擬立項的項目名稱IP語音系統(tǒng)項目(一期)項目類型基礎(chǔ)設(shè)施類項目(一)編寫目的和作用編寫IP語音系統(tǒng)項目的需求說明書是為了全面闡述項目的各項需求和應(yīng)用信息技術(shù)部的IP語音系統(tǒng)項目組展開設(shè)計、開發(fā)工作。(二)項目背景本項目全稱為：建設(shè)銀行IP語音系統(tǒng)項目(一期)。的、高速骨干IP網(wǎng)絡(luò)平臺。在骨干網(wǎng)絡(luò)上開發(fā)新型的增值業(yè)務(wù)－IP語音系統(tǒng)，全行運營成本；另一方面，基于IP網(wǎng)絡(luò)的語音系統(tǒng)技術(shù)已經(jīng)成熟，在各ISP及可行性研究及立項和項目開發(fā)、實施工作。建設(shè)一個基于我行IP骨干網(wǎng)絡(luò)上的VIOP免費，并為CallCenter系統(tǒng)的應(yīng)用作好撥號接入的準(zhǔn)備平臺。音系統(tǒng)，降低總行和各一級分行的長途電話費用。據(jù)不完全統(tǒng)計，總行和38個一級分行全年的長途電話費用約1500萬元。這是一筆非常大的費用支出，如果實現(xiàn)IP語音系統(tǒng)，就可以減少建設(shè)銀行每年的話費，而一次性投入的資金可以在一年半左右時間內(nèi)回收，有著顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。(三)術(shù)語解釋語音網(wǎng)關(guān)：提供傳統(tǒng)電路交換和IP網(wǎng)絡(luò)之間的傳輸轉(zhuǎn)換功能，可以實現(xiàn)不P傳輸?shù)男畔⒏袷?，來實現(xiàn)在IP網(wǎng)絡(luò)上的傳輸。提供號碼、地址轉(zhuǎn)換等功能。(四)系統(tǒng)中所涉及的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范H.323標(biāo)準(zhǔn)：是由國際電信聯(lián)盟(ITU)制定的包交換網(wǎng)絡(luò)上多媒體通信的一組協(xié)議，VoIP是H.323的應(yīng)用之一。其部件包括基于包交換網(wǎng)絡(luò)上的多媒體(五)參考資料《中國建設(shè)銀行骨干網(wǎng)絡(luò)改造建設(shè)需求分析》《中國建設(shè)銀行骨干網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)總體設(shè)計方案》《中國建設(shè)銀行一級骨干網(wǎng)絡(luò)改造詳細設(shè)計方案》《中國建設(shè)銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)IP地址和域名編碼規(guī)范(1.0版)》《中國建設(shè)銀行骨干網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用研究報告》《各分行電話交換機的調(diào)查報告》(一)項目目標(biāo)依托我行骨干網(wǎng)絡(luò)建立起覆蓋全行的IP語音系統(tǒng)，降低成本并提供增值服務(wù)。一期工程，是基于我行的一級骨干網(wǎng)絡(luò)建成總行3個大樓(信達大廈、洋橋大樓、曉月樓研發(fā)中心)與38個一級分行之間的IP電話系統(tǒng)。在IP語音系統(tǒng)P以及回叫等待等功能。(二)項目總體描述隨著當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，IP語音技術(shù)日趨成熟。由于與傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)相比，IP網(wǎng)絡(luò)是一個相對開放式的網(wǎng)絡(luò)，IP電話不僅可節(jié)省網(wǎng)絡(luò)資源和運營成本，而且可實現(xiàn)許多傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)絡(luò)上無法實現(xiàn)的增值應(yīng)用，譬如Web呼IP語音系統(tǒng)建成后，充分依托現(xiàn)有的骨干網(wǎng)絡(luò)，在保證其他應(yīng)用使用的基絡(luò)現(xiàn)有的設(shè)備和線路帶寬資源，而且可以為我行節(jié)省大部分長途辦公電話費用，的帶寬資源實現(xiàn)覆蓋全行骨干網(wǎng)絡(luò)的IP語音網(wǎng)絡(luò),并實現(xiàn)基于我行IP網(wǎng)絡(luò)上的VIOP語音接入平臺。