關于市場營銷專業(yè)實習報告關于市場營銷專業(yè)實習報告1

市場營銷一個好玩的職業(yè)，當然那是對于我來說，因為在即將畢業(yè)之前，我將去一家公司實習，崗位就是市場營銷的一名員工，在任何公司都有自己的市場，而市場營銷就是那個市場的關鍵，想要做的更好脫穎而出，那么你就要努力和仔細的做了，通過這么久的實習，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過實習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既生疏又熟識。所謂生疏，是在這之前我從沒有真正意義上學習和探討過它，對它的相識僅僅是表面而已；所謂熟識，是說市場營銷從來都始終伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！每種產品都有不同的消費群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者肯定會認清自己產品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有許多品類，不用品類就要針對不同消費群體。假如針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的視察市場就肯定會有所收獲，實踐出真知。

這次實習。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)相識的實習，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性相識和了解，同時也對自己有一個清楚的相識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培育了專業(yè)愛好，初步設想了將來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過這三周的實習，我們基本上達到了初步學會發(fā)覺營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業(yè)相識的目的。這次實習在老師的'指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的勝利。接下來的其次階段我被支配到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務，推銷該廠的主要產品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但事實上這并不是件好差事。對于我這個毫無實際工作閱歷又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品的確很難的。所以剛起先那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習視察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)的確市場不大，而且自己工作時間短，閱歷少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產品而分散力氣倒不如集中力氣推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙?！盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我最終在最終一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里，但生意勝利總是值得興奮。另外一擋就是自己努力的結果更值得傲慢。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了許多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際狀況，總結前幾次失敗緣由等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)學問當然很重要，但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。每種產品都有不同的消費群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者肯定會認清自己產品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有許多品類，不用品類就要針對不同消費群體。假如針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的視察市場就肯定會有所收獲，實踐出真知。另一方面是要敬重你的競爭對手，許多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人，這個想法是錯的。假如你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。

做市場營銷肯定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要，與客戶約好了時間肯定要提前一些時間到達，無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，假如真的遇到不行逾越的困難的時候肯定要提前告知客戶遲到的緣由并致歉。營銷者肯定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談確定你的勝利率會大許多。在現(xiàn)代通訊特別發(fā)達的今日，肯定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的實力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、溝通的實力以及與人合作的實力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績，我牢記一個規(guī)則：我恒久不能將個人利益凌駕于團隊利益益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

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一、實習單位概況

我所實習的北京卓世恒新型建材技術開發(fā)有限公司位于北京市大興區(qū)青云店開發(fā)區(qū)，它開創(chuàng)于80年頭初期。多年來，公司本著誠信，務實，努力，合作的經營理念和擴大企業(yè)規(guī)模，提高企業(yè)效益企業(yè)目標不斷奮斗著。該公司是國內開發(fā)引進生產聚氨酯保溫材料最早的廠家之一，實力雄厚?；A設施完備，占地約80畝，擁有四個大型車間和獨立的辦公樓，是一家集生產和銷售于一體的民營企業(yè)。公司現(xiàn)有員工六十多個人，其中管理人員6個，工人60個，每個車間支配十五個人左右。公司實行嚴格的管理制度和比較完善的工資制度，為公司發(fā)展奠定了肯定的基礎。實行全球選購 高品質原材料，通過ISO9001和14001質量管理體系和環(huán)境管理體系國際標準認證，完全根據國際質量標準體系制造擠塑板、聚苯板、舒樂板、聚合物干混粘結砂漿、聚合物干混面層砂漿、擠塑板專用粘結砂漿、聚苯顆粒膠漿、粉刷石膏、抗裂砂漿、保溫砂漿、瓷磚粘結粉、JS防水材料、抗堿網格布、外墻掛板。針對自己的產品，公司奉行以質量求生存，以信譽求發(fā)展的原則，使企業(yè)得到了長遠的發(fā)展。目前企業(yè)產品已經通過多個省市質檢部檢驗為合格產品，成為中國建材流通協(xié)會，綠色環(huán)保質量放心產品。公司在京津、河北、安徽等地設有銷售服務網點，具有先進的生產線，實力雄厚的施工隊伍，領先的技術力氣，可擔當各種保溫、保冷、供熱工程的施工任務。眾所周知，當今的建材市場，是一個競爭特別激烈的市場，在這樣大市場環(huán)境下，該公司正在以自身實力為基礎，不斷完善公司戰(zhàn)略規(guī)劃，為明天的發(fā)展努力著。

二、實習內容與成果

在本次實習過程中，我重點探討了該公司的辦公室狀況、選購 部狀況以及企業(yè)文化建設方面的問題。

在辦公室分工方面，該公司的制度是較為合理的。每個員工的工作是不一樣的，而是依據個人的實力，在自己的指責范圍內來完成自己的工作，并且協(xié)助公司各部門完成他們的任務，協(xié)調公司各個部門之間的關系，使公司上下同心協(xié)力，共同奮進，努力達到并超越公司既定目標，并且對一些信息進行篩選，削減公司高層的批閱量，達到高效的目的。

