一、企業(yè)管理1、企業(yè)管理的概念和任務(wù)1）、企業(yè)管理的概念所謂企業(yè)管理，就是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)包括兩大部分，一部分是屬于企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)，即以生產(chǎn)為中心的基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程以及產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備過程和產(chǎn)后的服務(wù)過程，對(duì)這些過程的管理統(tǒng)稱為生產(chǎn)管理。另一部分是屬于企業(yè)外部的聯(lián)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的流通、分配、消費(fèi)等過程，對(duì)這些過程的管理統(tǒng)稱為經(jīng)營管理。隨著現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)管理的職能逐漸由以生產(chǎn)為中心的生產(chǎn)型管理，發(fā)展為以生產(chǎn)經(jīng)營為中心的生產(chǎn)經(jīng)營型管理。因此，企業(yè)管理的任務(wù)是，不僅要合理地組織企業(yè)司令部的全部生產(chǎn)活動(dòng)，而且還必須把企業(yè)作為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的一個(gè)要素，按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，科學(xué)地組織企業(yè)的全部經(jīng)營活動(dòng)。2）、企業(yè)管理的任務(wù)（1）、合理組織生產(chǎn)力①使企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)要素得到合理配置與有效利用。②不斷開發(fā)新的生產(chǎn)力。第一，不斷地改進(jìn)勞動(dòng)資料，并不斷地采用新的更先進(jìn)的勞動(dòng)資料；第二，不斷地改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，并不斷地采用新的技術(shù)來改造生產(chǎn)工藝、流程；第三，不斷地發(fā)現(xiàn)新的原材料或原有原材料的新的用途；第四，不斷地對(duì)職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并不斷地引進(jìn)優(yōu)秀科技人員與管理人員。（2）、維護(hù)并不斷地改善社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系。企業(yè)管理的重要任務(wù)之一就是要維護(hù)其賴以產(chǎn)生、存在的社會(huì)關(guān)系。另一方面，由于生產(chǎn)關(guān)系具有相對(duì)穩(wěn)定性，在相當(dāng)長的一個(gè)歷史階段內(nèi)，其基本性質(zhì)可以保持不變，而生產(chǎn)力卻是非?；钴S、不斷變革的因素，必然會(huì)與原有的生產(chǎn)關(guān)系在某些環(huán)節(jié)、某些方面發(fā)生矛盾。這時(shí)，通過改進(jìn)企業(yè)管理手段、方法的途徑對(duì)生產(chǎn)關(guān)系的某些環(huán)節(jié)、某些方面進(jìn)行調(diào)整、改善，以適應(yīng)生產(chǎn)力不斷發(fā)展的需要。12、企業(yè)管理發(fā)展的主要趨勢(shì)1）企業(yè)創(chuàng)新管理越來越受到重視在新世紀(jì)新的歷史年代，滿足現(xiàn)狀就意味著落后。企業(yè)要生存和發(fā)展，就要不斷地創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)家精神，說到底就是要樹立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營觀念，善于將企業(yè)資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)變能力，以在急劇的外部環(huán)境變化中，把握開拓市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。2）企業(yè)“軟件”管理將更加系統(tǒng)化現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng)模式是由戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、技巧、人員、作風(fēng)及共同價(jià)值觀七方面組成的，簡稱“七S”模式。在此模式中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是管理的“硬件”；而人員、作風(fēng)、技巧、共同價(jià)值觀則是管理的“軟件”。