大學(xué)生挫折應(yīng)對(duì)與壓力管理培訓(xùn)講義大學(xué)生挫折應(yīng)對(duì)與壓力管理培訓(xùn)講義一、挫折及其應(yīng)對(duì)二、壓力及其管理主要內(nèi)容一、挫折及其應(yīng)對(duì)主要內(nèi)容一認(rèn)識(shí)挫折二挫折苦難是人生的老師，通過(guò)苦難，走向歡樂(lè)?！惗喾覒?yīng)對(duì)挫折一認(rèn)識(shí)挫折二挫折苦難是人生的老師，通過(guò)苦難，走向歡樂(lè)?！惗嘁?、認(rèn)識(shí)挫折(一)挫折的含義：

1、生活中：指挫敗、阻撓、障礙的意思，《管子》：“兵挫而地削”，最開(kāi)始常用于兵家失利。

2、心理學(xué)：指?jìng)€(gè)體在有目的的活動(dòng)過(guò)程中遇到障礙或干擾而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。表現(xiàn)為失望、痛苦、沮喪、不安等。例如：小時(shí)候想擁有一個(gè)玩具而被父母拒絕考試或者競(jìng)選干部失利跟喜歡的人表白遭到拒絕。。。。。。

一、認(rèn)識(shí)挫折(一)挫折的含義：一、認(rèn)識(shí)挫折（二）內(nèi)涵分析

1、挫折情境:指阻礙需要獲得滿足的內(nèi)外障礙等情境狀態(tài)或情境條件，如考試不及格、交往受挫、失戀、沒(méi)有評(píng)上獎(jiǎng)學(xué)金等。2、挫折認(rèn)知：個(gè)體對(duì)挫折情境的認(rèn)知和評(píng)價(jià)３、挫折反應(yīng)：對(duì)挫折情境產(chǎn)生的情緒和行為反應(yīng)，如憤怒、焦慮、緊張或攻擊等。一、認(rèn)識(shí)挫折（二）內(nèi)涵分析挫折反應(yīng)1.情緒性反應(yīng)（1）攻擊受挫后產(chǎn)生強(qiáng)烈的侵犯和對(duì)抗情緒反應(yīng)?？煞譃橹苯庸襞c間接攻擊。直接攻擊：一個(gè)人受挫后把憤怒的情緒指向?qū)ζ錁?gòu)成挫折的人或物。間接攻擊：由于挫折引起的憤怒和不滿的情緒轉(zhuǎn)向發(fā)泄到自我或與挫折源不相關(guān)的其他人或其他事物。挫折反應(yīng)（2）退化一種表現(xiàn)是當(dāng)一個(gè)人受挫后表現(xiàn)出與自己年齡和身份不相稱的幼稚行為，成熟倒退的現(xiàn)象。另一種表現(xiàn)為易受暗示，容易喪失信心而盲目相信別人?；蛎つ繄?zhí)行某人命令。（2）退化（3）固執(zhí)一個(gè)人受挫后采取刻板的方式盲目重復(fù)某種無(wú)效的行為。固執(zhí)與正常習(xí)慣有很多相同點(diǎn)，但是遭受挫折就明顯區(qū)別出來(lái)了。（3）固執(zhí)（4）冷漠一個(gè)人受挫后表現(xiàn)出來(lái)對(duì)于挫折情景漠不關(guān)心與無(wú)動(dòng)于衷等情緒反應(yīng)。冷漠其實(shí)是暫時(shí)壓抑，以間接方式表現(xiàn)出來(lái)，內(nèi)心其實(shí)痛苦。（4）冷漠2.理智性反應(yīng)（1）堅(jiān)持目標(biāo)遇到挫折后克服困難，爭(zhēng)取勝利。路徑依賴?yán)碚摚磺嗤芊▌t：時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)；跳蚤效應(yīng)（2）調(diào)整目標(biāo)受挫后認(rèn)真分析，認(rèn)識(shí)到原來(lái)目標(biāo)不符合實(shí)際，調(diào)整目標(biāo)。（3）改換目標(biāo)受挫后認(rèn)識(shí)到原來(lái)目標(biāo)是錯(cuò)誤的，重新設(shè)置目標(biāo)。2.理智性反應(yīng)一、認(rèn)識(shí)挫折（三）挫折的特性：

