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文檔簡介
1健康體檢醫(yī)療服務投標方案第一章體檢服務行業(yè)分析 41.1.身體健康分析 41.2.心理健康分析 91.3.行業(yè)現狀 1.4.體檢分類 1.5.健康管理戰(zhàn)略 1.6.健康管理策略 1.7.核心競爭力 第二章體檢服務技術服務方案 2.1.服務宗旨和服務理念 2.2.個性化服務 2.3.工作實施方案 2.4.體檢中心 2.5.上門體檢服務方案 2.6.體檢中心內部體檢服務方案 2.7.檢后服務方案 第三章組織架構 3.1.組織架構 3.2.崗位設置和職責 3.3.醫(yī)生的資質 3.4.醫(yī)生的績效考核 23.5.服務質量承諾 第四章體檢中心應急預案 4.1.成立急救小組 4.2.醫(yī)護人員分工協(xié)作 4.3.應急 4.4.應急設備和藥品管理 4.5.急救處理 4.6.后續(xù)處理 4.7.做好完整的急救過程記錄 4.8.應急預案 第五章免費提供心理咨詢服務 第六章其他資料 6.1.供應商介紹 6.2.體檢中心人員職責 6.3.體檢中心管理要求 6.4.體檢醫(yī)師工作要求 6.5.體檢人員服務態(tài)度管理要求 6.6.體檢注意事項 第七章常見的癥狀及解決方式 2167.1.睡眠不足怎么辦? 7.2.檢查腫瘤標志物增高的原因有哪些? 2197.3.闌尾炎的癥狀及預防都有哪些? 7.4.體檢空腹血糖高怎么辦? 7.5.秋季體檢的重要性有哪些? 37.6.職業(yè)病體檢有哪些項目? 2277.7.氣胸的癥狀有哪些? 2307.8.肝臟不好有什么癥狀出現呢? 2327.9.胸悶氣短需要做哪些檢查? 2357.10.哪幾種飲食會影響體檢檢測結果? 2387.11.腎虛的前期都有哪些癥狀呢? 2417.12.體檢心電圖不合格一般是什么原因?.......2437.13.胃酸過多檢查什么項目? 2457.14.頭疼頭暈是什么原因造成的? 2477.15.體檢宮頸糜爛如何預防(需做到這幾點)?...2497.16.哪幾種身體狀態(tài)是在提醒你可能需要體檢了?7.17.嬰兒體檢注意事項有哪些? 2557.18.體檢前一天晚上幾點禁食禁水? 2587.19.感冒會影響體檢結果嗎? 2617.20.體檢報告出現哪幾種情況需要進一步檢查?.2634第一章體檢服務行業(yè)分析一、健康分析我國基本符合健康定義的健康人只占全國總人口數的5%,其余的有20%處于疾病狀態(tài),剩余的75%屬于亞健康體檢,提早發(fā)現隱患正成為人們一種新隨著當前經濟活水平得到顯著提高。在這樣的情況的關注度也日益提噴優(yōu)體檢:作為提高人們健康水平,是預防重大疾病的有效手段,原本僅僅是醫(yī)院附屬的體檢市場,終將呈現出欣欣向榮的發(fā)展趨勢。而在我院輻射區(qū)域內,體檢市場剛剛處于起步階段,市場空間大,而且將會逐年擴大。因此,健康體檢作為醫(yī)院服務內涵的延伸,具有廣闊的發(fā)展空間。目前的體檢市場主要四分天下,為醫(yī)院、療養(yǎng)院、門診5可想而知,未來體檢市場,哪家體檢中心更具人性化、64、飲食結構因素主要是攝入過多的高熱星、高脂肪類食物,其他還包括食品添加劑的過量攝入、三餐不規(guī)律、暴飲暴食、營養(yǎng)素缺因社會發(fā)展的復雜化和多變性,人與人之間的情感日益淡漠,交往趨于表面化、形式化和物質化,更容易出現情感受挫、孤獨感等,進而誘發(fā)不健康的心理狀態(tài)。6、環(huán)境因素生活環(huán)境中各種污染,如大氣污染、汽車尾氣污染、水污染、食物污染、噪聲污染、電磁污染等,會對人體的各個系統(tǒng)健康或多或少地產生不良影響。7你覺得導致“亞健康”的原因是?你覺得導致“亞健康”的原因是?長期加班8%高強度辦公6%長期焦慮12%缺乏鍛煉17%久坐不動21%環(huán)境污染8%三、“亞健康”的癥狀持續(xù)或難以恢復的疲勞,常感體力不支,懶于運動,容易出現困倦疲乏、睡眠障礙、頭痛、頭暈、耳鳴、胸悶、食欲不振、易感冒、月經紊亂、性欲缺乏等癥狀。2、心理方面以焦慮和抑郁最常見,其他還有情感方面變化,如冷漠、無助、無望、孤獨、空虛、輕率和婚外情、早戀,以及精神萎靡不振、心情抑郁或情緒急躁易怒、緊張、焦慮不安、注意力難以集中、記憶力減退、反應遲鈍、精力下降等表現。3、人際交往方面主要表現為社會適應能力差和人際關系不穩(wěn)定,比如人8亞健康的癥狀你筋背好鳴?如屬有以上的盒狀,服么優(yōu)就在可能屬于至人道德方面的亞健康狀態(tài)多表現為雖然一個人的行為尚未者自然環(huán)境造成實質性的損害,但已表現出了相應的傾向,9本書總報告《2022年國民心理健康調查報告:現狀、影響因素與服務狀況》(以下簡稱《總報告》)由中國科學院心理研究所國民心理健康評估發(fā)展中心陳祉妍教授率團隊撰寫完成?!犊倛蟾妗穼?022年國民心理健康現狀與趨勢、心理健康服務需求狀況進行了調查與分析,提出了維護和促進國民心理健康水平的對策和建議。2021至2022年,國民心理健康狀況調查共采集包括青少年和成年人在內的總樣本逾19萬份,《總報告》抽取具有代表性的成年人樣本6859份,覆蓋全國31個省、自治區(qū)、直轄市,東部地區(qū)占47.0%,中部地區(qū)占24.4%,西部地區(qū)占23.9%,東北地區(qū)占4.7%。男性占42.5%,女性占57.5%;平均年齡36.0歲;城鎮(zhèn)戶口占66.6%,農村戶口占33.4%。本次調查使用的工具,首先是歷年“心理健康藍皮書”的核心監(jiān)測工具《中國心理健康量表(簡版)》、《流調中心抑郁量表(簡版)》,同時使用了《廣泛性焦慮障礙量表》、《心理健康服務問卷》等。一、2022年國民心理健康情況1、心理健康風險隨年齡增長、收入增加而減低結果發(fā)現,抑郁風險檢出率為10.6%,焦慮風險檢出率為15.8%,本次調查的抑郁風險檢出率略低于2020年調查的數據。抑郁和焦慮水平的影響因素高度相似,其中首要的影研究發(fā)現在成年人群中,青年為抑郁的高風險群體,18~24歲年齡組的抑郁風險檢出率高達24.1%,顯著高于其他年齡組。25~34歲年齡組的抑郁風險檢出率為12.3%,顯著低于18~24歲年齡組,顯著高于35歲及以上各年齡組。焦2、各類職業(yè)群體呈現不同的心理健康特征,差異突出高達31.0%,遠遠高于其他職業(yè)群體的抑郁風險檢出率。抑郁風險檢出率最低的是管理人員,為3.2%。不同職業(yè)人群在《中國心理健康量表》上也展現出不同業(yè)/待業(yè)人群的抑郁風險檢出率最高,當前雖有工作崗位但工作倦怠的組別中,抑郁風險檢出率超過40%。存在工作倦怠但程度不嚴重的組別中,抑郁風險檢出率為14.4%,略高來自家庭之外和家庭之內的支持都對人們的心理健康當缺乏朋友支持的時候,抑郁風險檢出率(32.3%)遠高于平均水平(10.6%)。無對象群體的抑郁風險最高,抑郁風險檢出率(23.6%)遠高于已婚群體(5.7%)。雖然其中也疊加了一些年齡因素的影用。從這一角度來說,促進青年人擁有穩(wěn)定和諧促進婚姻家庭和諧,對人們的心理健康具有重要的價值。3、運動與睡眠對心理健康的影響運動與睡眠對心理健康的重要作用越來越為人們所認識。本次調查重點關注了運動頻率,單次運動時長,午睡時長對于抑郁風險的影響,分析發(fā)現,每周運動頻率為0次的組別,抑郁風險檢出率遠高于其他組別,事實上這也是基本不運動與通常規(guī)律運動的人群之間的差異,隨著每周運動頻率的增加,抑郁風險檢出率逐漸降低。分析單次運動時長和抑郁的關系,發(fā)現從心理健康的收益來說,單次運動為20分鐘及以上即有意義。分析午睡與抑郁風險檢出率的關系可以發(fā)現,適度午睡對于心理健康具有保護作用。不午睡組別的抑郁風險檢出率最高,而午睡時長為30~60分鐘組別的抑郁風險檢出率最低。這與通常提倡的午睡在30分鐘左右的健康建議基本吻合。調查發(fā)現,在獲得服務的便利性上,調查對象對于心理課程的獲得便利性感知略高于心理咨詢,對于獲得心理咨詢服務感到“很便利”和“比較便利”的人占55%,對于獲得心理課程感到“很便利”和“比較便利”的人占71%。