2023年全國(guó)質(zhì)量月安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽

試題及答案(最新版)

一、單選題：

1、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本任務(wù)之一是(Oo

A、生產(chǎn)組織出具檢驗(yàn)人員檢測(cè)能力的憑證

B、出具檢測(cè)器具適用性的憑證

C、出具質(zhì)量符合要求的產(chǎn)品的檢驗(yàn)憑證

D、出具產(chǎn)品使用中質(zhì)量狀況的憑證

2、生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的自檢、互檢、專(zhuān)檢三檢”中，應(yīng)以(A)為主，

其他為輔。

A、自檢

B、互檢

C、專(zhuān)檢

D、同等重要

3、使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度，給國(guó)家和消費(fèi)

者造成損失的，可以進(jìn)行何種處罰(D)o

A、責(zé)令賠償損失

B、沒(méi)收計(jì)量器具和違法所得

C、罰款

D、A、B、C全對(duì)

4、使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全

的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有（A）或者中文警示說(shuō)明。

A、警示標(biāo)志

B、質(zhì)量標(biāo)識(shí)

C、質(zhì)量合格證明

D、失效日期

5、在廣告中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的，依照（B）

的規(guī)定追究法律責(zé)任。

A、〈產(chǎn)品質(zhì)量法》

B、〈廣告法》

C、〈消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

D、〈反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》

6、質(zhì)量管理的發(fā)展，大致經(jīng)歷了（A）三個(gè)階段的發(fā)展。

A、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段-統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段-全面質(zhì)量管理階段

B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段-產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段-全面質(zhì)量管理階段

C、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段-全面質(zhì)量管理階段-統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段

D、全面質(zhì)量管理階段-產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)階段-統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段

7、根據(jù)朱蘭的質(zhì)量三步曲”，下面（C）將首先應(yīng)用在滿(mǎn)足客戶(hù)需求

上。

A、質(zhì)量保證

B、質(zhì)量控制

C、質(zhì)量策戈U

D、質(zhì)量改進(jìn)

8、各國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制度有八種類(lèi)型，其中（D）制度是一種比較

全面、比較完善的認(rèn)證形式。它一直是ISO向各國(guó)推薦的一種認(rèn)證形

式，也是目前各國(guó)普遍使用的第三方認(rèn)證的一種制度。

A,型式試驗(yàn)

B.對(duì)一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)

C.型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督一市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)

D.型式試驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)定，再加認(rèn)證后監(jiān)督

9、戴明認(rèn)為（B）的水平越高，（）的水平就越高。

A、質(zhì)量、成本

B、質(zhì)量、生產(chǎn)率

C、市場(chǎng)占有率、利潤(rùn)

D、質(zhì)量、庫(kù)存

10、公司工業(yè)蔡生產(chǎn)和銷(xiāo)售應(yīng)取得危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)許可證，這是在滿(mǎn)

足（A）

A、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求

B、顧客規(guī)定的要求

C、組織確定的任何附加要求

D、顧客雖然沒(méi)有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所

11、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者對(duì)抽查檢驗(yàn)的結(jié)果有異議的，可以自收到檢驗(yàn)結(jié)

果之日起（C）內(nèi)向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或者其上級(jí)產(chǎn)

品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申請(qǐng)復(fù)檢。

A、7日

B、10日

C、15日

D、30日

12、〈產(chǎn)品質(zhì)量法〉〉規(guī)定（A）應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

A、產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者

B、消費(fèi)者

C、消費(fèi)者協(xié)會(huì)

D、檢驗(yàn)人員

13、〈產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、

財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為，處以（C）的罰款。

A、貨值金額50%以上三倍以下

B、貨值金額一倍以上三倍以下

C、貨值金額等值以上三倍以下

D、貨值金額等值以上五倍

14、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷

產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿(mǎn)（B）喪失；但是，尚未超過(guò)明示的安全使用

期的除外。

A、2年

B、10年

C、15年

D、20年

15、生產(chǎn)許可證有效期屆滿(mǎn)，企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)許可證有

效期屆滿(mǎn)(B)前向所在地省、自治區(qū)、直轄市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證

主管部門(mén)提出換證申請(qǐng)。

A、3個(gè)月

B、6個(gè)月

C、2個(gè)月

D、1個(gè)月

16、取得生產(chǎn)許可證產(chǎn)品經(jīng)國(guó)家監(jiān)督抽查或省級(jí)監(jiān)督抽查不合格的,

將(A)o

A、由許可證主管部門(mén)責(zé)令限期改正

B、到期復(fù)查仍不合格的，責(zé)令整頓

C、到期復(fù)查仍不合格的，處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款

D、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任

17、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明(A)和其他標(biāo)

識(shí)。

A、產(chǎn)品合格證明

B、進(jìn)貨發(fā)票

C、安全使用期

D、生產(chǎn)許可證

18、銷(xiāo)售出的產(chǎn)品，在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，銷(xiāo)售者應(yīng)

當(dāng)承擔(dān)(A)o

A、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

B、產(chǎn)品責(zé)任

C、產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任

D、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任

20、產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品的一組（A）滿(mǎn)足顧客和相關(guān)要求的能力。

A、固有特性

B、性能特性

C、專(zhuān)門(mén)特性

D、時(shí)間性

21、質(zhì)量方針是一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和方向，應(yīng)由組織的（B）批

準(zhǔn)。

A、上級(jí)機(jī)關(guān)

