新疆建宇藍(lán)光商貿(mào)有限公司一、安裝1、運(yùn)營(yíng)安裝程序如圖1-1-11-1-12、點(diǎn)下一步如圖2-1-12-1-2-1-23、將“建宇藍(lán)光會(huì)員管理系統(tǒng)安裝到”下盤符選取D盤或其他盤符如圖33-1-14、點(diǎn)下一步完畢操作：如圖4-1-14-1-24-1-14-1-2二、概述會(huì)員管理系統(tǒng)定義為如下幾種方面系統(tǒng)設(shè)立：門店設(shè)立，員工設(shè)立，權(quán)限設(shè)立，參數(shù)設(shè)立，設(shè)立升級(jí)卡級(jí)別，設(shè)立消費(fèi)闡明，促銷管理，交班日記，操作日記數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)：數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)，數(shù)據(jù)清理，會(huì)員數(shù)據(jù)導(dǎo)出與導(dǎo)入查詢記錄：會(huì)員消費(fèi)總額記錄，會(huì)員消費(fèi)分類記錄，會(huì)員卡余額查詢，業(yè)務(wù)員提成查詢，消費(fèi)記錄查詢，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析，營(yíng)業(yè)額記錄，退卡查詢，禁用查詢，換卡查詢，過(guò)戶查詢會(huì)員管理：售卡，批量售卡，退卡，禁用，啟用，過(guò)戶，換卡，會(huì)員綜合管理，鈔票獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)積分，扣減積分，過(guò)生日會(huì)員消費(fèi)管理：結(jié)賬，存款系統(tǒng)：?jiǎn)T工換班，修改密碼，退出協(xié)助：關(guān)于，日積月累，軟件注冊(cè)三、顧客登錄【重要界面】圖一主界面中不顯示會(huì)員列表，點(diǎn)擊顯示所有時(shí)，顯示出會(huì)員信息列表，可打印出來(lái)，50條/頁(yè)，A4幅面打印，右邊信息可托動(dòng)至列表上，當(dāng)顯示出上下紅箭頭，即可如圖不需要列表內(nèi)容時(shí)，將列表向下托動(dòng)浮現(xiàn)“X”即可，如圖調(diào)節(jié)好列表后，保存排列，下次登錄時(shí)就會(huì)保存好排列了。1.登錄【重要界面】（圖二）圖二【重要功能】:校驗(yàn)操作員口令，登錄系統(tǒng)【操作闡明】點(diǎn)擊連接進(jìn)入系統(tǒng)后，會(huì)有登錄界面浮現(xiàn)選取操作員，輸入密碼，點(diǎn)擬定。（初次使用無(wú)密碼）如果口令對(duì)的，將依照系統(tǒng)管理員設(shè)立給該操作員權(quán)限來(lái)登錄系統(tǒng)。若口令不對(duì)的，系統(tǒng)將提示錯(cuò)誤信息。如果不想進(jìn)入系統(tǒng)點(diǎn)擊取消即可。三、系統(tǒng)各操作模塊簡(jiǎn)介3．1．系統(tǒng)設(shè)立（圖三）圖三3．1．1門店設(shè)立【重要界面】（圖四）圖四【重要功能】對(duì)門店信息進(jìn)行設(shè)立（此功能合用于網(wǎng)絡(luò)版，單機(jī)版有此功能是為了能單機(jī)版升級(jí)網(wǎng)絡(luò)版時(shí)能更好升級(jí)使用）【操作闡明】此窗體中，輸入門店名稱，地址，備注后，單擊添加如果想修改（門店ID不能修改），雙擊左邊要修改行，修改門店名稱,地址，備注后點(diǎn)擊編輯即可修改如果要?jiǎng)h除，選中左邊要?jiǎng)h除行雙擊之后，點(diǎn)擊刪除按鈕即可刪除3．1．