保潔外包服務合同甲方（委托方）：__________乙方（承包方）：__________根據《合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方將保潔服務外包給乙方的事宜，達成如下協(xié)議：一、合同標的1.1甲方委托乙方提供保潔服務，服務范圍包括但不限于：__________（具體服務范圍及要求詳見附件一）。1.2乙方按照甲方的要求和標準，提供符合甲方要求的保潔服務。二、合同期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿前，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務費用及支付方式3.1保潔服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方按月支付保潔服務費用，乙方在收到甲方支付的服務費用后開具正規(guī)發(fā)票。3.3甲方應按照約定的時間和金額支付保潔服務費用，如逾期支付，應按照逾期支付金額的每日萬分之五向乙方支付滯納金。四、甲方的權利和義務4.1甲方有權對乙方的保潔服務質量進行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議。4.2甲方應確保乙方在提供服務過程中的人身安全和財產安全。4.3甲方應提供必要的保潔工具和設備，并確保其安全、完好。4.4甲方應保證乙方在提供服務期間的正常工作和生活條件。五、乙方的權利和義務5.1乙方應按照甲方的要求和標準，提供符合甲方要求的保潔服務。5.2乙方應保證其服務人員具備相應的專業(yè)素質和技能，并對其進行必要的培訓和管理。5.3乙方應自行承擔其在提供服務過程中的人身安全和財產安全。5.4乙方應按照約定的時間和金額收取保潔服務費用。六、違約責任6.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務，如一方違約，應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定提供保潔服務，甲方有權要求乙方立即改正，并有權要求乙方支付違約金。6.3甲方未按照約定支付保潔服務費用，乙方有權要求甲方立即支付，并有權要求甲方支付滯納金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（承包方）：__________簽訂日期：____年__月__日附件一：具體服務范圍及要求（略）=====本合同更廣泛的場景，特設場景及條款=====特殊應用場合及增加條款：1.特殊應用場合：商業(yè)樓宇保潔外包服務增加條款：a.乙方應遵守甲方商業(yè)樓宇的營業(yè)時間，不得影響甲方正常營業(yè)。b.乙方應對其服務人員進行商業(yè)樓宇的安全培訓，確保服務人員熟悉商業(yè)樓宇的安全規(guī)定和應急預案。c.甲方應提供乙方服務人員必要的通行證件和標識，以便乙方服務人員在商業(yè)樓宇內的正常工作。2.特殊應用場合：醫(yī)院保潔外包服務增加條款：a.乙方應遵守醫(yī)院的衛(wèi)生標準和感染控制要求，確保保潔服務不會對醫(yī)院環(huán)境和患者造成不良影響。b.乙方應對其服務人員進行專業(yè)的醫(yī)療保潔培訓，包括正確處理醫(yī)療廢物和感染控制措施。c.甲方應提供乙方服務人員必要的個人防護裝備和消毒用品，確保服務人員的安全和醫(yī)院的衛(wèi)生。3.特殊應用場合：學校保潔外包服務增加條款：a.乙方應遵守學校的管理規(guī)定和時間安排，不得影響學校的正常教學秩序。b.乙方應對其服務人員進行學校環(huán)境的安全培訓，確保服務人員熟悉學校的安全規(guī)定和應急預案。c.甲方應提供乙方服務人員必要的通行證件和標識，以便乙方服務人員在學校的正常工作。4.特殊應用場合：酒店保潔外包服務增加條款：a.乙方應遵守酒店的營業(yè)時間和服務標準，確保保潔服務符合酒店的要求。b.乙方應對其服務人員進行酒店客房的專業(yè)培訓，包括客房清潔、床上用品更換等。c.甲方應提供乙方服務人員必要的客房清潔工具和清潔用品，確保服務人員的工作效率和服務質量。5.特殊應用場合：政府機關保潔外包服務增加條款：a.乙方應遵守政府機關的保密規(guī)定和工作要求，確保保潔服務不會泄露任何機密信息。b.乙方應對其服務人員進行政府機關的特殊培訓，包括保密意識和服務態(tài)度等。c.