供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)應(yīng)用主要內(nèi)容：第一部分第二部分第三部分供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究供應(yīng)鏈管理中牛鞭效應(yīng)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究引例：11年日本地震引發(fā)全球汽車(chē)工業(yè)格局震蕩。由于受到來(lái)自日本的汽車(chē)零部件短缺影響，德國(guó)汽車(chē)制造商和汽車(chē)配件供應(yīng)商們計(jì)劃相應(yīng)地縮小汽車(chē)產(chǎn)量。美國(guó)最大汽車(chē)制造商通用汽車(chē)公司也暫停旗下兩家歐洲工廠的汽車(chē)生產(chǎn)。而位于日本的沃爾沃七家汽車(chē)配件供應(yīng)商被迫停止生產(chǎn)?！?1世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”2024/4/53DeptM&E@XUPT供應(yīng)鏈(SupplyChain)供應(yīng)鏈(SupplyChain)是指圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的將供應(yīng)商、制造商、銷(xiāo)售商、直到最終用戶連成一個(gè)有機(jī)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。2024/4/54DeptM&E@XUPT供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)2024/4/55DeptM&E@XUPT供應(yīng)鏈系統(tǒng)的復(fù)雜性組成實(shí)體的復(fù)雜性結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性交互的復(fù)雜性開(kāi)放性突現(xiàn)性1

2

3

45根據(jù)錢(qián)學(xué)森的開(kāi)放復(fù)雜巨系統(tǒng)概念,可知供應(yīng)鏈在本質(zhì)上是一個(gè)開(kāi)放的復(fù)雜巨系統(tǒng)：動(dòng)態(tài)性

62024/4/56DeptM&E@XUPT供應(yīng)鏈管理及內(nèi)容就是指將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商和零售商有效地結(jié)合成一體，進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品(RightProduct)能夠在正確的時(shí)間(RightTime)、按照正確的數(shù)量(RightQuantity)、正確的質(zhì)量(RightQuality)和正確的狀態(tài)(RightStatus)送到正確的地點(diǎn)(RightPlace)，并使總成本達(dá)到最佳化?；緝?nèi)容包括：

1）模型與結(jié)構(gòu)問(wèn)題及其Bullwhip效應(yīng)；

2）多供應(yīng)商與協(xié)調(diào)機(jī)制問(wèn)題；

3）與供應(yīng)鏈的全球化相關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、虛擬組織、用戶——供

應(yīng)

