普通話原則、口齒清晰有較強(qiáng)溝通能力和人際交往能力有耐心，具備良好客戶服務(wù)意識(shí)理解呼喊中心普通工作規(guī)范和管理流程制度等熟悉windows操作系統(tǒng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)，能對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行基本配備、操作、維護(hù)等有呼喊中心坐席組長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先崗位職責(zé)負(fù)責(zé)呼喊中心現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)對(duì)坐席員提交單據(jù)審核與解決負(fù)責(zé)對(duì)坐席員現(xiàn)場(chǎng)支持與輔導(dǎo)配合部門經(jīng)理對(duì)本部門員工進(jìn)行考核配合維控工程師對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)YY-12呼喊中心坐席員任職規(guī)定：大專以上學(xué)歷普通話原則、口齒清晰有較強(qiáng)溝通能力和敬業(yè)精神有耐心，具備良好客戶服務(wù)意識(shí)熟悉windows操作系統(tǒng)，理解上網(wǎng)基本操作和網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)有普通話證書(shū)者優(yōu)先崗位職責(zé)負(fù)責(zé)電話解決客戶端故障。負(fù)責(zé)電話判斷故障因素，對(duì)電話不能解決故障進(jìn)行有關(guān)信息傳達(dá)。負(fù)責(zé)及時(shí)將顧客故障派單給客服工程師并實(shí)行跟蹤反饋。負(fù)責(zé)及時(shí)反饋各社區(qū)網(wǎng)絡(luò)狀況。負(fù)責(zé)受理顧客征詢、報(bào)裝、催裝、暫停、重新開(kāi)通、交費(fèi)等業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)受理顧客投訴。負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查回訪。負(fù)責(zé)跟蹤客戶服務(wù)中心服務(wù)狀況。拓展部拓展部部門職責(zé)依照公司整體市場(chǎng)戰(zhàn)略，制定階段性寬帶市場(chǎng)拓展籌劃與實(shí)行方案并組織實(shí)行；定期運(yùn)用公司管理平臺(tái)關(guān)于數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，分析顧客構(gòu)成，擬定針對(duì)性方案；在呼喊中心與客戶中心協(xié)助下建設(shè)并完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）；在拓展過(guò)程中收集和分析顧客需求，為營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)支持；分析外部條件對(duì)拓展活動(dòng)過(guò)程中各環(huán)節(jié)影響，并提供各種解決方案以供決策；對(duì)公司寬帶運(yùn)營(yíng)過(guò)程中增值項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，并提供有效數(shù)據(jù)反饋信息，為增值項(xiàng)目良性運(yùn)營(yíng)提供有力支持；建設(shè)方寬俱樂(lè)部系統(tǒng)，增強(qiáng)與顧客雙向溝通渠道，挖掘客戶價(jià)值，增長(zhǎng)ARPU值；積極組織并參加大中型主題拓展活動(dòng)，并進(jìn)行總結(jié)與分析，不斷改進(jìn)與提供拓展質(zhì)量；建立方正寬帶市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為提高決策質(zhì)量服務(wù)；高素質(zhì)、高效率拓展隊(duì)伍建設(shè)與先進(jìn)人才培養(yǎng)。YY-13拓展部經(jīng)理任職規(guī)定：理工科本科（含本科）以上學(xué)歷；具備三年以上IT業(yè)市場(chǎng)工作和管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，并能依照市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)節(jié)工作安排；具備良好邏輯分析能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，反映敏捷；熟悉客戶關(guān)系管理運(yùn)作與維護(hù)過(guò)程；具備很高團(tuán)隊(duì)合伙精神、強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)駕馭欲望與能力及成分責(zé)任心；有足夠心理承受能力和忍耐力。崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)拓展部尋常業(yè)務(wù)管理工作；依照公司總體規(guī)劃制定本部門業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與行動(dòng)籌劃；負(fù)責(zé)制定部門規(guī)章制度、工作程序和實(shí)行細(xì)則，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)行并監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹與執(zhí)行；負(fù)責(zé)制定本部門人事招聘、考核和獎(jiǎng)懲方案；組織實(shí)行與監(jiān)督某些工作狀況并定期進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，提高市場(chǎng)開(kāi)拓效率與效果；隨時(shí)分析寬帶行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，積極搜尋競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)信息，為公司總體戰(zhàn)略提供核心信息，對(duì)敏感行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)擬定市場(chǎng)報(bào)告和應(yīng)對(duì)方略。