秩序維護(hù)部管理方案一、安保管理方案1管理目標(biāo)：業(yè)主（物業(yè)使用人）對(duì)安保滿意率達(dá)96％以上安保設(shè)施按要求實(shí)施月檢覆蓋率達(dá)98％園區(qū)重大交通、消防、安全責(zé)任事故≤1％機(jī)動(dòng)車輛違章停放發(fā)生率≤1％機(jī)動(dòng)車輛停車收費(fèi)有效率98％，上繳率/立即率100％安保人員文明執(zhí)勤（著裝整齊/儀容儀表/門崗服務(wù)/巡查姿勢(shì)/巡查服務(wù)）率達(dá)98％限時(shí)巡查覆蓋（房屋外觀/設(shè)施設(shè)備/周圍環(huán)境/治安/消防/車輛停放）率98％，有效率≥95％，隱患信息傳輸正確率/立即率98％二、管理方法結(jié)合項(xiàng)目標(biāo)地理環(huán)境及計(jì)劃設(shè)計(jì)特點(diǎn)，小區(qū)采取全封閉式管理，商業(yè)街區(qū)對(duì)外開放式安全管理方案，實(shí)施巡查崗和固定崗結(jié)合，全方面防范和關(guān)鍵控制結(jié)合，充足利用智能化設(shè)施設(shè)備結(jié)合監(jiān)控中心統(tǒng)一調(diào)度，確保小區(qū)安全。門崗實(shí)施訪客問詢、過濾、登記制度，外來人員需要進(jìn)入小區(qū)，需出示相關(guān)證件，經(jīng)門崗保安核實(shí)進(jìn)行登記后，由門崗保安通知服務(wù)中心和被訪業(yè)主進(jìn)行核實(shí)后方可進(jìn)入，并通知區(qū)域巡查崗進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，對(duì)沒有明確來訪對(duì)象人員不能進(jìn)入住宅區(qū)。在門崗巡查崗監(jiān)控崗之間建立移動(dòng)通報(bào)制度，即伴隨來人、車輛移動(dòng)路線不停通報(bào)方位，形成一個(gè)隱形安全網(wǎng)。實(shí)施二十四小時(shí)巡查制度，小區(qū)內(nèi)實(shí)施定位點(diǎn)更和區(qū)域定員巡查方法，增加安全巡查頻次，確保在緊急情況下快速支援，依據(jù)不一樣時(shí)間段特點(diǎn)，制訂區(qū)域性、時(shí)段性公共秩序安全管理方法及針對(duì)可能發(fā)生突發(fā)事件制訂對(duì)應(yīng)應(yīng)急預(yù)案在商業(yè)區(qū)實(shí)施定時(shí)巡查方法，負(fù)責(zé)維護(hù)商業(yè)區(qū)治安防范全管理，阻止各類違章事件，對(duì)商業(yè)街區(qū)租戶和從業(yè)人員流動(dòng)情況建立清冊(cè)，具體登記租戶及從業(yè)人員具體情況及工作動(dòng)態(tài)三、崗位設(shè)置秩序維護(hù)部設(shè)置崗位標(biāo)準(zhǔn)是，以固定崗為主，巡查崗為輔，這么秩序維護(hù)員能夠有對(duì)業(yè)主多接觸了解和熟悉，了解業(yè)主需求提供愈加好服務(wù)。固定崗---關(guān)鍵是小區(qū)北大門、西門、東門三出入口門崗；對(duì)外來人員進(jìn)行問詢控制，對(duì)車輛停放進(jìn)行交通指揮疏導(dǎo)和控制，巡查崗----結(jié)合固定崗設(shè)置在整個(gè)小區(qū)分多片區(qū)進(jìn)行區(qū)域化管理；將若干個(gè)小主團(tuán)化為一個(gè)區(qū)域設(shè)定一個(gè)安全巡查崗；巡查公共區(qū)域安全狀態(tài)，處理安全事故及裝修巡查，車輛進(jìn)出停放秩序維護(hù)四、上班時(shí)間秩序維護(hù)部主管上班時(shí)間為：07:30—17:30每七天單休秩序維護(hù)領(lǐng)班及維護(hù)員上班時(shí)間:實(shí)施兩班倒天天12小時(shí)工作制。每個(gè)月休息4天，按排班輪休。白班07:00分—19:00夜班19:00分—07:00五、崗位安排1、日常操作1、時(shí)間安排：實(shí)施二十四小時(shí)二班制，每個(gè)月15日30日翻班一次。