未來企業(yè)管理的重點(diǎn)，就是要提高“軟件”管理企業(yè)的水平。3）、企業(yè)戰(zhàn)略管理將強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理是一種實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)的管理，主要是謀求企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展與外部環(huán)境的適應(yīng)性。而戰(zhàn)略管理是一種面向未來的、以強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新為目標(biāo)的管理，它謀求的是，既要適應(yīng)外部環(huán)境變化，又要改造和創(chuàng)造外部經(jīng)營環(huán)境，并努力用企業(yè)的創(chuàng)新目標(biāo)來引導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)，促進(jìn)企業(yè)不斷地成長和發(fā)展。4）、企業(yè)權(quán)變管理將更加靈活和精細(xì)企業(yè)管理的發(fā)展將是實(shí)行一種寬嚴(yán)相濟(jì)權(quán)變管理，能因人、因時(shí)、因地隨機(jī)采用各種各樣的方式進(jìn)行管理，使企業(yè)管理中一方面控制得很嚴(yán)，另一方面又允許甚至堅(jiān)持從最下級(jí)的普通職工起，都應(yīng)享有自主權(quán)，且富于企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神。2二、礦山企業(yè)管理礦山也屬于工業(yè)企業(yè)，與其它工業(yè)企業(yè)有著共同的地方，也存在著差異。共同點(diǎn)是更好地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、材料以及人力資源的作用，有長遠(yuǎn)的規(guī)劃，長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，利用先進(jìn)的手段、先進(jìn)的思想來管理企業(yè)。不同點(diǎn)在于礦山企業(yè)是進(jìn)行礦產(chǎn)資源開發(fā)和利用方面的工作，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略還應(yīng)包括資源的可持續(xù)發(fā)展、環(huán)境的破壞與修復(fù)、技術(shù)設(shè)備更新的規(guī)律、生產(chǎn)工作人員的安全性等。1、礦井生產(chǎn)的管理

1）、生產(chǎn)中存在的問題對(duì)礦山生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)情況進(jìn)行研究表明，礦山企業(yè)存在的問題并不都是由于設(shè)備的原因而引起的，有一些是無需用更大型的設(shè)備來解決的。即使不增加性能更好的新設(shè)備，礦井生產(chǎn)仍有潛力保持目前的生產(chǎn)水平，而且還可以使產(chǎn)量增加30%～70%。如充分發(fā)揮現(xiàn)有采煤機(jī)的效率，使它的割煤速度增加，但由于使目前的礦井運(yùn)輸能力與之不相適應(yīng)，就不能發(fā)揮其最大效能。在頂板條件正常情況下，目前的頂板控制設(shè)備可在70%的時(shí)間內(nèi)與采煤機(jī)同步作業(yè)。但是，始終存在下列問題：（1）通常設(shè)備的效率不能充分發(fā)揮。（2）設(shè)備損壞前只進(jìn)行少量的或不進(jìn)行維修，任設(shè)備以驚人的速度損壞。（3）沒有完善的小班生產(chǎn)計(jì)劃，人力得不到充分利用；一個(gè)30至40人的小班，30%至40%的時(shí)間處于窩工狀態(tài)。32）、解決問題的思想（1）必須把煤礦作為一個(gè)完整的企業(yè)實(shí)體來管理。實(shí)際上，這意味著我們?cè)谂c一個(gè)由礦井自然地質(zhì)條件、開采方法、各種機(jī)器設(shè)備、材料供應(yīng)和人員組成的系統(tǒng)打交道。要做的工作包括制定綜合的煤礦發(fā)展規(guī)劃和完整的采掘計(jì)劃、形成一個(gè)具有設(shè)備良好、班組人員配備最佳、訓(xùn)練嚴(yán)格，班組和設(shè)備作用發(fā)揮最好的協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。（2）應(yīng)當(dāng)杜絕窩工現(xiàn)象。引起窩工的主要原因是：小班生產(chǎn)安排不當(dāng)，缺乏維修和可靠性計(jì)劃。上述的優(yōu)化問題是作為一個(gè)管理問題提出的，因?yàn)槟壳暗慕?jīng)驗(yàn)表明，關(guān)于完整的管理和經(jīng)營思想的解釋和它在煤礦生產(chǎn)中的應(yīng)用之間，有嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象。這種脫節(jié)的原因是在實(shí)現(xiàn)礦井的最大生產(chǎn)能力方面，沒有能夠充分地利用現(xiàn)有的管理手段。如果把整個(gè)煤礦視為一個(gè)完整的系統(tǒng)，這種“脫節(jié)”就可以定義為一種“差異”，它所體現(xiàn)的是，企業(yè)所奉行的管理理論和在實(shí)際生產(chǎn)中應(yīng)用這些理論之間存在不一致。這種“差異”就是關(guān)鍵問題，它確定了由于管理方法上的改進(jìn)，可使系統(tǒng)得到改善。2、工業(yè)管理學(xué)引入礦山企業(yè)管理

