37Specificationforcollectionofinformationonthestatusofpersonswithdisabilities2024-04-11發(fā)布 本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定殘疾人狀況信息采集規(guī)范本文件適用于持證殘疾人基本狀況調(diào)查等殘疾人狀況信息采GB/T2261.1個(gè)人基本信息分類與代碼第1部分:人的GB/T3304中國各民族名稱的羅馬字母拼GB/T26341殘疾人殘疾分類和DB37/T3448.3政務(wù)服務(wù)平臺(tái)第3部分：基DB37/T4223.12—2023政務(wù)信息資源數(shù)據(jù)元第12部分：殘疾人服務(wù)4采集對(duì)象及內(nèi)容4.1采集對(duì)象4.2采集內(nèi)容——?dú)埣踩嘶拘畔?；——?dú)埣踩私逃畔ⅲ弧獨(dú)埣踩司蜆I(yè)信息；——?dú)埣踩松鐣?huì)保障信息；——?dú)埣踩思彝ナ杖胄畔ⅲ?.1人員要求——了解殘疾人相關(guān)法律法規(guī)與政策；——具有良好的溝通交流能力。5.1.3應(yīng)配備具有相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和能力的技術(shù)人員，及時(shí)解決信息采集過程中遇到的問題。5.2設(shè)施設(shè)備要求5.2.1應(yīng)具備采集系統(tǒng)條件的移動(dòng)電子設(shè)備。5.2.2采集設(shè)備應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)連接模塊，連接到網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、自動(dòng)上傳至目標(biāo)數(shù)據(jù)庫、終5.3工作要求5.3.2應(yīng)在尊重殘疾人意愿的基礎(chǔ)上對(duì)殘疾人合理引導(dǎo)進(jìn)行采集，不5.3.3采集的信息應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確、齊全完整，能反映5.3.5采集時(shí)，應(yīng)核實(shí)采集對(duì)象身份，對(duì)不能配合或無法表述的采集對(duì)象應(yīng)主動(dòng)予以協(xié)助，或通過監(jiān)6.1采集前，應(yīng)對(duì)采集人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，使其熟練掌握信息采集的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、口徑、方法和系統(tǒng)使——采集工作目標(biāo)和對(duì)象；——采集內(nèi)容和工作流程；——與殘疾人教育、就業(yè)、托養(yǎng)、社會(huì)保障、康復(fù)、無障礙、文化體育等基本服務(wù)相關(guān)的概念與6.3培訓(xùn)后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，并組織模擬——提前與采集對(duì)象通過電話等方式進(jìn)行預(yù)約，確定入戶采集時(shí)間；7.1.2采集時(shí)，應(yīng)注意詢問技巧，循序漸進(jìn)、由易到難；詢問服務(wù)需求時(shí)，應(yīng)注意引導(dǎo)，精準(zhǔn)識(shí)別其7.1.3信息采集的同時(shí)，應(yīng)與已有的日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保采集源頭信息真實(shí)7.2.1向采集范圍內(nèi)的行政主管部門進(jìn)行報(bào)備，確定采集時(shí)間7.2.3集中采集點(diǎn)應(yīng)相對(duì)獨(dú)立，配備桌椅、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等必備設(shè)備，能滿足信息采集需要，保證采集對(duì)——注意維持好現(xiàn)場秩序，必要時(shí)聯(lián)系志愿者等相關(guān)人員協(xié)助；——做好消毒、衛(wèi)生清潔及安全防護(hù)措施；——采集遇到信息無法上傳系統(tǒng)等情況，及7.3.1采集對(duì)象無法進(jìn)行入戶采集或集中采集的，宜采用電話或視頻采集的方式，有條件的可7.3.3信息采集人員應(yīng)清楚、明確地說出采集信息項(xiàng)中的各個(gè)問題，語速適中，口齒清晰，并給予采集對(duì)象充分的考慮時(shí)間。當(dāng)采集對(duì)象理解有誤或?qū)Σ杉畔㈨?xiàng)不清楚時(shí)，應(yīng)重新詢問或解釋。7.4.2事項(xiàng)辦理過程中，信息采集人員應(yīng)主動(dòng)詢問，并基于采集對(duì)象自愿前提下開展信息7.5.2自主填報(bào)完成后，信息采集人員應(yīng)對(duì)填報(bào)信息與采集對(duì)象進(jìn)行必要核實(shí)，并上傳至信息系8.1.1應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)定的信息審核規(guī)則開展信息錄入，不應(yīng)虛構(gòu)或者篡改。8.1.2應(yīng)制定信息匹配規(guī)則，采取有效的識(shí)別標(biāo)志匹配所采集的信息，確保信息錄入的準(zhǔn)確性。