PAGEPAGE1電信服務(wù)協(xié)議書甲方（用戶）：__________乙方（電信運(yùn)營(yíng)商）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》等法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方使用乙方提供的電信服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方為甲方提供固定電話、移動(dòng)電話、寬帶接入、數(shù)據(jù)傳輸、增值業(yè)務(wù)等電信服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方通信的及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、暢通。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.2雙方同意，在協(xié)議期滿前____個(gè)月，就協(xié)議續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方未能達(dá)成一致，本協(xié)議在到期后自動(dòng)終止。三、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)按照乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付電信服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的資費(fèi)說明，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)周期、繳費(fèi)方式等信息。3.2乙方調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)月通知甲方。甲方有權(quán)在資費(fèi)調(diào)整生效前選擇是否繼續(xù)使用乙方提供的電信服務(wù)。四、甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)享受乙方提供的電信服務(wù)。4.2甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定，如實(shí)提供辦理電信服務(wù)所需的信息，包括但不限于姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式等。4.3甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付電信服務(wù)費(fèi)用。逾期未支付電信服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停或終止向甲方提供電信服務(wù)。4.4甲方不得利用乙方提供的電信服務(wù)從事違法活動(dòng)。如因此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，向甲方提供電信服務(wù)。5.2乙方應(yīng)保障甲方通信秘密，不得泄露甲方個(gè)人信息。如因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3乙方應(yīng)提供完善的客戶服務(wù)，解答甲方的咨詢，處理甲方的投訴。5.4乙方在提供服務(wù)過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前通知甲方。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定。一方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。違約金數(shù)額為：__________。6.2乙方未能按照約定提供電信服務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接損失和可得利益損失。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（用戶）：__________乙方（電信運(yùn)營(yíng)商）：__________簽訂日期：__________注：本協(xié)議僅供參考，具體內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況修改。如有法律問題，請(qǐng)咨詢專業(yè)律師。2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-電信服務(wù)協(xié)議書目錄一、前言二、定義與解釋三、服務(wù)內(nèi)容與范圍四、服務(wù)期限五、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式六、甲方的權(quán)利與義務(wù)七、乙方的權(quán)利與義務(wù)八、保密條款九、違約責(zé)任十、爭(zhēng)議解決十一、其他條款十二、附件前言本電信服務(wù)協(xié)議書（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）由以下雙方簽訂：甲方（用戶）：[用戶名稱]乙方（電信運(yùn)營(yíng)商）：[電信運(yùn)營(yíng)商名稱]鑒于甲方需要使用乙方提供的電信服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方使用乙方提供的電信服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，否則：“電信服務(wù)”指乙方提供的固定電話、移動(dòng)電話、寬帶接入、數(shù)據(jù)傳輸、增值業(yè)務(wù)等電信服務(wù)?！胺?wù)期限”指本協(xié)議的有效期限，自雙方簽字（或蓋章）之日起計(jì)算。“資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”指甲方應(yīng)按照乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付電信服務(wù)費(fèi)用的規(guī)定。“附件”指與本協(xié)議相關(guān)的文件、資料或證明，包括但不限于電信服務(wù)申請(qǐng)表、服務(wù)說明、資費(fèi)說明等。服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方應(yīng)向甲方提供電信服務(wù)，包括但不限于固定電話、移動(dòng)電話、寬帶接入、數(shù)據(jù)傳輸、增值業(yè)務(wù)等。具體的服務(wù)內(nèi)容、范圍和質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方公開承諾的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。雙方同意，在協(xié)議期滿前____個(gè)月，就協(xié)議續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。如雙方未能達(dá)成一致，本協(xié)議在到期后自動(dòng)終止。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式甲方應(yīng)按照乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付電信服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的資費(fèi)說明，包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)周期、繳費(fèi)方式等信息。乙方調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)提前____個(gè)月通知甲方。甲方有權(quán)在資費(fèi)調(diào)整生效前選擇是否繼續(xù)使用乙方提供的電信服務(wù)。甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)享受乙方提供的電信服務(wù)。甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定，如實(shí)提供辦理電信服務(wù)所需的信息。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付電信服務(wù)費(fèi)用。逾期未支付電信服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停或終止向甲方提供電信服務(wù)。甲方不得利用乙方提供的電信服務(wù)從事違法活動(dòng)。乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，向甲方提供電信服務(wù)。乙方應(yīng)保障甲方通信秘密，不得泄露甲方個(gè)人信息。乙方應(yīng)提供完善的客戶服務(wù)，解答甲方的咨詢，處理甲方的投訴。乙方在提供服務(wù)過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前通知甲方。保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和履行過程中的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方披露。除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定，保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起生效，并持續(xù)有效至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。違約金數(shù)額為：__________。乙方未能按照約定提供電信服務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接損失和可得利益損失。爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。其他條款本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。附件附件為本協(xié)議的組成部分，