1、普遍性----挫折無(wú)處不在

2、多樣性----形式多種多樣

3、雙重性----結(jié)果因人而異一、認(rèn)識(shí)挫折（三）挫折的特性：大學(xué)生挫折狀況調(diào)查挫折類型大一大二大三大四學(xué)習(xí)困難51.764.945.528.6經(jīng)濟(jì)拮據(jù)33.643.236.438人際關(guān)系障礙48.362.227.342.9性格缺陷32.832.418.214.3情感缺乏37.13036.442.9理想與現(xiàn)實(shí)沖突44.84663.652大學(xué)生挫折狀況調(diào)查挫折類型大一大二大三大四學(xué)習(xí)困難51.76一、認(rèn)識(shí)挫折（四）大學(xué)生常見(jiàn)挫折大學(xué)生遇到的挫折常常與自我認(rèn)識(shí)、自我定位、性心理、戀愛(ài)等方面有關(guān)。大學(xué)生在人際交往、個(gè)人發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常遇到挫折。低年級(jí)學(xué)生，將面臨大量適應(yīng)新的成長(zhǎng)環(huán)境的問(wèn)題，在生活習(xí)慣、專業(yè)學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)來(lái)源等方面經(jīng)常會(huì)遇到各式各樣的挫折。高年級(jí)學(xué)生，越來(lái)越關(guān)注就業(yè)問(wèn)題，在求職擇業(yè)過(guò)程中也常常會(huì)遇到這樣或那樣的挫折。一、認(rèn)識(shí)挫折（四）大學(xué)生常見(jiàn)挫折一、認(rèn)識(shí)挫折１、學(xué)習(xí)挫折：A同學(xué)說(shuō)：“自從期中考試考砸后，我就象變了個(gè)人，過(guò)去，我樂(lè)于助人，熱情開(kāi)朗，可現(xiàn)在變的整天悶悶不樂(lè)，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，并且拒絕參加所有的活動(dòng)，只想把自己鎖在屋里……”２、交往挫折：B同學(xué)說(shuō)：“我是學(xué)生會(huì)干部，要和老師和同學(xué)們廣泛交往，可我總是很害怕，一到人多的地方心就撲通撲通的跳，難以開(kāi)展工作，我真不知道該怎么辦才好……”一、認(rèn)識(shí)挫折二、應(yīng)對(duì)挫折（一）正確看待挫折，改變不合理觀念

1.人生歷程不平坦，遭遇挫折不可避免；

“盡量少犯錯(cuò)誤,是做人的準(zhǔn)則,不犯錯(cuò)誤,那是天使的夢(mèng)想?！倍?、應(yīng)對(duì)挫折（一）正確看待挫折，改變不合理觀念“盡量少犯錯(cuò)2.挫折也有兩面性，積極與消極面并存

我不怕他們嫉妒，我要走自己的路,讓別人說(shuō)去吧!2.挫折也有兩面性，積極與消極面并存我不怕他們嫉妒，我要走（二）調(diào)節(jié)抱負(fù)水平，確立恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)（80分）把遠(yuǎn)大目標(biāo)分解成中期、近期、當(dāng)前的子目標(biāo)

