大學(xué)生花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)21.創(chuàng)業(yè)背景和項(xiàng)目簡(jiǎn)述

全部知道做貿(mào)易生意是很盈利，可大家全部不知道貿(mào)易銷售利潤(rùn)卻只有10%不到，而鮮花銷售利潤(rùn)卻往往在200%以上，由此可見(jiàn)中國(guó)市場(chǎng)被國(guó)外商人看成是塊肥肉是真，“中國(guó)土地上，在你腳下遍地是黃金”確實(shí)花店發(fā)展，很多教授分析是IT以后世界上最有發(fā)展行業(yè)之一。在大學(xué)城，即使花店零零碎散很多，但沒(méi)有一家是將多行業(yè)聯(lián)合起來(lái)，因以前景是很寬廣。

基于大學(xué)城內(nèi)沒(méi)有一個(gè)將鮮花業(yè)統(tǒng)一起來(lái)做成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，但我們花店是將傳統(tǒng)花店單一鮮花售賣模式改變?yōu)椤安璋伞⒖Х葟d等休閑服務(wù)+售賣鮮花、綠植、禮品”新模式，并推出一系列專題消費(fèi)，比如私人定制，愛(ài)情銀行等。從而打造一個(gè)獨(dú)具風(fēng)格新型花店。同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)體店和網(wǎng)店同時(shí)經(jīng)營(yíng)新型花店，所以市場(chǎng)前景很寬廣。

此次創(chuàng)業(yè)意在打破傳統(tǒng)花店淡季難生存局面，我們想要經(jīng)過(guò)這家花店，將活動(dòng)策劃企業(yè)，婚慶企業(yè)，大型農(nóng)場(chǎng)，學(xué)生群體結(jié)合在一起，建立一個(gè)利益共同體，利益關(guān)聯(lián)任何一方為了尋求己方利益，全部不能不在一定程度上保護(hù)和顧及其它方利益，不能不維護(hù)她們之間利益關(guān)系，達(dá)成一個(gè)多贏局面。

我們能夠以更廉價(jià)更全方面服務(wù)和活動(dòng)策劃企業(yè)，婚慶企業(yè)合作。

我們能夠聯(lián)合大型農(nóng)場(chǎng)集體收購(gòu)鮮花，處理了農(nóng)場(chǎng)銷售問(wèn)題，也使我們能夠有足夠鮮花部署環(huán)境，租賃，出售。

我們能夠提供給大學(xué)生更多兼職選擇，創(chuàng)業(yè)同事增加就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)她們也是我們關(guān)鍵用戶。

同時(shí)，我們能夠租賃大學(xué)或其它企業(yè)為會(huì)議準(zhǔn)備鮮花，轉(zhuǎn)租給其它需要企業(yè)。

2.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)概述

現(xiàn)在中國(guó)花店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶需求，XX年中國(guó)花店年銷售量有3億枝，臺(tái)灣花店年銷售量12億枝，日本花店年銷售量35億枝，可見(jiàn)中國(guó)鮮花市場(chǎng)前景十分寬廣，且鮮花零售利潤(rùn)可達(dá)50%―80%，十分可觀。

3.營(yíng)銷策略：

①：價(jià)格策略，采取低成本高產(chǎn)出方法來(lái)進(jìn)攻市場(chǎng)，同時(shí)面對(duì)強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)堅(jiān)持創(chuàng)新，主打私人定制等特色牌。

②：產(chǎn)品策略，在產(chǎn)品包裝，設(shè)計(jì)，顏色，款式，商標(biāo)等方面，形成鮮明深曦風(fēng)格，給用戶深刻印象。

③：渠道策略，關(guān)鍵采取多渠道進(jìn)行營(yíng)銷，實(shí)體和網(wǎng)上銷售同時(shí)化。降低成本，擴(kuò)大消費(fèi)群，且讓消費(fèi)者更能清楚地感受到花店服務(wù)。

④：促銷策略，加大花吧宣傳力度，并采取折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、無(wú)償體驗(yàn)等方法。

4.團(tuán)體介紹

我們是一支年輕隊(duì)伍，均為在校大學(xué)生。我們?cè)敢鈱⒗碚摳吨T于行動(dòng)，在實(shí)踐中充實(shí)自己，在實(shí)踐中服務(wù)社會(huì)。我們有著明確分工，我們有著合理利益分配機(jī)制，俗話說(shuō)財(cái)散人聚，財(cái)聚人散是也。在我們管理團(tuán)體中，活躍著一支主動(dòng)志愿者隊(duì)伍，她們點(diǎn)亮了賽場(chǎng)每一個(gè)角落。

以下為團(tuán)體管理層人員介紹：

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5.市場(chǎng)分析

伴隨生活水平提升，花卉消費(fèi)近些年呈越來(lái)越旺需求，除去花卉本身所含有婀娜多姿，大家所追求時(shí)尚，浪漫，和享受全部能夠和花朵聯(lián)絡(luò)起來(lái)?；ɑ芄πб踩找嬖龆啵圃炖寺?，美化家居，走親訪友等。

花卉除了本身所具俏麗姿容、讓大家賞心悅目、美化家居等功效外，它還能夠開(kāi)發(fā)大家想像力，使大家在相互交流時(shí)更含蓄、更有品位。現(xiàn)在我們花卉市場(chǎng)景況怎樣呢?據(jù)調(diào)查，XX年鮮花市場(chǎng)消費(fèi)約在3億左右元。走訪了幾家鮮花店，每家鮮花店銷售額天天流水在700元～1800元不等，大學(xué)城現(xiàn)在已經(jīng)有花店數(shù)量有5家。伴隨人民生活水平和文化品位不停提升，大家對(duì)鮮花需求還會(huì)加大，而且我們花店市場(chǎng)定位本身就存在很大市場(chǎng)空白，所以，我們市場(chǎng)前景會(huì)很寬廣