比起2020年調查的結果,調查對象感知獲得心理健康服務的便對于心理咨詢和心理課程這兩類心理健康服務,總體上滿意的人數居多。對心理咨詢傾向于滿意的(包括“很滿意”和“比較滿意”)人數占78%,而對心理課程感到滿意(句括“很滿意”和“比較滿意”)的人數占89%。與2020年調查相比,對兩類服務的滿意度均顯著上升。四、對策與建議第一,繼續(xù)提高心理健康服務的可及性和規(guī)范性。第二,推動心理體檢普遍開展。第三,關注低收入群體與失業(yè)無業(yè)群體。第四,關注與支持青年群體。第五,關注工作倦怠,加強職業(yè)指導,提供心理服務。第六,加強對健康生活方式的倡導與支持。影響,以及社會環(huán)境影響,以及社會環(huán)境華醫(yī)學雜志調查統(tǒng)一、健康體檢行業(yè)發(fā)展狀況健康體檢是近幾年發(fā)展起來的新興醫(yī)療保健服務項目,生活節(jié)奏的加快,人們承受的壓力越來越大,生活方式的改亞健康亞健康的72.8%,這部分人的健康狀況越來越受到關注,許多優(yōu)秀人才的英年早逝,告誡人們要更加重視自我健康問題,定期的健康體檢是十分必要的。同時,隨著經濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的自我保健意識也不斷增強,關注健康、期望長壽已成為人生追求的重要目標,專業(yè)健康體檢機構得以迅速發(fā)展起來。“健康體檢”是指通過醫(yī)學手段和方法對受檢者進行身體檢查,了解受檢者健康狀況、早期發(fā)現疾病線索和健康隱人們通過健康體檢,可以了解自身的健康狀況,從而可論,為預防疾病設計了一套新穎的個人醫(yī)學健康體檢體系。康產業(yè)的發(fā)展起到了巨大推動作用,并取得了巨大的成功。集團為代表的體檢行業(yè)在韓國已隨著社會經濟的迅猛發(fā)展和國家倡導的全面城鎮(zhèn)醫(yī)療體制改革鼓勵和扶持民間資本進入醫(yī)療服務領域,專業(yè)體檢機構進行體檢服務與健康管理服務的人數已達到觀念的轉變與重視,也防止了后期重大疾病的發(fā)生與支出,專業(yè)健康體檢機構不同于以疾病治療為主體的醫(yī)療機本院體檢集團為代表的民營醫(yī)療體檢機構在健康理念的宣約醫(yī)療資源?!?健康預防的概念也逐漸深入人心,2008—2010年,全國參與體檢的人次由1.96億上升到2.87億,年均復合增長率達20.8%。2012年兩會期間多位委會提出專業(yè)健康篩查是防治疾病的最重要前置性手段,通過健康篩查、健康干預等有效預防措施,可減少三分之一癌癥發(fā)生率;可使早期發(fā)現的三分之一癌癥患者治愈;三分之一減少痛苦,提高生活質量;健康體檢和健康管理可使慢性病發(fā)病率降低50%。醫(yī)學經濟學的統(tǒng)計顯示,前期健康預防服務投入1元,可使后期治療節(jié)省9元,可有效降低政府在醫(yī)保領域的經費開支。目前,無論是東部沿海的北京、廣東、上海等省市或是西部四川、貴州、陜西等省份都應市場的需要成立了民營高端專業(yè)健康體檢機構,通過民營資本推動了當地衛(wèi)生體系多元化發(fā)展,與之相比,山東作為經濟排名靠前的省份專業(yè)健康管理體檢機構起步較晚,在專業(yè)健康產業(yè)發(fā)展方面落后于其他省份,在先進的健康理念推動方面也無法同時與國際或國內接軌。因此,設置高端專業(yè)體檢機構是填補該產業(yè)空治問題,與經濟社會發(fā)展相適應。二十一世紀是人類大健康的時代,健康的新觀念越來越被人們所接受,追求心理、生理、社會、環(huán)境的完全健康是新世紀的時尚;由于人民生活水平的不斷提高,人們的健康意識也在不斷增強,疾病預防與健康保健越來越受到廣泛重視;由于市場需求的強力拉動,健康體檢已成為衛(wèi)生服務中一個新興的、具有廣闊發(fā)展前景的、專業(yè)服務體系。3、人們對投資健康體檢產業(yè)越來越關注健康體檢被許三、健康體檢產業(yè)化的發(fā)展趨勢1、設置體檢機構將成為社會資本舉辦醫(yī)療機構的發(fā)展主流“醫(yī)檢分離”的體檢模式越來越受群眾歡迎,廣闊的市場前景,良好的投資回報吸引著眾多投資者。2、健康體檢在國內大中城市迅速普及近幾年來,國內許多城市迅速出現體檢機構,由沿海城市向內地城市、由大城市向中小城市發(fā)展。(1)健康體檢市場規(guī)模及增長率2022年中國體檢行業(yè)市場規(guī)模達到1980.1億元,年均復合增長率為9.71%。2023年中國體檢行業(yè)市場規(guī)模將突破2800億元。(2)健康體檢市場結構及特點我國健康體檢市場主要由醫(yī)院、專業(yè)體檢機構、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等三類主體構成。其中醫(yī)院占據了市場的主導地位,約占60%以上的市場份額;專業(yè)體檢機構占據了20%左右的市場份額;社區(qū)衛(wèi)生服務中心占據了10%左右的市場份額。樣化,不同年齡、性別、職業(yè)、地域等人群對健康體檢的需求有所差異,需要提供個性化、定制化、差異化的服務;二是服務品質化,消費者對健康體檢的服務質量、安全性、便捷性等方面有較高的要求,需要提高服務水平和滿意度;三(3)健康體檢市場競爭及趨勢二是行業(yè)差異化加強,隨著消費者需求的多元化和細一是政策支持力度加大,隨著《健康中國2030》規(guī)劃健康保險等因素的推動,消費者對健康體檢的需求將持續(xù)增長,尤其是高端體檢、專項體檢等細分市場將有較大的發(fā)展三是服務供給不斷優(yōu)化,隨著行業(yè)競爭和創(chuàng)新的加速,健康體檢機構將不斷優(yōu)化服務內容、流程、質量等方面,提供更加全面、精準、便捷、高效的服務,滿足消費者的多層健康體檢作為一種有效的健康管理方式,在提高人民健康水平和生活質量方面發(fā)揮了重要作用。隨著我國經濟社會的發(fā)展和人民生活水平的提高,健康體檢市場將迎來更廣闊③健康體檢行業(yè)要抓住機遇,應對挑戰(zhàn),實現高質量發(fā)一是加強行業(yè)自律和監(jiān)管,建立完善的行業(yè)標準和規(guī)范,保障服務質量和安全性;二是加強技術創(chuàng)新和引進,利用互聯網、大數據、人工智能等技術提升服務效率和精準度,打造智慧體檢新模式;三是加強品牌建設和宣傳推廣,提升消費者對健康體檢的認知度和信任度,樹立良好的行業(yè)形象;社區(qū)服務中心等相關主體建立良好的合作關系,實現資源共五是加強市場調研和需求分析,了解消費者的偏好和需求變化,提供個性化、定制化、差異化的服務,滿足消費目前的體檢分為個人健康體檢、專項體檢、入職體檢、職業(yè)病體檢。健康體檢是消費者為了解自己的健康狀況而進行的常規(guī)體檢,營利性機構和非營利性機構都有涉足。在參與體檢的人當中,有85%以上屬于健康體檢。目前體檢人群中,80%為單位體檢、10%為招工體檢,個人自愿體檢的比例為10%,而作為散客的老年人、情侶、高級白領等正逐漸成為自愿體檢市場的幾大主力軍。有關專家保守估計,中國健康體檢的市場需求每年最少約40個億。一、個人健康體檢1、健康體檢的定義健康體檢是指通過醫(yī)學手段和方法對受檢者進行身體檢查,了解受檢者健康狀況、早期發(fā)現疾病線索和健康隱患的診療行為,用于個體和群體健康狀況評價與疾病風險預測、預警及早期篩查的一種醫(yī)學行為、方法與過程。其中健康體檢不包括職業(yè)健康檢查,入職、入學、結婚等專項體檢,這些專項體檢等遵循《職業(yè)健康檢查管理辦法》《中小學生健康體檢管理辦法》《公務員錄用體檢通用標準》等其他法規(guī)和標準。2、健康體檢基本項目《健康體檢基本項目專家共識》(下簡稱“共識”)中指出健康體檢基本項目包含基本項目(必選項目)與專項檢查(備選項目),其中“必選項目”是基礎,是開展健康體檢服務的基本檢測項目,也是形成健康體檢報告及個人健康管理檔案的必須項目;“備選項目”是個體化深度體檢項目,主要針對不同年齡、性別及慢性病風險個體進行的專業(yè)化篩查項目。