建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的永動力—提升企業(yè)文化合肥精大儀表股份有限公司制造公司建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的永動力合肥精大儀表股份有限公司1一流企業(yè)做文化、做標準；二流企業(yè)做品牌、做資本；三流企業(yè)做項目、做產(chǎn)品。企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級階段我是誰？我為誰？我做誰？一流企業(yè)做文化、做標準；企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級階段我是誰？2指企業(yè)全體員工，經(jīng)過長期實踐所形成并普遍遵守的價值標準，基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化就如同家庭，不同企業(yè)有不同風格，不同家庭有不同氣氛。文化就是制度與行為的積淀

企業(yè)文化的概念指企業(yè)全體員工，經(jīng)過長期實踐所形成并普遍遵守的價值標準，基本3內(nèi)需企業(yè)文化企業(yè)為什么要導入企業(yè)文化？外壓內(nèi)需企業(yè)文化企業(yè)為什么要導入企業(yè)文化？外壓4目前公司在同業(yè)中的定位在哪里？未來定位又在哪里？行業(yè)的未來發(fā)展趨勢如何？市場總?cè)萘康淖兓厔菔鞘裁?？同業(yè)競爭對手各自的優(yōu)劣勢是什么？市場在變，企業(yè)在變，市場對企業(yè)的要求也在變，為了能給客戶提供更周到、更滿意的產(chǎn)品和服務，企業(yè)如何創(chuàng)造出別具特色的文化力，牽引著企業(yè)提高一個新的水平？企業(yè)文化建設的意義：企業(yè)外在壓力目前公司在同業(yè)中的定位在哪里？未來定位又在哪里？企業(yè)文化建設5業(yè)績、技術、產(chǎn)品、經(jīng)營、服務等方面，各公司趨于同質(zhì)化，無絕對的優(yōu)勢可言。如何能夠在管理上有所創(chuàng)新，搶占市場先機?顧客的要求越來越高，目光更多地集中在誰的品牌硬，信譽好，管理強，企業(yè)如何形成良好的口碑進而影響顧客的決擇?作為一種營銷手段，企業(yè)要善于向外界展示自己，創(chuàng)造秩序的、統(tǒng)一的、獨特的媒介傳播訊息。如何以更好的方式改善企業(yè)形象，提高知名度，統(tǒng)一傳播形式，增強廣告效果，節(jié)省傳播成本?企業(yè)文化建設的意義：企業(yè)外在壓力（續(xù)）業(yè)績、技術、產(chǎn)品、經(jīng)營、服務等方面，各公司趨于同質(zhì)化，無絕對6行為體系是以打動人心的道德規(guī)勸代替生硬乏味的條款規(guī)定，讓員工被感性的人文精神所感召，發(fā)自內(nèi)心地按照我們所提倡的綱領、規(guī)范去指導自己的行為。同時，依據(jù)MI中企業(yè)核心價值觀的要求，明示企業(yè)各層員工在日常工作、學習和生活中應有的具體行為，按國際慣例及國情、地方風俗規(guī)定出企業(yè)員工應遵從的商務禮儀、特殊儀式和儀容儀表舉止規(guī)范等。行為體系，是企業(yè)文化的行為表象行為體系是以打動人心的道德規(guī)勸代替生硬乏味的條款規(guī)定，讓員工7視覺體系以企業(yè)理念系統(tǒng)為中心，借助企業(yè)的標志、名稱字體、標準色系、輔助圖案等基礎設計系統(tǒng)，并將之全面應用到企業(yè)所有的可視系統(tǒng)中，使理念視覺化，達到統(tǒng)一、美觀、易于識別的靜態(tài)的形象效果。視覺體系，是企業(yè)文化的視覺表象視覺體系以企業(yè)理念系統(tǒng)為中心，借助企業(yè)的標志、名稱字體、標準8

