2023年11月企業(yè)人力資源管理師三級真題第一部分職業(yè)道德(第1～25題，共25道題)答題指導(dǎo)：其中單項選擇題只有一十選項是對的的.多選題有兩個或兩個以上選項是對的的.錯選、少選、多選一則該題均不得分.1、有關(guān)道德的說法中，對的的是()。(A)道德是一種社會規(guī)范性力量(B)道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)(C)個體的道德體現(xiàn)差異很大.鑒定一種人的道德優(yōu)劣是不也許的(D)普遍良好的道德.僅僅是人的善良愿望而已2、與法律相比.道德()。(A)產(chǎn)生時問晚(B)比法律的合用范圍廣(C)內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)(D)評價原則難以確定3、有關(guān)企業(yè)形象，對的的說法是()。(A)文明禮貌是企業(yè)形象的關(guān)鍵與關(guān)鍵(B)企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工(C)企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價(D)通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象4、在企業(yè)文化中，居于關(guān)鍵地位的是()。(A)企業(yè)禮俗(B)企業(yè)價值觀(C)企業(yè)作風(fēng)(D)規(guī)章制度5、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話，企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn).只有先盤活人.才能盤活資產(chǎn).對這句話.精確的理解是():(A)企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式(B)人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)(C)人是企業(yè)發(fā)展的決定性原因(D)企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種6、員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時.對的的做法是()。(A)雖然懂得領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯誤的.也要不折不扣地執(zhí)行(B)對于領(lǐng)導(dǎo)模糊交辦的任務(wù).要模糊執(zhí)行(C)假如不一樣意領(lǐng)導(dǎo)的意見.要勇于隨時說出自己的想法(D)一般不越級匯報工作7、科學(xué)發(fā)展觀指的是()。(A)科學(xué)發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展(B)以科學(xué)為本.科學(xué)、平穩(wěn)、順利發(fā)展(C)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展(D)以人為本，科學(xué)、高教8、有關(guān)職業(yè)勞動，對的的說法是()。(A)職業(yè)勞動是人們無親的選擇(B)職業(yè)勞動是人們謀生的手段(C)職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的成果(D)9、下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是().10、有關(guān)職業(yè)責(zé)任，對的的說法是().(A)職業(yè)責(zé)任屬于道德范圍，而不屬于法律范圍(B(C)只有明文規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必須履行(D)職業(yè)責(zé)任具有一定的強制性11、一般狀況下.人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是().(A)個人內(nèi)在條件(B)社會需要(C)后天努力程度(D)領(lǐng)導(dǎo)賞識(A)某員工運用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對手的設(shè)計軟件(B)某電腦供應(yīng)商在消費者購置的電腦上安裝了盜版的件(C)某員工完畢某項工作原計劃需要8天，實際上用了18天(D)某員工在參照他人軟件的基礎(chǔ)上。制作了我司的財務(wù)軟件14、從業(yè)人員保守企業(yè)秘密.對的的做法是()。(A)閑談莫波及企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)(B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去.困惑競爭對手(C)向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)幕時，要控制在很小的范圍內(nèi)(D)企業(yè)有危害社會和國家的"秘密"。