3C數(shù)碼店創(chuàng)業(yè)計劃書項目介紹：3C數(shù)碼店關鍵以經營多種時尚數(shù)碼產品為主，在現(xiàn)在高速發(fā)展現(xiàn)代社會中，大家生活也越來越離不開數(shù)碼產品。中國作為世界上最大數(shù)碼產品消費市場，關鍵數(shù)碼產品包含電腦、手機、MP3、MP4等。數(shù)碼產品在中國仍然有著巨大發(fā)展空間，所以我決定經營一家數(shù)碼店，采取代理銷售和獨立品牌運行模式，經過和著名合作商進行合作，代理她們產品進行銷售，同行是引進新興品牌，在價格上我們會盡可能做到親民，讓消費者能接收我們產品。目錄30852第一章實施概要 4222301.1企業(yè) 440951.2市場 4306751.3投資和財務 559771.4組織和人力資源 516627第二章項目背景 6174282.1項目背景 6126942.2項目創(chuàng)意 624655第三章產品和技術 768103.1部分產品展示 721441第四章市場機會4.1市場發(fā)展前景 10322314.2市場細分 1055294.2.1已涉數(shù)碼產品市場 1118594.2.2未包含數(shù)碼產品市場 11221304.3促銷策略分析 11207514.4競爭分析 1527311第五章市場營銷 18316365.1目標市場； 182605.2產品 1851285.3價格（Price） 19199565.4推廣策略 2028792第六章財務計劃 22236876.1投資和結算 22第七章4147企業(yè)經營 23301017.1企業(yè)名稱 23195697.2企業(yè)宗旨 23231077.3組織機構 23172257.4部門職責 2313236第八章財務分析 2530511第九章附錄 27第一章實施概要1.1企業(yè)PC數(shù)碼是一家堅持“共同發(fā)展服務社會”數(shù)碼產品行銷連鎖店。PC關鍵以青年消費群體為目標，依靠高校資源發(fā)展，PC數(shù)碼門店坐落于銅陵幾所高校周圍，PC致力于數(shù)碼產品及其配件銷售。企業(yè)成立早期以數(shù)碼產品及其周圍配件銷售為主，推出移動、電信、聯(lián)通三大運行商合約機配件套餐(包含手機保護殼、保護膜、耳機、等合約機所不包含配件產品)和三分鐘快充電池為主打產品，針對使用運行商合約機消費者和數(shù)碼產品消費群體，滿足消費者對數(shù)碼產品需求，同時企業(yè)將以此為基礎，建立一個包含數(shù)碼產品配件創(chuàng)意設計、加工生產直至面向市場數(shù)碼產品行銷組織。1.2市場伴隨科技發(fā)展，計算機出現(xiàn)及發(fā)展帶動了一批以數(shù)字為記載標識產品，我們把這種產品統(tǒng)稱為數(shù)碼產品。數(shù)碼產品作為高科技產品，一直因為其昂貴價格而使大眾消費者望而卻步。多年來，伴隨中國老百姓收入增加，同時數(shù)碼產品價位也逐步放下了“高貴”姿態(tài)，表現(xiàn)得越來越“親民”，其辦公、娛樂、休閑等多種功效也越來越受到消費者青睞，作為目前最熱門新興市場而方興未艾，伴隨數(shù)碼產品價格日趨平民化，中國消費者對該類產品潛在購置需求不停轉化為現(xiàn)實購置行為，大量著名企業(yè)開辟了數(shù)碼產品生產線，力圖在目標市場占領中搶得先機，數(shù)碼消費市場展現(xiàn)出供銷兩旺發(fā)展趨勢。