第一節(jié)外部關(guān)系協(xié)調(diào)管理辦法 2一、組織協(xié)調(diào)的原則 2二、組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容 3三、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)的方法 3四、對(duì)外組織協(xié)調(diào)的方法 4第二節(jié)與主要相關(guān)單位的協(xié)調(diào)方法 5一、與項(xiàng)目業(yè)主的協(xié)調(diào)方法 5二、與政府各部門的協(xié)調(diào)方法 6三、與其他項(xiàng)目部門的協(xié)調(diào)方法 6四、與項(xiàng)目周邊單位、居民等的協(xié)調(diào)方法 6五、與材料設(shè)備供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)方法 7六、交通與機(jī)械化協(xié)調(diào)方法 7第三節(jié)項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)的具體措施 7一、建立項(xiàng)目開展協(xié)調(diào)會(huì)議制度 7二、建立通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò) 7三、建立緊急事故處理制度 8四、會(huì)議協(xié)調(diào) 8五、交談協(xié)調(diào) 9六、書面協(xié)調(diào) 9第四節(jié)項(xiàng)目外部協(xié)調(diào)具體實(shí)施方案 9一、與綜合行政執(zhí)法局溝通協(xié)調(diào)方案 10二、與交通、交警等部門協(xié)調(diào)配合方案 10三、與服務(wù)區(qū)域周圍企業(yè)與居民的協(xié)調(diào)與配合 11四、勞動(dòng)保障措施及社會(huì)責(zé)任 12五、公司勞動(dòng)合同管理規(guī)章制度 16外部關(guān)系協(xié)調(diào)方案由于道路環(huán)衛(wèi)保潔項(xiàng)目各方的職責(zé)、權(quán)力及義務(wù)不同，在項(xiàng)目開展過(guò)程中難免產(chǎn)生分歧，需通過(guò)協(xié)商解決，從項(xiàng)目外層關(guān)系來(lái)看，與上級(jí)政府主管監(jiān)督部門、規(guī)劃部門、公共事業(yè)部門、市政部門以及周邊相鄰單位存在著協(xié)調(diào)控制、監(jiān)督、支持和幫助的關(guān)系。項(xiàng)目部通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)與項(xiàng)目開展直接有關(guān)的各方，使項(xiàng)目開展各方及其活動(dòng)協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目合同預(yù)定的目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理的工作重點(diǎn)之一就是要協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)外的相關(guān)事務(wù)和關(guān)系，在保證進(jìn)程質(zhì)量和安全的前提下，使項(xiàng)目目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。第一節(jié)外部關(guān)系協(xié)調(diào)管理辦法一、組織協(xié)調(diào)的原則1.堅(jiān)持公正、公平原則，做到以事實(shí)為依據(jù)，以合同為準(zhǔn)繩，實(shí)事求是、合理合法。2.堅(jiān)持調(diào)查研究，掌握事件真相，防止主觀武斷。3.堅(jiān)持從全局考慮，力求損失最小、效果最好。4.堅(jiān)持預(yù)防為主，做到防患于未然，提倡互諒互讓。二、組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容1.以實(shí)現(xiàn)道路環(huán)衛(wèi)保潔項(xiàng)目合同內(nèi)容為目標(biāo)，做好各項(xiàng)目間的進(jìn)度協(xié)調(diào)。2.做好項(xiàng)目管理部?jī)?nèi)部的協(xié)調(diào)工作，明確任務(wù)分配，落實(shí)人員責(zé)任，解釋工作成果要求；分工合理、加強(qiáng)協(xié)作，改善人際關(guān)系，通過(guò)項(xiàng)目開展過(guò)程的溝通使各部門有效地協(xié)調(diào)工作；發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題或就共同問(wèn)題的解決方法進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；加強(qiáng)內(nèi)部間的分工合作，確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)分擔(dān)責(zé)任以達(dá)成所有的項(xiàng)目目標(biāo)和運(yùn)行合理高效。