賓館消防應(yīng)急預(yù)案資料（實用19篇）應(yīng)急預(yù)案是對可能發(fā)生的突發(fā)事務(wù)進行預(yù)料和規(guī)劃，以便在緊急狀況下能夠做出快速有效的應(yīng)對。假如您對自己的應(yīng)急預(yù)案有所疑問，不妨參考一下以下范文，或許能夠給您一些啟示。

賓館場所消防應(yīng)急預(yù)案

1、一旦發(fā)生火情，應(yīng)第一時間確定火勢大小，如在火災(zāi)初起階段應(yīng)就近取滅火工具進行滅火。如火勢較大個人無法限制應(yīng)快速將火警信息傳到消防限制中心，報警方式通常有：

（1）自動報警裝置報警，報告消防限制室。

（2）應(yīng)向單位負責(zé)人報告同時向火災(zāi)119報警應(yīng)講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。

2、消防限制中心或平安部接到報警后，應(yīng)馬上啟動消防應(yīng)急預(yù)案，成立滅火救災(zāi)指揮中心

成立滅火救災(zāi)指揮中心

滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負責(zé)人。最高行政領(lǐng)導(dǎo)作為指揮部指揮。

一、通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

報警：

1、向本單位最高領(lǐng)導(dǎo)報警

2、利用本單位一切宣揚工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或杯困人員發(fā)出通報。

3派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消-防-隊員靜如火場。

4、疏散通報應(yīng)依據(jù)火情的發(fā)展確定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能擴散的樓層。

5、依據(jù)上級吩咐要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警

接警：

1、到路口迎接消防車進入火場

2、單位臨時救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報告火災(zāi)狀況及處理狀況

3、依據(jù)從前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”

二、滅火行動組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

撲救初期火災(zāi)，協(xié)作公安消防對實行滅火行動。

1、利用火場旁邊的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

2、利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。

3、關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時啟動送風(fēng)以及防排煙設(shè)備

4、關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾

5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

6、向公安消防指揮匯報火場狀況，聽從調(diào)遣。

三、疏散引導(dǎo)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

依據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散吩咐。

1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路途。

2、利用配備的相應(yīng)的火場逃命裝備和器材，組織疏散

3、明確分工，由本單位專職人員引導(dǎo)，幫助被困人員向平安區(qū)域疏散。

4、在疏散路途上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向

5、組織派遣精干人員，查清火災(zāi)禍疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。

6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定心情工作。

7、疏散的依次：a|、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層c、先指導(dǎo)有疏散實力的人員沿著設(shè)定的疏散路途進入平安區(qū)域。d、后幫助行動不便的人員，有組織進行疏散。f、火災(zāi)無法限制時，單位火場指揮應(yīng)剛好通知全部參與救援人員撤離。

四、平安防護救援組

1、切斷有關(guān)部位的一般電源，開啟應(yīng)急照明裝置。

2、將著火區(qū)域內(nèi)的危急品撤離現(xiàn)場。

3、將珍貴物品轉(zhuǎn)移平安處，并落實人員看管。

4、現(xiàn)場救援在平安區(qū)域內(nèi)對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。

5、清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場。

6、維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。

7、設(shè)立警戒區(qū)，愛護好火災(zāi)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入。

消防平安滅火疏散應(yīng)急預(yù)案

為加強和規(guī)范酒店消防平安管理,預(yù)防火災(zāi)和削減火災(zāi)危害,依據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防平安管理規(guī)定》,結(jié)合酒店實際,特制定本消防平安應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,從維護廣闊員工的人身平安和公私財產(chǎn)平安,確保平安,實現(xiàn)公司全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標動身,構(gòu)造“集屮領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮,反應(yīng)靈敏,運轉(zhuǎn)高效”的消防平安應(yīng)急體系,全面提高公司應(yīng)對火災(zāi)的實力。

二、制定預(yù)案的目的

制定消防應(yīng)急預(yù)案,是為了在公司面臨突發(fā)火災(zāi)事故時,能夠統(tǒng)一指揮,剛好有效地整合人力、物力、信息等資源,快速針對火勢實施有組織的限制和撲救,避開火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序,防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控,最大限度地削減人員傷亡和財產(chǎn)損失。

三、組織機構(gòu)及職責(zé)

旅館成立消防平安應(yīng)急指揮部,負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場指揮,消防平安應(yīng)急指揮部由店長和平安保衛(wèi)負責(zé)人及有關(guān)部門成員組成。

消防應(yīng)急指揮部職責(zé):指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消-防-隊開展工作,快速引導(dǎo)人員疏散,剛好限制和撲救初起火災(zāi);協(xié)調(diào)協(xié)作公安消-防-隊開展滅火救援行動。

四、火災(zāi)處置一般程序

(一)報警:旅館員工、值班人員發(fā)覺火情后應(yīng)馬上向消防中心和消防部門報警,依據(jù)火情可干脆報“119”火警。

(二)接警:保衛(wèi)部、消防中心接警后,應(yīng)馬上向領(lǐng)導(dǎo)和消防應(yīng)急指揮部報告,通知各工作小組和義務(wù)消-防-隊啟動應(yīng)急預(yù)案。

(三)處置:指揮各工作小組、義務(wù)消-防-隊快速集結(jié),根據(jù)職責(zé)分工,進入相應(yīng)的位置開展滅火救援行動。

(四)清點:處置結(jié)果后或在公安消-防-隊到場后,剛好清點人員和已疏散的重要物資,查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資須要疏散,并將狀況剛好告知火場指揮員。

五、善后工作

火災(zāi)撲滅后,由保衛(wèi)部幫助公安消防部門:

(一)愛護火災(zāi)現(xiàn)場;

(二)查明火災(zāi)緣由;

(三)調(diào)查火災(zāi)損失。

六、責(zé)任追究

對發(fā)生火災(zāi)事故、損失嚴峻的單位(部門)負責(zé)人、干脆責(zé)任人依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及酒店規(guī)章制度賜予肅穆處理。

魯?shù)榭h恒豐商務(wù)酒店

旅館消防管理制度

為加強消防管理,維護正常經(jīng)營秩序,防止事故發(fā)生,保障旅客的人身平安及財產(chǎn)平安,結(jié)合本賓館實際狀況特制定本管理制度。

一、員工入職需經(jīng)崗前消防平安培訓(xùn)，合格后才能上崗，安保部定期組織員工進行消防平安培訓(xùn)，員工必需熟知必要的消防平安學(xué)問，了解本單位滅火器材的位置及性能。

二、實行每日防火巡查、每日檢查消防器材制度，保安部每日巡查，并做好記錄。

三、保障平安出口、疏散通道的暢通，對平安出口指示燈、應(yīng)急照明燈要剛好進行檢修，確保正常運轉(zhuǎn)。

四、消防限制室、消防泵房實行24小時值班。

五、對營業(yè)場所的消防設(shè)施、消防器材必需定期進行檢察、維護，以保證其靈敏度和應(yīng)有功效。

六、對存在火災(zāi)隱患的部門，要剛好整改，消退隱患。

七、建立用電、用火管理制度，重點工種（如電工等）需持證上崗。

八、嚴禁攜帶易燃、易爆等危急物品進入賓館，如發(fā)覺危急狀況，馬上報告保安部妥當處理。

九、專職消-防-隊員需持證上崗；組建義務(wù)消-防-隊伍，并定期進行消防平安培訓(xùn)。

十、依據(jù)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織滅火和應(yīng)急疏散演練。

十一、保安部定期進行消防平安考評工作，對不合格的部門和員工定期進行整改。

十二、要堅持常常性消防平安宣揚，教化工作，利用各種形式（如黑板報，圖片，錄象等）宣揚，普及消防學(xué)問，提高賓館全體人員消防平安意識，增加防火工作的自覺性。消防平安工作是一項非常重要的工作。全體人員必要充分相識其重要性。自覺增加消防平安意識，提高平安消防工作的自覺性和高度警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹立常備不懈的精神，確保消防平安工作萬無一失。

魯?shù)榭h恒豐商務(wù)酒店

云上昆酒店消防應(yīng)急疏散預(yù)案

一、消防應(yīng)急預(yù)案目的

為深化貫徹執(zhí)行新《消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防平安管理規(guī)定》、《廣東省消防條例》，為了確保來賓生命財產(chǎn)平安，主動有效削減災(zāi)難損失，增加酒店員工的消防平安意識，堅固樹立“來賓至上、平安第一”理念。落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，使酒店全體員工參加火災(zāi)預(yù)防工作，有效的提高處置突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急處置實力，削減火災(zāi)事故中的人員傷亡，特制定本消防應(yīng)急預(yù)案。

二、組織機構(gòu)