白班轉(zhuǎn)夜班上班時(shí)間為7：00-15：00和23：00-次日7：00下班休息至晚上19;00至次日7;00轉(zhuǎn)正常夜班，夜班轉(zhuǎn)白班上班時(shí)間為15：00-23：00下班休息，次日07:00分—19:00正常轉(zhuǎn)為白班。2、門衛(wèi)形象崗立崗時(shí)間：小區(qū)北，東，西三個(gè)出入口，依據(jù)實(shí)際管理需要，北大門為關(guān)鍵人員、車輛出入口，并實(shí)施二十四小時(shí)安保服務(wù)，設(shè)置門崗立崗服務(wù)，關(guān)鍵負(fù)責(zé)門衛(wèi)形象展示及外來人員、車輛等管理控制工作，門衛(wèi)形象崗每班安排2人，一正崗一為副崗，并間隔1小時(shí)輪番立崗，白班立崗時(shí)間為早6：30—晚20：00跨立姿勢(shì)立崗，晚班20：00—次日21：30為自由式立崗。21：30--次日6：30為坐崗，次日6：30--7：00跨立姿勢(shì)立崗。主崗和副崗每小時(shí)一換；六、工作內(nèi)容:☆正崗主崗形象崗跨立方法站崗服務(wù)時(shí)間為6;30-20：00.夜班夜班20：00時(shí)—21：00時(shí)；對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛行注目禮對(duì)進(jìn)入小區(qū)非機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行問詢，對(duì)進(jìn)入小區(qū)行人問詢勸阻對(duì)外來車輛進(jìn)行問詢，反饋副崗進(jìn)行登記☆副崗服務(wù)時(shí)間為早班06：30時(shí)—20：00時(shí)；夜班20：00時(shí)—21：00時(shí)和正崗輪番值崗。同時(shí)幫助處理門崗一切突發(fā)事件。對(duì)駛離小區(qū)車輛行注目禮配合主崗對(duì)進(jìn)入小區(qū)外來車輛、行人進(jìn)行登記，并負(fù)責(zé)道閘開啟；門崗業(yè)主保留物品登記、檢驗(yàn)、核實(shí)，方便追溯；主崗繁忙時(shí)，幫助做好車輛、人員問詢工作；周圍出現(xiàn)不文明現(xiàn)象進(jìn)行糾正；堅(jiān)持實(shí)施文明值勤、禮貌服務(wù)。對(duì)門崗四面車輛行人進(jìn)出進(jìn)行指揮登記對(duì)各類閑雜人員對(duì)推銷人員進(jìn)行勸阻對(duì)裝修民工進(jìn)行管理，裝修民工進(jìn)入小區(qū)大門時(shí)，副崗保安先行軍禮在問詢，核實(shí)有出入證是否有效，如屬于無效證件進(jìn)行補(bǔ)辦對(duì)裝修材料管理，裝修材料入?yún)^(qū)時(shí)，仔細(xì)檢驗(yàn)問詢，如有防盜窗鋁合金衣架等，一律嚴(yán)禁入?yún)^(qū)，同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知裝修管理人員，前來處理裝修材料搬運(yùn)如黃沙，必需要袋裝木材搬運(yùn)必需掉裝，果斷從樓道搬運(yùn)，☆巡邏崗=1\*GB3①巡查分為定責(zé)任區(qū)巡查和按巡更點(diǎn)路線巡查點(diǎn)更方法，早班、巡查20：00前，區(qū)域巡查員在要求區(qū)域內(nèi)，以外來人員、車輛、裝修搬運(yùn)動(dòng)態(tài)管理為主，不設(shè)定巡查路線。點(diǎn)更人員按巡更路線進(jìn)行點(diǎn)更夜班20：00—07：00時(shí)：區(qū)域蹲點(diǎn)巡查和巡查點(diǎn)更相結(jié)合。在定點(diǎn)區(qū)域內(nèi)巡查人員晚班要求穿反光服，巡查時(shí)間為每小時(shí)內(nèi)巡查時(shí)間為30分鐘。休息30分鐘。巡查以步為主不得以車帶步，巡更要求騎電瓶警車。