3.加強(qiáng)與自來(lái)水、電力、路燈、綠化等市政部門的協(xié)調(diào)，做好項(xiàng)目工作安排，使得環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化項(xiàng)目與市政配套工程協(xié)調(diào)進(jìn)行，以保證整個(gè)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化項(xiàng)目順利持續(xù)進(jìn)行。4.加強(qiáng)與規(guī)劃、建設(shè)、消防、交通等單位、部門的協(xié)調(diào)工作，以保證環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化項(xiàng)目順利持續(xù)進(jìn)行。5.組織與主持定期與不定期的項(xiàng)目會(huì)議，編寫各有關(guān)問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理意見(jiàn)及各種協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要。6.按照履約合同要求，接受業(yè)主的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，保持和業(yè)主的良好溝通，向業(yè)主提供準(zhǔn)確信息，讓業(yè)主能及時(shí)、全面地掌握項(xiàng)目的開展情況。三、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)的方法1.實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。由項(xiàng)目經(jīng)理明確內(nèi)部各級(jí)管理人員的崗位職責(zé)和控制目標(biāo)，做到事事有人管，人人有專責(zé)，并以規(guī)章制度的形式作出明文規(guī)定。2.項(xiàng)目管理內(nèi)部在人員分工上量才錄用，做到人盡其才，防止力不勝任和忙閑不均的現(xiàn)象。3.項(xiàng)目經(jīng)理要實(shí)事求是評(píng)價(jià)各級(jí)管理人員，并恰如其分地處理內(nèi)部矛盾，保持管理部?jī)?nèi)部團(tuán)結(jié)、和諧的氣氛。4.建立管理部?jī)?nèi)部信息溝通制度。通過(guò)每日朝會(huì)以及內(nèi)部的工作例會(huì)、業(yè)務(wù)碰頭會(huì)、階段總結(jié)會(huì)、質(zhì)檢分析會(huì)、專題討論會(huì)以及文件匯報(bào)的方式溝通信息。5.項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目開展的不同階段，調(diào)整各工點(diǎn)內(nèi)部人、財(cái)、物的需求，通過(guò)抓關(guān)鍵和主要矛盾來(lái)實(shí)現(xiàn)各專業(yè)人員間的調(diào)度配合。6.樹立忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，本著實(shí)事求是、以誠(chéng)相待態(tài)度，在互相尊重，互相配合，互相支持的原則下，公平合理協(xié)商處理各種關(guān)系問(wèn)題。7.發(fā)揚(yáng)熱情服務(wù)，刻苦勤勞的工作作風(fēng)，積極參與，不斷努力，采取靈活多變的方式和策略，通過(guò)主觀努力促成各種矛盾問(wèn)題的順利及時(shí)解決。四、對(duì)外組織協(xié)調(diào)的方法一個(gè)項(xiàng)目的開展需要各相關(guān)單位的共同參與，所以各單位的組織協(xié)調(diào)工作是否得力，對(duì)項(xiàng)目開展順利進(jìn)行有著至關(guān)重要的意義；另外還存在著政府部門及其他單位的影響，如政府部門、建設(shè)行政主管部門、公用事業(yè)部門、以及相鄰單位等。他們對(duì)項(xiàng)目起著一定的控制、監(jiān)督、支持、幫助的作用。組織協(xié)調(diào)分以下階段：1.項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，通過(guò)調(diào)查、研究，洽談、商議等方式，由項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助業(yè)主落實(shí)準(zhǔn)備階段的各項(xiàng)工作，并取得政府各職能部門等的支持。2.項(xiàng)目運(yùn)行階段，通過(guò)項(xiàng)目例會(huì)、管理通知等方式，協(xié)調(diào)好與城市管理部門、交通部門等一系列問(wèn)題，并使協(xié)調(diào)工作制度化、規(guī)范化。通過(guò)完成對(duì)項(xiàng)目的審查和工作內(nèi)容的界定，協(xié)調(diào)好各單位的關(guān)系，并調(diào)解期間的糾紛。