預測未來的惟一方法就是擁有塑造未來的力量。

—埃里克.霍弗哲學家企業(yè)家？技術專家？職業(yè)經(jīng)理？CEO的困惑預測未來的惟一方法就是擁有塑造未來的力量。企業(yè)家？技術專9

戰(zhàn)略不是計劃的結果，而恰恰相反，它是起點。

—亨利.明茨博格戰(zhàn)略不是計劃的結果，而恰恰相反，它是起點。10企業(yè)文化理念共識化行為規(guī)范化視覺一體化企業(yè)信仰體系企業(yè)行為體系企業(yè)視覺體系企業(yè)文化理念共識化行為規(guī)范化視覺一體化企業(yè)企業(yè)企業(yè)11企業(yè)文化基本理念愿景員工意識企業(yè)精神利益相關者人才觀使命核心價值觀價值分配原則領導意識企業(yè)理念的基本構成企業(yè)文化愿景員工企業(yè)利益相關者人才觀使命核心價值分配原則領導

管理系統(tǒng)是總控力產(chǎn)品是生命力企業(yè)文化是凝聚力人力資源是延續(xù)力市場營銷規(guī)劃是爆發(fā)力

影響企業(yè)發(fā)展的五種力量

影響企業(yè)發(fā)展的五種力量13

明確你要的結果，然后找到達成這一結果的必然過程，并將其過程分解結果化，而后逐一實現(xiàn)。

MFR為了結果而管理明確你要的結果，然后找到達成這一結果的必然過程，并將其過14管理的文化背景區(qū)別日本美國中國AB管理的文化背景區(qū)別日本美國中國AB15企業(yè)生命周期與管理重點穩(wěn)定期壯年期死亡期青春期官僚早期學步期官僚期追求期貴族期嬰兒期企業(yè)生命周期與管理重點穩(wěn)定期壯年期死亡期青春期官僚早期學步期16企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃營銷人力資源產(chǎn)品研發(fā)財務員工素質(zhì)使命、愿景、公司文化、公司目標企業(yè)管理模式生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃營人產(chǎn)財員工素質(zhì)17管理平臺的進階學習型組織無為之治文文化管理法目標管理制度化理日常管理標準化情危機管理是非化管理平臺的進階學習型組織無為之治文文化管理法目標管理制理日常18管理的層次現(xiàn)象能力高意愿高能獨立完成工作愿意高能力高意愿高能力低意愿低能力也低傳統(tǒng)企業(yè)高科企業(yè)高層骨干中層骨干基層骨干