工業(yè)管理學(xué)明確了上述這些“差異”，同時(shí)提供了最大限度地減小它們對(duì)生產(chǎn)影響的解決方法。工業(yè)管理學(xué)能夠應(yīng)用在地下開采中的三個(gè)主要領(lǐng)域是：改進(jìn)成本管理、改善管理控制和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。有效的成本管理是圍繞著預(yù)算的編制和實(shí)施來進(jìn)行的。當(dāng)預(yù)算作為一系統(tǒng)組成部分，它的實(shí)施不偏離其計(jì)劃或目標(biāo)時(shí)，這樣編制的預(yù)算就能產(chǎn)生其最大的價(jià)值。工業(yè)管理學(xué)在預(yù)算過程中的應(yīng)用是：幫助制定原始目標(biāo)，測(cè)定預(yù)算完成情況，找出偏差原因，提出糾正措施。工業(yè)管理學(xué)可使人們?cè)诰幹祁A(yù)算的過程中，了解成本的特性，了解有助于管理人員制定確實(shí)可行目標(biāo)的各種事實(shí)的層次。

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如果把成本與生產(chǎn)過程中可區(qū)別的環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，對(duì)于預(yù)算的實(shí)施，找出失誤的原因，都是大有裨益的。這些預(yù)算包括用于各環(huán)節(jié)生產(chǎn)操作的資本、人力、材料的總成本等。礦井生產(chǎn)的主要環(huán)節(jié)有：礦井準(zhǔn)備、開拓、開采、運(yùn)輸、選煤、矸石處理、礦井管理、設(shè)備維修以及物資材料供應(yīng)?？梢詫?duì)每個(gè)生產(chǎn)操作的工作時(shí)間和基本成本趨勢(shì)追蹤一段時(shí)間。如果標(biāo)準(zhǔn)的成本系統(tǒng)可以利用，可把實(shí)際完成的成本與其對(duì)比，以找出偏差。如果沒有標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)，可以利用以往的成本完成情況作為比較的基礎(chǔ)。然后采取糾正措施，調(diào)整礦井生產(chǎn)，糾正偏差；或修改預(yù)算目標(biāo)，使其與生產(chǎn)能力更為相符。工業(yè)管理方法的另一作用是可提高管理部門對(duì)礦井生產(chǎn)的了解和控制。諸如時(shí)間研究、工作取樣、作業(yè)分析和生產(chǎn)線的平衡等技術(shù)，可直接應(yīng)用于分析和改進(jìn)地下開采中各種生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理控制。工業(yè)管理方法可用于改進(jìn)礦山企業(yè)各級(jí)管理人員對(duì)生產(chǎn)的管理控制（從工作面領(lǐng)班到管理幾個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人）。無論是生產(chǎn)管理部門，還是人事部門都可以應(yīng)用工業(yè)管理學(xué)的方法。生產(chǎn)負(fù)責(zé)人可應(yīng)用它來保證他所負(fù)責(zé)的各生產(chǎn)環(huán)節(jié)每天都處于最佳工作狀態(tài)。應(yīng)用工業(yè)管理學(xué)提高生產(chǎn)率，對(duì)生產(chǎn)中存在的問題，迅速做出反應(yīng)，采取補(bǔ)救措施；也可以是預(yù)防性的，就是不等到問題在生產(chǎn)中發(fā)生，預(yù)先確定并解決它。應(yīng)用工業(yè)管理學(xué)方法對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行校正性改進(jìn)，一個(gè)行之有效的程序如下：1）分析礦井生產(chǎn)中的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，找出限制生產(chǎn)的因素。2）限制因素一經(jīng)確定，就應(yīng)著手分析，找出根源所在。3）找到問題的根源后，應(yīng)研究和分析各種解決辦法。4）選擇適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法，制定出實(shí)施方案，估計(jì)實(shí)施費(fèi)用和由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的改進(jìn)而得到的收益。