總指揮：

職責(zé)：統(tǒng)一指揮調(diào)動各行動組根據(jù)預(yù)定方案進行滅火、疏散、救援等工作；依據(jù)火場狀況改變，適時做出必要決策；組織火災(zāi)事故的調(diào)查及善后處理工作。下令啟動各類消防設(shè)備（消防廣播、消防電梯、風(fēng)機、水泵、斷電、關(guān)閉樓層防火卷簾等），發(fā)布現(xiàn)場信息。

戰(zhàn)術(shù)措施：

以攻代防，內(nèi)攻近戰(zhàn)，上下合擊，逐片殲滅。

（一）疏散引導(dǎo)組

1、組長：

2、成員：

3、職責(zé)：

根據(jù)指揮部的指令，組織引導(dǎo)來賓有序疏散，現(xiàn)場組織來賓從背火方向消防通道逃命，并在酒店前、后廣場集合。了解酒店來賓入住狀況，駕馭來賓疏散狀況剛好向指揮部總指揮匯報疏散狀況，同時做好疏散來賓的安撫工作。（注：引導(dǎo)疏散過程中，禁乘電梯、防止跳-樓、防止擁擠和踩踏、緩解來賓心情、自我保持冷靜）

4、通知方式：發(fā)覺火情部位工作人員馬上通知保安部及8119，工作時間各部門負責(zé)人在接到酒店火情通知后，馬上通知各部門員工趕赴酒店前廣場，等待吩咐。

（二）滅火行動組及設(shè)備保障組

1、組長：

2、成員:

3、職責(zé)：

立即趕到著火現(xiàn)場，快速隔離可燃物，運用滅火器和消火栓進行有效撲救，并向總指揮反饋火勢狀況。設(shè)備保障組了解和駕馭酒店物資的分布及儲備狀況，指揮調(diào)集滅火器材平安，駕馭水源供應(yīng)狀況，擬定供水方案，組織火場供水，力爭快速不間斷供水。電工負責(zé)切斷著火樓層的非消防電源。查看消防水箱和消防水泵給水的狀況，并打開噴淋、消火栓系統(tǒng)水泵結(jié)合器的井蓋，為消-防-隊到達現(xiàn)場供水做好打算。

4、通知方式：用對講機向總指揮報告

5、集結(jié)地點：起火部位集合

（三）通訊聯(lián)絡(luò)組

1、組長：

2、成員：

4、通知方式：接到平安部通知某部位發(fā)生火情，馬上通知各成員。

5、集結(jié)地點：平安部。

（四）平安防護救援組

1、組長：

2、成員：

3、職責(zé)：根據(jù)指揮部下達的指令a、支配救援人員在酒店前后廣場集合，b、依據(jù)火場狀況，緊急調(diào)用車輛以備急用。剛好對火場受傷來賓及參戰(zhàn)人員、危重傷員進行救治，同時向“120”急救中心求助，要盡快協(xié)調(diào)車輛送往旁邊醫(yī)院。

c、將傷者狀況剛好向指揮部匯報。d、維護火場外圍秩序，劃定平安警戒區(qū)域，確保消防通道暢通無阻，接應(yīng)消-防-隊車輛。e、防止無關(guān)人員進入樓內(nèi)，避開樓層跌落物品擊傷行人。保證滅火、救援工作順當進行。

4、通知方式：由保安部電話通知

5、集結(jié)地點;酒店前廣場。

三、處置程序

（一）報警和接警

2024年×月×日×?xí)r×分，某樓層客房服務(wù)員發(fā)覺客房內(nèi)有煙霧向外擴散（伴有微弱火光）。

1、樓層服務(wù)員：通過對講機、電話或按下手動報警按鈕向平安部報告火情，并利用旁邊的滅火器材進行初起火災(zāi)撲救。

2、消防限制室值班員：確認火情后，馬上將火災(zāi)報警聯(lián)動限制柜鎖定自動狀態(tài)，馬上向總指揮報告“某處發(fā)生火情，需啟動應(yīng)急預(yù)案”，得到受權(quán)后快速向119指揮中心報警，同時打開酒店消防廣播，剛好通知酒店在住來賓疏散。通訊組剛好通知各組成員趕到起火現(xiàn)場。

3、指揮部人員到位，各組成員到達指定位置集結(jié)。指揮部從樓層服務(wù)員了解火災(zāi)的狀況，劃定責(zé)任區(qū)域，總指揮下達全力組織引導(dǎo)人員疏散的指令和實施滅火。

4、通訊組人員利用消防廣播進行緊急廣播，通知人員疏散，同時攜帶對講機等通訊工具趕到現(xiàn)場，保持現(xiàn)場總指揮與各行動組及公安消-防-隊之間的通訊聯(lián)絡(luò)。

5、疏散組快速趕到火災(zāi)現(xiàn)場，以最快的速度組織引導(dǎo)人員向消防通道平安疏散，協(xié)作平安防護救援組對來賓進行救援，并剛好向總指揮匯報有關(guān)疏散狀況。

6、滅火行動組到達現(xiàn)場，快速形成戰(zhàn)斗小組，利用滅火器、打開消火栓連接水帶和水槍進行滅火，并剛好反饋現(xiàn)場狀況：“房間內(nèi)因電視短路引獨創(chuàng)火，正在限制火勢?！?/p>

7、由各組負責(zé)人向總指揮反饋現(xiàn)場進展狀況。

8、電工關(guān)閉非消防電源，應(yīng)急照明、平安出口指示燈自動打開。

9、門崗保安員對疏散區(qū)域進行平安警戒，確保消防通道暢通無阻，并幫助對受傷人員進行救治工作。

（二）現(xiàn)場人員疏散

1、疏散引導(dǎo)組：在負責(zé)人的帶領(lǐng)下，a、疏散人員攜帶防毒面具、手電筒和粉筆逐個房間敲門搜尋，每打開一個房間確定無人后，服務(wù)員就用粉筆在門上寫上“空”字，以防重復(fù)搜尋耽擱時間；b、限制室利用消防廣播通知在住來賓，盡量打濕衣物捂住口、鼻削減呼吸次數(shù)，有序的從通道內(nèi)疏散；c、疏散人員走在被疏散人員的前面要不停的大聲喊話：“請大家跟我來，不要驚惶”，使火場人員有序的跟隨引導(dǎo)疏散人員從兩側(cè)的消防通道快速撤離。最終的疏散人員在確認無人員被困的狀況下，撤離現(xiàn)場。（注：引導(dǎo)疏散過程中，禁乘電梯、防止跳-樓、防止擁擠和踩踏、緩解來賓心情、自我保持冷靜）

2、滅火行動組：運用滅火器和室內(nèi)消火栓進行滅火。同時利用水槍驅(qū)散煙霧掩護疏散人員進行來賓疏散?，F(xiàn)場火勢得到限制正在對全部來賓進行疏散。

3、總指揮：通知疏散組安撫人員心情，保證平安疏散，疏散完畢后清點核對人員（打算人員名單一份，由前臺供應(yīng)），防止遺漏人員。對火勢接著限制，疏散組人員對全部人員進行疏散。

4、著火層以上組織疏散二組：對住宿來賓進行說明疏散。

5、著火層以下組織疏散三組：對住宿來賓進行說明疏散。

6、總指揮要求：平安疏散引導(dǎo)組反饋狀況，要求救援組反饋狀況。

7、救援組報告：人員疏散至集結(jié)地點，經(jīng)過清點無人員遺漏，無人員受傷。

（三）撲救火災(zāi)處置程序

1、樓層員工發(fā)覺起火后馬上向保安部報警，并利用旁邊的滅火器、消火栓等器材進行初起火災(zāi)撲救。起火部位旁邊員工利用旁邊的滅火器、消火栓等設(shè)施、器材滅火，在最短時間內(nèi)成立第一滅火力氣。（1分鐘）

2、滅火組成員聽到火警通知后，快速趕往起火地點，成立其次滅火力氣，根據(jù)總指揮的指令，依據(jù)預(yù)先分工，1號員、2號員（保安部負責(zé)）占據(jù)起火部位旁邊消火栓出水滅火，3號員、4號員（工程部負責(zé)）占據(jù)另一處消火栓出水滅火，其他人員調(diào)集旁邊全部消防器材，快速進入火場實施撲救。

3、發(fā)覺有人被火勢圍困，應(yīng)根據(jù)“救人第一”的原則，先解救被困人員，利用水槍驅(qū)散煙霧掩護疏散人員進行來賓疏散，以免影響疏散時間，造成人員傷亡。