在公司選購 方面，選購 部負責原材料的選購 工作，并幫助設備選購 部做好設備的選購 工作，我結合自己所駕馭的選購 專業(yè)學問，經過在公司的實際操作使我對實際的選購 工作有了更深層次的相識，使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。主要實習內容是依據各個部門的選購 需求選擇供應商，以及訂貨，付款，入庫，訂單，劃單等一系列的流程。并且駕馭了一系列的選購 技巧。通過這一個月的實習，我感受到了公司團結奮進的斗志和員工間和諧相處的良好氛圍。雖然目前該公司的企業(yè)文化觀念還比較淡薄，但是隨著公司的發(fā)展，企業(yè)文化已經在無聲地形成并完善著，公司的經營理念“誠信，務實，努力，合作”和企業(yè)目標是“擴大企業(yè)規(guī)模，提高企業(yè)效益”不都是卓世恒公司企業(yè)文化的體現(xiàn)么？企業(yè)競爭，實質就是文化競爭。培育新的企業(yè)文化成為時代呼喊，中小企業(yè)必需要有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。加快培育核心競爭力，才能在學問經濟的沖擊下贏得自己的生存空間。

三、發(fā)覺的問題和建議

在辦公室方面，為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順當綻開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，我向公司提了提了幾點建議：

1。進入辦公室必需著裝整齊。

2．在辦公室自覺講一般話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

3．愛惜辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整齊、營造一個良好的工作環(huán)境。

4．不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

5．各部門務必剛好、仔細遞交下個月的工作安排和上一月的工作總結。

6。辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以協(xié)作。

7．不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

由于實踐閱歷不足的緣由，我在分析問題時考慮得還不夠全面。

雖然選購 安排是經過精確數據和相關信息做出來的，而且就我個人來說是相當牢靠和好用的，但毫無疑問我并沒有考慮和預料到市場將要出現(xiàn)的改變，所以面對緊急狀況時還缺乏肯定的應變實力。其反映出我在參加這類工作時的思路是有肯定偏差的，須要改進。無論是制定工作安排還是匯報選購 部的部門工作，我的工作思路卻時時與工作部門的思路產生不同。這就須要我去不斷的去實踐中學習。

通過實習我發(fā)覺，我國中小企業(yè)文化的建設問題已經是一個燃眉之急的的問題了。企業(yè)經營者和主要管理人員的個人行為對構建和諧的企業(yè)文化起到重大影響力。經營者和主管人員在主動參加創(chuàng)新活動中，發(fā)揮示范作用，建立激勵創(chuàng)新的激勵機制和認可機制，運用一切可能利用的方法和手段向員工供應進行發(fā)散性思維、敢于突破舊的規(guī)范和行為模式的環(huán)境，以及克服各種阻礙創(chuàng)新的各種不利因素，創(chuàng)建整體性創(chuàng)新氛圍?！皩W習型”企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源泉。在企業(yè)文化豐富內涵下，無統(tǒng)一模式可言，企業(yè)要留意依據企業(yè)內外環(huán)境改變狀況進行創(chuàng)新。我覺得針對著卓世恒公司的詳細狀況，應從以下幾方面加強其企業(yè)文化建設：首先，公司領導必需同員工構筑共同遠景。使員工感覺到自己是企業(yè)的一員，引起員工共鳴。其次，企業(yè)要重視企業(yè)文化建設，塑造一種強勢和特性的企業(yè)文化，就會大大縮短文化自發(fā)形成階段。一旦面臨困難，企業(yè)仍能度過難關，快速健康發(fā)展。還有，企業(yè)要主動營造一種民主和諧的'企業(yè)管理氛圍，即“參加”型企業(yè)文化，這會對企業(yè)發(fā)展起到特別重要的作用。

四、實習收獲與體會

實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。這一個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是非常關鍵的階段。回想自己在這期間的工作狀況，不盡如意。對此我思索過，學習閱歷自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。

在實習中，總結起來我有以下幾點體會：

1、看法肯定要主動，要主動去找工作做，主動談談自己對公司的想法，主動去找機會表現(xiàn)自己，讓老板重視。不要放棄任何一個表現(xiàn)自己的機會。

2、要留意如何協(xié)調各部門之間的關系問題以及工作交接問題。關注細微環(huán)節(jié)問題。

3、是最重要的一點，就是以后肯定要注意自己的理論學問與企業(yè)實際狀況的緊密結合，切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實際。

4、責任心。交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完不成的，肯定要剛好匯報，以免耽擱全組人的工作。

5、搞好人際關系。實習從某種意義上就是工作，你須要在這個環(huán)境得到大家的認可，首先就必需得到大家的好感。保持幽默感，不過留意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑適度。人際交際實力是一個特別重要的東西。在學校，有一個在各方面都很接近的群體，許多問題都比較簡單溝通、較簡單理解和能得到較好的解決。而在社會必需跟形形色色的人打交道，對一些人你必需去容忍他的各種不是。搞好工友和上級領導的關系。這些都是一個出社會必需留意的問題。

實習一個月的工作時間雖然不長，但是我特別珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足。這次工作的收獲對我來說有不少，我自己感覺在學問，技能，與人溝通和溝通等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素養(yǎng)的培育，熬煉和提高。而且，通過這次實習，在市場營銷工作方面我感覺自己有了肯定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上實力的提高起到了促進的作用，增加了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的學問，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有肯定的促進作用，但我也相識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還須要我在平常的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的閱歷才行。我面前的路還是很漫長的，須要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和特長，并熬煉了我各方面的實力。這對我今后的學習和工作將產生主動的影響。通過這次實習增加了我畢業(yè)就業(yè)的信念和志氣?，F(xiàn)在，我意識到必需要做的就是多吸取學問，提高自身的綜合素養(yǎng)。同時，注意專業(yè)學問的學習。這樣，才能使自己有扎實的文化基礎，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。在這里，我想向指導老師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的熬煉。

