集團彩鈴

1、集團彩鈴制作費用是：（B）

A100B200C300D500

2、為什么無法設(shè)立所制作的集團彩鈴？

答：請您確認您的手機號碼是否已開通彩鈴功能。

3、集團彩鈴重要功能有：（ABCD）

A撥打集團客戶手機終端時，可播放具有集團客戶特色的回鈴音

B提供彩鈴群體隨心訂制功能

C提供彩鈴群組隨心訂制功能

D提供彩鈴時段隨心訂制功能

4,集團彩鈴如何計費？

集團彩鈴資費分兩部分，一是集團彩鈴功能費，二是集團彩鈴制作費。

1）集團彩鈴功能費：集團彩鈴功能費是指集團客戶開通集團彩鈴功能需支付的費用。

2023年5月28集團彩鈴功能費向集團客戶收取。集團彩鈴功能費按集團成員數(shù)收取，

110點前功能費=當月集團彩鈴成員數(shù)X2元。

（1）集團客戶為集團成員統(tǒng)付的彩鈴功能費。集團彩鈴成員添加成功

后，該用戶的彩鈴功能費由集團統(tǒng)付，個人不再支付彩鈴功能費。功能費=

當月集團彩鈴成員數(shù)義5元。（無論成員辦理的是包月、包季、包半年、包

年彩鈴都由集團進行統(tǒng)付,但是統(tǒng)付方式為分月統(tǒng)付，即每月為成員付5元，

2023年5月28系統(tǒng)自動給此類客戶優(yōu)惠5元）

日0點后（2）5月28日之前已辦理了集團彩鈴業(yè)務的用戶，集團彩鈴功能費按

照2元/月/成員收取，集團彩鈴功能費對集團帳戶收取，集團成員個人不做

任何優(yōu)惠。

（3）成員取消個人彩鈴功能時，系統(tǒng)自動取消集團彩鈴訂購及付費計

劃。

2）集團彩鈴制作費：集團彩鈴制作費是指根據(jù)集團客戶需求為集團客戶制作集團彩鈴

收取的費用。制作費向集團客戶收入。彩鈴制作費為200元/首。

5、聯(lián)通手機撥叫彩鈴成員，能否聽到集團彩鈴？

答：能。

6、集團彩鈴辦理和變更有什么規(guī)定？

答：只要是中國移動各市公司的集團客戶，均能申請辦理或變更。如申請集團彩鈴業(yè)務

的集團尚不屬我公司的集團客戶，則該單位需提供相應的資料，申請辦理集團開戶。

7、如何申請制作鈴音？

答：a、集團客戶自身錄制鈴音，客戶需提供鈴聲版權(quán)證

明；

b、由移動公司推薦合作伙伴協(xié)助創(chuàng)作鈴音。

8、集團彩鈴是否可以進行復制？

答：集團彩鈴不能進行復制。

9,集團彩鈴有效期到期是否收費？

答：鈴音有效期統(tǒng)一為2年，有效期到期需要集團客戶與所在地客戶經(jīng)理續(xù)簽協(xié)議，如

鈴音不變只是續(xù)簽了鈴音有效期，不會收取彩鈴制作費，如重新更改集團鈴音，收取正常的

集團彩鈴制作費。

銀信通

1、什么是銀信通？

答：銀信通”業(yè)務是銀行賬戶和信用卡資金變動短信告知業(yè)務，該業(yè)務通過手機接受短信

的方式，向中國移動客戶隨時傳送存款、取款、匯率、消費、轉(zhuǎn)帳、賬戶余額和帳戶資金變更等

即時信息，不僅使移動客戶及時掌握各類金融資訊，并且徹底解決了移動客戶使用信用卡的后顧

之憂。（移動所有用戶都可開辦此業(yè)務）銀信通業(yè)務已所有接入MISC,享受初次訂購72小時內(nèi)