而且經(jīng)過(guò)調(diào)查，很多居民喜愛(ài)在自家陽(yáng)臺(tái)栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜愛(ài)栽種蔬菜在陽(yáng)臺(tái)，我認(rèn)為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。

6.財(cái)務(wù)計(jì)劃

現(xiàn)在中國(guó)花卉市場(chǎng)品種繁多但收費(fèi)屬于市場(chǎng)調(diào)控范圍，故我企業(yè)價(jià)格會(huì)依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行合適調(diào)整，但基礎(chǔ)保持在一定范圍內(nèi)。我企業(yè)會(huì)提供多個(gè)相對(duì)受歡迎花卉品種，用戶對(duì)于這類花卉了解充足而且適適用于較多節(jié)假日，并保持在每束花在100-600元/束價(jià)格范圍內(nèi).若有用戶有其它要求，我企業(yè)可為其量身定做奇異花種，收費(fèi)依據(jù)實(shí)際情況而定。

早期資金關(guān)鍵用于店面租金,店面部署,產(chǎn)品采購(gòu),前期宣傳,物流配送等方面上.估計(jì)需要人民幣50萬(wàn)元左右.從花店部署到正常運(yùn)作起大約需要30天時(shí)間，我們會(huì)較為重視店面規(guī)模及裝修部署，為后期資金引入打好基礎(chǔ)。

7.融資需要

1.個(gè)人集資

我們會(huì)經(jīng)過(guò)個(gè)人集資方法拿出20萬(wàn)人民幣

2.銀行貸款

.即使現(xiàn)在信用卡透支額度放寬，利息降低，但只能是小額融資和應(yīng)急，除了信用卡透支外，典當(dāng)要求有價(jià)值超出所貸金額對(duì)應(yīng)資產(chǎn)作為抵押。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

.高昂利息風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在，銀行貸款六個(gè)月以內(nèi)短期貸款利率為5.04%，六個(gè)月至十二個(gè)月短期貸款利率為5.31%，一至三年貸款利率為5.49%，三至五年貸款利率為5.58%，五年以上貸款利率為5.76%。典當(dāng)費(fèi)率大多維持在3%水平。即使相對(duì)于所貸金額來(lái)說(shuō)，這筆費(fèi)用并不算高，但個(gè)人創(chuàng)業(yè)有很大風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)間越長(zhǎng)，費(fèi)用就越高，這又提升了個(gè)人貸款門(mén)檻。信用卡透支即使不用抵押，利息也相對(duì)較低，日利率只要萬(wàn)分之五，按月計(jì)收單利，不過(guò)透支期限最長(zhǎng)只有60天。透支額度也很有限。新《銀行卡業(yè)務(wù)管理措施》對(duì)信用額度有了提升，但即使金卡用戶透支上限也只是兩萬(wàn)元人民幣，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足我們開(kāi)店需要。

基于以上兩點(diǎn)，我們會(huì)經(jīng)過(guò)國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，向銀行方面貸款5-10萬(wàn)，并經(jīng)過(guò)泛海揚(yáng)帆-重慶大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)”取得5萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金，并可享受項(xiàng)目推薦、融資補(bǔ)助、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、場(chǎng)地扶持、稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)助等六項(xiàng)扶持政策

3風(fēng)投

我們期望取得15-20萬(wàn)人民幣風(fēng)險(xiǎn)投資達(dá)成企業(yè)初步運(yùn)行目標(biāo)。

二花店概述

1企業(yè)使命

我們企業(yè)致力于提供鮮明，有效，通暢銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)大發(fā)展。我們花店將成為一個(gè)可愛(ài)信使，把祝福和幸福送到千家萬(wàn)戶。為消費(fèi)者發(fā)明最好生活環(huán)境。

2.企業(yè)目標(biāo)

立足重慶，服務(wù)西南，輻射全國(guó)。

本企業(yè)將用十二個(gè)月時(shí)間在重慶消費(fèi)者中建立起一定著名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。

我們開(kāi)放式花店是將鮮花從花朵到開(kāi)放到凋亡過(guò)程全部利用起來(lái)新型花店，努力為買(mǎi)花者發(fā)明一個(gè)優(yōu)良環(huán)境，利用花店鮮花資源，可提供茶話會(huì)場(chǎng)所，情侶聚會(huì)場(chǎng)所，類似花吧。

三市場(chǎng)和用戶分析

1、國(guó)家政策

為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國(guó)家和各級(jí)政府出臺(tái)了很多優(yōu)惠政策，包含融資、開(kāi)業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等很多方面,大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)，到創(chuàng)業(yè)實(shí)體所在地工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，注冊(cè)資金在50萬(wàn)元以下，許可分期到位，首期到位資金不低于注冊(cè)資本10%，1年內(nèi)實(shí)繳注冊(cè)資本追加到50%以上，余款可在3年內(nèi)分期到位。如有創(chuàng)業(yè)大學(xué)生家庭組員穩(wěn)收入或有效資產(chǎn)提供對(duì)應(yīng)聯(lián)合擔(dān)保，信譽(yù)良好、還款有保障，在風(fēng)險(xiǎn)可控基礎(chǔ)上能夠合適加大發(fā)放信用貸款，并能夠享受優(yōu)惠低利率。

另外，重慶科技學(xué)院本身就是一個(gè)實(shí)業(yè)型強(qiáng)校，自主創(chuàng)業(yè)學(xué)校會(huì)有一部分資金補(bǔ)助。更有相關(guān)指導(dǎo)老師進(jìn)行協(xié)作幫助。

2.行業(yè)分析

現(xiàn)在中國(guó)花店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶需求，XX年中國(guó)花店年銷售量有3億枝，臺(tái)灣花店年銷售量12億枝，日本花店年銷售量35億枝，中國(guó)這么大國(guó)家，這么多人口又怎么能在銷售上輸給日本呢!