=2\*GB3②如巡查員接到門崗值班人員有外來車輛通知后，應(yīng)立即趕到停車位置處，發(fā)覺車主未按要求停車跡象，立即進(jìn)行引導(dǎo)，并指定停車地；停在車庫門前車輛，應(yīng)立即和車主聯(lián)絡(luò)并糾正；立即糾正停放不整齊自行車、摩托車指定位置統(tǒng)一擺放；對(duì)進(jìn)入園區(qū)車輛，應(yīng)查看車身是否有擦痕或碰撞之痕跡；倒觀鏡、車燈、玻璃是否有破損或裂縫；若有類似情況，立即通知業(yè)主，并在《值班統(tǒng)計(jì)本》上具體統(tǒng)計(jì)。=3\*GB3③公共配套設(shè)施檢驗(yàn)，如發(fā)覺路燈損壞，應(yīng)上前看清路燈編號(hào)、損壞部位，并經(jīng)過對(duì)講機(jī)呼叫門崗值班人員通報(bào)剛才發(fā)覺問題，立即在《值班統(tǒng)計(jì)》上填寫，并以反饋單形式反饋到物業(yè)服務(wù)中心；碰到關(guān)鍵異常問題時(shí)，立即通報(bào)班長(zhǎng)，在《值班統(tǒng)計(jì)》上具體統(tǒng)計(jì)事故情況，方便追溯。=4\*GB3④裝修材料、物品搬運(yùn)監(jiān)督；巡查隊(duì)員在在接到大門崗某住戶有黃沙、水泥、白灰等材料進(jìn)入時(shí)，應(yīng)立即趕到卸貨地點(diǎn)，如欲卸在道路上，要求搬運(yùn)工在這些物品下面墊塑料薄膜，并要求搬運(yùn)工注意不要損壞樓道內(nèi)墻面、照明設(shè)施、車輛壓壞綠化等，如損壞則照價(jià)賠償。部分樓寓因車輛無法直接抵達(dá)，巡查隊(duì)員應(yīng)注意送貨車輛硬性進(jìn)入，損壞綠化；應(yīng)要求業(yè)主采取其它搬運(yùn)方法進(jìn)行搬運(yùn)。=5\*GB3⑤立即提醒在兒童樂園、景觀河道邊玩耍小孩、老人等注意本身安全，并勸離危險(xiǎn)地帶，告戒她們：如發(fā)生意外，請(qǐng)立即呼救。=6\*GB3⑥在園區(qū)巡查時(shí)盡可能主動(dòng)幫助業(yè)主做部分力所能及事務(wù)，如提提物品、打打雨傘等。巡查時(shí)發(fā)覺在園區(qū)某一點(diǎn)逗留時(shí)間長(zhǎng)或見到隊(duì)員有意躲避可疑人員，應(yīng)立即上前盤問，必需時(shí)可請(qǐng)110處理。=7\*GB3⑦要求每個(gè)巡查隊(duì)員基礎(chǔ)了解本區(qū)塊業(yè)主名單、家庭組員情況、業(yè)主車牌號(hào)、出入小區(qū)規(guī)律、個(gè)人習(xí)性及公共設(shè)施設(shè)備位置和運(yùn)行情況；裝修情況。如接到監(jiān)控室報(bào)警通知，必需在5分鐘內(nèi)趕赴報(bào)警區(qū)域，進(jìn)行處理或按緊急事故處理預(yù)案進(jìn)行操作，并反饋監(jiān)控室，方便追溯。=8\*GB3⑧巡視時(shí)發(fā)覺道路、綠化帶上有煙蒂、紙屑等，應(yīng)隨手撿起，碰到難以處理垃圾立即經(jīng)過對(duì)講機(jī)向物業(yè)服務(wù)中心反饋。=9\*GB3⑨晚上對(duì)裝修戶時(shí)間和噪音管理。七、秩序維護(hù)部關(guān)鍵工作步驟班長(zhǎng)工作步驟;三、安全領(lǐng)班工作步驟集合（集合（點(diǎn)名）提出要求提出要求列隊(duì)上崗列隊(duì)上崗巡視檢驗(yàn)巡視檢驗(yàn)督導(dǎo)督導(dǎo)下班集合（下班集合（點(diǎn)名）總結(jié)（總結(jié)（考評(píng)）評(píng)）列隊(duì)帶回列隊(duì)帶回☆外來人員管理1、門崗副崗應(yīng)主動(dòng)向前先行軍禮，再問詢?nèi)ハ颍缓笠龑?dǎo)來訪人員和業(yè)主聯(lián)絡(luò)，如業(yè)主同意其入內(nèi)，一直訪人員索取有效證件進(jìn)行登記，完成后讓其入內(nèi)，如有車輛按對(duì)應(yīng)要求停放，要求地點(diǎn)，參觀人員來訪，如有參觀人員進(jìn)入小區(qū)請