退訂免費。

2、銀信通重要功能有哪些？

答：1）內(nèi)部辦公：通過與銀行部門內(nèi)部0A系統(tǒng)結(jié)合，實現(xiàn)銀行部門移動辦公。例如：電

子郵件到達告知，工作日程安排告知，會議告知，緊急事務告知，重要事件告知，ATM設(shè)備告警

告知。

2）帳戶告知：例如：貸款到期告知、定期存款到期告知、款項到帳告知、睡眠卡喚醒告知、

信用卡到期換卡告知、信用卡透支告知、信用卡止付告知、委托類業(yè)務告知。

3）代扣費告知：銀行受用戶的委托在每月的固定期間從用戶帳戶內(nèi)扣收用戶的手機費、固

定電話費、煤氣、水、電費等，向用戶發(fā)送的扣款成功的告知。

4）消費告知

POS消費告知：用戶在消費場合進行刷卡消費后，該系統(tǒng)會將用戶消費的時間，金額等信

息發(fā)送到用戶的手機上。

網(wǎng)上支付告知：用戶在網(wǎng)絡上通過銀行卡進行支付后，會有短信告知用戶消費的時間、場

合、消費類別和消費金額。

5）信息公開

銀行新業(yè)務告知：當銀行推出新的業(yè)務時，可通過該系統(tǒng)來使其用戶對此項業(yè)務有一個及時

全面的了解。

銀行利率變動告知：當銀行的利率發(fā)生變動時，銀行將不必再通過告示或宣傳版來告知，而

只需通過手機短信和語音系統(tǒng)即可完畢對用戶的告知，此種方式即方便快捷，并且覆蓋范圍廣，

費用低廉。

6）客戶查詢服務：注冊客戶可以通過手機查詢他們所關(guān)心的信息。如：賬戶余額、信用卡

信息等。

7）客服短信回訪：通過及時的短信回訪可以隨時了解銀行前臺和服務熱線客戶滿意度，使

銀行對客服工作有客觀的結(jié)識，管理部門對客服人員考核有據(jù)可查。

8）銀行業(yè)務告知：例如：貸款到期告知、定期存款到期告知、款項到帳告知、睡眠卡喚醒

告知、信用卡到期換卡告知、信用卡透支告知、信用卡止付告知、委托類業(yè)務告知。

3、建設(shè)銀行銀信通資費標準？

暫定定制業(yè)務信息費2.5元/月，點播業(yè)務信息費0.1元/條，建行對初次定制用戶提供三個

月的免費體驗期，體驗期滿，開始計費前72小時短信告知客戶。

4、多張農(nóng)業(yè)銀行的卡是否可以綁定一個手機號碼？

答：可以。

5、中國銀行銀信通資費標準？

訂制業(yè)務信息費：2元/月，點播業(yè)務（帳戶余額、積分等查詢）信息費：2元/月（每月查

詢次數(shù)不限），上述兩項費用由中行直接從用戶帳號或銀行柜臺收取，山西移動不代收信息費，

用戶使用此業(yè)務從2023年9月1日開始收取信息費，之前免費。

6、交通銀行銀信通簽約方式

1）銀行簽約：您只需持交通卡、手機和身份證到交通銀行任一網(wǎng)點，填寫申請書，即刻開

通。此外，您還可以通過撥打客服熱線95559人工服務簽約，客戶提供卡號、密碼（銀行卡密碼）、

手機號即可簽約成功。

2）短信自助簽約：編輯95559空格卡號發(fā)送至，系統(tǒng)返回：請輸入密碼；編輯95559001

空格密碼發(fā)送至，系統(tǒng)返回：手機號***********簽約密碼******。否則返回簽約失敗信息。

7、華夏銀行“銀信通”業(yè)務簽約方式

1）銀行簽約：您只需持華夏卡、手機和身份證到華夏銀行任一網(wǎng)點，填寫申請書，即刻開

通。此外，您還可以通過撥打客服熱線95577人工服務簽約，客戶提供卡號、密碼（銀行卡密碼）、

手機號即可簽約成功。

2）短信自助簽約：編輯9000空格卡號發(fā)送至，系統(tǒng)返回：請輸入密碼；編輯9001空格密

碼發(fā)送至，系統(tǒng)返回：手機號***********簽約密碼******。否則返回簽約失敗信息。或編輯密

碼發(fā)至9001。

8、取消銀信通是否會收到短信告知，下發(fā)代碼是多少？

答：通過各銀行前臺取消銀信通業(yè)務收到的是銀行代碼下發(fā)的信息，如通過10086取消，則

會收到10086015下發(fā)的信息

9、農(nóng)業(yè)銀行

答：農(nóng)行