附件1:健康體檢基本項目目錄(試行)一、必選項目健康體檢自測問卷(見附件2)健康史,軀體癥狀、生活習慣、精神壓力、睡眠健康內科:心、肝、脾、肺、腎外科:淺表淋巴結、甲狀腺、乳腺、脊柱四肢關節(jié)、肛門、外生殖器(男性)口腔科:口腔粘膜、牙齒、牙齦、酸頜關節(jié)、腮腺血常規(guī):白細胞計數(WBC)、紅細胞計數(RBC)、血紅蛋白(Hb血腎功能:血尿素氮、血肌酐血脂:總膽固醇、三酰甘油、低密度脂蛋白膽固醇、高密度脂蛋白膽周醇體檢報告首頁(見附件3)健康自測問卷、體格檢查,實驗室檢查、輔助二、備選項目高血壓風險篩查“(20歲以上)診室血壓(連續(xù)3次)、動態(tài)血壓監(jiān)測、脈搏波傳導速度(PWV),踝臂指電圖、血管超聲、胸部X線照片,眼底血管照相冠心病風險篩查(40歲以上)圖、心電圖運動試驗、螺旋CT斷層掃描冠脈成像(CTA)血壓及動態(tài)血壓檢查、PWV、ABI、FMD,心臟彩色超聲、頸動脈腦卒中風險篩查*(40歲以上)(TCD)、眼底血管照相,頭顱CT C反應蛋白、纖維蛋白原、同型半胱氨酸等空腹血糖、血脂(同冠心病)、血肌酐,尿微量白蛋白,超?!蔽膭娱]片同型半胱氨酸等查(35歲以上)常(IGT)、糖調節(jié)受損(IFG+IGI)與運動情況,口渴、多飲、多尿、多食、體體質指數、腰圍與腰臀比、脂肪率、血壓、PWV、賠、尿酮體、尿微量白蛋白、胰島素、C-肽、超敏C反應蛋白歲以上)吸煙史,慢性支氣管炎,哮喘病史、慢性咳嗽、篩查(40歲以上)血壓、腎臟超聲檢查OMAHA聯盟血肌酐,尿微量白蛋白其他項目肺癌(50歲以上)肺癌家族史、吸煙史、咳嗽,胸痛、痰中帶血肺部低劑量CT,腫瘤標志物:NSE、CYFRA21-1、C乳腺癌P(35歲以上女性)乳腺超聲檢查、乳腺鋁鈀檢查,腫瘤標志物;CA-153,CA宮頸癌(21歲以上女性)宮頸超薄細胞學檢查(TCT)、人乳頭瘤病毒測試(HPV)直結腸癌*(50歲以上)直結腸癌家族史,慢性結腸炎及腸息肉病史,下腹痛、便血、黏肛診、大便潛血、結腸鏡、氣鋇雙重造影,腫瘤標志物;CEA,CA-19胃癌(50歲以上)胃癌家族史,胃潰瘍、胃腸息肉病史等,腹痛、腹瀉、消度、柏油便等前列腺癌”(45歲以上男性)前列腺觸診檢查、前列腺超聲檢查,腫瘤標志物:PSA.F體適能檢測、骨密度檢測、心理測評、中醫(yī)體質辨識,圖1:健康體檢基本項目目錄(試行)《TCHIA2-2018健康體檢基本項目數據集》相關子集包含:基本項目、高血壓風險篩查、冠心病風險篩查、腦卒中風險篩查、外周血管風險篩查、2型糖尿病風險篩查、慢性阻塞性肺疾病風險篩查、慢性腎疾病風險篩查、惡性腫瘤風險篩查、其他項目檢測等??捎糜诘怯洺扇私】刁w檢的有關情況,主要包括檢查項目,檢查結果等。具體規(guī)定了健康體檢基本項目數據集元數據屬性和數據元屬性,適用于指導健康體檢基本信息的采集、存儲、共享以及系統(tǒng)開發(fā)。以冠心病風險篩查為例詳見表1、表2。表1:冠心病風險篩查相關數據元收縮壓(mmHNN2..3不可枚舉型舒張壓(mmH)NN2..3眼底檢查結果異常標志L不可枚舉型眼底檢查異常結果描述AN..不可枚舉型尿微量白蛋白(mg/dL)N不可枚舉型血肌酐值(pN不可枚舉型總膽固醇值NN..不可枚舉型甘油三酯值NN..不可枚舉型血清低密度脂蛋白膽固NN..不可枚舉型血清高密度脂蛋白膽固NN..不可枚舉開上空腹血糖值NN3..不可枚舉型體質指數N不可枚舉型脈搏波傳導速度(cm/s)N不可枚舉型踝臂指數N不可枚舉型脈搏波傳導速度、踝臂指數測量部位代碼枚舉型1:左側;2:心臟彩色超聲異常標志L不可枚舉型心臟彩色超聲異常描述AN..不可枚舉型同型半胱氨酸檢測值(PNN3..不可枚舉型超敏C反應蛋白(mg/L)N不可枚舉型血管內皮功能(FMD)測量值(%)NN3..不可枚舉型頸動脈超聲異常標志L不可枚舉型頸動脈超聲異常描述AN..不可枚舉型動態(tài)心電圖異常標志L不可枚舉型動態(tài)心電圖異常描述AN..不可枚舉型心電圖運動負荷試驗異常標志L不可枚舉型心電圖運動負荷試驗異常描述AN..不可枚舉型眼底血管照相異常標志L不可枚舉型眼底血管照相異常描述AN..不可枚舉型螺旋CT斷層掃描冠脈成像(CTA)異常標志L不可枚舉型螺旋CT斷層掃描冠脈成像(CTA)異常描述AN..不可枚舉型載脂蛋白a檢測值(g/NN3..不可枚舉型載脂蛋白b檢測值(g/NN3..不可枚舉型脂蛋白a檢測值(mmol/NN2.3不可枚舉型血清乳酸脫氫酶檢測值NN..不可枚舉型血清乳酸脫氫酶同工酶檢測值(%)NN3..不可枚舉型血清乳酸脫氫酶同工酶類別代碼引用型(見表血清肌酸激酶檢測值(UN不可枚舉型血清肌酸激酶同工酶MNN3..不可枚舉型血清肌紅蛋白檢測值(nN不可枚舉型血清肌鈣蛋白I檢測值NN..不可枚舉型白介素-6檢測值(pg/NN3..不可枚舉型腫瘤壞死因子檢測值(nN不可枚舉型纖維蛋白原檢測值(g/N不可枚舉型數據元值域有三種類型,分別為:枚舉型、引用型、不可枚舉型。其中,枚舉型和引用型的允許值列表規(guī)定的值域,每個允許值的值和值含義均應成對表示。表1中,血清乳酸脫氫酶同工酶類別代碼引用了CVO6.02.218規(guī)定了血清乳酸脫氫酶同工酶的分類代碼,相關值和值含義如表2所示。表2:CVO6.02.218血清乳酸脫氫酶同工酶類別代碼表1血清乳酸脫氫酶同工酶12血清乳酸脫氫酶同工酶23血清乳酸脫氫酶同工酶34血清乳酸脫氫酶同工酶45血清乳酸脫氫酶同工酶5二、專項體檢專項體檢是指根據自己年齡、性別、生活方式、患某些病的風險而進行的針對性專項檢查。比如說已婚女性應該做TCT、HPV檢測。如果家族中有3個或3個以上的近親曾患有一種或多種癌癥,兩代中都有癌癥患者,家族中有人在幾個部位發(fā)生兩種以上原發(fā)癌,那就一定要做這些疾病的專項篩查,比如說如果您的母親或姐姐患有卵巢癌,那么您患得卵巢癌的概率就由一般人的大約1%而上升到了5%-9%。因此,您應該做卵巢癌的超聲專項篩查了。對于胃癌家族史或生活在胃癌、食管癌的高發(fā)地區(qū)的人,就應該進行胃鏡檢查的專項篩查。對于父親或母親及父母均患高血壓病、冠心病、糖尿病或其他遺傳性疾病的中年人,就一定要做篩查頸動脈的超聲專項篩查了,及早發(fā)現頸動脈斑塊有沒有會導致腦卒中的危險斑塊(不穩(wěn)定斑塊)。2、專項檢查包括哪些項目低劑量胸部CT早期肺癌篩查以及甲狀腺、乳腺、卵巢、膽囊、腎臟、頸動脈超聲專項體檢等。肝部專項檢測腎部專項檢測TMT熱成像0項)核碰共振加響三、入職體檢1、入職體檢的意義隨著科技的發(fā)展,社會不斷進步,生活水平的提高,一般單位都要求入職體檢。想要入職體檢順利進行,不受其他因素干擾,在體檢前做好準備工作是很有必要的.入職體檢是企業(yè)為了自身生產和集體活動保障絕大多數人健康利益的基本措施,主要是為了防止傳染性疾病。入職體檢不能反應出自身健康水平。2、體檢項目有哪些?一般項目1、抽血體檢報告單化驗(均使用一次性真空負壓采血管)2、血常規(guī)18項檢查有無貧血、炎癥、血液病等。紅細(Mid#)、淋巴細胞數目(Lymph#)、粒細胞數目(Gran#)、平均紅細胞體積(MCV)、平均紅細胞血紅蛋白(MCH)、平均紅細胞血紅蛋白濃度(MCHC)、平均血小板體積(MPV)、紅細胞分布寬度(RDW)、紅細胞壓積(HCT)、血小板分布寬粒細胞百分比(Gran%)、中間細胞百分比(Mid%)共18項檢查結果??梢园l(fā)現貧血、炎癥、止血異常、血液病和肝、脾的病變及臨時性感染。3、肝功能谷丙轉氨酶(ALT)檢查肝功能最直接的指標4、血型血型檢查5、胸部透視也就是常說的X光檢查,主要是肺部健康8、血尿常規(guī)血尿8、血尿常規(guī)血尿檢查心臟最常用的八職痂檢入職體檢項目一般檢查、內科、外科、眼科、耳鼻喉科、血常規(guī)、肝A.內科其中通過裂隙燈檢查可以發(fā)現全身其他部位病變所引起的乙肝五項(由乙肝表面抗原調換)毒是否復制。2009年12月29日上午,衛(wèi)生部就體檢中乙肝肝五項”(即乙肝兩對半)檢查有關政策。