培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，依照工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下級(jí)并負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用提名；負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本部門工作；定期提交顧客需求和市場(chǎng)分析報(bào)告，為公司提供決策支持并負(fù)責(zé)與公司其她部門協(xié)調(diào)工作。關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展，營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍，關(guān)懷下屬，自我提高。YY-14行政助理任職規(guī)定：1）大專以上文秘、中文或有關(guān)學(xué)歷2）一年以上文秘或客戶服務(wù)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3）有較強(qiáng)文字能力和溝通能力4）具備良好團(tuán)隊(duì)合伙精神5）熟悉辦公文獻(xiàn)管理和office軟件崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)本部門有關(guān)文檔建立、收發(fā)和管理工作。2）對(duì)拓展部收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄與匯總并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。3）協(xié)調(diào)本部門經(jīng)理解決與其她部門之間顧客報(bào)名、開(kāi)通工作。4）部門主管其她指定工作。5）參加本部門周例會(huì)，對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行匯總與跟蹤。YY-15拓展專人任職規(guī)定：理工科專業(yè)，大專以上學(xué)歷；一年以上IT業(yè)或有關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；熟悉計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)；熟悉寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)有關(guān)知識(shí)；熟悉接人待物技巧，良好口頭、書(shū)面表達(dá)和談判能力；具備較強(qiáng)邏輯能力和分析判斷能力；具備較強(qiáng)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合伙精神。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)管轄區(qū)域市場(chǎng)信息收集和市場(chǎng)調(diào)查；負(fù)責(zé)尋常拓展宣傳工作中與客服分中心協(xié)調(diào)并參加現(xiàn)場(chǎng)拓展活動(dòng)；積極參加拓展活動(dòng)主題、活動(dòng)方式、內(nèi)容等制定工作；對(duì)拓展活動(dòng)形式、內(nèi)容、組織與管理過(guò)程提出合理化建議；完畢部門經(jīng)理交代其她任務(wù)。YY-16拓展代表任職規(guī)定：30歲如下，計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷或貿(mào)易專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；熟悉計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)；具備良好銷售意識(shí)和技巧；性格開(kāi)朗并具備先進(jìn)道德品質(zhì)；較強(qiáng)協(xié)作精神和責(zé)任感；崗位職責(zé)：依照部門上級(jí)主管工作目的和籌劃制定自己工作任務(wù)籌劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行；依照小組既定拓展方案規(guī)定參加實(shí)行并提供參照性建議；負(fù)責(zé)客戶檔案建立、健全工作，與客戶保持密切聯(lián)系，不斷收集市場(chǎng)信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在客戶；完畢上級(jí)主管交代其她任務(wù)。YY-17拓展主管任職規(guī)定：1)理工科或營(yíng)銷類專業(yè)，大專以上學(xué)歷2)二年以上IT業(yè)或有關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)3)熟悉計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)4)熟悉寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)知識(shí)5)熟悉接人待物技巧，良好口頭、書(shū)面表達(dá)和談判能力6)具備較強(qiáng)邏輯能力和分析判斷能力7)具備較強(qiáng)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合伙精神崗位職責(zé)：1)負(fù)責(zé)制定所轄區(qū)域內(nèi)本小組尋常拓展基本籌劃并報(bào)部門經(jīng)理備案2)負(fù)責(zé)本小組拓展宣傳工作中與客服分中心協(xié)調(diào)并參加現(xiàn)場(chǎng)拓展活動(dòng)3)負(fù)責(zé)本小組拓展活動(dòng)主題、活動(dòng)方式、內(nèi)容等制定工作4)對(duì)拓展活動(dòng)形式、內(nèi)容、組織與管理過(guò)程提出合理化建議5)負(fù)責(zé)對(duì)小構(gòu)