某企業(yè)績效考評制度（草案）（試行）行政人事部2月27日目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、 目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) 2二、 適用范圍： 2三、 考評時間： 2四、 考評內(nèi)容及方法 2五、 考評實施 2六、 考評步驟 2七、 考評結(jié)果 2八、 注意事項 2九、 附則 7十、 附件 2職員工作績效月/季度性考評表 2職員工作績效被評定人員匯總統(tǒng)計表 2目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)為了有效地形成以工作績效考評為關(guān)鍵導(dǎo)向人才管理機制，加強企業(yè)競爭力；幫助制訂職位調(diào)整、薪酬待遇、年底效益獎金分配等人事決議；成為各項職員培訓(xùn)和發(fā)展參考依據(jù)；促進上下級雙向溝通平臺；定時做以工作總結(jié)，立即發(fā)覺不足并加以改善，深入提升工作效率，經(jīng)和各部門經(jīng)理溝通，特制訂《職員工作績效月度性考評措施》，以此推進企業(yè)整體管剪發(fā)展。適用范圍：分企業(yè)全體職員?！緜渥ⅲ嚎偨?jīng)理績效考評由集團人力資源部實施考評】考評時間：月度考評：（1）月度考評范圍為分企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、職能部門全員。（2）本年度職能部門月度考評共進行12次考評。每次評核工作為時10天，具體時間安排以下：每個月根據(jù)自然月進行考評，于次月5日前將考評分?jǐn)?shù)統(tǒng)報行政人事部，并由行政人事部進行統(tǒng)一核實?！緜渥ⅲ悍旯?jié)假日往后順延】2、年度考評第二年元月份進行考評?？荚u內(nèi)容及方法月度考評內(nèi)容1、定性考評：關(guān)鍵突出工作業(yè)績、能力、個人品德等方面分為十項，內(nèi)容以下：工作質(zhì)量、工作效率、工作技能、工作主動性、創(chuàng)新能力、溝通能力、工作紀(jì)律、儀容儀表、團體精神、培訓(xùn)評核、工作計劃。2、定量考評：企業(yè)月度利潤達成率（即完成月度下達利潤百分率）。3、績效薪資：總經(jīng)理600元、副總經(jīng)理（主持工作）500元、副總經(jīng)理/總經(jīng)理助理400元；經(jīng)理級350元、主管級300元、職員級200元。月度考評方法1、職能部門績效考評占比績效基數(shù)定量考評（營業(yè)額）集團對口職能部門考評定性考評權(quán)重以績效薪資為準(zhǔn)10%30%60%*每個月將職員個人績效考評中定量考評計提，六個月度進行考評。【例：職員及績效工資標(biāo)準(zhǔn)為200元；月度績效考評工資為200-200*10%=180元；集團對口職能部門考評打分90分，即為90*0.3=27；定性考評打分為95分，即為95*0.6=57；該職員本月績效考評薪資為：180*（27+57）%=151.2元；定量考評為六個月度核實，20*6=120元，如西安企業(yè)六個月度營業(yè)額為完成計劃90%（超額完成根據(jù)實際完成百分比計算）其六個月度定量考評為120*90%=108元。（定量考評將于第七個月和上個月績效薪資同時發(fā)放）】2、定性考評由職員自我評定、部門評定及總經(jīng)理評定三部分組成。此次考評共分十項內(nèi)容，每項滿分10分，每項分值共分五檔（10分、8分、6分、4分、2分）?？荚u結(jié)果及總分共五個等級，分別為：A級（100-90分）；B級（80-89分）；C級（70-79分）；D級（60-69分）；E級（60分以下）。