8.1.3應(yīng)對(duì)多渠道采集的信息進(jìn)行比對(duì)核實(shí)，對(duì)疑似有問題數(shù)據(jù)和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)及時(shí)驗(yàn)證核實(shí)。8.1.4建立信息溯源管理機(jī)制，保證信息的可追溯8.2.1經(jīng)過校驗(yàn)、審核，合格的數(shù)據(jù)才能被采集使8.2.2不合格的原始數(shù)據(jù)應(yīng)分析原8.2.3校驗(yàn)審核應(yīng)由經(jīng)過能力評(píng)價(jià)8.3.1應(yīng)按照分級(jí)指導(dǎo)原則，對(duì)信息采集工作進(jìn)行監(jiān)督與審查，驗(yàn)證采集工作的合規(guī)有效和采集數(shù)據(jù)8.4.1應(yīng)對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、匯總、分析、評(píng)估、歸檔和儲(chǔ)存，保證數(shù)據(jù)的完整性、規(guī)范性和準(zhǔn)9數(shù)據(jù)安全9.1紙質(zhì)采集數(shù)據(jù)應(yīng)歸檔封存，按照檔案管理程序進(jìn)行管理，廢棄文檔粉碎處理。9.2電子數(shù)據(jù)應(yīng)加密處理后，在信息系統(tǒng)與終端、PC端、移動(dòng)應(yīng)用端等之間進(jìn)行交互9.3應(yīng)根據(jù)用戶類型設(shè)置數(shù)據(jù)訪問和傳輸權(quán)限。——建立備份文件檔案，詳細(xì)記錄備份數(shù)據(jù)的信息。10.1信息采集、數(shù)據(jù)匯總完成后，應(yīng)及時(shí)分析利用數(shù)據(jù)，并以適當(dāng)形式向——?dú)埣踩苏呃碚撗芯浚?0.3數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)營方應(yīng)積極配合中正式記載的姓氏名稱，不少于2個(gè)漢字。少數(shù)民族姓名間隔符和未編碼冷僻字表示應(yīng)符合性別分類及代碼表示應(yīng)符合GB/T226—— —采用20位編碼格式，由18位公民身份號(hào)碼加1位殘疾類別代碼和1位殘疾等級(jí)代碼組成。殘疾人證補(bǔ)發(fā)將在原殘疾人證的編號(hào)20位編號(hào)后加“B”和補(bǔ)發(fā)次數(shù)，如第一次補(bǔ)發(fā)加“B1”，第二次補(bǔ)發(fā)加“B2”出殘疾，殘疾分類應(yīng)符合GB/T26341的根據(jù)殘疾評(píng)定結(jié)果確定的殘疾等級(jí)，包含：1.一級(jí)，2.二級(jí)，3.三級(jí)，4.四級(jí)，殘疾分級(jí)應(yīng)符合GB/T根據(jù)殘疾評(píng)定結(jié)果確定的視力殘疾等級(jí)，包含：0.無，1.一級(jí)，2.二級(jí)，3.三級(jí)，4.四級(jí)，殘疾分級(jí)應(yīng)符合根據(jù)殘疾評(píng)定結(jié)果確定的聽力殘疾等級(jí)，包含：0.無，1.根據(jù)殘疾評(píng)定結(jié)果確定的言語殘疾等級(jí)，包含：0.無，1.根據(jù)殘疾評(píng)定結(jié)果確定的肢體殘疾等級(jí)，包含：0.無，1.根據(jù)殘疾評(píng)定結(jié)果確定的智力殘疾等級(jí)，包含：0.無，1.根據(jù)殘疾評(píng)定結(jié)果確定的精神殘疾等級(jí)，包含：0.無，1.智力、精神類殘疾人及未成年殘疾人提供的法定監(jiān)護(hù)人在戶籍管理部門正式登記注冊(cè)、人事檔案中正式記載的姓氏———包含：1.未婚，2.已婚有配偶，3.離婚1.獨(dú)居，2.與配偶，3.與子女，4.與父母，5.與孫輩，6. 況上1.從未上過學(xué)，2.小學(xué)，3.初中，4.高中（含中），1.特殊教育學(xué)校，2.普通學(xué)校隨班就讀，3.普通學(xué)校附設(shè)特教班，4.送教上門，5.未受教育，6.1.按比例就業(yè)，2.集中就業(yè)，3.個(gè)體就業(yè)，4.公益性崗位就業(yè)，5.輔助性就業(yè)，6.農(nóng)村種養(yǎng)，7. 1.職業(yè)技能培訓(xùn)，2.職業(yè)介紹，3.農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，4.資金信貸扶持，5.其他幫扶，6.）， 救助、住房救助、就業(yè)救助和其他臨時(shí)救助4.享受救助、住房救助、就業(yè)救助和其他臨時(shí)救助4.享受—————1.手術(shù)，2.功能訓(xùn)練，3.輔助器具，4.藥物治療，5.），—1.手術(shù)，2.功能訓(xùn)練，3.輔助器具，4.藥物治療，5.），殘疾人家庭無障礙改造家庭無障礙改造項(xiàng)目名稱表示應(yīng)符合DB37/T家庭無障礙改造開始時(shí)間家庭無障礙改造項(xiàng)目名稱表示應(yīng)符合DB37/T），1.養(yǎng)老金或離退休金(包括現(xiàn)金或?qū)嵨?、卡券等形活補(bǔ)貼等，跟殘疾人有關(guān)的各項(xiàng)專項(xiàng)補(bǔ)貼填入提示1.生活貸款利息支出(如住房貸款、汽車貸款等利息支出，不含本金)，2.個(gè)人所得稅，3.個(gè)