假設(shè)狀況一：

經(jīng)過滅火行動組全體人員的奮力撲救，火勢擴散基本得到限制。

1、滅火行動組負責(zé)人報告：明火基本被撲滅。

2、滅火組報告：現(xiàn)場火勢已撲滅，滅火組正在清殘，是否解除火警，請指示。

3、總指揮：下達指令解除火警，要求滅火組對現(xiàn)場進行警戒。協(xié)作消防等專職部門進行火災(zāi)現(xiàn)場的勘察查。同時親密關(guān)注現(xiàn)場防止復(fù)燃。

假設(shè)狀況二：

火勢擴散擴大，消-防-隊到達現(xiàn)場，實行以下方案。

1、總指揮向消-防-隊介紹火勢基本狀況，（著火地點、火勢大小、燃燒物質(zhì)、被困人員疏散狀況、現(xiàn)撲救狀況）。

2、滅火行動組人員快速引導(dǎo)消-防-隊人員到達現(xiàn)場，移交水槍陣地，幫助綻開滅火救援。

3、滅火行動組人員協(xié)作消-防-隊的消防車到達登高作業(yè)面場所和深化內(nèi)部進行滅火。

4、滅火行動組報告：火勢擴散較快，整個火場移交消-防-隊，在消-防-隊的有效撲救下，火勢得到有效限制。

5、酒店總指揮火被撲滅后，幫助公安消防部門開展火災(zāi)事故調(diào)查相應(yīng)工作。

四、演練要求

1、在滅火疏散演練中，各部門要協(xié)同協(xié)作，主動發(fā)揮主觀能動性，根據(jù)演練方案分工，做好協(xié)作滅火疏散演練工作。

2、全部參與演練人員都有聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到吩咐后快速到達指定地點。

3、各組負責(zé)人員要協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，共同完成滅火疏散演練各項任務(wù)。

4、煙霧較大時，滅火疏散人員要用濕毛巾、簡易防毒面具等進行防煙防毒防護，根據(jù)疏散指示指示的方向進行撤離，到達平安區(qū)域。

五、留意事項

1、各組負責(zé)人要組織本組員工仔細學(xué)習(xí)滅火疏散預(yù)案內(nèi)容，熟識各自的職責(zé)和任務(wù)；

2、各部門負責(zé)人要對本部門員工進行滅火疏散相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)，使每名員工達到會撲救初級火災(zāi)，會報警，會逃命疏散，會引導(dǎo)人員疏散的四個基本實力。

3、在演練中要留意個人平安，防止發(fā)生平安事故。

云上昆酒店防火平安委員會制

1、報警和接警與火災(zāi)作斗爭，首先必需發(fā)覺火（即著火源），因此，報警與接警是火災(zāi)應(yīng)急方案的第一步。把握好報警的內(nèi)容和程序，是剛好駕馭火災(zāi)信息，快速把火災(zāi)撲滅在初起階段的關(guān)鍵。從報警系統(tǒng)的功能來看，當消防限制中心的報警紅燈發(fā)出警報信號，那就證明火災(zāi)探測器已發(fā)覺了“可疑狀況”，此時，消防中心人員應(yīng)馬上查清報警地點、位置，并通知巡檢員或?qū)娱g服務(wù)員趕赴現(xiàn)場予以確認。如確認起火，便馬上通過消防限制中心或電話總機向公安消-防-隊報警，并通知賓館最高負責(zé)人。除了自動報警外，還有手動報警、消防電話報警和派人報警。若是電話報警或派人報警，報警人必需依據(jù)消防限制中心或電話總機的要求，具體說明起火地點、起火部位、燃燒物品、火勢狀況以及自己的姓名、服務(wù)部門、工號、電話號碼等。

2、成立救災(zāi)指揮部火災(zāi)應(yīng)急方案牽涉到賓館、飯店各層次、各部門員工的協(xié)同作戰(zhàn)，如何快速組成強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子就變得至關(guān)重要。因此，在確認火災(zāi)發(fā)生后，消防限制中心必需馬上通知在賓館、飯店的最高負責(zé)人和各職能部門負責(zé)人，快速成立救災(zāi)指軍部，以擔(dān)當起火災(zāi)撲救和人員疏散的指揮工作。賓館、飯店最高負責(zé)人為救災(zāi)指揮部指揮。救災(zāi)指揮部的主要職責(zé)是：（1）依據(jù)火勢狀況通報人員疏散。（2）駕馭火勢發(fā)展狀況剛好調(diào)集力氣，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務(wù)，并檢查執(zhí)行狀況。（3）公安消-防-隊到達以后，剛好向公安消防火場總指揮報告狀況、聽從統(tǒng)一指揮。

3、通報通報是指將火災(zāi)狀況通知有關(guān)部門和人員，疏散通報必需依據(jù)救災(zāi)指揮部指揮的吩咐，向須要疏散的'人員發(fā)出通報。（1）疏散通報應(yīng)依據(jù)火情的發(fā)展確定向部分區(qū)域還是向全樓通報。通報次序：首先是著火層；其次是著火層以上各導(dǎo)；再次是有可能擴散的著火層以下的樓層。（2）通報的方式有語言通報（包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話等），警鈴?fù)▓?、逐層敲門通報等。（3）用語言通報時，通報人的語氣要溫柔鎮(zhèn)靜，以穩(wěn)定客人的心情，避開產(chǎn)生驚惶。下面是火災(zāi)應(yīng)急方案學(xué)習(xí)時，電話總機接線員向客房電話通報的對話：電話鈴響，外賓接電話：哈羅！接線員：對不起，我是賓館總機服務(wù)員，本賓館房間發(fā)生火災(zāi)，狀況緊急，為了您的平安，請撤離您的房間，向平安區(qū)域疏散！外賓驚異：這是真的嗎？接線員：是的，我們正在實行措施，請您不要驚惶，根據(jù)我說的去做！

轉(zhuǎn)。如電話總機、工程部的水、電等在崗人員都必需堅守崗位。如這些部門受到威逼，應(yīng)快速向救災(zāi)指揮部報告，懇求組織力氣愛護，盡力解除各種險情。（8）作為賓館、飯店的每一名員工，必需駕馭科學(xué)的疏散次序。a、先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。b、先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。c、指導(dǎo)青壯年沖過煙霧沿平安樓梯疏散；護送行動不便人員從消防電梯疏散。

5、組織滅火組織滅火是撲滅火災(zāi)的關(guān)鍵，而有效地滅火，就必需有一個強有力的滅火指揮組，來指揮滅火戰(zhàn)斗。（1）滅火指揮組應(yīng)設(shè)在著火現(xiàn)場的相對平安點上。（2）滅火指揮組成員由賓館值班負責(zé)人、專職消防人員、工程技術(shù)人員和事發(fā)部門經(jīng)理組成。由值班負責(zé)人或?qū)Ｂ毾廊藛T為滅火組指揮。滅火組的職責(zé)是深化火場，有效地限制、撲滅火災(zāi)。（3）滅火指揮組指揮的職責(zé)如上：a、nb組織偵察火情，駕馭火勢發(fā)展狀況。b、剛好向救災(zāi)指揮部匯報火情。c、依據(jù)火勢狀況指揮切斷電源、可燃氣源。d、指揮參戰(zhàn)人員實施滅火、疏散、搶救傷員。e、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻擋火勢擴散。f、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。g、公安消-防-隊到場后，協(xié)同組織滅火搶救。

6、防煙和排煙防煙和排煙是防止火災(zāi)擴散和保證人員平安轉(zhuǎn)移的重要手段。（1）當火災(zāi)發(fā)生后，煙霧就會充滿，這時依據(jù)滅火指揮組的報告，關(guān)閉指定的防火門，還必需把客用電梯降至底層鎖好。（2）消防中心依據(jù)救災(zāi)指揮部的吩咐，啟運輸風(fēng)排煙裝置，地平安樓梯間進行正壓送風(fēng)排煙。

7、平安警戒（1）火災(zāi)應(yīng)急方案中，平安警戒的任務(wù)，主要由賓館、飯店的保安部來擔(dān)當。

（2）賓館、飯店外圍的警戒任務(wù)是：a、不準無關(guān)人員進入賓館；b、指導(dǎo)疏散人員離開大樓；c、看管好疏散物品；d、保證消防電梯為消防人員運用；e、指引公安消-防-隊進入著火樓層和消防限制中心。（3）平安監(jiān)視人員應(yīng)親密監(jiān)視限制區(qū)，如有異樣狀況，即向本部門經(jīng)理或管-理-員報告?；馂?zāi)應(yīng)急方案以公安消-防-隊到來，成立聯(lián)合指揮部后結(jié)束。這些工作應(yīng)在起火后5分鐘內(nèi)綻開、落實，各部門員工必需留意應(yīng)急方案的平常演練。使之成為在緊急狀況下能夠快速實施、協(xié)作默契的消防程式。只有這樣，才能有備無患，嚴陣以待地駕馭與火災(zāi)斗爭的主動權(quán)。