要勇于揭發(fā)15、有關(guān)堅持真理，對的的觀念是().(A)真理往往掌握在少數(shù)人手中.要樹立相信少數(shù)人的觀念(B)書本知識往往是錯誤的。破除本本主義.不再相信書本知識(C)老師的話往往不一定對的.要勇于對老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑(D)樹立實踐觀點.堅持實踐是檢查真理的唯一原則16、有關(guān)節(jié)儉，對的的說法是()。(A)節(jié)儉純屬個人之事.不合適作為普遍性的規(guī)定(B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時代的特殊規(guī)定.在物質(zhì)產(chǎn)品富余狀況下不必節(jié)儉(C)節(jié)儉是安邦定國的法寶，由于國家的發(fā)展進步時時需要節(jié)儉(D)節(jié)儉作為一種美德，不應(yīng)以財富多寡作為評價的前提二、職業(yè)道德個人體現(xiàn)部分(第17～25題)17、你路遇熟人.與之打招呼，成果對方"視而不見",沒有回應(yīng)，你會()·(A)感到?jīng)]有面子.下次不再積極打招呼了(B)感到這人忽然有了變化.心想，他不是升官了.就是發(fā)財了18、在單位工作時.你會().(A)怕有的人說三道四.不敢多與異性同事交往(B)怕頓導(dǎo)挑剔自己的工作.總是規(guī)避與同事說話(C)怕信息傳導(dǎo)錯誤.不在背地對人評頭論足(D)怕影響工作，雖然對要好的同事，說話也會注意分寸19、假如你在某個問題上與其他同事存在意見分歧。彼此爭論劇烈，但你相信你自己的觀點是對的的.在爭論結(jié)束時，你會().21、你與同事交往時，常用的方式是().(A)時不時地搞個小型會餐(B)基本沒有什么來往(C)常常運用午餐時間或工作問隙.找人聊聊天(D)等同事來找自己22、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次.你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時只剩余半瓶.你會().(A)懷疑酒被人偷偷喝掉了(B)心想也許逐漸揮發(fā)了(C)心想幸好剩余半瓶.可以招待朋友(D)懷疑自己記憶不精確了23、一次.你的一位很健談、很有學(xué)識的朋友不請自到，來你家做客.這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意.你的妻子(丈夫)是一位愛潔凈的人。你朋友的這些舉動惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你會().(A)告訴妻子(丈夫).自己并沒有請他來做家里(B)委婉地告訴朋友.你自己一會兒有事情要做，不能多陪朋友說話24、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了—件在你看來很不得體的衣服.張小姐征求你對她的服裝的意見(A)告訴張小姐.她穿這件衣服.顯得更難看(B)對張小姐說.穿衣服只是形式.保持良好的心態(tài)更重要(C)對張小姐說.你自己覺得好是最重要的(D)告訴張小姐.自己的見解是不精確的.征求他人意見吧25、在平常工作和生活中.對于自己所接觸的那些人，你一般會().(D)不管能不能記住對方.但總可以通過交談回憶起來過去的某些事情第二部分理論知識(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇鸢?26、收入差距的衡量指標(biāo)是()。(A)國民收入(B)基尼系數(shù)(C)人均GDP(D)需求彈性27、()是政府通過調(diào)整利率來調(diào)整總需求水平，以增進充足就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。(A)財政政策(B)貨幣政策(C)金融政策(D)收入政策28、()是雇員與雇主在勞動過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(A)勞動協(xié)議關(guān)系(B)勞動行政法律關(guān)系(C)勞動法律淵源(D)勞30、PDCA循環(huán)法的四個階段包括.①檢查②執(zhí)行③計劃④處理，其對的排列次序為()。31、企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。(A)銷售能力(B)實力(C)服務(wù)能力(D)潛力32、團體生存、改善和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是()。(A)績效成果(B)組員滿意度(C)團體學(xué)習(xí)(D)外人滿意度33、()是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。(A)光環(huán)效應(yīng)(B)投射效應(yīng)(C)首因效應(yīng)(D)刻板印象協(xié)調(diào)一致():35、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)()。