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實習地點：

實習目的：通過實地實習，了解酒店經營管理過程、酒店的服務以及加強管理理論與實踐的結合。

實習時間：20xx—12—24——20xx—05—24

一、湖南天璽大酒店總體介紹

湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團投資，由新加坡華夏國際酒店集團管理，根據國家五星級標準建立的湖南省首家產權式商務酒店。20xx年9月正式通過四星級酒店評定。

酒店坐落于長沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號，主樓高達101米，共30層，比鄰新世紀體育中心，憑樓遠眺，山水洲城盡收眼底，酒店距黃花機場26公里，30分鐘車程；距火車站4公里，10分鐘車程；距步行商業(yè)街3公里，5分鐘車程；距省政府3公里，5分鐘車程，交通非常便利。

酒店擁有216套客房，其中包括總統(tǒng)套房；擁有可容納700多人同時就餐的中、西餐廳，咖啡廳；還擁有29間包房的豪華KTV歌舞廳和可容納101多人的修仙桑拿中心及酒吧書苑等。融現(xiàn)代風格和湘湖文化內涵的先進設計與合理的功能布局使舊點設備設施完善、先進，裝修裝飾豪華、高雅。酒店集住宿、餐飲、會議、寫字樓出租、購物、休閑消遣為一體。國際酒店集團現(xiàn)代化管理和先進的經營理念使天璽大酒店成為來賓旅游觀光、商務活動、會議展覽、消遣修仙的最佳選擇。

我實習所在的客房部分為客務部和房務部。房務部又由三個部分組成：樓層、洗衣部和PA部。樓層服務主要是由216套客房組成?？头糠赵O施及服務項目：獨立限制中央空調、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國內及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內私人保險箱、寬帶上網及數據接口、語音留言、擦鞋服務、喚醒服務、托嬰服務、24小時送餐服務、洗衣服務、醫(yī)療服務、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務、商務服務中心等。

其中客房的分布及特點：11樓—26樓共24層，18樓設有兒童活動室，25樓設有閱覽室，23樓為無煙樓層，24、25、26樓為行政樓層，客房內均供應免費寬帶上網。11樓—23樓的客房狀況：每層樓有17間客房，01、21號房為商務單人房，02、05、06、08、18、19、20房為高級雙人房，07為豪華雙人房，12、15、16、17為商務雙人房，10為豪華套房（其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房，12、16、18樓—23樓的10房為豪華單人套房），11為高級套房（與豪華套房類同）。01房—10房朝向北面，11房—21房朝向南面，變換著的`摩天輪是最刺眼的風景線，特殊是夜景，將長沙的繁華盡收眼底。

二、作為一個合格的房務員，必需對自己的工作負責，應熟知工作流程及服務流程。

首先，房務員的職責：

1、整理客房的睡房和浴室，并吸塵

2、每日更換住客的床單和毛巾

3、適當補充客房內易耗品（免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包）

4、協(xié)作服務中心、前臺查退房狀況，迷你吧的操作

5、必需接待好VIP的客人，熱忱周到

6、每日清理工作車，保持常新狀態(tài)

7、保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間，愛惜清潔工具

8、供應酒店訂下的多有服務給入住客人

9、快速回答入住客人的問題，斟酌滿意客人的要求，介紹酒店服務和設施設備以供客人參考

10、報告領班每日退房遺留狀況

11、報告領班每日住客特別狀況

12、填寫工作報表（日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等）交班留意或重要事項

13、報告領班客房修理、損壞、遺失及平安事項

客房部的班次有四種：

早班A班：7∶15——15∶30

D班：8∶45——17∶30

中班B班：15∶15——23∶30

晚班C班：23∶30——7∶30

早班的工作流程：

1、7∶15準時到崗

1、1整理儀容儀表，到房務中心簽到，領取鑰匙、房卡、通訊工具和房態(tài)。

1、2了解房態(tài)，熟知VIP房號、住客房號、預退房號、空房狀態(tài)和修理房狀態(tài)。

1、3主任召開例會。

2、7∶45上樓層

2、1巡樓，關走廊燈，開空調，查門上是否掛有洗衣派、早餐牌、請即打掃牌等異樣狀況

2、2對公共區(qū)域修理問題的檢查及跟進

2、3檢查煙盅，電梯口煙盅，樓梯及走道清潔

2、4細致看交班，將特別事項記錄在工作報表上

2、5先做空房和修理房的衛(wèi)生

3、8∶45打掃住客及退房衛(wèi)生

3、1完成服務中心傳達的指令和服務

3、2查退房的消費狀況

3、3做房間衛(wèi)生的依次：趕房—VIP房—請即打掃房—走房

3、4其次批早班接班，與領班交班

4、9∶00D班接班

4、1D班早班接A班的鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特別事項

4、2報告領班特別事項

4、3清理房間

5、10∶00

5、1收洗衣（12∶00AM之前除DND/DL的房間，均須先打電話征詢客人是否有衣服送洗，若無人接聽電話則敲門進房詢問）報告領班洗衣狀況

5、2補充迷你吧的住客房內的消費物品，報告領班其狀況

5、3清理房間

6、11：00—11：30A班房務員用午餐，與相互的樓層房務員交接（鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特別事項）

7、11：30—12：00D班房務員用午餐，與相互的樓層房務員交接（鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特別事項）