全部知道做貿(mào)易生意是很盈利，可大家全部不知道貿(mào)易銷售利潤(rùn)卻只有10%不到，而鮮花銷售利潤(rùn)卻往往在200%以上，由此可見(jiàn)中國(guó)市場(chǎng)被國(guó)外商人看成是塊肥肉是真，“中國(guó)土地上，在你腳下遍地是黃金”確實(shí)花店發(fā)展，很多教授分析是IT以后世界上最有發(fā)展行業(yè)之一。

開(kāi)放式花店是將鮮花從花朵到開(kāi)放到凋亡過(guò)程全部利用起來(lái)新型花店，處理了通?；ǖ険p失最大鮮花浪費(fèi)問(wèn)題

3.調(diào)查結(jié)果分析

①在目標(biāo)人群中展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查，關(guān)鍵相關(guān)她們中意花品種，能夠接收價(jià)格，什么時(shí)候?qū)儆谛枨蟾叻迤凇?/p>

②將調(diào)查結(jié)果仔細(xì)分析，定量定性相結(jié)合。明確市場(chǎng)需求點(diǎn)和微弱點(diǎn)。

③依據(jù)調(diào)查結(jié)果制訂經(jīng)營(yíng)策略，包含店面選擇、高峰期和低迷期不一樣方案等。

3.1調(diào)查目標(biāo)

大學(xué)城是一個(gè)高效聚集地，因?yàn)楝F(xiàn)在只有熙街一個(gè)商業(yè)聚集地。擁有良好發(fā)展?jié)摿?。伴隨生活水平提升。大學(xué)生對(duì)花卉需求越來(lái)越大?；ɑ艹吮旧肀旧硭星蚊淖藨B(tài)，還含有賞心悅目，傳輸感情等作用。

我們“xxx”花店以大學(xué)城寬廣消費(fèi)市場(chǎng)為依靠，以大學(xué)生為主體消費(fèi)人群，兼顧其它消費(fèi)群體。開(kāi)展個(gè)性品味花店創(chuàng)業(yè)。以鮮花零售為切入點(diǎn)，兼營(yíng)盆花，花種。逐步發(fā)展成網(wǎng)上花店，電話預(yù)約和我們“愛(ài)情銀行”。最終將我們花店打造成大學(xué)城獨(dú)一無(wú)二含有區(qū)域影響力，用戶忠實(shí)優(yōu)質(zhì)花店。

3.2調(diào)查和分析

當(dāng)大家物質(zhì)生活滿足以后，對(duì)精神生活要求就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈。有些人說(shuō)“在中國(guó)鮮花像手機(jī)一樣普遍時(shí)代立即到來(lái)”。此話并不假?，F(xiàn)在日本等發(fā)達(dá)國(guó)家鮮花消費(fèi)人均靠近十朵。而中國(guó)沒(méi)人一朵全部不到。由此可見(jiàn)鮮花市場(chǎng)消費(fèi)存在巨大潛力。創(chuàng)業(yè)早期我們花店臨時(shí)將定在中端和高端群體。主體是大學(xué)城周圍高校學(xué)生。輻射周圍居民區(qū)。未來(lái)逐步擴(kuò)大，輻射整個(gè)大學(xué)城地域。以科院為例，在校大學(xué)生靠近兩萬(wàn)，而現(xiàn)在大學(xué)城地域大學(xué)生數(shù)量超出20萬(wàn)。消費(fèi)市場(chǎng)相當(dāng)龐大。而且考慮到畢業(yè)后學(xué)生對(duì)本花店忠實(shí)度，我們網(wǎng)上銷售也存在巨大潛力。

為了愈加清楚了解創(chuàng)業(yè)形式，我們?cè)谖踅肿隽苏{(diào)查，并走訪了五所大學(xué)，每所調(diào)查人數(shù)50。關(guān)鍵采取問(wèn)卷調(diào)查和問(wèn)談形式。采訪者大全部由大學(xué)生組成。因?yàn)檎{(diào)查主體在大學(xué)生，問(wèn)卷不多?？赡艽嬖谝欢ú町悺５谝欢ǔ潭壬线€是反應(yīng)了大學(xué)生消費(fèi)心理和需求。

以下是對(duì)250名學(xué)生對(duì)鮮花價(jià)格選擇。其中68名選擇了在50元以內(nèi)，81名選擇了在50—100之間，72名選擇在100—200之間，33名選擇了200以上。

以下是對(duì)大學(xué)城多個(gè)花店12個(gè)月份鮮花銷售統(tǒng)計(jì)，冬季一月二月和夏季八月和九月學(xué)生放假在家，為銷售淡季。

結(jié)果顯示以下幾點(diǎn)：

⑴有顯著好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同事或好友介紹產(chǎn)生購(gòu)置行為.⑵購(gòu)置行為基礎(chǔ)上是感性,但因?yàn)槭鼙旧斫?jīng)濟(jì)收入影響其購(gòu)置行為又帶有理性色彩,通常選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃品種.

⑶年輕人沒(méi)有固定購(gòu)置模式,購(gòu)置行為往往隨心所欲.