(qǐng)出示相關(guān)證件，并通知客服同意后方可放行，☆巡查每一小時(shí)巡查時(shí)間為30分鐘，余下30分鐘為合適休息調(diào)整，巡查出發(fā)前應(yīng)整理著裝檢驗(yàn)佩戴器材是否正常4、對(duì)小區(qū)進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)定路線巡查，巡查過程中接到門崗人員有外來車輛入?yún)^(qū)通知后，應(yīng)立即趕到其停車位置巡查過程中發(fā)覺公共配套設(shè)施損壞應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，應(yīng)反饋至客服中心☆裝修材料搬運(yùn)監(jiān)督如巡查人員在巡查過程當(dāng)中發(fā)覺搬運(yùn)工在搬運(yùn)黃沙、水泥白灰等，應(yīng)主動(dòng)向前提醒在地面上鋪著塑料布和其它替換品。如發(fā)覺搬運(yùn)木材、木板等果斷嚴(yán)禁在樓道搬入如發(fā)覺泳池及其它水系有兒童老人在邊上玩耍應(yīng)立即勸離在巡查過程中盡可能幫助業(yè)主做部分力所能及事務(wù)，如提提物品打打雨傘等如接到監(jiān)控中心報(bào)警通知立即以最快速度，趕到報(bào)警區(qū)進(jìn)行處理或按緊急事故處理預(yù)案進(jìn)行操作并反饋監(jiān)控中心方便追溯巡查時(shí)發(fā)覺道路綠化帶有煙蒂及垃圾等隨手撿起遇見難以處理垃圾經(jīng)過對(duì)講機(jī)向客服反饋，☆、車輛管理小區(qū)道路上嚴(yán)禁停放任何車輛業(yè)主車輛機(jī)動(dòng)車停放至地下車庫及露天承租泊位上，非機(jī)動(dòng)車停至對(duì)應(yīng)車庫里，有車無位業(yè)主，勸其購(gòu)置地下汽車位或承租露天車位如不為自己車輛確定車位為維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主利益嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)停放非業(yè)主車輛一律嚴(yán)禁入內(nèi)，勸其停在馬路邊，五噸以上貨車一律嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)停放16、物業(yè)服務(wù)處對(duì)有車位業(yè)主車輛，發(fā)放企業(yè)統(tǒng)一制作進(jìn)出證，大門崗憑進(jìn)出證或道閘智能識(shí)別開啟進(jìn)出。17、機(jī)動(dòng)車停放至車庫內(nèi)或指定停放點(diǎn)。如未按要求停放，則經(jīng)過可視門鈴或上門進(jìn)行耐心解釋，務(wù)必使其停放到位。嚴(yán)禁車輛駛?cè)刖G化帶停車碾壓到綠化帶。19、非業(yè)主車輛：在園區(qū)內(nèi)臨時(shí)車輛停放點(diǎn)車輛滿負(fù)荷后，通知門崗對(duì)外來車輛進(jìn)行勸阻禁入，確保園區(qū)內(nèi)道路秩序。20、有車無位業(yè)主，為維護(hù)園區(qū)全體業(yè)主利益，保安員有權(quán)嚴(yán)禁該車進(jìn)入園區(qū)，已進(jìn)入園區(qū)，則經(jīng)過可視門鈴或上門進(jìn)行耐心解釋，要求業(yè)主將車輛開出小區(qū)內(nèi)尋求其它地方停車。21、其它車輛：如送貨車、電力工程車、搶險(xiǎn)、救護(hù)車等，在許可時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行作業(yè)，超出一定時(shí)限，則將車輛停放至指定位置，方便日常管理。裝修車輛如載負(fù)裝修物品駛離園區(qū)須業(yè)主簽字，核實(shí)該車上物品和數(shù)量，無誤后放行并作好登記。22、小區(qū)內(nèi)無償停放車輛：電力工程車、搶險(xiǎn)車、救護(hù)車、消防車、軍車、警車，如不是工作原因業(yè)主將上述車輛停入園區(qū)不在此列。