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AMT咨詢官網(wǎng):AMT咨詢官網(wǎng):讓戰(zhàn)略落地的流程管理—從知到行培訓研討會【引言】戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革已成為移動互聯(lián)時代企業(yè)實現(xiàn)生存發(fā)展的主旋律,流程管理作為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略落地、轉(zhuǎn)型提升的重要抓手,以流程為主線的管理體系集成,打造以客戶為導向的高效運營體系,提升系統(tǒng)的組織能力,成為大部分企業(yè)的必然選擇。然而流程管理如何“從知到行”,既要掌握流程管理的本質(zhì)與趨勢,又要使流程管理的推行真正落地見效?在具體實踐落地中,企業(yè)流程管理實踐者們遇到了各種困惑和難題:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標制定后如何通過價值鏈來保障落地實現(xiàn)?如何形成以市場/客戶為導向的快速響應和協(xié)同機制?如何在加強企業(yè)風險管控的同時提升企業(yè)的運作效率?流程和時下火熱的“大數(shù)據(jù)”是什么關(guān)系?移動互聯(lián)時代對流程管理提出那些新的要求,流程管理部門的定位該如何調(diào)整以適應新的變化?【授課對象】希望了解公司“下一步轉(zhuǎn)型升級如何走”的企業(yè)高層(一把手、分管企業(yè)戰(zhàn)略的副總裁、分管企業(yè)綜合管理的副總裁、分管企業(yè)內(nèi)控的副總裁)。和流程管理有較密切關(guān)系的部門總監(jiān)(如:運營管理部、流程管理部、人力資源部、信息化部門、內(nèi)控審計部、制度法務部、總經(jīng)理辦公室等)。在流程梳理優(yōu)化等方面具有多次實踐經(jīng)驗,需要進一步從戰(zhàn)略視角提升的的流程高級經(jīng)理、高級專員等。【課程收益】知:深入理解流程管理的作用、價值以及與戰(zhàn)略、組織、績效等管理體系的關(guān)系,探詢流程管理能夠解決企業(yè)哪些問題;了解移動互聯(lián)時代對流程管理/流程管理部門的新要求,以更好的調(diào)整和與時俱進。行:剖析國內(nèi)外知名企業(yè)流程管理案例,借鑒經(jīng)驗、方法和教訓,為建設支撐戰(zhàn)略落地的流程體系指明方向;為通過流程推進企業(yè)轉(zhuǎn)型變革提供落地工具?!菊n程特點】通過實例和練習的結(jié)合,從戰(zhàn)略、組織、績效、大數(shù)據(jù)四個方面來分析流程管理如何實現(xiàn)增值;剖析知名企業(yè)的流程管理案例,通過行動式學習方式掌握如何成功推進流程管理變革。講師不僅充當了傳授知識的角色,更多的起到了企業(yè)顧問的角色,幫助學員共同解決現(xiàn)實中令人頭疼的問題;【課程大綱】第一天:知—流程管理的本質(zhì)與趨勢第一部分:流程管理是什么?(知識回顧)流程管理的核心:客戶、價值移動互聯(lián)時代:流程的變與不變第二部分:流程與戰(zhàn)略閉環(huán)(實例與練習)高層視角:流程與戰(zhàn)略戰(zhàn)略制訂與執(zhí)行保障流程戰(zhàn)略與執(zhí)行保障流程的細化、科學化、有形化端到端流程六層優(yōu)化實現(xiàn)戰(zhàn)略落地練習第三部分:流程與組織(實例與練習)高層視角:流程與組織組織發(fā)展的新趨勢以及與流程的關(guān)系大型或多分支機構(gòu)企業(yè)運營管控的發(fā)展趨勢用流程來實現(xiàn)橫向協(xié)同和縱向協(xié)同管控設計和流程設計之間的關(guān)系練習第四部分:流程與績效(實例與練習)高層視角:
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