院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制醫(yī)院實(shí)行院長(zhǎng)責(zé)任制，作為院長(zhǎng)，要把主要精力用于醫(yī)院管理上，帶領(lǐng)全院職工完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，主要抓好以下幾個(gè)方面的工作：1、首要目標(biāo)：構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用等項(xiàng)管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。2、依法執(zhí)業(yè)：保證醫(yī)療服務(wù)安全有效。依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。要健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。合理檢查，合理用藥，因病施治。貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，提高急危重癥患者搶救成功率。加強(qiáng)醫(yī)持科室質(zhì)量管理，科學(xué)合理用血，保證血液安全。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物的管理工作。3、改變流程：方便病人就醫(yī)。優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，縮短病人等候時(shí)間?？剖覙?biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施。4、提高服務(wù)意識(shí)，提供溫馨服務(wù)。充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推；反對(duì)吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。建立并完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，建立并完善病人投訴處理制度，及時(shí)受理、處理病人投訴，定期收集病人意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)。5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，控制成本，降低費(fèi)用。一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁設(shè)立帳外帳或小金庫(kù)，重大項(xiàng)目集體討論，按規(guī)定程序報(bào)批。嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，努力降低服務(wù)成本和藥品、材料消耗。6、嚴(yán)管醫(yī)藥費(fèi)用，杜絕不合理收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條錢。完善價(jià)格公示制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。7、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展評(píng)優(yōu)學(xué)習(xí)活動(dòng)。樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要紅包，接受回扣、提成或其他不正當(dāng)利益。嚴(yán)禁開(kāi)單提成。不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾，違者嚴(yán)肅處理。8、進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)特色、科研教學(xué)及對(duì)口支援、幫扶工作。實(shí)施人才戰(zhàn)略，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計(jì)劃，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。加強(qiáng)衛(wèi)技人員臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派人員外出進(jìn)修、參觀考察，請(qǐng)外院專家學(xué)者來(lái)院講學(xué)或指導(dǎo)手術(shù)。繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)基地及幫扶工作和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，按照國(guó)家衛(wèi)生支農(nóng)和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)政策，我院將加大幫扶幫建對(duì)象：三橋衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)工作的力度，把中醫(yī)院的服務(wù)觸角延伸出去。把中醫(yī)藥服務(wù)的范圍做大、做廣、做細(xì)，讓每個(gè)農(nóng)民都能從中醫(yī)藥服務(wù)上受益。鼓勵(lì)中醫(yī)專業(yè)人員到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生所去傳、幫、帶。輪流派出人員駐鄉(xiāng)、鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院扶持鄉(xiāng)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)工作，晉級(jí)，評(píng)先指標(biāo)向這些人員傾斜。在同等條件下，可以優(yōu)先考慮。9、抓