班組管理經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)維搶修隊(duì)是XX中石油昆侖燃?xì)庥邢薰鞠聦俚牡木S搶修班組，主要負(fù)責(zé)公司場(chǎng)站設(shè)備正常修理、維護(hù)和小型的搶險(xiǎn)作業(yè)任務(wù)。為了保證設(shè)備的正常運(yùn)行，為了更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，身為隊(duì)長(zhǎng)的我，在班組管理工作中，以夯實(shí)基礎(chǔ)管理年為依據(jù)，以創(chuàng)建和諧班組為目標(biāo)，始終堅(jiān)持以人為本的宗旨，充分發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督的原則來(lái)開(kāi)展日常工作。班組管理中的一些閱歷與方法與大家共同共享溝通，盼望提出懇切的看法和建議。一、堅(jiān)持抓好平安工作不放松1．開(kāi)好班前會(huì)；利用班前會(huì)向職工宣揚(yáng)平安生產(chǎn)方針政策、分析當(dāng)前平安生產(chǎn)形勢(shì)、了解基層平安生產(chǎn)狀況，班組平安管理狀況；班前會(huì)上要聽(tīng)取職工前一天平安生產(chǎn)狀況，考察職工是否仔細(xì)細(xì)致地進(jìn)行了公司各項(xiàng)平安管理制度，布置本班平安生產(chǎn)工作，提出詳細(xì)要求；并支配平安員要在班前會(huì)上，針對(duì)詳細(xì)工作強(qiáng)調(diào)平安留意事項(xiàng)，提示職工加強(qiáng)平安責(zé)任，確保生產(chǎn)平安。2．加強(qiáng)和落實(shí)班組的平安檢查工作，定期開(kāi)展平安活動(dòng)；依據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和維搶修隊(duì)的平安狀況，每年進(jìn)行4次平安大檢查（主要針對(duì)維搶修器具存在的平安隱患和人員違規(guī)使用設(shè)備狀況），堅(jiān)持平安生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度，對(duì)查出的事故隱患和詳細(xì)習(xí)慣性違章賜予批判教育。堅(jiān)持平安例會(huì)制度（每周第一個(gè)星期一晨會(huì)），有針對(duì)性的故障分析會(huì)，定期進(jìn)行事故預(yù)想和反事故演習(xí)等，除了春季或秋季季節(jié)性專項(xiàng)檢查之外，還要結(jié)合班組實(shí)際定期開(kāi)展職工自檢活動(dòng)。通過(guò)平安檢查準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)設(shè)備隱患和擔(dān)心全狀況，使物品的擔(dān)心全因素得到消退，人的擔(dān)心全行為得到訂正，達(dá)到準(zhǔn)時(shí)消退事故隱患的目的。不斷總結(jié)/gw/showcls.asp?parent=0id=4閱歷吸取教訓(xùn)，增加職工的平安意識(shí)與自我愛(ài)護(hù)力量，并提高事故處理力量和平安總體水平。3、抓好反習(xí)慣違章工作。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深化每一位員工，調(diào)查討論，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)措施。引導(dǎo)員工樂(lè)觀主動(dòng)地抓好反習(xí)慣性違章工作。依據(jù)平安管理/lw/showcls.asp?id=162parent=0規(guī)定，制定預(yù)防習(xí)慣性違章的實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)反習(xí)慣性違章的考核力度。4、堅(jiān)持三不放過(guò)，仔細(xì)開(kāi)展未遂和特別分析。對(duì)班組工作中消失的未遂和特別，要堅(jiān)持三不放過(guò)的原則，準(zhǔn)時(shí)組織分析并吸取教訓(xùn)，制訂防范措施，落實(shí)責(zé)任人。5、仔細(xì)做好班組平安資料的記錄、整理工作。通過(guò)班組建設(shè)工作，建立建全班組的各種平安資料，做到有據(jù)可查，有利于總結(jié)/gw/showcls.asp?parent=0id=4閱歷教訓(xùn)，提高平安生產(chǎn)水平。二、贏得信任才有感召力1、工作中，要切實(shí)了解職工的愿望和要求，傾聽(tīng)職工的建議，接受合理的工作方法，使自己的一言一行、所作所為，合乎職工的心愿。在平常的工作支配中，盡量做到人性化，有身體不適的員工盡量支配輕一點(diǎn)的任務(wù)或者擔(dān)心排任務(wù)，讓其在班值班。2、要言必行，行必果。班組要制定合理的獎(jiǎng)罰制度，該獎(jiǎng)的不獎(jiǎng)，就會(huì)打消樂(lè)觀性，該罰的不罰，就會(huì)導(dǎo)致有令不行，為避開(kāi)兵頭將尾，就要堅(jiān)持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅(jiān)持正義，不徇私情。只有這樣才能把班組員工的樂(lè)觀性調(diào)動(dòng)起來(lái)，更好地發(fā)揮班組管理的作用。3、正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批判。班組長(zhǎng)在工作中，由于主客觀緣由，難免會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤。問(wèn)題的關(guān)鍵是需要有一個(gè)正確的態(tài)度，勇于擔(dān)當(dāng)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，同時(shí)，對(duì)職工的批判，要虛心接受并馬上改正。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍；隊(duì)伍建設(shè)不是一勞永逸的工作而是可持續(xù)、不斷進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程。