商關(guān)系問(wèn)題；

4）市場(chǎng)品牌選擇與用戶忠誠(chéng)度的研究；

5）信息系統(tǒng)與信息技術(shù)。2024/4/57DeptM&E@XUPT供應(yīng)鏈管理的研究方法1234確定性的解析模型(DeterministicAnalyticalModel)計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型(EconomicModel)隨機(jī)解析模型(StochasticAnalyticalModel)仿真模型(SimulationModel)Methods2024/4/58DeptM&E@XUPTSCM的不確定性、多樣性、動(dòng)態(tài)性，增加了供應(yīng)鏈管理的難度。☆對(duì)于此類(lèi)涉及時(shí)間延遲、信息放大、動(dòng)態(tài)變化的SCM問(wèn)題，傳統(tǒng)的靜態(tài)方法很難奏效Forrester教授創(chuàng)立的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)（SystemDynamics）為解決動(dòng)態(tài)復(fù)雜性問(wèn)題提供了一種可行的理論、觀點(diǎn)、方法與工具☆☆供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究2024/4/59DeptM&E@XUPT系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)信息論（InformationTheory）計(jì)算機(jī)仿真（ComputerSimulation）系統(tǒng)分析的實(shí)驗(yàn)方法（ExperimentalApproachtoSystemAnalysis）反饋控制論（FeedbackCybernetics）系統(tǒng)論（SystemTheory）決策論（DecisionTheory）系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)應(yīng)用1供應(yīng)鏈物流的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究2供應(yīng)鏈流程再造的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究3供應(yīng)鏈的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究方法的理論研究及改進(jìn)2024/4/511DeptM&E@XUPT供應(yīng)鏈物流的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究主要包括對(duì)供應(yīng)鏈物流過(guò)程中不同生產(chǎn)模式下的牛鞭效應(yīng)（需求放大）、庫(kù)存管理等供應(yīng)鏈物流、資金流、信息流過(guò)程動(dòng)態(tài)性的研究。2024/4/512DeptM&E@XUPT牛鞭效應(yīng)的提出20世紀(jì)90年代中期，寶潔公司（P&G）的行政人員在對(duì)嬰兒尿布的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行例行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:零售商店的尿布銷(xiāo)售存在著波動(dòng)，但并不強(qiáng)烈；然而分銷(xiāo)商給寶潔的訂單卻波動(dòng)得很厲害。當(dāng)這些行政人員進(jìn)一步檢查寶潔給自己的供應(yīng)商，發(fā)現(xiàn)其波動(dòng)的幅度變得更大了。這表明當(dāng)需求信息在供應(yīng)鏈中以訂單的形式向上游傳播時(shí)，它的波動(dòng)會(huì)變得越來(lái)越大。這就正如牛仔所使用的長(zhǎng)鞭，頂端的一點(diǎn)小小抖動(dòng)就會(huì)在末梢轉(zhuǎn)化為一條長(zhǎng)長(zhǎng)的弧線。寶潔因此把這種現(xiàn)象命名為牛鞭效應(yīng)（bullwhipeffect）。2024/4/513DeptM&E@XUPT牛鞭效應(yīng)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究牛鞭效應(yīng)描述的是供應(yīng)鏈中供應(yīng)商所接受的訂單比終端顧客的需求具有更大的方差的現(xiàn)象（即需求扭曲現(xiàn)象）；此外，這種扭曲將以放大的形式向供應(yīng)鏈的上游傳播（即方差放大現(xiàn)象）。（Leeetal.Informationdistortioninasupplychain:Thebullwhipeffect）2024/4/514DeptM&E@XUPT牛鞭效應(yīng)的存在在IT制造領(lǐng)域，以惠普(HP)公司的打印機(jī)銷(xiāo)售中，分銷(xiāo)商向打印機(jī)生產(chǎn)部門(mén)所訂購(gòu)的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比客戶的最終需求具有更大的波動(dòng)性。零售百貨、方便食品紙制品、食品工業(yè)機(jī)床、汽車(chē)產(chǎn)品電子產(chǎn)品以及皮包產(chǎn)品……2024/4/515DeptM&E@XUPT供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)研究里程碑J.W.ForresterJ.L.BurbidgeJ.D.StermanLeeetal需求放大5個(gè)黃金法則多階段啤酒游戲牛鞭效應(yīng)2024/4/516DeptM&E@XUPTLeeetal關(guān)于牛鞭效應(yīng)成因分析BullwhipEffect需求信號(hào)處理訂單批量?jī)r(jià)格波動(dòng)短缺博弈上游企業(yè)需求預(yù)測(cè)以下游為依據(jù)銷(xiāo)售商人為提高訂貨量預(yù)先訂貨量大于實(shí)際量，或低價(jià)囤積夸大其訂貨需求2024/4/517DeptM&E@XUPT牛鞭效應(yīng)研究的四個(gè)里程碑2024/4/518DeptM&E@XUPTFORRESTER模型生產(chǎn)——批發(fā)系統(tǒng)的組織2024/4/519DeptM&E@XUPT系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、延遲以及策略決策和行動(dòng)延遲三種主要的的訂貨：補(bǔ)充已售出的貨物訂貨，調(diào)整商業(yè)活動(dòng)發(fā)生變化時(shí)庫(kù)存升降的訂貨，補(bǔ)充供應(yīng)渠道中的正在訂貨或正在裝運(yùn)貨物的訂貨。2024/4/520DeptM&E@XUPTForrester系統(tǒng)試驗(yàn)結(jié)果2024/4/521DeptM&E@XUPT供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模流程2024/4/522DeptM&E@XUPT啤酒游戲簡(jiǎn)介啤酒游戲，是1960年代，MIT的Sloan管理學(xué)院所發(fā)展出來(lái)的一種策略游戲。Sloan管理學(xué)院的學(xué)生們，各種年齡、國(guó)籍、行業(yè)背景都有，有些人甚至早就經(jīng)手這類(lèi)的產(chǎn)/配銷(xiāo)系統(tǒng)業(yè)務(wù)。然而，每次玩這個(gè)游戲，相同的危機(jī)還是一再發(fā)生，得到的悲慘結(jié)果也幾乎一樣：下游零售商、中游批發(fā)商、上游制造商，起初都嚴(yán)重缺貨，后來(lái)卻嚴(yán)重積貨，然而，消費(fèi)者的需求變動(dòng)，卻也只有第二周那一次而已！如果成千成萬(wàn)、來(lái)自不同背景的人參加游戲，卻都產(chǎn)生類(lèi)似的結(jié)果，其中原因必定藏在游戲本身的結(jié)構(gòu)里面。2024/4/523DeptM&E@XUPT二級(jí)供應(yīng)鏈VENSIM模型2024/4/524DeptM&E@XUPT緩減“牛鞭效應(yīng)”的供應(yīng)鏈新視角1234建立戰(zhàn)略聯(lián)盟共同體提高需求預(yù)測(cè)精確度構(gòu)建信息共享機(jī)制采用業(yè)務(wù)外包服務(wù)2024/4/5DeptM&E@XUPT供應(yīng)鏈新的研究方向多目標(biāo)、分布式供應(yīng)鏈綜合性能的評(píng)價(jià);

供應(yīng)鏈流程的設(shè)計(jì)、再造及整合研究;供應(yīng)鏈國(guó)際化、全球化趨勢(shì)下的多供應(yīng)商問(wèn)題、協(xié)調(diào)機(jī)制、聯(lián)盟關(guān)系、契約管理、沖突管理等的研究;信息共享、信息技術(shù)、保持和轉(zhuǎn)換關(guān)系(客戶忠誠(chéng)度、品牌效應(yīng)等)的研究；傳統(tǒng)的需求放大、庫(kù)存管理及大規(guī)模物流系統(tǒng)過(guò)程設(shè)計(jì)與建模問(wèn)題仍然是系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)在供應(yīng)鏈管理中一個(gè)值得進(jìn)一步研究的方向。2024/4/526DeptM&E@XUPT后期工作（先見(jiàn)森林，后見(jiàn)樹(shù)木）供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究；基于復(fù)雜自適