(A)以事為中心(B)以企業(yè)為中心(C)以人為中心(D)以社會36、在管理形式上.現(xiàn)代人力資源管理是().(A)靜態(tài)管理(B)權(quán)變管理(C)動態(tài)管理(D)權(quán)威管理37、人力資源開發(fā)日標(biāo)的整體性不包括().38、()是對企業(yè)總體框架的設(shè)計.(A)戰(zhàn)略規(guī)劃(B)組織規(guī)劃(C)人員規(guī)劃(D)崗位規(guī)劃39、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和().(A)培訓(xùn)制度(B)工作闡明書(C)工資制度(D)任務(wù)計劃表40、()為企業(yè)員工的考核、晉升提供了根據(jù).(A)工作崗位分析(B)工作崗位設(shè)計(C)人員流動記錄(D)人員需求計劃41、影響勞動環(huán)境的原因不包括().(A)溫度與濕度(B)工作地組織(C)工作豐富化(D)照明與色彩42、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作重和勞動者工作效率來核算定員人數(shù)的措施屬于().43、企業(yè)勞動定員原則的特性不包括().(A)法定性(B)技術(shù)性(C)精確性(D)統(tǒng)一性44、()亦稱概略定員原則一是以某類人員乃至企業(yè)全都人員為對象制定的原則.45、制度化管理的長處不包括().46,()是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架.(A)管理制度(B)業(yè)務(wù)規(guī)范(C)技術(shù)規(guī)范(D)行為規(guī)范48、有關(guān)公布廣告，描述不對的的是().(A)廣告是內(nèi)部招募最常用的措施之一(B)有廣泛的宣傳效果.可以展示單位實力(C)公布廣告要重視廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(D)工作空缺的信息公布迅速.可以在一兩天內(nèi)就傳達給外界49、()承擔(dān)著雙重角色.既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。(A)職業(yè)技術(shù)學(xué)撞(B)勞動部(C)就業(yè)中介機構(gòu)(D)再就業(yè)50、在面試過程中，考官不應(yīng)當(dāng)().(A)刨造融洽的氣氟(B)讓應(yīng)聘者理解單位的現(xiàn)實狀況(C)決定應(yīng)聘者與否被錄取(D)理解應(yīng)聘者的知識技能和非智力51、()規(guī)定應(yīng)聘者對某一問題做出明確的答復(fù).(A)清單式提問(B)封閉式提問(C)舉例式提問(D)開放式提問52、在做出最終錄取決策時，錯誤的做法是()。53、情景模擬合用于測量員工的().(A)學(xué)習(xí)能力(B)道德品質(zhì)(C)人格特性(D)體現(xiàn)能力54、同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相稱的測試，測試成果之(A)穩(wěn)定系數(shù)(B)內(nèi)在一致性系數(shù)(C)等值系數(shù)(D)外在一致性系數(shù)55、()是考慮選拔措施與否有效的一種常用指標(biāo).(A)預(yù)測效度(B)同飼效度(C)內(nèi)容效度(D)異側(cè)效度55、人員培訓(xùn)活動的起點是().(A)培訓(xùn)目的確實定(B)培訓(xùn)計劃確實定(C)培57、培訓(xùn)開始實行后來要做的第一件事情是簡介，詳細(xì)內(nèi)容不包括().(A)破冰活動(B)學(xué)員自我簡介(C)培訓(xùn)主題簡58、評估()的重要途徑是理解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng).(A)情感成果(B)認(rèn)知成果(C)技能成果(D)績效成果59、()是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的措施.(A)講授法(B)專題講座法(C)研討法(D)案例研60、()是指企業(yè)通過為某些員工分派詳細(xì)任務(wù)對其進行培訓(xùn)的措施。(A61、()不屬于案例研究法。(A)案例分析法(B)個案分析法(C)工作指導(dǎo)法(D)事件處理法62、()又稱T小組法.簡稱ST(SensitivityTraining)法.(A)頭腦風(fēng)暴法(B)管理者訓(xùn)練(C)模擬訓(xùn)練法(D)敏感性訓(xùn)練63、要用"以人為本"的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度.保證制度的().65、()是企業(yè)單位組織實行績效管理活動的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范.(A)績效管理制度(B)績教管理目的(C)績效管理措66、在考核的組織實行階段.應(yīng)關(guān)注的事項不包括()。(A)考核信息的虛假程度(B)考核的精確性(C)考核成果的反饋方式(D)考核的公正性67、()規(guī)定參與者事先準(zhǔn)備某些問題，并且要掌握提問和聆聽的時機。