當(dāng)前目標(biāo)近期目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)（二）調(diào)節(jié)抱負(fù)水平，確立恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)（80分）當(dāng)前近期遠(yuǎn)期二、應(yīng)對(duì)挫折（三）進(jìn)行合理歸因“運(yùn)氣不好”！“老師出題變態(tài)”！——?dú)w于外在因素“我太笨了，這么簡(jiǎn)單的題目都不會(huì)”！“我自己努力不夠”！——?dú)w于內(nèi)在因素二、應(yīng)對(duì)挫折（三）進(jìn)行合理歸因“運(yùn)氣不好”！“老師出題變態(tài)”二、應(yīng)對(duì)挫折(四)合理使用挫折心理防御機(jī)制積極的心理防御機(jī)制(1)認(rèn)同(2)升華，替換定律，當(dāng)我們有一項(xiàng)不想要的記憶或者是負(fù)面的習(xí)慣，我們是無(wú)法完全去除掉，只能用一種新的記憶或新的習(xí)慣去替換他。(3)補(bǔ)償(4)幽默二、應(yīng)對(duì)挫折(四)合理使用挫折心理防御機(jī)制認(rèn)同作用當(dāng)個(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有獲得成功與滿足時(shí)，將自己比擬為某一成功者，模仿其行為，減少挫折感。比爾·蓋茨當(dāng)年也喜歡睡懶覺(jué)！認(rèn)同作用升華作用人遭受挫折后，將不為社會(huì)認(rèn)可得動(dòng)機(jī)和不良情緒轉(zhuǎn)移到有益的活動(dòng)中去，使其升華到有利于社會(huì)的高度。不跟我談戀愛(ài)拉倒，我寫小說(shuō)去！升華作用不跟我談戀愛(ài)拉倒，我寫小說(shuō)去！補(bǔ)償作用當(dāng)個(gè)人行為受挫后，或因個(gè)人某方面缺陷而無(wú)法達(dá)到目標(biāo)時(shí)，自我便特別努力發(fā)展其它方面的特點(diǎn)，以其它方面的成功來(lái)補(bǔ)償因失敗而喪失的自尊自信。瞎子阿炳與《二泉映月》即使我什么都看不見(jiàn)，也可以有大作為！補(bǔ)償作用即使我什么都看不見(jiàn)，也可以有大作為！幽默作用當(dāng)一個(gè)人受到挫折后，處境困難獲尷尬時(shí)，用幽默來(lái)化險(xiǎn)為夷，對(duì)付困難的情景，或間接表示出自己的意圖。林肯在擦自己的皮鞋，外國(guó)外交官："總統(tǒng)先生，您竟擦自己的皮鞋？“林肯："是的，難道你擦別人的皮鞋？"幽默作用林肯在擦自己的皮鞋，二、應(yīng)對(duì)挫折（五）積極尋求社會(huì)支持二、應(yīng)對(duì)挫折（五）積極尋求社會(huì)支持一認(rèn)識(shí)壓力二壓力上天完全是為了堅(jiān)強(qiáng)我們的意志，才在我們的道路上設(shè)下重重的障礙?！└?duì)枆毫芾硪徽J(rèn)識(shí)壓力二壓力上天完全是為了堅(jiān)強(qiáng)我們的意志，才在我們一、認(rèn)識(shí)壓力

1．壓力的概念

壓力在西方文獻(xiàn)中也稱為應(yīng)激（stress)，壓力是指人們?cè)谏鐣?huì)適應(yīng)過(guò)程中，對(duì)各種刺激作出的生理和行為反應(yīng)，所產(chǎn)生的一種緊張的心理體驗(yàn)和感受。壓力反應(yīng)通常表現(xiàn)在心理反應(yīng)、生理反應(yīng)、行為反應(yīng)等方面。一、認(rèn)識(shí)壓力1．壓力的概念一、認(rèn)識(shí)壓力二、壓力的反應(yīng)1、心理反應(yīng)：適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)——警覺(jué)、注意力集中、思維敏捷、情緒的適度喚起。過(guò)度的反應(yīng)——過(guò)分煩躁、抑郁、焦慮、激動(dòng)不安、憤怒、沮喪、消沉、自我評(píng)價(jià)降低、自信心降低，消極被動(dòng)等。一、認(rèn)識(shí)壓力二、壓力的反應(yīng)一、認(rèn)識(shí)壓力2、生理反應(yīng)：中樞神經(jīng)系統(tǒng)及免疫系統(tǒng)方面。如心率加快、血壓升高、呼吸急速、各種激素分泌增加、出汗等。3、行為反應(yīng)：直接反應(yīng)——應(yīng)對(duì)壓力，為消除緊張刺激而進(jìn)行的反應(yīng)；間接反應(yīng)——減少或暫時(shí)消除與壓力有關(guān)的負(fù)性體驗(yàn)，如借酒、煙、毒品等麻醉自己。一、認(rèn)識(shí)壓力2、生理反應(yīng)：中樞神經(jīng)系統(tǒng)及免疫系統(tǒng)方面。如心率二、壓力管理面對(duì)壓力二、壓力管理面對(duì)壓力1、構(gòu)建自己的社會(huì)支持系統(tǒng)（社會(huì)支持自評(píng)量表）

