第1章大數(shù)據(jù)&大數(shù)據(jù)營銷概述本章內(nèi)容第1節(jié)大數(shù)據(jù)概述第2節(jié)大數(shù)據(jù)營銷概述第3節(jié)大數(shù)據(jù)營銷誤區(qū)Big

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Marketing學習目標了解大數(shù)據(jù)國家戰(zhàn)略，中國在大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)營銷領域的成效，培養(yǎng)愛國主義情懷和民族自豪感了解大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)營銷的基本概念與特點理解大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值了解大數(shù)據(jù)營銷在現(xiàn)實中的應用，能夠用思辨思維看待可能存在的問題和誤區(qū)，培養(yǎng)正確的數(shù)據(jù)觀Big

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Marketing導入案例

杭州湖濱銀泰in77 利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準營銷

數(shù)據(jù)采集——in77在試點區(qū)域的出入口和中堂安裝具有AI功能的攝像頭，通過人臉抓拍精準統(tǒng)計客流量以及顧客在各個區(qū)域停留的時間和運動軌跡，顧客停留時間越長，消費可能性就越高。

精準營銷——商場對用戶畫像進行屬性分析并分類貼標簽，通過運營策略將符合品牌商目標用戶特征的客流導向品牌商、將品牌商促銷信息推送給目標用戶，實現(xiàn)雙向精準匹配，提高轉(zhuǎn)化率。如擺放帶有人臉識別攝像頭的屏幕，展示新奇有趣且極富個性化的廣告和互動，當系統(tǒng)識別出某品牌會員，屏幕廣告將展示該品牌的促銷信息等……

策略演進——發(fā)現(xiàn)了以前無法獲取的入駐品牌之間的關聯(lián)關系，即特定的消費群體里到過某個化妝品店的同時也會去某個運動品牌店消費。通過數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)幾個品牌共享同樣的潛在用戶，從而進行聯(lián)合營銷。Big

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Marketing本章知識結構大數(shù)據(jù)概述大數(shù)據(jù)營銷概述大數(shù)據(jù)營銷誤區(qū)大數(shù)據(jù)&大數(shù)據(jù)營銷概述大數(shù)據(jù)概念及特征大數(shù)據(jù)思維：相關、全數(shù)據(jù)、容錯大數(shù)據(jù)商業(yè)價值：企業(yè)決策、個性化精準營銷、優(yōu)化產(chǎn)品組合、市場趨勢預測、客戶關系管理大數(shù)據(jù)營銷概念及特點大數(shù)據(jù)營銷發(fā)展歷程大數(shù)據(jù)營銷挑戰(zhàn)：隱私安全問題、數(shù)據(jù)真實性難辨、人才缺乏、數(shù)據(jù)治理挑戰(zhàn)唯數(shù)據(jù)論、預測萬能性、刻舟求劍型、一定降本增效、等同于效果營銷Big

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Marketing第1節(jié) 大數(shù)據(jù)概述一、大數(shù)據(jù)的概念及特征研究機構Gartner：是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來適應海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。來行為動向。大數(shù)據(jù)的概念麥肯錫：一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合。IDC（International

DataCorporation，國際數(shù)據(jù)公司）：是新一代的技術與架構，它被設計用于在成本可承受的條件下，通過非?？焖俚牟杉?、發(fā)現(xiàn)和分析，從大體量、多類別的數(shù)據(jù)中提取價值。綜上，大數(shù)據(jù)是需要使用新技術進行采集、存儲、管理與分析，可為流程和決策優(yōu)化提供價值的海量多樣化數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)營銷概述大數(shù)據(jù)營銷誤區(qū)大數(shù)據(jù)概述大數(shù)據(jù)的概念及特征丨大數(shù)據(jù)的概念Big

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Marketing一、大數(shù)據(jù)的概念及特征第1節(jié) 大數(shù)據(jù)概述大數(shù)據(jù)的特征——從“3V”到“8V”大數(shù)據(jù)營銷概述大數(shù)據(jù)營銷誤區(qū)大數(shù)據(jù)概述大數(shù)據(jù)的概念及特征丨大數(shù)據(jù)的特征Big