(A)雙向傾聽式面談(B)績效計劃面談(C)單向勸導(dǎo)式面談68、關(guān)鍵事件法的缺陷是().(A)無法為考核者提供客觀事實根據(jù)(B)記錄和觀測費時費力(C)不能理解下屬怎樣消除不良續(xù)效(D)不能貫穿考核期一直69、假設(shè)員工的工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布的績效考核措施為()。(A)關(guān)鍵事件法(B)行為觀測法(C)強制分布法(D)目的管理法70、()應(yīng)當(dāng)充足體現(xiàn)企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念，以及人力資源管剪發(fā)展戰(zhàn)略和方略的規(guī)定。(A)績效管理程序設(shè)計(B)績效管理措施設(shè)計(C)績效管理制度設(shè)計(D)績效考核原則設(shè)計72、影響企業(yè)整體薪酬水平的原因不包括()。(A)產(chǎn)品的需求彈性(B)工會的力量(C)企業(yè)的薪酬方略(D)職務(wù)或崗位73、合適拉開員工之聞的薪酬差距體現(xiàn)了()原則。(A)對外具有競爭力(B)對員工具有鼓勵性(C)對內(nèi)具有公正性(D)74、五一期問.小李在企業(yè)加班，企業(yè)應(yīng)支付給小李工資()的酬勞。(A)150%(B)200%(C)300%(D)400%75、()是一種崗位評價措施。合用于能隨時掌握較為詳細(xì)的市場薪酬調(diào)查資料的企業(yè).(A)關(guān)鍵事件法(B)評分法(C)原因比較法(D)捧列法76、分類法是一種經(jīng)典的崗位評價措施，有關(guān)它77、()是指在特殊狀況下，勞動者實行的少于原則工作對間長度的工作時間制度.78、()只能是雇主與雇員之問的關(guān)系，而不也許是勞動者因集體勞動而產(chǎn)生的互相之間的分工協(xié)作關(guān)系。79、()是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系.明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。(A)集體協(xié)議(B)勞動關(guān)系(C)集體協(xié)議(D)80、()指雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(A)勞動法律關(guān)系(B)法律關(guān)系(C)勞動協(xié)議關(guān)81、()是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，可以引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動.(A)勞動法律關(guān)系(B)勞動法律事實(C)勞動法律事件(D)勞動法律行為82、根據(jù)勞動法的規(guī)定，()由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的.由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。(A)勞動協(xié)議(B)專題協(xié)議(C)集體協(xié)議(D)集體協(xié)議(A)勞動法律法規(guī)(B)勞動關(guān)系(C)勞動法律關(guān)系(D)勞動協(xié)議84、()應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。(A)企業(yè)違反集體協(xié)議的規(guī)定(B)個人不履行集體協(xié)議規(guī)定的義務(wù)(C)工會履行集體協(xié)議規(guī)定義務(wù)不妥(D)工會不履行85、()不屬于目的型調(diào)查法.(A)選擇法(B)序數(shù)表達法(C)正誤法(D)描述調(diào)查二、多選題(86～125題，每題1分，共40分。每題有多種答案對的，錯選、少選、多選，均不得分)87、勞動力市場的制度構(gòu)造要素有().(A)工會(B)最低社會保障(C)勞動力需求量(D)最低勞動原則(E)勞動力供應(yīng)量88、勞動法的基本原則包括().(A)物質(zhì)協(xié)助權(quán)原則(B)合用性原則(C)勞動關(guān)系民主化原則(D)靈活性原則(E)保證89、下面屬于勞動權(quán)的是().(A)平等就業(yè)權(quán)(B)勞動酬勞權(quán)(C)自由擇業(yè)權(quán)(D)休息休假權(quán)(E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)()之間的動態(tài)平衡.(A)外部環(huán)境(B)內(nèi)部環(huán)境(C)企業(yè)實力(D)戰(zhàn)略目的(E)長遠發(fā)展91、包裝方略重要包括().(A)相似包裝方略(B)差異包裝方略(C)組合包裝方略(D)復(fù)用包裝方略(E)附贈品包裝方略92、心理測驗按測驗的方式可分為()。(A)情商測驗(B)紙筆測驗(C)操作測93、人力資本投資的特性有()。(A)收益形式單一化(B)動態(tài)性(C)誰投資.