B、最高管理者

C、總工程師

D、質(zhì)量管理辦公室主任

22、為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案

設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)的提出多種應(yīng)變計(jì)劃的

方法，叫（B）o

A、頭腦風(fēng)暴法

B、PDPC重大事故預(yù)測(cè)圖法

C、網(wǎng)絡(luò)圖

D、矩陣圖

23、質(zhì)量改進(jìn)八個(gè)步驟是：（）一（）一（）一（）一實(shí)施對(duì)策一確認(rèn)

改進(jìn)效果一防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化一總結(jié)。（A）

A、明確問(wèn)題、現(xiàn)狀調(diào)查、分析原因、制定對(duì)策

B、現(xiàn)狀調(diào)查、明確問(wèn)題、分析原因、制定對(duì)策

C、現(xiàn)狀調(diào)查、分析原因、明確問(wèn)題、制定對(duì)策

D、明確問(wèn)題、分析原因、制定對(duì)策、現(xiàn)狀調(diào)查

24、流程圖由一系列容易識(shí)別的標(biāo)志構(gòu)成，？標(biāo)志表示(C)o

A、開(kāi)始和結(jié)束

B、活動(dòng)說(shuō)明

C、決策

D、活動(dòng)的流向

25、樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差S表示數(shù)據(jù)的(B)o

A、規(guī)格中心

B、離散程度

C、分布集中程度

D、分散范圍

26、生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷是由(C)造成

A、偶然因素

B、異常因素

C、偶然因素和異常因素

D、以上說(shuō)法都不對(duì)

27、數(shù)據(jù)分層的目的在于(A)o

A、使數(shù)據(jù)更能確切地反映客觀事實(shí)

B、找出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的因果關(guān)系

C、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況

D、分析兩個(gè)變量之間相關(guān)關(guān)系

28、從裝有同樣規(guī)格的5箱產(chǎn)品中，每箱隨機(jī)抽取一定比例的產(chǎn)品組

成樣本的抽樣方法叫(C)o

A、一般隨機(jī)法

B、順序抽樣法

C、分層抽樣法

D、整群抽樣法

29、用IoOmnI標(biāo)準(zhǔn)尺校準(zhǔn)甲尺后示值誤差為O.1mm,甲的實(shí)際值為(B)。

A、100.3

B、100.1

C、99.9

D、99.7

30、產(chǎn)品是(B)的結(jié)果。

A、要求

B、過(guò)程

C、輸入

D、輸出

31、顧客接受產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際感受與期望值比較的結(jié)果是(B)o

A、顧客感受

B、顧客滿(mǎn)意度

C、顧客滿(mǎn)意

D、顧客期望

32、制定一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)量計(jì)劃，(D)是關(guān)鍵因素。

A、預(yù)算

B、測(cè)量

C、計(jì)劃的部門(mén)責(zé)任劃分

D、客戶(hù)確定

33、GB/T19001與GB/T19004的關(guān)系正確的是(B)o

A、都是認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

B、都是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

C、范圍相同

D、結(jié)構(gòu)不同

34、關(guān)于質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能之一鑒別”指的是(D)o

A、判別產(chǎn)品形成過(guò)程對(duì)質(zhì)量的影響。

B、判別產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法是否科學(xué)

C、判別檢驗(yàn)的人員是否勝任

D、判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求

35、質(zhì)量檢驗(yàn)是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品(B)觀察和判斷，結(jié)合測(cè)量、實(shí)驗(yàn)所進(jìn)行

的符合性評(píng)價(jià)活動(dòng)。

A、使用性能

B、質(zhì)量特性

C、外觀質(zhì)量

D、內(nèi)在質(zhì)量必須的要求

36、實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理全過(guò)程的管理必須體現(xiàn)(C)o

A、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)的思想

B、加強(qiáng)生產(chǎn)控制的思想

C、以預(yù)防為主，不斷改進(jìn)的思想

D、加強(qiáng)過(guò)程管理的思想

37、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要任務(wù)是(B)o

A、質(zhì)量策劃

B、質(zhì)量控制

C、質(zhì)量創(chuàng)新

D、質(zhì)量突破

38、對(duì)不合格品采取返工、降級(jí)、報(bào)廢等都屬于對(duì)不合格的(C)o

A、返工

B、讓步

C、糾正

D、糾正措施

39、(B)是指質(zhì)量活動(dòng)中的各種數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料和文件

A、質(zhì)量手冊(cè)

B、質(zhì)量信息

C、質(zhì)量記錄

D、質(zhì)量責(zé)任制

40、如何對(duì)待不合格品返工返修后檢驗(yàn)問(wèn)題，正確的做法是(D)o

A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新進(jìn)行檢驗(yàn)

B、不合格品返工后成了合格品，所以不需重新進(jìn)行檢驗(yàn)

C、不合格品返修后仍不合格，所以不需重新進(jìn)行檢驗(yàn)

D、不合格品返工后不管是否合格，都需重新進(jìn)行檢驗(yàn)

41、強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)是(B)o

A、GB/T

B、GB

C、GB/z

D、ISO

42、我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分為強(qiáng)制性和(C)兩種。

A、參考性

B、建議性

C、推薦性

D、參照性

43、標(biāo)準(zhǔn)是(C)的產(chǎn)物。

A、過(guò)程

B、管理活動(dòng)

C、標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)

D、管理的系統(tǒng)方法

44、QC活動(dòng)小組堅(jiān)持在過(guò)去的七個(gè)月中每星期開(kāi)會(huì)一個(gè)小時(shí)一，管理層

現(xiàn)在要求QC小組停止活動(dòng)因?yàn)闆](méi)有取得成效，明顯缺乏成效的最可

能的主要原因是(C)o

A、出席會(huì)議的人員時(shí)多時(shí)少

B、QC活動(dòng)解決問(wèn)題時(shí)陷入困境

C、管理層自始至終對(duì)QC活動(dòng)小組所做工作不夠重視

D、小組組長(zhǎng)能力有限。

45、為了加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān)，必須在一些質(zhì)量控制的（B）設(shè)置檢驗(yàn)點(diǎn)。