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)指引,對(duì)成員工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)并上報(bào)部門經(jīng)理6)完畢部門經(jīng)理交代其她任務(wù)增值服務(wù)部部門職責(zé)在公司和業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門總體指引原則和目的規(guī)定基本上，依照銷售部門、運(yùn)營(yíng)中心、分公司等部門對(duì)增值服務(wù)需求，負(fù)責(zé)對(duì)基于寬帶網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)并提供應(yīng)公司內(nèi)外部客戶使用，為提高客戶滿意度進(jìn)而穩(wěn)定和提高接入率服務(wù)，構(gòu)建相對(duì)優(yōu)化和可行寬帶增值服務(wù)獲利模式，在保障內(nèi)容引進(jìn)質(zhì)量、推廣應(yīng)用效果和對(duì)公司整體目的貢獻(xiàn)規(guī)定下，建立方正寬帶獨(dú)具特色、模式清晰和效果明顯寬帶增值服務(wù)。ZZ-01增值服務(wù)部經(jīng)理任職規(guī)定：具備正規(guī)院校本科以上學(xué)歷，并有三年以上增值、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；具備極強(qiáng)創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)能力；具備很強(qiáng)管理能力及協(xié)調(diào)能力；具備良好寫(xiě)作能力，熟悉寬帶網(wǎng)絡(luò)和通訊領(lǐng)域業(yè)務(wù)和技能；具備良好邏輯分析能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，反映敏捷；具備團(tuán)隊(duì)合伙精神及強(qiáng)烈責(zé)任心。崗位職責(zé)依照公司目的和對(duì)本部門規(guī)定，參加擬定增值業(yè)務(wù)發(fā)展方向，定義本部門職能和目的，制定本部門階段性工作籌劃；制定本部門預(yù)算、崗位編制、業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程，并報(bào)請(qǐng)公司審議（批準(zhǔn)后執(zhí)行）；負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行增值業(yè)務(wù)實(shí)行推動(dòng)；環(huán)繞增值業(yè)務(wù)發(fā)展方向，有效地開(kāi)發(fā)、引進(jìn)有關(guān)業(yè)務(wù)；部門業(yè)務(wù)、人員考核管理；制定本部門人事考核和獎(jiǎng)懲方案，有權(quán)就本部門人事招聘、獎(jiǎng)懲、任免和辭退向公司建議；負(fù)責(zé)與公司其她部門協(xié)調(diào)工作；完畢分管領(lǐng)導(dǎo)交予其他工作；對(duì)本部門預(yù)算完畢狀況負(fù)責(zé)。ZZ-02網(wǎng)站工程師任職規(guī)定：兩年以上計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)或大型網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)；純熟掌握winserver、linux/unix操作系統(tǒng)配備與維護(hù)；純熟配備sendmail、pop、ftp、webserver等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；純熟掌握asp、.net、java、php等開(kāi)發(fā)技術(shù)；純熟掌握MSSQL、oracle、mysql等慣用數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)；本科以上學(xué)歷。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)從技術(shù)角度論證項(xiàng)目可行性負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)項(xiàng)目所需技術(shù)方案負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)方案進(jìn)行貫徹和驗(yàn)證編寫(xiě)有關(guān)技術(shù)文檔負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)有關(guān)服務(wù)器系統(tǒng)維護(hù)、管理；負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)有關(guān)程序編寫(xiě)；負(fù)責(zé)網(wǎng)站有關(guān)考核數(shù)據(jù)記錄；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)，頁(yè)面制作與維護(hù)；負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)有關(guān)程序編寫(xiě)；負(fù)責(zé)網(wǎng)站尋常內(nèi)容更新；負(fù)責(zé)網(wǎng)站有關(guān)考核數(shù)據(jù)記錄；部門經(jīng)理交予其他工作；質(zhì)量管理部部門職責(zé)為了提高客戶滿意度，提高公司服務(wù)質(zhì)量和工作效率，減少公司運(yùn)營(yíng)成本，加強(qiáng)公司質(zhì)量意識(shí)，貫徹公司質(zhì)量方針。