7、1整理工作車，

7、2檢查是否已將洗衣送到洗衣房

8、13：00接著清理房間

9、15：00完成房間的清理

9、1工作車的清潔

9、2清潔工具的維護及吸塵機的清潔

9、3A班與B班房務員交班（房態(tài)和交班特別事項）

9、4A班與D班交班（鑰匙、房卡、通訊工具）

10、A班下班，到房務中心簽退

11、16：00D班房務員接著清理房間

12、17：00D班房務員完成房間的清理

13、工作車的清潔，清潔工具的維護及吸塵機的清潔

14、17：30D班與B班交班，報告領班特別事項，例如遺留物品交到服務中心到房屋中心簽退。

三、實習體會

在酒店里全部的工作人員都是主子，全部的來賓來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依靠，除了在接受服務的過程中接收文化或學問，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和學問的場所。于是，在這里工作的人們必需更有學問、文化和涵養(yǎng)。來賓在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜蜜的聲音介紹有關菜式的學問，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增加了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的學問和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

關于市場營銷專業(yè)實習報告4

1.概況

山東博納金板業(yè)有限公司是我的實習單位，位于具有“孝子之鄉(xiāng)”美譽的濱州博興，是一家生產銷售一條龍的加工型企業(yè)，以涂鍍產品為主，在全部經營產品中以彩涂鋼板的生產銷售占主要地位。該公司是20xx年九月份才起先正式投入生產的加工企業(yè)，前期始終都在做打算工作。由于公司剛剛成立不久還處在成長階段，所以相對于成立較早的公司而言，無論是從企業(yè)內部的管理系統(tǒng)還是經營戰(zhàn)略上來看都須要進一步的完善創(chuàng)新。當然新公司必定也有其存在的優(yōu)勢，那就是公司管理及運營系統(tǒng)的創(chuàng)新性、可塑造性（包括品牌的打造、市場的影響力、產品經營領域等等）。

實習期間我是站在業(yè)務后勤的角度，起先了我從學校到社會的一個過渡，也是就我的實習生活期。

實習的主要目的是為了提高我們的實際應用水平以及提高自身對社會的適應實力。在實訓過程中，通過統(tǒng)計市場鍍鋅的價格、規(guī)格、品牌、及各廠家現(xiàn)有的庫存并制作符合市場變動的彩鋼板當日的價格報表來提高自身的工作技能。通過業(yè)務后勤的實習，可以有效的加強我對所學專業(yè)理論學問的鞏固和理解，并很好的強化實際操作實力，同時也是對所學專業(yè)學問的一個檢驗。通過實際工作，不僅使我的理論學問得到強化而且還可以提高自身的談判技能和處事方法，是對所學理論學問進行一個較系統(tǒng)、全面的概括與認知，最終達到所學理論學問與實踐相結合。

2.實習內容

20xx年2月份，我正式以一個新人的面孔站在了博納金板業(yè)有限公司總經理的面前，起先了我的實習生活。由于在校期間所學專業(yè)老師對我們該怎樣面試機會遇到的相關問題都進行過專業(yè)的指導，所以在面試的過程中無論是經理要求的自我介紹還是回答經理所提出問題的表達陳述，我都表現(xiàn)出精彩的專業(yè)性，我一點也沒有感覺驚慌。相反，我信任我的虛心與懇切的看法肯定能給總經理留下不錯的印象。果真總經理順當的同意了我的實習要求，并對我說：“好好干，我看得出你以后會做得比他們任何人都好！”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大激勵。

剛來公司實習，所以從最基本的做起，第一天上班，心里沒底，感到既簇新又驚慌。簇新的是能夠接觸到許多在學?？床坏?、學不到的東西，驚慌的是萬一做不好就會受到指責。好在公司的同事都跟我相仿的年紀這樣相處起來就簡單得多，并且他們都知道我是剛剛踏入社會所以他們都對我很包涵。但凡我所提出的疑難困惑，他們都是有問必答。而且總是很主動的向我介紹了公司的基本制度、所經營產品的規(guī)格、顏色、選板，當然最重要的還是產品的價格核算，初來工作大家都賜予了細心的指導，及堅持下去的志氣。說句心里話，我真的特別感謝他們對我的教育。在踏入社會的第一步就能遇上這樣的同事真是我的幸運。在他們的幫助下，我快速的適應了這里的工作環(huán)境，并起先嘗試獨立做一些事情。

接下來的日子里我慢慢感受到經理當時所說的這句話的份量---并不是全部的人都能勝任業(yè)務后勤這份工作，這份工作看似很簡單，但你想把它做好還要吃的了苦，要細心更重要的是要專心。我的工作不僅僅是打印買賣合同，制作公司所需的各種表單，最關鍵的是學著制作一份合理的價格報表。

2.1如何出一份合理的彩涂報價單？

一份合格的價格報表并不是一個規(guī)格里面隨意選擇一個價位算算那么簡潔，從對基板價格的統(tǒng)計到制作出一份具有可參考價值的彩涂板報價表，每一個步驟都有嚴格的要求的。首先要了解彩基板的規(guī)格，種類(無鋅花或小鋅花,民用工程用大鋅花和黑鋅花)及基板質量,其中作重要的是彩基板的質量.其次有花基板可以加工海藍、緋紅等顏色較深的彩涂板，但不能作為淺顏色的彩涂板基板(比如白灰)。

就博興鋼鐵市場而言，質量較好的基板有陽谷、河北藍天、恒興、云光、皆誠、鳳鳴、發(fā)

達、華魯、廣源、江林、京博等。這些彩基板米數多以下差為主,其中以皆誠的彩基板下差兩個規(guī)格，恒興的彩基板米數不準。相對而言市場上面較差的板子有長虹、匯鑫、金盛泰、眾鑫發(fā)、全通。如今市場上面競爭激烈，價格相差無幾的狀況下只有在低價優(yōu)質的前提下才能開發(fā)志向的客戶，那就要求在統(tǒng)計基板價格的時候要以質量較好的基板價格為主進行彩涂板的價格核算。

那什么是上面所提到的下差,又何為上差、平差?