2員工設(shè)立【重要界面】（圖五）圖五【重要功能】對(duì)門店員工添加刪除等設(shè)立【操作闡明】此窗體中，輸入姓名，密碼，選取角色，門店，單擊添加如果想修改（admin顧客為超級(jí)顧客，不能修改和刪除），選中左邊要修改行雙擊之后，修改姓名，（密碼不能修改只能進(jìn)行初始化），選取角色，門店之后點(diǎn)擊編輯即可修改如果要?jiǎng)h除，選中左邊要?jiǎng)h除行雙擊之后，點(diǎn)擊刪除按鈕即可刪除。退出按鈕可以退出3．1．2權(quán)限設(shè)立【重要界面】（圖六）圖六【重要功能】對(duì)員工使用軟件權(quán)限設(shè)立【操作闡明】窗體中，選取顧客，要修改權(quán)限顧客名在左側(cè)所有框中單擊，將所有權(quán)限選中后，單擊前面“+”號(hào)，單擊取消不容許操作權(quán)限，設(shè)立完畢后，單擊保存即可。（ADMIN權(quán)限不能修改）3．1．4參數(shù)設(shè)立【重要界面】（圖七）圖七【重要功能】對(duì)會(huì)員積分設(shè)立，打印參數(shù)設(shè)立，打印機(jī)選取，提成設(shè)立和會(huì)員生日提示設(shè)立【操作闡明】積分設(shè)立，可選取打折金額參加積分與不打折金額參加積分，積分方式為多少元，積多少分，不選積分小數(shù)位累加，則積分都為整數(shù)；選積分小數(shù)位累加則積分中具有小數(shù)點(diǎn)，（例如1元積1分，那么客戶消費(fèi)15.5元，積15.5分）。打折按照積分打折，不選則按照消費(fèi)金額打折只合用于升級(jí)卡。打印數(shù)據(jù)參數(shù)設(shè)立，此設(shè)立是會(huì)員消費(fèi)時(shí)打印小票昂首與注腳信息。打印機(jī)選取，必要裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，方可選取，小票打印機(jī)只能打印小票（普通使用58MM小票紙），而記錄數(shù)據(jù)打印機(jī)是打印會(huì)員信息報(bào)表（普通為A4幅面）提成設(shè)立是指給員工進(jìn)行提成，可選取固定銷售一張卡提成數(shù)額、存款提成方式（合用于儲(chǔ)值卡）、會(huì)員卡消費(fèi)提成（合用于儲(chǔ)值卡）、會(huì)員卡鈔票消費(fèi)，點(diǎn)擬定，設(shè)立成功3．1．5設(shè)立升級(jí)卡級(jí)別【重要界面】（圖八）圖八【重要功能】對(duì)升級(jí)卡級(jí)別設(shè)立【操作闡明】窗體中，輸入級(jí)別名稱，累積消費(fèi)金額，折扣，單擊添加如果想修改（ID號(hào)不能修改），雙擊左邊要修改行，修改級(jí)別名稱，累積消費(fèi)金額，折扣點(diǎn)擊編輯即可修改如果要?jiǎng)h除，雙擊左邊要?jiǎng)h除行之后，點(diǎn)擊刪除按鈕即可刪除單擊退出可以退出窗體3．1．6設(shè)立消費(fèi)闡明【重要界面】（圖九）圖九【重要功能】會(huì)員消費(fèi)時(shí)選取闡明設(shè)立【操作闡明】窗體中，消費(fèi)闡明內(nèi)填入內(nèi)容，單擊添加如果想修改，雙擊左邊要修改行，修改好內(nèi)容后點(diǎn)擊編輯即可修改如果要?jiǎng)h除，雙擊左邊要?jiǎng)h除行，點(diǎn)擊刪除按鈕即可刪除3．1．7促銷管理【重要界面】（圖十）圖十【重要功能】會(huì)員促銷活動(dòng)【操作闡明】選取時(shí)間段進(jìn)行促銷查詢，可將這一時(shí)間段促銷列表打印出來(lái)。新增（圖3.1.7.1）填寫促銷內(nèi)容，設(shè)定開始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間，填入折扣，點(diǎn)擊擬定即可。