第一項選取題必答題（答對加10分，答錯不扣分）1．依照監(jiān)視和測量裝置控制程序，檢定不合格計量儀器，應貼上（

C）標記。A.不合格證

B.待解決證

C.停用證D.合格證2.PDCA(策劃-實行-檢查-解決)循環(huán)是（D）最早提出A.朱蘭B.戴明C.石川馨D.休哈特3.自檢、互檢、專檢“三檢”中，應以（C）為主。A.自檢B互檢C.專檢D.同等重要4.質(zhì)量檢查基本任務之一是（C）A.生產(chǎn)組織出具檢查人員檢查能力憑證B.出具檢測器具實用性憑證C.出具質(zhì)量符合規(guī)定產(chǎn)品檢查憑證D.出具產(chǎn)品使用質(zhì)量狀況憑證5.質(zhì)量檢查“鑒別”功能是指（C）A.判斷檢查人員與否符合規(guī)定規(guī)定B.判斷檢查設備與否符合規(guī)定規(guī)定C.判斷產(chǎn)品質(zhì)量與否符合規(guī)定規(guī)定D.判斷檢查文獻與否符合規(guī)定規(guī)定6.質(zhì)量檢查具備功能是（C）A.辨認、選取、防范和報告B.鑒定、防范、報告和改進C.鑒別、把關、防止和報告D.鑒定、剔除、隔離和防止7.質(zhì)量檢查記錄是（C）證據(jù)。A.計算檢查人員工資B.計算作業(yè)人員工資C.證明產(chǎn)品質(zhì)量D.公司申報納稅8.生產(chǎn)要素5M1E中1E指（A）。A.環(huán)B.機、C.檢D.料9.5M1E5M中，（A）是最活躍因素。A.人B.機C.料D.法10.若按審核委托方劃分，以顧客名義進行審核稱為（C）A.內(nèi)部審核B.第一方審核C.第二方審核D.第三方審核11.ISO9000族原則理論基本是（C）A.持續(xù)改進原理B.系統(tǒng)理論C.八項質(zhì)量管理原則D.十二項質(zhì)量管理體系基本12.產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證共同點是（B）A.認證對象相似B.都要對組織質(zhì)量管理體系進行審核C.獲準認證條件不同D.證明方式相似13.供方是指（A）A.產(chǎn)品提供者B.產(chǎn)品接受者C.產(chǎn)品制造者D.產(chǎn)品使用者14.國標GB/T19001是（A）采用國際原則ISO9001.A.等同B.等效C.參照D.某些15.當質(zhì)量和環(huán)境管理體系被一起審核時，被稱為（A）審核。A.結合B聯(lián)合C合伙D.共同16.質(zhì)量檢查防止功能之一體當前（C）A.有檢查“把關”就不會再浮現(xiàn)不合格品B.有檢查“把關”顧客對產(chǎn)品質(zhì)量就放心C.有檢查“把關”可以辨認不合格品D.有檢查“把關”生產(chǎn)者對產(chǎn)品質(zhì)量就有信心17.質(zhì)量體系內(nèi)審費和外審費應列入（B）A.防止成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本18.質(zhì)量管理培訓對象是（D）A.高層管理者B.一線員工C.質(zhì)量人員D.全體員工19.產(chǎn)品質(zhì)量是一項綜合性（D）A.行政責任B.刑事責任C.民事責任D.法律責任20.產(chǎn)品質(zhì)量實用主體是（D）A..公民、法人和公司B.公民、法人和社會組織C.公民、法人和公司D.生產(chǎn)者、銷售者及其她對產(chǎn)品質(zhì)量負有負責人21.產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品存在缺陷導致她人損害，是（A）承擔產(chǎn)品責任前提。A.產(chǎn)品生產(chǎn)者B.產(chǎn)品銷售者C.產(chǎn)品運送者D.產(chǎn)品消費者22.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查鑒定產(chǎn)品質(zhì)量重要根據(jù)為（A）。A.產(chǎn)品所執(zhí)行原則B.消費者對產(chǎn)品滿意限度C.購銷合同上技術規(guī)定D.產(chǎn)品生產(chǎn)者提供檢查報告23.對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理和執(zhí)法監(jiān)督檢查實行行政區(qū)域統(tǒng)一管理，該原則《產(chǎn)品質(zhì)量法》立法（D）。A.有限范疇原則B.統(tǒng)一立法、區(qū)別管理原則C.獎優(yōu)罰劣原則D.地區(qū)管轄屬地化原則24.世界貿(mào)易組織是世界上唯一解決（A）國際組織。A.政府間貿(mào)易B.民間貿(mào)易C.南北貿(mào)易D.發(fā)達國家間貿(mào)易25.最早提出全面質(zhì)量管理理念質(zhì)量管理專家是（D）。A.朱蘭B.戴明C.休哈特D.菲根博姆26.質(zhì)量檢查是擬定每項質(zhì)量特性合格狀況（B）檢查活動。A.管理性B.技術性C.可靠性D.合用性27.如下哪項不是質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)（B）。A.熟悉檢查關于原則和技術文獻B.核算檢查費用C.測量與實驗D.比較和鑒定28.產(chǎn)品驗證中所指“客觀證據(jù)”是（B）。A.產(chǎn)品闡明B.產(chǎn)品質(zhì)量檢查記錄C.技術原則D.供方提供發(fā)貨清單29.產(chǎn)品驗證是證明規(guī)定規(guī)定已得到滿足認定，其基本含義是指對（C）確認。A.檢查人員資格B.作業(yè)過程作業(yè)文獻合用性C.檢查提供客觀證據(jù)有效性D.檢測用儀器設備測量精確性30.（C）用于考核指定產(chǎn)品設計與否符合關于產(chǎn)品原則和驗證產(chǎn)品與否滿足設計規(guī)定。A.產(chǎn)品檢查B.產(chǎn)品驗證C.型式實驗D.例行實驗31.生產(chǎn)公司中有權鑒定產(chǎn)品質(zhì)量與否合格專門機構是（C）A.設計開發(fā)部門B.生產(chǎn)作業(yè)部門C.質(zhì)量檢查機構D.質(zhì)量管理機構32.ISO9000族原則與其她管理原則（B）A.包容