下差就是在相同規(guī)格基板的前提下一噸里面實際米數相較標準米數多的基板,比如:規(guī)格為0.25*1010的板子一噸標準米數為509米,相同規(guī)格皆誠的基板能出530米，這就是下差。上差正好與下差相反,那么平差就是基板米數與標準米數相差無幾。

統(tǒng)計完市場上面各種規(guī)格基板的價格，下一步就是核算彩涂板價格。彩涂板價格=噸位÷0.785÷基板厚度×加工費+基板價錢+利潤

簡化后計算方式為：彩涂板價格=127.4÷基板規(guī)格×加工費+基板價錢+利潤(其中127.4÷規(guī)格=該規(guī)格基板一噸的標準米數)在計算的時候厚度比0.3薄的基板利潤加少一點，當減掉板頭板尾之后還會有不少增重可以掙,但是厚基板利潤要多加，當加工時減去板頭板尾,板子的厚度大減掉的部分重量也就大。以上均為海藍,白灰的價格,此外緋紅在此基礎上加101/噸，特別顏色須要須要經過調漆等一系列過程所以價格必需單獨核算。

出的價格既要能在市場上面能找到相應質量的基板還要有肯定的價格調整空間也就是要留有肯定的價格上調下調幅度,這樣可以便利業(yè)務員與客戶進行談判。假如價格太高,在競爭激烈的市場上面就會沒有價格優(yōu)勢,價格壓得太低就沒有下調空間,這樣就不能滿意商家愛占便宜的心理需求。所以價格報價肯定要合理既不能偏高也不能偏低。

當了解越多的時候，就會自然而然的加強對自身的要求。剛起先價格報表出來了就感覺沒我什么事了?？墒菚r間長了了解的多了，每到出報價表的時候也就成為我一天最頭疼的時刻。一是怕時間出的太晚，耽擱了業(yè)務員對價格報表的運用,最關鍵的還是怕再出價格報表的時候出現(xiàn)什么差錯,這樣業(yè)務員就不能精確的對客戶進行報價，報高或報低。價格報高，就不能在第一時間抓住客戶；價格報低，業(yè)務員就失去了下一步與客戶討價還價的條件。

2.2產品的漆膜厚度及重量

接下來,無論是業(yè)務還是后勤都要熟識公司所經營的產品,了解完規(guī)格還要在彩鋼板的顏色及及漆膜厚度下功夫,這個也是在于客戶的溝通中常常談到的,公司產品常用漆膜厚度：①海藍:12-13個漆膜,底膜:4個,鋅層:3個,面膜:6個

②白灰:14-15個漆膜,底膜:4個,鋅層:3個,面膜:7-8個

③緋紅:15個漆膜

④大墻灰:14-16個膜,背漆5-7個膜

備注：一個漆膜重2.1克,漆膜厚度就等于漆膜個數乘以一個漆膜的重量如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)與其他競爭企業(yè)的競爭的首次報價，就像我們對一個人的第一印象，第一次報價能否抓住客戶，就會顯現(xiàn)在接下來與客戶的溝通中，首次報價給客戶留下好印象，我們才會擁有更多的發(fā)言權。

2.3合同的打印

買賣合同是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與個人之間、個人與個人之間，進行交易的法律憑證。所以在打印合同的時候我必需把條款寫清晰，業(yè)務與客戶之間的約定我都要在合同上面標注清晰。因為它具有法律效率所以在改寫條款的時候肯定要謹慎細心，不行馬虎大意，比如說業(yè)務在下單的時候客戶是要先支付肯定金額的定金的，那么訂金與定金一字之差兩者卻存在本質的區(qū)分。

合同上是“定金”的，依據《合同法》相關規(guī)定，一方違約時，雙方有約定的根據約

定執(zhí)行；假如無約定，賣方違約時，“定金”雙倍返還；買方違約時，“定金”不返還。而“訂金”，一般視為“預付款”。買賣雙方當事人假如沒有約定，“訂金”的性質主要是預付款，賣方違約時，應無條件退款；買方違約時，可以與賣方協(xié)商解決并要求賣方退款。一字之差要是不留意，當買方違約時我們公司就要擔當全部的損失，而且還要留意正確填寫產品的名稱、規(guī)格、參考米數、級別、數量/噸、單價/元、金額、備注（是否含稅、含運費）、交貨日期、質量要求、合理損耗及計算方式、付款方式、質量異議處理方式、違約責任、解決合同糾紛的方式等等都要標注清晰。

除了做好自身的本職工作，其余時間作為市場營銷專業(yè)畢業(yè)的我來說自然不能閑著。我喜愛用空余的時間學習業(yè)務的相關學問，學習談判的技巧，特殊是電話銷售，還怎樣更好的接待客戶。的我還發(fā)覺每個人都喜愛當老師，我每提出一個問題他們就各自把自己的理解拿出來讓你參考，許多時候大家都會為一個問題爭得面紅耳赤的。同事會帶我到生產車間學習產品的加工流程，從上卷、凈洗（兩遍）、涂漆、烘烤、到收卷。沒事的時候可以跟他們在質檢那里一起看產品加工，實地學習產品的是否符合出場質量，還有彩涂板的包裝（精包或簡包）等一系列的程序?？梢宰屛艺嬲牧私猱a品的生產整個過程而不是理論上的，這些也是在學校所學不到的東西。