明確禁止將攜帶國家已經全面禁止用人單位和體檢機構在體檢中要求兩對半項目(即乙肝五項),只要求肝功能正常即可??墒强松讲〉绕髻|性心臟病,不合格。先天性心臟病不需手術者或經手術治愈者,合格。遇有下列情況之一的,排除心臟病分鐘少于6次的偶發(fā)期前收縮(有心肌炎史者從嚴掌握); (三)心率每分鐘50-60次或100-110次;(四)心電圖有異常的其他情況。第二條血壓在下列范圍內,合格:收縮壓90第三條血液病,不合格。單純性缺鐵性貧血,血紅蛋白男性高于90g/L、女性高于80g/L,合格。第四條結核病不合格。但下列情況合格:(一)原發(fā)性肺結核、繼發(fā)性肺結核、結核性胸膜炎,臨床治愈后穩(wěn)定1年無變化者;(二)肺外結核?。耗I結核、骨結核、腹結核、淋巴結核等,臨床治愈后2年無復發(fā),經??漆t(yī)院檢查無變第五條慢性支氣管炎伴阻塞性肺氣腫、支氣管擴張、支氣管哮喘,不合格。第六條嚴重慢性胃、腸疾病,不合格。胃潰瘍或十二指腸潰瘍已愈合,1年內無出血史,1年以上無癥狀者,合格;胃次全切除術后無嚴重并發(fā)癥者,合格。第七條各種急慢性肝炎,不合格。乙肝病原攜帶者,經檢查排除肝炎的,合格。第八條各種惡性腫瘤和肝硬化,不合格。第九條急慢性腎炎、慢性腎盂腎炎、多囊腎、腎功能不第十條糖尿病、尿崩癥、肢端肥大癥等內分泌系統(tǒng)疾病,第十一條有癲癇病史、精神病史、癔病史、夜游癥、嚴重的神經官能癥(經常頭痛頭暈、失眠、記憶力明顯下降等),精神活性物質濫用和依賴者,不合格。第十二條紅斑狼瘡、皮肌炎和多發(fā)性肌炎、硬皮病、結節(jié)性多動脈炎、類風濕性關節(jié)炎等各種彌漫性結締組織疾病,第十三條晚期血吸蟲病,晚期血絲蟲病兼有橡皮腫或有乳糜尿,不合格。第十四條顱骨缺損、顱內異物存留、顱腦畸形、腦外傷后綜合征,不合格。第十五條嚴重的慢性骨髓炎,不合格。第十六條三度單純性甲狀腺腫,不合格。第十七條有梗阻的膽結石或泌尿系結石,不合格。第十八條大動脈炎、血管閉塞性脈管炎、雷諾氏病,不第十九條淋病、梅毒、軟下痞、性病性淋巴肉芽腫、尖銳濕疣、生殖器皰疹,艾滋病,不合格。第二十條雙眼矯正視力均低于0.8(標準對數視力4.9)或有明顯視功能損害眼病者,不合格。第二十一條雙耳均有聽力障礙,在佩戴助聽器情況下,雙耳在3米以內耳語仍聽不見者,不合格。第二十二條未納入體檢標準,影響正常履行職責的其他嚴重疾病,不合格。飲食原則1、請于健康體檢的前三天保持正常飲食。2、體檢前一天應注意休息、勿飲酒及食用高脂肪、高蛋3、于體檢前一天晚餐后不再進食,保證空腹10-12小時抽血檢驗。4、體檢的當日早晨禁食、水,做完空腹項目(抽血、腹部彩超、人體成分)后進餐。女性注意請預先通知醫(yī)護人員,另行安排未檢項目。2、妊娠期間避免進行X線及婦科檢查,請預先通知醫(yī)4、婦科及經陰彩超需在月經干凈后5-7天進行,受檢2、做餐后2小時血糖者,做完空腹項目后吃二兩饅頭3、體檢時請向醫(yī)生告知您的不適和曾患疾病,以便注檢項目將體檢通知單或體檢表交回接診臺。單位和個體經濟組織的勞動者在職業(yè)活動中因接觸粉有害物質等因素而引起的疾(1)有機溶劑 (2)粉塵在采礦,冶金,建筑,棉紡,建材,裝卸,寶石加工,機械制造等行業(yè),都存在大量的粉塵。從事接觸接觸大量粉檢項目除普通體格檢查外,重(3)刺激性氣味(4)金屬及化合物職業(yè)病體檢是對接觸職業(yè)性有害因素的職工進行有針4、職業(yè)病體檢和普通健康體檢有何區(qū)別或者說職業(yè)病體檢有何特征?(1)體檢的項目不同。職業(yè)病體檢的體檢項目一般不是由當時的職業(yè)病體檢中心申請進行職業(yè)病體檢,然后由職業(yè)病體檢中心根據職工的工作性質來決定該進行哪些項目體檢,而普通的健康體檢則是由個人或單位自己(2)體檢報告格式不同。職業(yè)病體檢的報告格式需要體現職工的職業(yè)性質以及職業(yè)工作史、急慢性職業(yè)病史以及接觸毒害物情況等,具體格式也和普通健康體檢格式有所不同。并且報告最后要給出職業(yè)禁忌(3)指標結果診斷標準不同。相同的檢驗指標診斷規(guī)則不一樣,職業(yè)病要結合具體接觸的毒害物來診斷,而健康體檢就簡單的根據指標結果進行診斷。(4)職業(yè)病體檢分崗前體檢、在崗定期體檢、離崗體檢和觸不同的毒害物的體檢周期也不一樣(比如接收氨氣的職工體檢周期是1年,而接觸二氧化硫的職工的體檢周期就是2年),健康體檢卻沒有嚴格的規(guī)定。禁忌,即禁止從事相關職業(yè)的工作(比如有明顯呼吸系統(tǒng)慢性疾病的人就禁止從事接觸二氧化硫的工作),健康體檢的健康體檢只是健康管理第一步,健康管理市場剛剛開始隨著人們生活水平的提高,以前的高脂肪高熱量食物現在已經帶來了很多富貴病、亞健康,如糖尿病、三高(血壓高、血糖高、血脂高)等等?,F在人們已經不再關心吃了多少山珍海味,而是關心健康狀況如何,造成保健保健品廠商更是靠廣告引導消費,說缺鈣就全民補鈣,說貧血就全民補血,說缺維生素就全民補維生素??傊褪菑V告說缺什么就補什么,老百姓已經喪失了判斷能力。鎮(zhèn)健康診斷監(jiān)督指導維護記錄分析總結健康狀況生活習慣環(huán)境因素遺傳因素疾病危險性評估健康管理方案制定效果評價定期反饋危險因素評估反鏡反鍍反鏡新建的體檢中心,以體檢為主,健康管理為輔,靠積分會員制免費為客人提供健康管理服務,循序漸進地引導客人在健康管理方面消費。體檢中心的管理包括:正確的決策、規(guī)范化管理、人力資源、設備設施、市場營銷等。1.6.健康管理策略健康管理的六個基本策略健康管理是指通過科學的方法,綜合運用各種手段和措施,對人體生理、心理、社會環(huán)境等方面進行全面的診斷、評估、干預和管理,以促進健康、預防疾病、延長壽命、提高生活質量的一種系統(tǒng)性的健康保健方式。在實際生活中,我們可以采取以下六個基本策略來進行健康管理。6一、健康飲食策略飲食是維持身體健康必不可少的因素之一,合理的飲食可以預防和控制許多常見的疾病。首先,我們應該保證每天攝入足夠的營養(yǎng)素,如維生素、礦物質、蛋白質、碳水化合物等,同時要控制攝入的脂肪、糖分、鹽分等,以防止肥胖、高血壓、糖尿病等疾病的發(fā)生。其次,我們應該遵循多樣化的飲食原則,適當增加蔬菜、水果、粗糧等的攝入,減少肉類、油膩食品等的攝入,以保證身體所需的營養(yǎng)素能夠得到充分的滿足。二、適度運動策略適度的運動可以增強身體的免疫力,促進血液循環(huán),調節(jié)心理狀態(tài),預防和控制許多慢性疾病。我們可以選擇適合自己的運動方式,如散步、慢跑、游泳、瑜伽等,每天堅持半小時以上的運動,以保持身體健康。三、壓力管理策略壓力是現代社會中普遍存在的問題,過度的壓力會對身體和心理健康造成很大的影響。我們可以通過適當的休息、放松、調整心態(tài)等方式來緩解壓力,如聽音樂、看電影、讀書、旅游等,讓自己的身心得到放松和舒緩。四、健康檢查策略定期進行健康檢查可以及早發(fā)現和預防潛在的健康問題,提高治療效果和預后。我們可以根據自身的情況選擇適當的檢查項目,如身體檢查、血液檢查、心電圖、乳腺檢查等,以及定期進行口腔檢查、眼部檢查、耳鼻喉檢查等。五、預防疾病策略預防疾病是健康管理的一個重要方面,我們可以通過接種疫苗、避免接觸病原體、保持個人衛(wèi)生等方式來預防傳染病和其他常見疾病的發(fā)生。此外,我們還可以通過改變不良的生活習慣、減少不健康的行為等方式來降低患病的風險。六、心理健康策略心理健康是健康管理中不可忽視的一個方面,良好的心理狀態(tài)可以提高個人的幸福感和生活質量,減少心理問題和精神疾病的發(fā)生。我們可以通過心理咨詢、自我調節(jié)、社交活動等方式來保持心理健康,增強自我意識、自信心和適應健康管理是一個系統(tǒng)性的健康保健方式,通過綜合運用各種手段和措施,對人體生理、心理、社會環(huán)境等方面進行全面的診斷、評估、干預和管理,以促進健康、預防疾病、延長壽命、提高生活質量。我們可以采取以上六個基本策略來進行健康管理,保持身心健康,遠離疾病。