賓館消防應(yīng)急預(yù)案

1、一旦發(fā)生火情，應(yīng)第一時間確定火勢大小，如在火災(zāi)初起階段應(yīng)就近取滅火工具進行滅火。如火勢較大個人無法限制應(yīng)快速將火警信息傳到消防限制中心，報警方式通常有：

(1)自動報警裝置報警，報告消防限制室。

(2)應(yīng)向單位負責(zé)人報告同時向火災(zāi)119報警應(yīng)講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。

2、消防限制中心或平安部接到報警后，應(yīng)馬上啟動消防應(yīng)急預(yù)案，成立滅火救災(zāi)指揮中心

賓館消防應(yīng)急預(yù)案：成立滅火救災(zāi)指揮中心

滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負責(zé)人。最高行政領(lǐng)導(dǎo)作為指揮部指揮。

一、通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容報警：

1、向本單位最高領(lǐng)導(dǎo)報警

2、利用本單位一切宣揚工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或杯困人員發(fā)出通報。

3派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消防隊員靜如火場。

4、疏散通報應(yīng)依據(jù)火情的發(fā)展確定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能擴散的樓層。

5、依據(jù)上級吩咐要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警

接警：

1、到路口迎接消防車進入火場

2、單位臨時救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報告火災(zāi)狀況及處理狀況

3、依據(jù)從前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”

二、滅火行動組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容撲救初期火災(zāi)，協(xié)作公安消防對實行滅火行動。

1、利用火場旁邊的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

2、利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。

3、關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時啟動送風(fēng)以及防排煙設(shè)備

4、關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾

5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

6、向公安消防指揮匯報火場狀況，聽從調(diào)遣。

三、疏散引導(dǎo)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

依據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散吩咐。

1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路途。

2、利用配備的相應(yīng)的火場逃命裝備和器材，組織疏散

3、明確分工，由本單位專職人員引導(dǎo)，幫助被困人員向平安區(qū)域疏散。

4、在疏散路途上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向

5、組織派遣精干人員，查清火災(zāi)禍疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。

6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定心情工作。

7、疏散的依次：

a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域

b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層

c、先指導(dǎo)有疏散實力的人員沿著設(shè)定的疏散路途進入平安區(qū)域。

d、后幫助行動不便的人員，有組織進行疏散。

e、火災(zāi)無法限制時，單位火場指揮應(yīng)剛好通知全部參與救援人員撤離。

四、平安防護救援組

1、切斷有關(guān)部位的一般電源，開啟應(yīng)急照明裝置。

2、將著火區(qū)域內(nèi)的危急品撤離現(xiàn)場。

3、將珍貴物品轉(zhuǎn)移平安處，并落實人員看管。

4、現(xiàn)場救援在平安區(qū)域內(nèi)對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。

5、清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場。

6、維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。

7、設(shè)立警戒區(qū)，愛護好火災(zāi)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入。

酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案：疏散方法及留意事項

(1)疏散的唯一途徑是消防樓梯。

(2)火災(zāi)狀況下,全部的電梯自動鎖在首層。切記:千萬不能乘坐電梯疏散。

(3)一般狀況下,要運用最近的樓梯疏散。假如某樓梯被煙霧封住時,盡可能運用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風(fēng)和排煙功能,疏散時比較平安。

(4)進入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大,而試圖往上走。

(5)假如走廊里充溢煙霧,要留意找尋緊急的指示燈,朝著指示燈的'方向走,千萬不能搞錯方向。

(6)當直立行走困難時,應(yīng)彎腰前進或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分簇新的空氣。

(7)其他各樓在一層有干脆通到樓外的平安門,要記住到一層后應(yīng)當要往樓外走,不要再沿樓梯走到地下室。

(8)疏散到樓外后,請到酒店前坪集合,不要隨意離開。

賓館消防火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

此次，xxx賓館在20××年x月x日開展消防演練，此次消防演練的干脆目的在于，讓廣闊賓館員工能深化意識到消防平安的重要性，并能深化了解消防逃命學(xué)問，切實樹立起消防意識，真正駕馭好消防平安學(xué)問，并具備自救互救的實力，提高抗擊突發(fā)事務(wù)的'應(yīng)變實力，能有組織、快速地引導(dǎo)客人平安、快速地疏散，學(xué)會正確運用滅火器以及駕馭逃命的方法。

時間：xxxxx。

地點：xxx賓館。

（1）火情報警；

（2）滅火器滅火流程；

（3）客房遇到火災(zāi)時的平安疏散。

xxxxxx（省略）。

（１）賓館員工在主樓停車場，學(xué)習(xí)消防學(xué)問及觀看滅火器滅火流程；

（２）由保安部主管進行講解消防學(xué)問及滅火器運用方法；

（３）滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火；

（４）抽調(diào)個別員工進行滅火操作；

（５）滅火演練完成，滅火組清理火情現(xiàn)場。

總指揮：xxx。

現(xiàn)場指揮：xxx。

報警員：xxx。

客房疏散。

a組：xxx負責(zé)客人及員工疏散。餐廳疏散。

b組：xxx負責(zé)客人及員工疏散。

（１）由賓館領(lǐng)導(dǎo)宣布消防演練起先。

（２）各部門負責(zé)人指揮整理好演練隊伍；

（４）消防演練完成。

（１）滅火組：打算燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等；

賓館場所消防應(yīng)急預(yù)案

“消防”即是消退隱患，預(yù)防災(zāi)患，即預(yù)防和解決人們在生活、工作、學(xué)習(xí)過程中遇到的人為與自然、偶然災(zāi)難的總稱，下面是關(guān)于賓館場所消防。

的內(nèi)容，歡迎閱讀！

1、一旦發(fā)生火情，應(yīng)第一時間確定火勢大小，如在火災(zāi)初起階段應(yīng)就近取滅火工具進行滅火。如火勢較大個人無法限制應(yīng)快速將火警信息傳到消防限制中心，報警方式通常有：

（1）自動報警裝置報警，報告消防限制室。

（2）應(yīng)向單位負責(zé)人報告同時向火災(zāi)119報警，應(yīng)講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。

2、消防限制中心或平安部接到報警后，應(yīng)馬上啟動消防應(yīng)急預(yù)案，成立滅火救災(zāi)指揮中心。

成立滅火救災(zāi)指揮中心。

滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負責(zé)人。最高行政領(lǐng)導(dǎo)作為指揮部指揮。

1）、通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容。

報警：

（1）、向本單位最高領(lǐng)導(dǎo)報警。

（2）、利用本單位一切宣揚工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或被困人員發(fā)出通報。

（3）、派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消防隊員進入火場。

（4）、疏散通報應(yīng)依據(jù)火情的發(fā)展確定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能擴散的樓層。

（5）、依據(jù)上級吩咐要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警。

接警：

（1）、到路口迎接消防車進入火場。

（2）、單位臨時救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報告火災(zāi)狀況及處理狀況。

（3）、依據(jù)從前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”。

2）、滅火行動組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容。

撲救初期火災(zāi)，協(xié)作公安消防實行滅火行動。

（1）、利用火場旁邊的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

（2）、利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。

（3）、關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時啟動送風(fēng)以及排煙設(shè)備。

（4）、關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾。

（5）、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

（6）、向公安消防指揮處匯報火場狀況，聽從調(diào)遣。

3）、疏散引導(dǎo)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容。

依據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散吩咐。

（1）、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路途。

（2）、利用配備的相應(yīng)火場逃命裝備和器材，組織疏散。

（3）、明確分工，由本單位專職人員引導(dǎo)，幫助被困人員向平安區(qū)域疏散。

（4）、在疏散路途上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向。

（5）、組織派遣精干人員，查清火災(zāi)疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。

（6）、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定心情工作。

（7）、疏散的依次：

a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域。

b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層。

c、先指導(dǎo)有疏散實力的人員沿著設(shè)定的疏散路途進入平安區(qū)域。

d、后幫助行動不便的人員，有組織進行疏散。

f、火災(zāi)無法限制時，單位火場指揮應(yīng)剛好通知全部參與救援人員撤離。

4）、平安防護救援組。

（1）、切斷有關(guān)部位的一般電源，開啟應(yīng)急照明裝置。

（2）、將著火區(qū)域內(nèi)的危急品撤離現(xiàn)場。

（3）、將珍貴物品轉(zhuǎn)移平安處，并落實人員看管。

（4）、現(xiàn)場救援在平安區(qū)域內(nèi)對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。

（5）、清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場。

（6）、維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。

（7）、設(shè)立警戒區(qū)，愛護好火災(zāi)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入。

賓館消防應(yīng)急預(yù)案

滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負責(zé)人。最高行政領(lǐng)導(dǎo)作為指揮部指揮。