建立健全公司ISO9001質(zhì)量體系，按照ISO9001和公司規(guī)章制度對(duì)各個(gè)部門工作進(jìn)行檢查，保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)營(yíng)；組織公司內(nèi)審、管理評(píng)審、監(jiān)督審核，對(duì)質(zhì)量管理體系持續(xù)適當(dāng)性、有效性進(jìn)行定期系統(tǒng)評(píng)審；負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊(cè)編寫(xiě)、更改和辦理相應(yīng)審批手續(xù)、解釋、換版工作；通過(guò)持續(xù)改進(jìn)公司及各部門手冊(cè)、程序和流程制度等方式以保持內(nèi)部溝通順暢；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入、網(wǎng)絡(luò)工程質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量、采購(gòu)質(zhì)量和技術(shù)原則管理工作，組織編制相應(yīng)控制原則、公司原則、檢查、操作規(guī)程等文獻(xiàn)和最后檢查規(guī)則，并對(duì)質(zhì)量目的完畢狀況進(jìn)行匯總分析；協(xié)調(diào)在建立、改進(jìn)質(zhì)量管理體系各過(guò)程中所需資源，滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)營(yíng)需要；負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量記錄和報(bào)告歸檔保存。ZG-01質(zhì)量管理部經(jīng)理任職規(guī)定：管理或計(jì)算機(jī)、通信等有關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷；至少具備內(nèi)審員資格；有3年以上寬帶運(yùn)營(yíng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，理解寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；熟悉QC并能純熟運(yùn)用；掌握GB/TI9001：質(zhì)量管理模式條文原則；具備良好邏輯分析能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，反映敏捷；具備團(tuán)隊(duì)合伙精及強(qiáng)烈責(zé)任心；有足夠心理承受能力和忍耐力。崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)本部門尋常工作，組織并領(lǐng)導(dǎo)建立、實(shí)行和保持我司IS09001質(zhì)量管理體系；負(fù)責(zé)制定公司年度質(zhì)量籌劃并組織實(shí)行；負(fù)責(zé)組織內(nèi)審、管理評(píng)審、監(jiān)督審核，組織制定、評(píng)價(jià)、改進(jìn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目的草案，對(duì)質(zhì)量管理體系持續(xù)適當(dāng)性、有效性進(jìn)行定期系統(tǒng)評(píng)審。負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)和改進(jìn)方面需求；負(fù)責(zé)與公司其她部門協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊(cè)編寫(xiě)和更改和辦理相應(yīng)審批手續(xù)、發(fā)放、運(yùn)營(yíng)、解釋、換版工作。依照質(zhì)量職能分派，制定各個(gè)項(xiàng)目控制點(diǎn)和監(jiān)督點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行考核和反饋，提出改進(jìn)辦法；負(fù)責(zé)對(duì)公司尋常質(zhì)量方面問(wèn)題組織進(jìn)行分析、采用糾正辦法、并驗(yàn)證。ZG-02質(zhì)量工程師任職規(guī)定原則上計(jì)算機(jī)或通信專業(yè)，專科及以上學(xué)歷；至少具備內(nèi)審員資格；熟悉寬帶網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)知識(shí)和計(jì)算機(jī)軟、硬件；原則上具一年以上從事質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉ISO-規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目管理有一定理解；有在通信運(yùn)營(yíng)商工作經(jīng)驗(yàn)者為佳；純熟使用office辦公自動(dòng)化軟件及project應(yīng)用軟件；具備較強(qiáng)邏輯能力和分析能力；良好口頭、書(shū)面表達(dá)和協(xié)調(diào)能力；性格開(kāi)朗，善與人交往，具備較強(qiáng)溝通能力與服務(wù)意識(shí)；具備很強(qiáng)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合伙精神。具備高度敬業(yè)精神與責(zé)任心，堅(jiān)持按原則辦事；能承受較強(qiáng)工作壓力。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)按照質(zhì)量體系和公司籌劃管理規(guī)定協(xié)調(diào)管理所負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量控制；協(xié)助完畢質(zhì)量管理部所負(fù)責(zé)其她工作。依照ISO質(zhì)量體系文獻(xiàn)和原則規(guī)定，ISO運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行尋常檢查和監(jiān)督；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)寬帶網(wǎng)絡(luò)在設(shè)計(jì)、實(shí)行、驗(yàn)收和服務(wù)過(guò)程中浮現(xiàn)重要問(wèn)題，采用有效防止辦法；負(fù)責(zé)組織完畢各種質(zhì)量報(bào)表。