A、薄弱環(huán)節(jié)

B、關(guān)鍵部位

C、生產(chǎn)線(xiàn)末端

D、入庫(kù)前

46、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)（B）的補(bǔ)充。

A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

C、地方標(biāo)準(zhǔn)

D、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

47、對(duì)檢驗(yàn)人員的工作不應(yīng)該考核（A）o

A、產(chǎn)品質(zhì)量的好壞

B、工作量大小

C、檢驗(yàn)準(zhǔn)確性

D、記錄.〈

48.質(zhì)量發(fā)展綱要（2011—2020年）》的靈魂是（A）

A、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)

B、確保質(zhì)量安全

C、提高企業(yè)效益

D、促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展?

49.全國(guó)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)受理公眾對(duì)質(zhì)量違法行為和產(chǎn)品質(zhì)量

投訴的電話(huà)為（B）

A、12315

B、12365

C、12385

D、12369.

50.世界標(biāo)準(zhǔn)日是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISo）成立之日，具體為每年的（C）

A、3月14日

B、8月14日

C、10月14日

D、12月14日

51.1999年，第二M一屆國(guó)際計(jì)量大會(huì)把每年的（A）確定為世界計(jì)

量日”。

A、5月20日

B、7月9日

C、9月11日

D、11月14日.

52.美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士提出的質(zhì)量管理三部曲”包括質(zhì)量策

劃、質(zhì)量控制和（C）o

A、質(zhì)量保證

B、質(zhì)量檢驗(yàn)

C、質(zhì)量改進(jìn)

D、質(zhì)量監(jiān)督.

53.生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)制定（B）,作為組

織生產(chǎn)的依據(jù)。

A、地方標(biāo)準(zhǔn)

B、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、合同約定

D、工藝標(biāo)準(zhǔn).

54.國(guó)務(wù)院2012年下發(fā)的關(guān)于質(zhì)量發(fā)展綱要中明確規(guī)劃年限為（B）

A、2012-2020年

B、2011-2020年

C、2000—2013年

D、2013—2015年.

55.質(zhì)量發(fā)展的重要基石是（C）

A、監(jiān)督抽查

B、夯實(shí)基礎(chǔ)

C、誠(chéng)信守法

D、以質(zhì)取勝.

56.質(zhì)量發(fā)展是（A）

A、興國(guó)之道、強(qiáng)國(guó)之策

B、治國(guó)之道、立國(guó)之策

C、立國(guó)之道、強(qiáng)國(guó)之策

D、興國(guó)之道、立國(guó)之策.

57.指導(dǎo)2011—2020年我國(guó)質(zhì)量發(fā)展的工作方針是（B）o

A、以人為本，安全為先，誠(chéng)信守法，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，以質(zhì)取勝

B、以質(zhì)取勝，誠(chéng)信為本，安全為先，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)發(fā)展

C、以人為本，安全為先，誠(chéng)信至上，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，又好又快

D、以人為本，誠(chéng)信為本，安全為先，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，以質(zhì)取

勝.

58.嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與（B）制度，實(shí)行質(zhì)量安全幺票否決”。

A、質(zhì)量認(rèn)證

B、質(zhì)量考核

C、質(zhì)量追溯

D、質(zhì)量管理.

59.搭建以O(shè)實(shí)名制為基礎(chǔ)、以（）管理為溯源手段的質(zhì)量信用信息

平臺(tái)，推動(dòng)行業(yè)質(zhì)量信用建設(shè)。（A）

A、組織機(jī)構(gòu)代碼、物品編碼

B、居民身份證號(hào)碼、物品編碼

C、組織機(jī)構(gòu)代碼、居民身份證號(hào)碼

D、居民身份證號(hào)碼、組織機(jī)構(gòu)代碼.

60.建立品牌建設(shè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系和（B）制度，完善與國(guó)際接軌的品牌

價(jià)值評(píng)價(jià)體系，增強(qiáng)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)國(guó)際話(huà)語(yǔ)權(quán)。

A、品牌激勵(lì)

B、品牌價(jià)值評(píng)價(jià)

C、品牌培育

D、品牌宣傳

61.〈產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟

時(shí)效期間為（B）年。

A、1

B、2

C、3

D、4

62.產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定（A）應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

A、產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者

B、消費(fèi)者

C、消費(fèi)者協(xié)會(huì)

D、檢驗(yàn)人員.

63.按照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際成效，找出并糾正偏差的過(guò)程是指（D）o

A、質(zhì)量策劃

B、質(zhì)量保證

C、質(zhì)量控制

D、質(zhì)量改進(jìn).

64.〈產(chǎn)品質(zhì)量法》的立法目的是為了加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，

提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)（D）的合法權(quán)益，維護(hù)

社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。

A、公民

B、法人

C、用戶(hù)

D、消費(fèi)者.

65.到2020年，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)取得明顯成效，質(zhì)量基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),

質(zhì)量總體水平（B）,質(zhì)量發(fā)展成果惠及全體人民。

A、穩(wěn)定提∣?

B、顯著提升

C、跨越發(fā)展

D、持續(xù)提升.

66.大力實(shí)施（C）戰(zhàn)略，發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，制定并實(shí)施培育品牌發(fā)

展的制度措施，開(kāi)展知名品牌創(chuàng)建工作。

A、名牌評(píng)價(jià)

B、名牌認(rèn)定

C、名牌發(fā)展

D、名牌提升.