報警：

1、向本單位最高領(lǐng)導(dǎo)報警

2、利用本單位一切宣揚工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或杯困人員發(fā)出通報。

3派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消防隊員靜如火場。

4、疏散通報應(yīng)依據(jù)火情的發(fā)展確定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能擴散的樓層。

5、依據(jù)上級吩咐要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警

接警：

1、到路口迎接消防車進入火場

2、單位臨時救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報告火災(zāi)狀況及處理狀況

3、依據(jù)從前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”

撲救初期火災(zāi)，協(xié)作公安消防對實行滅火行動。

1、利用火場旁邊的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

2、利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。

3、關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時啟動送風(fēng)以及防排煙設(shè)備

4、關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾

5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

6、向公安消防指揮匯報火場狀況，聽從調(diào)遣。

依據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散吩咐。

1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路途。

2、利用配備的相應(yīng)的火場逃命裝備和器材，組織疏散

3、明確分工，由本單位專職人員引導(dǎo)，幫助被困人員向平安區(qū)域疏散。

4、在疏散路途上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向

5、組織派遣精干人員，查清火災(zāi)禍疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。

6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定心情工作。

7、疏散的依次：

a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域。

b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層。

c、先指導(dǎo)有疏散實力的人員沿著設(shè)定的疏散路途進入平安區(qū)域。

d、后幫助行動不便的人員，有組織進行疏散。

e、火災(zāi)無法限制時，單位火場指揮應(yīng)剛好通知全部參與救援人員撤離。

1、切斷有關(guān)部位的一般電源，開啟應(yīng)急照明裝置。

2、將著火區(qū)域內(nèi)的危急品撤離現(xiàn)場。

3、將珍貴物品轉(zhuǎn)移平安處，并落實人員看管。

4、現(xiàn)場救援在平安區(qū)域內(nèi)對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。

5、清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場。

6、維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。

7、設(shè)立警戒區(qū)，愛護好火災(zāi)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入。

賓館消防疏散應(yīng)急預(yù)案

如在火災(zāi)初起階段應(yīng)就近取滅火工具進行滅火，如火勢較大個人無法限制應(yīng)快速將火警信息傳到消防限制中心，報警方式通常有：

（1）自動報警裝置報警，報告消防限制室。

（2）應(yīng)向單位負責(zé)人報告同時向火災(zāi)119報警，應(yīng)講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。

成立滅火救災(zāi)指揮中心

滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負責(zé)人。最高行政領(lǐng)導(dǎo)作為指揮部指揮。

1）通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

報警：

（1）向本單位最高領(lǐng)導(dǎo)報警。

（2）利用本單位一切宣揚工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或被困人員發(fā)出通報。

（3）派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消防隊員進入火場。

（4）疏散通報應(yīng)依據(jù)火情的發(fā)展確定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能擴散的樓層。

（5）依據(jù)上級吩咐要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警。

接警：

（1）到路口迎接消防車進入火場。

（2）單位臨時救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報告火災(zāi)狀況及處理狀況。

（3）依據(jù)從前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”。

2）滅火行動組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

撲救初期火災(zāi)，協(xié)作公安消防實行滅火行動。

（1）利用火場旁邊的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

（2）利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。

（3）關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時啟動送風(fēng)以及排煙設(shè)備。

（4）關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾。

（5）有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

（6）向公安消防指揮處匯報火場狀況，聽從調(diào)遣。

3）疏散引導(dǎo)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

依據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散吩咐。

（1）確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路途。

（2）利用配備的相應(yīng)火場逃命裝備和器材，組織疏散。

（3）明確分工，由本單位專職人員引導(dǎo)，幫助被困人員向平安區(qū)域疏散。

（4）在疏散路途上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向。

（5）組織派遣精干人員，查清火災(zāi)疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。

（6）安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定心情工作。

（7）疏散的依次：

a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域。

b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層。

c、先指導(dǎo)有疏散實力的人員沿著設(shè)定的疏散路途進入平安區(qū)域。

d、后幫助行動不便的人員，有組織進行疏散。

f、火災(zāi)無法限制時，單位火場指揮應(yīng)剛好通知全部參與救援人員撤離。

4）平安防護救援組

（1）切斷有關(guān)部位的一般電源，開啟應(yīng)急照明裝置。

（2）將著火區(qū)域內(nèi)的危急品撤離現(xiàn)場。

（3）將珍貴物品轉(zhuǎn)移平安處，并落實人員看管。

（4）現(xiàn)場救援在平安區(qū)域內(nèi)對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。

（5）清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場。

（6）維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。

（7）設(shè)立警戒區(qū)，愛護好火災(zāi)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入。

賓館酒店消防應(yīng)急預(yù)案

與火災(zāi)作斗爭，首先必需發(fā)覺火（即著火源），因此，報警與接警是火災(zāi)應(yīng)急方案的第一步。把握好報警的內(nèi)容和程序，是剛好駕馭火災(zāi)信息，快速把火災(zāi)撲滅在初起階段的關(guān)鍵。

從報警系統(tǒng)的功能來看，當消防限制中心的報警紅燈發(fā)出警報信號，那就證明火災(zāi)探測器已發(fā)覺了“可疑狀況”，此時，消防中心人員應(yīng)馬上查清報警地點、位置，并通知巡檢員或?qū)娱g服務(wù)員趕赴現(xiàn)場予以確認。

如確認起火，便馬上通過消防限制中心或電話總機向公安消防隊報警，并通知賓館最高負責(zé)人。除了自動報警外，還有手動報警、消防電話報警和派人報警。若是電話報警或派人報警，報警人必需依據(jù)消防限制中心或電話總機的要求，具體說明起火地點、起火部位、燃燒物品、火勢狀況以及自己的姓名、服務(wù)部門、工號、電話號碼等。

火災(zāi)應(yīng)急方案牽涉到賓館、飯店各層次、各部門員工的協(xié)同作戰(zhàn)，如何快速組成強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子就變得至關(guān)重要。因此，在確認火災(zāi)發(fā)生后，消防限制中心必需馬上通知在賓館、飯店的最高負責(zé)人和各職能部門負責(zé)人，快速成立救災(zāi)指軍部，以擔(dān)當起火災(zāi)撲救和人員疏散的指揮工作。

賓館、飯店最高負責(zé)人為救災(zāi)指揮部指揮。救災(zāi)指揮部的主要職責(zé)是：

（1）依據(jù)火勢狀況通報人員疏散。

（2）駕馭火勢發(fā)展狀況剛好調(diào)集力氣，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務(wù)，并檢查執(zhí)行狀況。

（3）公安消防隊到達以后，剛好向公安消防火場總指揮報告狀況、聽從統(tǒng)一指揮。

通報是指將火災(zāi)狀況通知有關(guān)部門和人員，疏散通報必需依據(jù)救災(zāi)指揮部指揮的吩咐，向須要疏散的人員發(fā)出通報。

（1）疏散通報應(yīng)依據(jù)火情的發(fā)展確定向部分區(qū)域還是向全樓通報。通報次序：首先是著火層；其次是著火層以上各導(dǎo)；再次是有可能擴散的著火層以下的樓層。

（2）通報的方式有語言通報（包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話等），警鈴?fù)▓?、逐層敲門通報等。

（3）用語言通報時，通報人的語氣要溫柔鎮(zhèn)靜，以穩(wěn)定客人的心情，避開產(chǎn)生驚惶。下面是火災(zāi)應(yīng)急方案學(xué)習(xí)時，電話總機接線員向客房電話通報的對話：電話鈴響，外賓接電話：哈羅！

接線員：對不起，我是賓館總機服務(wù)員，本賓館房間發(fā)生火災(zāi)，狀況緊急，為了您的平安，請撤離您的房間，向平安區(qū)域疏散！

外賓驚異：這是真的嗎？接線員：是的，我們正在實行措施，請您不要驚惶，根據(jù)我說的去做！

（1）疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到平安地帶。要使疏散有條不紊地進行，就必需明確分工，把責(zé)任落實到層間工作人員和義務(wù)消防隊隊員。

（2）層間服務(wù)員和義務(wù)消防隊員在帶領(lǐng)客人疏散時，必需逐房清理，不讓一人遺漏。

（3）在餐廳、保齡球房、電子嬉戲機房等人員較多場所，管理人員應(yīng)分工負責(zé)，根據(jù)不同出口，凈來賓疏散到平安區(qū)域。

（4）疏散中，前臺經(jīng)理（或管理人員）應(yīng)攜帶好預(yù)訂部、電腦房供應(yīng)的當天客人狀況，仔細清點客人人數(shù)并年看護勸慰好客人，不讓其走散或返回起火現(xiàn)場。