⑷接收和吸收新事物能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性.

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)置原因依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等.

⑹購(gòu)置行為節(jié)日性很強(qiáng),通常集中在老師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及好友生日前后.

3.3對(duì)淡季銷售提議

①·開(kāi)展畢業(yè)季活動(dòng)，每十二個(gè)月六月為各大高校畢業(yè)時(shí)間，我們可抓住商機(jī)，如在花市舉行謝師專題花藝演出等。對(duì)各大高校實(shí)施配送活動(dòng)，專門(mén)帶著包裝好花禮在學(xué)校門(mén)口銷售。夏季主打盆栽系列。綠植替鮮花夏季鮮花即使有點(diǎn)淡，綠植憑借其清爽外表，在這個(gè)時(shí)期卻相對(duì)好銷，花店若能將綠植融入經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，在方法上推陳出新，定能有意外收獲。

4.目標(biāo)用戶分析

年輕人購(gòu)置通常不問(wèn)價(jià)格,在買(mǎi)花數(shù)量上傾向于能表示心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支,3支,19支,21支等等,在情人節(jié)這一天往往訂購(gòu)鮮花.包裝通常傾向于要求高級(jí)化,有向個(gè)性化方向發(fā)展趨勢(shì),對(duì)鮮花質(zhì)量要求比較苛刻,如不許可有打蔫現(xiàn)象等.

中年人通常在特殊日子如開(kāi)張,探望病人，婚慶等。她們對(duì)價(jià)格較敏感，重視物美價(jià)廉，組合搭配，寓意和象征。

老年人通常不會(huì)想要訂購(gòu)，她們較喜愛(ài)盆栽，愛(ài)好自己栽種。

現(xiàn)在白領(lǐng)階層普遍出現(xiàn)心理壓力大，身體負(fù)荷重等問(wèn)題，我們花店發(fā)明環(huán)境極大迎合了她們需求，且她們消費(fèi)能力較高，推廣較為輕易。

由高及低易，由低入高難，打開(kāi)了這方面市場(chǎng)，店面提供中低級(jí)花，也能滿足大學(xué)生需求。

經(jīng)過(guò)調(diào)查，很多居民喜愛(ài)在自家陽(yáng)臺(tái)栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜愛(ài)栽種蔬菜在陽(yáng)臺(tái)，我認(rèn)為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。

四,經(jīng)營(yíng)策略

1.營(yíng)銷策略分析

可經(jīng)過(guò)電話訂購(gòu)送貨上門(mén)。節(jié)假日可打折。依據(jù)季節(jié)等情況進(jìn)行促銷。建立用戶信息分析，對(duì)用戶特殊節(jié)日可優(yōu)惠購(gòu)置，贈(zèng)予禮品。

品牌策略

花店建設(shè)初始,我們便很重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員依據(jù)具體市場(chǎng)調(diào)查和大膽估計(jì),采取動(dòng)態(tài)和靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體全部經(jīng)過(guò)精心計(jì)劃,努力爭(zhēng)取含有獨(dú)特創(chuàng)新.

價(jià)格策略開(kāi)放式花店在原料,包裝,服務(wù)等方面努力爭(zhēng)取盡善盡美,努力給用戶最大程度享受和心理滿足.既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不一樣層次消費(fèi)者需求.

2.促銷策略

宣傳策略

利用報(bào)刊,利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并和各大報(bào)社,地方電臺(tái)和電視臺(tái)建立良好關(guān)系,采取互惠互利雙贏戰(zhàn)略模式.

服務(wù)方面

開(kāi)放式花店服務(wù)必需是一流,我們要對(duì)來(lái)店賞花品茗用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立VIP制度，設(shè)置會(huì)員折扣日，節(jié)日折扣售花等服務(wù)

對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必需根據(jù)定單要求按時(shí)按地送到,而且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,聯(lián)想電腦做到世界No.1原因就是她們擁有最強(qiáng)大售后隊(duì)伍，所以，由用戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下多個(gè)方法:

①.打感謝電話或發(fā)E-mAIL進(jìn)行友誼提醒服務(wù),并在用戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.

②.設(shè)置消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求第一手資料.

③.第一次買(mǎi)花或訂購(gòu)用戶將收到隨花贈(zèng)予花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格.

④.不定時(shí)和消費(fèi)者交流信息,溝通感情,并解答用戶最感愛(ài)好問(wèn)題.⑤.對(duì)待消費(fèi)者問(wèn)題必需具體解答并面帶微笑

⑥.對(duì)于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。

⑦.向用戶傳授部分花卉盆栽保養(yǎng)知識(shí)。

⑧.宣傳相關(guān)花卉盆栽和人養(yǎng)身知識(shí)。

渠道建設(shè)

就現(xiàn)在來(lái)看,花店關(guān)鍵是和一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時(shí),通?？疾炱浣?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否立即等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有在不一樣區(qū)域幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),方便于各高校配送組員就地取花.通常和批發(fā)商簽署合作協(xié)議,就價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn).