3、評定人權(quán)重分配評定人總經(jīng)理總經(jīng)理助理部門責(zé)任人職員被評估人總經(jīng)理助理70%30%／／部門責(zé)任人70%／30%／職員10%／60%30%（三）年度考評：分企業(yè)全方面完成年度利潤指標(biāo)，可發(fā)放年度考評獎金。1、分企業(yè)總經(jīng)理由集團企業(yè)進行考評獎勵；2、分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子其它組員考評獎勵：分企業(yè)年度完成利潤指標(biāo)：兼職書記獎勵：6000元副總經(jīng)理（或總經(jīng)理助理）獎勵：5000元分企業(yè)完不成年度利潤指標(biāo)，兼職書記、副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）給予降職使用。分企業(yè)部門經(jīng)理及職員年度考評獎勵：分企業(yè)年度完成利潤指標(biāo)，各部門經(jīng)理及職員年度獎勵30天工資，即享受13薪。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)每人基礎(chǔ)薪資發(fā)放，工作三個月以上不滿十二個月根據(jù)職員實際工作月數(shù)發(fā)放，試用期職員不享受?？荚u實施（一）評定人：企業(yè)總經(jīng)理、主管級以上職員（二）被評定人：正式轉(zhuǎn)正在職職員考評步驟（一）被評定人員匯總統(tǒng)計表由評定人針對參與度考評，根據(jù)非基礎(chǔ)職員及基礎(chǔ)職員進行分類統(tǒng)計名單，并由行政人事部填寫《被評定人員匯總統(tǒng)計表》。（二）自評被評定人依據(jù)每項評分標(biāo)準(zhǔn)在“職員自我評定”欄中自己評分，評分結(jié)束后，將10項分?jǐn)?shù)相加，參考“等級評定”評定等級，并在“自我評定總評分”中填寫分?jǐn)?shù)。（三）部門評定評定人待被評定人自我評定結(jié)束后，依據(jù)每項評分標(biāo)準(zhǔn)，在“部門評定”欄中進行評分。評分結(jié)束后，將10項分?jǐn)?shù)相加。（四）總經(jīng)理評定帶部門評定結(jié)束后，依據(jù)每項評分標(biāo)準(zhǔn)，在“總經(jīng)理評定”欄中進行評分。評分結(jié)束后，將10項分?jǐn)?shù)相加。（五）行政人事部依據(jù)被評定人、部門評定、總經(jīng)理評定三項評定結(jié)果核實評定分?jǐn)?shù)，統(tǒng)計評定等級。部門主管/經(jīng)理、總經(jīng)理在部門綜合評定和總經(jīng)理綜合評定欄中填寫評語。（六）績效面談評定人和被評定人溝通、反饋結(jié)果并提出改善計劃和提議。溝通結(jié)束后，被評定人在“本人簽字”欄中簽字確定。（七）反饋行政人事部結(jié)合職員績效考評成績和部門經(jīng)理相互溝通，反饋相關(guān)問題。如有職員對此次考評成績提出疑議，可直接和行政人事部建立溝通。（八）存檔考評結(jié)束后，3天之內(nèi)行政人事部將考評結(jié)果存入個人檔案?？荚u結(jié)果作為企業(yè)職位調(diào)整、薪酬待遇等人事決議及優(yōu)異職員、最好職員評選參考依據(jù)。注意事項（一）提議經(jīng)理/主管使用專用日志統(tǒng)計被評定對象日常工作表現(xiàn)，重視日常工作中素材積累。（二）經(jīng)理/主管應(yīng)主動主動地對被評定對象不良工作表現(xiàn)給予提醒和指導(dǎo)，重視工作過程中和被評定對象實時績效溝通和教導(dǎo)。（三）績效考評E級職員，取消績效獎金領(lǐng)取資格。附則本措施由行政人事部負(fù)責(zé)解釋、監(jiān)督實施。本措施自集團企業(yè)審核后實施。附件《職員工作績效月/季度性考評表》《職員工作績效被評定人員匯總統(tǒng)計表》職員工作績效月/季度性考評表職員姓名：部門：職位：到職日期：評定日期：評定人姓名：職位：評核考評項目評分標(biāo)準(zhǔn)評分工作質(zhì)量職員在工作步驟中是否操作正確又不易犯錯？