3.實習中遇到的困難及自我解決方法

3.1心態(tài)不佳

業(yè)務后勤原來就是細心，繁瑣的工作。在實習起先期間，我必需要為每個業(yè)務員供應他們各自所需的市場基板報價、米數、噸位及最終的彩鋼板報價。還要打印合同，忙不開的時候心情就會很煩躁。讓自己嘗試的換一種心態(tài)，每次在自己心情煩躁的時候，在自己即將發(fā)火的時候讓自己數到三再讓自己說話，果真能讓自己安靜好多。時常的給自己一些勉勵也會讓自己很快的找回狀態(tài)，怎么樣也是一每天過,為什么不高興奮興的過呢！

3.2專業(yè)學問不足

專業(yè)學問的漏洞是我這次實習的絆腳石，在工作中對好多基礎性的學問不扎實，私下里會不停地上百度查詢一番。這不僅為了查漏補缺，也是提高自己自學實力的一次機會?！案咝＠飳W的.不是學問，而是一種自學實力”，參與實習后我更深刻的體會到了這句話的含義。在發(fā)展形式瞬息萬變的今日，唯有不斷地學習，才能有競爭力。在工作中僅靠我們課堂上學習到的學問遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是特別重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種學問，在今后的工作中對業(yè)務來講更是不容忽視的。立刻就要進入社會的我們也要面臨正式的工作了，我想每一次的經驗都是一種積累，而這種積累正是日后的財寶。在工作上，在學習上，我們要讓這些珍貴的財寶發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。第三：無論是作為一名銷售人員、還是后勤人員要具備良好的人際交往實力。這也是在如今情商比智商更重要的今日，我們所必需具備的實力。工作重要的是要具備正確的心態(tài)和良好的心理素養(yǎng)。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

4.實習心得

4.1一名公司員工應具備的素養(yǎng)

作為一個業(yè)務后勤人員,當然了我始終以來都是把自己當業(yè)務來看的，那是我的目標也是許久以來的志向。工作中肯定要就具有良好的專業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)操守以及敬業(yè)看法。一名勝利的業(yè)務員必需具備很高的溝通實力和親和力以外，業(yè)務人員要想維持好與客戶的關系，就要不斷的學習了解更多范疇的東西，做到與客戶無話不談，做到各個領域都有所了解。只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充溢自己。這樣才能精通自己的工作內容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的推斷，為企業(yè)和客戶創(chuàng)建更多的財寶。誰說魚和熊掌不行兼得。從道德素養(yǎng)講，肯定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安安分分，不義之財堅決不取。在勾心斗角的市場競爭中如何挽救道德的缺失，將個人素養(yǎng)提高到一個新的層面上來，

是我們每一個業(yè)務人員都要努力思索的問題。只有我們大家把自身的道德素養(yǎng)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，才能夠是我們在這條路上走的更遠，才會得到更深的發(fā)展。

作為一名業(yè)務后勤人員要具備良好的人際交往實力。這是業(yè)務部的一個核心崗位，它從某種程度上關系到公司業(yè)務員的交易量，連帶效應就會間接關系到公司的效益。還要與生產車間、財務部門搞好關系、加強溝通，才能使工作有效的進行。

4.2作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要留意以下幾點：

（1）有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。遇到不懂的問題，不行不懂裝懂，要擅長向他人學習，沒人會嘲諷你。

（2）剛邁入社會為人肯定要沉穩(wěn)、踏實。工作中要多看，多視察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和處理事情的方法。

（3）除努力工作具有責任心外，要擅長常常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，安排，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要有備無患，努力做到更好。

（4）擅長把握機會。假如上級把一件超出自己實力范圍或工作范圍的事情交給自己做，肯定不要埋怨并努力完成，因為這或許是上級對自己的實力考驗或是一次展示自己工作實力的機會。（5）堅持學習。不要只學習跟業(yè)務有關的學問，如今要拓寬自己的學習領域，特殊是經濟領域。一方面在于我們公司業(yè)務所接觸的客戶大都是經銷商或貿易商。他們都對市場經濟了如指掌，而作為一名銷售人員了解市場經濟才能有利拉近與客戶之間的距離。另一方面，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教化學家說過，當我們把學過的學問忘得一塵不染時，最終剩下來的就是教化的本質了。這里我把“教化”改成“學問”，我們在高校里學習的學問或許會被淘汰，但那些最基本的學習方法恒久是我們駕馭最新學問的法寶。

這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依舊讓我學到了很多學問和閱歷，這些都是書本上無法得來的。通過實習，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設定人生目標，向勝利邁進一大步。

實習生活讓我受益匪淺，心里也多幾分不曾有過的感受，仿佛自己一下子長大了。懂得了更多的做人與做事的道理，時間的珍貴和人生的真諦。許多時候你都會感受到學習是那樣的重要，真正體會到什么叫書到用時方恨少，明白了沒有白上的學，沒有白接受的教化。同時在實習生活中讓我更清晰地感到了自己肩上所擔負的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。社會是一門學問，短短的實習生活就讓我深刻的體會到，二十一世紀什么叫做實力比學歷更重要，情商比智商更重！維持良好的人際能給我們的工作帶來順當，帶來勝利，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。高校生的實習是挑戰(zhàn)也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的意義！

