市場(chǎng)部薪酬體系及考核制度（）一、組織架構(gòu)1、市場(chǎng)部組織架構(gòu)及其責(zé)任書部門名稱市場(chǎng)部部門總監(jiān)直屬上司項(xiàng)目目的完畢子公司年度業(yè)績(jī)目的1000萬重要職責(zé)優(yōu)化市場(chǎng)部門人員架構(gòu)、崗位職責(zé)、工作布置、市場(chǎng)戰(zhàn)略布置、項(xiàng)目推廣、文案策劃、活動(dòng)落地執(zhí)行與商業(yè)談判與合伙；所述行業(yè)額行業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)研，涉及不但限于市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)研、市場(chǎng)渠道調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研、國(guó)情與政策調(diào)研；依照集團(tuán)公司以及子公司戰(zhàn)略目的，搭建商業(yè)渠道合伙、市場(chǎng)開拓、業(yè)績(jī)目的完畢；市場(chǎng)部月度、季度、年度業(yè)績(jī)籌劃于完畢，并依照詳細(xì)狀況協(xié)助子公司以及集團(tuán)公司完善戰(zhàn)略目的以及實(shí)行籌劃，保證年度業(yè)績(jī)目的順利完畢；完畢新老客戶開發(fā)與維護(hù)；依照子公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略目的，在市場(chǎng)執(zhí)行過程中需對(duì)接項(xiàng)目研發(fā)部、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部以及其她有關(guān)部門，根據(jù)市場(chǎng)目的完畢有關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)推廣和市場(chǎng)目的。組織架構(gòu)市場(chǎng)部總監(jiān)市場(chǎng)部總監(jiān)市場(chǎng)專人BD專人客服市場(chǎng)專人BD專人客服2、市場(chǎng)總監(jiān)崗位闡明書職位名稱市場(chǎng)總監(jiān)所屬部門市場(chǎng)部報(bào)告對(duì)象子公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目智能商圈、智能建材家具工作職責(zé)及考核原則職能模塊重要工作內(nèi)容考核指標(biāo)權(quán)重原則及權(quán)重市場(chǎng)管理1、負(fù)責(zé)研究分析本地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷方略；2、負(fù)責(zé)發(fā)展?fàn)I銷隊(duì)伍，提高營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)，優(yōu)化營(yíng)銷人員構(gòu)造；3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)營(yíng)銷主管貫徹營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)尋常管理工作；4、負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷人員招聘、培訓(xùn)籌劃并督導(dǎo)貫徹；5、負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷活動(dòng)籌劃并組織貫徹；6、負(fù)責(zé)營(yíng)銷渠道開拓與維護(hù)工作；8、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目的；并完畢中心月、季度、年銷售籌劃。9、制定與實(shí)行各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷方略、地區(qū)覆蓋方略及推廣籌劃，并組織有關(guān)人員培訓(xùn)；業(yè)績(jī)30%年度銷售目的：1000萬（智能商圈占比50%，智能建材城占比50%）上半年：300萬下半年：700萬客戶30%客戶呈遞增狀態(tài)，遞增最低比例為上月：10%—20%投入正負(fù)比10%賺錢與虧損，活動(dòng)或者客戶，避免導(dǎo)致投入不不大于營(yíng)收避免浮現(xiàn)持續(xù)性虧不不大于盈狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)管理20%員工培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)指標(biāo)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧，團(tuán)隊(duì)凝聚力以及團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。協(xié)作1、配合其她部門負(fù)責(zé)人完畢有關(guān)市場(chǎng)工作；2、完畢公司上級(jí)交辦其她任務(wù)。協(xié)助能力10%協(xié)助其她子公司或者集團(tuán)公司完畢有關(guān)配合工作任職規(guī)定學(xué)歷大專及其以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理3年以上、年度部門業(yè)績(jī)不低于500萬、具備一定互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、推廣、品牌運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g28—40歲行業(yè)建材家具、互聯(lián)網(wǎng)、O2O從業(yè)人員任職資格（1）本科學(xué)歷優(yōu)先，先進(jìn)大專者亦可。