各單位之間采取會(huì)議協(xié)商，充分發(fā)揮會(huì)議協(xié)調(diào)功能，化解各單位之間的矛盾，使項(xiàng)目各參與單位在共同的大目標(biāo)下達(dá)成共識(shí)，同心協(xié)力。第二節(jié)與主要相關(guān)單位的協(xié)調(diào)方法一、與項(xiàng)目業(yè)主的協(xié)調(diào)方法我公司將充分熟悉和了解業(yè)主的意圖和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，通過(guò)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通聯(lián)系，增進(jìn)其對(duì)我公司工作的理解與支持，我公司項(xiàng)目管理工作將做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法治化和制度化，有關(guān)項(xiàng)目管理工作情況和問(wèn)題將嚴(yán)格按合同約定全面、按時(shí)向業(yè)主報(bào)告，使業(yè)主充分了解項(xiàng)目的開展情況并共同融入相應(yīng)的管理工作中。同時(shí)尊重業(yè)主意見(jiàn)，根據(jù)業(yè)主單位要求改進(jìn)的項(xiàng)目管理工作內(nèi)容和人員要求，及時(shí)進(jìn)行自我完善和更換。二、與政府各部門的協(xié)調(diào)方法加強(qiáng)與政府各職能部門（涉及的部門包括衛(wèi)生、環(huán)保、園林、市政、街道辦事處、派出所、公安交通、通信、供電、供水、路燈等）的聯(lián)系，了解政府的有關(guān)政策，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，絕不違章作業(yè)，確保道路環(huán)衛(wèi)保潔項(xiàng)目嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的程序順利進(jìn)行。對(duì)管理部門提出的有關(guān)整改問(wèn)題應(yīng)積極、及時(shí)進(jìn)行改正和處理，不斷完善和提高現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)管理水平。三、與其他項(xiàng)目部門的協(xié)調(diào)方法首先雙方應(yīng)建立平等主體資格的思想，在工作上嚴(yán)格按規(guī)范、程序辦事，遇到問(wèn)題通過(guò)換位思考方式自我考慮并及時(shí)解決，不能相互推諉，盡量減少工作上的對(duì)抗和爭(zhēng)執(zhí)。雙方應(yīng)對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度堅(jiān)持原則，項(xiàng)目技術(shù)人員工作方法要靈活，不生搬硬套，以能解決實(shí)際問(wèn)題為前提。四、與項(xiàng)目周邊單位、居民等的協(xié)調(diào)方法在項(xiàng)目開展準(zhǔn)備階段，我公司項(xiàng)目管理部應(yīng)熟悉現(xiàn)場(chǎng)周邊單位、居民等周邊環(huán)境情況，協(xié)助業(yè)主對(duì)交通和項(xiàng)目開展應(yīng)做到合理組織并解決好周邊單位、居民的環(huán)境問(wèn)題，加強(qiáng)同周邊單位的聯(lián)系，通過(guò)向他們宣傳環(huán)境衛(wèi)生的重要性和社會(huì)公益性，協(xié)調(diào)好與周邊單位及居民的關(guān)系，爭(zhēng)取他們對(duì)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目的支持和理解。五、與材料設(shè)備供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)方法對(duì)重要材料、設(shè)備，我公司通過(guò)招標(biāo)方式確定供應(yīng)商，并負(fù)責(zé)供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收。一般材料、設(shè)備由采購(gòu)人員通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)認(rèn)價(jià)，技術(shù)負(fù)責(zé)人將配合進(jìn)行材料檢查驗(yàn)收。六、交通與機(jī)械化協(xié)調(diào)方法我公司項(xiàng)目管理部將在項(xiàng)目開展前協(xié)助業(yè)主與交通管理部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，對(duì)項(xiàng)目范圍內(nèi)及周邊的公共交通合理布置，規(guī)定機(jī)械化作業(yè)時(shí)間，我方保證按交通部門的要求進(jìn)行機(jī)械化操作。力求做到不擾民、避讓行人、機(jī)械化速度按規(guī)章制度執(zhí)行，不超速。遵從各項(xiàng)交通交規(guī)。