團(tuán)隊合作戰(zhàn)士抗洪搶險救災(zāi)拔河比賽團(tuán)隊合作體現(xiàn)哪？第一部分關(guān)于團(tuán)隊目

錄0第二部分面臨難題第三部分建立團(tuán)隊第四部分領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊第五部分處理問題WHATISATEAM?1.關(guān)于團(tuán)隊激勵努力成就信任取得比個人單獨工作更加出色的結(jié)果能產(chǎn)生出比個人更多的主意相互幫助，提高各自的技能與自信心對任務(wù)和成員間表現(xiàn)出責(zé)任心自我激勵群體團(tuán)隊人們互相信任人們互相支持公開表達(dá)自己的感受信息自由共享矛盾得到解決大家有共同的目標(biāo)人們一同工作個人感受不是工作一部分公開度是有限的在需要的時候提供信息人們調(diào)解存在的矛盾目標(biāo)個人化或不明確團(tuán)隊構(gòu)建團(tuán)隊合作【注意】鼓勵并幫助團(tuán)隊走向成功是過程而非目標(biāo)本身并不能建立團(tuán)隊【技能】合作、分享觀點、相互支持【適用】新團(tuán)隊創(chuàng)或現(xiàn)存團(tuán)隊的表現(xiàn)進(jìn)行評價【內(nèi)容】給你們一種方向感識別技能和才干建立一種工作方法DIFFICULTIESFACINGTEAMS團(tuán)隊面臨的難題難題一沒有行為榜樣為什么

這會是一個難題？管理者通常把時間花在應(yīng)對長期性的問題和挑戰(zhàn)，以及組織外的活動上，而非行為上；管理者通常要一門心思做貢獻(xiàn)，而這種行為與團(tuán)隊所需求的技能不完全一致；管理者可能喜歡自己工作，在他們自己的網(wǎng)絡(luò)中完成交易，進(jìn)行運作；管理者常常會說：“照我說的而不是我做的去做”。沒有行為榜樣HOWTOBUILDATEAM?怎樣建立團(tuán)隊010203040506團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊目標(biāo)團(tuán)隊工作方式成員相互信任團(tuán)隊成員角色團(tuán)隊回顧進(jìn)展02團(tuán)隊目標(biāo)03團(tuán)隊工作方式—事情盡可能簡單，不要把情況過于復(fù)雜化—進(jìn)行合理計劃，但鼓勵靈活性以及對新思想和方法的開放性—任務(wù)分解，并限定各自的完成期限—經(jīng)常反思是否還有更簡便的方法—減少規(guī)則，提高自由度和責(zé)任感04成員相互信任05團(tuán)隊成員角色1）

每個人都很清楚自己應(yīng)該扮演的角色2）

團(tuán)隊成員的角色可能會有重疊但是絕不沖突3）

團(tuán)隊內(nèi)部不同角色和技能的組合，足以完成手頭上的任務(wù)06團(tuán)隊回顧進(jìn)展目標(biāo)1）

團(tuán)隊運作：人員和思想的開放度2）

沖突：是建設(shè)性的還是有害的3）

技能和才干：是否最大限度地利用了它們4）

交流：是否有隔閡5）

合作：有合作嗎/抱怨什么6）

問題解決：有效還是逃避7）

會議：高效還是在浪費時間LEADINGTHETEAM領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是一種能夠影響人們?nèi)ミ_(dá)到目標(biāo)或目的的能力管理領(lǐng)導(dǎo)V.S取得成果承擔(dān)責(zé)任鼓舞、委任并信任他人談判達(dá)成交易采用戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃信任判斷表達(dá)觀點調(diào)解人1自我分析2分析群體3展現(xiàn)魅力領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)學(xué)習(xí)三部曲以往可以復(fù)制的成就以往可以總結(jié)的經(jīng)驗我強(qiáng)項和弱項分析有經(jīng)驗無經(jīng)驗誰是我學(xué)習(xí)的對象分析我的性格和能力思考怎樣充分利用資源HANDLINGTEAMPROBLEMS處理團(tuán)隊問題我們不是一個團(tuán)隊Problem1由B·W·塔克曼提出了解各個階段的特質(zhì)和行為針對各個行為采取相應(yīng)的行動對策：從群體到團(tuán)隊團(tuán)隊的發(fā)展經(jīng)歷的四個必然階段1.形成階段2.劇變階段3.標(biāo)準(zhǔn)化階段4.運行階段領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格Problem2對策：以成員為風(fēng)格考慮領(lǐng)導(dǎo)者向?qū)Т龠M(jìn)者顧問希望計劃得以實施—發(fā)出具體的指令—密切監(jiān)督闡明任務(wù)—提供建議—讓成員對工作有主人翁的態(tài)度概括性地描述任務(wù)—引起討論，激發(fā)觀念—保證團(tuán)隊都同意采取行動指明總體方向—給予團(tuán)隊充分授權(quán)—希望團(tuán)隊報告所取得的進(jìn)步缺乏平衡Problem3協(xié)調(diào)人—指明方向的人智多星—富有創(chuàng)造性凝聚者—凝聚人心成員有機(jī)整體鞭策者—關(guān)心工作進(jìn)度及可能出錯的事情對策：角色的平衡貝爾賓團(tuán)隊角色配比團(tuán)隊平衡實干家—把決策和計劃變成可執(zhí)行的具體任務(wù)外交家—與外部進(jìn)行聯(lián)系找出需求監(jiān)督評論員—分析環(huán)境狀況，阻止按錯誤的方向行動忽視常規(guī)加分Problem41.不良的常規(guī)被容忍2.優(yōu)秀的常規(guī)不受重視3.團(tuán)隊掩蓋個人的弱點/才能4.個人能力差導(dǎo)致團(tuán)隊常規(guī)差忽視現(xiàn)象常規(guī)加分對策：明確目標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)者正面進(jìn)行處理重視常規(guī)關(guān)注目標(biāo)—完成時間—完成標(biāo)準(zhǔn)鼓勵成員在常規(guī)上的自我評價和反饋缺乏紀(jì)律Problem51.組織總是改變規(guī)則2.人際關(guān)系比工作重要3.我行我素的行為缺乏紀(jì)律現(xiàn)象對策：告知影響分析團(tuán)隊所處的階段酌情處置缺乏想法Problem6對策：頭腦風(fēng)暴利用大家的智慧提高創(chuàng)造力抱怨Problem7對策：提升情商先處理情緒后處理事情對團(tuán)隊沒有熱情Proble