工作業(yè)績是否優(yōu)異？職員自我評定部門評定總經(jīng)理評定工作質(zhì)量優(yōu)異，工作中極少發(fā)生差錯。業(yè)績突出，總是能夠超指標(biāo)完成任務(wù)。10分□10分□10分□工作質(zhì)量良好，工作中極少發(fā)生差錯。業(yè)績良好，能夠達成指標(biāo)。8分□8分□8分□工作質(zhì)量通常，工作即使稍有失誤，但極少犯相同錯誤。業(yè)績通常全部能達成指標(biāo)。6分□6分□6分□工作質(zhì)量需要改善，工作中時有失誤，需要上級指導(dǎo)才可修正。業(yè)績時有不能達成指標(biāo)情況4分□4分□4分□工作質(zhì)量較差，工作中失誤較多，經(jīng)上級指導(dǎo)改善不大。業(yè)績較差，常常無法完成指標(biāo)及任務(wù)。2分□2分□2分□工作效率職員能否按時、按量完成本職員作？職員自我評定部門評定總經(jīng)理評定工作效率相當(dāng)高，能夠按時、按量完成本職員作基礎(chǔ)上，能夠超額完成工作。10分□10分□10分□工作效率較高，能夠按時、按量完成本職員作。8分□8分□8分□工作效率通常，基礎(chǔ)上能夠按時、按量完成本職員作。6分□6分□6分□工作效率需要改善，時有不能夠按時、按量完成本職員作情況。4分□4分□4分□工作效率差，不能夠按時、按量完成本職員作。2分□2分□2分□工作技能職員對本職員作所需知識及技能應(yīng)有認(rèn)識及掌握情況？職員自我評定部門評定總經(jīng)理評定對本職員作各方面技能有充足認(rèn)識，專業(yè)性強，不需指導(dǎo)。10分□10分□10分□對本職員作各方面技能基礎(chǔ)上有足夠認(rèn)識，專業(yè)性較強，極少需要指導(dǎo)。8分□8分□8分□對本職員作各方面技能基礎(chǔ)上有一定認(rèn)識，專業(yè)性有待提升，偶然需要指導(dǎo)。6分□6分□6分□對本職員作某方面技能缺乏認(rèn)識，常常需要引導(dǎo)，并繼續(xù)培訓(xùn)。4分□4分□4分□對本職員作多方面技能均缺乏認(rèn)識，常常需要引導(dǎo)，并常常需要接收再培訓(xùn)。2分□2分□2分□工作主動性職員能否主動主動擔(dān)負(fù)起自己工作職責(zé)？職員自我評定部門評定總經(jīng)理評定一慣能主動主動完成每一項工作，善于主動發(fā)覺新工作，并不停完善。10分□10分□10分□能主動主動完成常規(guī)工作。8分□8分□8分□有時能夠主動主動地完成常規(guī)性工作，偶然會有所疏忽。6分□6分□6分□工作中需要提醒才能完成本職員作。4分□4分□4分□需要常常催促，不能主動完成工作任務(wù)。2分□2分□2分□學(xué)習(xí)創(chuàng)新職員是否含有自主學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，是否經(jīng)過努力使為工作優(yōu)化改善做出貢獻？職員自我評定部門評定總經(jīng)理評定一直堅持自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能，并不停優(yōu)化創(chuàng)新工作步驟，并取得績效改善和提升。10分□10分□10分□常常能夠自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能，偶然能夠優(yōu)化改善工作步驟。8分□8分□8分□有一定自主學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力還需要提升。6分□6分□6分□有時能夠自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能。