5.致謝

在實習的這段短暫的時間里，我真的特別感謝全部幫助過我的人，包括公司的同事和市場上的摯友，感謝你們對我的包涵和照看，讓我在你們的教育和照看之下一步一步的走向成熟。感謝公司的業(yè)務經理王經理，感謝您對我技能方面的培育；感謝宋總、滕總是你們給了我這么大的一個可以讓我熬煉的平臺，我才有了在這個舞臺上呈現(xiàn)自己的機會。當然，我還要感謝全部教過我的老師們，是你們把我教化成一名高校生，沒有你們我不行能一步一步走進高校的校門，更不行能以一名高校生的身份完成了我的學校生涯。十七年我無不渴望離開，卻又不愿離開，這段時間很美，我怕一不當心把它丟了就再也找不回來了。我知道它是我的財寶，值得用一生回味的精彩。最終我還要說一聲：“爸爸、媽媽，我愛你們，你們辛苦了！謝

謝你們對女兒學業(yè)的支持，沒有你們，你們的女兒根本就不會走到今日，更不會擁有這么多的收獲，正是你們二十多年的關切、陪伴，所以我始終以來都很華蜜！”

同樣的，這段實習生活給了我很大的財寶。在這段時間里我學到了很多東西，那是在學校里所學不到的，也讓我勝利的邁出了踏入社會的第一步，我們的明天都會更加美妙！假如我們的前方是山，山那邊是海洋。那當我們翻越大山，渡過海洋的時候，你，我，我們還怕看不到我們期盼已久的平原！我信任每個人心中的明天都很美，同樣的我也一樣?

關于市場營銷專業(yè)實習報告5

我是市場營銷專業(yè)的學生，為了增加社會實踐閱歷，通過努力，我到了一家專賣店進行銷售實習工作。

xx專賣店是一個實力比較雄厚的公司，對銷售員各方面的實力要求都比較嚴格，因此我也特別珍惜這一機會。通過這段時間的學習實踐，我全面的駕馭了營業(yè)員所必需駕馭的銷售技巧以及人際關系處理技巧。

這一段時間所學到的閱歷和學問大多來自主管和老營業(yè)員的教育，這是我一生中的一筆珍貴財寶。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的.一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，須要學習的東西許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習許多學問、道理。

通過實習，我獲得了實際的工作閱歷，鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)學問水平。實習期間，我了解并參加了銷售過程。在此期間，我進一步學習了諾基亞產品學問，對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的確定和較好的評價。

“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充溢的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經驗，也是一個重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。

我是一個喜愛有挑戰(zhàn)的人，這次實習使我看到了自己的缺點和不足，這些都是我以后努力的動力，我將不斷完善自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的營銷人員。

關于市場營銷專業(yè)實習報告6

一、前言

俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業(yè)的基礎理論學問已經兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司，茂名石化物質供應中心，眾和化塑集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學習探討，我不僅開拓了我的視野，而且還相識了市場營銷專業(yè)學問在實際工作中的作用。

二、實習時間和過程

本次實習的時間是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。

市場營銷專業(yè)實習報告樣本

本次實習的過程是這樣的：20xx年1月4日，學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年1月5日，學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日，學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習探討。

三、實習內容

通過本次的實習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的狀況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應，怎樣選購 ，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產經營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。

四、實習體會

這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。

(一)深刻了解茂石化

雖然來到茂名讀書已經有三年多了，可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平常，只是聽別人說茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己并沒有主動主動地去了解茂石化。但是，聽了茂名石化物質供應中心李主任的具體講解之后，我對于茂名和茂石化最終有了一個全面而又深刻的了解聽了李主任的課之后，我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了肯定的了解。聽了李主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。

(二)深刻相識到機械化在生產中的作用和管理

我平常都是生活在學校的象牙塔里面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前，我對于生產機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現(xiàn)在的社會已經很發(fā)達了，許多的生產已經進入機械化生產，苦力已經慢慢退誕生產環(huán)節(jié)了?？墒牵瑳]有親眼看到，親身經驗，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品，可是，卻看不到有許多許多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經進入半自動化了，所以并不須要許多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障，下去修理的'。再來到眾和化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產3千萬噸，我以為會有許多許多的工人在車間工作。可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘如大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉地工作著，只是有一兩個工人在工作?？粗@些高速運轉的機器，我最終明白到3千萬噸的產

能是怎么來的了?，F(xiàn)在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業(yè)的競爭供應了很好地保障。

(三)熟識自己的產品和競爭對手

在見習的過程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)覺了他們都有一個共性：就是特別熟識自己企業(yè)的產品，尤其是產品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還特別了解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手實行了那些營銷策略等。各位主任和廠長的閱歷之談，很好地印證了老師教育的內容。在學營銷基礎理論學問的時候，老師教育我們在銷售自己產品的時候，我們要特別熟識產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候，我們要宣揚產品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆殆。

(四)質量保證貫徹到實際生產中

在學習理論學問的時候，我們都知道也常常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿足度，可是，我們并不了解在生產過程中究竟要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產設備從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產設備都是特別先進的，這為他們的產品質量供應了保障。其次，建立質量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的——公司質量方針：質量為本，市場導向，持續(xù)改進，用戶滿足;公司質量方針：目標產品合格率>=101%，顧客滿足率>=95%，員工培訓率101%,客戶投訴和埋怨處理率101%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最終，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發(fā)覺他們會派一兩個員工特地負責檢測產品的質量，并且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。