雖然，在礦山企業(yè)開采的活動(dòng)中，在預(yù)防方面工業(yè)管理學(xué)的應(yīng)用是有限的，但是潛在生產(chǎn)率的增加和所獲的成本節(jié)余都超過了應(yīng)用校正性程序所獲的效果。工業(yè)管理學(xué)在預(yù)防性方面的應(yīng)用，關(guān)鍵是模擬生產(chǎn)過程和及早發(fā)現(xiàn)隱患。利用模擬能非常精確地定量表示比率、速度和生產(chǎn)能力方面的變化，以預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)。一旦利用模擬技術(shù)確定了隱患，就可使用校正性程序制定解決的辦法，就可防患于未然。5三、礦山企業(yè)管理的計(jì)算機(jī)應(yīng)用1、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)及其應(yīng)用許多與網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)有關(guān)的方法已應(yīng)用于編制工程計(jì)劃，其中計(jì)劃評(píng)審技術(shù)和關(guān)鍵線路法是人所共知的好方法。網(wǎng)絡(luò)原理可用于開采系統(tǒng)的計(jì)劃和分析，并且提供了描述循環(huán)開采活動(dòng)的適宜手段。也可用于編制機(jī)器設(shè)備操作的流程圖。1）、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)和關(guān)鍵線路法通常，計(jì)劃評(píng)審技術(shù)和關(guān)鍵線路法用于解決由許多相互聯(lián)系的任務(wù)組成的工程的規(guī)劃和控制方面的問題。當(dāng)執(zhí)行大量的任務(wù)時(shí)，一些任務(wù)與另一些是相繼出現(xiàn)的，而許多任務(wù)則可能同時(shí)出現(xiàn)，這種方法提供了了解和分析該過程的組織結(jié)構(gòu)。計(jì)劃評(píng)審技術(shù)是由美國海軍特工處研制成的，在制定研制“北極星”導(dǎo)彈計(jì)劃時(shí)應(yīng)用了這種方法。計(jì)劃評(píng)審技術(shù)系統(tǒng)的基本元素是網(wǎng)絡(luò)，它是一種流程圖。計(jì)劃評(píng)審技術(shù)系統(tǒng)的主要功能之一是提供活動(dòng)時(shí)間估計(jì)，以便能對(duì)于活動(dòng)的變化或延誤的影響做出合理的估計(jì)。在計(jì)劃評(píng)審技術(shù)系統(tǒng)中，所說的完工是一可能性估計(jì)而不是一個(gè)單獨(dú)的最好估計(jì)。類似于計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的是關(guān)鍵線路法。它主要用來得到工程項(xiàng)目成本和完工日期之間的折衷方案。強(qiáng)調(diào)了下面兩者之間的關(guān)系，即應(yīng)用較多的勞動(dòng)力或機(jī)器設(shè)備縮短所給工作的持續(xù)時(shí)間與使用這些附加的人力、設(shè)備所增加的費(fèi)用之間的相互關(guān)系。

2、計(jì)算機(jī)模擬及其應(yīng)用1）模擬分析的內(nèi)容簡單的分析模型可以用來了解生產(chǎn)系統(tǒng)的性能，以確定關(guān)鍵參數(shù)變化的影響，這些參數(shù)是有效載荷、運(yùn)行速度、截割尺寸、故障率等。下面描述的基本模型使得班產(chǎn)量與在工業(yè)管理研究中可測(cè)量的變量聯(lián)系起來。一些變量可以估計(jì)或者可以從資料收集中得到，如報(bào)表、維修資料收集、設(shè)備技術(shù)特征數(shù)據(jù)等。62）、模擬解決的問題（1）梭式礦車礦井生產(chǎn)系統(tǒng)的模擬分析。主要解決的問題是：生產(chǎn)中產(chǎn)生延誤的類型、原因、產(chǎn)生延誤時(shí)間的有關(guān)因素及其關(guān)系（定性關(guān)系、定量關(guān)系）、解決的方法及預(yù)測(cè)效果、生產(chǎn)能力與配車方案、生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)及解決方案和最終的預(yù)測(cè)結(jié)果等。（2）、綜采工作面生產(chǎn)系統(tǒng)的模擬分析主要解決的問題是：工作面采煤機(jī)、運(yùn)輸機(jī)、液壓支架、順槽皮帶、移動(dòng)變電站、乳化液泵站、電器設(shè)備等各個(gè)工作環(huán)節(jié)的故障率對(duì)生產(chǎn)的影響及相互關(guān)系（定量的函數(shù)關(guān)系）、工作面頂板、采區(qū)煤倉容量、大巷礦車運(yùn)輸或皮帶運(yùn)輸對(duì)生產(chǎn)的影響等，找出生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)工作面的增產(chǎn)措施，并進(jìn)行在可能條件下的各種預(yù)測(cè)。