圖3.1.7.1如果要修改，選取促銷列表內(nèi)容，點(diǎn)編輯輸入修改內(nèi)容擬定即可。如果要?jiǎng)h除，選取促銷列表內(nèi)容，點(diǎn)刪除按鈕即可刪除。3．1．8交班日記【重要界面】（圖十一）圖十一【重要功能】查看員工交班狀況【操作闡明】窗體中，先選取員工，然后再選取開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，再選取店面，查詢就可以看到所選時(shí)間段交班狀況，可以進(jìn)行打印。3．1．9操作日記【重要界面】（圖十二）圖十二【重要功能】查看操作員每次操作系統(tǒng)時(shí)記錄【操作闡明】窗體中，先選取操作員，然后再選取類型，再選取開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，再選取店面，查詢就可以看到所選時(shí)間段操作狀況，可以進(jìn)行打印。3.2會(huì)員管理3.2.1售卡【重要界面】（圖十三）圖十三【重要功能】填寫會(huì)員資料并發(fā)卡給會(huì)員【操作闡明】（此窗體中都以鍵盤操作完畢）輸入會(huì)員卡號(hào)（或用讀卡機(jī)讀卡號(hào)）回車，主卡號(hào)處不做改動(dòng)回車，輸入身份證號(hào)（如無(wú)身份證號(hào)，用一種數(shù)字代替，儲(chǔ)值卡盡量輸入身份證件號(hào)）回車，輸入會(huì)員姓名回車，輸入電話號(hào)碼回車，輸入手機(jī)號(hào)回車（手機(jī)號(hào)和電話號(hào)碼如果沒(méi)有同樣可以用一種數(shù)字代替），輸入會(huì)員生日回車，消費(fèi)密碼可輸可不輸回車，卡類型處用上下鍵選取要使用哪種卡回車，選取狀態(tài)回車，金額，折扣，積分，卡費(fèi)依照實(shí)際狀況輸入，回車，可選取限制消費(fèi)期，回車至售卡處直到售卡成功為止?？愋头譃椋簝?chǔ)值卡，存款、可積分、可打折；打折卡，打折、可積分；計(jì)次卡，按次數(shù)計(jì)費(fèi)，存入一定金額，固定為幾次進(jìn)行消費(fèi)、不積分；合計(jì)卡，累積積分；升級(jí)卡，消費(fèi)滿多少金額，自動(dòng)升級(jí)打折；儲(chǔ)折卡，存款、打折、不積分。本系統(tǒng)當(dāng)前支持卡種有磁卡，條碼卡，ＩＤ卡3．2．2批量售卡【重要界面】（圖十四）圖十四【重要功能】批量填寫會(huì)員資料并發(fā)卡給會(huì)員【操作闡明】卡號(hào)前綴為卡號(hào)相似前幾位，如：批量發(fā)卡000001到000100，那么前綴為00000,序號(hào)從1到100。其他操作請(qǐng)參照售卡。3．2．3退卡【重要界面】（圖十五）圖十五【重要功能】將不再使用卡從系統(tǒng)中刪除【操作闡明】輸入卡號(hào)（或用讀卡機(jī)讀卡號(hào)）回車，選取退卡因素，卡內(nèi)有金額，則輸入退款金額回車退卡即可（此功能慎用，退卡后，會(huì)員資料將被刪除）3.2.4禁用【重要界面】（圖十六）圖十六【重要功能】會(huì)員卡作廢，掛失，禁用輸入卡號(hào)（或用讀卡機(jī)讀卡號(hào)）回車，選取操作因素回車，禁用即可，禁用卡在主界面中顯紅色，不能再進(jìn)行消費(fèi)使用了。3.2.5啟用【重要界面】（圖十七）圖十七【重要功能】將禁用卡重新啟用【操作闡明】輸入卡號(hào)（或用讀卡機(jī)讀卡號(hào)）回車，選取操作因素回車，啟用即可。3.2.6過(guò)戶【重要界面】（圖十八）圖十八【重要功能】將卡金額和積分過(guò)戶到另一張卡上【操作闡明】輸入卡號(hào)（或用讀卡機(jī)讀卡號(hào)）回車，輸入新卡號(hào)擬定，過(guò)戶完畢，過(guò)戶只能把金額和積分進(jìn)行過(guò)戶其他記錄不能過(guò)戶3.2.7換卡【重要界面】（圖十九）圖十九【重要功能】更換卡號(hào)【操作闡明】輸入卡號(hào)（或用讀卡機(jī)讀卡號(hào)）回車，輸入新卡號(hào)擬定，更換完畢卡號(hào)。