誰收益(D)持續(xù)性(E)收益形式多樣化96、定員定額原則的內(nèi)容包括().(A)崗位培訓(xùn)規(guī)范(B)崗位員工規(guī)范(C)時間定額原則(D)雙重定額原則(E)產(chǎn)量定97、工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本根據(jù).實現(xiàn)()。98、按照定員原則的綜合程度，企業(yè)定員原則可分為().99、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括().(A)共同發(fā)展原則(B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重(C)保持制度穩(wěn)定(D)符合法律的100、外部招募的優(yōu)勢重要體目前()。(A)適應(yīng)性較快(B)有助于招聘一流人才(C)帶來新思想(D)有助于樹立良好形象102、簡歷的篩選應(yīng)波及到()等幾種方面.(A)審查應(yīng)聘者的隱私(B)審查簡歷中的邏輯性(C)分析簡歷內(nèi)部構(gòu)造(D)審查簡歷的客觀內(nèi)容(E)對簡歷的整體印象103、在面試過程中，考官應(yīng)當(dāng)做到().(A)讓應(yīng)聘者充足理解和尊重自己(B)發(fā)明一種融洽的會談氣氛(C)讓應(yīng)聘者理解應(yīng)聘單位的狀況(D)理解應(yīng)聘者的知104、勞動環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括().(A)辦公桌安排(B)噪聲(C)溫度和濕度(D)空氣(E)照明與色彩培訓(xùn)107、根據(jù)培訓(xùn)階段的不一樣.培訓(xùn)需求分析可以分為().(A)長期培訓(xùn)需求分析(B)目前培訓(xùn)需求分折(C)中期培訓(xùn)需求分析(D)未來培訓(xùn)需求分析(E)短期培訓(xùn)需求分析108、面談法有()等詳細(xì)操作措施。(A)個人面談法(B)現(xiàn)場面談法(C)集體會談法(D)團體分析法(E)任務(wù)109、()屬于培訓(xùn)需求分析模型。(A)循環(huán)評估模型(B)績效差距分析模型(C)全面性任務(wù)分析模型(D)薪酬差距分析模型(E)前瞻性培訓(xùn)需求分析模型111、培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本規(guī)定包括()。(A)做好準(zhǔn)備工作(B)與學(xué)員搞好關(guān)系(C)理解學(xué)員的喜好(D)決定怎樣在學(xué)員之聞分組(E)對"培訓(xùn)者指南"中提到的材料進行檢查.根據(jù)學(xué)員的狀況進行取舍112、建立員工申訴系統(tǒng)，重要功能應(yīng)包括()。(A)減少矛盾和沖突(B)使考核者理解員工意愿(C)提高員工的工作積極性(D)容許員工對考核成果提出異議113、根據(jù)面談內(nèi)容的不一樣.績效面談可以辨別為()。(A)績效計劃面談(B)績效提高面談(C)績效指導(dǎo)面談(D)績效總結(jié)面談(E)績效考核面談114、()等方略的制定可以增進工作績效的改善與提高.(A)全面鼓勵(B)組織變革(C)負(fù)向鼓勵(D)人事調(diào)整(E)正向115、有關(guān)目的管理法說法對的的是().(A)目的管理法的成果易于觀鍘(B)目的管理法適合對員工提供提議(C)便于不一樣部門問績效橫向比較(D)目的管理法直接反應(yīng)員工的工作內(nèi)容(E)目的管理法適合對員工進行反饋和輔導(dǎo)116、薪酬體現(xiàn)形式包括().(A)精神的與物質(zhì)的(B)穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的(C)有形的與無形的(D)貨幣的與非貨幣的(E)118、制定企業(yè)薪酬管理制度的基本根據(jù)包括().(A)薪酬調(diào)查(B)掌握企業(yè)勞動力供應(yīng)與需求關(guān)系(C)崗位分析與評價(D)掌握競爭對手的人工成本狀況(E)掌握競爭對120、物質(zhì)利益原則有非常豐富的內(nèi)涵.其重要內(nèi)容包括().(A)物質(zhì)利益增進機制(B)物質(zhì)利益約束機制(C)物質(zhì)利益鼓勵機制(D)物質(zhì)利益調(diào)整機制(E)物121、()都可以成為勞動法律關(guān)系的客體.(A)保險福利(B)工資(C)工作時間(D)員工(E)休息休假122、勞動關(guān)系調(diào)整的方式包括().(A)勞動協(xié)議規(guī)范的調(diào)整(B)企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的調(diào)整(C)集體協(xié)議規(guī)范的調(diào)整(D)勞動爭議處理制度的調(diào)整(E)民主管124、集體協(xié)議在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系中的重要作用包括().