（3）、普通機(jī)械化采煤工作面的計(jì)算機(jī)模擬分析除了上述綜采工作面的有關(guān)因素分析外，還對(duì)其特殊的支護(hù)方式、支柱速率、推移運(yùn)輸機(jī)的速度、采煤機(jī)的割煤方式、截深的選擇、工作面的勞動(dòng)組織、作業(yè)形式等對(duì)生產(chǎn)的影響進(jìn)行分析，找出這些多種因素影響的多元關(guān)系，最終確定增產(chǎn)的最佳措施和增產(chǎn)目標(biāo)。（4）、礦井主生產(chǎn)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)模擬分析針對(duì)礦井主生產(chǎn)系統(tǒng)中各種因素之間有著密切的聯(lián)系，用一般的數(shù)學(xué)方法難以找出它們之間的內(nèi)在聯(lián)系。用模擬方法確定，工作面煤流分布規(guī)律，研究分析出大巷運(yùn)輸方式，運(yùn)輸設(shè)備參數(shù)（如皮帶運(yùn)輸時(shí)的皮帶運(yùn)行速度、皮帶寬度；礦車運(yùn)輸時(shí)礦車的噸位、每一列車的礦車數(shù)、礦車的裝載量等）、采區(qū)煤倉和井底煤倉容量、提升設(shè)備確定、派車方式、井底車場(chǎng)形式、井底車場(chǎng)空、重車線長度、軌道運(yùn)輸時(shí)的單、雙軌形式等對(duì)礦井生產(chǎn)的影響及各因素之間相互影響的程度等。最終確定滿意的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。7（5）、礦井生產(chǎn)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)模擬分析除上述主運(yùn)輸生產(chǎn)系統(tǒng)所要研究的內(nèi)容外，還要針對(duì)輔助運(yùn)輸對(duì)礦井生產(chǎn)帶來的影響進(jìn)行分析，包括地面材料庫的容量、井下輔助運(yùn)輸過程、矸石倉的設(shè)計(jì)容量、矸石山的排放速度、井底車場(chǎng)副井材料車線的空重車線長度等對(duì)生產(chǎn)的影響，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，尋找增產(chǎn)的最佳方案和途徑。（6）、礦井排水、通風(fēng)系統(tǒng)的模擬分析排水設(shè)備的選擇對(duì)礦井生產(chǎn)的影響，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析預(yù)測(cè)。通風(fēng)系統(tǒng)分析主要針對(duì)現(xiàn)有通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行仿真，找出角聯(lián)風(fēng)路及對(duì)所提出的風(fēng)網(wǎng)改造方案實(shí)施仿真，預(yù)測(cè)結(jié)果。對(duì)提出的調(diào)風(fēng)、提高風(fēng)量、改變風(fēng)流方向、增加風(fēng)機(jī)、增加輔扇等技術(shù)問題或設(shè)想，仿真出最理想的方案。（7）、露天礦井生產(chǎn)系統(tǒng)模擬分析解決鏟車、汽車裝載量、行走路線等技術(shù)參數(shù)之間的數(shù)量關(guān)系，確定優(yōu)化方案，對(duì)改造后的礦井生產(chǎn)系統(tǒng)提出最佳的設(shè)備配置方案。83、管理信息系統(tǒng)在礦山企業(yè)中的應(yīng)用礦山企業(yè)管理的根本在于如何提高生產(chǎn)、經(jīng)營中的管理決策水平，充分利用人、財(cái)、物等資源，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。而礦山企業(yè)的管理又是一個(gè)極為復(fù)雜的過程，不但具有其它行業(yè)所具有的質(zhì)量、計(jì)劃、生產(chǎn)、物資供銷、勞資、統(tǒng)計(jì)與財(cái)務(wù)等，而且地域廣闊、作業(yè)地點(diǎn)分散和作業(yè)條件不斷變化。尤其是具有地質(zhì)、測(cè)量、采礦、選礦等多種礦山主體專業(yè)及其管理的復(fù)雜性。管理決策人員在這種復(fù)雜動(dòng)態(tài)的過程中，要想有效地組織生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)，迫切需要及時(shí)掌握各種信息，具備監(jiān)控生產(chǎn)、經(jīng)營動(dòng)態(tài)的手段，以便做出正確的決策，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。礦山企業(yè)的管理信息系統(tǒng)能將全礦的各職能部門、生產(chǎn)單位聯(lián)成一個(gè)有機(jī)的整體，彼此交換信息，提供人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷多方面的信息，為礦領(lǐng)導(dǎo)組織、指揮生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)提供快速、準(zhǔn)確、可靠的決策依據(jù)。