第三節(jié)項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)的具體措施一、建立項(xiàng)目開展協(xié)調(diào)會(huì)議制度根據(jù)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題多少，緊急程度定期或不定期地召開協(xié)調(diào)會(huì)議，并形成會(huì)議紀(jì)要，及時(shí)解決環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題，落實(shí)會(huì)議確定的內(nèi)容。二、建立通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)落實(shí)各單位、各部門的聯(lián)系人及其聯(lián)系方式等，匯總制定項(xiàng)目人員通訊錄，保持信息暢通。三、建立緊急事故處理制度針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，及時(shí)聯(lián)系配合相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。四、會(huì)議協(xié)調(diào)1.由項(xiàng)目管理部定期每月召開一次協(xié)調(diào)會(huì)（1）參加人員包括：業(yè)主；項(xiàng)目管理部項(xiàng)目經(jīng)理；相關(guān)技術(shù)人員；環(huán)衛(wèi)小組組長(zhǎng)等。需要時(shí)，還可邀請(qǐng)其他有關(guān)單位代表參加。（2）會(huì)議的主要議題是：1）對(duì)上次會(huì)議存在問(wèn)題的解決和紀(jì)要的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；2）工程進(jìn)展情況；3）對(duì)下月（或下周）的進(jìn)度預(yù)測(cè)；4）車輛設(shè)備運(yùn)行情況；5）有關(guān)技術(shù)問(wèn)題等。（3）會(huì)議記錄（或會(huì)議紀(jì)要）由我公司項(xiàng)目管理部形成紀(jì)要，經(jīng)與會(huì)各方認(rèn)可，然后分發(fā)給有關(guān)單位。（4）會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容如下：1）會(huì)議地點(diǎn)及時(shí)間；2）出席者姓名、職務(wù)及他們代表的單位；3）會(huì)議中發(fā)言者的姓名及所發(fā)表的主要內(nèi)容；4）決定事項(xiàng)；5）諸事項(xiàng)分別由何人何時(shí)執(zhí)行。會(huì)后項(xiàng)目管理部落實(shí)專人對(duì)協(xié)調(diào)內(nèi)容督促檢查。2.不定期協(xié)調(diào)會(huì)議除定期召開協(xié)調(diào)會(huì)以外，還應(yīng)根據(jù)需要組織召開一些專業(yè)性協(xié)調(diào)會(huì)議。五、交談協(xié)調(diào)在實(shí)踐中，并不是所有問(wèn)題都需要開會(huì)來(lái)解決，有時(shí)可采用“交談”這一方法。他是保持信息暢通的最好渠道，是尋求協(xié)作和幫助的最好方法，同時(shí)，也是項(xiàng)目管理部及時(shí)地發(fā)布項(xiàng)目指令的有效方法。六、書面協(xié)調(diào)當(dāng)會(huì)議或者交談不方便或不需要時(shí)，或者需要精確地表達(dá)自己的意見(jiàn)時(shí)，就會(huì)用到書面協(xié)調(diào)的方法。書面協(xié)調(diào)方法的特點(diǎn)是具有合同效力，一般常用于以下幾方面：1.不需雙方直接交流的書面報(bào)告、報(bào)表、指令和通知等。2.需要以書面形式向各方提供詳細(xì)信息和情況通報(bào)的報(bào)告、信函和備忘錄等。3.事后對(duì)會(huì)議記錄、交談內(nèi)容或口頭指令的書面確認(rèn)。第四節(jié)項(xiàng)目外部協(xié)調(diào)具體實(shí)施方案與綜合行政執(zhí)法局、交通、交警等部門協(xié)調(diào)與配合得好壞將是我司能否順利開展道路環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)的關(guān)鍵之一，我司在本項(xiàng)目服務(wù)中將一如既往緊密加強(qiáng)與各部門的關(guān)系，為本項(xiàng)目服務(wù)的順利開展創(chuàng)造條件。一、與綜合行政執(zhí)法局溝通協(xié)調(diào)方案在日常道路環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)的安全作業(yè)工作中，我司將積極與綜合行政執(zhí)法局溝通聯(lián)系：1.保持與綜合行政執(zhí)法局和行政執(zhí)法局日常性工作聯(lián)系、銜接。2.積極配合綜合行政執(zhí)法局等有關(guān)部門每月定期對(duì)本項(xiàng)目作業(yè)段的安全作業(yè)工作檢查、考評(píng)。3.按時(shí)向綜合行政執(zhí)法局報(bào)送當(dāng)月項(xiàng)目安全作業(yè)工作簡(jiǎn)報(bào)。