3.2.8鈔票獎(jiǎng)勵(lì)【重要界面】（圖二十）圖二十【重要功能】會(huì)員鈔票獎(jiǎng)勵(lì)（增長(zhǎng)會(huì)員卡內(nèi)金額）【操作闡明】輸入卡號(hào)（或用讀卡機(jī)讀卡號(hào)）回車，輸入要獎(jiǎng)勵(lì)金額，和獎(jiǎng)勵(lì)因素?cái)M定即可，如果是計(jì)次卡，輸入獎(jiǎng)勵(lì)金額和獎(jiǎng)勵(lì)次數(shù)，本功能合用于儲(chǔ)值卡，計(jì)次卡和儲(chǔ)折卡3.2.9獎(jiǎng)勵(lì)積分（增長(zhǎng)卡內(nèi)積分）【重要界面】（圖二十一）圖二十一【重要功能】會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)（增長(zhǎng)卡內(nèi)積分）【操作闡明】輸入卡號(hào)（或用讀卡機(jī)讀卡號(hào)）回車，輸入要獎(jiǎng)勵(lì)積分，和操作闡明擬定即可。3.2.10扣減積分【重要界面】（圖二十二）圖二十二【重要功能】會(huì)員積分扣減（減少卡內(nèi)積分）【操作闡明】輸入卡號(hào)（或用讀卡機(jī)讀卡號(hào)）回車，輸入要扣減積分，和操作闡明擬定即可。3.2.11過(guò)生日會(huì)員【重要界面】（圖二十三）圖二十三【重要功能】提示近來(lái)要過(guò)生日會(huì)員【操作闡明】在參數(shù)設(shè)立中設(shè)立提前幾天提示會(huì)員生日，登錄軟件時(shí)就會(huì)提示，點(diǎn)我懂得了，可以退出提示界面，可以將近期要過(guò)生日會(huì)員信息打印出來(lái)。3.2.12會(huì)員綜合管理【重要界面】（圖二十四）圖二十四【重要功能】對(duì)會(huì)員資料修改等基本操作【操作闡明】編輯，輸入卡號(hào)或姓名選取條件，查詢，在列表中顯示會(huì)員信息并選取點(diǎn)擊編輯（圖3.2.2.12.1）修改會(huì)員基本信息保存即可（會(huì)員卡號(hào)及金額不能修改）圖3.2.2.12.1其他功能參照3.2闡明3．3消費(fèi)管理3．3．1結(jié)賬【重要界面】（圖二十五）圖二十五【重要功能】會(huì)員進(jìn)行結(jié)賬積分【操作闡明】輸入卡號(hào)（或用讀卡機(jī)讀卡號(hào)）回車，輸入打折金額實(shí)際金額，如果不打折，則不輸入回車，在不打折金額中輸入金額回車至結(jié)賬處，進(jìn)行結(jié)賬，自動(dòng)按設(shè)立好進(jìn)行積分（圖3.3.1.1）如果需要打印，則選取是，將打印出結(jié)賬單小票，如果不需要打印，直接回車，結(jié)賬完畢圖3.3.1.13．3．2存款【重要界面】（圖二十六）圖二十六【重要功能】?jī)?chǔ)值卡，儲(chǔ)折卡和計(jì)次卡存款功能【操作闡明】輸入卡號(hào)（或用讀卡機(jī)讀卡號(hào)）回車，輸入要存入金額，和存款闡明擬定即可，如果是計(jì)次卡，輸入存入金額和次數(shù)，本功能合用于儲(chǔ)值卡，計(jì)次卡和儲(chǔ)折卡3.4系統(tǒng)3.4.1員工換班【重要界面】（圖二十七）圖二十七【重要功能】操作員交接班【操作闡明】可以打印出交班單，選取接班員工，輸入接班員工密碼，交班即可，如果無(wú)接班人員，選無(wú)，交班即可。3.4.2修改密碼【重要界面】（圖二十八）圖二十八【重要功能】修改登錄密碼【操作闡明】輸入舊密碼，再輸入新密碼，重復(fù)輸入新密碼，擬定即可。