******營銷知識競賽“市場調(diào)查與預測”題目一、判斷題。（共40題）1、為了保證收集、分析問題全面，調(diào)查時應進行企業(yè)營銷問題的背景調(diào)查，目的是替代正式調(diào)查過程中的某些環(huán)節(jié)。（X）2、市場調(diào)查方案是規(guī)范市場調(diào)查整個活動過程的指導書，是市場調(diào)查的行動綱領。（\/）3、市場調(diào)查方式不同，相應的費用也不同。（丿）4、一般說來，重復抽樣的誤差小于不重復抽樣的誤差。（X）5、二手資料調(diào)查法不受調(diào)查人員和調(diào)查對象主觀因素的干擾，反映的信息內(nèi)容較為真實客觀。（丿）6、電話調(diào)查法不適宜對復雜問題開展調(diào)查。（丿）7、網(wǎng)絡調(diào)查時采取較多的方法是被動調(diào)查方法，將調(diào)查問卷放到網(wǎng)站上等待調(diào)查對象自行訪問和接受調(diào)查。（丿）8、街頭攔截調(diào)查時，當?shù)谝晃徽{(diào)查者遭遇調(diào)查對象拒絕后，第二位調(diào)查者應馬上再次詢問對方是否愿意接受調(diào)查。（X）9、觀察法不受調(diào)查人員和調(diào)查對象主觀因素的干擾，反映的信息內(nèi)容較為真實客觀。（X）10、如果無法把問卷返回調(diào)查現(xiàn)場，編輯人員不可填補不合格問卷中的缺失值。（X）11、調(diào)查報告的題目可以由一個正標題組成，也可以既有正標題也有副標題。（丿）12、定性預測的準確性高。（X）13、通常情況下，市場預測的目標必定是自變量，研究者可根據(jù)預測的目的確定。（X）14、抽樣誤差的大小無法避免，但可以控制。（丿）15、進行問卷設計是開展市場調(diào)查的首要環(huán)節(jié)。（X）16、集合意見法又稱為頭腦風暴法，它是專家通過匿名判斷的一種定性預測法。（X）17、可用于觀察的機器有錄音機、攝像機、照相機、監(jiān)視器和掃描儀等。（丿）18、滾雪球抽樣可用于特殊市場的調(diào)查。（丿）19、在統(tǒng)計圖中，直方圖和條形圖反映的現(xiàn)象不同。（丿）20、一元回歸分析預測方程y=a+bx中，b為回歸系數(shù)。OTOC\o"1-5"\h\z21、專業(yè)市場調(diào)查機構最主要的職能是研究職能。（x）22、在某些政府網(wǎng)站上的某些信息往往已過時多年，它不能作為企業(yè)決策的主要依據(jù)，這是時效性的要求。（丿）23、廣告人員一般應作為被調(diào)查對象。（x）24、實驗法不需要專門進行調(diào)查人員的招聘、培訓以及支付報酬，調(diào)查的成本不是很高。（x）25、德爾菲法最突出的特點是匿名性。（“）26、簡單算術平均數(shù)是多種定量預測方法計算的基礎。（“）27、折線圖經(jīng)常用于數(shù)據(jù)分析中。（“）28、直線趨勢預測方程y=a+bx中，x為時間序列數(shù)，由于它的變動帶來y的變動（x）29、與企業(yè)決策者溝通，有利于調(diào)查人員盡快獲取企業(yè)面臨的問題及相關信息，從而也加快了市場調(diào)查工作的步伐，也就不應再與企業(yè)職工進行溝通交流。（x）30、一般情況下，企業(yè)決策者往往很少能清楚的講出個人和企業(yè)的目標，相反，TOC\o"1-5"\h\z他們常常用缺乏可操作性的語言來描述這些目標。（“）31、在確定調(diào)查內(nèi)容時，要根據(jù)調(diào)查目標來確定是否有必要進行宏觀環(huán)境的調(diào)查。32、抽樣調(diào)查條件下每個總體單位被抽中的概率是相等的。（x）33、隨機抽樣比非隨機抽樣的誤差要小。（x）34、調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品質量最好用判斷抽樣調(diào)查。（x）35、調(diào)查問卷應盡量采取封閉式問題。O36、二手資料的獲取僅僅是開展營銷研究工作的第一步。更重要的是要對所收集到的資料作適當?shù)奶幚砗徒忉專怪蔀榕卸I銷策略的依據(jù)。（^）37、在描述性調(diào)查中，可找出相關變量，能夠描述調(diào)查對象的特征，說明“怎樣”或“如何”的問題，但并不說明何者是因。（丿）38、在現(xiàn)實生活中，許多消費者認為年齡、收入、受教育程度等都屬于個人隱私，不愿意真實回答，所以在調(diào)查時可以將這些問題省略，以免影響調(diào)查對象的情緒。（x）39、市場調(diào)查報告是市場調(diào)查工作的最后一個環(huán)節(jié)。