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文檔簡介
上海市國內(nèi)旅游合同(A版)上海市國內(nèi)旅游合同(A版)第一章總則第一條本合同的簽訂1.1本合同由下列雙方于____年____月____日簽訂:甲方(旅游者):姓名/名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系電話:__________________1.2乙方(旅行社):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系電話:__________________第二條合同標(biāo)的2.1甲方委托乙方提供國內(nèi)旅游服務(wù),包括但不限于:(1)旅游行程安排;(2)住宿、餐飲安排;(3)交通安排;(4)景點(diǎn)門票;(5)導(dǎo)游服務(wù);(6)其他旅游服務(wù)。第二章合同金額與支付第三條合同金額3.1本合同的合同金額為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.2甲方應(yīng)按照下列付款方式向乙方支付合同金額:(1)預(yù)付款:甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起5個工作日內(nèi)向乙方支付合同金額的50%;(2)尾款:甲方應(yīng)在出行前向乙方支付合同金額的50%。第四條支付方式4.1甲方支付預(yù)付款和尾款的方式如下:(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2)支付寶;(3)微信支付。第三章旅游服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第五條旅游服務(wù)內(nèi)容5.1乙方應(yīng)按照本合同約定的旅游行程為甲方提供服務(wù)。5.2乙方應(yīng)保證甲方的住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)門票等服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。第六條旅游服務(wù)質(zhì)量6.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù),確保甲方在旅途中得到滿意的體驗。6.2乙方應(yīng)妥善處理甲方在旅行過程中遇到的問題和困難。第四章違約責(zé)任第七條雙方的違約責(zé)任7.1如甲方未按照本合同約定的付款方式支付合同金額,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付違約金,違約金為本合同金額的10%。7.2如乙方未按照本合同約定的旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正,并有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金,違約金為本合同金額的10%。第五章爭議解決第八條爭議解決方式8.1對于因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章其他約定第九條合同的變更與解除9.1雙方同意,本合同一經(jīng)簽訂,非經(jīng)雙方協(xié)商一致,不得變更或解除。9.2雙方同意,本合同的變更或解除,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十條保密條款10.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限自本合同簽訂之日起計算,至本合同終止或履行完畢之日止。第十一條合同的生效、終止與解除11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2在合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力等情形,致使本合同無法履行,雙方可協(xié)商終止或解除本合同。11.3本合同終止或解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理合同終止或解除后的相關(guān)事宜。第七章附則12.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(旅游者):簽字/蓋章:______________日期:____年____月____日乙方(旅行社):簽字/蓋章:______________日期:____年____月____日特殊應(yīng)用場合及增加條款團(tuán)體旅游條款增加:團(tuán)體旅游成員名單確認(rèn);團(tuán)體優(yōu)惠政策及特殊需求;團(tuán)隊負(fù)責(zé)人授權(quán)書;團(tuán)體行程調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn);團(tuán)隊用餐及住宿的特殊安排。