B.相容

C.不相容

D.既相容又包容33.要使質(zhì)量檢查部門行使好職責權利必要保證其（C）。A.受質(zhì)量管理部門領導B.受生產(chǎn)作業(yè)組織領導C.獨立行使檢查職責D.將檢查人員下放到車間34.對過程能力測量和監(jiān)視是（A）

A.過程能力確認

B.過程控制

C.保證過程能力活動

D.A+B+C35.為防止樣品發(fā)生混淆\誤用，必要對樣品進行（D）。A.分類登記B.隔離存儲C.分批接受D.明顯標記36.從事檢查測試工作實驗室產(chǎn)品是（B）。A.自檢報告B.檢測報告C.檢測樣品D.檢測設備第二項問答必答題：（答對加10分，答錯不扣分）1.什么是產(chǎn)品原則？答：產(chǎn)品原則是對產(chǎn)品構造、規(guī)格、質(zhì)量指標和檢查辦法所做技術規(guī)定。它是判斷產(chǎn)品質(zhì)量最基本、最重要根據(jù)之一。2不合格品控制目是什么？答：保證不合格產(chǎn)品不投入，不流入下一道工序，不出廠。3生產(chǎn)工人應當做到“三工序”規(guī)定。請問：什么是“三工序”？答：檢查上工序，控制本工序，服務下工序。4.質(zhì)量管理八項原則？答：1.以顧客為焦點，2.領導作用，3.全員參加，4.過程辦法，5.管理系統(tǒng)辦法，6.持續(xù)改進，7，基于事實決策辦法，8.與供方互利關系。5《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》宗旨？答：為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平;為了明確產(chǎn)品質(zhì)量責任;為了保護消費者合法權益;為了更好地維護社會主義經(jīng)濟秩序。6.質(zhì)量管理體系定義？答：在質(zhì)量方面指揮和控制組織管理體系。7.質(zhì)量策劃定義？答：質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理一某些，致力于制定質(zhì)量目的并規(guī)定必要運營過程和有關資源以實現(xiàn)質(zhì)量目的。8.我公司生產(chǎn)和檢查過程中哪些工序?qū)儆谔厥膺^程？答：熱解決和無損檢測(渦流探傷和超聲探傷)。9.20世紀質(zhì)量管理發(fā)展中經(jīng)歷了哪三個階段？答：質(zhì)量檢查階段，記錄質(zhì)量控制階段，全面質(zhì)量管理階段。10.生產(chǎn)者產(chǎn)品質(zhì)量義務涉及哪幾種方面？答：a.保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量；b.保證產(chǎn)品標記符合法律規(guī)定規(guī)定；c.產(chǎn)品包裝必要符合規(guī)定規(guī)定：d.禁止生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。11.什么是顧客滿意度？答：顧客接受產(chǎn)品和服務實際感受與其盼望值比較實際限度。12.型式實驗？答：按規(guī)定實驗辦法對產(chǎn)品樣品進行實驗，以證明樣品符合原則或技術規(guī)范所有規(guī)定。13.質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)？答：1.檢查準備2.測量或?qū)嶒?.記錄和描述4.比較和鑒定5.確認和處置。14.質(zhì)量檢查按產(chǎn)品形成過程相應階段可分為哪三類？答：1.進貨檢查2.過程檢查3.最后檢查。15.抽樣檢查特點？答：檢核對象是一批產(chǎn)品或一種生產(chǎn)過程中抽取少量個體（作為樣本）進行檢查。目在于鑒定一批產(chǎn)品或一種生產(chǎn)過程與否可以被接受。16.生產(chǎn)風險定義？答：生產(chǎn)風險是指生產(chǎn)方所承擔不接受質(zhì)量合格批風險，又稱一類錯誤概率。17質(zhì)量審核涉及哪三種某些內(nèi)容？