23、對(duì)停放車輛進(jìn)行檢驗(yàn)，假如發(fā)覺有劃痕，外部破損或窗戶沒關(guān)，立即通知業(yè)主并進(jìn)行書面統(tǒng)計(jì)。小區(qū)里面不許可試剎車，練習(xí)開車或隨地洗車，修車時(shí)不得污染環(huán)境。25、5噸以上貨車嚴(yán)禁入內(nèi)，如需搬貨請(qǐng)放在馬路上，由電瓶車等搬運(yùn)。5噸以下車輛按保安員指定位置停放。八、安保器械管理安全部責(zé)任人應(yīng)依據(jù)安保崗位設(shè)置需要，合理配置安全器械，安全器械由安全部主管負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)用，合理分配至各崗位，并做好部門安全器械管理，統(tǒng)一存放指定地點(diǎn)保管使用。安全器械僅供安全員當(dāng)班期間使用，非當(dāng)班人員嚴(yán)禁使用安保器械。安全器械實(shí)施“誰使用，誰負(fù)責(zé)”管理標(biāo)準(zhǔn)，要求安全員文明使用、正確維護(hù)。安全部交接班時(shí)，應(yīng)做好安全器械交接工作，安全領(lǐng)班應(yīng)確保接收到安全器械數(shù)量正確、設(shè)備完好無損，并在交接確定后將安全器械落實(shí)到責(zé)任人，按《安全崗位交接班工作規(guī)程》相關(guān)要求實(shí)施。對(duì)講機(jī)作為各崗位安全員語音聯(lián)絡(luò)工具，應(yīng)注意使用簡(jiǎn)練、明了語言將事情表述清楚，不得使用對(duì)講機(jī)聊天或講和工作無關(guān)事情。對(duì)講機(jī)使用前，應(yīng)將頻率調(diào)整到服務(wù)處要求統(tǒng)一頻率并鎖定該頻率，安全員在使用過程中不得任意更換頻率。安全員在使用對(duì)講機(jī)時(shí)，應(yīng)將音量調(diào)到適合位置，尤其是夜間值班應(yīng)合適調(diào)低音量，不得將對(duì)講機(jī)音量調(diào)太高影響她人工作。對(duì)講機(jī)不使用期間，應(yīng)將其別于腰間，不得拿來玩?；蛩ご?，如需物品搬運(yùn)等工作可能會(huì)造成對(duì)講機(jī)掉落等情況，應(yīng)立即將其取下放置好。如遇雨、雪等特殊天氣使用對(duì)講機(jī)時(shí)，應(yīng)采取合適防護(hù)方法，注意安全。對(duì)講機(jī)電板和對(duì)講機(jī)應(yīng)一一對(duì)應(yīng)進(jìn)行編號(hào)，對(duì)講機(jī)盡可能使用編號(hào)一致電板；對(duì)講機(jī)電板必需將電量用完方可充電，充電器顯示充電完成方可使用；充電時(shí)間控制在6-12小時(shí)。為規(guī)范電板合理調(diào)配，可由固定崗位進(jìn)行集中管理、充電及領(lǐng)用等，必需時(shí)做好《電板更換統(tǒng)計(jì)》?！钇渌梦锲肥褂霉芾戆踩繎?yīng)做好本部門其它公用物品使用、維護(hù)和管理。交接班時(shí)做好交接統(tǒng)計(jì)，交設(shè)專員保管，安全員需要使用時(shí)做好領(lǐng)用登記，并嚴(yán)格按要求要求文明使用，不得挪作她用。安全部主管應(yīng)做好安保器械使用、維護(hù)及管理工作檢驗(yàn)，建立安全器械等《公共工具清單》確保職員正常、規(guī)范使用及器械完好。非本部門職員借用需經(jīng)領(lǐng)班同意填寫《公共工具借用登記》。當(dāng)班領(lǐng)班將器械使用情況統(tǒng)計(jì)在《交接班統(tǒng)計(jì)本》上，主管做好檢驗(yàn)監(jiān)督工作。九、消防設(shè)施管理☆消防設(shè)施巡檢各部門配合做好消防系統(tǒng)運(yùn)行管理工作，安全部每個(gè)月兩次定時(shí)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)外消防消火栓、滅火器進(jìn)行點(diǎn)檢，做好（煙感、手報(bào)、消報(bào)、防火卷簾門）等測(cè)試工作。