67.大力推進(jìn)法制計(jì)量，全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量，積極拓展工程計(jì)量，強(qiáng)

化能源計(jì)量監(jiān)管，培育和規(guī)范（B）市場(chǎng)，加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)的研究

應(yīng)用。

A、計(jì)量檢測(cè)

B、計(jì)量校準(zhǔn)

C、計(jì)量檢定

D、計(jì)量審查

68.完善認(rèn)證認(rèn)可體系，提升認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)能力，提高O產(chǎn)品認(rèn)證

的有效性，推動(dòng)O產(chǎn)品認(rèn)證健康有序發(fā)展，完善管理體系和服務(wù)認(rèn)

證制度。(B)

A、自愿性，強(qiáng)制性

B、強(qiáng)制性，自愿性

C、節(jié)能性，環(huán)保性

D、管理性，安全性.

69.我國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域的第一部法律〈中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》是于

(A)年9月1日施行的。

A.1993

B.1995

C.1998

D.2000

70.質(zhì)量管理體系是以(B)為關(guān)注焦點(diǎn)，也是以此為中心點(diǎn)展開(kāi)一系

列相關(guān)過(guò)程的活動(dòng)。

A、組織員工

B、顧客

C、供應(yīng)商

D、相關(guān)方

71.2000版IS09000標(biāo)準(zhǔn)族的理論依據(jù)是(B)o

A、持續(xù)改進(jìn)原理

B、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則

C、系統(tǒng)理論

D、十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)

72.PDCA的方法是一種（B）方法。

A、統(tǒng)計(jì)技術(shù)

B、持續(xù)改進(jìn)

C、連續(xù)評(píng)價(jià)

D、自我評(píng)價(jià)

73.全面質(zhì)量管理，是以O(shè)為中心，以（）為基礎(chǔ)，旨在通過(guò)顧客和

所有相關(guān)方受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的一種管理途徑。（C）

A.質(zhì)量生產(chǎn)效率

B.技術(shù)全員參與

C.質(zhì)量全員參與.

C.質(zhì)量全員參與.

74.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)（B）的補(bǔ)充

A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn).

75.標(biāo)準(zhǔn)是（A）的產(chǎn)物。

A、標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)動(dòng)

D.技術(shù)生產(chǎn)效率

C、地方標(biāo)準(zhǔn)

D、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

B、管理的系統(tǒng)方法

C、過(guò)程

D、管理活.

76.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的（A）o

A、法律責(zé)任

B、民事責(zé)任

C、刑事責(zé)任

D、行政責(zé)任.（D）

77.標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于管理方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，引起了世界各國(guó)工業(yè)界

及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。

A.IS08402

B.IS09001

C.IS09002

D.IS09000.

78.產(chǎn)品質(zhì)量（B）是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式。

A、定期監(jiān)督檢查

B、監(jiān)督抽查

C、日常監(jiān)督檢查.

79.廣品標(biāo)識(shí)可以標(biāo)注在廣品上，也可以標(biāo)注在（C）上。

A、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明

B、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

C、產(chǎn)品包裝

81.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是什么時(shí)候起實(shí)施的（B）。

A、1993年1月1日

B、1994年1月1日

C、1995年1月1日

82.消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中其合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以撥打(C)全國(guó)

消費(fèi)者申訴舉報(bào)統(tǒng)一電話(huà)。

A、12369

B、12345

C、12315

D12306

83.根據(jù)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，在我國(guó)出售的進(jìn)口商品須有中文說(shuō)

明書(shū)，這一規(guī)定的目的在于(B)o

A、提∣?產(chǎn)品質(zhì)量

B、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

C、確保商品價(jià)值順利實(shí)現(xiàn)

D、提高國(guó)產(chǎn)商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.

84.顧客認(rèn)為原來(lái)質(zhì)量好的產(chǎn)品，因?yàn)橄M(fèi)的欲望變化而不再歡迎它,

這說(shuō)明質(zhì)量具有(C)o

A.廣義性

B.狹義性

C.時(shí)效性

D.相對(duì)性.

85.產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查樣品的取樣地點(diǎn)一般應(yīng)該在(C)o

A,企業(yè)的生產(chǎn)線(xiàn)上抽樣

B.產(chǎn)品貯運(yùn)過(guò)程中的車(chē)輛中抽樣

C.企業(yè)成品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的待銷(xiāo)產(chǎn)品中抽樣

D.商品流通領(lǐng)域.

85.(C)是企業(yè)質(zhì)量安全的第一i責(zé)任者。

A.安全部主管

B.生產(chǎn)部主管

C.法人代表

D.技術(shù)主管

86.TOC?o"1-5"?h?z.產(chǎn)品質(zhì)量的主體責(zé)任單位是(A)o

A、生產(chǎn)單位

B、監(jiān)督單位

C、公司領(lǐng)導(dǎo)

D、上級(jí)主管部門(mén).

87.對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)的目的是(C)

A、區(qū)分不同產(chǎn)品

B、進(jìn)行定置管理

C、防止產(chǎn)品混淆或使用

D、確保產(chǎn)品的可追溯性.

88.組織建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的是(C)

A、提高組織在社會(huì)上的聲譽(yù)

B、強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的重要性

C、使生產(chǎn)全過(guò)程得到有效控制，達(dá)到顧客滿(mǎn)意

D、管理過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化.

89.通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，剔除不合格品并予以隔離”實(shí)現(xiàn)不合格的

原材料及產(chǎn)品不投產(chǎn)、不放行、不交付，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)的(A)

A、把關(guān)功能

B、預(yù)防功能

C、鑒別功能

D、報(bào)告功能

91.全面質(zhì)量管理的范圍是(C)o

A企業(yè)各項(xiàng)管理工作

B企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程

C產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程

D產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程.