消費者定位于各類企事業(yè)、行政單位,都市精英、高端人群,定位于快速獨立體檢、健康管理中心,產品定位是高檔健康體檢和健康管理,愿景定位是本地區(qū)最優(yōu)質的體檢機之所以有如此堅定信心能夠成為本地區(qū)第一,是因為我們處處做到人性化服務,與其他體檢機構進行差異化競爭,具有不可模仿的核心競爭力。要做到差異化競爭,服務才是體檢中心的核心競爭力。應將建立健康體檢管理中心,本著營利性和標準化的原則。盈利是靠開源節(jié)流,標準化是依靠精準的管理思想、管獨立體檢中心,有以下核心競爭力。傳統(tǒng)體檢傳統(tǒng)體檢檢后服務評估方案干預一、醫(yī)院職工健康管理實施辦法第一章總則第一條為了充分體現我院人本管理理念,規(guī)范職工健康管理工作,有效保護職工的身心健康,特制定本實施辦法。第二條本辦法適用于我院在編及合同化、合同制職工。第三條本辦法所指的職工健康管理,是指職工普通健第四條我院所屬各分院、各科室要加強對職工健康管理工作的領導,把職工健康管理作為業(yè)績考核指標,列入單位重要議事日程;將職工的健康狀況作為儲備人才、選賢任第五條職工健康管理工作堅持預防為主、持續(xù)改進的原則,堅持與相關單位和職能部門合作,充分利用專業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生資源,為健康管理工作提供堅實的管理和專業(yè)技術保障。第六條對職工健康管理工作做出顯著成績的單位和個人,給予表彰獎勵。第二章管理機構及其職責第七條我院健康管理工作由行政事務中心負責。,建立健全職工健康管理機構,明確各級管理責任,配備專(兼)職服務人員,對于一線職工的健康管理工作,各單位視具體情況配備服務人員。第八條負責我院職工健康宏觀管理工作,負責我院行政、臨床、后勤等健康管理工作。第九條我院職工健康管理工作職責設在防???,主要(一)貫徹執(zhí)行國家和上級有關部門關于職工健康管理方面的方針、政策、法令、法規(guī)和制度;(二)負責建立職工健康管理制度和標準體系;(三)負責職工健康教育、健康指導和健康知識宣傳;(四)負責編制職工健康管理工作的中長期規(guī)劃和年度工作計劃,制定我院重大疾病和食物中毒應急預案;(五)負責組織職工體檢、健康評估、健康方案制定、健康服務網絡建設及計劃實施的管理、監(jiān)督、檢查、考核等(六)負責研究職工身心健康與職業(yè)安全健康之間的規(guī)律和關系,為職工提供個性化的健康管理計劃,開展疾病預(七)牽頭組織有關部門(包括我院人事、工會、安全等)與相關醫(yī)療機構實行合作,建立職工就醫(yī)綠色通道,提供各種醫(yī)療服務和保健咨詢,包括心理調適、壓力調整、健(八)負責指導職工健康體檢檔案的建檔管理工作。第三章管理內容與方式第十條防??凭幹莆以褐虚L期健康管理工作規(guī)劃、年度工作計劃和重大疫情、重大食物中毒應急預案,并負責落第十一條各分院要根據實際建立健全醫(yī)療服務網絡,第十三條職工健康檢查由防??萍绑w檢中心組織,檢第十四條職工健康檢查資料由健康管理部門收集、歸第十五條各分院及科室每年組織職工進行一次健康檢的內容包括本人的基本信息、家族遺傳病史、性別健康史、健康日志、生活與工作習慣、飲食愛好、運動與鍛煉情況、第十七條職工健康檔案分紙質檔案和電子檔案。職工紙質健康檔案的建檔標準、目錄編制、資料分類、整檔方式、收集范圍、收集方式、管理級別等由行政事務中職工電子檔案應當作為職工健康管理信息系統(tǒng)基礎部分,由行政事務中心負責,其實質應當與紙質檔案一致,其功能應當具有信息管理系統(tǒng)的基本功能。第十八條職工健康檔案具有保密性,各級健康管理人員應當強化保密觀念,保守職工的健康隱私。第十九條要定期對職工的健康狀況進行專業(yè)評估,為確保健康評估和健康干預方案的專業(yè)性、準確性與科學性。第二十條本著對我院負責、對職工本人負責的態(tài)度,職工的健康評估和健康方案制定,要在充分分析職工健康檔案和健康現狀的基礎上進行。第二十一條對職工健康的評估結果,各分院、科室要及時進行統(tǒng)計分析,將結果匯報主管領導,并通知職工本人,同時,要根據整體評估情況,制定健康干預方案和計劃。第二十二條防??埔e極與體檢中心配合,研究職工身心健康與職業(yè)安全健康之間的規(guī)律和關系,針對職工的職業(yè)特點,制定個性化的健康管理計劃,同時配合組織好落實工作,樹立職工身心健康是職業(yè)安全健康的前提和基礎的觀第二十三條各分院、科室要結合所在職工所處的工作第二十五條職工就醫(yī)(一般指大病就醫(yī))綠色通道的具(一)大病優(yōu)先服務(二)醫(yī)療咨詢服務(三)醫(yī)療會診服務(四)應急救助服務(五)專家預約服務(六)接待休息服務第二十六條職工就醫(yī)綠色通道以協(xié)議形式簽訂,牽頭第二十七條積極創(chuàng)造條件,建立職工心理咨詢室和專1、我院定期組織健康管理服務人員進行業(yè)務知識培訓;2、各分院、科室應當購置必要的健康管理圖書和視聽資3、用3至5年時間,培訓健康管理人員取得健康管理4、編訂健康管理服務人員培訓手冊。(二)對職工的健康知識教育與宣傳1、定期舉辦健康與醫(yī)療衛(wèi)生專家講座;2、購置健康知識視聽資料,定期組織職工觀看;4、依靠內部網絡、電視、報刊、雜志等媒介進行健康知第四章費用管理與使用第二十九條職工健康經費是年度計劃內職工健康工作所發(fā)生的一切費用。職工健康經費列支本單位福利費,實行預算管理,健康管理部門每年末根據下年度的健康工作計劃,編制健康年度健康經費預算,經辦公會審批同意后,上報我院行政事務中心備案。第三十條職工健康經費實行分級管理、專款專用,如果政策性標準費用增加時,各單位綜合平衡,統(tǒng)籌安排,保障職工健康工作順利開展。第三十一條職工健康經費包括以下內容:(一)職工健康體檢費用。(二)職工就醫(yī)綠色通道費用。(三)職工健康評估費用。(四)職工健康方案設計費用。(五)健康教育和宣傳費用。(六)衛(wèi)生防疫評估、檢測協(xié)議費。(七)應急預案醫(yī)療資源利用協(xié)議費。(八)健康管理信息系統(tǒng)開發(fā)及維護費。(九)其它費用。第三十二條各類職工健康經費的上限標準和具體項目第三十三條職工健康經費由本單位健康管理部門掌握擠占職工健康經費,職工健康經費按預算列支,不得超支,第三十四條各單位要加強對健康經費使用情況的監(jiān)督,第三十五條本實施辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。第三十六條本實施辦法解釋權歸我院防保科。健康檔案是用來記錄客戶生命體征以及自身所從事過以及健康未來走向的預測分析來幫助客戶更加了解自身健檔案資料。未經檔案資料管理人員同意,任何人不得調出、1、設專(兼)職人員管理慢性病工作,建立轄區(qū)慢性病2、對轄區(qū)高危人群和重點慢性病定期篩查,把握慢性1、公共衛(wèi)生辦公室全面負責慢性病監(jiān)測管理工作???、接診醫(yī)生發(fā)現確診的上述二種需要報告的病例,定期內向公共衛(wèi)生辦公室報告,公共衛(wèi)生辦公室收到報告卡,5、凡未按要求上報者,按年度考核細則的規(guī)定與考核五、35歲以上病人首診測血壓工作制度1、免費為35歲以上首診病人測量血壓,以提高高血壓3、發(fā)現高血壓病人,門診醫(yī)生應填寫慢性病患者報告4、責任醫(yī)生掌握的高血壓病人按照高血壓病管理的要5、疾控中心慢病科定期對各單位各科室35歲以上病人3、開通轄區(qū)健康服務咨詢熱線(專線),提供健康心理統(tǒng)一編目注冊登記,期刊雜志、報紙、合訂本、宣傳折頁、6、資料必須始終為衛(wèi)生工作服務,其他人員均可借閱(1)每借閱一次登記一次,每次限借5盤或5本或5盒,相同的資料進行賠償,或處以原資料價值的3-5倍罰款。7、所有人員不得以任何借口為別人借閱本單位的資料??伤阶苑浀模熑巫载?。導批準,并辦理正常的借閱手續(xù)。十、宣傳資料收發(fā)做到每張(份)出入庫有登記有簽字。