檢驗(yàn)滅火器壓力指示在要求范圍之內(nèi)，消火栓閘門開啟正常，消火栓出水正常等調(diào)試工作，確保各類消防設(shè)施設(shè)備能夠正常使用，發(fā)覺問題立即上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行維修。監(jiān)控員在接班后立即將消防系統(tǒng)設(shè)定自檢，自檢結(jié)果具體統(tǒng)計(jì)于《消防設(shè)施運(yùn)行統(tǒng)計(jì)表》。監(jiān)控員值勤過程應(yīng)關(guān)注消防主機(jī)“故障”、“運(yùn)行”、“電源”等指示燈是否正常，發(fā)覺異常現(xiàn)象應(yīng)立即采取對(duì)應(yīng)方法并填寫《消防設(shè)施運(yùn)行統(tǒng)計(jì)表》。日常安全巡查時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視，消防器材內(nèi)部衛(wèi)生、外觀整齊、完好性；做好消防設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)。☆消防設(shè)施點(diǎn)動(dòng)測(cè)試每三個(gè)月對(duì)服務(wù)區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全覆蓋點(diǎn)動(dòng)測(cè)試，確保隔離或主機(jī)故障、通訊故障造成實(shí)際情況和消控主機(jī)顯示不符，并填寫《季度消防設(shè)施點(diǎn)檢點(diǎn)動(dòng)表》，結(jié)果匯總在《消防設(shè)施異常情況匯總表》，報(bào)相關(guān)維保單位修復(fù)。消防設(shè)施季度點(diǎn)檢中煙感、手報(bào)、消報(bào)可在主機(jī)手動(dòng)狀態(tài)時(shí)全覆蓋測(cè)試，紅外報(bào)警、電梯迫降、送風(fēng)排煙可在主機(jī)自動(dòng)狀態(tài)時(shí)測(cè)試（測(cè)試時(shí)注意電梯內(nèi)有沒有乘客，做好提醒工作）測(cè)試完成立即主機(jī)復(fù)位消音，調(diào)整至手動(dòng)狀態(tài)。每三個(gè)月對(duì)各樓幢末端進(jìn)行放水檢驗(yàn)，將末端放水情況統(tǒng)計(jì)于《季度消防設(shè)施點(diǎn)檢點(diǎn)動(dòng)表》。消防系統(tǒng)設(shè)施操作因?yàn)楦黜?xiàng)目標(biāo)系統(tǒng)型號(hào)不一樣，具體參考各自設(shè)備“使用說明書”規(guī)范進(jìn)行操作。☆消防主機(jī)報(bào)警信息識(shí)別和處理監(jiān)控員在聽到報(bào)警聲響后，應(yīng)立即查看LCD顯示器提醒，并依據(jù)顯示器提醒信息開展對(duì)應(yīng)方法。提醒內(nèi)容為煙感、光感、溫感等報(bào)警信息后，監(jiān)控員應(yīng)立即通知巡視安全員前往核實(shí)，并將顯示回路名稱、故障點(diǎn)號(hào)、類別、具體地址等信息通知，提醒內(nèi)容為系統(tǒng)自檢故障或感應(yīng)回路故障時(shí)，監(jiān)控員應(yīng)立即將信息反饋設(shè)施人員檢驗(yàn)確定。無法確定回路故障原因或設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)維保單位人員進(jìn)行維修處理，加大消防知識(shí)培訓(xùn)及消防知識(shí)宣傳教育工作。☆滅火器每30天定時(shí)由義務(wù)消防員或保安隊(duì)責(zé)任人對(duì)本小區(qū)內(nèi)滅火器進(jìn)行檢驗(yàn)、復(fù)查，并作書面登記，交保安部經(jīng)理核實(shí)簽字。