本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁跨文化的商務(wù)談判跨文化談判是一種屬于不同文化思維形式、感情方式及行為方式的談判方的談判。談判過程通常也是簡單的，由于談判過程涉及到了不同文化規(guī)范的沒有意識到的力氣，而這意識不到的不同文化規(guī)范的力氣可能使有效的溝通功歸一簣。下面我整理了跨文化的商務(wù)談判的相關(guān)學(xué)問，供你閱讀參考。

什么是跨文化商務(wù)談判跨文化談判是一種屬于不同文化思維形式、感情方式及行為方式的談判方的談判。談判過程通常也是簡單的，由于談判過程涉及到了不同文化規(guī)范的沒有意識到的力氣，而這意識不到的不同文化規(guī)范的力氣可能使有效的溝通功歸一簣。

商務(wù)談判作為人際交往中的特別形式，必定會涉及不同地域、民族、社會文化的談判主體的交往與接觸，從而導(dǎo)致跨文化談判問題。

布萊特認(rèn)為，基于動身點(diǎn)考慮，跨文化談判擁有三種類型：

交易談判(dealmakingnegotiations),即買和賣的談判;

決策談判(decisionmakingnegotiations)，即當(dāng)存在多種可能和沖突性選擇的時候達(dá)成協(xié)議的過程;

爭端解決談判(disputeresolutionnegotiations)，解決由于提出的求償遭拒絕所產(chǎn)生沖突的談判。

此三種談判分別要求擁有不同的跨文化談判策略，這一點(diǎn)又超越了傳統(tǒng)論述，由于在傳統(tǒng)的關(guān)于跨文化談判的文獻(xiàn)中，此三者常常被混為一談。

布萊特還認(rèn)為，無論何種談判，存有三大受到廣泛討論的文化特征與談判策略在不同文化間的變異有關(guān)：個人主義與集體主義的文化價值觀;公平主義與等級主義的文化價值觀;溝通的低背景規(guī)范與高背景規(guī)范等——三方面正構(gòu)成了跨文化談判困惑的淵源之所在。有效的跨文化談判不僅能夠化解沖突，而且還能走向協(xié)同。

跨文化商務(wù)談判技巧021.要有更充分的預(yù)備

跨文化商務(wù)談判的簡單性要求談判者在談判之前做更為充分的預(yù)備。一是要充分地分析和了解談判對手，了解談判對手的文化背景，包括習(xí)俗、行為準(zhǔn)則、價值觀念和商業(yè)慣例，分析政府介入(有時是雙方政府介入)的可能性及其介入可能帶來的問題。二是討論商務(wù)活動的環(huán)境，包括國際政治、經(jīng)濟(jì)、法律和社會環(huán)境等，評估各種潛在的風(fēng)險及其可能產(chǎn)生的影響，擬定各種防范風(fēng)險的措施。三是合理支配談判方案，解決好談判中可能消失的體力疲憊、難以獲得必要的信息等問題。

2.正確對待文化差異

談判者對文化差異必需要有足夠的敏感性，要敬重對方的文化習(xí)慣和風(fēng)俗。西方社會有一句俗語，“在羅馬，就要做羅馬人”(InRome，BeRomans)，其意思也就是中國的“入鄉(xiāng)隨俗”。在跨文化商務(wù)談判中，“把自己的腳放在別人的鞋子里”是不夠的。談判者不僅要擅長從對方的角度看問題，而且要擅長理解對方看問題的思維方式和規(guī)律。而且，任何一個跨文化談判活動中的談判人員都必需要熟悉到，文化是沒有優(yōu)劣的。此外，還必需盡量避開模式化地看待另一種文化的思維定勢。

3.避開溝通中的障礙和誤會

語言是聯(lián)結(jié)不同文化和不同談判者的一個重要紐帶，但它也會成為談判的障礙。因此，談判者能夠嫻熟地運(yùn)用對方語言，至少雙方能夠使用一種共同語言來進(jìn)行磋商溝通，對提高談判過程中雙方溝通的效率，避開溝通中的障礙和誤會，有著特殊重要的意義。

在跨文化談判中，非語言溝通是一個特別重要的因素。談判者要留意自己的形體語言，要留意揣摩對方的手勢、語調(diào)、緘默、停頓和面部表情的含義，從而避開導(dǎo)致歧異和誤會。在國際商務(wù)談判實(shí)踐中，要擅長觀看，仔細(xì)學(xué)習(xí)和準(zhǔn)時總結(jié)，不斷積累和豐富閱歷。

4.制定敏捷的談判戰(zhàn)略和策略

在跨文化談判中，談判雙方文化背景的差異導(dǎo)致談判雙方談判風(fēng)格的差異與沖突。在熟悉不同文