職員培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條目標(biāo)（一）企業(yè)經(jīng)過組織各類培訓(xùn)，不停提升職員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，提升企業(yè)關(guān)鍵競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。（二）幫助職員制訂適合本身發(fā)展職業(yè)生涯計劃，促進(jìn)職員不停學(xué)習(xí)成長，激發(fā)職員潛能，做到職員和企業(yè)雙贏。（三）經(jīng)過形式多樣培訓(xùn)，使職員達(dá)成本崗位工作所要求專業(yè)知識、工作技能方面規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；并依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和現(xiàn)代科技、管理進(jìn)步，適時對職員進(jìn)行更新知識培訓(xùn)，促進(jìn)職員專業(yè)技能和綜合知識向縱深發(fā)展。第二條標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和組織能力提升需要，全員參與，關(guān)鍵提升，講究實(shí)效，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織簡歷第三條適用范圍：適適用于集團(tuán)總部及各業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)管理全過程。第四條職責(zé)（一）集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)總體計劃和企業(yè)級培訓(xùn)組織實(shí)施，并協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門計劃實(shí)施、資料存檔和本制度實(shí)施。（二）人力資源部（中心行政部）負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部培訓(xùn)組織實(shí)施統(tǒng)計和資料存檔。（三）集團(tuán)總裁負(fù)責(zé)企業(yè)年度培訓(xùn)計劃和各部門臨時專題培訓(xùn)計劃審批。第二章培訓(xùn)對象及分類第五條培訓(xùn)對象：集團(tuán)總部和各業(yè)務(wù)單位全體職員均為培訓(xùn)對象。第六條培訓(xùn)類別：為方便管理，本制度將職員培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)組織實(shí)施機(jī)構(gòu)（或方法）不一樣分為內(nèi)部培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)兩大類；根據(jù)培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目標(biāo)不一樣分為新職員入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗和晉升培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和綜合類培訓(xùn)。（一）內(nèi)部培訓(xùn)本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指集團(tuán)總部和各業(yè)務(wù)單位分別或聯(lián)合組織職員集中上課、野外訓(xùn)練培訓(xùn)活動，由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，內(nèi)部培訓(xùn)師/外聘培訓(xùn)講師講課、教練指導(dǎo)，或采取放光盤、錄音方法上課等。（二）在職學(xué)習(xí)本制度所稱在職學(xué)習(xí)是指經(jīng)企業(yè)同意包含各類學(xué)歷教育、研修班、參觀考察、特殊崗位資格培訓(xùn)等需要到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（院校）參訓(xùn)培訓(xùn)。詳見《職員在職培訓(xùn)管理要求》。（三）新職員入職培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)：使新職員快速了解企業(yè)情況、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基礎(chǔ)行為準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)章制度。2.培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)及各業(yè)務(wù)單位基礎(chǔ)情況，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。3.培訓(xùn)責(zé)任人：集團(tuán)人力資源部（中心行政部）及部門責(zé)任人。4.培訓(xùn)方法：部分溝通或集中上課。5.培訓(xùn)統(tǒng)計：企業(yè)文化及規(guī)章制度考試、《職員入職培訓(xùn)簽到統(tǒng)計表》。具體見《新職員入職培訓(xùn)管理要求》。（四）專業(yè)技能培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)：提升職員專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格。2.培訓(xùn)內(nèi)容：財務(wù)會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、電工等特殊崗位。3.培訓(xùn)責(zé)任人：集團(tuán)人力資源部（總新行政部）和部門責(zé)任人。4.培訓(xùn)方法：在職培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)。5.培訓(xùn)統(tǒng)計：考試考評、獲取資格證書。（五）轉(zhuǎn)崗和晉升培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)：使職員適應(yīng)崗位需要2.培訓(xùn)內(nèi)容：崗位技能培訓(xùn)3.培訓(xùn)責(zé)任人：集團(tuán)人力資源部（中心行政不）和部門責(zé)任人。4.培訓(xùn)方法：內(nèi)部培訓(xùn)5.培訓(xùn)統(tǒng)計：考試考評（六）管理技能培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)：提升管理人員企業(yè)管理能力2.培訓(xùn)內(nèi)容：依據(jù)企業(yè)管理需求和管理者能力情況確定具體培訓(xùn)內(nèi)容3.培訓(xùn)責(zé)任部門：集團(tuán)人力資源部4.培訓(xùn)方法：在職培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)5.