《模擬導(dǎo)游》課件-2.2導(dǎo)游活動中的站點(diǎn)、引領(lǐng)及清點(diǎn)人數(shù)_第1頁
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導(dǎo)游活動中的站點(diǎn)、引領(lǐng)及清點(diǎn)人數(shù)`01.站點(diǎn)`02.引領(lǐng)`03.清點(diǎn)人數(shù)目錄`站點(diǎn)站點(diǎn)、引領(lǐng)及清點(diǎn)人數(shù)途中講解站點(diǎn)情景一景區(qū)(點(diǎn))講解站點(diǎn)情景二旅游車旅游車行進(jìn)時,采用站姿講解,講解站點(diǎn)宜選在前門或中門處。長途行車中,導(dǎo)游員可適當(dāng)走動,以全方位的服務(wù)來平衡旅游者心態(tài)。站點(diǎn)、引領(lǐng)及清點(diǎn)人數(shù)途中講解站點(diǎn)情景一景區(qū)(點(diǎn))講解站點(diǎn)情景二旅游船導(dǎo)游員講解時,應(yīng)將旅游者引導(dǎo)至適合觀賞沿岸風(fēng)景的一側(cè)。站點(diǎn)離旅游者大約1~1.5米遠(yuǎn),位置宜選在旅游者前方,然后手持話筒進(jìn)行沿途講解。站點(diǎn)、引領(lǐng)及清點(diǎn)人數(shù)途中講解站點(diǎn)情景一景區(qū)(點(diǎn))講解站點(diǎn)情景二講解前應(yīng)做明確的提示,盡快選擇一處比旅游者視平線高20~30厘米的講解點(diǎn)(如臺階、基座、土丘等);若講解點(diǎn)附近沒有較高的臺階,導(dǎo)游應(yīng)注重講解起始提示,講解點(diǎn)多選擇旅游者左前方60~100厘米處。`引領(lǐng)站點(diǎn)、引領(lǐng)及清點(diǎn)人數(shù)接站時的引領(lǐng)情景一參觀游覽時的引領(lǐng)情景二送站時的引領(lǐng)情景三站立舉接站牌,佩戴胸卡幫扶年齡較大,行動不便的、攜帶行李較多的旅游者關(guān)門當(dāng)旅游者全部登車后,導(dǎo)游員方可上車關(guān)門出發(fā)。引領(lǐng)做正確的引領(lǐng),位于團(tuán)隊(duì)左前方二三步處,按團(tuán)隊(duì)行走的速度前往。如有轉(zhuǎn)彎,導(dǎo)游員應(yīng)主動示意。開門上車導(dǎo)游員應(yīng)快走幾步打開車門,然后站立在車門前側(cè)禮貌的請旅游者上車。060305010204接站引領(lǐng)等待留給團(tuán)隊(duì)3~5分鐘的時間,以方便清點(diǎn)人數(shù)及行李。站點(diǎn)、引領(lǐng)及清點(diǎn)人數(shù)接站時的引領(lǐng)情景一參觀游覽時的引領(lǐng)情景二送站時的引領(lǐng)情景三進(jìn)入景區(qū)前,導(dǎo)游員應(yīng)交代注意事項(xiàng)。站點(diǎn)、引領(lǐng)及清點(diǎn)人數(shù)接站時的引領(lǐng)情景一參觀游覽時的引領(lǐng)情景二送站時的引領(lǐng)情景三進(jìn)入景區(qū)時,導(dǎo)游員應(yīng)高舉導(dǎo)游旗,在團(tuán)隊(duì)左前方引領(lǐng)并盡量保持團(tuán)隊(duì)隊(duì)列整齊,通過檢票口。站點(diǎn)、引領(lǐng)及清點(diǎn)人數(shù)接站時的引領(lǐng)情景一參觀游覽時的引領(lǐng)情景二送站時的引領(lǐng)情景三在景區(qū)游覽過程中,導(dǎo)游員應(yīng)隨時注意旅游者動向,不要和團(tuán)隊(duì)距離太遠(yuǎn)。并有效使用手勢導(dǎo)游旗,手持話筒,對游覽方向進(jìn)行提示。站點(diǎn)、引領(lǐng)及清點(diǎn)人數(shù)接站時的引領(lǐng)情景一參觀游覽時的引領(lǐng)情景二送站時的引領(lǐng)情景三開門下車迅速打開車門并側(cè)立一旁協(xié)助旅游者下車。前往登機(jī)、車、船的入口完成檢票,行李托運(yùn)保險手續(xù)后,導(dǎo)游員應(yīng)引導(dǎo)旅游者前往登機(jī)、車、船的入口。人數(shù)、行李清點(diǎn)無誤后,快速回到隊(duì)伍領(lǐng)頭,引導(dǎo)旅游者進(jìn)入候機(jī)、車、船大廳,并將旅游者準(zhǔn)確引領(lǐng)至檢票口。引領(lǐng)到檢票口`清點(diǎn)人數(shù)站點(diǎn)、引領(lǐng)及清點(diǎn)人數(shù)接站時清點(diǎn)當(dāng)導(dǎo)游員接到自己的團(tuán)隊(duì)后,應(yīng)及時清點(diǎn)人數(shù),并與合同人數(shù)做對比。旅游者登車后,導(dǎo)游員應(yīng)再次清點(diǎn)人數(shù),然后驅(qū)車前往飯店。飯店前往景區(qū)清點(diǎn)稻殼兒原創(chuàng)PPT模板,作者“花兒小姐”,優(yōu)秀的專業(yè)教育PPT,助您的課堂更精彩送站時清點(diǎn)從飯店出發(fā)前往機(jī)場車站碼頭時,確定人員到齊后方可發(fā)車。抵達(dá)機(jī)場、車站、碼頭后,導(dǎo)游員引導(dǎo)旅游者前往檢票口,此時應(yīng)再一次清點(diǎn)人數(shù)。景區(qū)游覽中清點(diǎn)在途中休息就餐購物等時候應(yīng)隨時清點(diǎn)人數(shù)。講解時需用眼睛余光注意旅游者動向。集合登車時,導(dǎo)游員應(yīng)人數(shù)清點(diǎn),避免個別旅游者臨時滯留飯店影響團(tuán)隊(duì)行程。如旅游者卻因特殊

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