4.對(duì)綜合行政執(zhí)法局發(fā)出的環(huán)衛(wèi)安全作業(yè)工作整改通知進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，并按要求及時(shí)整改和回復(fù)。5.認(rèn)真接受和圓滿完成綜合行政執(zhí)法局臨時(shí)下達(dá)和指派的各項(xiàng)工作。二、與交通、交警等部門協(xié)調(diào)配合方案1.聯(lián)絡(luò)方面我司積極主動(dòng)與交通、交警等部門加強(qiáng)聯(lián)系，以取得他們對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)安全的指導(dǎo)與認(rèn)可。2.爭(zhēng)取支持方面“質(zhì)量第一”一貫是我司的質(zhì)量方針，我司在本項(xiàng)目服務(wù)中，將加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量與作業(yè)安全的管理工作，給服務(wù)質(zhì)量與作業(yè)安全等方面塑造一個(gè)良好的形象，以取得交通、交警等部門對(duì)我司環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)的大力支持。3.創(chuàng)造條件方面在加強(qiáng)與交通、交警等部門聯(lián)絡(luò)與取得支持的情況下，以優(yōu)異的環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)爭(zhēng)取各部門和市民的認(rèn)可，為我司本項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量與作業(yè)安全等方面取得優(yōu)異成績(jī)創(chuàng)造有利條件。三、與服務(wù)區(qū)域周圍企業(yè)與居民的協(xié)調(diào)與配合在本項(xiàng)目作業(yè)中，我司將加強(qiáng)與周圍企業(yè)、居民取得聯(lián)系，并得到其對(duì)我司工作的諒解及支持，為順利開展本項(xiàng)目創(chuàng)造良好的周邊關(guān)系。1.聯(lián)系方面在項(xiàng)目前期開展期間，我司主動(dòng)與周圍企業(yè)、居民委員會(huì)取得聯(lián)系，邀請(qǐng)其參加座談會(huì)、聯(lián)歡會(huì)以及文體活動(dòng)，并積極參加當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的公共事業(yè)及活動(dòng)。2.取得諒解及支持我司在廣泛聽取附近單位及居民對(duì)本項(xiàng)目作業(yè)的意見(jiàn)后，將盡可能對(duì)機(jī)械化作業(yè)的噪聲、灰塵等采取彌補(bǔ)及控制措施，積極減輕危害程度，盡可能地維護(hù)居民的利益，取得其對(duì)我司的諒解支持。3.糾紛的處理對(duì)于我司與周圍企業(yè)及居民產(chǎn)生的糾紛，我司將盡量及時(shí)在內(nèi)部予以調(diào)解解決，對(duì)于其對(duì)我司的投訴，我司在24小時(shí)之內(nèi)采取行動(dòng)，盡可能合理組織服務(wù)作業(yè)來(lái)減少施工對(duì)其產(chǎn)生的不良影響，我司使糾紛盡快予以解決。四、勞動(dòng)保障措施及社會(huì)責(zé)任公司一直堅(jiān)持以人為本的思想，凡事為職工著想，堅(jiān)持向一線苦、臟、累職工傾斜，從加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人的切實(shí)自身利益出發(fā)，采取多種舉措，加大資金投入，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)保障權(quán)益，解決環(huán)衛(wèi)職工勞動(dòng)強(qiáng)度大、作業(yè)環(huán)境差、工資標(biāo)準(zhǔn)低等問(wèn)題，使環(huán)衛(wèi)職工的勞動(dòng)保障權(quán)益得到明顯改善。1.勞動(dòng)保障措施：（1）采購(gòu)人將現(xiàn)有承包范圍內(nèi)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員整體劃撥，我司承諾無(wú)條件接收，一年之內(nèi)不能無(wú)故解聘，適時(shí)再平穩(wěn)過(guò)渡，工人工資、獎(jiǎng)金、福利等待遇不得低于環(huán)衛(wèi)部門所發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。（2）加大資金投入，提高職工工資福利待遇。在夏季高溫季節(jié)，及時(shí)發(fā)放高溫補(bǔ)貼及降暑物品、藥品等；“三八”婦女節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)性節(jié)日及時(shí)發(fā)放過(guò)節(jié)補(bǔ)助和福利。（3）每月定期發(fā)放勞動(dòng)保障用品。