中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略2024/3/26中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略內(nèi)容CEO的責任P2—P5

企業(yè)體質(zhì)三大指標P6—P11企業(yè)贏家P12—P16創(chuàng)造競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略P17—P20E.創(chuàng)新1.創(chuàng)新體制P21—P222.創(chuàng)新案例

P23—P24F.藍海策略

P25—P26

1.紅海vs.藍海P27—P282.藍海策略4大準則P29—P303.打破遊戲規(guī)則P31—P324.藍海案例

P33—P37中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略Background1ChinaLab：2001~Now~加速孵化器~(a)上海：AcornAsia、北京、天津、深圳(b)提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會：1992~Now

~Education,Environment&V.C.~(a)清大總裁班;上海大學EMBA;香港大學;南開大學(b)培訓上市企業(yè):深圳TCL;北京東方電子;天津中環(huán)等(c)環(huán)保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村; 在北京、四川、雲(yún)南各地大量種樹東怡科技(E-TECH)：1989~1997

~CommunicationCompany~

(a)CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;CableModem

(b)Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL全友電腦(MICROTEK)：1980~1988

~ComputerCompany~

(a)MICE(微電腦開發(fā)系統(tǒng))(b)Scanner(影像掃瞄器)OCEAN：1988~Now

OrganizationofChinese-AmericanEntrepreneurs’

AdvisoryNetwork(四海創(chuàng)業(yè)顧問公司)玉山科技協(xié)會：1990~Now~全美華人最大科技協(xié)會,共15個分會中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略2CEO三大責任1.找方向：a.產(chǎn)業(yè)的趨勢b.年度計劃(短期)c.未來三年的策略(長期)2.找人：（找合適的人）

a.堷育人才b.引進人才3.找錢：a.融資b.策略結(jié)盟中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略3CEO培訓1.資本戰(zhàn)略：V.C;BusinessModel;2.成長管理：TeamWork;CoreCompetence3.市場營銷：Marketing&Sales;Product&Service4.電子商務：E-Commerce5.企業(yè)家精神：Vision;Integrity6.英文交流：OnetoOne中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略企業(yè)機制董事會：(a)獨立董事 (b)監(jiān)督機制2.經(jīng)營決策委員會： (a)權(quán)責相符 (b)激勵方案3.顧問團：(a)專案顧問 (b)激勵4.企業(yè)策略計劃會議： (a)人才培訓經(jīng)費:1% (b)研發(fā)經(jīng)費:6% (c)市場推廣:6%4中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略5企業(yè)文化學習的文化：1%ofRev.卡耐基教育訓練全華會企業(yè)訓練人才培育改善的文化6SIGMA推動5S推動回饋的文化 (a)回饋員工 (b)回饋股東 (c)回饋社會：1%ofProfit (文教基金會)中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略6生產(chǎn)力指標

1.定義：生產(chǎn)力＝年總收入／平均人年

參考指針：

a.美國財富500公司：35萬US$／人年b.新竹科學園區(qū)：28萬US$／人年c.全臺中小企業(yè)：5萬US$／人年e.天津經(jīng)濟開發(fā)區(qū)：5萬US$／人年f.天津中小企業(yè)：<1萬US$／人年

[企業(yè)體質(zhì)·指標之一]中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略7[企業(yè)體質(zhì)·

指標之二]研發(fā)經(jīng)費投入1. 定義：研發(fā)全體人員之薪資、設(shè)備

差旅、Proto-Type，及其它

經(jīng)常性開支2.參考指標：a.美國研發(fā)導向公司：10%~15%

例：INTEL、H/Pb.新竹科學園區(qū)：6%c.全臺中小企業(yè)：2%d.天津中小企業(yè)：<0.5%3.影響：新竹科學園區(qū)所開發(fā)的產(chǎn)品

有14項是世界第一

具創(chuàng)新性及國際競爭力

中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略81.中國被稱為“世界工廠”

但產(chǎn)值僅占全球5%

(美國：25%、日本：16%)因應“微利時代”的來臨,應提升全國研發(fā)經(jīng)費至國際水平：2%

a.專利申請數(shù)

b.核心技術(shù)之開發(fā)及采購IPR

c.“國際標準”的參與及制定

(競爭：產(chǎn)品

技術(shù)