1.3投資和財務PC數(shù)碼門店設置在銅陵各所高校周圍，即使土地租金較高，不過依于對大學生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，能夠享受免征所得稅十二個月，第二年減半征收所得稅（相關依據(jù)）。為了企業(yè)整體戰(zhàn)略實現(xiàn)，達成規(guī)?；洜I效果，企業(yè)成立早期資金需求約為180萬元其中企業(yè)自籌資金45萬元，向銀行申請創(chuàng)業(yè)貸款5萬元，社會融資130萬元。1.4組織和人力資源企業(yè)性質是有限責任企業(yè)，企業(yè)采取直線型組織結構，早期創(chuàng)業(yè)團體關鍵來自安徽工業(yè)職業(yè)技術學院信息系，組員各司其職，發(fā)揮專長。同時我們將外聘有豐富管理經驗銷售總監(jiān)和專業(yè)管理人才為企業(yè)運行提供技術支持。第二章項目背景2.1項目背景 科技在不停發(fā)展，社會不停進步，大家生活也在朝著高標準、高質量方向發(fā)展。所以科技產品在未來社會是不可或缺組成部分。對應，數(shù)碼產品和數(shù)碼配件市場也愈加寬廣。而且這類產品更替周期短，相信只要掌握了市場動態(tài)和市場需求，這類產品一定會擁有跟寬廣空間。2.2項目創(chuàng)意伴隨手機智能化普及，android（安卓）系統(tǒng)成為主流。智能手機也趨向于人手一部。電信、聯(lián)通、移動三大通信商更是面向青年、學生群體推出低價合約機。其智能、實用、低價、功效多等特點受到大眾喜愛。然而合約機通常以裸機形式出售，不包含當下流行手機殼、貼膜等基礎配件。而市場上部分數(shù)碼賣場對于合約機配件產品并不完善，其類型少、價格高、質量難以得到保障我們依據(jù)這一現(xiàn)象，和運行商取得合作，以合約機機主為關鍵目標用戶。推出各型號合約機品牌配件。和三分鐘快充電池這一新興技術產品。同時我們將和電商平臺“第五代”取得合作推出市場上各品牌熱銷數(shù)碼產品。我們在確保質量前提下盡可能壓縮利潤空間，真正做到以消費者為主、為消費者考慮。第三章產品和技術3.1部分產品展示以上展示商品為預期效果圖片均來自網絡僅做參考不做她用第四章市場機會

4.1市場發(fā)展前景世紀是知識經濟時代、是信息時代、同時也是創(chuàng)新時代。數(shù)碼產品不停更新?lián)Q代，大家需求日益增大。依據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在中國已經成為世界上最大數(shù)碼產品消費市場。有市場就會有商機、有利潤空間。數(shù)碼產品跟跌周期為一到兩年，而在青年尤其是學生群體中這個周期還要短得多。其中以中端市場為最。窺一斑而知全豹，整個數(shù)碼產品市場在不停擴大，這是一個值得把握絕好商機！4.2市場細分4.2.1已涉數(shù)碼產品市場這類市場分布在較廣，伴隨時代發(fā)展數(shù)碼產品價格日趨低廉，各類數(shù)碼產品已被廣泛擁有。市場關鍵表現(xiàn)特征為：18歲以上青年、學生，這類人對數(shù)碼產品需求較為迫切，有一定購置能力。對新興數(shù)碼產品較為熟悉，易于推廣。4.2.2未包含數(shù)碼產品市場這類市場關鍵分布在14——18歲少年、學生群體。市場關鍵表現(xiàn)特征為：受社會環(huán)境和周圍人群影響，渴望擁有數(shù)碼產品，但購置能力有限，這類群體為關鍵潛在用戶。