為加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)職工勞動(dòng)保證權(quán)益，定期發(fā)放勞動(dòng)保障用品，并實(shí)行按季節(jié)發(fā)放，主要有毛巾、香皂、勞保手套、洗衣粉等；環(huán)衛(wèi)職工的工作服一年兩換，切實(shí)增加了環(huán)衛(wèi)職工的勞動(dòng)保障水平。（4）嚴(yán)格按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定與工人簽訂勞動(dòng)合同，并為環(huán)衛(wèi)職工辦理人身意外傷害保險(xiǎn)。為保障環(huán)衛(wèi)職工安全，為職工辦理了人身意外傷害保險(xiǎn)。（5）強(qiáng)化職工崗位技能培訓(xùn)，落實(shí)環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全防范措施。通過(guò)召開安全生產(chǎn)專題會(huì)議等，對(duì)環(huán)衛(wèi)職工進(jìn)行培訓(xùn)教育，并積極開展崗位技能、職業(yè)道德、安全防范等方面的培訓(xùn)，提升環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍整體素質(zhì)，強(qiáng)化落實(shí)環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全防范措施。（6）提高環(huán)衛(wèi)機(jī)械化水平，降低環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)強(qiáng)度。為加強(qiáng)鎮(zhèn)XX道路環(huán)境衛(wèi)生的狀況，降低環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，減輕鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)投入的財(cái)政壓力，逐步實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)由勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，要充分利用現(xiàn)有的機(jī)械化清掃設(shè)備，對(duì)重點(diǎn)街路、快速干道、高架橋等事故易發(fā)路段實(shí)施機(jī)械化清掃。（7）嚴(yán)格按照有關(guān)道路保潔勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)及勞動(dòng)法的規(guī)定安排本項(xiàng)目的員工工作時(shí)間及休息時(shí)間，必須保障員工正常休息時(shí)間，如工作需要加班或法定節(jié)假日上班，按勞動(dòng)部門的有關(guān)規(guī)定（超時(shí)加班或法定節(jié)假日）和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放加班費(fèi)或安排補(bǔ)休。（8）調(diào)整危險(xiǎn)路段作業(yè)方式。加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)職工安全教育，提高防范意識(shí)，同時(shí)調(diào)整危險(xiǎn)路段作業(yè)方式，晨掃采取2－3人合作清掃，進(jìn)行相互照應(yīng)、相互提醒，逆向清掃，環(huán)衛(wèi)工人上崗前必須著標(biāo)志服。（9）我公司承諾執(zhí)行《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》有關(guān)員工保障的其他規(guī)定。2.社會(huì)責(zé)任：（1）呼吁加強(qiáng)立法，嚴(yán)懲肇事者。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，建議在制定地方性法規(guī)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮把保護(hù)環(huán)衛(wèi)工人的“作業(yè)權(quán)”提上立法議程。規(guī)定對(duì)撞傷、毆打、侮辱作業(yè)的環(huán)衛(wèi)工人的肇事者應(yīng)加倍處罰，對(duì)肇事后不顧環(huán)衛(wèi)工人生命，駕車逃逸的，除公安機(jī)關(guān)要加大追逃力度，法院應(yīng)按故意傷害罪從重處罰。（2）人文關(guān)懷落實(shí)到位。1）嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)衛(wèi)工人享有帶薪年假待遇規(guī)定，關(guān)心環(huán)衛(wèi)工人身心健康，每年組織所有環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)體檢。2）關(guān)心環(huán)衛(wèi)工人子女入學(xué)入托，每年統(tǒng)一為外來(lái)環(huán)衛(wèi)工人子女入學(xué)辦理免贊助費(fèi)手續(xù)，減輕環(huán)衛(wèi)工人的負(fù)擔(dān)。