安全可靠，對您的生活負(fù)責(zé)甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供安全可靠的生活服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)確保甲方的生活環(huán)境安全，采取必要措施預(yù)防事故發(fā)生，包括但不限于防火、防盜、防爆、防詐騙等。1.2乙方應(yīng)提供甲方所需的生活服務(wù)，包括但不限于家政、護(hù)理、教育、娛樂等，滿足甲方的合理需求。1.3乙方應(yīng)定期對甲方的生活環(huán)境進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保甲方生活安全。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方合理期望。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃提供服務(wù)。2.3乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方的滿意程度。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.2除非甲方提前終止本協(xié)議，否則乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。3.3甲方提前終止本協(xié)議的，應(yīng)提前____天通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的違約金。四、保密條款4.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方隱私和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方披露。4.2乙方應(yīng)確保其員工、代理人和其他關(guān)聯(lián)方遵守本保密條款，對甲方隱私和機(jī)密信息予以保密。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.2甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，并有權(quán)要求甲方支付滯納金。六、爭議解決6.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明乙方服務(wù)計(jì)劃及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)乙方保密協(xié)議乙方違約金計(jì)算公式甲方需求問卷調(diào)查表甲方生活環(huán)境安全隱患排查記錄表甲方滿意度調(diào)查表安全可靠，對您的生活負(fù)責(zé)！特殊應(yīng)用場合及增加條款：家庭養(yǎng)老服務(wù)乙方應(yīng)提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)，包括日常生活照料、健康護(hù)理、心理慰藉等。乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。乙方應(yīng)尊重甲方的生活習(xí)慣和宗教信仰，提供個(gè)性化服務(wù)。乙方應(yīng)定期與甲方家屬溝通，及時(shí)了解甲方的生活需求和健康狀況。乙方應(yīng)在緊急情況下立即聯(lián)系甲方家屬或緊急救援機(jī)構(gòu)。兒童看護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)提供專業(yè)的兒童看護(hù)服務(wù)，確保兒童安全、健康和快樂成長。乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，不得有犯罪記錄，并接受背景調(diào)查。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的兒童看護(hù)計(jì)劃，包括教育活動(dòng)、營養(yǎng)飲食和體育鍛煉等。乙方應(yīng)確保兒童在看護(hù)過程中不受虐待、忽視和歧視。乙方應(yīng)定期與家長溝通，匯報(bào)兒童的生活和學(xué)習(xí)情況。老年人護(hù)理服務(wù)乙方應(yīng)提供專業(yè)的老年人護(hù)理服務(wù)，包括日常生活照料、健康護(hù)理和心理慰藉等。乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)，了解老年人的特殊需求和護(hù)理技巧。乙方應(yīng)定期對老年人進(jìn)行健康檢查，并根據(jù)醫(yī)生建議調(diào)整護(hù)理方案。乙方應(yīng)尊重老年人的隱私和尊嚴(yán)，保護(hù)老年人的個(gè)人信息和權(quán)益。乙方應(yīng)在緊急情況下立即聯(lián)系老年人家屬或緊急救援機(jī)構(gòu)。殘疾人生活服務(wù)乙方應(yīng)提供專業(yè)的殘疾人生活服務(wù)，包括日常生活照料、健康護(hù)理和心理慰藉等。乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)，了解殘疾人的特殊需求和護(hù)理技巧。乙方應(yīng)根據(jù)殘疾人的能力和需求，提供適當(dāng)?shù)纳钤O(shè)備和輔助工具。乙方應(yīng)尊重殘疾人的隱私和尊嚴(yán)，保護(hù)殘疾人的個(gè)人信息和權(quán)益。乙方應(yīng)定期與殘疾人或其家屬溝通，及時(shí)了解生活需求和健康狀況。學(xué)生輔導(dǎo)和看護(hù)服務(wù)乙方應(yīng)提供專業(yè)的學(xué)生輔導(dǎo)和看護(hù)服務(wù)，確保學(xué)生安全、學(xué)習(xí)和成長。乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和心理特點(diǎn)。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的學(xué)生輔導(dǎo)計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)指導(dǎo)、課外活動(dòng)和心理健康教育等。乙方應(yīng)確保學(xué)生在輔導(dǎo)和看護(hù)過程中不受虐待、忽視和歧視。乙方應(yīng)定期與家長溝通，匯報(bào)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況。病患看護(hù)和康復(fù)服務(wù)乙方應(yīng)提供專業(yè)的病患看護(hù)和康復(fù)服務(wù)，包括日常生活照料、健康護(hù)理和康復(fù)訓(xùn)練等。乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)，了解病患的病情和治療方案。乙方應(yīng)根據(jù)病患的病情和需求，提供適當(dāng)?shù)目祻?fù)設(shè)備和輔助工具。乙方應(yīng)尊重病患的隱私和尊嚴(yán)，保護(hù)病患的個(gè)人信息和權(quán)益。乙方應(yīng)定期與病患家屬或醫(yī)生溝通，及時(shí)了解病情和康復(fù)進(jìn)展。