八、服務接待制度耐心、負責的精神,禁止;2、對接待外來咨詢的人員,都必須首先認真了解病情,詢者出的問題和要求,能立刻解答的就當即答復;對不了解的問題,既要堅持醫(yī)學理論準則,又要說明原因,做好解釋4、絕不答應對群眾來訪互相推諉或置之不理。要嚴格5、嚴厲接待工作紀律。對接待工作不負責任、無端拖延時間、影響較壞的人員要追究責任;6、對接待工作中反映出的重大問題,要及時向局領導九、老年人保健工作制度1、設專(兼)職人員負責老年人保健工作,建立網絡,制3、對以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))居家養(yǎng)老形式為主的老年人進行服務需求評估,提供醫(yī)療護理、康復、保健服務及精神慰籍、6、開展多種形式的健康教育,對老年人進行疾病的預達90%以上。對患者及家屬進行康復治療指導,完整填寫相關隨訪記錄。神衛(wèi)生三級管理網絡(街道、居委會、監(jiān)護人),制定工作計十二、服務隨訪制度1、要定期走訪村委會病人,至少每3個入戶走訪一次轄區(qū)登記在卡的精神病人,按要求填寫2、對新出院患者的.第一次隨訪,確定疾病的分期,對患者及家屬進行康復治療指導,完整填寫隨訪記錄。3、對疾病期、波動期、人在戶不在、戶在人不在的精神病人進行隨訪,了解病人的病情變化、治療情況、去向,填4、指導監(jiān)護人督促患者按時服藥,觀察患者可能出現的藥物副反應和精神癥狀,動員患者參加村組織的康復活動。5、隨訪期間發(fā)現生活困難,符合免費服藥治療標準的患者,與有關部門協(xié)商,使患者享受免費藥物治療。6、入戶隨訪前應了解患者家庭的基本情況,提前與所在地的村(居)委會干部聯系,并通知患者家屬,尤其對病情不穩(wěn)定患者的隨訪要做好安全防護工作。體檢的目的是全面的評估每一個人的健康狀況,而每個人的健康狀況都不相同,健康體檢方案必然要因人而異。不同群體和個體要有不同的檢查項目,只有針對性地進行檢查,才能發(fā)揮體檢真正意義。個性化體檢的組成部分1、專家共識必檢項目中華醫(yī)學會健康管理學分會和《中華健康管理學雜志》組織全國范圍內近百名專家經過6年反復調研論證及學術研討,制定發(fā)表了適合我國國情與行業(yè)特點的《健康體檢基本項目專家共識》。該共識以健康管理創(chuàng)新理論為學術指導,以循證醫(yī)學證據為基本依據,緊密結合我國實際及產業(yè)發(fā)展的迫切需求,突出了針對性、實用性和指導性。2、根據健康體檢自測問卷推薦的體檢項目健康管理系統(tǒng)設置了健康體檢自測問卷,該問卷基于現代多維度健康概念和健康測量指標體系,內容除基本信息采集外,主要包括健康史、軀體癥狀、生活方式和環(huán)境、心理健康與精神壓力、睡眠健康、健康素養(yǎng)等。系統(tǒng)根據客戶填寫的問卷,為客戶自動量身定制專屬體檢項目。3、供客戶自選的特色體檢項目為了更好地滿足個性化體檢需求,用戶可以按疾病種類(糖尿病、高血壓、肥胖癥、血脂異常等)或按器官部位(心臟疾病、肝臟疾病、肺部疾病等)添加所需的體檢項目。狀況進行分級管理,并制定個性化的干預改善計劃和方案,A可與省內外醫(yī)療機構(協(xié)和醫(yī)院,301醫(yī)院,鄭大一附院、河南省人民醫(yī)院等)達成合作,使會員有機會享受名院、名依托專業(yè)的健康管理服務體系,我們可以為客戶提供全程導面對面溝通,近距離分享健康信息。更有權威性、專業(yè)性、第二章體檢服務技術服務方案體檢服務宗旨和服務理念體檢是一項重要的健康管理的健康檢查服務,以及為客戶提供專業(yè)、貼心的健康咨詢服務。服務理念是以客戶為中心,以服務為量放在首位,以提高客戶滿意度和忠誠度。以質量為生命,查結果的準確性和可靠性。以創(chuàng)新為動力,則意味著體檢服務應該不斷創(chuàng)新和改進,以適應客戶的不斷變化的需求和市場的不斷變化的競爭環(huán)境。體檢服務宗旨和服務理念是體檢服務的基本準則,也是體檢服務提供者的服務宗旨和服務理念。只有遵循這些準則,才能為客戶提供更好的體檢服務。隊體檢員工的疾病發(fā)現、風險評估以及團體匯總分析報告,體檢將由專業(yè)醫(yī)師根據客戶的各項檢查情況進行全面綜合分析,對存在隱患提出合理化建議,對體檢報告下總如體檢客戶需要,體檢客戶服務醫(yī)師將會為受檢者詳細體檢客戶可隨時撥打體檢各地的健康咨詢電話,本院健康咨詢顧問會為客戶提供各種健康信幫助分析非疾病狀態(tài)下身體不適的形方面提出改進建議。如果遇到一時解根據客戶的需求,本院體檢可在各地安排具有豐富臨床(一)體檢前工作安排1、體檢前6—7天:與體檢單位聯系,協(xié)商具體體檢日2、體檢前5—6天:開體檢服務工作會議,確定參加體4、體檢前3天:5、體檢前1天:7:00全體體檢服務人員到達體檢場地,進入工作崗位(二)體檢中工作安排編號服務項目人員/人工作內容職責1導檢2檢查體檢表填寫情著裝佩證整潔檢查認真細致結果真實準確填寫2基礎檢測2完成身高、體重、腰圍、臀圍、脈率、呼吸、血壓的測量并記3內科1完成內科項目的檢查4外科1完成外科項目的檢查并記錄于相應表格5五官科1完成五官科項目的檢查并記錄于相應表完整清楚6眼科1完成眼科項目的檢查并記錄于相應表格。7婦科1完成婦科項目的檢查并記錄于相應表格。8采血2完成血液標本的采集并做好標簽和記錄。92保存圖片并進行記放射科1完成胸部正位攝片,做好標志并進行記健康咨詢1進行健康咨詢,解答問題,發(fā)放健康宣傳資料,回收體檢表。按規(guī)范咨講解清楚明了避免發(fā)生意外事故。處理原則為:①現場救護,對癥處理;②對疑難病例迅速做好轉診工作,服務人員全程陪同;③通知接收醫(yī)院做好應急處理準備。(三)體檢后工作安排1、健康體檢結果錄入:將體檢人員的健康信息及計算機信息系統(tǒng),將X片資料導入計算機信息系統(tǒng);2、成立放射科閱片小組,每位體檢人員的X片由3名放射科醫(yī)生輪流進行審閱,有陽性情況的X片由3名醫(yī)生進行再次復核,確保報告的準確性。3、由2名以上主檢醫(yī)生對體檢結果進行審核,根據體檢結果撰寫健康建議。對發(fā)現的高危癥狀,立即聯系體檢者到要及時建議到綜合醫(yī)院或專科醫(yī)院確診。4、由2名主審醫(yī)生對體檢報告進行審核,確認無誤后出(四)健康檢查結果反饋1、體檢結束后,形成個人體檢報告,與體檢單位確定時間,集中向體檢人員進行反饋、解讀健康體檢結果并提供健體檢年齡結構、主要陽性征的檢出率、主要健康問題以及健3、個人體檢報告于健康檢查后1周內反饋;體檢單位匯總報告于檢查后2周內反饋。(五)健康檔案管理體檢結果進入計算機信息系統(tǒng)檔案長久保存,納入健康檔案管理內容,可提供以后體檢時查閱、對比,有針對性地開展健康促進工作。(六)體檢注意事項保證睡眠。避免劇烈運動和情緒激動,以免影響體檢結果的2、抽血化驗早晨須空腹(不進食食物、水),自備早餐或由體檢單位統(tǒng)一提供早餐。3、懷孕或可能已受孕的女性,請告知醫(yī)護人員,避免有4、進行檢查時,請務必按體檢表內容逐項檢查,不要漏檢,體檢表經體檢服務人員確認后方可離去,以免影響最后一、健康體檢中心的定位醫(yī)院致力于溫馨舒適的環(huán)境,做到醫(yī)檢分離,從根本上杜絕交叉感染,使受檢者有一種全方位的安全感。關注健康,誠實守信,質量第一”的工作宗旨,依托我中心的專家陣容和現代化醫(yī)療設備,轉化觀念,以健康和或亞健康人群為中心,致力于健康管理的推動,健康的促進,為屏南縣的人民努力打造一個現代化、專業(yè)化,個性化,具有一站式服務,擁有中等數量和規(guī)模低中端團體體檢客戶,兼顧極少量個人高端客戶的集健康體檢、健康管理和保健于一體二、健康體檢中心的規(guī)模廳,二樓為普通體檢和職業(yè)健康體檢區(qū),三樓為高端體檢專1.提前上崗,針對客人需要空腹和趕時間上班,本中心4.凡是來中心的對象(包括參觀的領導、客人、醫(yī)院領導、同事)均提供一杯茶。6.人人是導檢。在上午體檢高峰期所有服務人員都要做到,只要自己診室空了都自覺站到診室門口迎接指引對象,須要切記的,禁忌不能說的話,那么有哪些呢“不知道”、10.