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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁快消品業(yè)務員工作總結
快消品業(yè)務新人必備6力量
雖然做好銷售并不簡單,但銷售行業(yè)又是營銷高手頻出。業(yè)務新人要想做好業(yè)務,從眾多競爭對手中脫穎而出,喜愛是前提,此外還要具備一些基本力量.
快消品德業(yè)是銷售行業(yè)競爭較為激烈的行業(yè)之一,其企業(yè)之多,人員之多,市場的需求變化之快,使企業(yè)很難找到稱心如意的人才。從業(yè)務員角度來說,做好快消品銷售也不簡單,但這個行業(yè)又是營銷高手頻出的行業(yè)。
小張是一個喜愛銷售的高校生,他比較喜愛渠道銷售。在高校期間,小張常常看一些快消品的營銷案例,還比較關注電視上的快消品廣告,平常逛超市時也會關注食品的銷售模式和陳設技巧,還常常與超市里的促銷員攀談,觀看他們的銷售方法。
畢業(yè)后,小張的第一份工作就選擇了快消品銷售。由于平常的專心和積累,他被一家大型食品企業(yè)聘請為見習銷售人員,自己負責一個區(qū)域的銷售工作。無論是在公司的培訓和銷售模式上,小張都是與公司的思路保持全都,工作中也布滿著激情。有了公司的培訓和平常積淀的銷售學問,使他在3個月的磨合期內(nèi)很快熟識了市場的操作流程和基本技巧。在同期聘請的人員中,小張跑得最快,業(yè)績最好,并且入職半年后就晉升為了銷售主管,一年之后就晉升為銷售區(qū)域經(jīng)理,開頭自己帶小團隊。
出于對銷售的喜愛,小張始終通過各種渠道學習營銷學問,向上級領導討教閱歷,并通過市場走訪歷練自己的力量。短短兩年內(nèi),小張就完成了從菜鳥到銷售高手的跨越,后被另外一家知名快消企業(yè)挖走,做了更高的職位。
小張之所以成長這么快,是因為喜愛自己的工作,并有雄厚的積淀和爆發(fā)力。假如你對銷售工作一點都不喜愛,單純?yōu)榱速嶅X而工作,工作起來不但不歡樂,更缺乏激情,也就不簡單得到晉升的機會。因此,要做好業(yè)務,喜愛是前提,此外還要具備一些基本力量。
1.抗壓力量強
銷售工作有壓力,更有挑戰(zhàn),所以性格保守、欠缺沖勁、抗壓力量弱的人,慎選此行業(yè)。之所以始終強調(diào)必需喜愛銷售工作,也是因為銷售人員會面臨業(yè)績、市場等多重壓力,假如你不喜愛,只是因為一時沖動做了銷售,可能做了半年就承受不了壓力而轉(zhuǎn)行了。
2.反應靈敏
無論做任何行業(yè),都需要有敏銳的觀看力和快速的反應力量??煜返聵I(yè)的保質(zhì)期短、流轉(zhuǎn)速度快、服務跟進節(jié)奏快,這些特點都要求快消品的業(yè)務員必需反應靈敏。比如對市場上競品的價格變動、促銷活動等細節(jié),都需要銷售人員快速做出反應,第一時間將狀況匯總,
通過文字、圖片、數(shù)據(jù)等多種形式匯報給上級,以便公司作出分析和對策,防止在市場競爭中落于被動。
靈敏的反應力除了與個人性格有關外,可以通過平常的學習來提高,比如多一些看實戰(zhàn)案例,豐富自己的業(yè)務閱歷。
3.執(zhí)行力強
提高執(zhí)行力對全部行業(yè)都很重要,沒有執(zhí)行力就沒有效率,沒有效率就沒有業(yè)績。業(yè)務人員要強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,養(yǎng)成今日事今日畢的好習慣。不將今日的事情拖到明天,當天需要做的事情,要第一時間去做,第一時間趕到市場一線,快速解決問題,不讓問題累計。
4.心情調(diào)控力量強
選擇了銷售,就要能耐得住勝利的喜悅,經(jīng)得起失敗的考驗。許多時候,業(yè)務員辛苦的付出并不能得到抱負的結果,銷售人員必需英勇面對失敗的結果,并從失敗中得到教訓。業(yè)務新人要學會快速調(diào)整自己的心情,不要因為一次失敗而長期郁郁寡歡,也不要因為一次勝利而沉迷于興奮,要做到勝不驕,敗不餒。
業(yè)務新人在壓力面前很簡單心情低落,此時,要準時與上司進行溝通,與同事多溝通,也可以通過運動、K歌等方式宣泄壓力。總之,要通過各種有效的方式,準時調(diào)整自己的心情,轉(zhuǎn)移壓力,盡快恢復正常的工作狀態(tài)。
5.能吃苦
銷售是靠跑出來的,無論是訪問大客戶還是走訪小網(wǎng)點,都需要業(yè)務員踏踏實實地走市場,只有這樣,業(yè)績才能在很多次的市場走訪和維護中得到提升。對于長期出差在外的銷售人員來說,可能一個人要負責四五個城市,甚至自己負責一個省區(qū),需要來回周轉(zhuǎn)游離于各個城市和客戶之間,這就需要銷售人員有吃苦的精神和毅力。在此奉勸業(yè)務新人,坐在辦公室里或呆在賓館里靠電話聯(lián)系業(yè)務的捷徑最好不要去想,網(wǎng)絡、電話、短信回訪等都只是幫助,與客戶面對面的溝通才是最好的方法。
6.數(shù)據(jù)分析力量強
銷售人員的業(yè)績主要體現(xiàn)在月度、季度、年度的任務量達成狀況上,其中包含了產(chǎn)品品項、銷售額、各個市場的銷售占比、品項占比和銷售策略等多種細分。業(yè)務人員只有把握了肯定的數(shù)據(jù)分析力量,才能把握自己的銷量完成狀況,并準時做出策略調(diào)整。對于業(yè)務新人而言,并不需要太深化的數(shù)據(jù)分析,但要有數(shù)據(jù)分析的
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