3店鋪裝修：

花店裝修關(guān)鍵表現(xiàn)在花團(tuán)錦簇這個(gè)詞，不過(guò)我目標(biāo)不單單是賣花，還要作為一個(gè)鮮花體驗(yàn)店來(lái)推廣，為了表現(xiàn)花艷麗，燈光色彩也很關(guān)鍵，提議可合適選擇粉紅色燈管點(diǎn)綴。另外，要這么做就不能把店面當(dāng)做鮮花倉(cāng)庫(kù)來(lái)做，倉(cāng)庫(kù)在店面旁邊額外做，即使會(huì)產(chǎn)生一部分費(fèi)用，但這么一做廣告效益，二對(duì)鮮花也是一個(gè)保護(hù)。以玻璃為材料裝修，費(fèi)用低效果好。店面裝修能夠以小型咖啡店裝扮為參考，但關(guān)鍵選暖色，比較有親和力，更多溫馨感。

4網(wǎng)店開(kāi)展

①.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

依據(jù)企業(yè)創(chuàng)建早期資金缺乏情況和我們開(kāi)發(fā)小組實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)方法來(lái)建立我們企業(yè)網(wǎng)站。當(dāng)然伴隨業(yè)務(wù)擴(kuò)大，資金充裕，我們會(huì)考慮建立企業(yè)自己網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，企業(yè)將依據(jù)預(yù)定系統(tǒng)功效要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善過(guò)程，直至系統(tǒng)功效達(dá)成企業(yè)預(yù)期要求。

②.系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方法總體框架。我們會(huì)依據(jù)實(shí)際情況做出六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)步驟，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

③.網(wǎng)店擬在實(shí)體店開(kāi)放后30天開(kāi)放，到時(shí)我們會(huì)把網(wǎng)店和實(shí)體店做一樣棒。

5特色項(xiàng)目

，私人定制

全部一切，全部源于喜愛(ài)。

每個(gè)人全部有屬于她自己小說(shuō)，每種花又有各自心情。花朵私人定制便成了那時(shí)情感樹(shù)洞。慶賀生日紀(jì)念日而訂制花束當(dāng)然最多，而更打感人眼球是定制花束背后情感小說(shuō)?；ǖ隇檫@么或那樣平凡小說(shuō)找尋相匹配花和設(shè)計(jì)，購(gòu)花人也給絕對(duì)信任，無(wú)形中，情感樹(shù)洞和賣花商兩個(gè)身份逐步隱去，取而代之是一個(gè)新鮮不易褪色情感保鮮法。

有小說(shuō)花

①.“我會(huì)和你一起變老，看你頭發(fā)白了樣子，看你吃飯掉飯粒兒樣子，看你走路偏倒倒樣子。我們相互調(diào)侃著，照看著，一直一起走下去吧!尤其找來(lái)白色落新婦，純美澈然，我愿清澈地愛(ài)著你。送給世上全部相知相伴„„”

對(duì)策：白色落新婦花語(yǔ)：我愿清澈地愛(ài)著你。

主配花材：進(jìn)口綠繡球、姜花、花園玫瑰、蓮蓬。

②.“和她在一起7年，卻沒(méi)能挨過(guò)所謂7年之癢。前幾日，我奇跡般地

碰到了她，看到她瞬間，我心全部融化了。分開(kāi)這些年，我一直不停地憶起，在一起時(shí)那些荒唐爭(zhēng)吵，孩子氣我們。想訂花送她：再遇見(jiàn)你，只想牽著你手溫存地哭一場(chǎng)，無(wú)需說(shuō)起這半生已然過(guò)去哪怕最微小一絲絲煎熬?！敝髋浠ú模鹤喜烁仕{(lán)、十字花、大衛(wèi)奧斯汀玫瑰、景天、繡球。

③.“你存在我深深腦海里，我夢(mèng)里，我歌聲里„„男孩訂一束花，送給分手后她„„”“你每個(gè)眼神，每個(gè)心跳，我們每次依偎，我全部還記得„„”“期望花顏色淡淡，代表我絲絲憂傷，些許釋然。藍(lán)綠、粉綠繡球，悄然幻變，留有溫存。心懷最美往事，其它，留待時(shí)間吧„„”主配花材：進(jìn)口幻變色繡球、花園玫瑰、景天。

.花吧：

假如把浪漫比作病，那這就是全部些人通病?；ò纱蚱苽鹘y(tǒng)花店模式，不再僅僅是簡(jiǎn)單賣花送花，而是將浪漫元素集中展示出。一個(gè)充滿花環(huán)境，清新自然，如一片花海，一幅幅精心制作花藝工藝品，神秘靜美，一杯杯香溢陣陣花茶，或再加上一塊手工烘焙蛋糕，下午茶，好友聚會(huì)，情人聚會(huì)，時(shí)光在不輕易間流轉(zhuǎn)，情感在得到釋放，花吧存在恰到好處，扼住現(xiàn)代人呼吸節(jié)奏和情感脈搏。

，實(shí)體店網(wǎng)店同時(shí)

網(wǎng)絡(luò)如同一張發(fā)掘潛在用戶密布漁網(wǎng)，早期我們因?yàn)橘Y金不足，為了壓縮成本，在網(wǎng)上進(jìn)行同時(shí)銷售，能夠?qū)N售范圍擴(kuò)張到更遠(yuǎn)地域?；ǘ浜袝r(shí)效性，因?yàn)槲覀兡軌蛟诰W(wǎng)上出售花藝工藝品，紙類玫瑰花，玩偶花束

6.開(kāi)放式花店策略實(shí)施

.市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇大學(xué)城作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量大,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為三個(gè)月.該模式成功后,擴(kuò)大規(guī)模并擴(kuò)張到其它市場(chǎng).

.關(guān)鍵宣傳用戶,宣傳對(duì)象以企業(yè)白領(lǐng)，在校學(xué)生為主,她們對(duì)流行感愛(ài)好,往往輕易領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚,,我們利用先期受眾進(jìn)行傳輸達(dá)成宣傳效果.