家庭旅游條款增加:家庭成員信息及關(guān)系證明;兒童旅游保險及身高優(yōu)惠政策;家庭房間安排及設(shè)施要求;緊急聯(lián)系人信息及授權(quán)書。商務(wù)旅行條款增加:商務(wù)活動安排及會議設(shè)施要求;加班及延長停留的安排;商務(wù)旅行中的通訊設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)需求;商務(wù)行程與旅游行程的銜接。特色旅游條款增加:特色活動及體驗的描述與安排;專業(yè)導(dǎo)游或講師的資質(zhì)要求;特色旅游裝備及服裝要求;特色旅游的風(fēng)險評估及應(yīng)急計劃。海外留學(xué)考察條款增加:海外學(xué)校訪問安排及日程;文化交流活動及語言支持;考察團(tuán)的學(xué)術(shù)資質(zhì)及要求;海外法律及保險責(zé)任規(guī)定。附件列表及要求旅游行程表:詳細(xì)列出行程中的每天活動安排、用餐和住宿信息。旅游保險單:顯示保險覆蓋范圍、限額和有效期限。住宿證明:確認(rèn)預(yù)訂的酒店名稱、房間類型和入住時間。交通安排:包括航班號、火車票號和長途汽車時間表。景點(diǎn)門票預(yù)訂:列出預(yù)定的景點(diǎn)和活動門票。導(dǎo)游/講師資質(zhì)證明:證明導(dǎo)游或講師的專業(yè)資格和經(jīng)驗。特殊服務(wù)要求:包括餐飲特殊要求、醫(yī)療服務(wù)需求等。實際操作問題及解決辦法行程變更問題:旅行中可能因天氣、交通等原因?qū)е滦谐套兏=鉀Q:提前制定應(yīng)急預(yù)案,與游客溝通并盡可能減少損失。服務(wù)質(zhì)量不符問題:提供的服務(wù)未達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)。解決:及時記錄問題,并與旅行社溝通要求及時改正。游客健康問題問題:游客在旅行中出現(xiàn)健康問題。解決:了解游客健康狀況,準(zhǔn)備基礎(chǔ)醫(yī)療用品,并立即聯(lián)系醫(yī)療救援。支付糾紛問題:游客對支付金額或方式有異議。解決:明確支付條款,保留支付憑證,并及時解決糾紛。緊急情況問題:遇到緊急情況需要立即處理。解決:制定緊急聯(lián)系人名單和應(yīng)急流程,確??焖俜磻?yīng)。###特殊應(yīng)用場合及增加條款(續(xù))老年人旅游條款增加:老年人的健康證明和旅行建議;老年人特殊照顧和服務(wù)要求;老年人優(yōu)惠政策和費(fèi)用減免;緊急醫(yī)療救援預(yù)案和聯(lián)系人信息。學(xué)生旅游條款增加:學(xué)生家長的同意書和授權(quán);學(xué)生的監(jiān)護(hù)人和緊急聯(lián)系人信息;學(xué)生團(tuán)體的教育目標(biāo)和活動內(nèi)容;學(xué)生旅游的安全教育和風(fēng)險防范。攝影旅游條款增加:攝影路線和拍攝時間的專門安排;攝影師指導(dǎo)和設(shè)備使用的要求;攝影作品的版權(quán)和使用許可;攝影旅游的特殊保險需求。美食旅游條款增加:美食體驗的具體餐廳和菜單安排;食物過敏者的特殊飲食要求和應(yīng)急預(yù)案;美食導(dǎo)游的專業(yè)背景和推薦標(biāo)準(zhǔn);美食旅游的烹飪課程或品嘗活動的安排。生態(tài)旅游條款增加:生態(tài)旅游的環(huán)保意識和行為規(guī)范;生態(tài)保護(hù)區(qū)內(nèi)的活動限制和安全指南;生態(tài)旅游的自然向?qū)зY質(zhì)和經(jīng)驗要求;生態(tài)旅游的住宿和交通的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。附件列表及要求(續(xù))游客健康聲明:確認(rèn)游客健康狀況和醫(yī)療史。特殊需求表格:記錄游客的特殊需求和偏好?;顒訁⑴c證明:對于需要參與特殊活動(如烹飪課、攝影指導(dǎo))的游客。環(huán)保指南:提供生態(tài)旅游中的環(huán)保行為指南。向?qū)Ш椭v師簡歷:詳細(xì)介紹向?qū)Ш椭v師的專業(yè)背景和經(jīng)驗。實際操作問題及解決辦法(續(xù))老年人跌倒受傷問題:老年人可能在旅行中跌倒受傷。解決:隨團(tuán)配備基礎(chǔ)醫(yī)療用品,定期檢查老年人身體狀況,提供必要的輔助工具。學(xué)生走失問題:學(xué)生在旅行中走失。解決:制定嚴(yán)格的團(tuán)隊紀(jì)律,定期清點(diǎn)人數(shù),設(shè)置集合點(diǎn),確保學(xué)生知道緊急聯(lián)系方式。攝影設(shè)備損壞問題:攝影者在旅行
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