(A)有助于企業(yè)約束員工(B)加強企業(yè)的民主管理(C)有助于協(xié)調(diào)勞動關(guān)系(D)維護職工的合法權(quán)益(E)彌補勞動法律法125、平等協(xié)商與集體協(xié)商的重要區(qū)別是()。(A)主體不一樣(B)法律效力不一樣(C)目的不一樣(D)法律根據(jù)不一樣2023年5月企業(yè)人力資源管理師三級真題一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第1～16題)(一)單項選擇題(第1～8題)(A)假如企業(yè)老板對員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心(B)企業(yè)安排做什么。自己就做什么是(C)職業(yè)良心是從業(yè)人員按照科業(yè)道德規(guī)定盡職盡責(zé)地做工作(D)一輩子不‘跳槽”是職業(yè)良心的根車娶錄2、我國公民道德建設(shè)的基本原則是()。4、一種人在無人監(jiān)督的狀況下。可以自覺按道德規(guī)定行事的修養(yǎng)境5、看待工作崗位。對的的觀點是()。(A)雖然自己并不愛慕目前的崗位。但不能不專心努力(B)敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位(C)一種人做了一件公道的事情就闡明他是公道的人(D)公道自古不變。其原則(C)今天所倡導(dǎo)的節(jié)省重要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個人生活領(lǐng)域(D)(二)多選題(第9～16題)9.職業(yè)道德的特性包括()。(A)鮮明的行為性(B)合用范圍上的有限性(C)法律強制性(D)利益有關(guān)性(C)以愛國主義為關(guān)鍵的民族精神和以改革創(chuàng)新為關(guān)鍵的時代精神(D)社會主義榮辱觀12、堅守崗位約基本規(guī)定是()。(A)出工出力(B)不搭“便車”(C)坦誠15、執(zhí)行操作規(guī)程的詳細(xì)規(guī)定包括()。(A)牢記操作規(guī)程(B)演習(xí)操作規(guī)程(C)堅持操作規(guī)程16、從業(yè)人員節(jié)省資源，要做到()。(A)強化節(jié)省資源意識(B)明確節(jié)省資源責(zé)任(C)創(chuàng)新節(jié)省資源措施(D)獲取節(jié)省資二、職業(yè)道德個人體現(xiàn)部分(第17～25題)17、超市正在營業(yè)，忽然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠，(A)緊張超市會發(fā)生踩踏事故(B)估計超市會丟失(C)設(shè)想警察會立即趕到超市維持秩序(D)相信超市經(jīng)理和全體員工會迅速行動起來做好工作(A)通過敲打墻壁。提醒鄰?fù)?B)登門闡明，讓鄰房注意19、J某是一家著名證券企業(yè)的兩級管理人員。他把業(yè)余時間所有用在研究國際關(guān)系和軍事問題上.你認(rèn)為()。(C)這種研究也許對他的本職工作有很大協(xié)助(D)他應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)行做研究工作，而21、你和幾種同學(xué)聊天，其中兩個人因?qū)δ硞€問題的看注不一樣而爭執(zhí)起來。你會()。(A)仍然覺得提拔有點快了。不利于他的成長(B)一直覺得他有什么“背景”(C)私下埋怨、緊張，但表面上裝作若無其事的樣子(D)認(rèn)為如此作風(fēng)還能獲得好業(yè)績。佩服他們25、假如你的某個老同學(xué)要你幫他一種“小忙”,雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會出問題，你會()。第二部分理論知識(26～125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的對應(yīng)字母涂26、在勞動經(jīng)濟學(xué)的研究措施中。()是認(rèn)識客觀現(xiàn)象。向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的措施。(A)勞動法規(guī)(B)勞動法律(C)國務(wù)院勞動行政法規(guī)(29,正常狀況下。每月根據(jù)法定程序延長的工作時間不能超過()。30,消費者市場是指所有為了()而購置商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成市揚。(A)社會原因(B)環(huán)境原因(C)組織32、影響工作滿意度的原因不包括()。(A)群體討論時不易產(chǎn)生個人傾向(B)能增長決策的可接受性(C)要比個體決策需要更少的時間(D)對(A)就業(yè)前的職業(yè)教育(B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育(C)就業(yè)后的職業(yè)教育(D)都市職業(yè)技術(shù)教育(C)員工做出對應(yīng)反應(yīng)需要一定期間(D)鼓勵不一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)(C)增強員工在生理、心理上的滿足感(D)使員工完畢任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更43、如下有關(guān)勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()。