一般員工目標管理授權建立合作伙伴關系指導、訓練、激勵指導＋指揮、培訓、激勵指揮獎罰5％15％30％50％50％30％15％5％管理的層次現(xiàn)象傳統(tǒng)企業(yè)19杰出的現(xiàn)代管理文化杰出的現(xiàn)代管理文化20企業(yè)使命—公司存在的根本理由,員工進取的精神動力（動機）企業(yè)愿景—公司希望達到的目標,員工憧憬的美好藍圖（定位）核心價值觀—制定制度的原則依據(jù),衡量行為的基本準則（原則）企業(yè)精神—企業(yè)弘揚的群體意識，實現(xiàn)愿景的精神狀態(tài)（作風）溝通口號—經(jīng)營理念的精煉總結,廣泛傳播的核心主張（承諾）一、優(yōu)秀的企業(yè)文化比管控更重要企業(yè)使命—公司存在的根本理由,員工進取的精神動力（動機）一、21關于企業(yè)使命企業(yè)使命是一個企業(yè)存在的理由。一個有效的使命告訴企業(yè)內(nèi)部的員工和社會大眾，除了賺錢以外，我存在的價值和存在的意義還有什么，它更多地體現(xiàn)了企業(yè)存在的理想主義動機。是一種崇高的原則性的精神目標是對利益相關者所承擔的責任體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求。關于企業(yè)使命企業(yè)使命是一個企業(yè)存在的理由。一個有效的使命告訴22關于企業(yè)愿景企業(yè)愿景是企業(yè)對未來發(fā)展目標的總體性的概括和認識，它回答了“我們想成為什么？”這個最根本的問題。企業(yè)未來是誰是明確、可行的未來展望是企業(yè)的未來定位和理想。關于企業(yè)愿景企業(yè)愿景是企業(yè)對未來發(fā)展目標的總體性的概括和認識23愿景是企業(yè)文化構架的重要組成部分世界上最貧窮的人并非是身無分文的人，而是沒有遠見的人。只有看到別人看不見的事物，才能做到別人做不到的事情。愿景就是看清自己的遠大目標，我要飛多高，我要飛多遠，我要飛到哪里去？我為什么能到，我怎樣才能到。有信心不一定贏，但沒有信心一定會輸；有目標不一定贏，但沒有目標一定會輸。愿景是企業(yè)文化構架的重要組成部分世界上最貧窮的人并非是身無分24關于企業(yè)核心價值觀是一個公司最重要和最持久的指導原則，是不需要任何外部證明的一系列永恒的根本信條。是企業(yè)的思想路線是員工自覺遵循的基本想法和行動指南是企業(yè)的思維方式是企業(yè)的基本個性關于企業(yè)核心價值觀是一個公司最重要和最持久的指導原則，是不需25關于企業(yè)精神企業(yè)精神作為支持企業(yè)實現(xiàn)遠景并維護企業(yè)形象的思想動力，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，通過領導者的宣傳教育和員工的積極參與而逐步形成，并且為廣大員工所認同的一種健康向上的群體意識。是支配廣大員工行為的一種穩(wěn)定的群體原則是企業(yè)理念的外化是企業(yè)整個精神活動的靈魂是企業(yè)理念于內(nèi)于外的直接體現(xiàn)是所有成員的行為取向關于企業(yè)精神企業(yè)精神作為支持企業(yè)實現(xiàn)遠景并維護企業(yè)形象的思想26關于溝通主題（核心口號）溝通主題是指把企業(yè)共同的價值準則、道德規(guī)范、行為準則等壓縮、提煉成一條富有哲理和感召力的口號，并以此來約束和激勵企業(yè)員工。是企業(yè)的獨特主張著眼未來，立足現(xiàn)實富有哲理，具有個性關于溝通主題（核心口號）溝通主題是指把企業(yè)共同的價值準則、道27營造優(yōu)良的工作環(huán)境為社會經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻顧客的信任，選擇消費不斷滿足顧客需求社會股東用戶投資對企業(yè)活動的信任和支持員工以勞力為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻提高效率，創(chuàng)造價值企業(yè)企業(yè)發(fā)展利益相關者營造優(yōu)良為社會經(jīng)濟發(fā)顧客的信任，選擇消費不斷滿足顧客需求社會經(jīng)營理念EnterpriseCRMeCRMWebLog

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三贏務實守信互惠客戶員工公司三贏共同的目標共同的責任經(jīng)營理念EnterpriseCRMeCRMWebLog

29二、什么是企業(yè)？企業(yè)到底是物還是人？企業(yè)是

誰創(chuàng)辦的？

企業(yè)是人、事、物的組合，在一個企業(yè)里物是有形資產(chǎn)，人是無形資產(chǎn)，事是人與物的過程組合，看

的再深一點企業(yè)其實它就相當于是一個人。從現(xiàn)代化企業(yè)本質(zhì)上來講，知識是人的靈魂，人是企業(yè)的身體，物是企業(yè)的載體。人止為“企”，人進不來，企業(yè)就會停止，就不會成為企業(yè)。企業(yè)其實也就是由三方股東合伙創(chuàng)辦，消費者、老板（投資者、股東）、工人。