92.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織英文縮寫(xiě)為(D)o

A.CECC

B.IEC

C.CMC

D.ISO.

93.質(zhì)量檢驗(yàn)最重要、最基本的功能是(B)o

A.鑒別功能

B.把關(guān)功能

C.預(yù)防功能

D?報(bào)告功能ToC\?！?-5〃?h?z.

94.質(zhì)量檢驗(yàn)的作用是通過(guò)嚴(yán)格的把關(guān)使不合格品(C)o

A.不維修、不放行、不交付B,不隔離、不放行、不交付

C.不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付D,不放行、不轉(zhuǎn)序、不維修

95.不合格品的控制的目的是(D)o

A.防止不合格的發(fā)生；

B.防止類(lèi)似不合格品的再發(fā)生；

C.防止不合格品出廠；

D.防止不合格的非預(yù)期使用。.

96.標(biāo)識(shí)和可追溯性的主要目的是(D)o

A.識(shí)別不同的產(chǎn)品

B.識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài)

C.防止不合格品流轉(zhuǎn)

D.以上全部.

97.尋找質(zhì)量問(wèn)題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有(D)o

A.直方圖

B.質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)

C.控制圖

D,因果圖.

98.質(zhì)量必須履行的需求主要指(D)

A法律法規(guī)規(guī)定

B國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)

C合同規(guī)定

D以上全部

99.質(zhì)量檢驗(yàn)的作用包括（D）

A監(jiān)督

B保證

C預(yù)防

D以上都是.

100.我國(guó)于（A）建立產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查制度。

A.1985年

B.1995年

C.2000年

D.2008年

101,2002年5月1日起，中國(guó)對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用的標(biāo)志為（C

A、PRC'標(biāo)志

B、萌芽”標(biāo)志

C、CCC'標(biāo)志

D、方圓認(rèn)證標(biāo)志

102.銷(xiāo)售者不得銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并（C）的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)

品O

A、限制使用

B、未經(jīng)檢驗(yàn)

C、停止銷(xiāo)售

D、未經(jīng)認(rèn)證

103、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要任務(wù)是（B）o

A、質(zhì)量策劃

B、質(zhì)量控制

C、質(zhì)量創(chuàng)新D

C、質(zhì)量創(chuàng)新

104.下列哪個(gè)項(xiàng)目不屬于2017年公司級(jí)重大工藝指標(biāo)（D）

A、配煤準(zhǔn)確度

B、干熄焦鍋爐蒸汽外送壓力

C、工業(yè)蔡精儲(chǔ)塔塔頂溫度

D、配煤粉碎細(xì)度

105.下列哪個(gè)項(xiàng)目屬于2017年公司級(jí)重大分析指標(biāo)（B）

B、一生化總出水CoDD

B、一生化總出水CoD

D、焦油加工廠工業(yè)蔡精

C、苯精制廠事故積水池廢水油含量?jī)?chǔ)塔底溫度

106、公司循環(huán)水CaCO3+堿度控制指標(biāo)（A）

A、900—1100mg∕L

B、700—1000mg∕L

C、800—1100mg∕L

D、900—1200mg∕L

112.不需要實(shí)施產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的是(D)o

A、工業(yè)蔡

B、焦化苯

C、工業(yè)硫磺

D、聚丙烯編織袋

113＞編織袋檢驗(yàn)中不屬破壞性檢驗(yàn)是(D)o

A、經(jīng)、緯密度

B、經(jīng)向、緯向強(qiáng)度

C、跌落性能

D、縫合

114、2017年全國(guó)質(zhì)量月”主題是(A)

A、大力提升質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)

B、堅(jiān)持質(zhì)量第一建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)

C、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)邁向質(zhì)量時(shí)代

D、弘揚(yáng)工匠精神推動(dòng)品質(zhì)革命

二、多選題：

L蔽量發(fā)展綱要的指導(dǎo)思想：(ABCDE)

A、把安全為先作為質(zhì)量發(fā)展的基本要求

B、把誠(chéng)信守法作為質(zhì)量發(fā)展的重要基石

C、把夯實(shí)基礎(chǔ)作為質(zhì)量發(fā)展的保障條件

D、把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作為質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力

E、把以質(zhì)取勝作為質(zhì)量發(fā)展的核心理念.

2.消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(ABCD)

A、向產(chǎn)品的生產(chǎn)者查詢(xún)

B、向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者查詢(xún)

C、向工商行政管理部門(mén)申訴

D、向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)申訴.

3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)結(jié)果證明不實(shí)，造成損失

的(AC)

A、應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

B、與產(chǎn)品的生產(chǎn)者銷(xiāo)售商承擔(dān)連帶責(zé)任

C、可以撤銷(xiāo)其檢驗(yàn)資格認(rèn)證資格

D、吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照.

4.蔽量發(fā)展綱要從(ABC)方面設(shè)定了發(fā)展目標(biāo)。

A、產(chǎn)品質(zhì)量

B、工程質(zhì)量

C、服務(wù)質(zhì)量

D、環(huán)境質(zhì)量.

5.〈質(zhì)量發(fā)展綱要》中的五大提升工程是指質(zhì)量素質(zhì)提升工程、可靠

性提升工程和哪些工程(BCD)

A、工程質(zhì)量滿(mǎn)意度提升工程

B、服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度提升工程

C、質(zhì)量對(duì)比提升工程

D、清潔生產(chǎn)促進(jìn)工程.

6.深化質(zhì)量國(guó)際交流合作，促進(jìn)我國(guó)哪些體系（ABC）與國(guó)際接軌。

A、標(biāo)準(zhǔn)

B、計(jì)量

C、認(rèn)證認(rèn)可

D、質(zhì)量發(fā)展.