能夠依據(jù)這類市場特點推出部分價格較低中低端產品。4.3促銷策略分析在促銷策略方面我們關鍵采取以下三種方法1、通信運行商合做和大學校園內和其它電信、移動、聯(lián)通營業(yè)廳達成合作，共享利潤，代為推廣我們合約機配件產品和快充手機電池。對她們來說我們產品能夠作為配套銷售產品，是一個好利潤點。能夠作為折扣商品出售從而達成推廣其它主營商品目標。銷售模式優(yōu)點：銷售面廣、銷售速度快、資金回收快銷售模式缺點：分攤利潤，利潤空間被壓縮結算方法：我方供貨周結或月結利潤按協(xié)商好百分比劃分

2、自行銷售在PC數(shù)碼門店自行銷售，印刷廣告?zhèn)鲉芜M行推廣。這類促銷方法能夠確保足夠利潤不過前期因為本企業(yè)缺乏著名度，可能會出現(xiàn)銷售過慢營業(yè)額不理想情況銷售模式優(yōu)點：利潤空間有確保能夠提升著名度銷售模式缺點：前期銷售過慢結算方法：日結3、網絡銷售我們將依靠于b2b電商平臺開設網店，并搭建獨立專業(yè)網站，立即公布產品最新信息。使其逐步發(fā)展成為行業(yè)內可靠、立即、對分銷及用戶有影響、對行業(yè)景氣情況進行估計關鍵起源銷售模式優(yōu)點：順應網購時尚利于品牌推廣銷售模式缺點：鑒于現(xiàn)在網購支付模式此銷售模式對流動資金需求較高結算方法：————————PC網店展示：4.4競爭分析1、5FORCE(競爭原因分析)圖二供給商討價還價能力：供給商影響企業(yè)競爭原因關鍵方法是控制原材料資源，提升價格(以此榨取買方盈利)，降低所提供產品質量，影響購置成本。購置者討價還價能力：購置者也能對行業(yè)盈利性造成威脅。購置者經過強行壓低價格，要求更高質量或更多服務，從而降低產品贏利水平和市場接收程度。新進入者威脅：行業(yè)新進入者有步驟、有目標地進入某一行業(yè)時，通常帶來大量資源和額外生產能力，并會分割市場份額。新進入者威脅大小取決于一家新企業(yè)進入該行業(yè)可能性、進入壁壘、和預期報復等。數(shù)碼行業(yè)屬于高利潤行業(yè)，對新入者有較大吸引力。替換品威脅：替換品將為我們產品帶來威脅，替換品競爭壓力越大，對現(xiàn)有企業(yè)經營威脅越大。這類威脅較大。2、SWOT分析（企業(yè)綜合評價）SWOT分析表外部環(huán)境潛在外部威脅（T）潛在外部機會（O）市場份額少競爭對手產品優(yōu)化越來越多企業(yè)加入，競爭猛烈產品智能化方向市場增加快速能夠增加互補產品能爭取到新用戶群有進入新市場或市場面可能內部條件潛在內部優(yōu)勢（S）潛在內部劣勢（W）產權優(yōu)勢技術優(yōu)勢成本優(yōu)勢產品創(chuàng)新高素質管理人員適應力強經營戰(zhàn)略著名度不高競爭劣勢市場經驗不足第五章市場營銷5.1目標市場；全部合約機用戶、潛在用戶。青年、學生等數(shù)碼產品消費群體。5.2產品5.2.1產品 確保產品質量，豐富產品種類，在關鍵產品基礎上，延伸產品功效。同時不停開發(fā)相關新產品，拓寬產品鏈廣度和深度。我們提供不僅是有形產品，更關鍵是表現(xiàn)我們品牌價值。Qualitylife（品質生活）5.2.2設計有著自己精神，把自己創(chuàng)意發(fā)揚光大，在為了做好數(shù)碼便利店同時要廣泛征求學生們寶貴意見及提議，本產品及著創(chuàng)意、美觀、實用、方便，等方面受學生們歡迎，5.2.3服務建立完善銷售服務網絡，為用戶提供優(yōu)質服務。