4分□4分□4分□缺乏自主學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識，不求改善。2分□2分□2分□溝通能力職員是否善于溝通？表示能力及思維邏輯性職員自我評定部門評定總經(jīng)理評定在工作生活中一直能夠主動主動建立溝通，表示能力及思維邏輯性強，溝通技巧出色。10分□10分□10分□在工作生活中能夠主動建立溝通，表示能力及思維邏輯性較強。8分□8分□8分□大多數(shù)情況，在工作生活中能夠主動建立溝通，表示能力及思維邏輯性通常。6分□6分□6分□在工作生活中有時能夠主動建立溝通，表示能力及思維邏輯性待改善提升。4分□4分□4分□在工作生活中基礎(chǔ)不能主動建立溝通，表示能力及思維邏輯性差。2分□2分□2分□工作紀(jì)律職員是否守時及常常按時到崗？職員是否常常遲到或請病假及事假？職員是否無故曠工？職員自我評定部門評定總經(jīng)理評定一直保持很好考勤統(tǒng)計，在評定時間無遲到或缺勤，按時到崗。10分□10分□10分□能常常保持良好考勤統(tǒng)計，在評定時間曾有少于三次缺勤統(tǒng)計。8分□8分□8分□在評定時間有超出五次缺勤統(tǒng)計。6分□6分□6分□在評定時內(nèi)常常遲到并有缺勤超出七次以上立即常逾時到崗。4分□4分□4分□在評定時內(nèi)一再遲到、逾時到崗及無故礦工現(xiàn)象。2分□2分□2分□禮儀規(guī)范職員是否修飾整齊？對本身物件是否能夠做到良好管理？職員自我評定部門評定總經(jīng)理評定儀容儀表一直端莊、大方；行為舉止得體、豁達；物件規(guī)整整齊有序，能夠成為大家典范。10分□10分□10分□儀容儀表一直端莊、大方；行為舉止得體、豁達；物件規(guī)整整齊有序。8分□8分□8分□大多數(shù)情況，儀容儀表端莊、大方；行為舉止得體、豁達；物件規(guī)整整齊有序。6分□6分□6分□儀容儀表較整齊，行為舉止較得體，偶然有不整齊或不合適修飾。4分□4分□4分□常常性著裝不修邊幅，對個人儀容儀表無嚴(yán)格要求。2分□2分□2分□團體精神職員是否有團體意識，并時時表現(xiàn)出團體精神？職員自我評定部門評定總經(jīng)理評定善于發(fā)揚團體精神，合作意識強，因為協(xié)作，為團體做出過卓越貢獻。10分□10分□10分□能夠發(fā)揚團體精神，含有一定合作意識。8分□8分□8分□大多數(shù)情況，能做到團體合作，樂于和人合作，協(xié)作性很好。6分□6分□6分□只對喜愛人有禮貌及愿意分工合作，團體意識不強，合作性通常。4分□4分□4分□團體意識差，不愿意和她人分工合作。2分□2分□2分□工作計劃職員是否能按時按期完成各項工作計劃？是否能夠確保工作質(zhì)量？職員自我評定部門評定總經(jīng)理評定一直能夠按時按期完成各項工作計劃，并能夠提升工作結(jié)果質(zhì)量，取得好結(jié)果。10分□10分□10分□一直能夠按時按期完成各項工作計劃，能取得很好結(jié)果。8分□8分□8分□偶然有3項工作不能立即根據(jù)工作計劃完成。6分□6分□6分□基礎(chǔ)能夠根據(jù)工作計劃完成工作任務(wù)。4分□4分□4分□缺乏工作計劃性，不能按期按時完成工作計劃。2分□2分□2分□評定結(jié)果等級評定是一位工作表現(xiàn)優(yōu)異職員，有一貫卓越工作表現(xiàn)。A級總分：90-100分是一位工作表現(xiàn)良好職員，含有能力去完成預(yù)期工作。B級總分：80-89分是一位工作表現(xiàn)通常職員，需要繼續(xù)努力以求達成更佳工作表現(xiàn)。C級總分：70-79分職員需改善工作表現(xiàn)才能達成基礎(chǔ)工作要求。D級總分：60-69分職員表現(xiàn)較差，提議限期觀察或解聘。E級總分：60分以下自我評定總評分：分；部門評定總評分：分；總經(jīng)理助理評定：分；總經(jīng)理評定總評分：分；以下部分為評定人填寫部門綜合評定

評定人（簽