二、什么是企業(yè)？企業(yè)到底是物還是人？企業(yè)是

誰創(chuàng)30員工需求層次自我實現(xiàn)需求尊敬需求社會需求安全需求生理需求成長需求關係需求生存需求員工需求層次自我尊敬需求社會需求安全需求生理需求三、以人為本第一種是“以人為成本”；第二種是“以人為資本”；第三種是“以人為根本”；以人為本也就是一切都要以人為根本前提、以人為根本目的。人為根本前提，是指以人的需求為根本前提；以人為根本目的，是指以滿足人的需求為根本目的。將人的需求層次從低到高劃分為生理需求、安全需求、社交需求、受尊重的需求和自我實現(xiàn)的需求，其中自我實現(xiàn)是為最高的需求。

不能叫雷鋒吃虧，以物質(zhì)文明鞏固精神文明，以精神文明促進物質(zhì)文明來形成千百個雷鋒成長且源遠流長。----任正非

驢與騾子的故事三、以人為本第一種是“以人為成本”；驢與騾子的故事四、經(jīng)營與管理的區(qū)別經(jīng)營是以市場、顧客為核心，充分滿足市場、顧客需求，甚至創(chuàng)造需求，以追求企業(yè)最大效益或利潤為目的；管理是以員工為核心，充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，以追求企業(yè)最優(yōu)效率為目標。管理就是讓復雜的事情變成簡化運作，理論就是讓簡單的事情變成復雜化。管人的關鍵是用人。用好了人，事半而功倍；用錯了人，事倍而功無；管理心得：作為企業(yè)管理者要學會辨別企業(yè)中的老鷹和鴨子。四、經(jīng)營與管理的區(qū)別經(jīng)營是以市場、顧客為核心，充分滿足市場、管理寓言故事：有一家企業(yè)準備淘汰一批落后的設備，設備科在準備處理的時候，有人建言說：“老板，這些設備不能扔，萬一哪天要是用得著呢，還是先找個地方存放吧”。老板想想覺得這個人對企業(yè)也挺忠心的，說的也有道理，經(jīng)過開會研究，于是專門為這批設備建造了一間倉庫，并對這個提出合理化建議的人進行了表揚。過了一段時間又有人提議說：“老板，防火、防盜可不是小事，為了安全起見，應該找個看門人?！崩习逑胂胗X得也有道理，于是找了個看門人看管倉庫。過了一段時間又有人建議說:“看門人沒有約束，玩忽職守怎么辦？”于是又委派了兩個人，成立了計劃部，一個人負責下達任務，一個人負責制定計劃。這時候又有人提議說：“我們應當隨時了解他們工作的績效?！庇谑怯治闪藘蓚€人，成立了監(jiān)督部，一個人負責績效考核，一個人負責寫總結。又有人說：“不能搞平均主義，收入應當拉開差距?！庇谑怯治闪藘蓚€人，成立了財務部，一個人負責計算工時，一個人負責發(fā)放工資。又有人提議說：“管理沒有層次，出了漏洞誰負責？”。于是老板又委派了4個人，成立了管理部。一個人負責計劃部工作，一人個負責監(jiān)督部工作，一個人負責財務部工作，一個人是總經(jīng)理，對老板負責。一年之后，老板說：“去年倉庫的管理成本為35萬元，這個數(shù)字太大了，你們一周內(nèi)必須想辦法解決。”總經(jīng)理于是馬上召開會議，經(jīng)過總經(jīng)理辦公會議慎重研究一周之后，你猜結果怎么樣？誰應該負責任？結果：看門人被解雇了管理寓言故事：有一家企業(yè)準備淘汰一批落后的設備，設備科在準備五、、如何提升領導力成功的領導常常與精力、激情及激勵等能力聯(lián)系在一起。提升領導力首先要提升自身影響力，影響力是有內(nèi)在向外影響的，領導能力是領導者的個體素質(zhì)、思維方式、實踐經(jīng)驗以及領導方法等，這些影響著具體的領導活動效果的個性心理特征和行為的總和，領導能力是領導者素質(zhì)的核心。職務對領導力的提升不會給予附加值。真正的領導力不可能通過獎賞、指定和指派而獲取。領導力只能來源于影響力，不可能由外人授予。