售前服務：采取宣傳、培訓和交流等手段，和經過專業(yè)推銷人員努力，使專業(yè)用戶了解產品特征和適用情況；售中服務：建立完善銷售網絡，應用戶所需，服務到戶；售后服務：建立信息交流反饋渠道，包含銷售渠道中反饋和電子商務網絡反饋，做好產品質量、服務反饋信息處理，依據(jù)用戶需要不停改善產品；和用戶搞好關系，固定長久業(yè)務關系；最大程度滿足用戶需要；適時舉行信息交流活動，搭建溝通橋梁。5.2.4品牌企業(yè)發(fā)展早期采取單一品牌策略，有利于在用戶中樹立明確品牌形象；伴隨企業(yè)不停發(fā)展壯大，逐步建立起多品牌產品組合，提升企業(yè)品牌形象，實現(xiàn)無形資產增值。建立商標防護網，注冊品牌和商標，包含相關或相近品牌、商標名，利用相關國際條約保護自己權益；提前在網絡上注冊企業(yè)域名，為發(fā)展電子商務打下基礎；宣傳產品品牌，提升品牌知曉度。建立品牌忠誠度是擴大市場份額關鍵方法。從以下多個方面努力：以優(yōu)質產品提升品牌美譽度。要在和其它智能窗戶控制系統(tǒng)競爭中取得優(yōu)勢，就要以優(yōu)質產品吸引用戶，贏得競爭主動權，提升產品美譽度。以完善服務提升品牌忠誠度。在產品質量一定情況下，健全優(yōu)質服務網絡是贏得用戶品牌忠誠度良好路徑。所以，企業(yè)將建立健全服務網絡，覆蓋整個銷售區(qū)域；建立完善優(yōu)質服務制度，為產品鞏固及擴大市場作不停努力。良好公共形象對于品牌形象含有至關關鍵影響。公關活動將一直被企業(yè)作為樹立和提升企業(yè)形象、產品品牌形象關鍵工作之一。5.3價格（Price）針對中國市場情況，我們擬采取標準規(guī)格統(tǒng)一定價，針對不一樣產品需求，提出不一樣配置產品，其不一樣檔次產品定價各異價格策略，以提升產品競爭力。5.4推廣策略產品贈予PC數(shù)碼便利店關鍵針對青年、學生用戶，而開發(fā)這類，應采取人員推銷方法和消費者直接溝通，主動演示產品動態(tài)性能，讓消費者們建立起對產品信心；同時參與到產品設計中，將產品嵌入到用戶設計方案中。廣告從正面宣傳產品，能夠經過公眾媒介樹立企業(yè)形象，從而達成宣傳產品目標。廣告關鍵方向集中在PC數(shù)碼便利店。經過向社會宣傳智能化優(yōu)越性能從而達成宣傳我們產品帶給消費者們簡單生活（BriefnessLife）品質生活（qualitylife），提升品牌著名度目標企業(yè)形象廣告在大眾媒體和專業(yè)媒體上公布制作精良企業(yè)形象廣告，廣告努力爭取信息傳達正確到位，同時配以文字報道則會取得更為良好效果。宣傳企業(yè)理念——簡單生活（BriefnessLife）、品質生活(qualitylife)、產品品牌廣告專業(yè)媒體廣告：如《數(shù)碼小鋪》、《電腦報》等專業(yè)媒體上有針對性地公布廣告，要著眼于產品科技含量、經濟效益和優(yōu)異性方面。電視廣告：投放量較少，因為行業(yè)特征，電視觀眾不是我們終端消費者，所以電視廣告并非我們關鍵宣傳路徑，所以電視廣告集中于公益廣告方面。公關（PublicRelation）在企業(yè)籌建之初開始公關工作。公關活動標準是樹立企業(yè)技術優(yōu)異、勇于創(chuàng)新、嚴謹扎實、富有社會責任感良好形象。企業(yè)籌建早期，公關活動關鍵為提升企業(yè)知曉度，輔助銷售網絡建設。在學校設置獎學金，不僅培養(yǎng)潛在用戶，也在社會上樹立企業(yè)形象，為中后期銷售奠定良好基礎；制作形式活潑、界面友好主頁，展開網絡公關。