礦山企業(yè)管理信息系統(tǒng)對(duì)提高礦山管理決策水平和質(zhì)量，加速礦山企業(yè)的管理現(xiàn)代化進(jìn)程，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的全面提高具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。1）基本方法（1）確立不同的管理級(jí)別；（2）制定不同管理級(jí)別的決策；（3）確認(rèn)這些決策所需的輸入信息；（4）確認(rèn)產(chǎn)生原始數(shù)據(jù)的各點(diǎn)；（5）開發(fā)適用的決策制定和信息產(chǎn)生部件接口的計(jì)算機(jī)軟件。92）、系統(tǒng)目標(biāo)(1)必須為礦山生產(chǎn)的總目標(biāo)服務(wù)。即有利于提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益；(2)從計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)基本功能出發(fā)，盡可能地提高信息共享程度，并做到信息源的唯一性，使之成為工程師采集、存儲(chǔ)、處理、傳輸、利用信息的綜合工具，并為高層決策提供信息；(3)使生產(chǎn)和行政管理人員從繁雜的數(shù)據(jù)、圖紙、文字資料和其它事務(wù)性工作中解放出來，提高工作效率和工作質(zhì)量；(4)為企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)與信息交換和流通提供現(xiàn)代化手段。加快信息流通速度與反饋速度，提高信息的準(zhǔn)確性、有效性，從而提高企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量；(5)及時(shí)向礦山?jīng)Q策者提供全面的、高質(zhì)量的信息，輔助企業(yè)決策，以提高決策水平，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(6)實(shí)用性原則。實(shí)用性就是要保證系統(tǒng)具有友好的用戶界面、良好的系統(tǒng)性能、較高的處理效率，便于掌握、使用和維護(hù)，并采用成熟的技術(shù)。(7)先進(jìn)性原則。先進(jìn)性就是要求產(chǎn)品具有較高的技術(shù)水平，盡量采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)成果，從而使軟件產(chǎn)品具有較長的生命周期。應(yīng)盡量保證所系統(tǒng)的先進(jìn)性。(8)開放性、安全性、可靠性及可擴(kuò)展性原則。(9)兼容性原則。該原則的要求是兩方面的：一方面其硬件系統(tǒng)應(yīng)能很好地適應(yīng)系統(tǒng)開發(fā)和使用的需要；另一方面，系統(tǒng)應(yīng)能很好地適應(yīng)將來軟硬件系統(tǒng)的升級(jí)以及系統(tǒng)擴(kuò)展的需要。(10)規(guī)范化原則，系統(tǒng)所涉及的內(nèi)容多而全，要求系統(tǒng)編碼、文檔、操作平臺(tái)以及所采用的開發(fā)技術(shù)應(yīng)遵循相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)。(11)經(jīng)濟(jì)性原則。在保證系統(tǒng)性能并達(dá)到以上要求的前提下，應(yīng)盡量使系統(tǒng)投資最省103）、數(shù)學(xué)模型子系統(tǒng)的分析按分級(jí)管理，礦山機(jī)構(gòu)由縱向相互銜接的三級(jí)管理組成。這種三級(jí)管理包括生產(chǎn)經(jīng)營級(jí)、中間管理級(jí)和綜合管理級(jí)組成。生產(chǎn)經(jīng)營級(jí)監(jiān)督礦山日常生產(chǎn)；中間管理級(jí)監(jiān)督礦山和資源管理計(jì)劃；綜合管理級(jí)對(duì)礦山公司負(fù)全責(zé)，也負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。分為6個(gè)模塊：生產(chǎn)模塊、維修模塊、人員管理模塊、財(cái)務(wù)管理模塊、庫存模塊、綜合規(guī)劃模塊。在生產(chǎn)模塊中，日生產(chǎn)數(shù)據(jù)和設(shè)備利用數(shù)據(jù)是輸入?yún)?shù)。要處理這些數(shù)據(jù)以確定礦山生產(chǎn)狀況。生產(chǎn)模塊可與計(jì)劃模塊合并，在產(chǎn)量不足的情況下，可通過模塊改變礦山現(xiàn)有生產(chǎn)計(jì)劃。設(shè)備利用數(shù)據(jù)可作為生產(chǎn)模塊的輸入用于維修模塊。經(jīng)營經(jīng)理可利用此模塊確定需要的設(shè)備維修量，其中包括日維修量、季度維修量以及年度維修量。該模塊與庫存模塊互連可幫助經(jīng)營經(jīng)理確認(rèn)是否可獲得維修所需的備件量或庫存量。中間管理可確認(rèn)設(shè)備利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以利于制定包括設(shè)備在內(nèi)的計(jì)劃。