當(dāng)一個(gè)人獨(dú)自面對(duì)壓力的時(shí)候，其應(yīng)激反應(yīng)的消極作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于社會(huì)支持的效果。想一想，做一做：

A、如果你陷入困境，有多大把握能得到他人廣泛及時(shí)而又有效的幫助？這些“他人”都包括誰(shuí)，請(qǐng)羅列出來(lái)。

B、怎樣構(gòu)建自己的社會(huì)支持系統(tǒng)？1、構(gòu)建自己的社會(huì)支持系統(tǒng)（社會(huì)支持自評(píng)量表）31原則一：養(yǎng)成習(xí)慣原則二：８０／２０原則原則三：目標(biāo)ABC原則四：排出優(yōu)先順序原則五：制定計(jì)劃

2．進(jìn)行有效的時(shí)間管理31原則一：養(yǎng)成習(xí)慣2．進(jìn)行有效的時(shí)間管理2．進(jìn)行有效的時(shí)間管理原則一：養(yǎng)成習(xí)慣你要知道什么是好的時(shí)間管理習(xí)慣對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)壞習(xí)慣是可以并且是必須要改變的好的習(xí)慣是可以養(yǎng)成并且是必須要養(yǎng)成的時(shí)間管理是一種可以改變的習(xí)慣，不良的習(xí)慣是無(wú)意中形成的，良好的習(xí)慣可以在有意中形成2．進(jìn)行有效的時(shí)間管理原則一：養(yǎng)成習(xí)慣332．進(jìn)行有效的時(shí)間管理原則二：８０／２０原則

假如工作項(xiàng)目是以某價(jià)值序列排定的，則80%的價(jià)值來(lái)自于20%的項(xiàng)目，而剩下的價(jià)值則來(lái)自于80%的項(xiàng)目。簡(jiǎn)單地說(shuō)：

20%的工作占整個(gè)工作80%的價(jià)值集中80%的精力要做20%的工作投入20%的精力做另外80%的工作332．進(jìn)行有效的時(shí)間管理原則二：８０／２０原則342．進(jìn)行有效的時(shí)間管理原則三：目標(biāo)ＡＢＣ原則

在最有價(jià)值的那些項(xiàng)目旁邊，標(biāo)上大寫的A字，在稍低價(jià)值的項(xiàng)目旁邊標(biāo)上大寫的B字，在價(jià)值最低的項(xiàng)目旁邊標(biāo)上C字。

A＝必須做的

B＝應(yīng)該做的

C＝不值得做的342．進(jìn)行有效的時(shí)間管理原則三：目標(biāo)ＡＢＣ原則35原則四：排出優(yōu)先順序(1)根據(jù)工作的緊急程度(2)按照工作的重要程度緊迫不緊迫A任務(wù)馬上處理65％B任務(wù)分階段處理20%C任務(wù)酌情處理15％D任務(wù)抑制或延遲滿足2．進(jìn)行有效的時(shí)間管理35原則四：排出優(yōu)先順序緊迫不緊迫A任務(wù)B任務(wù)C任務(wù)D任務(wù)2362、進(jìn)行有效的時(shí)間管理原則五：制定計(jì)劃必須事先對(duì)工作做出計(jì)劃必須按照計(jì)劃去執(zhí)行、去實(shí)施必須留出處理不可預(yù)計(jì)事物的時(shí)間時(shí)間管理的重點(diǎn)：待辦單、日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃表