甲方應提供乙方服務人員必要的通行證件和標識，以便乙方服務人員在政府機關的正常工作。附件列表及要求說明：1.附件一：具體服務范圍及要求要求說明：詳細列明保潔服務的具體范圍、服務標準、工作流程、檢查和驗收標準等。2.附件二：保潔服務人員資質要求要求說明：明確乙方服務人員的資質要求，包括專業(yè)技能、培訓經歷、健康證明等。3.附件三：保潔工具和設備清單要求說明：詳細列明甲方提供的保潔工具和設備，包括數量、規(guī)格、使用方法等。4.附件四：保潔服務時間表要求說明：明確乙方服務人員的工作時間、班次安排、休息時間等。5.附件五：保潔服務費用明細要求說明：詳細列明保潔服務費用的計算方式、支付方式和時間等。實際操作過程中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務人員不符合甲方的要求。解決辦法：在合同中明確乙方服務人員的資質要求，并要求乙方提供相關證明材料。同時，甲方有權對乙方服務人員進行考核和評估，如不符合要求，乙方應及時更換服務人員。2.問題：保潔服務質量不達標。解決辦法：在合同中明確保潔服務的標準和驗收流程，甲方有權對保潔服務進行監(jiān)督和檢查。如發(fā)現質量問題，乙方應及時整改并重新提供服務，直至達到甲方的要求。3.問題：保潔服務費用支付延遲。解決辦法：在合同中明確保潔服務費用的支付方式和時間，并約定逾期支付的滯納金。同時，甲方應按照約定的時間和金額及時支付保潔服務費用。4.問題：保潔服務中出現意外事故。解決辦法：在合同中明確雙方在意外事故中的責任和義務，并要求乙方購買相應的保險。同時，乙方應建立健全應急預案，及時處理意外事故，并通知甲方。5.問題：保潔服務合同解除或終止。解決辦法：在合同中明確合同解除或終止的條件和程序，包括通知方式、解除或終止后的處理等。同時，雙方應按照合同約定履行相應的義務，并協(xié)商解決合同解除或終止后的相關問題。6.問題：保潔服務范圍變更或額外服務需求。解決辦法：在合同中約定服務范圍變更或額外服務需求的處理程序。任何一方需要變更服務范圍或請求額外服務時，應提前書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議，明確新的服務內容、費用和支付方式。7.問題：保潔服務中涉及甲方財產損失或損壞。解決辦法：在合同中明確乙方在提供服務過程中對甲方財產的保護責任。乙方應采取必要措施防止財產損失或損壞，并在發(fā)生損失或損壞時及時通知甲方，并根據責任判定進行賠償或修復。8.問題：保潔服務人員的工作時間和工作條件不符合法律規(guī)定。解決辦法：在合同中明確乙方應遵守相關法律法規(guī)，確保服務人員的工作時間和工作條件合法合規(guī)。甲方應對乙方的工作安排進行監(jiān)督，確保不違反勞動法規(guī)定的工作時間和休息時間。9.問題：保潔服務中涉及的環(huán)境保護和安全問題。解決辦法：在合同中明確乙方應遵守環(huán)境保護和安全生產的相關法律法規(guī)。乙方應使用環(huán)保的清潔劑和設備，并采取必要的安全措施，防止環(huán)境污染和安全事故的發(fā)生。10.問題：保潔服務中的保密要求。解決辦法：在合同中明確乙方對甲方商業(yè)秘密和敏感信息的保密義務。乙方應簽訂保密協(xié)議，并對其服務人員進行保密培訓，確保不泄露任何保密信息。11.問題：保潔服務合同續(xù)約問題。解決辦法：在合同中明確合同續(xù)約的條件和程序。合同到期前，如雙方同意續(xù)約，應按照約定的方式和時間簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確新的合同期限和服務條款。12.問題：保潔服務中的節(jié)假日工作安排。解決辦法：在合同中明確節(jié)假日工作的安排和補償標準。乙方應根據甲方的要求和法律法規(guī)的規(guī)定，合理安排節(jié)假日工作，并按照約定支付加班費或提供調休。13.問題：保潔服務中的客戶投訴處理。解決辦法：在合同中明確客戶投訴的處理程序和責任。乙方應建立健全客戶投訴機制，及時回應和處理甲方的投訴，并根據情況采取改進措施。14.問題：保潔服務中的不可抗力因素。解決辦法：在合同中明確不可抗力因素的界定和處理。如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知對方，并采取必要措施減輕損失。雙方應協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，并協(xié)商