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金蝶服務(wù)合同甲方:(客戶名稱)乙方:金蝶軟件有限公司產(chǎn)品名稱:(產(chǎn)品具體名稱)產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容金蝶公司根據(jù)乙方所購買的產(chǎn)品,向甲方提供一定期限內(nèi)的技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)。技術(shù)服務(wù)范圍包括前期的咨詢、需求分析、現(xiàn)場實施、上線指導(dǎo),以及后期的問題排查、解決、升級等技術(shù)支持服務(wù)。售后服務(wù)包括相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)和軟件故障處理服務(wù)。服務(wù)期限:服務(wù)期限以雙方協(xié)商為準(zhǔn)。服務(wù)報價金蝶軟件有限公司向甲方提供上述服務(wù),服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)按照雙方簽訂的服務(wù)合同中的條款和金蝶公司的相關(guān)報價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求,金蝶公司將向甲方提供不同類型的服務(wù)報價。服務(wù)條款甲乙雙方應(yīng)當(dāng)保持溝通暢通,及時解決遇到的技術(shù)問題以及合作過程中的其他問題。甲乙雙方應(yīng)當(dāng)遵守與服務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)和政策,并按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。服務(wù)合同有效期內(nèi),如因乙方硬件、軟件原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行,甲方應(yīng)及時通知乙方,乙方將提出解決方案后協(xié)商解決。服務(wù)合同有效期內(nèi),如因甲方硬件、軟件故障或其他原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行,甲方應(yīng)及時通知乙方并提供解決方案,雙方協(xié)商解決。在服務(wù)合同有效期內(nèi),因甲方原因?qū)е碌姆?wù)無法正常進(jìn)行的,甲方應(yīng)根據(jù)實際情況支付已經(jīng)產(chǎn)生的相關(guān)服務(wù)費用。在服務(wù)合同有效期內(nèi),因乙方原因?qū)е碌姆?wù)無法正常進(jìn)行的,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況向甲方提供相應(yīng)的補(bǔ)償和解決方案。合同變更甲乙雙方如需對服務(wù)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致,并在書面形式上表達(dá)出來,合同變更即生效。雙方協(xié)商一致的新的合同內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)與原合同內(nèi)容同等嚴(yán)格,具有相同的法律效力。合同終止服務(wù)合同期滿后,雙方如無其他約定則自動終止。任何一方違反合同條款或其他承諾,導(dǎo)致該協(xié)議不能得到順利執(zhí)行時,另一方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相關(guān)違約責(zé)任。在合同期限內(nèi),雙方如需提前終止服務(wù)合同,應(yīng)當(dāng)達(dá)成協(xié)商一致,并進(jìn)行書面確認(rèn)。其他條款此服務(wù)合同僅為服務(wù)雙方之間協(xié)商達(dá)成的協(xié)議,不包含任何其他形式的附加條件。除非另有書面協(xié)議,雙方談判過程中所涉及的所有信息都將被視為保密信息。因本合同及服務(wù)產(chǎn)生的任何爭議均應(yīng)通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,最終解釋
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