7.供給商管理：

供給商科學(xué)管理關(guān)系到花店是否有充足貨源、公道價(jià)格、質(zhì)優(yōu)花卉。是花店長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)大前提。為此，應(yīng)做好供給商管理多個(gè)關(guān)鍵步驟。

第一，供給商調(diào)查：調(diào)查花卉供給商，就是為了了解花店有哪些可能供給商，各個(gè)供給商情況，為我們了解資源市場(chǎng)和選擇花店正式供給商做準(zhǔn)備。

第二，資源市場(chǎng)調(diào)查：調(diào)查資源市場(chǎng)，就是在供給商調(diào)查基礎(chǔ)上，深入了解掌握整個(gè)資源市場(chǎng)基礎(chǔ)情況和基礎(chǔ)性質(zhì)：了解到花卉市場(chǎng)是屬于買(mǎi)方市場(chǎng)還是買(mǎi)方市場(chǎng)?是在成長(zhǎng)還是在沒(méi)落?花卉供給情況、價(jià)格水平、管理水平等

第三，供給商開(kāi)發(fā)：在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)深入開(kāi)發(fā)，得到一個(gè)基礎(chǔ)符合花店需要供給商。

第四，供給商考評(píng)，定量到各個(gè)供給商考評(píng)指標(biāo)

.產(chǎn)品質(zhì)量。P=m/n*100%

.交貨期。按時(shí)交貨率=按時(shí)交貨率/總交貨次數(shù)*100%

.交貨量。按時(shí)交貨量率=期內(nèi)實(shí)際完成交貨量/期內(nèi)應(yīng)該完成交貨量*100%

供貨價(jià)格水平。平均價(jià)格比率=/市場(chǎng)平均價(jià)*100%最低價(jià)格比率=/市場(chǎng)最低價(jià)*100%

信用度。信用度=期內(nèi)失信次數(shù)/期內(nèi)交往總次數(shù)*100%

進(jìn)貨費(fèi)用水平。進(jìn)貨費(fèi)用節(jié)省率=/上期進(jìn)貨費(fèi)用*100%

第五。供給商選擇。經(jīng)過(guò)以上定量分析、整合。選擇最適合花卉供給商。

第六。和選定花卉供給商開(kāi)展正常業(yè)務(wù)活動(dòng)，同時(shí)，和供給商建立起良好伙伴關(guān)系，適時(shí)適量進(jìn)行一定激勵(lì)。

物流步驟：

物流過(guò)程科學(xué)管理和優(yōu)化能夠?yàn)榛ǖ旯?jié)省成本，從而帶來(lái)利潤(rùn)。所以，優(yōu)化物流過(guò)程也是重中之重。

因?yàn)榛ɑ鼙旧硖厥庑?，它物流過(guò)程也應(yīng)該“對(duì)癥下藥”：

花卉包裝?；ɑ苌芷谳^短，輕易受到損壞，受環(huán)境影響輕易變質(zhì)腐爛，帶來(lái)無(wú)須要損失。所以，包裝目標(biāo)是為了盡可能降低花在運(yùn)輸時(shí)機(jī)械損傷或水損失，保持花最好新鮮狀態(tài)，所選包裝應(yīng)盡可能適應(yīng)產(chǎn)品、運(yùn)輸方法及市場(chǎng)。干藏是利用較廣方法。干藏法常見(jiàn)于長(zhǎng)久貯藏，比如康乃馨，菊花，在花苞期干藏比濕藏效果好，保留期更長(zhǎng)。貯藏后，花苞開(kāi)放需適宜促開(kāi)花溶液?；ㄔ诿芊鈿怏w聚乙烯袋中也能很好貯藏。在這些包裝內(nèi)，花呼吸制造一個(gè)氣調(diào)環(huán)境。降低了o2濃度，提升co2濃度，這使貯藏期延長(zhǎng)。包裝箱尺寸還應(yīng)考慮既可節(jié)省貯運(yùn)空間，又能確保足夠通風(fēng)量預(yù)防花衰敗花卉運(yùn)輸。第一，有效銜接航空、公路、鐵路、海運(yùn)等運(yùn)輸方法。最大程度降低用戶承受物流成本，和花卉在運(yùn)輸過(guò)程損失。第二，尋求降低花卉運(yùn)輸成本愈加好措施。為此，我們了解到現(xiàn)在新發(fā)明保溫時(shí)間能夠連續(xù)96個(gè)小時(shí)，能夠儲(chǔ)存在寬體飛機(jī)底部貨倉(cāng)內(nèi)環(huán)境保護(hù)式集裝箱內(nèi)，能夠?qū)ｉT(mén)運(yùn)輸玫瑰等名貴花卉。因?yàn)轱w機(jī)底部貨倉(cāng)沒(méi)有保溫裝置，所以，運(yùn)輸費(fèi)用較低。

物流信息系統(tǒng)。采取TmS運(yùn)輸管理系統(tǒng)，對(duì)訂單管理、調(diào)度分配、行車管理、GPS車輛定位系統(tǒng)、車輛管理、人員管理、數(shù)據(jù)報(bào)表、基礎(chǔ)信息維護(hù)、系統(tǒng)管理等模塊。該系統(tǒng)對(duì)車輛、駕駛員、線路等進(jìn)行全方面具體統(tǒng)計(jì)考評(píng)，大大提升花卉運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本

五，管理團(tuán)體及人事任命

本企業(yè)市場(chǎng)前景寬廣，花店服務(wù)水平會(huì)逐步提升，經(jīng)營(yíng)范圍也越來(lái)越廣泛和高端。要成為在當(dāng)?shù)爻蔀榇韮?yōu)質(zhì)服務(wù)和高端生活“名牌”。企業(yè)會(huì)戰(zhàn)略需求，經(jīng)營(yíng)范圍，發(fā)展需求適度調(diào)整完善組織結(jié)構(gòu)。