負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作，組織編制質(zhì)量控制原則、公司原則、檢查、操作規(guī)程等文獻(xiàn)和最后檢查規(guī)則，對(duì)質(zhì)量在過(guò)程中檢查工作，確認(rèn)最后質(zhì)量，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行；對(duì)質(zhì)量管理過(guò)程監(jiān)視、測(cè)量、分析、改進(jìn)進(jìn)行策劃，保證過(guò)程持續(xù)改進(jìn)和實(shí)行；對(duì)糾正辦法跟蹤和驗(yàn)證。企劃部公司部門職責(zé)負(fù)責(zé)公司公司形象建立與維護(hù)；負(fù)責(zé)公司品牌宣傳方略制定，開(kāi)發(fā)及提高公司品牌形象；負(fù)責(zé)制定開(kāi)發(fā)公司媒體廣告渠道，負(fù)責(zé)廣告全案策劃，并對(duì)運(yùn)作實(shí)行監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)；負(fù)責(zé)策劃實(shí)行社區(qū)市場(chǎng)宣傳推廣方案；負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系項(xiàng)目、公開(kāi)發(fā)布資料整頓及公關(guān)費(fèi)用結(jié)算與監(jiān)控；創(chuàng)立并維護(hù)公司寬帶社區(qū)戶外媒介資源網(wǎng)絡(luò)；建立與政府部門、大客戶良好溝通渠道并與關(guān)于部門協(xié)調(diào)溝通，獲得與新聞宣傳部門關(guān)于支持與合伙；整頓收集公司大型活動(dòng)圖文資料。負(fù)責(zé)公司公司文化制定與實(shí)行QH-01企劃部經(jīng)理任職規(guī)定35歲如下，具備廣告、新聞專業(yè)本科以上學(xué)歷；具備5年以上IT行業(yè)企劃經(jīng)理工作背景；對(duì)公司形象策劃、品牌推廣、市場(chǎng)活動(dòng)策劃有豐富經(jīng)驗(yàn)；具備良好溝通表達(dá)能力和人際交往能力，以及協(xié)調(diào)和談判技巧；具備獨(dú)立分析、判斷能力、良好組織能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；熟悉廣告投放操作和媒介推廣以及大型PR活動(dòng)策劃；與媒體有較好合伙關(guān)系，個(gè)人公眾形象良好。崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)部門建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理；負(fù)責(zé)制定公司公司形象建立推廣與實(shí)行；品牌活動(dòng)廣告宣傳推廣策劃；負(fù)責(zé)制定公司寬帶業(yè)務(wù)宣傳方略。負(fù)責(zé)保持與集團(tuán)公司及有關(guān)單位公關(guān)聯(lián)系。負(fù)責(zé)公司媒介渠道廣泛建立和危機(jī)解決。QH-02策劃主管任職規(guī)定30歲如下，本科以上學(xué)歷，新聞?lì)悓I(yè)。IT公司有關(guān)崗位3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備良好推廣活動(dòng)策劃、執(zhí)行能力。工作細(xì)致、縝密，有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合伙精神與溝通能力，先進(jìn)協(xié)調(diào)能力與組織能力以及敬業(yè)精神。三年以上媒體行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有良好媒體網(wǎng)絡(luò)并熟悉媒體運(yùn)作；工作職責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理實(shí)行年度品牌推廣籌劃；負(fù)責(zé)公司寬帶業(yè)務(wù)策劃推廣活動(dòng)，并負(fù)責(zé)實(shí)行；負(fù)責(zé)有效組織實(shí)行公司尋常新聞發(fā)布會(huì)、及公關(guān)展覽展示活動(dòng)；負(fù)責(zé)寬帶市場(chǎng)廣告宣傳、公關(guān)促銷活動(dòng)實(shí)行；負(fù)責(zé)構(gòu)建維護(hù)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)公司同媒體、協(xié)會(huì)等職能部門合伙伙伴關(guān)系。負(fù)責(zé)撰寫(xiě)新聞媒體稿件與宣傳文案；QH-03策劃專人任職規(guī)定28歲如下，本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或廣告類專業(yè)；2年以上IT有關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)，擁有良好公共媒體關(guān)系；具備良好組織協(xié)調(diào)、文字及口頭表達(dá)能力；具備一定市場(chǎng)活動(dòng)策劃、宣傳、推廣與實(shí)行能力；純熟操作Photoshop，Pagemaker，F(xiàn)reehand等有關(guān)應(yīng)用軟件；具備良好人際溝通技巧、合伙精神，為人勤勉上進(jìn)、思維敏捷，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力。崗位職責(zé)公司新聞音像資料尋常拍攝和編輯；負(fù)責(zé)實(shí)行公司環(huán)境系統(tǒng)（戶外及室內(nèi)）批示廣告。負(fù)責(zé)實(shí)行公司展示系統(tǒng)（市場(chǎng)展會(huì)、推介會(huì)）運(yùn)用；負(fù)責(zé)寬帶社區(qū)宣傳活動(dòng)與宣傳品制作；公司形象宣傳用品前期創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、編排工作并聯(lián)系廣告制作單位實(shí)行；駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部門職能：鞏固原有業(yè)務(wù)渠道關(guān)系，不斷開(kāi)拓高檔社區(qū)公寓、生活社區(qū)、高檔寫(xiě)字樓、酒店；網(wǎng)絡(luò)、智能化弱電系統(tǒng)項(xiàng)目等寬帶接入潛在市場(chǎng)；運(yùn)用各種渠道、采用各種手段與客戶建立合伙關(guān)系，擬定合伙意向，訂立合伙合同；與公司有關(guān)部門配合，組織合同評(píng)審，完畢寬帶接入合同訂立；寬帶接入合同完畢狀況追蹤，調(diào)查與信息反饋；寬帶接入客戶信息收集、調(diào)查、拜訪與建檔；寬帶接入領(lǐng)域行業(yè)狀況調(diào)查與分析；高素質(zhì)、高效率銷售隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)。