實現(xiàn)IP網(wǎng)絡(luò)上的語音系統(tǒng)整合。IP項目一期初步設(shè)計在總行開設(shè)240路IP電話，每個一級分行開管理和帶寬分配。充分利用現(xiàn)有一級骨干網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)總行和38個一級分行立作好接入的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。(三)與其他系統(tǒng)的關(guān)系IP語音系統(tǒng)是構(gòu)建在我行骨干網(wǎng)絡(luò)上，其系統(tǒng)構(gòu)架、延伸層次、服務(wù)質(zhì)量行的骨干網(wǎng)絡(luò)已建成，具備了豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，可為IP語音系統(tǒng)提供很好的支稱。IP語音系統(tǒng)要充分利用各分行現(xiàn)有的語音通話系統(tǒng)(如PBX，語音虛擬網(wǎng)等)，將行內(nèi)長途電話“旁路”到IP數(shù)據(jù)網(wǎng)上傳輸。因而，需調(diào)試原有電話設(shè)備，同分擔(dān)各行的語音流量。(一)項目需求描述建設(shè)我行內(nèi)部語音系統(tǒng)是一項長期的工作，在全局規(guī)劃中不僅要考慮現(xiàn)在所務(wù)。1.實現(xiàn)總行、各一級分行之間的電話互通。2.根據(jù)各行程控交換機本身的功能(如：電話會議、呼叫等待…)在各行內(nèi)部實現(xiàn)所需功能。建立的IP語音系統(tǒng)要具有較強的端到端的話音監(jiān)控管理功能，要求實現(xiàn)呼工具并提供告警信息。要求話音網(wǎng)絡(luò)具有記帳功能,能夠得到一定的統(tǒng)計信息,對于在不同網(wǎng)絡(luò)層的用戶使用電話的次數(shù),時間等進行統(tǒng)計,提供給網(wǎng)絡(luò)管理者參考數(shù)據(jù)。要對整個話音網(wǎng)絡(luò)管理的安全性給予足夠的重視，管理者應(yīng)能方便地對IP正常業(yè)務(wù)的帶寬需求。需要保證IP話音使用者通話的安全性。8.為未來提供全行范圍內(nèi)的語音服務(wù)打好基礎(chǔ)端到端延遲必須在250ms以下。分組丟失率(Packetloss)一般來說，丟包對語音質(zhì)量影響不大，當(dāng)丟包在10％以下時，不會有明顯的感覺；但是當(dāng)丟包大于20％時，就會影響語音的質(zhì)量。QoS保障提供級隊列機制，保證在網(wǎng)絡(luò)擁塞時，實時語音數(shù)據(jù)能得到優(yōu)先傳送，減小丟幀。網(wǎng)關(guān)性能指標(biāo)際長途上。語音壓縮技術(shù)支持時延短；能夠重建丟失的分組。電話時延的主要因素之一。所謂抖動，就是每個語音包傳輸時間之間的差別；當(dāng)抖動超過一個語音包音質(zhì)量的影響。話音質(zhì)量網(wǎng)關(guān)支持預(yù)留帶寬服務(wù)，或者對語音數(shù)據(jù)優(yōu)先發(fā)送，當(dāng)然，這需要網(wǎng)絡(luò)配合。全雙工生成背景噪音制功能的設(shè)備。其主要完成以下功能：.地址翻譯--電話E.164號碼到IP地址的轉(zhuǎn)換.呼叫控制—通過帶寬識別或呼叫認證進行呼叫的控制.帶寬控制—對在呼叫過程中，端設(shè)備發(fā)出的要求帶寬變化的請求進行控制。一般用于視頻網(wǎng)絡(luò)。.區(qū)域管理—通過以上功能，對所在區(qū)域(Zone)以及區(qū)域間的呼叫進行管理。作為建行全行的語音關(guān)守應(yīng)當(dāng)能夠支持：.系統(tǒng)提供認證，授權(quán)和計費(AAA)等功能，控制非法用戶的侵入。的IP語音設(shè)備進行實時監(jiān)控，防止非法設(shè)備的增加。.可以采用鏈路加密機制，對傳輸數(shù)據(jù)進行保護。骨干網(wǎng)絡(luò)保障IP語音系統(tǒng)是構(gòu)建在我行骨干網(wǎng)絡(luò)上，其系統(tǒng)構(gòu)架、延伸層次、服務(wù)質(zhì)量受到我行骨干網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件的制約，需要骨干網(wǎng)提供穩(wěn)定可靠的傳輸服