(A)應(yīng)用范圍相似(B)勞動時間采用的單位長度不一樣(C)概念內(nèi)涵相似(D)都是對人力消44、如下有關(guān)零基定員法的表述不對的的是()。(C)零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定人數(shù)(D)零基法對工作量不飽和的崗位。實行并崗或由一(A)勞動力市場的構(gòu)造(B)企業(yè)文化氣氛的營造(C)勞動者的擇業(yè)意識(D)競爭對手的人力資47、有也許影響內(nèi)部員工積極性的員工招驀方式是()。(A)校園招聘(B)網(wǎng)絡(luò)招聘(C)內(nèi)部招聘(D48、在費用和時間容許的狀況下，對應(yīng)聘者同步進行篩選，效率較高的員工招募方式是()。49、在費用和時間容許前狀況下。對應(yīng)聘者的(A)細(xì)選原則(B)精選原則(C)重點52、()不小于等100%時，闡明在數(shù)量上完畢或超額完畢了招聘任務(wù)。59、在確認(rèn)培訓(xùn)時間時，需考慮的原因不包括()。60,如下有關(guān)以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯誤的是()。(A)后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺陷(B)前者需要設(shè)計具有探索價值的題目61、在尤其任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會或初級董事會是為()提供的。(A)任何提出申請的員工(B)需要再進修的高層管理人員(C)體現(xiàn)突出的基層員工(D)有發(fā)展62、模擬訓(xùn)練法的缺陷不包括()。(A)模擬情景準(zhǔn)備時間長(B)對學(xué)員規(guī)定較高(C)模擬情景質(zhì)量規(guī)定高(D)63、在培訓(xùn)鼓勵制度中，對員工鼓勵不包括()。(A)監(jiān)督檢查人員識限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)(B)在執(zhí)行各項規(guī)章制度時。要加大監(jiān)督和(C)培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個環(huán)節(jié)之中(D)實際運行過程中不停發(fā)現(xiàn)問題。及時調(diào)整培訓(xùn)65、()應(yīng)當(dāng)從程序、環(huán)節(jié)和措施上。切實保障企業(yè)績效管理66,輕易受人際關(guān)系狀況的影響的績效考核方式為()。67、企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是()。(A)改善組織的環(huán)境(B)提高組織的著名度(C)提高組織效率和經(jīng)濟效68、合用于增進員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績效考核面談類型為()。69、如下有關(guān)績效原則法的說法錯誤的是()。(A)合用于管理崗位的員工(B)要規(guī)定完畢目的的先后次序(C)有時間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束(D)采用72、根據(jù)員工的實際奉獻付薪，合適拉開薪酬差距體現(xiàn)了73、法定休假日安排勞動者工作的，支付的工資酬勞不低于原則工資的()。74、重要作用是對崗位評價的計量誤差進行調(diào)整的75、()是通過建立一定指標(biāo)(簡稱效標(biāo))來檢查崗位測評成果的效度76、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對價值的工作崗位評價措施是。()。(A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的體現(xiàn)形式(B)主體具有特定性(C)78、()可以引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。(A)勞動法律行為(B)勞動法律關(guān)系(C)與勞動法律事件(D)勞動法律事實79、職工代表大會討論集體協(xié)議草案應(yīng)當(dāng)有()職工出席。80、如下有關(guān)平等協(xié)商和“作為簽訂集體協(xié)議程序”的集體協(xié)商的說法中錯誤的是()。(A)集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷(B)平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式(C)集體協(xié)商所到達的集體協(xié)議受國家法律保護(D)集體協(xié)商的法律根據(jù)是勞動法中的集體協(xié)議制度81、用于闡明企業(yè)勞動關(guān)系管理計劃、目的、公布規(guī)定和管理原則的信息載體是()。