SA-01駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部經(jīng)理任職規(guī)定:本科（有5年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可專科）以上學(xué)歷；具備五年以上IT業(yè)市場(chǎng)工作和管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，并能依照市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)節(jié)工作安排；具備良好邏輯分析能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，反映敏捷；熟悉財(cái)務(wù)及公司管理軟件；具備團(tuán)隊(duì)合伙精及強(qiáng)烈責(zé)任心；有足夠心理承受能力和忍耐力。崗位職責(zé)：訂立年度寬帶銷售方略與籌劃，并依照其制定本部門年度工作目的和工作籌劃，按月做出預(yù)算及月度籌劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行；制定部門規(guī)章制度、工作程序和實(shí)行細(xì)則，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)行并監(jiān)督檢查；合理分解下達(dá)銷售指標(biāo)，管理部門尋常事務(wù)；負(fù)責(zé)對(duì)各級(jí)銷售人員和合伙代理商考核評(píng)估工作；組織寬帶接入市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)、收集整頓市場(chǎng)信息、制定促銷方案、擬定市場(chǎng)價(jià)格，報(bào)批后執(zhí)行；參加重大合同談判與訂立工作，組織合同評(píng)審，負(fù)責(zé)對(duì)普通合同審批；定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶，監(jiān)督檢查客戶檔案建立健全工作，保證客戶信息連貫性以及部門共享；定期主持本部門周例會(huì)，并參加公司關(guān)于市場(chǎng)業(yè)務(wù)會(huì)議；指引、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)各項(xiàng)工作，掌握工作狀況和有關(guān)數(shù)據(jù)；及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本部門真實(shí)狀況和關(guān)于數(shù)據(jù)；培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，依照工作需要按照程序申請(qǐng)招聘、調(diào)配直接下級(jí)并負(fù)責(zé)直接下級(jí)崗位人員任用提名。SA-02駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部行政助理任職規(guī)定：計(jì)算機(jī)或通信專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷；熟悉寬帶網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)知識(shí)和計(jì)算機(jī)軟、硬件；熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況（價(jià)格、市場(chǎng)占有率、技術(shù)路線、重要領(lǐng)導(dǎo)等等）；對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)整體解決方案比較熟悉；熱愛(ài)市場(chǎng)營(yíng)銷工作并具備一定工作經(jīng)驗(yàn)；具備較強(qiáng)邏輯能力和分析能力；良好口頭、書(shū)面表達(dá)和談判能力；性格開(kāi)朗，善與人交往，具備較強(qiáng)溝通能力與服務(wù)意識(shí)；具備很強(qiáng)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合伙精神。崗位職責(zé)：依照市場(chǎng)調(diào)查與銷售人員收集到信息建立資源信息庫(kù)；對(duì)潛在有簽約意向客戶分別建立客戶檔案并進(jìn)行管理；協(xié)助各銷售代表準(zhǔn)備關(guān)于重點(diǎn)項(xiàng)目文獻(xiàn)資料，必要時(shí)為其提供起草方案等援助性工作；管理本部門公文往來(lái)，文獻(xiàn)歸檔、備案等工作；將審批后市場(chǎng)本部呈批單，合同文本原件等特殊文獻(xiàn)整頓成保密性文獻(xiàn)組并進(jìn)行有序管理；依照部門經(jīng)理授權(quán)，對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行督辦；參加市場(chǎng)本部每周部門經(jīng)理例會(huì)，做好記錄并歸檔；熟悉本崗位工作，努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)。SA-03駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部高檔銷售經(jīng)理任職規(guī)定：理工科專業(yè)，大專以上學(xué)歷；具備三年以上市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉計(jì)算機(jī)軟、硬件；熟悉TCP/IP合同及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)術(shù)語(yǔ)及其含義；對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備（如路由器、互換機(jī)、服務(wù)器等）調(diào)試有一定理解；熟悉接人待物技巧，良好口頭、書(shū)面表達(dá)和談判能力；熟悉成本核算概念；具備較強(qiáng)邏輯能力和分析判斷能力；性格開(kāi)朗，善與人交往，具備較強(qiáng)溝通能力與服務(wù)意識(shí)；具備很強(qiáng)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合伙精神。