3）加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，為環(huán)衛(wèi)工人制作了統(tǒng)一工裝，配發(fā)了反光衣，嚴(yán)格落實(shí)夏季高溫期各項(xiàng)防暑措施，按時(shí)發(fā)放清涼飲品和高溫補(bǔ)貼，確保防暑降溫資金到位、措施到位、物資到位。4）充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工會(huì)聯(lián)合會(huì)作用，積極主動(dòng)聽取工會(huì)職工代表意見(jiàn)，制定了多項(xiàng)維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人切身利益的規(guī)章制度，有效地保障環(huán)衛(wèi)工人知情權(quán)和參與權(quán)，為從源頭上維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人的合法權(quán)益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5）重視抓好環(huán)衛(wèi)工人的思想工作，每年開展環(huán)衛(wèi)工人新春茶話會(huì)、慶祝環(huán)衛(wèi)節(jié)等活動(dòng)，慰問(wèn)廣大環(huán)衛(wèi)職工，聽取環(huán)衛(wèi)工人心聲，對(duì)優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)工人集體表彰，組織環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)看電影、游覽著名旅游景點(diǎn)、開展體育比賽等活動(dòng)，增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人的凝聚力和歸屬感。（3）提高工人社會(huì)地位。營(yíng)造環(huán)衛(wèi)工作光榮的社會(huì)輿論氛圍，倡導(dǎo)市民尊重環(huán)衛(wèi)工人、尊重環(huán)衛(wèi)勞動(dòng)成果，提高環(huán)衛(wèi)職工社會(huì)地位。（4）帶頭做好城市環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的宣傳工作。走入社區(qū)、走入街道、走入企業(yè)，將環(huán)衛(wèi)理念和知識(shí)以活潑風(fēng)趣的方式傳遞給本地居民和職工。正能量的傳播，必將激發(fā)起人們對(duì)美好生活的信心和愛(ài)。另一方面，響應(yīng)政府環(huán)衛(wèi)政策，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。對(duì)外開放生活垃圾處理設(shè)施，讓本地居民可以來(lái)參觀，聽取他們的建設(shè)性意見(jiàn)；開放之日起，對(duì)開放期間的宣傳報(bào)道工作隨機(jī)啟動(dòng)，在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、本地媒體中宣傳這些環(huán)衛(wèi)理念和身邊事，呼吁社會(huì)意見(jiàn)領(lǐng)袖參與進(jìn)來(lái)，以共同推動(dòng)社區(qū)公益活動(dòng)，傳播綠色文明價(jià)值觀。（5）按照“責(zé)任第一、專業(yè)至上、技術(shù)領(lǐng)先、系統(tǒng)集成、綜合服務(wù)”的總體要求，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，順應(yīng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，推動(dòng)的環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)適度集中和綠色化高端化服務(wù)化發(fā)展。（6）要從垃圾分類、再生資源回收、固廢物處理、公廁改革等方面入手，全面提升環(huán)衛(wèi)公共服務(wù)供給能力和保障運(yùn)營(yíng)安全的能力。（7）積極響應(yīng)業(yè)主方要求，共同構(gòu)建環(huán)衛(wèi)事業(yè)新亮點(diǎn)、新突破。（8）我司承諾積極履行社會(huì)責(zé)任，保障員工勞動(dòng)權(quán)益，積極參加各項(xiàng)市、區(qū)組織的公益慈善活動(dòng)，力所能及地回饋社會(huì)。五、公司勞動(dòng)合同管理規(guī)章制度1.勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動(dòng)合同。2.勞動(dòng)合同簽訂規(guī)定（1）試用員工與公司簽訂《勞動(dòng)試用協(xié)議》，用以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。（2）臨時(shí)或兼職員工與公司簽訂《臨時(shí)（兼職）勞動(dòng)