直播粉絲人群畫像及需求分析泛娛樂&電商直播主播培訓(xùn)課程課程講義觀看和打賞的行為偏好是？直播受眾群體分布在哪？是誰？各個平臺的用戶群體區(qū)別？*以下所有數(shù)據(jù)源自第三方權(quán)威數(shù)據(jù)機構(gòu)--艾瑞咨詢、巨量引擎算數(shù)中心等直播行業(yè)報告，經(jīng)筆者整理匯編而成。直播粉絲畫像粉絲行為偏好打賞動機分析課程介紹平臺用戶區(qū)別直播粉絲畫像分析對象泛娛樂直播用戶群體短視頻用戶群體交叉互通，融合鏈接直播轉(zhuǎn)化短視頻吸粉秀場+游戲疫情對于直播行業(yè)的正面影響01020304新進活躍日均發(fā)送彈幕數(shù)量2000萬條日均發(fā)送大幕人數(shù)500萬人人均發(fā)送彈幕數(shù)量4條熱情高漲超八成的用戶表示會在后疫情時代繼續(xù)觀看網(wǎng)絡(luò)直播潛力激發(fā)秀場直播的日付費禮物價值在2周時間內(nèi)產(chǎn)生了約350%~450%的增幅持續(xù)價值相對游戲直播，秀場直播付費率和付費額度更高，觀眾忠誠度和粘性與其付費額度息息相關(guān)全直播平臺T100主播直播間艾瑞咨詢《后疫情時代中國線上泛娛樂市場展望》2020.1.24-2020.2.6娛樂直播粉絲年齡及收入30歲以下占比74%向中年人滲透男性特征明顯女性群體增長1萬以下基數(shù)大2萬以上數(shù)量少平均10%作打賞約同直播間分布用戶觀看直播的目的放松解壓學(xué)習(xí)知識很火，看看支持喜歡的主播看美女/帥哥喜愛電競認(rèn)識新的朋友打發(fā)時間排遣寂寞和主播互動多樣組合需求精神愉悅第一用戶偏好分散愛好分布平均中度用戶群體一般關(guān)注N個主播喜歡有特點的主播打賞人數(shù)相對最多放松消遣型31.4%消磨時間型22.6%剛開始接觸直播日常使用頻率較低可能很難留住整體打賞花費較小嘗鮮小白型10.5%注重主播的真實感每天多次、長時間觀看喜歡多互動的主播打賞意愿強，金額高尋求陪伴型10.6%電競愛好者20.6%特殊群體特殊存在只會寵愛1名主播可能為土豪或刷單號單次打賞金額極高特殊群體型3.2%重度游戲用戶堅持每天都會圍觀重點關(guān)注1名主播免費道具打賞較多輕度用戶群體偶爾閑暇觀看直播不喜歡主播討要禮物打賞隨機性較強直播粉絲需求分類老渣男路人粉技術(shù)控小白兔真愛粉神豪團直播粉絲價值比較低頻次低付費高頻次高付費尋求陪伴型10.6%電競游戲型20.6%消磨時間型22.6%特殊型3.2%嘗試小白型10.5%付費用戶占比高頻用戶占比放松消遣型31.4%主播流水收益表現(xiàn)主要依靠三類粉絲尋求陪伴型粉絲畫像通過直播平臺找尋精神陪伴年齡性別婚姻狀況數(shù)量占比中青年男性為主已婚10.6%重度用戶付費率高價值最大每日觀看直播在1小時以上付費意愿最強，打賞金額大私下打賞比例最高高頻互動真忠鐵粉獲得難只打賞喜歡的主播當(dāng)心愛的主播不在線，關(guān)閉直播私下打賞比例最高通過與主播的頻繁互動來滿足精神陪伴需求，并且非常主動、愿意以打賞維護與主播的關(guān)系。觀看習(xí)慣付費習(xí)慣使用頻率使用時長付費金額打賞意愿私下打賞占比低中高小于0.5h1h-2h大于3h100元以下100-500元500元以上弱中強050%100%看直播是我日常最喜歡的放松方式年齡性別婚姻狀況數(shù)量占比青年男性為主單身31.4%中度用戶跑騷為主趨利是圖簡稱為老油條，對玩法很了解打賞目的性非常強，無利不起早用戶數(shù)量占比最大，打賞隨機大觀看要求高熱愛抱團彈幕活躍粉絲互關(guān)抱團，有一定連帶資源喜歡主播顏值高有才藝會聊天覺得內(nèi)容沒亮點沒特色就會取關(guān)觀看直播作為日常生活的重要娛樂方式之一，有趣的內(nèi)容是他們追求核心訴求，反之便是尋覓新的主播（從來也不缺）。