培訓(xùn)收益統(tǒng)計：課堂作業(yè)、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書（七）綜合類培訓(xùn)綜合類培訓(xùn)包含通用類、綜合性培訓(xùn)，集團(tuán)培訓(xùn)部牽頭制訂培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施，各部門/事業(yè)部配合實(shí)施及提出需求。第三章培訓(xùn)計劃管理第七條制訂培訓(xùn)計劃（一）培訓(xùn)計劃制訂必需親密圍繞企業(yè)戰(zhàn)略和目前階段需求，以實(shí)用性、有效性和針對性為企業(yè)培訓(xùn)管理根本標(biāo)準(zhǔn)。（二）每十二個月10月，集團(tuán)培訓(xùn)部組織制訂下十二個月度集團(tuán)層面年度培訓(xùn)計劃。各事業(yè)部、中心視業(yè)務(wù)進(jìn)展情況制訂本事業(yè)部、中心年度培訓(xùn)計劃，并報送集團(tuán)培訓(xùn)部。（三）制訂培訓(xùn)計劃前，需進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》，依據(jù)職員培訓(xùn)需求，制訂培訓(xùn)計劃。（四）培訓(xùn)計劃需報主管領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)培訓(xùn)部審定，報總裁同意。第八條實(shí)施培訓(xùn)計劃（一）培訓(xùn)組織者依據(jù)培訓(xùn)計劃做好培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作，聯(lián)絡(luò)師資、場地，發(fā)放通知，準(zhǔn)備培訓(xùn)資料等。（二）培訓(xùn)組織者做好培訓(xùn)考評統(tǒng)計。（三）集團(tuán)培訓(xùn)部（事業(yè)部人力資源部/中心行政部）組織參與培訓(xùn)人員填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查表》，或聽取學(xué)員反饋意見。第九條匯總培訓(xùn)統(tǒng)計（一）統(tǒng)計整理：每次培訓(xùn)后集團(tuán)培訓(xùn)部（事業(yè)部人力資源部/中心行政部）要對以下培訓(xùn)統(tǒng)計進(jìn)行整理：《培訓(xùn)簽到表》、考評試卷（假如考評方法采取試卷式）、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》、其它培訓(xùn)產(chǎn)生資料。每次培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)實(shí)施或組織部門要進(jìn)行滿意度評定，填寫《培訓(xùn)滿意度統(tǒng)計表》。（二）培訓(xùn)總結(jié)：結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)，綜合培訓(xùn)效果及學(xué)員評價，對培訓(xùn)進(jìn)行全方面總結(jié)，應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：培訓(xùn)計劃完成情況、培訓(xùn)效果怎樣及改善方法等。第四章師資隊(duì)伍及資源共享第十條建立內(nèi)、外相結(jié)合講師隊(duì)伍為確保培訓(xùn)順利實(shí)施，建立適合企業(yè)本身發(fā)展和培訓(xùn)需求講師隊(duì)伍。講師起源關(guān)鍵以內(nèi)部為主，內(nèi)外并舉形式。內(nèi)部講師指經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部認(rèn)證職員，企業(yè)每十二個月聘用一次。內(nèi)部講師享受一定待遇，按課程和課時給合適獎勵（專業(yè)課程），具體獎勵措施見《內(nèi)部培訓(xùn)師管理要求》。外部講師指從企業(yè)外部聘用專業(yè)講師，該類講師聘用事先需經(jīng)集團(tuán)培訓(xùn)部進(jìn)行資質(zhì)確定后方可到企業(yè)講課。建立職員內(nèi)、外部“導(dǎo)師制”新職員必需由中心/部門責(zé)任人指定“導(dǎo)師”，導(dǎo)師標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)含有十二個月以上入奧司齡，高度認(rèn)同奧瑞金企業(yè)文化且業(yè)績優(yōu)異。第十一條建立培訓(xùn)資源共享機(jī)制由集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)搜集、分析和總結(jié)各中心培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況，整合培訓(xùn)資源，對中心效果很好培訓(xùn)項(xiàng)目，加以總結(jié)并組織推廣。第五章培訓(xùn)費(fèi)用管理第十二條培訓(xùn)費(fèi)用定義（一）本制度所稱培訓(xùn)費(fèi)用分為內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用和專題培訓(xùn)費(fèi)用兩大類。內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用指用于職員培訓(xùn)教材、器材購置、內(nèi)部培訓(xùn)師費(fèi)用等專題培訓(xùn)費(fèi)指用于培訓(xùn)報名費(fèi)、考試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、學(xué)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿、汽油費(fèi)、過途經(jīng)橋費(fèi)、停車費(fèi)、租車費(fèi)、所使用車輛車船使用稅、差旅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、工時費(fèi)、和培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用（培訓(xùn)期間工資、補(bǔ)助、補(bǔ)助、社會保險、住房公積金、福利費(fèi)等）及因受訓(xùn)職員補(bǔ)充所支付人工成本付費(fèi)用等。（二）培訓(xùn)費(fèi)用使用標(biāo)準(zhǔn)：先審批后使用標(biāo)準(zhǔn)。第六章：培訓(xùn)紀(jì)律第十三條培訓(xùn)組織紀(jì)律一、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開課前達(dá)成培訓(xùn)地點(diǎn)，并在培訓(xùn)課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材，培訓(xùn)評定資料等準(zhǔn)備工作。二、培訓(xùn)責(zé)任人和講師應(yīng)在開課前抵達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢驗(yàn)教具準(zhǔn)備情況。三、學(xué)員應(yīng)在開課前抵達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，并簽到。第十