確保體檢報告10個工作日內必須發(fā)送,7個工作日分準備(如開好空調,調到適宜溫度,導電膏、耦合劑、酒精確保恒溫)確保對象滿意。①導診咨詢臺(負責預約、咨詢、導診、資料準備);2)檢查區(qū)設置:①檢查室(一般物理、內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、口腔科);②醫(yī)技科室(彩色B超室、心臟彩超、心電圖、骨密度室、X光室、臨床檢驗室等等)。3)檢后區(qū)設置:五、醫(yī)療設備(清單及圖片)必須遵循要和當地比較大的醫(yī)院或做得好的單體體檢中心一致,尤其是功能檢查設備,做到必須和知名大醫(yī)院看齊,保證檢測結構結果和大醫(yī)院或大的單體體檢中心一致。在設備相同的情況下,提高自身的服務質量,才能更好地服務客戶,發(fā)展客戶。是新建體檢中心持續(xù)發(fā)展的最好出路,大大提高該體檢中心在當地的影響力,從而可以獲得很好經濟效益和社會效益!體檢設備清單L國名稱生產企業(yè)型號設備注冊證號供應商名稱供應商經營許可證號采購時間生化分析儀迪瑞蘇州市宇城醫(yī)學科技有限責任公司生化自動分析儀深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司蘇州歐派克生物可勁有限公司尿液分析儀桂林市醫(yī)療電子儀器廠桂林市醫(yī)療電子儀器廠桂食藥監(jiān)械生產許尿液分析儀桂林市醫(yī)療電子儀器廠蘇州市宇城醫(yī)學科技有限責任公司尿液分析儀桂林市醫(yī)療電子儀器廠尿液分析儀桂林市醫(yī)療電子儀器廠尿液分析儀桂林市醫(yī)療電子儀器廠全自深圳開立深圳開粵食動五分類血液細胞分析儀生物立生物醫(yī)療科技股份有限公司藥監(jiān)械生產許號全自動血細胞分析儀深圳美思康蘇州市宇城醫(yī)學科技有限責任公司全自動血細胞分析儀深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司蘇州歐派克生物可勁有限公司全自動血細胞分析儀深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司蘇州歐派克生物可勁有限公司名生產企業(yè)型號設備供應商供應采購號名稱注冊證號名稱商經營許可證號時間全自動血細胞分析儀深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司蘇州歐派克生物可勁有限公司全自動血細胞分析儀深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司蘇州歐派克生物可勁有限公司全自動血細胞分析儀深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司蘇州歐派克生物可勁有限公司全自動血細胞深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份蘇州歐派克生物可勁分析儀有限公司有限公司全自動尿沉渣分析儀桂林優(yōu)利特醫(yī)療電子有限公司一桂林優(yōu)利特醫(yī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X射線計算機體層攝影設備上海聯影醫(yī)療科技有限公司上海聯影醫(yī)療科技有限公司/心電圖機蘇州金瑞福日本光電C上海光電醫(yī)療電子儀器有限公司滬1心電圖機蘇州金瑞福南京圖瑞科技有限公司蘇食藥監(jiān)械生產許號心電圖機蘇州金瑞福南京圖瑞科技蘇食藥監(jiān)司械生產許號心電圖機蘇州金瑞福南京圖瑞科技有限公司蘇食藥監(jiān)械生產許號心電圖機蘇州金瑞福南京圖瑞科技有限公司蘇食藥監(jiān)械生產許號心電圖機蘇州金瑞福南京圖瑞科技有限公蘇食藥監(jiān)械生司產許號序號設備名稱生產企業(yè)型號設備注冊證號供應商名稱供應商經營許可證號采購時間心電圖機蘇州金瑞福南京圖瑞科技有限公司蘇食藥監(jiān)械生產許號心電圖機蘇州金瑞福南京圖瑞科技有限公司蘇食藥監(jiān)械生產許號心電圖機蘇州金瑞福南京圖瑞科技有限公司蘇食藥監(jiān)械生產許號心電圖機蘇州金瑞福南京圖瑞科技有限公司蘇食藥監(jiān)械生產許號心電圖機蘇州金瑞福南京圖瑞科技有限公司蘇食藥監(jiān)械生產許號心電圖機蘇州金瑞福南京圖瑞科技有限公司蘇食藥監(jiān)械生產許號肺功能儀安徽電子科學研究所FGC-編編出廠安徽電子科學研究所皖食藥監(jiān)械生產許號肺功能儀安徽電子科學研究所FGC-A昆山市中瑞醫(yī)療器械有限公司蘇食藥監(jiān)械經營許號肺功安徽電子昆山市蘇食能儀科學研究所1中瑞醫(yī)療器械有限公司藥監(jiān)械經營許號純音電測聽儀廣州市麥力聲醫(yī)療器械廣州市麥力聲醫(yī)療器械有限公司粵食藥監(jiān)械生產許號序號設備名稱生產企業(yè)型號設備注冊證號供應商名稱供應商經營許可證號采購時間純音電測聽儀廣州市麥力聲醫(yī)療器械廣州市麥力聲醫(yī)療器械有限粵食藥監(jiān)械生產許公司號純音電測聽儀廣州市麥力聲醫(yī)療器械廣州市麥力聲醫(yī)療器械有限公司粵食藥監(jiān)械生產許號純音電測聽儀廣州市麥力聲醫(yī)療器械廣州市麥力聲醫(yī)療器械有限公司粵食藥監(jiān)械生產許號純音電測聽儀廣州市麥力聲醫(yī)療器械廣州市麥力聲醫(yī)療器械有限公司粵食藥監(jiān)械生產許號純音電測聽儀廣州市麥力聲醫(yī)療器械廣州市麥力聲醫(yī)療器械有限公司粵食藥監(jiān)械生產許號全自動血壓計歐姆龍昆山市中瑞醫(yī)療器械有限公司蘇食藥監(jiān)械經營許號全自動血壓計歐姆龍昆山市中瑞醫(yī)療器械有限公司蘇食藥監(jiān)械經營許號全自動血壓計歐姆龍昆山市中瑞醫(yī)療器械有限公司蘇食藥監(jiān)械經營許號全自動血壓計歐姆龍昆山市中瑞醫(yī)療器械有限公司蘇食藥監(jiān)械經營許號全自動血壓計歐姆龍昆山市中瑞醫(yī)療器械有限公司蘇食藥監(jiān)械經營許號序號設備名稱生產企業(yè)型號設備注冊證號供應商名稱供應商經營許可證號采購時間全自動血壓計歐姆龍昆山市中瑞醫(yī)療器械有限公司蘇食藥監(jiān)械經營許號全自動血壓計歐姆龍昆山市中瑞醫(yī)療器械有限公司蘇食藥監(jiān)械經營許號全自動血壓計歐姆龍昆山市中瑞醫(yī)療器械蘇食藥監(jiān)械經有限公司營許號全自動血壓計歐姆龍昆山市中瑞醫(yī)療器械有限公司蘇食藥監(jiān)械經營許號檢眼鏡蘇州六六上海博覽光電儀器有限公司滬食藥監(jiān)械生產許號裂隙燈顯微鏡蘇州六六上海博覽光電儀器有限公司滬食藥監(jiān)械生產許號裂隙燈顯微鏡蘇州六六蘇州六六視覺科技股份有限公司蘇食藥監(jiān)械生產許號免散瞳眼底照相機上海展鑫優(yōu)視醫(yī)療器械有限公司上海展鑫優(yōu)視醫(yī)療器械有限公司國食藥監(jiān)械(進)字第99號非接觸式眼壓械計(進)字第45號電腦視野檢查儀重慶康華瑞明科技股份有限公司重慶康華瑞明科技股份有限公司渝暗食藥監(jiān)械經營許號電腦視野檢查儀重慶康華瑞明科技股份有限公司重慶康華瑞明科技股份有限公司渝暗食藥監(jiān)械經營許號序號設備名稱生產企業(yè)型號設備注冊證號供應商名稱供應商經營許可證號采購時間超聲骨密度儀南京科進A南京科進實業(yè)有限公司超聲經顱多普勒血流分析儀北京鑫悅北京鑫悅琦科貿有限責任公司京藥監(jiān)械生產許號熱斷層掃描系統(tǒng)北京貝億醫(yī)療器械有限公司北京貝億醫(yī)療器械有限公司京藥監(jiān)械生產許)人體成分分析儀韓國拜斯倍斯/飛利浦彩超機骨密度儀器CR數字照相機設備拍片機機透視員工健康體檢是企業(yè)關注員工健康的一項重要舉措,旨在及時發(fā)現和預防員工潛在健康問題,提高員工的健康水平和生活質量,進而提高生產力和工作效率。一、前期準備工作1、健康體檢項目調研:了解目標企業(yè)的員工數量、職業(yè)特點、健康問題等情況,確定適合的健康體檢套餐。二、上門體檢項目選擇根據企業(yè)員工群體的特點和需求,選擇適宜的健康體檢項目,常見的項目包括:2.