7.建立健全（ABD）的第三方檢驗(yàn)檢測(cè)體系，鼓勵(lì)不同所有制形式的

技術(shù)機(jī)構(gòu)平等參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

A、公正

B、科學(xué)

C、公平

D、權(quán)威.

8.加強(qiáng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容（ABCD）

A、大力推進(jìn)法制計(jì)量

B、全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量

C、積極拓展工程計(jì)量

D、強(qiáng)化能源計(jì)量監(jiān)管

9.到2020年，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)取得明顯成效的宏偉藍(lán)圖，包括下列哪

幾項(xiàng)（ABC）

A、質(zhì)量基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)

B、質(zhì)量總體水平顯著提高

C、質(zhì)量發(fā)展成果惠及全體人民

D、全面建成小康社會(huì).

10.加快質(zhì)量法治建設(shè)。完善質(zhì)量法制監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，切

實(shí)做到(ABCD)

A、有權(quán)必有責(zé)

B、用權(quán)受監(jiān)督

C、侵權(quán)須賠償

D、違法要追究.

11.企業(yè)生產(chǎn)所執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，

應(yīng)當(dāng)在其產(chǎn)品或其說(shuō)明書(shū)、包裝物上標(biāo)注所執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的(BC)。

A、發(fā)布年號(hào)

B、代號(hào)

C、編號(hào)

D、名稱(chēng).

12.下列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的有：(ABCD)

A、工程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B、環(huán)境保護(hù)的污染物排放標(biāo)準(zhǔn)

C、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D、環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

14.質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟可包括

A、測(cè)量或試驗(yàn)

C、比較和判定

C、進(jìn)口

D、出口轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售（ABC）o

15.IS09001:2000ABCD）等

A、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)

B、記錄

C、質(zhì)量手冊(cè)

D、標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序.

16.管理過(guò)程包括計(jì)劃、（AC）和控制人員與活動(dòng)

A、組織

B、調(diào)動(dòng)

C領(lǐng)導(dǎo)

D、協(xié)調(diào).

17.有關(guān)全面質(zhì)量管理的含議的論述正確的有（ABD）

A、將質(zhì)量概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)

B、建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務(wù)

C、全面質(zhì)量管理是組織進(jìn)行管理的途徑，別無(wú)其他

D、全面質(zhì)量管理是以全面質(zhì)量為中心

18.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于（BCD）

A、增強(qiáng)滿(mǎn)足要求的能力

B、規(guī)定相關(guān)資源

C、制定質(zhì)量目標(biāo)

D、規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程E滿(mǎn)足質(zhì)量要求

19.質(zhì)量記錄應(yīng)具備以下特性（ACD）

A、準(zhǔn)確性

B、不可更改性

C、及時(shí)性

D、完整性

20、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體包括(AB)o

A、生產(chǎn)者

B、銷(xiāo)售者

C、維修者

D、消費(fèi)者

21.生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有(ABCD)o

A、產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求

B、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定的要求

C、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量

D、嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品

22、產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是(CD)因素決定的。

A、產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量

B、產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)質(zhì)量

C、產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量

D、構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量

23、廣義質(zhì)量概念中顧客包括(ABD)o

A、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者

B、下道工序員工

C、上道工序員工

D、產(chǎn)品的最終用戶(hù)

24、產(chǎn)品或者包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求(ABCD)。

A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明

B、有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址

C、限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使

用期限或失效日期

D、標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、成分含量等

25、生產(chǎn)者承擔(dān)缺陷產(chǎn)品的民事責(zé)任須同時(shí)具備以下條件(ACD)o

A、廠品存在缺陷

B、不能證明自身無(wú)損害責(zé)任

C、損害事實(shí)與產(chǎn)品缺陷有直接因果關(guān)系

D、存在損害事實(shí)

26、《肖費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉〉規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者有(AB)情況的，按〈產(chǎn)品

質(zhì)量法》的規(guī)定處罰。

A、銷(xiāo)售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的

B、在商品中摻雜、摻假的

C、侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)的

D、侵犯消費(fèi)者人身自由的

27、經(jīng)營(yíng)者不得以(ABCD)等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)

定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

A、格式合同

B、通知

C、聲明

D、店堂告示

28、產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛，當(dāng)事人可以(ABCD)o

A、協(xié)商解決

B、經(jīng)調(diào)解解決

C、根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁

D、直接向人民法院起訴

29.〈缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定〉〉中所稱(chēng)召回，是指按照程序，由

缺陷汽車(chē)產(chǎn)品制造商(包括進(jìn)口商)選擇如下(ABe)方式消除其產(chǎn)

品可能引起人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的缺陷的過(guò)程。

A、修理

B、更換

C、收回

D、賠償

30、國(guó)家質(zhì)檢總局將獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)名單通過(guò)(AB)方式向社會(huì)

公布。

A、網(wǎng)絡(luò)

B、報(bào)刊

C、廣播

D、電視

31、由(CD)和國(guó)際電信聯(lián)盟ITU所制定的標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

A、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)ISA

B、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體LSB

C、國(guó)際電工委員會(huì)IEC

D、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO

32、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)三全“，三全”指(ABC)o

A、全員

B、全企業(yè)

C、全過(guò)程

D、安全

33、產(chǎn)品要求可包括(ABCD)。

A、相關(guān)方要求

B、顧客提出的要求

C、法律法規(guī)的要求

D、組織認(rèn)為必要的任何附加要求

34、質(zhì)量具有(ABC)o

A、廣義性

B、時(shí)效性

C、相對(duì)性

D、差異性

35、GB/T19580中越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》和GB/Z19579中越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