答：a.質(zhì)量管理體系審核；b.工序質(zhì)量審核；c.產(chǎn)品（服務）質(zhì)量審核。18.產(chǎn)品原則重要內(nèi)容？答：產(chǎn)品實用范疇；產(chǎn)品品種、規(guī)格和構造形式；產(chǎn)品技術規(guī)定；產(chǎn)品重要性能；產(chǎn)品實驗、檢查辦法和驗收規(guī)則；產(chǎn)品包裝、運送、標志和存儲方面規(guī)定。第三項搶答題（10題，答對加10分，答錯扣10分，搶先答題扣10分）1.如何鑒定設備當前使用狀態(tài)？答：鑒定設備使用狀態(tài)是看標記：合格證、準用證、停用證。2.PDCA循環(huán)特點？答：1完整循環(huán)。2.逐漸上升到循環(huán)。3.大環(huán)套小環(huán)。3.什么是“質(zhì)量體系”？答：為實行質(zhì)量管理所需組織構造、程序、過程和資源。4.什么是自檢？答：操作工對正在生產(chǎn)產(chǎn)品按相應工序工藝規(guī)程中關于質(zhì)量規(guī)定進行檢查。5.“5S”活動基本內(nèi)容？答：整頓、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。6.在制品狀態(tài)有幾種？答：在制品狀態(tài)有待檢、合格、不合格。7.生產(chǎn)過程中操作者自檢發(fā)現(xiàn)不合格品應如何解決？答：生產(chǎn)過程中操作者自檢發(fā)現(xiàn)不合格在制品，經(jīng)質(zhì)檢員確認后，可按返工/報廢進行解決。8.進入公司所有員工必要接受哪些培訓？答：到職培訓，安全培訓，質(zhì)量培訓。9.依照標記和可追溯性控制程序，檢查和實驗狀態(tài)分為哪幾種狀態(tài)？答：分為待檢、合格、不合格、檢查后待解決四種狀態(tài)。10.質(zhì)量方針定義？答：由組織最高管理者正式發(fā)布該組織總質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。加賽題：（如有分數(shù)相似參賽隊，則加賽題）案例一.：審核員在辦公室看到公司文獻匯編中，有10本為A版，而受控文獻清單中有6本已更新為B版，于是審核員問作廢文獻如何解決，受審核人員回答收回銷毀或蓋作廢章。但是審核員查看此10本A版文獻未蓋作廢章。分析：既然10本A版文獻已經(jīng)作廢，按照體系規(guī)定應收回后蓋作廢章后統(tǒng)一集中銷毀。（違背4.2.3條款，若因任何因素而保存作廢文獻時，對這些文獻進行恰當標記，防止其非預期使用。）案例二：審核員在檢查車間發(fā)現(xiàn)三支鋼管單獨放在車間中間，并且未發(fā)現(xiàn)任何標記，便問在場工人，“這三支鋼管是什么管子，與否為合格品”？工人回答：“不是咱們班檢查，我不清晰”。分析：現(xiàn)場鋼管應有標記。(不符合7.5.3條款，在有可追溯性規(guī)定場合，組織應控制并記錄產(chǎn)品唯一性標記。)案例三：審核員熱解決車間檢查時，與熱解決操作工人理解到正在熱解決爐里進行成品熱解決鋼管“規(guī)格是60.3*5*8000mm，鋼種20G”，查看到溫控顯示儀表讀數(shù)顯示為860攝氏度，而原則規(guī)定20G熱解決溫度為880-930，審核員問操作工人與否懂得該熱解決工藝，操作工回答不懂得。分析：公司應對熱解決特殊工序人員進行培訓并驗證其能力。（6.2.2條款，組織應擬定從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作人員所必要能力。）工人應按照熱解決工藝進行操作。（7.5.1條款，組織應策劃并在受控條件下進行生產(chǎn)和服務提供。）案例四：審核員在供應部審核時理解到，近期從A廠采購了大批生產(chǎn)原料。審核員問對A廠是如何評價，供應部長說：“A廠是客戶指定，咱們理解到她們價格比其她廠便宜，雖然產(chǎn)品質(zhì)量不太穩(wěn)定，但有問題時她們也能給換貨，因此咱們