慢性病篩查項目(到院檢查):針對常見慢性病如高血壓、糖尿病等進行篩3.癌癥篩查項目(到院檢查):如乳腺癌、4.心腦血管疾病篩查項目(到院檢查):如心電圖、腦血管彩超等,及時發(fā)現心腦血管問題。5.職業(yè)病篩查項目(到院檢查):針對特定職業(yè)群體的職業(yè)病進行篩查,如職業(yè)性塵肺病、放射性疾病等。6.效益性與特定項目(到院檢查):如B超婦科檢查、男科檢查等,根據員工需求和項目效果進行選擇。三、上門體檢流程1、準備工作:體檢中心管理人員與企業(yè)預定時間上門體2、登記和資料收集:到達企業(yè)場地后,員工需填寫個人信息表,服務人員需進行健康問診,收集詳細的健康資料。3、檢查項目:根據與企業(yè)商定的體檢套餐,安排相應的檢查項目。服務人員需配備專業(yè)技術人員進行相應的檢查。4、體檢報告解讀和建議:體檢結果出來后,服務人員進行對病歷數據的分析,整理成體檢報告,并邀請專業(yè)醫(yī)生對結果進行解讀,給出相應的健康建議和治療方案。5、健康講座和宣教:針對員工的健康問題,組織相關的健康講座和培訓,提高員工的健康意識和健康知識水平。1、專業(yè)醫(yī)療團隊:提供具有豐富經驗和專業(yè)知識的醫(yī)療團隊,確保體檢過程的專業(yè)性和準確性。2、先進的設備和技術:選擇具備先進設備和技術的醫(yī)療機構,確保體檢結果的準確性和可靠性。3、個性化服務:提供個性化的體檢和咨詢服務,根據員工的需求和健康狀況,給出個性化的健康建議和治療方案。4、數據安全和隱私保護:保護員工的體檢隱私,確保員5、健康管理和跟進:定期進行員工健康檔案的更新和管2.6.體檢中心內部體檢服務方案一、平面布局一般體檢機構,體檢區(qū)不分餐前區(qū)和餐后區(qū)。很多客人會在體檢中途發(fā)現,雖然做完了很多非餐前體檢項目,但沒有做完餐前體檢項目,而不能吃早飯,所以只能餓著肚子繼續(xù)做完餐前體檢項目。新建的體檢中心,把體檢區(qū)分為餐前體檢區(qū)和非餐前體檢區(qū)??腿耸紫纫瓿刹颓绑w檢區(qū)的體檢項目,然后去吃早餐,然后完成非餐前體檢區(qū)的體檢項目。為客人方便尋找,非餐前體檢區(qū)可而稱為一區(qū)、二區(qū)、三區(qū),分區(qū)原則按場地特點、體檢套餐特點、體檢項目特點。一區(qū)價的體檢套餐區(qū),二區(qū)為較貴的體檢項目區(qū),三區(qū)為亞健康不同的理念設計出完全不同的平面布局,甚至相反。場地平面布局設計,全部以流程為設計主線四周是檢查科室,目的是讓客人盡可能方便地看到每個科室的狀況,減少來回走的辛苦。二、報到一般體檢機構,沒有客人預約制度,報到時間隨意,造成絕大多數客人趕在8;00左右開始體檢,導致每個客人都每15分鐘為1批,每次進入15人,保證在客人開始體檢后體檢流程:一般檢查一般檢查臨床科室內科空腹項目檢驗項目腹部超聲輔助科室X線攝片更衣資料醫(yī)檢分離,避免交叉感染男女分區(qū)、VIP專屬體檢接待體檢流程順暢,節(jié)約客戶體檢時間餐前檢查:身高、體重、血壓等常規(guī)檢查;空腹采血;(男女分檢)心電圖、男科檢查、婦科檢查、內科檢查、查)其他特殊檢查項目等檢后健康宣教檢后健康宣教容午胸廓視診、胸部觸診、胸部叩診(心界、肺界);心臟聽診(5個聽診區(qū))、肺部聽診(呼將客人本人的貼在白帶等標本的采樣試管空失常、心包炎、心肺功能不全、肝脾腫大、貧血、黃疸等有初步篩查和診斷作用。檢可以免了”。事實并非如此,任何儀器設備檢查都有局限心律失常有診斷定性價值,但對先天性心臟病、風濕性心臟瓣膜病診斷并無特異性;而一漏誤診。醫(yī)生用聽診器在胸部提出進一步輔助檢查項目,有利于對疾病的早期發(fā)現與及時問診:患病史、家族史、個人史、不適癥狀查、(神經系統(tǒng)檢查)1、患病史:有無已經正規(guī)醫(yī)院確診的疾病,如有,目前用藥治療情況及效果如何。暈、暈厥、明顯消瘦、大便異形、黑便血便、腹瀉、干咳、①囑受檢者至少休息5—10分鐘,精神放松,排空膀4、心率:心律勻齊時最少數15秒;心律不齊時最少數60秒。手掌置于受檢者左腰部7-10肋處,試將其脾臟從后向前托呼吸,有節(jié)奏地逐漸由下向上接近左肋弓,進行脾臟觸診。外科(皮膚、脊柱、四肢、甲狀腺、乳房、肛門、外生殖器等)通過觸診及物理檢查,以了解外科系統(tǒng)的基本情況外科體檢主要檢查大,腹部有無腫塊,有無腹壁疝及腹股溝疝存在。觀察脊柱生理彎曲、活動情況,是否存在畸形及側彎。包括肛門外觀檢查、肛門指檢檢查??杉霸绨l(fā)現痔,肛男性體檢者包括外觀檢查,陰莖、陰囊及睪丸、附睪觸診。觀察發(fā)育是否正常。女性體檢者則進行婦科??茩z查等。眼科(視力、辨色力、外眼、眼壓、眼底、裂隙燈檢查、眼底照相等)當我們在看眼科醫(yī)生時,醫(yī)生除了問病史以外,通常還會做詳細的眼部檢查。翔實的眼科檢查是很有必要的,可以幫助我們診治眼疾,判斷眼睛狀態(tài)。一、視力及色覺檢查,(一)視力檢查包含遠視力、近視力;如存在屈光不正除裸眼視力外還需要測矯正視力。用人工照明處)或燈箱視力表。要求被檢查者距離視力表5m,并使視力表1.0這一行與被檢眼處于相同高度,所以被檢查者多為坐姿。分別檢查兩眼,從上至下指出視標開口方向,每個視標指認時間不超過3秒鐘,正常遠視力標準為1.0。(2)近視力檢查:在充足照明下將標準近視力表放置距調整距離,并把改變后的距離同視力一同記錄,例如Jr1(20cm)。正常近視力為Jr1或1.0。檢查眼睛(二)色覺檢查:檢查、眼肌檢查(有無斜視及視)、視野檢查等。多數視力低下的患者不是患有某種眼科疾病,而是存在屈光不正,通過正確的屈光矯正可以得到良好的矯正視力,排除檢查眼角膜和晶狀體有無病變(如白內障、隱形眼鏡等)裂隙燈檢查需在暗室內進行,在眼科臨床上的應用很廣泛。通過裂隙燈不僅能使表淺的病變觀察得十分清楚,而且瞳孔、晶狀體等。通過眼壓計測量:正常眼壓為10至21mmHg。了解眼底動脈、視網膜、黃斑等病變。有人把眼底稱之為機體健康狀況的窗口。眼底檢查是檢查玻璃體、視網膜、脈絡膜、視神經疾病的重要方法,需在暗室進行。玻璃體透明的情況下,通過檢眼鏡可以清晰觀察到視神經乳頭(即視盤)、視網膜血管、視網膜、黃斑區(qū)及脈絡膜。視盤是眼底檢查時首先要看的部位,呈圓形或橢圓,有視網膜血管從中穿出,分4支沿乳頭表面爬向四周網膜。以上的眼科的檢查是常見的眼科的檢查的項目,對于眼晴近視或是其他的病變要及時的正規(guī)的醫(yī)院就診。外眼、視力、辨色力眼外觀和視力是否正常眼底、了解眼底動脈、視網膜、黃斑等病變。裂隙燈檢查眼角膜和晶狀體有無病變(如白內障、隱形眼鏡等)非接觸性眼壓篩查早期白內障及早期青光眼4、耳鼻喉科體檢細則耳鼻喉檢查的具體項目:鼻腔及鼻竇檢查法①前鼻鏡檢查法。檢查者將前鼻鏡放入鼻前庭內,張開上下兩葉,擴大前鼻孔,檢查鼻中隔、下鼻甲、中鼻甲、總道和嗅裂等處。②后鼻鏡檢查法。檢查者左手持壓舌板、壓下舌的前2/3,將后鼻鏡送入軟腭與咽后壁之間,檢查后鼻孔、各鼻甲及鼻道的后緣、咽鼓管咽口,咽隱窩及鼻咽頂部。③鼻竇檢查法。包括觀察面頰部,觸診面頰、眼眶內上角等處,了解有無壓痛、隆起等,上頜竇穿刺沖洗法有助于診斷上頜竇的炎癥或其他疾患。鼻竇X射線拍片常用于診斷①口咽檢查法。用壓舌板輕壓病人舌前2/3,檢查扁桃體、腭舌弓、咽腭弓、咽后壁等處,觀察軟腭活動情況。性光導鼻咽纖維鏡能觀察鼻咽部的全貌,并能活檢或拍片。②直接喉鏡檢查法。表面麻醉或全身麻醉下進行檢查,受檢者仰臥垂頭,放入直接喉鏡見到會厭后,將會厭挑起,耳檢查法檢查者用一手將耳廓向后上方牽拉,使外耳②纖維支氣管鏡檢查法。因其境管較細,病人痛苦少,清楚地觀察食管病變,并用于取活檢,亦可取出較小異物。者應主動告訴醫(yī)師有無鼻出血、局部或整個頭痛、打噴嚏、(唇、頰、齒、齒齦、牙周、舌、腭、腮腺、頜下腺、④頜面部:觀察完整性,有無發(fā)育畸形(面裂、唇裂、牙槽裂、腭裂)、炎癥、囊腫、腫物等。是否存在面癱、神
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