第第頁銷售員工個(gè)人總結(jié)范文

銷售員工個(gè)人總結(jié)??自從本人20**年加入周大福珠寶以來也有1年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作技能，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的援助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20**年的7月讓我擔(dān)負(fù)主管一職，這是對(duì)我工作的最大確定。回首自己一年愛經(jīng)受的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

??一，品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

??通過報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作立場端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

??二，工作質(zhì)量成果，效益和貢獻(xiàn)

??保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

??三，工作中的閱歷

??銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿足的珠寶應(yīng)當(dāng)時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面；1仔細(xì)的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松開心的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)……此處隱蔽2105個(gè)字……結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，實(shí)時(shí)改正下次不要再犯。

??3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

??4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺詐，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。

??5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

??6.對(duì)全部客戶的工作立場都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

??7.客戶遇到問題，不能漠然置之需要要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

??8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要常常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀上心向上的工作立場才能更好的完成任務(wù)。

??9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

??三、明年的個(gè)人目標(biāo)：

??一個(gè)好的銷售人員就應(yīng)具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱忱!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的`熱忱相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱忱如何培育!怎樣連續(xù)把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，查找樂趣!透過10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱忱，我們能夠做到也需要能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年的此刻能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!