1企業(yè)前期組織

形成以總經(jīng)理-市場(chǎng)部為關(guān)鍵，以財(cái)務(wù)部，人事部，策劃部，后勤部為紐帶綜合協(xié)作形成一個(gè)高效組織管理團(tuán)體。有利于整個(gè)企業(yè)緊密團(tuán)結(jié)和協(xié)作。創(chuàng)業(yè)早期為使權(quán)力集中、機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)。

2部分部門(mén)職能表

3人員組成

4職員管理

●職員管理：

花店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，作為終端銷售人員銷售員發(fā)揮著至關(guān)關(guān)鍵作用，職員銷售技巧和整體素質(zhì)關(guān)系著專賣店銷售業(yè)績(jī)和整體形象。

職員選拔，職員應(yīng)該含有以下幾方面素質(zhì)

良好個(gè)人品質(zhì)和素養(yǎng)代表著企業(yè)風(fēng)范，她必需做到：熱情，認(rèn)真，老實(shí)。親和力強(qiáng)。

了解企業(yè)：

要充足了解所在企業(yè)情況、產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量管理、售后服務(wù)承諾內(nèi)容，和企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向等事項(xiàng)，另外，貨物在市場(chǎng)上行情、流通路徑等相關(guān)知識(shí)也應(yīng)涵蓋在內(nèi)。

了解行業(yè)和常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)

對(duì)多種鮮花保養(yǎng)和新鮮度有著正確了解不僅能夠增加導(dǎo)購(gòu)代表對(duì)花店歸屬感，更能夠增加導(dǎo)購(gòu)代表在銷售服務(wù)應(yīng)對(duì)時(shí)信心，因?yàn)檫@兩項(xiàng)知識(shí)全部是很關(guān)鍵輔助銷售關(guān)鍵點(diǎn)。

了解多種花種知識(shí)

產(chǎn)品知識(shí)是在銷售服務(wù)介紹時(shí)基礎(chǔ)關(guān)鍵點(diǎn)。所以，店員代表要將花朵名稱、種類、價(jià)格、特征、流行性、維護(hù)保養(yǎng)方法等基礎(chǔ)知識(shí)切記在心。還需要含有一定插花技巧。

工作職責(zé)和工作規(guī)范

透徹了解自己工作職責(zé)和工作規(guī)范，隨時(shí)注意本身儀容打扮、衣飾穿著，才能理好為用戶服務(wù)。良好個(gè)人品質(zhì)和素養(yǎng)代表著企業(yè)風(fēng)范，必需做到：熱情，認(rèn)真，老實(shí)。親和力強(qiáng)。并有一定和用戶溝通能力，

了解用戶特征和其購(gòu)置心理

因?yàn)楸酒髽I(yè)消費(fèi)人群針對(duì)大學(xué)生，應(yīng)該站在用戶立場(chǎng)上去體會(huì)她需求和想法，只有充足了解消費(fèi)者購(gòu)置特征和心理，才能愈加好地向其提供購(gòu)置提議。

貨物陳列和展示常識(shí)

依據(jù)花朵色彩和展示特征，或采取條列式、或采取對(duì)比式陳列方法來(lái)加強(qiáng)美感和質(zhì)感，達(dá)成刺激用戶購(gòu)置欲望目標(biāo)知道怎樣利用色彩、構(gòu)圖、燈光來(lái)配合貨物體積、造型、外觀作最吸引人陳列展示。

●績(jī)效考評(píng)

利用科學(xué)績(jī)效評(píng)價(jià)手段，在績(jī)效評(píng)價(jià)管理工作中應(yīng)該堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

①確立組織事業(yè)目標(biāo)和對(duì)人力資源管理要求。

②進(jìn)行工作分析，明確各項(xiàng)工作職責(zé)任務(wù)，以此為基礎(chǔ)，制訂對(duì)應(yīng)得績(jī)效。

●標(biāo)準(zhǔn)體系

①選擇合適有效績(jī)效評(píng)價(jià)方法來(lái)評(píng)價(jià)職員工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。

②在評(píng)價(jià)之前對(duì)職員傳達(dá)對(duì)其工作結(jié)果期望。

③建立工作和績(jī)效相關(guān)反饋機(jī)制。

④評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)于既目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。

●溝通和激勵(lì)

本企業(yè)管理者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要努力使每個(gè)職員全部受到平等合理酬勞和待遇，使職員滿足，從而提升大家主動(dòng)性。應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

①、考慮企業(yè)發(fā)展環(huán)境，企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展取決于內(nèi)外部環(huán)境。

②、設(shè)置柔性激勵(lì)制度，充足考慮各個(gè)層次職員情況，確保各級(jí)部門(mén)在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)有據(jù)可依.