具體檢驗(yàn)內(nèi)容以下：檢驗(yàn)滅火器是否按要求位置擺放，若沒有在要求位置上，應(yīng)查清原因，向物業(yè)服務(wù)中心匯報(bào)，并立即補(bǔ)充，做好書面統(tǒng)計(jì)、并填寫檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)卡；察看滅火器使用期限是否超出使用期，如使用期已過，應(yīng)立即更換，做好統(tǒng)計(jì)，確保在位滅火器正常使用不得有任何影響；檢驗(yàn)滅火器本身衛(wèi)生情況，做到滅火器上無污跡、無粘性物體，同時(shí)周圍環(huán)境對(duì)滅火器正常使用不得有任何影響；要注意檢驗(yàn)滅火器內(nèi)存滅火劑情況，若壓力表上指針已到紅線區(qū)，則說明滅火劑已用完或壓力不足，應(yīng)向保安部匯報(bào)，立即填充或加壓，并做好統(tǒng)計(jì)和標(biāo)識(shí)，便于使用；應(yīng)清楚保安員對(duì)滅火器各方面性能了解程度，不懂要教其學(xué)會(huì)，掌握正確使用方法，能熟練操作?！钕浪?0天定時(shí)由消防監(jiān)督員或保安隊(duì)責(zé)任人對(duì)本小區(qū)內(nèi)消防栓進(jìn)行檢驗(yàn)，具體檢驗(yàn)內(nèi)容以下：檢驗(yàn)消防栓上如油漆脫落較嚴(yán)重，應(yīng)立即油漆，若有污物或粘性物質(zhì)應(yīng)清除潔凈；檢驗(yàn)消防栓編號(hào)，不得被其它物體覆蓋；檢驗(yàn)消防栓上螺絲松緊情況，發(fā)覺轉(zhuǎn)不動(dòng)應(yīng)用消防扳手調(diào)試，確保消防蓋開啟靈活；檢驗(yàn)消防栓是否有銹蝕現(xiàn)象，接頭能否和消防扳手配合使用；每個(gè)月檢驗(yàn)一次消防栓出水情況，并書面統(tǒng)計(jì)。滴水、堵塞等要作好登記，反饋物業(yè)服務(wù)中心請(qǐng)維修部門立即維修；在消防栓周圍1.5m范圍內(nèi)不得堆放任何物品，以確保周圍環(huán)境通暢無阻，消防栓能正常使用；檢驗(yàn)水帶、接管、水槍頭是否完好。十、安全管理服務(wù)過程中檢驗(yàn)為了立即發(fā)覺問題，立即糾正，杜絕各類違章行為，預(yù)防和預(yù)防各類治安事故隱患，確保文明執(zhí)勤，文明服務(wù)，為業(yè)主（住戶）提供滿意服務(wù)，特制訂本檢驗(yàn)規(guī)程。（一）職責(zé)服務(wù)處負(fù)責(zé)對(duì)安全管理工作進(jìn)行周檢和月檢。安全主管對(duì)安全管理工作進(jìn)行日巡視檢驗(yàn)、夜間查崗；領(lǐng)班對(duì)本班進(jìn)行班檢。（二）檢驗(yàn)班檢：領(lǐng)班依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班工作進(jìn)行班檢，填寫《巡查情況統(tǒng)計(jì)表》。日檢：服務(wù)中心安全部主管依據(jù)安全管理檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)安全部工作進(jìn)行檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)在《巡查情況統(tǒng)計(jì)表》上署名。巡視檢驗(yàn)：安全每日對(duì)各安防崗位進(jìn)行四次巡回檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果填寫于《巡查情況統(tǒng)計(jì)表》。夜間查崗：服務(wù)處經(jīng)理、安全部主管每七天不少于一次進(jìn)行夜間查崗。周檢：服務(wù)中心日常工作進(jìn)行例行周檢，其中對(duì)安全管理工作一項(xiàng)單獨(dú)進(jìn)行全方面檢驗(yàn)。月檢：物業(yè)服務(wù)處每個(gè)月對(duì)工作（含安全管理工作）進(jìn)