（丿）40、為了增加調(diào)查方案的全面性，確定的調(diào)查項目越多越好。（x）二、單項選擇題。（40題）TOC\o"1-5"\h\z1、市場調(diào)查首先要解決的問題是（C）。A、確定調(diào)查方法B、選定調(diào)查對象G明確調(diào)查目的D、解決調(diào)查費用2、在訪問法中，哪種方法獲得的信息量最大（A）。A、面談調(diào)查B、郵寄調(diào)查G電話調(diào)查D、網(wǎng)絡調(diào)查3、下列哪項不屬于常用的市場調(diào)查方法（A）。A、市場普查B、市場重點調(diào)查G市場典型調(diào)查D、市場個案調(diào)查4、市場預測的程序是（A）。A、明確目的、收集資料、分析、預測B、收集資料、明確目的、分析、預測G分析、明確目的、收集資料、預測Q明確目的、收集資料、預測、分析5（、C）是為挖掘市場某一問題的原因與結果之間的變數(shù)關系而進行的調(diào)查。A、探索性調(diào)查B、描述性調(diào)查G因果性調(diào)查D、預測性調(diào)查6、非隨機抽樣方法不包括（D）。A、判斷抽樣B、配額抽樣C、任意抽樣D、整群抽樣7、（B）特別使用于缺少歷史資料的市場現(xiàn)象的預測。A、相關回歸方程預測法B、定性預測法G時間序列預測法D、定量預測法8、調(diào)查問卷通常不包括（D）。A、問卷的標題B、問卷說明G調(diào)查主體內(nèi)容D、問卷分析統(tǒng)計表9、企業(yè)形象調(diào)查的整個調(diào)查過程和分析處理結果應以（D）的形式反映出來A、調(diào)查設計B、調(diào)查計劃G調(diào)查方案D、調(diào)查報告10、問卷調(diào)查中（D）問題并不列出所有可能的答案，而是由被調(diào)查者自由作答。A、態(tài)度性問題B、動機性問題G封閉式問題D、開放式問題11、市場調(diào)查對象是根據(jù)（A）選定的市場活動的參與者。A、調(diào)查目的B、調(diào)查項目G抽樣調(diào)查D、調(diào)查方法12、潛在購買力通常是指（A）。A、潛在購買欲望B、儲幣待購者G價格不滿意者D、重復購買者13、對占全國家電總產(chǎn)量較大比重的幾家彩電企業(yè)進行生產(chǎn)基本情況的調(diào)查，這是（C）。A、典型調(diào)查B、普查G重點調(diào)查D、抽樣調(diào)查TOC\o"1-5"\h\z14、產(chǎn)品進入市場以后，經(jīng)營者必須馬上（B）。A、降低價格B、跟蹤調(diào)查G擴大銷路D、開發(fā)產(chǎn)品15、了解企業(yè)在市場中可能遇到的問題，可以利用（C）。A、預測性調(diào)查B、描述性調(diào)查G探索性調(diào)查D、因果性調(diào)查16、網(wǎng)絡調(diào)查的優(yōu)點是（A）。A、成本很小B、上網(wǎng)匿名G自由選擇D、在線注意時間短17、非隨機抽樣方法不包括（C）。A、判斷抽樣B、配額抽樣G系統(tǒng)抽樣D、任意抽樣18、在訪問法中，哪種方法獲得的信息量最?。–）。TOC\o"1-5"\h\zA、面談調(diào)查B、郵寄調(diào)查G電話調(diào)查D、固定樣本調(diào)查19、電話調(diào)查是一種非常省力、省時的直接調(diào)查法，但它的問題是（D）。A、代表性差B、訪問量大G費用太多D、溝通不暢20、下列不屬于郵寄調(diào)查法的優(yōu)點的是（D）。A、成本低B、不受空間限制G應用廣泛D、回收率高21、市場調(diào)查首先要解決的問題是（C）。A、確定調(diào)查方法B、選定調(diào)查對象C、確定調(diào)查目標D、解決調(diào)查費用22、下列哪項不是市場調(diào)查的內(nèi)容（D）A、產(chǎn)品調(diào)查B、市場供給調(diào)查C、消費者需求D、社會保險23、不屬于影響居民消費品購買力的主要因素有（D）。A、居民貨幣收入B、居民非商品支出G結余購買力D、固定購買力24、抽樣調(diào)查所必須遵循的原則是（C）。A、靈活性原則B、可靠性原則G隨機性原則D、準確性原則25、抽樣調(diào)查的目的在于（B）。A、對調(diào)查單位做深入研究B、用樣本指標推斷總體指標G計算和控制抽樣誤差D、了解樣本全面情況26、抽樣誤差的大?。―）。A、既可以避免，也可以控制B、既無法避免，也無法控制G可以避免，但無法控制D、無法避免，但可以控制27、分群隨機抽樣抽取的對象是（D）。A、總體B、個體G樣本D、群28、在下列部分中，（C）不是問卷開頭的組成部分。A、問候語B、填表說明G問卷編號D、引言29、以下屬于開放式問題的有（C）。