寵物看護(hù)和馴養(yǎng)服務(wù)乙方應(yīng)提供專業(yè)的寵物看護(hù)和馴養(yǎng)服務(wù)，確保寵物的安全和健康。乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)，了解寵物的習(xí)性和需求。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的寵物看護(hù)計(jì)劃，包括日常生活照料、馴養(yǎng)訓(xùn)練和醫(yī)療保障等。乙方應(yīng)確保寵物在看護(hù)過程中不受虐待、忽視和歧視。乙方應(yīng)定期與寵物主人溝通，匯報(bào)寵物的日常生活和健康狀況。附件列表及要求：乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明要求：列出服務(wù)人員的姓名、職位、資質(zhì)證書編號等信息，并提供相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件。乙方服務(wù)計(jì)劃及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)描述服務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容、時(shí)間安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并提供相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的文檔。乙方保密協(xié)議要求：包含保密條款的具體內(nèi)容，明確保密信息的范圍和保密期限，并由乙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。乙方違約金計(jì)算公式要求：提供詳細(xì)的違約金計(jì)算公式，包括計(jì)算依據(jù)和計(jì)算方法。甲方需求問卷調(diào)查表要求：填寫甲方的生活需求、興趣愛好、健康狀況等信息，以便乙方制定合適的服務(wù)計(jì)劃。甲方生活環(huán)境安全隱患排查記錄表要求：記錄甲方生活環(huán)境的安全隱患排查情況，包括排查時(shí)間、排查人員和整改措施等。甲方滿意度調(diào)查表要求：用于評估乙方服務(wù)質(zhì)量和甲方滿意度，包含服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效果等方面的評價(jià)指標(biāo)在實(shí)際操作過程中，本合同或協(xié)議可能會(huì)遇到以下問題及注意事項(xiàng)：服務(wù)質(zhì)量爭議問題描述：甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量不滿意，認(rèn)為乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。雙方應(yīng)及時(shí)溝通，乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方的意見和建議，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估和改進(jìn)。甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正服務(wù)質(zhì)量問題，并有權(quán)要求乙方支付違約金。人員配備爭議問題描述：甲方對乙方提供的人員配備不滿意，認(rèn)為人員不具備相關(guān)資質(zhì)或經(jīng)驗(yàn)不足。乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。甲方有權(quán)對乙方提供的人員進(jìn)行考核和評估，并提出意見和建議。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見和建議及時(shí)調(diào)整人員配備，確保服務(wù)質(zhì)量。保密信息泄露問題描述：乙方未妥善保管甲方的隱私和機(jī)密信息，導(dǎo)致信息泄露。乙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識，對甲方的隱私和機(jī)密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。乙方應(yīng)與服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和違約責(zé)任。甲方應(yīng)監(jiān)督乙方履行保密義務(wù)，確保甲方的隱私和機(jī)密信息得到保護(hù)。服務(wù)人員行為不當(dāng)問題描述：乙方服務(wù)人員在工作中出現(xiàn)行為不當(dāng)，對甲方或甲方財(cái)產(chǎn)造成損害。乙方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范。乙方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時(shí)接收甲方的投訴和反饋，對服務(wù)人員的不當(dāng)行為進(jìn)行處理。甲方應(yīng)如實(shí)記錄服務(wù)人員的不當(dāng)行為，并及時(shí)與乙方溝通，要求乙方采取相應(yīng)措施。服務(wù)計(jì)劃調(diào)整問題描述：甲方因個(gè)人原因需要調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，與乙方發(fā)生爭議。雙方應(yīng)保持溝通，根據(jù)甲方的情況和需求，協(xié)商調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。乙方應(yīng)靈活調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，盡量滿足甲方的合理需求。甲方應(yīng)提前通知乙方服務(wù)計(jì)劃調(diào)整的事宜，以便乙方做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。服務(wù)費(fèi)用爭議問題描述：甲方對乙方的服務(wù)費(fèi)用不滿意，認(rèn)為費(fèi)用過高或未按約定收取。雙方應(yīng)明確約定服務(wù)費(fèi)用及支付方式，確保費(fèi)用合理、透明。乙方應(yīng)提供正規(guī)的收費(fèi)憑證，詳細(xì)記錄服務(wù)費(fèi)用的用途和支出。甲方有權(quán)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督和查詢，如有異議，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通解決。合同終止?fàn)幾h問題描述：甲方提前終止合同，乙方不同意或要求支付違約金。雙方應(yīng)按照合同約定明確合同終止條件和違約責(zé)任。甲方提前終止合同時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并按照合同約定支付違約金。乙方應(yīng)按照合同約定履行合同終止后的義務(wù)，如退還剩余服務(wù)費(fèi)用等。為