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Marketing一、大數(shù)據(jù)的概念及特征第1節(jié) 大數(shù)據(jù)概述大數(shù)據(jù)營銷概述大數(shù)據(jù)營銷誤區(qū)大數(shù)據(jù)概述大數(shù)據(jù)的“4V”特征特征內(nèi)容挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)體量大（Volume）指數(shù)據(jù)存儲量大、規(guī)模大以及增量大，是大數(shù)據(jù)最基本的特征需要存儲、處理和分析TB、PB乃至EB級別的龐大數(shù)據(jù)類型多樣化（Variety）大數(shù)據(jù)包括多種數(shù)據(jù)類型，如結構化數(shù)據(jù)、半結構化數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)需要通過清洗、整理、篩選，將半結構化、非結構化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結構化數(shù)據(jù)高速性（Velocity）數(shù)據(jù)從生成到消耗，時間窗口非常小，可用于生成決策的時間非常短需要快速對數(shù)據(jù)進行采集、處理與分析價值密度低（Value）數(shù)據(jù)呈指數(shù)增長的同時，隱藏在海量數(shù)據(jù)的有用信息卻沒有相應比例的增長需要通過強大的機器算法更迅速的進行數(shù)據(jù)的價值“提純”大數(shù)據(jù)的概念及特征丨大數(shù)據(jù)的特征Big

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Marketing二、大數(shù)據(jù)思維第1節(jié) 大數(shù)據(jù)概述大數(shù)據(jù)營銷概述大數(shù)據(jù)營銷誤區(qū)大數(shù)據(jù)概述大數(shù)據(jù)思維全數(shù)據(jù)思維“著眼于整體”的全數(shù)據(jù)模式，“樣本=總體”的分析方法有效避免了以偏概全的不足，可以在掌握盡可能多數(shù)據(jù)的基礎上考察細節(jié)。相關思維通過數(shù)據(jù)挖掘出的相關關系可以展示很多以前不曾注意到的聯(lián)系，更容易、快捷地分析事物之間的關聯(lián)，相關關系為我們提供了了解世界的另一個視角。容錯思維大數(shù)據(jù)時代，思維方式要從精確思維轉(zhuǎn)向容錯思維，當擁有海量數(shù)據(jù)時，絕對精準不再是追求的主要目標，適當忽略微觀層面上的精確，容許一定程度的錯誤與混雜，反而可以在宏觀層面擁有更好的洞察力。Big

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Marketing潘吉瓦公司利用大數(shù)據(jù)分析預測時尚流行趨勢星巴克的“大數(shù)據(jù)咖啡杯”沃爾瑪“啤酒與尿布”經(jīng)典案例淘寶首頁千人千面的購物預測阿里巴巴利用淘寶賣家信息開展的無抵押貸款業(yè)務第1節(jié) 大數(shù)據(jù)概述三、大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值企業(yè)決策個性化精準營銷優(yōu)化產(chǎn)品組合市場趨勢預測客戶關系管理大數(shù)據(jù)概述大文數(shù)本據(jù)分營析銷概述大數(shù)據(jù)營銷誤區(qū)Big

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Marketing大數(shù)據(jù)營銷誤區(qū)大數(shù)據(jù)概述大數(shù)據(jù)營銷概述第2節(jié) 大數(shù)據(jù)營銷概述一、大數(shù)據(jù)營銷的概念及特點

大數(shù)據(jù)營銷是一種精準營銷模式，又稱為數(shù)據(jù)驅(qū)動型營銷，是指企業(yè)在精準定位的基礎上，基于多平臺、跨區(qū)域采集大量數(shù)據(jù)，并依托大數(shù)據(jù)技術建立一套個性化的消費者溝通體系，將最符合其需求的產(chǎn)品、服務、信息傳遞給消費者，使廣告更加精準有效，給品牌企業(yè)帶來更高的投資回報率

營銷人員運用大數(shù)據(jù)技術和分析方法，將不同類型或來源