實(shí)施指南〉〉制定的目的在于(AC)o

A、評(píng)定國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)

B、獲得國(guó)家承認(rèn)

C、引導(dǎo)組織追求卓越績(jī)效，提高產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

勢(shì)。

D、要求企業(yè)規(guī)范和扎實(shí)其基礎(chǔ)管理，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

36、對(duì)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”理解正確的是（ACDE）。

A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)先必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，只有滿(mǎn)足顧客需要的產(chǎn)品才有市

場(chǎng)

B、顧客滿(mǎn)意就表示顧客忠誠(chéng)

C、產(chǎn)品質(zhì)量不能單純以滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)為出發(fā)點(diǎn)，而要以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)

D、企業(yè)要將達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意程度的恰當(dāng)質(zhì)量水平的理念貫穿整個(gè)生產(chǎn)

過(guò)程

E、要樹(shù)立下一道工序即用戶(hù)”的觀念

37、有關(guān)顧客提出高于或嚴(yán)于國(guó)家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品特性下面說(shuō)法

正確的是（BCDE）o

A、為顧客的無(wú)理要求，企業(yè)不予理睬

B、用戶(hù)的難題就是我們的課題。企業(yè)須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和積累，

C、顧客對(duì)產(chǎn)品有特殊要求是正常的，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品多樣化的必然

趨勢(shì)

D、滿(mǎn)足顧客個(gè)性化要求，企業(yè)可以獲得更多的回報(bào)，如產(chǎn)品價(jià),學(xué)習(xí)

參格、銷(xiāo)售數(shù)量、市場(chǎng)占有等等

E、此類(lèi)特性值應(yīng)在銷(xiāo)售合同（技術(shù)協(xié)議）中予以明確

38、監(jiān)視顧客對(duì)于組織是否滿(mǎn)足其要求的感受的方法包括（ABC）o

A、流失業(yè)務(wù)分析

B、顧客贊揚(yáng)

C、顧客投訴

D、預(yù)防、糾正措施

39、組織的質(zhì)量管理體系文件包括(ABC)o

A、質(zhì)量手冊(cè)

B、標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件的程序和記錄

C、組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

D、組織的有關(guān)行政管理文件

40、下列(ABCD)都可以是顧客。

A、零售商

B、下道工序操作者

C、中間商

D、終端客戶(hù)

41、組織提出的采購(gòu)產(chǎn)品的適用采購(gòu)信息可涉及(ACD)o

A、對(duì)供方質(zhì)量管理體系的要求

B、顧客商業(yè)信譽(yù)

C、產(chǎn)品、過(guò)程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求

D、采購(gòu)產(chǎn)品程序的批準(zhǔn)要求

42、選擇供應(yīng)商的三個(gè)重要要素(ABC)o

A、產(chǎn)品的質(zhì)量

B、價(jià)格

C、交貨準(zhǔn)時(shí)性

D、利益利害關(guān)系

43、不合格品隔離的主要內(nèi)容有（BD）。

A、把不合格品放整齊

B、對(duì)不合格品作出標(biāo)識(shí)

C、設(shè)立專(zhuān)職人員看守

D、設(shè)立隔離區(qū)域或隔離箱

44、不合格品處理有（AC）兩種形式。

A、報(bào)廢

B、檢驗(yàn)

C、糾正

D、原價(jià)銷(xiāo)售

45、實(shí)現(xiàn)量值溯源的主要技術(shù)手段是（AD）。

A、檢定

B、校對(duì)

C、審定

D、校準(zhǔn)

46、IS09000族（2000版）標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)有（ABCD）

A、IS09000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)

B、IS09001質(zhì)量管理體系要求

C、IS09004質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南

D、ISOI9011質(zhì)量管理和環(huán)境管理體系審核指南

47、記錄的作用(ABCD)o

A、為產(chǎn)品符合要求和過(guò)程有效提供證據(jù)

B、為審核提供證據(jù)

C、有需要時(shí)實(shí)現(xiàn)可追溯性

D、提供質(zhì)量改進(jìn)的信息

48、IS09001質(zhì)量管理體系的目的是(ABC)o

A、證實(shí)滿(mǎn)足顧客要求的能力

B、證實(shí)滿(mǎn)足法律法規(guī)要求的能力

C、持續(xù)的使顧客滿(mǎn)意

D、關(guān)注組織的總體業(yè)績(jī)

49、IS09000-2000版標(biāo)準(zhǔn)的最高管理者是(BC)

A、董事長(zhǎng)

B、總經(jīng)理

C、最高管理層

D、管理者代表

50、(ABCD)可以用于質(zhì)量問(wèn)題的原因分析。

A.流程圖、關(guān)聯(lián)圖、因果圖、親和圖、失效模型及影響分析

B.描述性統(tǒng)計(jì)、分層法

C.頭腦風(fēng)暴、質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)

D.方差分析

51、產(chǎn)品要求可由(ABC)o

A、顧客提出要求

B、組織預(yù)測(cè)顧客的要求規(guī)定

C、法規(guī)規(guī)定

D、供應(yīng)商要求

52、浪費(fèi)通常指（ABC）o

A、產(chǎn)品不能滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，導(dǎo)致企業(yè)喪失了信譽(yù)和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

B、產(chǎn)品制造過(guò)程中資源（人、物、設(shè)備）不能充分利用

C、不嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū)造成錯(cuò)誤

D、培訓(xùn)

53、質(zhì)量改進(jìn)的基本過(guò)程PDCA”具有（ABC）特點(diǎn)？

A、四個(gè)階段一個(gè)不能少

B、大環(huán)套小環(huán)

