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員工職業(yè)精神培訓手冊第一講:使命感,職業(yè)精神靈魂圖說:使命驅(qū)動圖使命感使命必達使命感使命必達人生使命公司使命中心詞:使命,使命感,使命必達使命:重大責任。使命感:從廣義上來說,使命感是把個人人生抱負融入社會共同抱負中而形成神圣責任感。從公司培訓角度來講,是員工把工作當成一項偉大事業(yè),視為一種神圣使命來履行強烈信念。使命必達:是在使命感激發(fā)下,無論任務有多艱巨,無論會遇到如何困難,都要全力以赴、想方設法去完畢。故事導入:三個郵遞員故事“我在給別人送信”——隨處可見,終身在為別人送信。“我在代表公司服務”——美國電話電報公司總經(jīng)理。“我在為山區(qū)人民傳遞山內(nèi)外信息”——王順友,“感動中華人民共和國”十大人物之一。肩負使命感有多重,成就事業(yè)就有多大。課堂培訓:一、使命感是邁進永恒動力要義:使命感是動力之源,沒有使命動人,生活會無趣,工作會無力,人生也會乏味。一種人要作出一番事業(yè),就要有強烈使命感,要想讓自己充實起來,就必要有強烈使命感。人活得故意義,就是這種使命感在指引自己生活、工作,使自己夜以繼日、樂此不疲,乃至廢寢忘食。討論:1、你感受到過使命感嗎?那是一種如何感覺?2、你覺得使命感對人生和工作有影響嗎?談談你看法。二、認清自己工作使命要義:人生價值定位一方面要找到自己使命,工作價值定位也要一方面意識到工作使命所在。只有真正理解自己,懂得自己要做什么,肩負如何使命,找到自己工作使命,并把使命與自己工作結(jié)合起來,才是故意義和價值人生。自我反?。?、你能意識到自己肩負著如何使命嗎?2、你懂得自己工作使命所在嗎?3、你肩負使命與工作使命一致嗎?三、認同公司使命要義:員工使命是公司使命一某些。只有認同公司使命,把個人追求融入到公司發(fā)展中,才干找到工作意義、認同感和歸屬感,從而實現(xiàn)個人與公司和諧共贏。培訓游戲:公司概況知識比賽目:理解公司核心理念、公司文化和發(fā)展目的,認清公司使命,活動課堂氛圍。四、將工作任務使命必達要義:完畢工作任務是咱們使命所在。使命必達過程是履行公司賦予使命過程,也是磨練自己堅韌毅力與積極負責精神過程。培訓游戲:青蛙取水第二講:執(zhí)行力,履行使命利器圖說:執(zhí)行力“弓箭”套裝中心詞:執(zhí)行、執(zhí)行力執(zhí)行:就是將戰(zhàn)略、籌劃、目的等形而上概念貫徹為形而下詳細行動過程。執(zhí)行力:廣義來講,執(zhí)行力包括兩方面意思。即那些戰(zhàn)略、籌劃、目的等貫徹力度(管理角度)和員工執(zhí)行能力和力度(培訓角度)。本講重要指后者。故事導入:誰是最佳郵遞員人選課堂培訓:一、執(zhí)行力決定競爭力要義:執(zhí)行力就是競爭力。討論:1、開頭故事對你啟示是什么?2、你怎么理解員工執(zhí)行力?談談你對執(zhí)行力看法。3、影響執(zhí)行力因素有哪些?二、服從,握緊執(zhí)行力弓要義:服從是執(zhí)行第一要義,它塑造了執(zhí)行力弓身。培訓游戲:傀儡操縱目:體會絕對服從。三、執(zhí)行力目性修煉要義:執(zhí)行力是弓箭,執(zhí)行目的就是箭靶。追求高執(zhí)行力第一步:盯緊你目的。培訓游戲:貓捉老鼠目:培養(yǎng)“貓”目性、眼力與反映力。四、行動,貫徹執(zhí)行利箭要義:行動是貫徹執(zhí)行行為過程,不行動,執(zhí)行只是一句空話。必要及時行動。自我反?。?、接到工作任務,你是及時執(zhí)行還是等到不能再拖時才去執(zhí)行?2、你覺得自己執(zhí)行力有多強?如果滿分是十分話,你給自己執(zhí)行力打多少分?五、堅忍不拔,打造執(zhí)行力弓弦要義:堅忍不拔是執(zhí)行中意志品質(zhì)。討論:你如何理解堅忍不拔?你以為堅忍不拔意志品質(zhì)應當如何培養(yǎng)?2、堅忍不拔意志品質(zhì)對執(zhí)行力有什么樣積極作用?