崗位職責(zé)：依照部門經(jīng)理工作目的和籌劃制定所轄區(qū)域工作任務(wù)籌劃，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；制定開(kāi)拓社區(qū)物業(yè)/機(jī)構(gòu)樓宇寬帶接入市場(chǎng)方案，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行；負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域銷售代表和見(jiàn)習(xí)銷售代表業(yè)務(wù)管理，提高工作效率；與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，并在時(shí)機(jī)成熟時(shí)負(fù)責(zé)草擬社區(qū)/機(jī)構(gòu)寬帶接入銷售和代理合同，上報(bào)部門經(jīng)理審批；負(fù)責(zé)客戶檔案建立、健全工作，密切與客戶保持聯(lián)系，不斷收集市場(chǎng)信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在客戶；將收集到寬帶接入社區(qū)物業(yè)/機(jī)構(gòu)客戶等市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給本部門，并把產(chǎn)品和服務(wù)方面信息及時(shí)傳遞給既有及潛在客戶；按程序向上級(jí)主管提出合同評(píng)審申請(qǐng)，并協(xié)助部門經(jīng)理配合有關(guān)部門完畢合同評(píng)審；定期協(xié)助部門經(jīng)理組織對(duì)自己和所屬下屬績(jī)效實(shí)行考核；及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告重要工作狀況，按規(guī)定填寫(xiě)日工作記錄，準(zhǔn)備周工作籌劃和月度、季度工作報(bào)告；努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，不斷提高自己，掌握談判技巧。SA-04駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)、任職規(guī)定參照駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部高檔銷售經(jīng)理。SA-05駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部高檔銷售代表任職規(guī)定：理工科專業(yè)，大專學(xué)歷；具備一年以上市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉計(jì)算機(jī)軟、硬件；對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定理解；熟悉接人待物技巧，良好口頭、書(shū)面表達(dá)和談判能力；熟悉成本核算概念；具備較強(qiáng)邏輯能力和分析判斷能力；性格開(kāi)朗，善與人交往，具備較強(qiáng)溝通能力與服務(wù)意識(shí)；具備較強(qiáng)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合伙精神。崗位職責(zé)：依照部門上級(jí)主管工作目的和籌劃制定自己工作任務(wù)籌劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行；制定開(kāi)拓社區(qū)物業(yè)/機(jī)構(gòu)樓宇寬帶接入市場(chǎng)方案，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行；與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，并在時(shí)機(jī)成熟時(shí)負(fù)責(zé)草擬社區(qū)/機(jī)構(gòu)寬帶接入銷售和代理合同，上報(bào)主管審批；負(fù)責(zé)客戶檔案建立、健全工作，密切與客戶保持聯(lián)系，不斷收集市場(chǎng)信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在客戶；將收集到寬帶接入社區(qū)物業(yè)/機(jī)構(gòu)客戶等市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給本部門，并把產(chǎn)品和服務(wù)方面信息及時(shí)傳遞給既有及潛在客戶；按程序向上級(jí)主管提出合同評(píng)審申請(qǐng)，并協(xié)助完畢合同評(píng)審；及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告重要工作狀況，按規(guī)定填寫(xiě)日工作記錄，準(zhǔn)備周工作籌劃和月度、季度工作報(bào)告；努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，不斷提高自己，掌握談判技巧。SA-06駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部銷售代表崗位職責(zé)、任職規(guī)定參照駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)部銷售代表。