（1）有強(qiáng)烈事業(yè)心，有夢(mèng)想，有追求；（2）誠(chéng)信正直，熱愛分享，敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，富有激情投入工作；（3）性格開朗，樂觀向上，語言表達(dá)能力較強(qiáng)；（4）有項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)，有明確目的感，積極積極,執(zhí)行力強(qiáng)；（5）具備出眾溝通技巧，表達(dá)技巧和銷售技巧，組織、分析、判斷能力強(qiáng)；普通話原則流利；（6）富有開拓精神和良好團(tuán)隊(duì)合伙意識(shí)，有很強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通能力、協(xié)調(diào)能力；（7）六年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，三年以上項(xiàng)目型銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；（8）個(gè)人業(yè)績(jī)能力年銷售額達(dá)到100萬以上，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)能用達(dá)到500萬以上有限。3、市場(chǎng)專人任職闡明書職位名稱市場(chǎng)專人所屬部門市場(chǎng)部報(bào)告對(duì)象市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)項(xiàng)目智能商圈、智能建材家具工作職責(zé)及考核原則職能模塊重要工作內(nèi)容考核指標(biāo)權(quán)重原則及權(quán)重市場(chǎng)專人1、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售工作，制定個(gè)性化營(yíng)銷方案，與商戶談判并達(dá)到合伙；獨(dú)立完畢銷售指標(biāo)，并能積極獨(dú)立解決工作中遇到疑難；2、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增長(zhǎng)產(chǎn)品銷售范疇；3、理解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，簡(jiǎn)介自己產(chǎn)品長(zhǎng)處和特色；4、維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系，收集潛在客戶資料，對(duì)客戶提供專業(yè)征詢；5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，加深理解，收取應(yīng)收帳款；6、充分挖掘自身工作潛力，收集一線營(yíng)銷信息、顧客意見、本地市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等，對(duì)公司提出參照意見，并樹立公司形象。7、完畢上級(jí)規(guī)定其她工作業(yè)績(jī)40%市場(chǎng)項(xiàng)目部制定渠道銷售業(yè)績(jī)目的（年、季、月）客戶30%市場(chǎng)項(xiàng)目部制定新客戶開發(fā)及老客戶維護(hù)（年、季、月、周）代理商實(shí)體店有關(guān)培訓(xùn)20%依照客戶或者代理商規(guī)定，以及公司發(fā)展目的，對(duì)客戶代理商進(jìn)行合理化培訓(xùn)，不能悲觀怠工尋常行為規(guī)范10%遲到、早退、怠工、兼職任職規(guī)定學(xué)歷大專及其以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)1年以上渠道專業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者1年以上市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)，具備一定市場(chǎng)和渠道開發(fā)能力。年齡23歲以上行業(yè)建材家具、互聯(lián)網(wǎng)、O2O從業(yè)人員任職資格1、有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)基本，從事互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；2、有獨(dú)立開發(fā)市場(chǎng)能力；3、有一定客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)先進(jìn)；4、具備較強(qiáng)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題能力；5、有較強(qiáng)事業(yè)心，具備一定領(lǐng)導(dǎo)能力，熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。