（5）人事部門應(yīng)攜帶職工考勤卡到集結(jié)點清點員工人數(shù)和安排任務(wù)。

（6）財務(wù)部門攜帶現(xiàn)金和珍貴物品轉(zhuǎn)移到指定地點。

（7）在疏散的同時，一些與消防有關(guān)的重要部門則必需照常運轉(zhuǎn)。如電話總機、工程部的水、電等在崗人員都必需堅守崗位。如這些部門受到威逼，應(yīng)快速向救災(zāi)指揮部報告，懇求組織力氣愛護，盡力解除各種險情。

（8）作為賓館、飯店的每一名員工，必需駕馭科學(xué)的疏散次序。

a、先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。

b、先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。

c、指導(dǎo)青壯年沖過煙霧沿平安樓梯疏散；護送行動不便人員從消防電梯疏散。

組織滅火是撲滅火災(zāi)的關(guān)鍵，而有效地滅火，就必需有一個強有力的滅火指揮組，來指揮滅火戰(zhàn)斗。

（1）滅火指揮組應(yīng)設(shè)在著火現(xiàn)場的相對平安點上。

（2）滅火指揮組成員由賓館值班負責(zé)人、專職消防人員、工程技術(shù)人員和事發(fā)部門經(jīng)理組成。由值班負責(zé)人或?qū)Ｂ毾廊藛T為滅火組指揮。滅火組的職責(zé)是深化火場，有效地限制、撲滅火災(zāi)。

（3）滅火指揮組指揮的職責(zé)如上：

a、組織偵察火情，駕馭火勢發(fā)展狀況。

b、剛好向救災(zāi)指揮部匯報火情。

c、依據(jù)火勢狀況指揮切斷電源、可燃氣源。

d、指揮參戰(zhàn)人員實施滅火、疏散、搶救傷員。

e、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻擋火勢擴散。

f、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。

g、公安消防隊到場后，協(xié)同組織滅火搶救。

防煙和排煙是防止火災(zāi)擴散和保證人員平安轉(zhuǎn)移的重要手段。

（1）當火災(zāi)發(fā)生后，煙霧就會充滿，這時依據(jù)滅火指揮組的報告，關(guān)閉指定的防火門，還必需把客用電梯降至底層鎖好。

（2）消防中心根

據(jù)救災(zāi)指揮部的吩咐，啟運輸風(fēng)排煙裝置，地平安樓梯間進行正壓送風(fēng)排煙。

（1）火災(zāi)應(yīng)急方案中，平安警戒的任務(wù)，主要由賓館、飯店的保安部來擔(dān)當。

（2）賓館、飯店外圍的警戒任務(wù)是：

a、不準無關(guān)人員進入賓館；

b、指導(dǎo)疏散人員離開大樓；

c、看管好疏散物品；

d、保證消防電梯為消防人員運用；

e、指引公安消防隊進入著火樓層和消防限制中心。

（3）平安監(jiān)視人員應(yīng)親密監(jiān)視限制區(qū)，如有異樣狀況，即向本部門經(jīng)理或管理員報告。

火災(zāi)應(yīng)急方案以公安消防隊到來，成立聯(lián)合指揮部后結(jié)束。

這些工作應(yīng)在起火后5分鐘內(nèi)綻開、落實，各部門員工必需留意應(yīng)急方案的平常演練。使之成為在緊急狀況下能夠快速實施、協(xié)作默契的消防程式。只有這樣，才能有備無患，嚴陣以待地駕馭與火災(zāi)斗爭的主動權(quán)。

賓館消防火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

20××年6月24日9：00~11：30（暫定）。

1、消防培訓(xùn)地點：賓館三樓。

2、參加消防疏散區(qū)域：宴會廳、三樓、三樓半、四樓、各辦公室。

3、疏散集合區(qū)域：賓館庭院集合點。

（共91人）。

1、讓參加員工駕馭突發(fā)狀況下如何疏散逃命和自救；

3、賓館消防設(shè)施的.運轉(zhuǎn)狀況和操作人員對設(shè)備操作狀況；

4、發(fā)覺存在問題，重點培訓(xùn)。

1、打算：

a作好動員工作并得到賓館管理層支持；

b提前向每個房間放演習(xí)通知、公共區(qū)域放通告；

c消防演習(xí)橫幅；

d賓館各部門和聯(lián)營單位參與人員名單；

e確保消防設(shè)施正常運行；

f報公司各領(lǐng)導(dǎo)；

g提前通知市消防支隊。

2、時間支配：

8：50~9：10參與人員簽到。

9：10~9：20總經(jīng)理作培訓(xùn)前動員。

9：20~11：00消防理論學(xué)問培訓(xùn)。

11：00~11：10消防疏散演習(xí)。

11：10~11：30疏散后的總結(jié)。

11：30~11：40總經(jīng)理總結(jié)講話，演習(xí)結(jié)束。

3、步驟：a賓館總經(jīng)理在培訓(xùn)前作動員講話；

b由平安培訓(xùn)員作消防理論培訓(xùn)；

d賓館義務(wù)消防隊到場，與宴會廳服務(wù)人員一同對被培訓(xùn)人員進行疏散；

e義務(wù)消防員同時對宴會廳，各辦公室人員進行疏散；

g全部人員在賓館后庭院集合點集合；

h各部門根據(jù)簽到表清點人數(shù)；

i保衛(wèi)部經(jīng)理根據(jù)記錄內(nèi)容進行點評；

j由總經(jīng)理作總結(jié)講話，演習(xí)結(jié)束；

k形成書面報告遞交總經(jīng)理，對不足之處已書面形式告之各部門。

2、消防維管單位：確保設(shè)備的正常運行；

3、客房部：濕毛巾、礦泉水；

4、餐飲部：義務(wù)消防員疏散的協(xié)作；

5、賓館總機、am、值班工程師、賓館醫(yī)生；

6、賓館其他各部門。

賓館消防應(yīng)急預(yù)案

（1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。

（2）火災(zāi)狀況下，全部的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不能乘坐電梯疏散。

（3）一般狀況下，要運用最近的樓梯疏散。假如某樓梯被煙霧封住時，盡可能運用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風(fēng)和排煙功能，疏散時比較平安。

（4）進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大，而試圖往上走。

（5）假如走廊里充溢煙霧，要留意找尋緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞錯方向。

（6）當直立行走困難時，應(yīng)彎腰前進或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分簇新的空氣。

（7）其他各樓在一層有干脆通到樓外的平安門，要記住到一層后應(yīng)當要往樓外走，不要再沿樓梯走到地下室。

（8）疏散到樓外后，請到酒店前坪集合，不要隨意離開。

賓館消防應(yīng)急疏散預(yù)案

為了愛護酒店來賓、員工人身、財產(chǎn)和公共財產(chǎn)平安，提高滅火戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)水平和快速反應(yīng)實力，贏得戰(zhàn)機，剛好有效的撲滅火災(zāi)，快速穩(wěn)妥的疏散人員和物資，將危害限制在最小范圍，損失削減到最低限度，特制定消防應(yīng)急疏散預(yù)案。

一、酒店全部員工應(yīng)做到：了解滅火學(xué)問、知道火警電話（119）、會運用滅火器、會撲救初期火災(zāi)、會疏散人群。

二、組織機構(gòu)

(注:以下部門及人員姓名可依據(jù)個酒店的設(shè)置更改，本范本只是按一般設(shè)置添加)

1、滅火和應(yīng)急疏散指揮部

總指揮：總經(jīng)理xxx(人名)

副總指揮：保安部消防專員xxx

成員：房務(wù)部總監(jiān)xxx

前廳部副理xxx客房部經(jīng)理xxx

職責(zé)：

（1）.平常指導(dǎo)全校滅火和應(yīng)急疏散的宣揚教化，培訓(xùn)演練；

（3）.協(xié)作幫助公安消防機構(gòu)做好火災(zāi)事故調(diào)查等善后工作。

指揮部在酒店監(jiān)控室設(shè)立火警值班室，堅持每天24小時值班接警。

2、疏散引導(dǎo)組

組長：房務(wù)部總監(jiān)xx-x

成員：前廳部、客房部員工

職責(zé)：平常負責(zé)酒店火場自救、應(yīng)急疏散的宣揚教化、培訓(xùn)演練的詳細事務(wù)；戰(zhàn)時指揮人員和物資的疏散自救工作。

3、滅火行動組

組長：安防部消防專員xx-x

副組長：安防部xx-x

成員：義務(wù)消-防-隊全體隊員

職責(zé)：組織義務(wù)消-防-隊，并做好平常的學(xué)習(xí)教化、培訓(xùn)演練等詳細工作；負責(zé)滅火器材和工具保管運用和管理；開展滅火救援工作。