人員模塊以日參加人數(shù)作為輸入?yún)?shù)。該模塊包括全體員工的個(gè)人服務(wù)薄記，編制工資表，安排例外休假的批準(zhǔn)和確定獎(jiǎng)懲作用。該模塊與生產(chǎn)模塊相結(jié)合有助于中間管理制定計(jì)劃決策。財(cái)務(wù)模塊與系統(tǒng)的所有模塊互連，也就是說從所有模塊中收集輸入信息。任何模塊支出的任何費(fèi)用都記錄在財(cái)務(wù)模塊的相應(yīng)記錄薄中。它也有記錄薄記錄研究與開發(fā)、交際、銷售、利息和貶值情況。該模塊可計(jì)算年利息和貶值,記錄公司的年財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),記錄結(jié)構(gòu)的任何重新調(diào)整。財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)資料可幫助最高管理部門對(duì)資金分配作出決策。此模塊也可在考慮內(nèi)部籌集資金情況的前提下幫助確定全年的資金需求。也可用此模塊編制公司虧損和利潤表。也可綜合歸納毛利潤率、純利潤率、投資利潤等各項(xiàng)指標(biāo)，以便評(píng)估公司的獲利能力。11備品備件的庫存問題可作為動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)庫存問題處理。模塊本身可以尋問材料記錄器對(duì)每一單項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)量計(jì)算。模塊也可提示供應(yīng)商懸而未決的定單。此聯(lián)合規(guī)劃模塊可與所有模塊互連，可幫助經(jīng)理作出戰(zhàn)略決策。此模塊可用圖解描述各種問題，此圖解可改變?nèi)魏我豁?xiàng)，以找出生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人員或機(jī)械庫存方面的綜合反應(yīng)。模塊都有供查詢用的子模塊，用戶用這種子模塊可對(duì)某些詢問作出答復(fù)或自身設(shè)計(jì)一種特殊查詢。4）系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)系統(tǒng)支持礦山的產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物管理的主要職能機(jī)構(gòu)的事務(wù)處理和管理控制活動(dòng)。根據(jù)礦山企業(yè)的現(xiàn)有管理系統(tǒng)的職能分布情況，以及系統(tǒng)分析得出的數(shù)據(jù)信息的獨(dú)立性和相關(guān)性，系統(tǒng)在生產(chǎn)技術(shù)、物資供銷、生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備能源、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、勞資、綜合辦公、基建工程管理、安全環(huán)保等職能部門及礦山基層部門實(shí)現(xiàn)。為支持礦領(lǐng)導(dǎo)決策，在領(lǐng)導(dǎo)辦公室設(shè)立專用綜合查詢工作站，運(yùn)行綜合查詢系統(tǒng)，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握礦山全面的信息。其邏輯結(jié)構(gòu)如圖9所示。5）、系統(tǒng)功能（1）綜合查詢系統(tǒng)為了支持決策，在礦領(lǐng)導(dǎo)辦公室設(shè)置決策查詢工作站，運(yùn)行決策分析查詢系統(tǒng)，使決策者能方便地通過網(wǎng)絡(luò)快速查詢各分系統(tǒng)提供的信息，便于全面、及時(shí)地掌握企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物各方面的信息，掌握企業(yè)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況。查詢系統(tǒng)應(yīng)提供如下信息和查詢。①生產(chǎn)情況，包括每日采礦量、選礦處理量、產(chǎn)出金屬量及其累計(jì)、采選回收率、掘進(jìn)作業(yè)量、設(shè)備情況等。12②產(chǎn)品銷售情況。③動(dòng)力能源消耗情況，包括電耗、水耗、油耗及其累計(jì)。④主要生產(chǎn)物資信息，包括主要設(shè)備的使用、采購與庫存情況、設(shè)備完好率、主要材料的采購使用情況等。⑤財(cái)務(wù)信息，包括產(chǎn)值、成木、利潤、稅收、資金使用情況等。⑥勞資數(shù)據(jù)，包括人員數(shù)量與分類情況、工資總額、勞動(dòng)生產(chǎn)率等⑦機(jī)要文件信息，包括機(jī)要部門提供的機(jī)要文件的目錄與摘要，當(dāng)前礦石儲(chǔ)量與電子郵件等。⑧其它信息（2）礦山辦公系統(tǒng)系統(tǒng)主要應(yīng)完成如下功能：①進(jìn)行文件檔案管理，把來自礦內(nèi)外的各種文件分類存入計(jì)算機(jī)，并按授予的權(quán)限進(jìn)行查閱。