3.4.3退出【重要界面】（圖二十九）圖二十九【重要功能】退出系統(tǒng)【操作闡明】選取備份后退出，備份確認(rèn)輸入操作員密碼確認(rèn)，選取備份目錄（圖3.4.3.1）然后打開，點(diǎn)擊備份圖3.4.3.13.5查詢記錄3.5.1會(huì)員消費(fèi)總額記錄【重要界面】（圖三十）圖三十【重要功能】查詢記錄會(huì)員消費(fèi)總額【操作闡明】在窗體中選取開始日期及結(jié)束日期，進(jìn)行記錄查詢，并可以打印查詢成果3.5.2會(huì)員消費(fèi)分類記錄【重要界面】（圖三十一）圖三十一【重要功能】會(huì)員消費(fèi)分類記錄查詢【操作闡明】在窗體中輸入卡號(hào)或姓名，選取開始日期及結(jié)束日期，選取要查詢記錄類型，進(jìn)行記錄查詢，并可以打印查詢成果3.5.3會(huì)員消費(fèi)記錄查詢【重要界面】（圖三十二）圖三十二【重要功能】查詢會(huì)員消費(fèi)明細(xì)，并可分類進(jìn)行查詢【操作闡明】在窗體中輸入卡號(hào)或姓名，選取開始日期及結(jié)束日期，選取要查詢記錄類型，進(jìn)行記錄查詢，并可以打印查詢成果，選取查詢出來(lái)成果后，可重打小票。3.5.4會(huì)員卡余額查詢【重要界面】（圖三十三）圖三十三【重要功能】查詢儲(chǔ)值卡，儲(chǔ)折卡，計(jì)次卡余額【操作闡明】查詢所有會(huì)員余額點(diǎn)查詢，如果要查某個(gè)會(huì)員卡余額，輸入卡號(hào)或姓名進(jìn)行查詢3.5.5業(yè)務(wù)員提成查詢【重要界面】（圖三十四）圖三十四【重要功能】查詢員工提成明細(xì)【操作闡明】可查詢所有業(yè)務(wù)員提成，也可選取業(yè)務(wù)員，選取開始和結(jié)束時(shí)間，選取提成類型，進(jìn)行查詢，并可打印查詢內(nèi)容3.5.6經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析【重要界面】（圖三十五）圖三十五【重要功能】對(duì)會(huì)員消費(fèi)業(yè)績(jī)分析【操作闡明】可按年，月，日和自定義進(jìn)行記錄分析，并可打印記錄圖和記錄報(bào)表3.5.7營(yíng)業(yè)額記錄【重要界面】（圖三十六）圖三十六【重要功能】營(yíng)業(yè)額記錄【操作闡明】選取開始和結(jié)束時(shí)間并可選取營(yíng)業(yè)員，進(jìn)行營(yíng)業(yè)額記錄3.5.8退卡查詢【重要界面】（圖三十七）圖三十七【重要功能】查詢退卡記錄【操作闡明】選取開始和結(jié)束時(shí)間，進(jìn)行查詢并可以打印出查詢成果3.5.8禁用查詢【重要界面】（圖三十八）圖三十八【重要功能】查詢禁用記錄【操作闡明】選取開始和結(jié)束時(shí)間，可以填寫某個(gè)卡號(hào)，進(jìn)行查詢并可以打印出查詢成果3.5.9換卡查詢與過(guò)戶查詢請(qǐng)參照3.5.83.6數(shù)據(jù)維護(hù)3.6.1數(shù)據(jù)備份【重要界面】（圖三十九）圖三十九【重要功能】備份數(shù)據(jù)【操作闡明】選取備份目錄，點(diǎn)開始備份3.6.2數(shù)據(jù)還原【重要界面】（圖四十）圖四十【重要功能】數(shù)據(jù)還原【操作闡明】選取備份包，點(diǎn)開始還原3.6.3數(shù)據(jù)清理【重要界面】（圖四十一）圖四十一【重要功能】清理數(shù)據(jù)（刪除數(shù)據(jù)）【操作闡明】清除在一定期間內(nèi)不需要數(shù)據(jù)，選取在某一種時(shí)間之前，然后進(jìn)行清理，可選取性清理數(shù)據(jù)（注：數(shù)據(jù)清理后，將不可恢復(fù)，請(qǐng)慎用此功能）3.6.4會(huì)員數(shù)據(jù)導(dǎo)出，可以導(dǎo)出EXCEL表格文獻(xiàn)3.6.5會(huì)員數(shù)據(jù)導(dǎo)入【重要界面】