4、后勤保障組

組長：行政辦xx-x

成員：行政辦文員財務(wù)部庫管餐廳廚師

職責(zé)：負責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)，車輛調(diào)配、道路暢通、電路限制、水源保障、醫(yī)療救援等。

三、報警和接警

1、報警

報警早、損失小。發(fā)生火災(zāi)時，在場人員應(yīng)剛好通過有線或無線電話，向火警“119”和酒店火警值班室（監(jiān)控室）報警，或監(jiān)控室值班人員對收到的自動報警信息加以確認，無誤后，啟動全部報警系統(tǒng)向消防中隊、110報警中心、六盤水市人民醫(yī)院及現(xiàn)場人員通報火警。報火警時要做到：

（1）鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)靜，不要掛錯電話，延誤時間。

（2）講清著火點具體地址。如幾樓，幾號房。

（3）燃燒的是什么物質(zhì)，起火部位，火勢大小，有無人員被困，以及報警人的姓名、部門和電話號碼，以便剛好聯(lián)系。

（4）報警后，應(yīng)馬上派人在路口等候，引導(dǎo)接應(yīng)消防車進入火場滅火。

（5）用擴音設(shè)備或在火災(zāi)現(xiàn)場呼叫和引導(dǎo)室內(nèi)人員快速疏散逃離至平安地帶。

（6）打開室內(nèi)疏散通道、平安出口，阻擋外部人員和逃離人員再次進入火區(qū)。

（7）義務(wù)消-防-隊隊員馬上出動，運用消防器材快速滅火。如用水滅火時應(yīng)切斷著火部位的電源，精確地將水潑灑在著火的物體上。

2、接警

義務(wù)消-防-隊及火災(zāi)部門負責(zé)人報告。

（2）指揮部和各組人員、義務(wù)消-防-隊員、火災(zāi)部門負責(zé)人及有關(guān)人員必需聞警而動，馬上趕赴火場，根據(jù)本預(yù)案的任務(wù)和要求，分工負責(zé)、親密協(xié)作、履行職責(zé)、快速開展工作。

（3）火警值班人員必需堅守崗位，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，并做好值班記錄。

四、搶救人員和疏散物資

發(fā)生火災(zāi)時，如有人員被火圍困，要馬上組織力氣搶救，應(yīng)堅持救人第一，救人重于救火的原則，救人是火場上的首要任務(wù)。

火場尋人方法，主要有大聲呼喊和深化內(nèi)部找尋兩種。進入火場救人，要選擇最近、最平安的通道，如通道被堵塞可快速破拆門窗或墻壁；遇有火場煙霧較濃、視線不清時，可以爬行前進，并實行呼喊、查看、細聽、觸摸等方法找尋被困人員。深化火場尋人，要留意在出入口通道、走廊、門窗邊、床上床下、墻角、櫥柜、桌下等簡單掩蔽的地方發(fā)覺人員。救人時應(yīng)留意平安，進入火場要帶手電和繩子?；饒鰺熿F充滿，沒有防毒面具，可用濕毛巾捂嘴，防止中毒。可用棉被、毯子浸水后蓋在身上，防止灼傷。

火場救人方法，應(yīng)依據(jù)火勢對人的威逼程度和被救者的狀態(tài)來確定。對神志醒悟的人員，可指定通道，引導(dǎo)他們自行脫離險區(qū)；對在煙霧中迷失方向的人員，可指派專人護送出險區(qū)；對傷殘人員或不能行走的老人、兒童，要把他們背、抱或抬出火場。當搶救的正常通道被隔斷時，應(yīng)利用平安繩、梯等將人救出。

火場疏散物資是削減火災(zāi)損失，限制火勢，防止擴散的有效方法。首先要剛好疏散受火災(zāi)威逼的易燃易爆物品及壓縮氣體鋼瓶等，對不能移動的上述物品，要集中一部分水槍勻稱地冷卻其外壁，降低其溫度；其次要疏散重要文件、資料和珍貴設(shè)備及物品等，并把疏散出來的物資集中存放到平安地點，指定專人看管，防止丟失，被竊或壞人乘機破壞。

人員、物質(zhì)疏散后應(yīng)在指定地點集中清點，并查明有關(guān)狀況，剛好向指揮部報告。

滅火后要進行現(xiàn)場愛護，協(xié)作公安消防人員對火災(zāi)的起因和損失狀況進行調(diào)查處理。

五、消防器材的運用方法

1、滅火器的運用方法

（1）拔出保險銷，在按下壓把的同時，將噴嘴噴出的滅火劑對準火焰根部掃射，并逐步向前推移，直至將火撲滅。

（2）對裝有噴射膠管的滅火器，首先拔出保險銷，然后一手握住膠管前端，噴嘴導(dǎo)向套指向火焰根部，另一手按壓壓把，滅火機即可噴出，而后快速搖擺掃射向前推移，直至將火撲滅。

（3）撲救可燃液體火災(zāi)時，要防止噴出粉流沖擊液面，以防飛濺造成火勢擴大。

2、消防栓的運用方法

首先將消防栓的水帶綻開，一頭接消火栓節(jié)門，一頭接水槍，打開消火栓節(jié)門，水即噴出。

六、疏散要求及留意事項

1、發(fā)覺火情后，要馬上推斷火勢的大小強弱，依據(jù)狀況實行行動。無實力滅火時，要馬上報警；有實力滅火時要快速運用消防器材或就便器材滅火，絕不能逃離現(xiàn)場而讓小火擴散。火情四周的其他人員要聽從吩咐聽從指揮，自覺有序的從平安出口快速撤離。一樓人員可分別從平安門和正門撤出，也可以從室內(nèi)窗戶撤出；二層以上人員從樓梯撤出。下樓時，不要驚惶，不要推拉擁擠，更不要翻窗跳-樓或從陽臺跳下；離開火場后，要盡快到達平安地帶，并向領(lǐng)導(dǎo)報告。

2、在火情無法限制時，滅火人員要在滅火和應(yīng)急疏散指揮部的指揮下平安撤出，消-防-隊趕到時，一切聽從消-防-隊的指揮。

3、人員疏散時，不要貪戀財物而丟失逃命時機；如的確無法疏散時，人員可選擇上樓頂平臺，并依據(jù)風(fēng)向躲避火勢，同時發(fā)出求救信息和信號，等待救援；在樓下無接應(yīng)的狀況下，絕不行選擇跳-樓。

4、人員疏散時要避開火勢中心，沿平安通道和疏散路途圖撤離；逃命時要彎腰，身體緊貼墻壁，頭部盡可能貼地面，若有濕毛巾和濕布捂住口鼻最好，以降低濃煙和高溫侵害呼吸道。

七、詳細疏散線路(按您所在酒店的樓層和設(shè)置的平安出口更改)

1、七樓全部人員在服務(wù)員帶領(lǐng)下向1號樓梯（平安出口）撤出到達一樓后，可由前廳大門或員工通道向平安地帶疏散。

2、六樓客房來賓在服務(wù)員帶領(lǐng)下向1號樓梯（平安出口）或2號樓梯（平安出口）撤出到達一樓后，可由前廳大門或員工通道向平安地帶疏散。

3、五樓客房來賓在服務(wù)員帶領(lǐng)下向1號樓梯或2號樓梯（平安出口）撤出到達一樓后，可由前廳大門或員工通道向平安地帶疏散。

4、四樓客房來賓在服務(wù)員帶領(lǐng)下向1號樓梯（平安出口）或2號樓梯（平安出口）撤出到達一樓后，可由前廳大門或員工通道向平安地帶疏散。

5、三樓客房來賓在服務(wù)員帶領(lǐng)下向1號樓梯（平安出口）或2號樓梯（平安出口）撤出到達一樓后由前廳大門或員工通道向平安地帶疏散。

6、二樓餐廳客人可干脆從前廳大門撤出到達平安地帶。

7、員工宿舍全部人員可從樓梯干脆撤到平安地帶。

xx-x酒店消防平安委員會

xx-xx年xx月xx日

一、單位消防平安領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)負責(zé)探討制定切實可行的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

二、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案組織機構(gòu)包括：滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、平安防護救援組、應(yīng)當分工明確、各司其職、各組職責(zé)如下：