4、BD專人任職闡明書職位名稱BD專人所屬部門市場(chǎng)部報(bào)告對(duì)象市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)項(xiàng)目智能商圈、智能建材家具工作職責(zé)及考核原則職能模塊重要工作內(nèi)容考核指標(biāo)權(quán)重原則及權(quán)重BD專人1、可以依照公司市場(chǎng)定位，尋找最為契合商務(wù)合伙伙伴，挖掘和拓展商務(wù)合伙機(jī)會(huì)，開展活動(dòng)合伙、平臺(tái)合伙、培訓(xùn)合伙、商務(wù)代理等工作；2、負(fù)責(zé)合伙溝通，爭(zhēng)取最大資源和建立長(zhǎng)期合伙關(guān)系；3、拓展新合伙渠道，摸索新推廣模式，通過合伙提高公司影響力和覆蓋顧客；4、獨(dú)立完畢商務(wù)談判，規(guī)劃工作籌劃并可以按進(jìn)度執(zhí)行，協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)目的達(dá)到；5、負(fù)責(zé)獨(dú)立完畢合伙實(shí)體商家SAAS智能管理系統(tǒng)銷售和安裝以及培訓(xùn)，并做后期維護(hù)和支持；6、掌握商圈/建材家居市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)客戶分銷渠道及市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)研；7、對(duì)已經(jīng)合伙實(shí)體商家/建材家居客戶關(guān)系維護(hù)、并拓展公司其她產(chǎn)品，增長(zhǎng)合伙；業(yè)績(jī)40%市場(chǎng)項(xiàng)目部制定渠道銷售業(yè)績(jī)目的（年、季、月）B端客戶30%市場(chǎng)項(xiàng)目部制定新客戶開發(fā)及老客戶維護(hù)（年、季、月、周）C端顧客拓展20%活動(dòng)順利進(jìn)行，以及B端客戶引流，產(chǎn)品自身推廣尋常行為規(guī)范10%遲到、早退、怠工、兼職任職規(guī)定學(xué)歷大專及其以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)1年以上渠道專業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者1年以上市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)，具備一定市場(chǎng)和渠道開發(fā)能力。年齡23歲以上行業(yè)建材家具、互聯(lián)網(wǎng)、O2O從業(yè)人員任職資格1、大專以上學(xué)歷，2年以上有關(guān)商務(wù)BD工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)先考慮；2、較強(qiáng)市場(chǎng)敏感度，善于整合資源，實(shí)現(xiàn)聚合互贏；3、溝通和談判能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)客戶關(guān)系解決能力；4、有很強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，善于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。5、有武漢市場(chǎng)建材、商圈、各類協(xié)會(huì)有關(guān)資源。5、客服專人任職闡明書職位名稱客服專人所屬部門市場(chǎng)部報(bào)告對(duì)象市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)項(xiàng)目智能商圈、智能建材家具工作職責(zé)及考核原則職能模塊重要工作內(nèi)容考核指標(biāo)權(quán)重原則及權(quán)重客服專人1、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行普通不需較多工作經(jīng)驗(yàn)任務(wù)；2、理解客戶需求，對(duì)其購(gòu)買提供專業(yè)征詢；3、恰當(dāng)解決服務(wù)故障和客戶投訴解決，控制消費(fèi)者滿意度跟蹤及分析；4、客戶有關(guān)信息錄入管理，建立客戶檔案；5、完畢上級(jí)交給其他事務(wù)性工作。工作績(jī)效50%恰當(dāng)解決服務(wù)故障和客戶投訴解決，控制消費(fèi)者滿意度跟蹤及分析客戶信息錄入30%客戶有關(guān)信息錄入管理，建立客戶檔案（年、季、月、周）尋常行為規(guī)范20%遲到、早退、怠工、兼職任職規(guī)定學(xué)歷中專及其以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)1年以上客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備一定市場(chǎng)和渠道開發(fā)能力。年齡20歲以上行業(yè)建材家具、互聯(lián)網(wǎng)、O2O從業(yè)人員任職資格1、中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、普通話原則，口齒清晰，聲音甜美，先進(jìn)語言表達(dá)能力和溝通能力；3、較強(qiáng)應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立解決緊急問題；4、良好服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極積極二、績(jī)效管理辦法1、薪酬和勉勵(lì)

按集團(tuán)公司市場(chǎng)管理制度，員工薪資參照市場(chǎng)薪資水平，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，員工自身能力，所擔(dān)任工作崗位及員工工作績(jī)效等幾方面擬定。