第三講:團隊合伙,凝聚眾人之力圖說:團隊“人體”圖中心詞:團隊、團隊合伙團隊:由兩個或兩個以上人構(gòu)成一種共同體,該共同體合理運用每一種成員知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同目的。團隊合伙:團隊合伙是一種為達到既定目的所顯現(xiàn)出來自愿合伙和協(xié)同努力精神。故事導入:網(wǎng)中鳥課堂培訓:一、結(jié)識團隊及其功能要義:團隊功能是集眾人之長,發(fā)揮出1+1>2功能,合力高效地解決問題。培訓游戲:盲人穿鞋討論:1、為什么蒙上眼睛之后,走出步伐就和此前不同樣了?2、你能否在自己行動基本上,聽從別人指引,從而順利穿上拖鞋?二、找準自己在團隊中角色要義:找準自己在團隊中角色,為自己定位,充分發(fā)揮自己優(yōu)勢。培訓游戲:一群人與團隊討論:1、一群人與團隊有什么不同?2、一群人應如何變成一種團隊?三、你們擁有共同目的嗎?要義:你與你團隊有共同目的嗎?培訓游戲:旗人旗事討論:1、你們組為什么以這種形式作為建立團隊第一步?2、你們標語、隊名等從哪里得到啟發(fā)和借鑒?3、這些標語、隊名、標志等與團隊目的有什么關系?四、信任事團隊合伙基石要義:培養(yǎng)團隊成員之間信任感,強化團隊成員之間合伙精神。培訓游戲:你們是我堅實后盾目:學會互相信任,要樹立起對對方信心。討論:1、當你站在中間時候,會不會感到膽怯?當你完全信任身后那些人之后,你與否回享有這一過程?2、在活動過程中,你與否體會到了團隊互相信任與合伙精神?五、無間合伙,共襄偉業(yè)要義:合伙是團隊發(fā)揮作用方式,合伙是所有成員互相配合,只有無間合伙,才干將團隊功能發(fā)揮得淋漓盡致。培訓游戲:人椅,椅人目:1、協(xié)助員工充分理解個人利益和集體利益關系。2、讓員工體會到團隊合伙重要性。3、提高員工團隊合伙意識。討論:1、在這個游戲中,你扮演如何角色,其她人又扮演如何角色?你們之間是如何關系?2、如果有員工不充分合伙話,會對游戲產(chǎn)生如何影響?3、如何才干讓小構(gòu)成員堅持時間更長?第四講:創(chuàng)造力,升華自己職業(yè)生涯圖說:發(fā)揮你創(chuàng)造力,創(chuàng)造奇跡中心詞:創(chuàng)造力、慣性思維、逆向思維、全角思維創(chuàng)造力:指產(chǎn)生新思想、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新事物能力。慣性思維:指人們經(jīng)常不自覺地依照經(jīng)驗用自己所慣用思維模式進行思維一種思維方式。逆向思維:又稱求異思維,它是對司空見慣、似乎已成定論事物或觀點反過來思考一種思維方式。全角思維:又稱整體思維,它是站在更高層面,從整體角度出發(fā)來思考、審視問題一種思維方式。故事導入:攔路巨石課堂培訓:一、創(chuàng)造力是創(chuàng)新源頭要義:創(chuàng)新石公司持續(xù)發(fā)展動力,員工創(chuàng)造力是公司創(chuàng)新源頭。創(chuàng)造力是融合了富于冒險、敢于打破框架、多角度思維綜合指數(shù)。鍛造自己創(chuàng)造力,能升華自己職業(yè)人生。討論:1、本講開頭故事對你有什么啟發(fā)?老鼠、蒼鷹運用是什么樣思維?2、談談你對“創(chuàng)新締造競爭力”這句話理解。3、你有無發(fā)揮自己創(chuàng)造力經(jīng)驗?談談它給你帶來如何收益。二、敢于冒險,嘗試新辦法要義:鍛造創(chuàng)造力,一方面要具備敢于冒險精神。培訓游戲:傳球游戲目:建立一種啟發(fā)創(chuàng)造性和“沖破框架”環(huán)境條件,勉勵創(chuàng)新精神,嘗試新辦法。討論:1、你們小組得最快紀錄是多少?2、在嘗試過程中,你與否感覺到了創(chuàng)新魅力?三、逆向思維,打開智慧另一扇門要義:前門不開走后門,此路不通改彼路。遇到問題時,不妨繞到問題背

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