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商場工作總結(jié)篇1一、20**年工作回顧

二O**年供銷社系統(tǒng)大中型商場聯(lián)合會(huì)在各級(jí)供銷社的支持下，根據(jù)市供銷社提出的“改革調(diào)整，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為農(nóng)服務(wù)”的工作要求，把進(jìn)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營作為工作重點(diǎn)，。一年來，全市農(nóng)村集鎮(zhèn)連鎖網(wǎng)點(diǎn)不斷擴(kuò)張，規(guī)范經(jīng)營和管理水平進(jìn)一步提高，連鎖企業(yè)穩(wěn)步進(jìn)展。

(一)積極推動(dòng)連鎖經(jīng)營，重新塑造供銷社形象。全市各級(jí)大中型商場把進(jìn)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營作為改造傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，重返農(nóng)村市場，樹立供銷社新形象的重要途徑來抓，慈溪慈客壟鄞州新江廈等一批有相當(dāng)規(guī)模的連鎖經(jīng)營企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張。通過幾年的努力，全市已進(jìn)展連鎖門店70余家，營業(yè)面積6萬多平方米，二O**年僅慈客壟新江廈二家連鎖超市公司的營業(yè)額就達(dá)5.5億元，全市70多家門店中，其中有90%以上的連鎖店開設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。這些連鎖店為繁華農(nóng)村消費(fèi)品市場，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境起到了積極的推動(dòng)作用。同時(shí)還確保了商品質(zhì)量和合理的價(jià)格，抵制了假冒偽劣商品的侵害，有效地愛護(hù)了農(nóng)民的利益。

(二)發(fā)揮連鎖網(wǎng)絡(luò)的作用。將當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣闊農(nóng)村居民提供價(jià)廉物美……此處隱蔽18089個(gè)字……散逃命。火災(zāi)發(fā)生時(shí)，安全出口或通道四周的員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作分工和平常預(yù)案演練的方法，馬上引導(dǎo)人員疏散。在組織疏散過程中，員工應(yīng)當(dāng)通過喊話、廣播等方式穩(wěn)定火場人員心情，清除恐慌心理，引導(dǎo)群眾采用正確的逃命方法，向安全地點(diǎn)疏散逃命，并防止擁堵踩踏。

四、開展消防安全教育培訓(xùn)。商場應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)全體員工的消防安全宣揚(yáng)教育，確保大家掌控須要的防火檢查、火災(zāi)隱患摒除整改、滅火、逃命自救和組織引導(dǎo)疏散的相關(guān)知識(shí)，并常常開展演練。商場還應(yīng)確定專兼職消防宣揚(yáng)教育人員，通過專業(yè)培訓(xùn)，具備宣揚(yáng)教育技能。員工上崗、轉(zhuǎn)崗前，應(yīng)經(jīng)過崗前消防安全培訓(xùn)合格；對(duì)在崗人員至少每半年進(jìn)行一次消防安全教育培訓(xùn)。

顧客應(yīng)當(dāng)掌控相關(guān)的消防安全知識(shí)

一、顧客進(jìn)入商場時(shí)，要有逃命的意識(shí)，首先要對(duì)整個(gè)商場的總體布局和主要設(shè)施、人員密集狀況進(jìn)行觀測，記住疏散通道和安全出口的位置和方向。

二、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)馬上逃命，不要觀望和等待，依據(jù)消防安全疏散指示標(biāo)識(shí)指示的方向，馬上從消防安全通道逃命，逃命過程中要留意不要緊張，不要擁擠。假如受困，要實(shí)時(shí)采納自救和互救手段快速逃到地面、避難間、防煙室及其他安全區(qū)。

三、逃命時(shí)，盡量采納低姿態(tài)前進(jìn)，不要做深呼吸?？赡艿臓顩r下用濕衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止吸入有毒煙氣造成窒息或中毒。

四、逃命時(shí)，不要乘坐電梯。一般電梯沒有防煙設(shè)施，發(fā)生火災(zāi)時(shí)會(huì)電源會(huì)被切斷，假如冒然乘坐簡單被困在電梯里。

五、假如向下逃命的疏散通道被煙火封堵，這時(shí)就應(yīng)當(dāng)馬上到陽臺(tái)或向上跑到樓頂、平臺(tái)等沒有煙火的地方，通過揮動(dòng)顏色艷麗的東西或呼喊、