(五)依據實際狀況制定科學的營銷策略實習報告

在接近三年的學習中，我們學習了許多關于市場營銷專業(yè)的理論學問，書本上也有許很多多的營銷策略，如產品營銷策略，價格營銷策略，分(銷渠道營銷策略，促銷營銷策略等?？墒?，在實際的營銷工作中并不是肯定都用書上所講的營銷策略的。我有此感受，是源自于眾和化塑集團有限公司銷售部的聶經理所講解并描述的其親身經驗。該公司在剛起先銷售k膠的時候，由于營銷策略運用不恰當，導致銷售不順暢，積壓庫存產品。當聶經理上任之后，他不是采納我們書上所說的全部營銷策略，而是依據市場的實際狀況，重新選擇經銷商和加強對經銷商的管理的策略，從而使得產品暢銷出去。在聶經理銷售n-甲基二乙酸膿的時候，也是依據市場競爭對手的實際狀況，采納與競爭對手聯(lián)合的營銷策略，從而使得該產品的銷售額增長了2倍，而不是完全照搬書本上所說的用4p策略或者別的。從聶經理的親身經驗，我深刻明白到營銷策略理論學問與實際的營銷工作是有很大差別的。在運用理論學問的時候，我們要依據實際狀況做適當的修改，而不是全搬全抄。只有依據市場的實際狀況，才能制定出科學的營銷策略，從而才能達到企業(yè)的營銷目標。

(六)實際營銷工作中的產品定價

在我們學習企業(yè)定價的時候，老師告知我們，企業(yè)產品定價受3c因素影響?？墒?，在實際產品定價的過程中，影響產品定價的因素何止3c。通過這次的見習，我了解到，一個產品的定價，要受到許多方面的影響。如產品的成本，成本高，定價高，這是毋庸置疑的;產品的供求關系，供過于求，定價低，供不應求，定價高，這個我們也是知道的;銷售策略，假如是新產品，打入新市場，為了吸引顧客，一般都會采納低價格，而不是我們所學的撇脂定價法;銷售量的大小，通常為了激勵經銷商多進些貨，企業(yè)通常采納量多則價格實惠的定價策略;貨款結算方式也會影響到產品的定價，通常企業(yè)采納的是現(xiàn)金結算就相對實惠，假如是賒銷則要定相對高價的策略;產品的運輸方式也會影響到產品的定價，假如經銷商是自運的話，企業(yè)則會給與實惠價格，但是假如是企業(yè)幫忙運輸的話，不僅產品的價格會高些，企業(yè)還要收取肯定的運輸費用......實際營銷過程中的定價程序也遠遠要比我們所學的定價程序要困難的多麻煩的多。

關于市場營銷專業(yè)實習報告7

一、實習概況

實習時間：20xx-3-7至20xx-4-29

實習地點：

實習公司：xx電子科技有限公司

實習目的：在實習中接觸社會，學習市場營銷的基本學問，駕馭市場營銷的基本技能，在實踐中熬煉自己在與人溝通、團隊合作、制定安排、應對危機等各方面的實力，發(fā)覺自身的各種問題和缺點并實行實際行動改進。

實習任務：通過面試被聘為長沙電子科技有限公司的一名實習生，在其銷售部擔當一名市場營銷人員，參加公司在湖南省內進行的電子產品的市場維護及拓展的營銷安排。

二、實習內容

(一)培訓期間

1、了解公司

在長沙接受公司人事部主管、營銷部等相關人員的基本培訓，了解公司的基本概況。長沙電子科技有限公司是一家研發(fā)、生產、銷售新型電子產品于一體的高科技有限公司，公司產品旨在降低客戶設備購置和運用成本。

在培訓的那天，三位公司職務不低的培訓人員在上午連續(xù)培訓幾個小時后，只在報告廳的桌子上睡了一下又接著在下午給我們進行精彩的培訓，在中午的時候他們完全可以享受更好的休息條件，但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業(yè)的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網上搜尋該公司更多的信息，使我對公司有了更深刻的了解。

2、業(yè)務培訓

在到公司辦公室后，我們剛好趕上經理在支配的一個產品的營銷模式，過程就不用具體敘述了，我主要是從這個銷售模式看到了公司培育員工的獨特方式，體會了一些商場上勾心斗角、殘酷無情的味道，這是我在學校確定學不到的東西，我感覺這個嬉戲已經使我不虛此行了。

在我們接受公司營銷部的業(yè)務培訓，了解公司產品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優(yōu)勢、產品流入市場的渠道、競爭產品的相關信息等。

(二)實習期間

1、探望經銷商，督促其下單，了解市場信息

(1)跟著業(yè)務經理一起到各市縣探望各級經銷商，了解公司產品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷實惠措施等，同時了解各級經銷商所賣其他競爭產品的各種信息，針對產品信息做出產品銷售策略的調整。

(2)一些大的經銷商不用督促其進貨，溝通是最佳的手段，只要溝通的好他們會很簡單的按其需求進貨。送些小樣品給老板自己用，老板忙的時候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好，比說產品性能和促銷政策等效果要好許多。有時候印象很重要，要讓別人接受你的產品，就得先讓別人接收你這個人。

2、探望銷售終端，銷售公司產品，摸清銷售渠道，核實市場信息跟著業(yè)務經理探望營銷點、經銷商、等銷售終端和終端用戶。

(1)了解他們運用或銷售產品的感受，記錄客戶運用產品后的反饋信