那些駕奴員工力量的方法并不是保護他們或壓制他們，而是給他們松綁，釋放他們，將管理的層級拋至腦后，脫除捆在他們腳踝上的官僚腳鐐，并且排除橫阻在他們面前的種種機構性的障礙。-----（JackWelch）

管理心得：經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心，企業(yè)管理不能搞政治。五、、如何提升領導力成功的領導常常與精力、激情及激勵等能力聯(lián)六、企業(yè)、員工之間“公”與“私”。人之初，就是性本利。企業(yè)要認識到個人的自私是天經(jīng)地義的。企業(yè)發(fā)展要達到目標就要不斷給予員工“連程機票”不斷滿足員工私利。作為老板是投資者，不僅要考慮企業(yè)之利、員工之利，還要考慮到顧客之利。只有這三者之利協(xié)調(diào)好了，企業(yè)才能發(fā)展。

要做好一名領導，就必須要學會鼓動人、籠絡人。使他們建立對你、對公司以及對自己的信心，剩下的事就是，別擋他們的道。作為一個領導者，最重要的一件事就是論功行賞。獎勵最優(yōu)秀的員工—這就是全部訣竅所在。

----（JackWelch）六、企業(yè)、員工之間“公”與“私”。人之初，就是性本利。企業(yè)要七、企業(yè)是缺“制度”還是缺“人才”。一個企業(yè)制度總體可分為體制、機制與規(guī)制三個方面，建立制度得清楚體制、機制與規(guī)制三者之間的區(qū)別。一個企業(yè)文化建設中，首先第一要建立制度；第二要透明不黑箱；第三要規(guī)范不權謀；第四要將責任；沒有執(zhí)行力，企業(yè)根本就沒有競爭力。企業(yè)執(zhí)行力，建設的好壞，主要還是要看最高領導力。

從監(jiān)視者、檢查者、亂出注意者和審批者，轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓奖阏?、服務者、建議者、業(yè)務操作的合作者。與員工溝通，消除管理中的警察角色，不要一味企圖抓住下屬的小辮子。

----（JackWelch）七、企業(yè)是缺“制度”還是缺“人才”。一個企業(yè)制度總體可分為體組織和流程“狼性”團隊企業(yè)執(zhí)行文化領導者企業(yè)

執(zhí)行力企業(yè)的執(zhí)行力是領導者的主要工作建立企業(yè)的執(zhí)行意識組織和流程“狼性”團隊企業(yè)執(zhí)行文化領導者企業(yè)

執(zhí)行力企業(yè)的執(zhí)IT平臺個人態(tài)度與技能員工素質(zhì)平臺員工管理平臺產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財企業(yè)愿景與文化戰(zhàn)略與組織團隊、管理、領導何去何從攻、守、規(guī)模所有員工初級主管高階主管中層主管建設企業(yè)執(zhí)行力是領導者的主要工作IT平臺個人態(tài)度與技能員工素質(zhì)平臺員工管理平臺產(chǎn)、銷、人、發(fā)中國人的性格特點：1.勤懇56%2.節(jié)儉48%3.聰明40%4.保守36%5.順從34%6.有人情味28%7.顧全面子28%8.能干19%9.集體精神6%10.喜歡冒險3%為什么我們執(zhí)行力弱中國人的性格特點：1.勤懇56%2.節(jié)儉48%3.聰明百分之三十依賴于你的戰(zhàn)略百分之七十依賴于你的執(zhí)行力當然還有少許的運氣戰(zhàn)略的成功無法保證企業(yè)的成功