企業(yè)正式運行以后，公關活動關鍵在于樹立企業(yè)形象，吸引公眾注意，和公眾進行雙向交流，加深公眾對產品認識，提升產品和品牌知曉度和美譽度。5.5市場開發(fā)和進入1、對以開發(fā)市場：對一樣便利店，我們應采取合理方法方法，用合理方法把其它便利店比下去，真真做到PC“簡單生活（BriefnessLife）、品質生活(qualitylife)、”口號。2、對未開發(fā)市場：努力提升品牌著名度、品牌價值，實現(xiàn)市場份額占領。第六章財務計劃6.1投資和結算6.1.1基礎假設PC為數(shù)碼企業(yè)，目標是開拓數(shù)碼配件市場，愈加好為消費者服務，即PC在前階段不會是以盈利為目標，前十二個月是為了推銷品牌，讓更多人了解PC、認識PC，讓利消費者，讓優(yōu)惠看得見！等到第二年時候，在第十二個月基礎上，加強品牌推廣，逐步產生利潤空間。6.1.2資產結構固定資產：5萬元，關鍵為土地租金、物流費用、宣傳費用、意外支出、研發(fā)設備、通訊設備等。流動資產：5萬元，6.1.3資金需求投資項金額（萬元）學校宣傳、社會宣傳基礎設施物流費用流動資金其它費用七、企業(yè)經營7.1企業(yè)名稱3C數(shù)碼店7.2企業(yè)宗旨簡單生活（BriefnessLife）、品質生活(qualitylife)、經理7.3組織機構經理營業(yè)部技術部財務部營業(yè)部技術部財務部7.4部門職責經理1.制訂戰(zhàn)略；2.基礎決議；3.監(jiān)管工作室運行；4.對外合作財務部1.制訂財務制度；2.日常會計核實；3.提供財務決議；4.制訂財務計劃；5.企業(yè)成本控制技術部1.照片處理；2.技術故障處理；3.相關視頻制作營業(yè)部1.業(yè)務運行；2.后勤作業(yè)；3.宣傳產品，開闊市場；4用戶聯(lián)絡7.5企業(yè)人力資源配置人力資源是企業(yè)各項資源中最寶貴、最關鍵資源，是企業(yè)發(fā)展“第一資源”，為確保本企業(yè)連續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，本企業(yè)采取以崗選人、移動配置及流動配置相結合人力資源配置形式，對人力資源進行了合理、有效配置。企業(yè)成立早期結合企業(yè)實際需要，共需要人員23人，具體人員配置見下表。部門具體安排人數(shù)總經理總經理1人1總監(jiān)銷售總監(jiān)1名1財務部會計2名。出納2名4企劃部職員5名5營銷部職員5名5行政部職員5名5采購部職員8名8倉儲部職員8名8產品研發(fā)部職員5名5質檢部職員2名2人事部職員5名5總計職員49名497.6企業(yè)人事公開、公正、公平、有效激勵和約束每一位職員。1、公開是指強調各項制度公開性，提升實施透明度。2、公平是指堅持制度面前人人平等標準，為每個職員提供平等競爭機會。3、公正是指對每位職員工作業(yè)績做出客觀、公正評價，并給合理回報，同時給予職員申訴權利和機會。第八章財務分析8.1關鍵財務假設：企業(yè)以銅陵三所高校為中心，被相關部門認定為學校企業(yè)，會享受學校優(yōu)惠政策。即在企業(yè)成立前兩年免受所得稅，第三年到第五年所得稅率為7.5%，正常稅率為15%。