為了更好的管理職工，肯定要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目類工作不肯定精（比如電焊、PCM+使用等），但肯定要懂得他們的使用方法、適用范圍、技術(shù)參數(shù)等一些技術(shù)數(shù)據(jù)，進(jìn)而隊(duì)伍建設(shè)才能思路清楚，支配工作才能讓員工更好的聽(tīng)從。三、圍繞人字做文章合理支配工作，看人布置工作，做到人盡其才，物盡其用，最大化的發(fā)揮班組成員的內(nèi)在潛能。人是生產(chǎn)過(guò)程中最活躍的因素，是平安生產(chǎn)的實(shí)踐者，解決好用人問(wèn)題，就等于抓住了隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。因此，隊(duì)伍建設(shè)工作，必需堅(jiān)持以人為本，用人要人盡其才。每一個(gè)工種、每一項(xiàng)工作要讓最適合的那位職工去做！一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具有大和小兩只眼睛。學(xué)會(huì)把工作量分解并量化落實(shí)到每個(gè)職工，并使每一個(gè)職工力所能及，干好本職工作，并留意日常工作中的變化，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，運(yùn)籌帷幄。1、重用小能人。每個(gè)班組都有一些小能人，班組長(zhǎng)要擅長(zhǎng)利用他們的特長(zhǎng)，通過(guò)發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，帶動(dòng)其他職工業(yè)務(wù)技能的提高。2、關(guān)懷狡猾人。不能欺軟怕硬，尤其對(duì)工作勤懇、性格內(nèi)向的人，更需要關(guān)懷和愛(ài)惜。3、管好淘氣人。常常與他們談心，中肯地指出他們的缺點(diǎn)，使他們改掉不良習(xí)氣。4、做個(gè)公正的人。不能偏心眼，特殊是在職工敏感的問(wèn)題上，要做到民主、透亮?????，一碗水端平。四、做思想工作時(shí)做好三種角色隊(duì)伍建設(shè)離不開(kāi)說(shuō)，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以飽滿的熱忱投入到工作當(dāng)中來(lái)，反之就不會(huì)達(dá)到好的效果。所以要真心實(shí)意地當(dāng)好三種角色。一是憐憫角色。做思想工作時(shí)，要學(xué)會(huì)換位思索，從對(duì)方的立場(chǎng)動(dòng)身，先動(dòng)之以情，后曉之以理，則可能收到意想不到的功效。二是傾聽(tīng)者的角色。許多情形下，職工僅僅需要幾句恰當(dāng)?shù)膭裎?，能夠訴說(shuō)一下心中的委屈，宣泄一些日常積聚的不滿，即可解決問(wèn)題。因此，合理的傾訴和宣泄就成為一件樂(lè)觀有益的事情。三是過(guò)來(lái)人角色。有的時(shí)候，犯了過(guò)錯(cuò)的職工在同其談話之前，已形成了種種為自己開(kāi)脫的心理預(yù)備，若是訓(xùn)斥或質(zhì)問(wèn)，對(duì)方感覺(jué)到威逼，就會(huì)以強(qiáng)硬的態(tài)度進(jìn)行抵抗，或者找出很多客觀理由來(lái)辯解，這樣以自己的親身經(jīng)受與職工進(jìn)行談心，會(huì)取得不一樣的效果。五、開(kāi)拓創(chuàng)新，樂(lè)觀開(kāi)展班組文化建設(shè)1、開(kāi)展小競(jìng)賽。運(yùn)用每位員工的爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，不時(shí)搞些小型的勞動(dòng)競(jìng)賽，其實(shí)有時(shí)這些競(jìng)賽并不需要什么獎(jiǎng)品，大家需要的只是一種認(rèn)同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于劇烈的認(rèn)知感而主動(dòng)關(guān)心后進(jìn)，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時(shí)也促進(jìn)了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭(zhēng)先的好局面，帶動(dòng)了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。2、開(kāi)好小座談。要想讓企業(yè)精神深化隊(duì)伍，讓企業(yè)決策變成員工的詳細(xì)行動(dòng)，就必需要了解員工思想，同時(shí)要讓隊(duì)伍中每名成員坦誠(chéng)相待。這就需要一個(gè)輕松、開(kāi)心的氛圍。所以，可以不定時(shí)的把員工組織在一起，通過(guò)談天等發(fā)覺(jué)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動(dòng)，準(zhǔn)時(shí)地予以勸告和解決；員工中發(fā)生的沖突通過(guò)這種談心的形式也會(huì)被這種公正、公開(kāi)的氛圍淡化。從而升華對(duì)班組建設(shè)的熟悉，分散才智和力氣。員工自然會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感，班組才會(huì)有強(qiáng)大的分散力和戰(zhàn)斗力。3、征納小點(diǎn)子。成立智囊團(tuán)，為維搶修工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，鼓舞員工搞小改革、小創(chuàng)造、小制造，要通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)員工長(zhǎng)期的提出建議和看法，帶動(dòng)全部員工關(guān)懷集體，細(xì)心觀看，實(shí)現(xiàn)群策群力的局面?？傊?，班組建設(shè)是一項(xiàng)以人為本、科學(xué)進(jìn)展，不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，決非一朝一日之功。維搶修隊(duì)目