IP

標準)3.提升為國際一流企業(yè)–賣技術(shù)、賣標準

4流企業(yè)：賣勞力

3流企業(yè)：賣產(chǎn)品

2流企業(yè)：賣技術(shù)1流企業(yè)：賣標準

目標：研發(fā)大國中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略9[企業(yè)體質(zhì)·指標之三]1.定義：(a)用于員工強化技能及培育

第二專長等“專業(yè)技巧”培育

(b)用于“溝通技能”培育

(c)用于高級主管的“特別培育”儲備干部,供未來成長之需

參考指標：(a)國際水平：每年總收入的1%做為

人力培育總經(jīng)費(b)中國現(xiàn)狀：<0.2%

人力培育經(jīng)費投入中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略10人力培訓基本要求1.經(jīng)費：

每年總收入的1%做為總經(jīng)費50%：各部門“專業(yè)技能”培訓50%：高級主管培訓及“通業(yè)技能”培訓

2.組織位階的提升：(a.)人事課

→

人事部

→

人力資源處(b.)直屬總經(jīng)理

3.時間：每年5~10個工作天中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略11人力資源開發(fā)體系導入現(xiàn)代人力資源管理觀念

a.人事工作的流程化、標準化

b.人事部改造為人力資源部

c.以人為本、人才再造、唯才是舉2.由傳統(tǒng)的“人事管理“,轉(zhuǎn)化為”人力資源開發(fā)”

a.選人

b.用人

c.育人

d.留人3.人才培育

a.專業(yè)知識

b.素養(yǎng)培育

c.創(chuàng)新意識4.加大、注重“人力資本”的挖掘與培育

a.激勵管理：以“利”誘之!

b.“精神面”與“物質(zhì)面”并重中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略121.個人角色要定位2.個人行動要到位3.理解別人要換位4.思考發(fā)展要越位企業(yè)贏家“4位”中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略134力的培養(yǎng)1.領(lǐng)導能力：(a)Leadership (b)TeamBuilding (c)Motivation2.溝通能力：EffectiveCommunication3.表達能力：(a)EffectivePresentation (b)EffectiveWriting4.英語能力：(a)Onetoone (b)口語,聽力 (c)書寫,FAX,E-Mail免費網(wǎng)站：中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略14打造贏家團隊（4E+1P）

~

JackWelchG.E.Chairman~1.Energy

（活力,正面能量）

活力充沛，具有往前沖的能力外向樂觀，親和力強樂在工作，熱愛人生2.

Energizeothers（激勵，鼓舞他人）

能帶動，鼓舞和啓發(fā)他人者深入瞭解業(yè)務，具說服力，激勵他人鬥志3.

Edge（優(yōu)勢，當機立斷）

充滿競爭優(yōu)勢及意志勇於做出“是或非”的困難決定不優(yōu)柔寡斷4.

Execution（執(zhí)行力）

具達成任務，實現(xiàn)願景懂得將決策化為行動，克服阻力，直到完成1P=Passion（熱情）

對工作產(chǎn)生真正的熱忱的人熱愛學習與成長勇於接受挑戰(zhàn)中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略15企業(yè)家精神格局決定結(jié)局、態(tài)度決定高度未來成功的典範： 不在你贏多少人,而在你幫過多少人分享的快樂,勝於獨自擁有 [例]： 諾貝爾(#2)：物、化、生、醫(yī)、文、經(jīng)、和平 柏濟(#1)：生病、筆記 “開闊心胸、樂於分享”態(tài)度, Notonly”聰明才智“

創(chuàng)造偉大的事業(yè) 留下永遠懷念與追思分享：建立人際關(guān)係 整合力量的最大元素中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略16學習現(xiàn)代化技能1.卡內(nèi)基專業(yè)訓練

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2.總裁學苑/經(jīng)營管理訓練

3.專業(yè)英語培訓(60天)

忙於鋸樹!無暇磨劍?中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略17[策略一]：價格競爭策略 目標：降低成本(一致性) 策略：“低成本”政策貫徹於企業(yè)的整體 1.生產(chǎn)製造 2.採購 3.行銷 4.服務

→

營運競爭[策略二]：差異化(Differentiation)策略 目標：抬高價位 策略：提高產(chǎn)品在消費者心目中的價值 1.“獨一無二”的定立 2.沒有競爭者