②會(huì)議管理，按要求進(jìn)行會(huì)議通知，安排和編印會(huì)議資料等。③進(jìn)行通訊錄、備忘錄、礦山大事記的編輯和檢索。④管理礦辦財(cái)產(chǎn)，進(jìn)行駐礦外單位有關(guān)資料的匯編等。（3）生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)該系統(tǒng)具有四個(gè)子系統(tǒng):①計(jì)劃統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)：完成生產(chǎn)計(jì)劃的編制和任務(wù)完成情況的統(tǒng)計(jì)，建立生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)檔案，并使其精確化、直觀化，及時(shí)輸出各種美觀的報(bào)表和圖形。②測(cè)量子系統(tǒng)：主要完成測(cè)量數(shù)據(jù)的處理與管理工作。③地質(zhì)子系統(tǒng)：主要完成地質(zhì)儲(chǔ)量的動(dòng)態(tài)管理和地質(zhì)CAD設(shè)計(jì)。④采礦子系統(tǒng)，主要完成采礦數(shù)據(jù)處理和采礦CAD設(shè)計(jì)。13（4）生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)其主要功能是及時(shí)產(chǎn)生調(diào)度日記，向領(lǐng)導(dǎo)提供現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況，以便安排、協(xié)調(diào)、組織生產(chǎn)，并提供文檔管理和統(tǒng)計(jì)查詢功能。（5）安全環(huán)保系統(tǒng)該系統(tǒng)主要提供礦山安全環(huán)境設(shè)備運(yùn)行情況，井下通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與設(shè)計(jì)，安全環(huán)保數(shù)據(jù)處理及災(zāi)害發(fā)生預(yù)警等功能。（6）供銷系統(tǒng)該系統(tǒng)有兩個(gè)子系統(tǒng)①材料供應(yīng)子系統(tǒng)：其主要功能是對(duì)材料的出入庫、采購合同、計(jì)劃和消耗提供管理。②銷售管理子系統(tǒng)：主要功能是對(duì)客戶、銷售合同及合同執(zhí)行情況進(jìn)行管理，收集有關(guān)產(chǎn)品、市場(chǎng)信息，作銷售統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。（7）設(shè)備能源系統(tǒng)該系統(tǒng)包括兩個(gè)子系統(tǒng)：①設(shè)備管理子系統(tǒng)，其功能包括兩個(gè)方面，一是進(jìn)行設(shè)備采購計(jì)劃、合同管理和倉庫管理;另一是使用設(shè)備管理，主要是建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案，落實(shí)設(shè)備管理措施，使設(shè)備發(fā)揮更大的效益，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。②動(dòng)力能源管理子系統(tǒng)：主要完成動(dòng)力、能源業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集與處理，提供分析和查詢。14（8）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)該系統(tǒng)的主要功能是按國家新財(cái)務(wù)制度的要求自動(dòng)實(shí)現(xiàn)以計(jì)帳憑證的錄入、修改、審查、匯總、進(jìn)帳(包括明細(xì)帳、總帳)、帳簿打印等全部財(cái)務(wù)處理過程，并可完成二級(jí)單位財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總、成本核算、固定資產(chǎn)核算與管理、財(cái)務(wù)報(bào)表輸出與財(cái)務(wù)狀況分析等，提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)查詢。（9）勞資系統(tǒng)該系統(tǒng)的主要功能是人事檔案和工資管理，以支持定員定額、教育培訓(xùn)、考核、職稱評(píng)定、工資核算等項(xiàng)工作，提供各種查詢和生成各種報(bào)表。（10）基建工程管理系統(tǒng)該系統(tǒng)的主要功能是對(duì)基建工程項(xiàng)目進(jìn)行管理，包括項(xiàng)目投資分析、項(xiàng)目評(píng)估、工程預(yù)決算等，并支持工程計(jì)劃的編制和工程施工監(jiān)理工作。（11）基層單位系統(tǒng)該系統(tǒng)包括坑口、選廠、車隊(duì)等若干子系統(tǒng)，其功能與上述功能相似。

6）、應(yīng)用概況（1）安太堡