本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)談?wù)劰ぷ髦械幕径Y儀常識(shí)現(xiàn)代社會(huì)中,科技進(jìn)展快速、經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程逐步深化、社會(huì)體制不斷變化、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,使每一個(gè)工作著的人都感受到工作節(jié)奏的加快以及工作難度的提高，那么工作中的基本禮儀常識(shí)是什么你么你們知道嗎?每個(gè)人下面是我為大家整理的談?wù)劰ぷ髦械幕径Y儀常識(shí)，盼望能夠幫到大家哦!

談?wù)劰ぷ髦械幕径Y儀常識(shí)

社交中的"黃金原則"

(1)對(duì)伴侶的態(tài)度要永久謙恭，要經(jīng)常微笑著同別人交談，交往。

(2)對(duì)四周的人要時(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系，查找機(jī)會(huì)多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對(duì)你就會(huì)經(jīng)久難忘。

(3)當(dāng)別人給你介紹伴侶時(shí)，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見(jiàn)面就能叫出他的名字，人家就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人很熱忱，很有心。

(4)要學(xué)會(huì)容忍，

“四有”：第一是有分寸。這是語(yǔ)言得體、有禮貌的首要問(wèn)題。要做到語(yǔ)言有分寸，必需協(xié)作以非語(yǔ)言要素，要在背景學(xué)問(wèn)方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時(shí)，要留意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然，分寸也包括詳細(xì)的言辭的分寸。

其次是有禮節(jié)。語(yǔ)言的禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見(jiàn)的禮節(jié)語(yǔ)言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問(wèn)候、致謝、致歉、告辭、回敬這五種禮貌。問(wèn)候是“您好”，告辭是“再見(jiàn)”，致謝是“感謝”，致歉是“對(duì)不起”?；鼐词菍?duì)致謝、致歉的回答，如“沒(méi)關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。

第三是有教養(yǎng)。說(shuō)話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識(shí)，詞語(yǔ)雅致，是言語(yǔ)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。敬重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。敬重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛(ài)好，在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視狀況加以處理。

第四是有學(xué)識(shí)。在高度文明的社會(huì)里，必定非常重視學(xué)問(wèn)，非常敬重人才。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重，而無(wú)知無(wú)識(shí)、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。

“四避”：第一是避隱私。隱私就是不行公開(kāi)或不必公開(kāi)的某些狀況，有些是缺陷，有些是隱秘。在高度文明的社會(huì)中，隱私除少數(shù)必需知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語(yǔ)交際中避談避問(wèn)隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問(wèn)對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會(huì)被認(rèn)為是非常不禮貌的。

其次是避淺薄。淺薄，是指不懂裝懂，“教導(dǎo)別人”或講外行話，或者言不及義，言不及學(xué)問(wèn)，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長(zhǎng)李短，男婚女嫁。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語(yǔ)句不通，白字常吐。假如淺薄者相遇，還不覺(jué)淺薄，但有教養(yǎng)、有學(xué)問(wèn)的人聽(tīng)他們談話，則無(wú)疑感到不快。社會(huì)、自然是學(xué)問(wèn)的海洋，我們每個(gè)人都不行能做萬(wàn)能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又學(xué)問(wèn)淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種學(xué)問(wèn)之處，要虛心謹(jǐn)慎，不行妄發(fā)談?wù)摗?/p>

第三是避粗鄙。粗鄙指言語(yǔ)粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語(yǔ)粗鄙是最無(wú)禮貌的語(yǔ)言。它是對(duì)一個(gè)民族語(yǔ)言的污染。

第四是避忌諱。忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有商定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。社會(huì)通用的避諱語(yǔ)也是社會(huì)一種重要的禮貌語(yǔ)言，它往往顧念對(duì)方的感情，避開(kāi)觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語(yǔ)的類型：

首先是對(duì)表示恐驚事物的詞的避諱。比如關(guān)于“死”的避諱語(yǔ)相當(dāng)多，就是與“死”有關(guān)的事物也要避諱，如“棺材”說(shuō)“壽材”、“長(zhǎng)生板”等。

其次是對(duì)談話對(duì)方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現(xiàn)在對(duì)各種有嚴(yán)峻生理缺陷者通稱為“殘疾人”，是比較文靜的避諱語(yǔ)。

最終是對(duì)道德、習(xí)俗不行公開(kāi)的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。

一、敬重他人

談話是一門(mén)藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的同學(xué);有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜愛(ài)用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話，甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè)，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是高傲、放縱、自私的印象，由于不懂得敬重別人。

二、談吐文明

談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的敬重。談話中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是有意賣弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與很多人一起談話，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話更不允許。假如確有必要提示他留意臉上的飯?；蛩砷_(kāi)的褲扣，那就應(yīng)當(dāng)請(qǐng)他到一邊去談。

當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他全部的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要留意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在很多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見(jiàn)如故，談個(gè)不休。

三、溫文爾雅

有人談話得理不讓人，天生喜愛(ài)抬杠;有人則專好打破砂鍋問(wèn)究竟，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種狀況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。

四、話題相宜

談話時(shí)要留意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過(guò)于專，或不被眾人感愛(ài)好，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候，聽(tīng)者如面露厭倦之意，應(yīng)馬上止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反對(duì)自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之爭(zhēng)論。發(fā)覺(jué)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。

不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動(dòng)與之交談。如談話中一度冷場(chǎng)，應(yīng)設(shè)法使談話連續(xù)下去。在談話過(guò)程中因故急需退場(chǎng)，應(yīng)向在場(chǎng)者說(shuō)明緣由，并致歉意，不要一走了之。

談話中的目光與體態(tài)是頗有門(mén)道的。談話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得高傲，均應(yīng)當(dāng)避開(kāi)。談話中應(yīng)用眼睛輕松嚴(yán)厲地凝視對(duì)方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。

以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話的語(yǔ)氣是必要的，但某些不敬重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)消失。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺布手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖擺等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉，高傲無(wú)禮。

五、擅長(zhǎng)傾聽(tīng)

談話中不行能總處在“說(shuō)”的位置上，只有擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向溝通。

聽(tīng)別人談話要全神貫注，不行東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的愛(ài)好，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方，例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。

聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如準(zhǔn)備對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表看法，也要等到最終。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候，就喜愛(ài)搶白和挑剔對(duì)方。人家說(shuō)明天可能下雨，他偏說(shuō)那也未必，人家談起《紅高粱》的確是部精彩的影片，他卻說(shuō)這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。

在傾聽(tīng)中樂(lè)觀反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)潔重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到開(kāi)心的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

參與他人正在進(jìn)行的談話，應(yīng)征得同意，不要靜靜地湊上前去旁聽(tīng)。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當(dāng)他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參與談話，則不必推辭