市場(chǎng)員工收入=基本工資+提成+獎(jiǎng)金+KIP考核薪酬范疇（底薪）崗位/崗級(jí)市場(chǎng)專人BD專人客服專人畢業(yè)生√√√22001年工作經(jīng)驗(yàn)√√√24002年工作經(jīng)驗(yàn)√√√28003年以上工作經(jīng)驗(yàn)√√√3000銷售業(yè)績(jī)5萬/月√√客服專人享有團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成千分之？3500銷售業(yè)績(jī)15萬/月√√4000銷售業(yè)績(jī)20萬/月√√3300主管/團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核5000總監(jiān)/團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核所有市場(chǎng)人員底薪為有責(zé)底薪（每月至少出1單，方可享有全額底薪，若當(dāng)月未出業(yè)績(jī)，則按市場(chǎng)部門當(dāng)月KPI考核原則，享有50%底薪）。咱們是初創(chuàng)型公司，要不是蛀蟲，而是和咱們一起努力奮斗鐵軍?？头ぷ魅藛T咱不參加此考核。KIP考核原則市場(chǎng)專人、BD每月至少出1單，業(yè)績(jī)不低于3650元，享有全額底薪+提成客服專人另行制定主管業(yè)績(jī)考核團(tuán)隊(duì)人員（涉及主管）每人每月至少出1單，業(yè)績(jī)不低于3650元，享有全額底薪+團(tuán)隊(duì)提成+個(gè)人提成市場(chǎng)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)每月至少完畢10萬，可享有全額底薪+團(tuán)隊(duì)提成+個(gè)人提成注意：未完畢者按完畢比例領(lǐng)取培訓(xùn)津貼提成原則序號(hào)提成比例備注130%所有市場(chǎng)人員在無任何費(fèi)用由公司支付狀況下統(tǒng)一提成為30%27%凡是有活動(dòng)、會(huì)銷、會(huì)展等費(fèi)用誕生，且由公司統(tǒng)一支付，凡是在其中產(chǎn)生業(yè)績(jī)提成為7%獎(jiǎng)金計(jì)算及核發(fā)原則序號(hào)階段原則獎(jiǎng)金備注1月度完畢當(dāng)月籌劃業(yè)績(jī)目的總業(yè)績(jī)1%市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一完畢月度、季度、半年、年度團(tuán)隊(duì)籌劃目的。分階段公開發(fā)到團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分派且團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人不能擅自占有。2季度完畢當(dāng)季業(yè)績(jī)籌劃目的總業(yè)績(jī)1%3半年完畢半年業(yè)績(jī)籌劃目的總業(yè)績(jī)1%4年度完畢年度業(yè)績(jī)籌劃目的總業(yè)績(jī)1%5暫時(shí)獎(jiǎng)當(dāng)天出單則現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)物品、鈔票、消費(fèi)券、季節(jié)性物品三、員工考核（一）考核目1、提高市場(chǎng)部業(yè)務(wù)助理管控能力，提高市場(chǎng)助理部工作服務(wù)水平，保障子公司準(zhǔn)時(shí)完畢規(guī)劃目的。2、梳理市場(chǎng)助理工作，完善市場(chǎng)助理任務(wù)目的，清晰市場(chǎng)助理工作責(zé)任，促使各級(jí)員工提高工作責(zé)任心和主觀能動(dòng)性，努力完畢各項(xiàng)工作，保證各級(jí)員工自身提高。3、績(jī)效考核以子公司每月市場(chǎng)任務(wù)完畢狀況為基本，各崗位依照工作性質(zhì)不同取不同權(quán)重全員與完畢市場(chǎng)業(yè)績(jī)狀況指標(biāo)掛鉤。4、本考核合用于智云都市公司市場(chǎng)部助理部全體人員月度績(jī)效考核和年度考核中，未列條款以分公司制定辦法為準(zhǔn)。（二）考核根據(jù)1、公司其她各項(xiàng)規(guī)章制度。2、崗位職責(zé)以及尋常工作規(guī)范3、其她根據(jù)。（三）考核原則1、考核人在進(jìn)行考核時(shí)要客觀、公正，不得徇私舞弊，不得存有偏見。2、只對(duì)考核時(shí)期和工作范疇內(nèi)體現(xiàn)進(jìn)行考核，不得對(duì)此以外事實(shí)和行為做出評(píng)價(jià)。3、為保證考核客觀、公正性，考核評(píng)價(jià)應(yīng)有的確依照并做出闡明。（四）考核內(nèi)容績(jī)效考核重要考核員工在考核期內(nèi)工作能力、工作態(tài)度與工作業(yè)績(jī)等三方面，詳細(xì)參見附表。（五）考核原則依照年度戰(zhàn)略為基本，由各市場(chǎng)部依照年、半年、季度、月制定詳細(xì)業(yè)績(jī)目的考核方案，表格（詳見市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)考核原則）其她考核：各自部門小組內(nèi)部關(guān)系維系、協(xié)助部門小組組長(zhǎng)工作安排、市場(chǎng)人員考勤以及業(yè)務(wù)匯總。以上考核，按個(gè)人執(zhí)行，各市場(chǎng)部門依照部門市場(chǎng)人員數(shù)量，擬定市場(chǎng)考核指標(biāo)與執(zhí)行方式。（六）考核環(huán)節(jié)1、員工以本人實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為根據(jù)，逐項(xiàng)自，但不計(jì)入總分。2、市場(chǎng)部門經(jīng)理以助理實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為根據(jù)，對(duì)該員工逐項(xiàng)評(píng)分。3、由子公