C、每次循環(huán)，質(zhì)量就提高一步

D、值化古板

54、質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)是（ABCD）。

A、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)

B、在于增加組織提升顧客和其它相關(guān)方滿(mǎn)意的幾率

C、遵循PDCA循環(huán)

D、管理體系適宜性改進(jìn)活動(dòng)

55、質(zhì)量策劃是（AC）o

A、確定和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng)

B、進(jìn)行過(guò)程控制活動(dòng)

C、規(guī)定作業(yè)過(guò)程和資源活動(dòng)

D、進(jìn)行改進(jìn)活動(dòng)

56、下面有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)說(shuō)法正確的是（BD）。

A、質(zhì)量檢驗(yàn)屬于事后消極把關(guān)，實(shí)際上生產(chǎn)已經(jīng)結(jié)束，因而質(zhì)量檢

驗(yàn)可以消除

B、質(zhì)量檢驗(yàn)可包括進(jìn)廠原料、過(guò)程、成品出廠檢驗(yàn)

C、產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的

D、產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出來(lái)的，但檢驗(yàn)工作必須堅(jiān)持并得到加強(qiáng)

57、質(zhì)量檢驗(yàn)的職能是（ABCD）o

A、預(yù)防

B、把關(guān)

C、監(jiān)督

D、報(bào)告

58、在抽樣檢驗(yàn)中，樣本要具有（ABC）o

A、代表性

B、真實(shí)性

C、經(jīng)濟(jì)性

D、權(quán)威性

59、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是（ABCD）。

A、以滿(mǎn)足用戶(hù)需要為第一位

B、防檢結(jié)合，以防為主

C、不僅管產(chǎn)品質(zhì)量，還管工作質(zhì)量（工序質(zhì)量）

D、實(shí)施嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化

60、在QC小組活動(dòng)的現(xiàn)狀調(diào)查”的步驟中，有效的工具有（AB）。

A、分層法

B、排列圖

C、因果圖

D、矩陣圖

61、下列關(guān)于質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系說(shuō)法正確的是（BD）。

A.質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)和基礎(chǔ)

B.標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)

C.質(zhì)量管理活動(dòng)貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化的始終

D.標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)貫穿于質(zhì)量管理的始終

62、在控制狀態(tài)下，生產(chǎn)的好處有（ABCD）。

A、對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有完全的把握

B、生產(chǎn)也是最經(jīng)濟(jì)的

C、在控制狀態(tài)下，過(guò)程的變異最小

D、推行SPC能夠保證實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的預(yù)防

63、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的基本特點(diǎn)有（ABC）o

A、強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)分析

B、強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主

C、強(qiáng)調(diào)全員參與

D、強(qiáng)調(diào)全檢

64、產(chǎn)品的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)認(rèn)為（BD

A、生產(chǎn)自動(dòng)化與高科技的發(fā)展可以保證產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)波動(dòng)

B、產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)是客觀存在的

C、產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)是毫無(wú)規(guī)律的，無(wú)法控制的

D、產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)具有統(tǒng)計(jì)規(guī)律性，因而可以控制

65、FMEA中的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)RPN”是由(ABC)三個(gè)數(shù)值的相乘得來(lái)的。

A、嚴(yán)重度(SEV)

B、發(fā)生頻度(OCC)

C、檢測(cè)力(DET)

D、過(guò)程(Process)

66、確定人員所具有的能力從下列哪些方面考慮(ABC)o

A、技能和經(jīng)驗(yàn)

B、培訓(xùn)

C、教育

D、年齡

67、下面(ABD)是質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的要素。

A、清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B、改進(jìn)計(jì)劃

C、年度成績(jī)的評(píng)估

D、建立團(tuán)隊(duì)章程

68、為了確保測(cè)量結(jié)果有效、可靠，要求測(cè)量設(shè)備應(yīng)實(shí)施以下控制

(ABC)o

A、建立測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳

B、編制測(cè)量設(shè)備周檢計(jì)劃

C、按規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和檢定

D、無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可不進(jìn)行校準(zhǔn)和檢定

69、產(chǎn)品質(zhì)量特性一般都轉(zhuǎn)化為具體的技術(shù)要求在(ABC)中明確規(guī)

定。

A、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D、質(zhì)量手冊(cè)

70、質(zhì)量因素引起的波動(dòng)分為偶然波動(dòng)和異常波動(dòng)，下述說(shuō)法中正確

的是(BD)o

A、偶然波動(dòng)可以避免

B、偶然波動(dòng)不可以避免

C、采取措施不可以消除異常波動(dòng)

D、采取措施可以消除異常波動(dòng)

71、從根本上來(lái)說(shuō)，任何質(zhì)量問(wèn)題都是由5M1E的異常波動(dòng)造成的，

5M1E即(ABCD)和環(huán)境、測(cè)量。

A、人

B、機(jī)

C、料

D、法

E、管理

72、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性可由有(ABCD)方面達(dá)到。

A、日期

B、班組

C、生產(chǎn)任務(wù)號(hào)

D、檢驗(yàn)批號(hào)

74、評(píng)價(jià)焦化苯的主要質(zhì)量指標(biāo)是(ABC)o

A、苯含量

B、儲(chǔ)程

C、水分

D、雜質(zhì)

75、請(qǐng)指出評(píng)價(jià)炭黑N330的主要質(zhì)量指標(biāo)(ABD)o

A、吸碘值

B、加熱減量

C、嚷吩含量

D、雜質(zhì)

76、請(qǐng)指出評(píng)價(jià)焦碳的質(zhì)量指標(biāo)(ABCD)。

A、M40

B