③、緊密聯(lián)合職員需要，以職員需要為切入點(diǎn)。

④、除了以獎(jiǎng)金作為激勵(lì)手段以外，我們還結(jié)合利用認(rèn)同和贊賞，帶薪休假，職員持股，各人發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)等多角度全方位，最大程度地提升職員忠誠(chéng)度。

●職員培訓(xùn)

在當(dāng)今知識(shí)爆炸時(shí)代，沒(méi)有些人能夠具體地了解自己未來(lái)從事職業(yè)需要哪些知識(shí)和技能。一個(gè)企業(yè)想要永葆生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活力，就必需讓自己職員不停地適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求，不停更新知識(shí)和技能，以使自己在中國(guó)外猛烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以立于不敗之地、知識(shí)更新速度越來(lái)越快，從而使越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)重視對(duì)培訓(xùn)投資，對(duì)職員培訓(xùn)，我們堅(jiān)持以理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，使職員能夠?qū)W以致用。

1既要提升職員花藝技術(shù)水平，也要提升職員知識(shí)結(jié)構(gòu)和美學(xué)修養(yǎng)。同時(shí)，制訂具體管理制度，并用制度去規(guī)范職員?；ǖ陜?nèi)部管理是否到位和職員素質(zhì)高低，直接影響者花店對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)上優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)。花店發(fā)展動(dòng)力源泉來(lái)自花店綜合創(chuàng)新能力。對(duì)花店中人、時(shí)間和事件，進(jìn)行管理和控制。而且制訂切實(shí)可行激勵(lì)政策，制訂有效目標(biāo)系統(tǒng)。

2開(kāi)展企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)有效地使職員融入。企業(yè)每個(gè)企業(yè)全部很重視職員企業(yè)文化培訓(xùn)，但關(guān)鍵全部是采取一個(gè)灌輸方法，講述企業(yè)規(guī)章制度，讓大家明確部分必需要了解要求，哪些能做、哪些事情不能做，實(shí)際上這全部是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)關(guān)鍵組成部分。怎樣將這些內(nèi)容深入地講、深化地講，讓職員快速地融入企業(yè)之中，有一個(gè)快速有效措施，就是進(jìn)行系統(tǒng)企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)。

企業(yè)文化本身包含了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面內(nèi)容，能夠使職員對(duì)企業(yè)各個(gè)方面全部有一個(gè)比較全方面了解。充足了解我們花店特色，發(fā)展需求。

六經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1.標(biāo)準(zhǔn):

合理使用每一份錢(qián)

2.早期投資:

這一時(shí)期,資金關(guān)鍵用于店面租金,店面部署,產(chǎn)品采購(gòu),前期宣傳,物流配送等方面上.估計(jì)需要人民幣50萬(wàn)元左右.從花店部署到正常運(yùn)作起大約需要30天時(shí)間.

3.第二期投資

這一階段我們服務(wù)將輻射服務(wù)內(nèi)容會(huì)有很大擴(kuò)展,服務(wù)質(zhì)量也將有深入提升.其資金關(guān)鍵是花店前期盈利積累和外來(lái)資金引入,如銀行信貸.

4.物流成本

4.1.供給商選擇---選擇有良好服務(wù)，信譽(yù)供給商長(zhǎng)久不間斷供貨，并和其建立良好戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，確保貨源數(shù)量和質(zhì)量。在這上面需要投入對(duì)應(yīng)成本。

4.2.物流運(yùn)輸---經(jīng)過(guò)向供給商發(fā)出訂貨要求，準(zhǔn)備好對(duì)應(yīng)花卉，利用專門(mén)車輛運(yùn)輸，確保花卉在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)受到損壞，帶來(lái)無(wú)須要損失。

5.店面選擇-----選擇目標(biāo)消費(fèi)人群聚集地方作為店面，花卉關(guān)鍵消費(fèi)人群是年輕一代，所以，店面選擇年在輕人常常聚集商業(yè)街、購(gòu)物中心較為適宜。

七收益估算

1收入估算依據(jù)和說(shuō)明

價(jià)格說(shuō)明：

現(xiàn)在中國(guó)花卉市場(chǎng)品種繁多但收費(fèi)屬于市場(chǎng)調(diào)控范圍，故我企業(yè)價(jià)格會(huì)依據(jù)市場(chǎng)

經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行合適調(diào)整，但基礎(chǔ)保持在一定范圍內(nèi)。我企業(yè)會(huì)提供多個(gè)相對(duì)受歡迎花卉品種，用戶對(duì)于這類花卉了解充足而且適適用于較多節(jié)假日，并保持在每束花在100-600元/束價(jià)格范圍內(nèi).若有用戶有其它要求，我企業(yè)可為其量身定做奇異花種，收費(fèi)依據(jù)實(shí)際情況而定。

如需其它服務(wù)，如租借花籃，購(gòu)置相關(guān)產(chǎn)品等，價(jià)格另計(jì)，具體收費(fèi)以下：

該收費(fèi)將花卉損壞，枯萎考慮其中。

估計(jì)旅行人數(shù)總表

說(shuō)明：1、愿意購(gòu)置人數(shù)按在校人數(shù)50%計(jì)算。

2、估計(jì)購(gòu)置人數(shù)按愿意出游人數(shù)50%計(jì)算。

第十二個(gè)月購(gòu)置人數(shù)及消費(fèi)明細(xì)表

略

八財(cái)務(wù)分析和融資需要

8.1股本規(guī)模和結(jié)構(gòu)

經(jīng)估算，該項(xiàng)目需要110萬(wàn)元左右開(kāi)啟資金，由創(chuàng)業(yè)者即我們團(tuán)體組員負(fù)擔(dān)部分，股份均攤。其它部分資金尋求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)贊助團(tuán)體及政府相關(guān)方面經(jīng)濟(jì)注資。

8.2建設(shè)投資估算

8.2.1工程概況

本企業(yè)早期于重慶市大學(xué)城選址建立企業(yè)，逐步發(fā)展起來(lái)后依據(jù)重慶其它縣區(qū)對(duì)鮮花需求，即潛在用戶數(shù)量調(diào)查后建立子企業(yè)?？偲髽I(yè)設(shè)置于重慶市大學(xué)城，在郊區(qū)選擇地租較廉價(jià)，面積較大區(qū)