362、進(jìn)行有效的時(shí)間管理原則五：制定計(jì)劃３、壓力緩解方式如何讓現(xiàn)代人緩解心理壓力，已經(jīng)成為一個(gè)全球性的課題，面對(duì)壓力，不同國(guó)家的人有不同的減壓方法。借著世博會(huì)的春風(fēng)，我們也來(lái)看看世界各國(guó)有哪些新穎獨(dú)特的減壓方法值得借鑒吧。３、壓力緩解方式如何讓現(xiàn)代人緩解心理壓力，已經(jīng)成為一個(gè)全球美國(guó)：練大笑瑜伽這種瑜伽就是讓人有意哈哈大笑，從而將不快沖走?！按笮﹁べぁ本褪前研丸べず粑Y(jié)合在一起。一邊大笑，一邊呼氣。要想上這樣的瑜伽課，不需要有幽默感，不需要求助藥品，甚至不需要擺出瑜伽的姿勢(shì)。惟一的先決條件就是會(huì)笑。另外，吃零食也是美國(guó)人心情煩悶時(shí)最愛(ài)做的事。他們的觀點(diǎn)是，當(dāng)食物與嘴部皮膚接觸時(shí)，能夠通過(guò)皮膚神經(jīng)將感覺(jué)信息傳遞到大腦中樞，從而產(chǎn)生一種慰藉，從而使身心得到放松。美國(guó)：練大笑瑜伽這種瑜伽就是讓人有意哈哈大笑英國(guó)：看恐怖片早有人說(shuō)，恐怖片能夠通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)刺激人腎上腺素分泌，產(chǎn)生興奮感，而英國(guó)已經(jīng)有心理專家將之應(yīng)用到心理減壓方法上。他們建議，當(dāng)人們感到工作有壓力，是緣于他們對(duì)工作的責(zé)任感，此時(shí)他們需要的是鼓勵(lì)，是打起精神。所以與其放松壓力，倒不如激勵(lì)自己去面對(duì)充滿壓力的情況，例如去看一場(chǎng)恐怖電影。另外，越來(lái)越多的英國(guó)人愛(ài)上喝茶，主要的吸引力可能源自它具有紓緩緊張的力英國(guó)：看恐怖片早有人說(shuō)，恐怖片能夠通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)刺日本：放聲大哭

或許人們非常難理解，在日本這樣一個(gè)注重禮儀，人們感情不外露的社會(huì)，放聲大哭會(huì)成為一種緩解壓力的手段。但痛哭療法的確是當(dāng)今日本人談?wù)摰脑掝}之一，甚至有專門的活動(dòng)組織人們痛哭。日本《每日新聞》等報(bào)紙還鼓勵(lì)讀者常常痛哭，并告訴讀者“哭會(huì)給你帶來(lái)前所未聞的放松感”。日本：放聲大哭

或許人們非常難理解，在日本這樣一個(gè)注俄羅斯：繪畫減壓

俄羅斯的冬天漫長(zhǎng)陰冷，這讓不少人感到壓抑。以前當(dāng)?shù)厝肆?xí)慣通過(guò)蒸桑拿或是游泳的方法來(lái)減壓，最近人們又找到了一種新的減壓方法：繪畫?？梢匀ｉT的繪畫工作室中盡情涂鴉，不用依照任何規(guī)則。心理學(xué)家表示，繪畫的過(guò)程就是一個(gè)宣泄的過(guò)程，使壓力和焦慮的情緒獲得了充分釋放。俄羅斯：繪畫減壓

俄羅斯的冬天漫長(zhǎng)陰冷，這讓不少人感到法國(guó)：運(yùn)動(dòng)消氣

最近，法