A、二項選擇題B、多項選擇題G填空題D、排序題30、調(diào)查問卷是開展市場調(diào)查的（D）。A、報告B、過程設計G內(nèi)容D、工具31、“先易后難”符合問卷設計的（B）。A、目的性原則B、可接受性原則G順序性原則D、簡明性原則TOC\o"1-5"\h\z32、可以提出許多不同的問題和很復雜的問題的訪問調(diào)查是（B）。A、電話調(diào)查B、郵寄調(diào)查G面談調(diào)查D、網(wǎng)絡調(diào)查33、下列調(diào)查方法中能夠探索不明確的因果關系的是（C）。A、郵寄問卷調(diào)查法B、觀察法G實驗法D、網(wǎng)絡調(diào)查法34、主動接納外界免費提供的信息資料的二手資料調(diào)查的方法是（D）.A、查找B、購買C、交換D、接收35、在某些國家某些信息來源中得到的數(shù)據(jù)資料往往已過時數(shù)年，不能作為企業(yè)決策的主要依據(jù)，這是（B）的要求。A、真實性B、時效性C、經(jīng)濟性D、可比性36、（B）主要是搜集一般的資料，它們一般不專門為某個客戶服務，任何人都可以購買它們的資料。A、定制服務公司B、辛迪加服務公司G市場調(diào)查公司D、廣告研究公司37、市場調(diào)查方案設計是從（B）到定量認識的開始階段。A、定量認識B、定性認識G全面認識D、初級認識38、資料的（D）是對問卷進行細致的檢查，發(fā)現(xiàn)資料中是否出現(xiàn)具體的錯誤或疏漏，以保證資料的正確性和完整性的過程。A、分組與編碼B、驗收G整理D、編輯39、一個觀察值和均值之間的差被稱為（C）。A、方差B、標準差G離差D、均差40、（D）是市場調(diào)查報告正文中最主要的部分，也是占用篇幅最長的部分。A、結論及建議B、數(shù)據(jù)分析U調(diào)查方案設計D、調(diào)查結果及其評價三、多項選擇題。（20題）1、市場調(diào)查的特點主要有（ABCDE）。A、系統(tǒng)性B、目的性G社會性D、科學性E、不穩(wěn)定性2、市場調(diào)查與預測人員的業(yè)務素質能力主要體現(xiàn)在以下（ABCDE）方面。A、具有利用各種情報的能力B、具有對調(diào)查環(huán)境較強的適應能力G具有能分析、鑒別、綜合信息資料的能力D、具有較強的文字和語言表達能力E、具有較強的創(chuàng)新精神3、市場調(diào)查與預測的基本環(huán)境包括（ABCDE）。A、經(jīng)濟環(huán)境B、法律環(huán)境G科技環(huán)境D、政治環(huán)境E、社會文化環(huán)境4、一份完整的問卷通常包括（ABCDE）。A、標題B、問卷說明C、被調(diào)查者基本情況D、調(diào)查內(nèi)容E、作業(yè)證明的記載5、訪談過程中常用的追問方法有（ABCDE）。A、重復提問B、重復回答G適當?shù)耐ｎD和沉默D、適當?shù)墓膭詈椭С諩、利用客觀的或中型的評論6、郵寄調(diào)查法具有下列優(yōu)點（ABCE）。A、成本低B、不受空間限制G應用廣泛D、回收率高E、節(jié)省人力7、問句設計的要點是（ABCDE）。A、容易理解B、問句要使回答者愿意回答G問句要確定界限、避免混淆D、設計問句要盡量獲得具體的答案E、問句要克服偏差、追求精確8、在對產(chǎn)品實體調(diào)查時，其中關于產(chǎn)品性能的調(diào)查應該包括（ABCD）。A、有用性B、耐用性G安全性D、維修方便性E、環(huán)保性9、企業(yè)內(nèi)部資料的來源包括（ABCD）。A、業(yè)務資料B、統(tǒng)計資料G財務資料D、其他資料10、問卷設計的原則是（ABCDE）。A、目的性原則B、可接受性原則G順序性原則D、簡明性原則E、匹配原則11、下列調(diào)查方法中能夠實現(xiàn)即時反饋的包括（BC）。A、郵寄問卷調(diào)查法B、入戶訪談法G電話訪問法D、網(wǎng)絡調(diào)查法12、觀察調(diào)查法的局限性表現(xiàn)在（CD）。A、可靠性低B、適應性不強G明顯受時空限制D、受調(diào)查人員主觀影響大13、下列關于網(wǎng)絡調(diào)查特點不正確的說法是（AB）。A、及時性B、強迫性C、交互性D、主觀性14、評價調(diào)查方案優(yōu)劣的指標包括（ABCD）。A、科學性B、完整性G可操作性D、適用性15、市場調(diào)查方案進行討論和修改的方式包括（ABCD）。A、項目小組座談會B、邏輯分析法G經(jīng)驗判斷法D、試點調(diào)查法16、市場調(diào)查報告中最常用的圖形是（ABCD）。A、散點圖B、直方