8.2財務預算： 固定資產和折舊概要項目價值（萬元）年折舊（萬元）宣傳、生產、設計設備2.00.3物流等費用1.50.1辦公設備及裝潢2.50.4累計6.00.8經營費用（不包含折舊費用）項目費用（萬元）人職員資7.0租金4.0維修費用2.3保險費用2.1財務費用1.9累計17.3第十二個月第二年第三年第四年第五年銷售數(shù)量（萬件）0.51.22.548銷售收入（萬元）10.0020.0070.00120.00300.00第九章附錄附錄一：產品分析結合圖一和圖二可知：現(xiàn)在消費者電腦擁有率達72%；手機擁有率占97%；MP4和數(shù)碼相機分別占49.3%和46.5；掌上游戲機占18.7%。消費者最感愛好數(shù)碼產品是手機，占消費者選擇比率37%；其次是電腦產品，占消費者選擇比率28%：數(shù)碼相機和掌上游戲機分別占19%和10%；MP4占6%。手機市場仍是現(xiàn)在熱點消費市場，而其功效多樣性，比如播放音樂和攝影功效一定程度上影響了MP4和數(shù)碼相機市場。掌上游戲機市場擁有率有待提升，消費者對她認知程度也不高，企業(yè)能夠抓住這個機遇，打開掌上游戲機市場。二：品牌分析據(jù)調查顯示，現(xiàn)在諾基亞擁有量占35%，三星占有量僅次于諾基亞占22%，索尼和蘋果分別為14%和13%。但數(shù)碼產品消費者感愛好手機產品品牌各有不一樣，其中三星最多，有38%，諾基亞其次，有21%，蘋果和索尼分別占17%和15%，還有9%消費者選擇了其它品牌手機產品。從這能夠看出，各大手機品牌在市場全部占有一席之地，而外國品牌更受歡迎，但三星有趕超諾基亞趨勢。。三：選購數(shù)碼產品首先考慮原因由上圖可知，多數(shù)人表示選購數(shù)碼產品首要考慮原因是性價比，有50人，占30.1%；33人表示質量是首要考慮原因，占19.9%；選擇品牌和價格人分別占13.3%和13.9%；只有9.6%人選擇外觀。這說明性價比和質量仍是影響消費者購置數(shù)碼產品最強原因，但影響原因已趨于多樣化。四：搜集相關數(shù)碼信息路徑調查結果圖所表示，消費者關鍵取得路徑是網絡，電視和好友推薦分別占25%、23%和21%，只有少數(shù)人經過報紙和其它路徑取得數(shù)碼產品信息。由此可見，企業(yè)能夠調整廣告投放策略，加大網絡和電視投放份額。五：對數(shù)碼產品更新見解所調查消費者當中，大家對數(shù)碼產品更新過快情況見解不盡相同，57人，也就是39.6%消費者認為產品更新過快不好，剛買就過時了；42人，29.2%消費者認為無所謂；24.3%消費者認為很好，因為產品更新快表示功效會增加。由此可見企業(yè)不僅是要在產品更新上投入企業(yè)資源，也應該更多地了解消費者需求，從而取得更多利潤。10.1.2：問卷深入分析1：收入情況和意愿承受價格關系購置時消費者愿意承受數(shù)碼產品價格往往跟其經濟收入有親密關系，為了考察收入水平對購置何種價位數(shù)碼產品影響強度，我們把收入和愿意購置價格結合起來進行分析（見下圖）。由上圖可知，不一樣收入水平消費者對不一樣區(qū)間價位承受度也不一樣。如月收入在1000元以下消費者大多數(shù)選擇800元以下手機，而收入在5000元以上則更多選擇-3000元以上手機，極少部分選擇1500元以下，800元以下更是極少。2：年紀和數(shù)碼信息搜集路徑關系 數(shù)碼產品信息搜集路徑也往往和消費者年紀有親密關系。為了考察這層關系，我們把年紀和數(shù)碼產品信息搜集路徑結合起來進行了分析。（見下圖）由上圖可知，不一樣年紀段人群她們取得數(shù)碼產品信