→

策略競爭創(chuàng)造競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略18營運競爭(OperationCompetition)1.分析競爭對手 a.改善生產(chǎn)流程 b.監(jiān)控營運績效2.BestPractice a.做得比競爭者更好 b.超越競爭者目標3.競爭合流(CompetitiveConvergence) a.大家都朝同樣的方向競爭 b.大家都提供相同的產(chǎn)品與服務 c.消費者被迫從價格上做選擇 d.全盤皆輸 例：Scanner中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略19如何改善營運效益1.全面品質(zhì)管制 (TotalQualityControl)2.改造流程(Re-Engineering)3.學習型組織4.標竿行銷5.虛擬企業(yè)組織6.變革管理中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略20策略競爭(StrategicCompetition)1.定位： 大家都朝不同的方向上競爭 發(fā)展出別具特色的產(chǎn)品 創(chuàng)造出獨特的價值2.各自選擇自己的目標 和自己競爭3.發(fā)掘產(chǎn)業(yè)中的許多機會 朝“差異化”發(fā)展中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略21建立創(chuàng)新體質(zhì)1.利潤中心制： a.建立成本觀念 b.獎賞與績效結(jié)合2.人事制度扁平化： a.減少層次 b.縮短決策時間及溝通流程3.同僚評比制： 以績效取代資歷4.堅持淘汰制： a.考績最差3%人員 b.不給吃“大鍋飯”機會中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略22創(chuàng)新模式服務模式創(chuàng)新技術(shù)模式創(chuàng)新運行模式創(chuàng)新品牌模式創(chuàng)新中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略創(chuàng)新案例

1.Nokia：a.用軍中過時的技術(shù)，發(fā)展出手機王國b.User-friendly：0，1，2，3Principal2.Minolta：a.自動對焦照相機@1983b.更薄，更小的DimageX數(shù)位相機3.DELL：a.標準化創(chuàng)新b.網(wǎng)上直銷：4天交貨（975984）4.TSMC（臺灣積體電路）生產(chǎn)流程時效：4months/cycle6WKs/Cycle23中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略245.瑞士Swatch：定位創(chuàng)新:功能性手錶時髦的產(chǎn)品a.制程簡化:螺絲焊接b.元件減少:15050c.成本降低:皮塑膠d.定價：$406.三星手機：有價值的差異化：手機+PDA+MP3定位:高階女性7.分眾媒體(FocusMedia)廣告載體創(chuàng)新：打發(fā)無聊的時間電梯鐵道（聚眾媒體）｛中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略藍海策略25“薄利經(jīng)營”時代的來臨

“經(jīng)濟競爭”比真實的“戰(zhàn)場”更殘酷，更絕情！“經(jīng)濟全球化”

a.供過於求b.市場兩極化:高價位：品牌戰(zhàn)低價位：價格戰(zhàn)創(chuàng)造“無人競爭”的新市場a.傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)紅海策略(BloodyOcean)b.創(chuàng)新的“客戶需求與滿足”藍海策略(BlueOcean)

中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略4.營運競爭：與“同業(yè)”競爭紅海策略a.以“競爭”為核心b.薄利微利奈利策略競爭：與“自己”競爭藍海策略a.以“創(chuàng)新”為核心b.創(chuàng)造對顧客的價值，產(chǎn)生新的需求，新市場5.藍海策略：a.超越自己，以顧客導向，創(chuàng)造新市場

b.改變遊戲規(guī)則，無中生有c.利用現(xiàn)有的技術(shù)，改變成為不同的產(chǎn)品d.應用已有的技術(shù)、服務體系創(chuàng)造顧客滿意的獨特價值

26中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略(A)紅海產(chǎn)品：1.已存在的產(chǎn)業(yè)：“Metoo”2.已知市場空間中的產(chǎn)品（邊界已經(jīng)劃定了）3.追求“低成本”：競爭是鮮血淋漓4.追求“差異化”：競爭空間有限“競爭力”大師波特（MichaelPorter）：

“競爭為主軸”(B)藍海產(chǎn)品：1.還不存在的產(chǎn)業(yè)2.還不存在的市場空間3.沒有和它相同的產(chǎn)品4.沒有直接的競爭對手5.對客戶創(chuàng)造更有價值的創(chuàng)新6.開拓新空間，創(chuàng)造新需求，獲得高利潤例：美國西南航空：“我為伊狂””SouthwestAirlines’CRAZYrecipe”7.改變市場遊戲規(guī)則，創(chuàng)造無人競爭的新產(chǎn)品紅海vs.藍海