（100分）優(yōu)秀的戰(zhàn)略,50%的執(zhí)行

（70分）平庸的戰(zhàn)略,100%的執(zhí)行戰(zhàn)略是可以復制的,而執(zhí)行力不行沒有執(zhí)行力哪里來的企業(yè)競爭力建立企業(yè)的執(zhí)行意識百分之三十依賴于你的戰(zhàn)略沒有執(zhí)行力哪里來的企業(yè)競爭力建立企業(yè)八、企業(yè)如何建設正確生產(chǎn)運營觀。生產(chǎn)部門和質(zhì)量部門其實是一個矛盾體。系統(tǒng)協(xié)作，杜絕畸形管理，強調(diào)職能。

快速反應，作出決策，權衡利弊。從管理心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉账枷?。強調(diào)責任，進行價值觀導向培訓。管理心得：防止踢皮球，不能做屁股決定腦袋的事情。八、企業(yè)如何建設正確生產(chǎn)運營觀。生產(chǎn)部門和質(zhì)量部門其實是一個九、質(zhì)量是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。質(zhì)量是生命，是企業(yè)追求的理想價值，但不能理想化。質(zhì)量是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。管理要換位思考。結合企業(yè)實際狀況，持續(xù)改進，使質(zhì)量進入良性循環(huán)管理。管理心得：海爾CEO張瑞敏砸冰箱的思考。九、質(zhì)量是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。質(zhì)量是生命，是企業(yè)追求的理想價十、建設誠信共贏文化

企業(yè)要想基業(yè)百年長青，必須做到誠信為本、以德經(jīng)營。建立文明、守信、和諧向上的企業(yè)文化，起到內(nèi)聚人心、外塑形象的作用。企業(yè)對員工講誠信，才能調(diào)動員工的積極性，員工才能真誠地為企業(yè)傾力付出，企業(yè)在市場才有競爭力。企業(yè)要與員工同干共苦。對人以誠信，人不欺我；對事以誠信，事無不成。

---馮玉祥

十、建設誠信共贏文化企業(yè)要想基業(yè)百年長青，必須做到誠信為本Thanks!Thanks!45樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。4月-244月-24Wednesday,April3,2024人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。02:19:0002:19:0002:194/3/20242:19:00AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。4月-2402:19:0002:19Apr-2403-Apr-24加強交通建設管理，確保工程建設質(zhì)量。02:19:0002:19:0002:19Wednesday,April3,2024安全在于心細，事故出在麻痹。4月-244月-2402:19:0002:19:00April3,2024踏實肯干，努力奮斗。2024年4月3日2:19上午4月-244月-24追求至善憑技術開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務樹立形象。03四月20242:19:00上午02:19:004月-24嚴格把控質(zhì)量關，讓生產(chǎn)更加有保障。四月242:19上午4月-2402:19April3,2024作業(yè)標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。2024/4/32:19:0002:19:0003April2024好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。2:19:00上午2:19上午02:19:004月-24專注今天，好好努力，剩下的交給時間。4月-244月-2402:1902:19:0002:19:00Apr-24牢記安全之責，善謀安全之策，力務安全之實。2024/4/32:19:00Wednesday,April3,2024相信相信得力量。4月-242024/4/32:19:004月-24謝謝大家！樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。4月-244月-24Tu46樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。4月-244月-24Wednesday,April3,2024人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。02:19:0002:19:0002:194/3/20242:19:00AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。4月-2402:19:0002:19Apr-2403-Apr-24加強交通建設管理，確保工程建設質(zhì)量。02:19:0002:19:0002:19Wednesday,April3,2024安全在于心細，事故出在麻痹。4月-244月-2402:19:0002:19:00April3,2024踏實肯干，努力奮斗。2024年4月3日2:19上午4月-244月-24追求至善憑技術開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務樹立形象。03四月20242:19:00上午02:19:004月-24嚴格把控質(zhì)量關，讓生產(chǎn)更加有保障。四月242:19上午4月-2402:19April3,2024作業(yè)標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。2024/4/32:19:0002:19:00