me觀看習(xí)慣付費習(xí)慣使用頻率使用時長付費金額打賞意愿私下打賞占比低中高小于0.5h1h-2h大于3h100元以下100-500元500元以上弱中強050%100%放松消遣型粉絲畫像我是來看高手打游戲的年齡性別婚姻狀況數(shù)量占比青年男性為主單身20.6%看比賽看高手學(xué)技術(shù)愛吐槽喜歡打游戲，閑暇時看直播學(xué)習(xí)付費意愿一般，習(xí)慣免費禮物打賞彈幕使用率最高，助力直播人氣搞笑宅男居多收入水平平均低喜歡實力強、出勤穩(wěn)定、幽默搞笑打賞目的性不強，單純崇拜而打賞喜愛的主播下播時，會看娛樂直播為了看電競賽事與高手操作來到直播平臺，對主播技術(shù)實力要求很高。對待主播態(tài)度接近明星，打賞不求回報。觀看習(xí)慣付費習(xí)慣使用頻率使用時長付費金額打賞意愿私下打賞占比低中高小于0.5h1h-2h大于3h100元以下100-500元500元以上弱中強050%100%電競愛好者粉絲畫像粉絲行為偏好粉絲觀看行為分析粉絲觀看頻率粉絲觀看時長考核主播每天開播有效時長考核主播每月開播有效天數(shù)數(shù)據(jù)來源：權(quán)威機構(gòu)《2019年中國泛娛樂直播行業(yè)研究報告》粉絲觀看行為分析4點-7點觀看小高峰9點-15點第二波高峰20點-24點黃金最高峰主播開播少適合新主播白熱化競爭碎片化觀看神仙打架大主播集中不同時段觀看人群有差異，從早4-15點活躍度持續(xù)增長，晚高峰相差1小時2019中國泛娛樂直播用戶直播使用時間粉絲觀看行為分析39.6%35.1%28.8%27.1%24.3%36.7%24.2%3.5%熱門推薦站外引流主播連麥隨機瀏覽平臺活動朋友推薦隨機瀏覽其他平臺主導(dǎo)用戶主導(dǎo)用戶新主播獲取渠道用戶主導(dǎo)粉絲引導(dǎo)分享、保持直播間人氣等方式增加被新粉絲發(fā)現(xiàn)幾率。平臺主導(dǎo)超過30%用戶通過平臺推薦發(fā)現(xiàn)新主播，如小時榜、熱門榜、主題活動等來源總結(jié)主播勤勉的參加平臺組織主題活動，通過站外引流，維持直播人氣是有效獲取新粉絲的重要方式。粉絲觀看行為分析50%46%44%42%30%18%彈幕點贊免費打賞參加平臺活動付費打賞私信主播粉絲觀看直播行為分布只看不互動12%僅30%付費用戶一半以上免費行為這也是正常直播間在線觀看人群的配比比例僅12%不參與互動免費提人氣人氣轉(zhuǎn)打賞粉絲選擇主播行為分析尋求陪伴放松消遣嘗鮮小白電競愛好消磨時間特殊群體44%38%30%35%17%8%內(nèi)容陳舊、無新鮮感得不到互動出勤不穩(wěn)定人品欠佳新主播出現(xiàn)其他直播質(zhì)量其他原因粉絲停止關(guān)注理由粉絲取關(guān)原因分析穩(wěn)定的直播出勤持續(xù)的內(nèi)容新意精心的粉絲維護不要隨意斷播停播用心的人設(shè)維護保持優(yōu)良觀感體驗粉絲互動行為分析69%63%44%5%獲取主播公開信息和主播私下交流和其他粉絲交流其他多數(shù)用戶會加入多數(shù)用戶會關(guān)注尋求陪伴型關(guān)注比例高達87%打賞動機分析觀看付費目的分析55%49%28%26%12%29%18%10%單純支持被娛樂支付跟風(fēng)刺激主播討要隨手打賞進一步互動獲取聯(lián)系方式房管/占榜低目的性高目的性用戶觀看付費原因分析不同用戶打賞目的性強弱不一大部分用戶打賞目的性較低以單純支持為主，比例達55.2%高目的性原因中，打賞完主播可進行互動也是他們主要打賞的原因之一，達到29%。觀看付費習(xí)慣分析20%52%19%6%3%1位2-3位4-5位6-10位10位以上直播用戶打賞主播數(shù)量超過70%的付費用戶打賞主播人數(shù)低于3人，主播競爭相當(dāng)激烈。觀看付費習(xí)慣分析付費用戶打賞數(shù)額分布用戶整體繼續(xù)付費意愿非常高打賞金額集中在500元以下粉絲打賞分析總結(jié)獲得粉絲認(rèn)可打賞前提條件根據(jù)需求分析改良直播內(nèi)容注重下播維護促進付費轉(zhuǎn)化