數(shù)據(jù)事業(yè)部數(shù)據(jù)事業(yè)部部門職責(zé)：消化公司富余帶寬，減少帶寬綜合成本；針對(duì)具備較大帶寬需求企事業(yè)單位、高檔寫(xiě)字樓、網(wǎng)吧、高檔公寓、商住兩用樓提供寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接入（ISP業(yè)務(wù)）服務(wù)；進(jìn)行機(jī)構(gòu)客戶拓展、收費(fèi)、維護(hù)任務(wù)，努力完畢每年公司下達(dá)回款任務(wù)；針對(duì)客戶詳細(xì)需求提供基本電信有關(guān)增值服務(wù)業(yè)務(wù)，尋找寬帶業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；SJ-01數(shù)據(jù)事業(yè)部銷售總監(jiān)任職規(guī)定：理工科本科（含本科）以上學(xué)歷；具備五年以上IT業(yè)市場(chǎng)工作和管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，并能依照市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)節(jié)工作安排；具備良好邏輯分析能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，反映敏捷；熟悉財(cái)務(wù)及公司管理軟件；具備團(tuán)隊(duì)合伙精及強(qiáng)烈責(zé)任心；有足夠心理承受能力和忍耐力。崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)事業(yè)部尋常工作；負(fù)責(zé)制定本部門工作流程及管理制度；負(fù)責(zé)重要客戶和合伙伙伴溝通與聯(lián)系；負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹與執(zhí)行；負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本部門工作；負(fù)責(zé)制定本部門人事招聘、考核和獎(jiǎng)懲方案；負(fù)責(zé)制定本部門戰(zhàn)略發(fā)展方案及規(guī)劃；負(fù)責(zé)與公司其她部門協(xié)調(diào)工作。SJ-02數(shù)據(jù)事業(yè)部銷售總監(jiān)助理任職規(guī)定：理工科本科（含本科）以上學(xué)歷；具備五年以上IT業(yè)市場(chǎng)工作和管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，并能依照市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)節(jié)工作安排；具備良好邏輯分析能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，反映敏捷；熟悉財(cái)務(wù)及公司管理軟件；具備團(tuán)隊(duì)合伙精及強(qiáng)烈責(zé)任心；有足夠心理承受能力和忍耐力。崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)事業(yè)部尋常工作；負(fù)責(zé)制定本部門工作流程及管理制度；負(fù)責(zé)重要客戶和合伙伙伴溝通與聯(lián)系；負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹與執(zhí)行；負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本部門工作；負(fù)責(zé)制定本部門人事招聘、考核和獎(jiǎng)懲方案；負(fù)責(zé)制定本部門戰(zhàn)略發(fā)展方案及規(guī)劃；負(fù)責(zé)與公司其她部門協(xié)調(diào)工作。SJ-03數(shù)據(jù)事業(yè)部商務(wù)助理任職規(guī)定：計(jì)算機(jī)或通信專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷；熟悉寬帶網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)知識(shí)和計(jì)算機(jī)軟、硬件；熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況（價(jià)格、市場(chǎng)占有率、技術(shù)路線、重要領(lǐng)導(dǎo)等等）；對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)整體解決方案比較熟悉；熱愛(ài)市場(chǎng)營(yíng)銷工作并具備一定工作經(jīng)驗(yàn)；具備較強(qiáng)邏輯能力和分析能力；良好口頭、書(shū)面表達(dá)和談判能力；性格開(kāi)朗，善與人交往，具備較強(qiáng)溝通能力與服務(wù)意識(shí)；具備很強(qiáng)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合伙精神。崗位職責(zé)：對(duì)機(jī)構(gòu)新、老客戶、故障客戶進(jìn)行回訪；對(duì)回訪（涉及故障）成果進(jìn)行記錄與整頓；負(fù)責(zé)各銷售與其她部門接口工作，如工程部、技術(shù)支持部、采購(gòu)部等，各種表單解決；機(jī)構(gòu)客戶資料更新與保管；機(jī)構(gòu)項(xiàng)目設(shè)備呈批與臺(tái)帳整頓；對(duì)部門質(zhì)量目的涉及到記錄與指標(biāo)定期進(jìn)行整頓與上報(bào)到經(jīng)理，以便持續(xù)不斷提高部門質(zhì)量指標(biāo)。SJ-04數(shù)據(jù)事業(yè)部行政助理任職規(guī)定：計(jì)算機(jī)或通信專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷；熟悉寬帶網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)知識(shí)和計(jì)算機(jī)軟、硬件；熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況（價(jià)格、市場(chǎng)占有率、技術(shù)路線、重要領(lǐng)導(dǎo)等等）；對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)整體解決方案比較熟悉；熱愛(ài)市場(chǎng)營(yíng)銷工作并具備一定工作經(jīng)驗(yàn)；具備較強(qiáng)邏輯能