匯報人：羅祥萍自我介紹2023年工作亮點0102個人優(yōu)勢03運營管理之我見04introduce自我介紹01Personalprofile各位領(lǐng)導各位同事，大家上午好！自我介紹Personalprofile01去年風采展示之后同事說我在PPT里面放的照片太“嫩”了，就是大屏幕里面的這張照片，今年我換了一張，大家對比看看是不是顯得成熟了許多。各位領(lǐng)導各位同事，大家上午好！我是來自城南支行羅祥萍。Personalprofile0152%自2013年起便致力于柜員崗位，至今十年了。正是得益于這些年難忘的歷煉，一點點打磨出不斷蛻變，不斷進步，我也積累了寶貴的工作經(jīng)驗和技術(shù)?？?！這里→自我介紹個人優(yōu)勢02Advantage個人優(yōu)勢Advantage02綜合能力從入行至今，我先后從事高柜柜員、社區(qū)柜員、大堂經(jīng)理、外匯崗位、賬戶崗位，支行運營崗位我都輪動了一遍，熟悉各個崗位的業(yè)務流程，具備一名綜合柜員的素質(zhì)。記得有一次，一位客戶急需完成單位賬戶大額資金轉(zhuǎn)賬，在審核轉(zhuǎn)賬材料時，發(fā)現(xiàn)材料有不嚴謹之處并及時向客戶指出了錯誤?？蛻魧ξ业募毿暮蛯I(yè)精神表示了感激，避免了潛在的資金風險和繁瑣的糾正流程。這一事件不僅印證了我的認真細致，也進一步強化了我的信念：作為銀行柜員，我們對每一個細節(jié)的關(guān)注都是至關(guān)重要的。一絲不茍的工作態(tài)度2023年工作亮點03HIGHLIGHTS2023年工作亮點HIGHLIGHTS03

2023年，對我來說，是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年。在這一年里，我勇敢地跳出了自己的舒適區(qū)，不再局限于手頭的工作。

我提出了兩項富有建設(shè)性的優(yōu)化建議，一項旨在提升業(yè)務處理的效率，另一項致力于改善客戶服務體驗。優(yōu)化意見2023年工作亮點HIGHLIGHTS03這兩項建議分別得到了分行和總行的高度認可與采納，這不僅是對我個人努力的肯定，更是對創(chuàng)新精神的鼓舞。優(yōu)化意見2023年工作亮點HIGHLIGHTS03更值得一提的是，在去年下半年，我主動承擔起培養(yǎng)新員工的重任。我將自己的經(jīng)驗和技能無私地傳授給我的徒弟，助力他快速成長。在這個過程中，我不僅學會了如何更高效地傳授知識，也進一步深化了對業(yè)務流程的理解?？吹剿鸩匠墒欤軌颡毩⑻幚順I(yè)務，我內(nèi)心充滿了無比的驕傲與滿足。我堅信，通過我們共同的努力，我們的團隊將會培育出更多的精英。師帶徒運營管理之我見04INSIGHTS運營管理之我見INSIGHTS04作為在運營條線工作十年的“老”員工，從現(xiàn)金高柜到外匯崗，再到賬戶崗。我們在每一筆業(yè)務、每一條制度、每一個流程中點滴經(jīng)歷，切實感受著分行運管部優(yōu)化流程、為網(wǎng)點賦能；下沉一線，為基層減負。比如從一開始的查抵質(zhì)押品需要用那個“槍”一本一本的掃，到后來抵持押品上收；從每月一查幾百張的印鑒卡，到現(xiàn)在的印鑒卡上收；從每年讓人焦頭爛額的詢證函查詢，到現(xiàn)在的詢證函上收；從每次有幾百張紙票到期的銀承業(yè)務，到現(xiàn)在的銀票兌付上收等等。研學”——一種去年流行起來的新興教育學習方式，看到那些小砂糖橘勇闖哈爾濱，我也很羨慕，我也想在南京分行進行跨機構(gòu)“研學”。每個支行都有自己的業(yè)務特點，比如營業(yè)部的同業(yè)業(yè)務，是我業(yè)務的盲區(qū)；而我們城南的外匯衍生品如期權(quán)、遠期甚至掉期等業(yè)務，對于城南支行甚至南京分行來說都算是少有的新鮮業(yè)務。運營管理之我見INSIGHTS04

我上一次輪崗還是快7年前的事了，記憶猶新也回憶滿滿，短短半年，學習了很多新的業(yè)務知識，還結(jié)交了新的朋友，這些都很好地促進了我在這些年工作中不斷成長進步。

輪崗，不僅是適應風險防控的需要，更大程度上有利于提升員工的綜合素質(zhì)，增強員工的活力，跨機構(gòu)學習更多的業(yè)務知識，汲取新鮮的能量，提升工作效率與工作質(zhì)量，更好地推動支行及分行運營條線高質(zhì)量發(fā)展。期待分行加快推進輪崗輪訓機制。

各位領(lǐng)導各位同事，參加這次