27中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略藍海策略（BlueOceanStrategy）~開創(chuàng)無人競爭的全新市場

~By:Mr.ChanKim(金偉燦)Ms.Mauborgne(莫伯尼)1.價值創(chuàng)新·創(chuàng)造新市場2.開拓新空間·創(chuàng)造新要求獲得高利潤3.開創(chuàng)“永續(xù)成功”4.摩西帶領(lǐng)群眾，跨越紅海找到充滿奶和蜜的迦南之地5.現(xiàn)代企業(yè)家也面臨到：如何告別紅海尋找營收與獲利同步成長的藍色海洋28中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略29藍海策略的4大準則（改變市場疆界）

Eliminate(消除)消除客戶或業(yè)界不重視的要素（改善成本架構(gòu)）2.Reduce(降低)降低業(yè)界共同的標準（降低成本）3.Raise(提升)提升部分要素，高於產(chǎn)業(yè)水準（創(chuàng)造差異化）4.Create(創(chuàng)新)創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)未提供的要素

（例：CallawayGolf:BigBertha）大百發(fā)球桿：把不打球的人變成顧客群

重新定位，超越現(xiàn)有需求！中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略30麥肯錫7S圖（打造企業(yè)成功的工具）Strategy(結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略)Structure(體系)System(制度)Style(風格)SharedVision(共同價值觀，願景)Staff(員工)7.Skill(技能)中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略31[打破遊戲規(guī)則](A)互補產(chǎn)品和服務1.英國茶文化：a.喝下午茶：傳統(tǒng)文化b.茶壺業(yè)：銷售平平，利潤減少2.問題：a.自來水中，有水垢，會積在茶壺裏b.泡茶時，又跑到茶水裏c.需用茶匙，撇掉礙眼的水垢d.水質(zhì)：自來水公司的問題，不是茶壺的問題3.飛利浦電子的藍海策略：a.針對痛點（PaintPoint）來思考b.創(chuàng)新：壺嘴附有過濾器的水壺，可徹底濾掉水垢

業(yè)務強勁成長，利潤上升！中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略32(B)理性訴求vs.感性訴求

1.理性訴求：價格，功能（科技產(chǎn)品）2.感性訴求：跟著感覺走（服務業(yè)）例1：Swatch（帥奇表）將講究功能的平價表感性導向的時尚表例2：BodyShop（美體小舖）將感性導向的化妝品業(yè)講究功能的務實美妝業(yè)中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略33案例1：美國西南航空的戰(zhàn)略（友好的空中轎車）1.有限的乘客服務：a.沒有三餐b.沒有指定座位c.不通過旅行社d.二級機場2.顧客滿意率高高客運量：a.沒有轉(zhuǎn)機：“點對點”航線b.準時性：可靠c.“低票價”d.友好服務e.航班頻繁3.低成本a.標準機型：波音737b.地面周轉(zhuǎn)快：訂票、登機、行李、無樞紐c.無顧客預留訂票系統(tǒng)4.高員工生產(chǎn)率a.靈活的工作合同b.員工高度主人翁感：利潤分享c.員工的高度投入中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略34案例2：日本QuickBeautyHouse美髮業(yè)

1.傳統(tǒng)男士美髮：a.時間：1小時；且等候時間長b.費用：30美元c.美髮程式：熱敷毛巾，肩膀按摩推拿熱茶/咖啡奉上

髮質(zhì)和肌膚的特別護理：吹整，修面2.QB之家：a.時間：10分鐘b.費用：10美元c.專注剪髮作業(yè)，取消“感性式”訴求的服務d.發(fā)明“空氣式淨髮”（AirWash）：不必水洗e.發(fā)展狀況：1996年，1家；現(xiàn)在：350家+3.藍海策略：將男士剪髮：從“感性定位”轉(zhuǎn)移到“功能性”導向中小企業(yè)發(fā)展的藍海戰(zhàn)略35案例3：“如家快捷”酒店1.成立：2002年6月2.發(fā)展：60家+分店（每月：1.5家）

分佈在北京、上海、蘇州等城市

200RMB每晚，一房難求3.大陸現(xiàn)狀：a.高端：4星級以上高級酒店（800RMB+）b.低端：設(shè)備破舊的招待所（200RMB-）4.商務人士訴求：

乾淨、舒適、便宜的中小型商務酒店