1、防火檢查組負責(zé)本單位的消防宣揚和消防學(xué)問普及工作，定期進行防火檢查，發(fā)覺和消退火災(zāi)隱患。

2、滅火行動組負責(zé)撲救火災(zāi)，平常要熟識本單位的消防設(shè)施和水源狀況。

3、通訊聯(lián)絡(luò)組負責(zé)火災(zāi)報警、火場聯(lián)絡(luò)、接應(yīng)消防車等任務(wù)。

4、疏散引導(dǎo)組負責(zé)引導(dǎo)火場內(nèi)人員的平安疏散，并負責(zé)搶救被困人員和重要物資。

5、平安防護救援組負責(zé)火場平安警衛(wèi)工作，維持火場秩序，愛護火災(zāi)現(xiàn)場，防止物資丟失，并負責(zé)受傷人員的救援工作。

三、至少每半年進行一次演練，并結(jié)合實際不斷完善預(yù)案，演練后應(yīng)填寫記錄。

賓館消防平安管理制度

1、員工必需嚴格遵守防火平安制度，參與消防活動。

2、熟識自己崗位的工作環(huán)境，操作的設(shè)備及物品狀況，知道平安出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設(shè)備的運用方法，必需知道消防器材的保養(yǎng)措施。

3、消防中心電話號碼“119”，救火時必需無條件聽從消防中心和現(xiàn)場指揮員的指揮。

4、嚴禁員工將貨物堆放在消火懺山、滅火器的四周。嚴禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常運用。

5、如發(fā)覺異色、異聲、異味，須剛好報告上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并實行相應(yīng)措施進行處理。

7、無論本單位、外單位及施工單位，假如要動火都必需到告知平安部消防限制中心，嚴格遵守消防動火規(guī)定，并配備相應(yīng)數(shù)量的`滅火器材。

8、重點部位動火須由經(jīng)理簽字。動火時，平安警衛(wèi)人員必需在場監(jiān)護。

9、嚴禁在防火通道、樓梯口內(nèi)堆放貨物，疏散標記和出口指示標記應(yīng)完好，應(yīng)急照明設(shè)施必需保證正常。

10、嚴禁施工單位將易燃、易爆物品帶進酒店范圍內(nèi)，如

施工單位確需運用，應(yīng)報平安部消防監(jiān)控中心及工程部，征得有關(guān)人員同意后方可運用。

12、進行油炸食品、電烤食品電動機留意限制油溫、油量，防止油鍋著火。

13、變電所、配電室、空調(diào)機房等地，不準存放易燃易爆和化學(xué)物品，嚴禁吸煙。

14、生鮮處全部的排油煙機及管道，應(yīng)定期清理油垢，在清理衛(wèi)生時，不得將水噴淋到電源插座和開關(guān)上，防止電源短路引發(fā)火災(zāi)。

15、嚴格維護消防設(shè)備，要定期派人幫助消控人員進行測驗，發(fā)覺問題剛好解決，以保證設(shè)備的完好狀態(tài)。

16、房間內(nèi)的煙感探測器需每年清潔檢測。

17、要每年排放一次噴淋管網(wǎng)內(nèi)的水，使噴淋系統(tǒng)管網(wǎng)內(nèi)的水形成活水。

18、滅火裝置、消火栓、噴淋、手動報警按鈕每月檢查一次。

19、配備的輕巧手提式abc干粉滅火器及滅火推車，擺放位置須明顯易取，任何部門及個人，不得隨意挪動。

20、滅火器由部門派專人負責(zé)保管及外表衛(wèi)生清潔，abc干粉滅火器每兩年由消防中心經(jīng)過測試更換一次。

賓館消防平安教化、培訓(xùn)制度

四、嚴格根據(jù)年度消防平安教化、培訓(xùn)安排，組織全體人員參與消防教化、培訓(xùn)。

五、對員工應(yīng)當每半年進行一次培訓(xùn)，并將組織開展宣揚教化的狀況做好記錄；

下列人員應(yīng)當接受消防平安特地培訓(xùn)：

（一）賓館、飯店的負責(zé)人、消防平安管理人；

（二）專、兼職消防管理人員；

（三）消防限制室的值班人員、自動消防系統(tǒng)的操作人員；

（四）負責(zé)組織、引導(dǎo)群眾疏散的人員；

（五）其他依據(jù)須要應(yīng)當接受消防平安特地培訓(xùn)的人員。

消防限制室的值班人員、自動消防系統(tǒng)的操作人員應(yīng)當持證上崗。

六、消防平安教化培訓(xùn)的內(nèi)容

（一）有關(guān)消防法規(guī)、消防平安制度和保障消防平安的操作規(guī)程；

（二）各崗位的火災(zāi)危急性和防火措施；

（三）有關(guān)消防設(shè)施的性能、逃命自救器具、滅火器材的運用方法；

（四）報火警、撲救初起火災(zāi)、自救逃命的學(xué)問和技能；

（五）員工組織引導(dǎo)在場群眾疏散的技能。

七、新上崗員工和重新調(diào)整到新崗位的員工，應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。

賓館消防應(yīng)急預(yù)案

報警：

1、向本單位負責(zé)人報警。

2、利用本單位一切宣揚工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或被困人員發(fā)出通報。

3派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消防隊員進如火場。

4、疏散通報應(yīng)依據(jù)火情的發(fā)展確定向部分區(qū)域還是向全樓

通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能擴散的樓層。

5、依據(jù)上級吩咐要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警

接警：

1、到路口迎接消防車進入火場

2、單位臨時救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報告火災(zāi)狀況及處理狀況

3、依據(jù)從前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”

二、滅火行動組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

撲救初期火災(zāi)，協(xié)作公安消防對著火點實行滅火行動。

1、利用火場旁邊的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

2、利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。

3、關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時啟動送風(fēng)以及防排煙設(shè)備

4、關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾

5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

6、向公安消防指揮匯報火場狀況，聽從調(diào)遣。

三、疏散引導(dǎo)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

依據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散吩咐。

1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路途。

2、利用配備的相應(yīng)的火場逃命裝備和器材，組織疏散

3、明確分工，由本單位專職人員引導(dǎo)，幫助被困人員向平安區(qū)域疏散。

4、在疏散路途上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向

5、組織派遣精干人員，查清火災(zāi)禍疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。

6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定心情工作。

7、疏散的依次：

a|、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域

b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層

c、先指導(dǎo)有疏散實力的人員沿著設(shè)定的疏散路途進入平安區(qū)域。

d、后幫助行動不便的人員，有組織進行疏散。

f、火災(zāi)無法限制時，單位火場指揮應(yīng)剛好通知全部參與救援人員撤離。

四、平安防護救援組

1、切斷有關(guān)部位的一般電源，開啟應(yīng)急照明裝置。

2、將著火區(qū)域內(nèi)的危急品撤離現(xiàn)場。

3、將珍貴物品轉(zhuǎn)移平安處，并落實人員看管。

4、現(xiàn)場救援在平安區(qū)域內(nèi)對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。

5、清除路障，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場。

6、維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。

7、設(shè)立警戒區(qū)，愛護好火災(zāi)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入

賓館消防應(yīng)急預(yù)案

1、一旦發(fā)生火情，應(yīng)第一時間確定火勢大小，如在火災(zāi)初起階段應(yīng)就近取滅火工具進行滅火。如火勢較大個人無法限制應(yīng)快速將火警信息傳到消防限制中心，報警方式通常有：

（1）自動報警裝置報警，報告消防限制室。

（2）應(yīng)向單位負責(zé)人報告同時向火災(zāi)119報警應(yīng)講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。

2、消防限制中心或平安部接到報警后，應(yīng)馬上啟動消防應(yīng)急預(yù)案，成立滅火救災(zāi)指揮中心。

成立滅火救災(zāi)指揮中心

滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負責(zé)人。最高行政領(lǐng)導(dǎo)作為指揮部指揮。

報警：

1、向本單位最高領(lǐng)導(dǎo)報警

2、利用本單位一切宣揚工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或杯困人員發(fā)出通報。

3派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消防隊員靜如火場。

4、疏散通報應(yīng)依據(jù)火情的發(fā)展確定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能擴散的樓層。

5、依據(jù)上級吩咐要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警。

接警：

1、到路口迎接消防車進入火場。

2、單位臨時救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報告火災(zāi)狀況及處理狀況。

3、依據(jù)從前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”

撲救初期火災(zāi)，協(xié)作公安消防對實行滅火行動。

1、利用火場旁邊的滅火器，消防栓和其他器材滅火。

2、利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。

3、關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng)，同時啟動送風(fēng)以及防排煙設(shè)備

4、關(guān)閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾。

5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。

6、向公安消防指揮匯報火場狀況，聽從調(diào)遣。

依據(jù)“救人第一，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散吩咐。

1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路途。

2、利用配備的相應(yīng)的火場逃命裝備和器材，組織疏散

3、明確分工，由本單位專職人員引導(dǎo)，幫助被困人員向平安區(qū)域疏散。

4、在疏散路途上設(shè)立崗位，向被困人員指明疏散方向

5、組織派遣精干人員，查清火災(zāi)禍疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。

6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定心情工作。

7、疏散的依次：

a、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域。

b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層。