82、一般形式以提出問題。設(shè)定問題的若干個答案，由被調(diào)查者進行選擇的調(diào)查措施是()。83、()是指由國家法律制度規(guī)定，在正常狀況下勞動者從事工作或勞動的時間。(A)原則工作時間(B)工作時同(C)計件工作時間(D)綜音計算工作時聞84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工85、工傷職工治療非工傷引起的疾病，()享有工傷醫(yī)療待遇。二、多選題(86～125題，每題1分，共40分。(A)臨時的稀缺性(B)絕對的屬性(C)相對的稀缺性(D)永久的屬性(E)消費勞動資源支付手段(A)調(diào)整利率(B)增減預(yù)算支出水平(C)增減政府稅收(D)調(diào)整法定準(zhǔn)備金庫(C)前者的明確性低于后者(0)前者所愛蓋的事(A)既有競爭對手分析(B)顧客力量分析(C)潛在競爭對手分析(D)市場力量分(A)成本導(dǎo)向定價法(B)戰(zhàn)略導(dǎo)向定價法(C)需求導(dǎo)向定竹法(D)利潤導(dǎo)向定價92,滿足安全需要的行為可以是()。(C)防止任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(D)免受疾病和殘疾的威脅(E)防止受到傷害或處在危險的環(huán)境93、人本管理原則包括()。(A)人的管理第一(e)和詣人際關(guān)系(C)員工和組織(A)可以使企業(yè)提高年度績效(B)為員工考核。晉升提供了根據(jù)(C)可以分出職務(wù)的高下、職位的優(yōu)劣95、崗位規(guī)范中，定員定額原則的內(nèi)容包括()。(A)編制定員原則(B)產(chǎn)量定額原則(C)時間定額原則(D)編制定額原則(E)各類崗位人員原則資歷(A)有關(guān)的技術(shù)狀態(tài)(B)歷界任職者的個人意志(C)勞動對象的復(fù)雜性(D)部門對98、為了做到人盡其才，人事相宜，進行定員時應(yīng)做()方面的分析。99.實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能的活動包括()。(A)營造良好的企業(yè)文化氣氛(B)有效的鼓勵員工(C)為員工提供健康、舒適的環(huán)境(D)100、員工檔案可以協(xié)助理解到員工的信息有()。101、廣告媒體的總體特點包括()。102、非構(gòu)造化面試的長處包括()。(A)靈活自由(B)問題因人而異(C)原則統(tǒng)一(D)得到信息較深入103、情景模擬測試比較合用于招聘()。(A)服務(wù)人員(B)科學(xué)研究人員(C)管理人員104、有關(guān)工作地組織，下列說法對的的有()。(A)要有助于工人進行生產(chǎn)勞動(B)增長工人輔助生產(chǎn)的時間(C)要為企業(yè)發(fā)明良好的工作環(huán)境(D)要有助于工人的身心健康(E)要有助于發(fā)揮工作地裝備使用105、員工配置的基本措施包括()。106、進行培訓(xùn)需求分析時需評估員工的實際績效，評估根據(jù)有()。(A)員工同事的評價(B)員工主管的書面評價(C)員工的技能測試成績(D)員工績效考核的記錄(E)員工個人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷(C)同各部門保持親密聯(lián)絡(luò)(D)選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的措施(E)建立員工背景檔案資料108、在培訓(xùn)效果信息中。有關(guān)教師造定方面的信息包括()。(A)與否具有能力做好培訓(xùn)(B)與否可以理解受訓(xùn)人員(C)與否有良好的默契111、如下屬于與態(tài)度、價值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)措施是()。(A)集體決策法(B)等價變換(C)角色飾演法(D)悟性訓(xùn)練(E)個人指導(dǎo)法112、設(shè)計績教考核措施時，需要進行管理成本的分析。分析的內(nèi)容包括()。(A)不可抗拒力導(dǎo)致的費用(B)預(yù)付成本(C)考核者定期觀測的費用(D)改善績教的成本(E)考核措施的113、導(dǎo)致績效不佳的組織原因包括()。(A)不可抗拒力導(dǎo)致的費用(B)預(yù)付成本(C)考核者定期觀測的費用(D)改善績教的成本(E)考核措114、分析工作績效的差距的詳細(xì)措施()。115、如下有關(guān)關(guān)鍵事件法的說法對的的有()。(A)只包具有效的工作行為(B)描述了員工的行為(C)描述了員工行為產(chǎn)生的成果(D)描述116、外部薪酬包括()。(A)基本工資(B)績效工資(C)社會保險(D)晉升機會(E)額外津貼117、平常薪酬管理工作詳細(xì)包括()。(E)對匯報期內(nèi)人工成本進行核算118、工作崗位評價指標(biāo)的分級原則進行排序的次序為()。(A)由高到低(B)由大到小(C)由優(yōu)到劣(D)由難到易(E)由上到下119、福利管理的重要內(nèi)容包括()。(A)確定福利薪酬(B)明確實行福利的目的(C)確定福利對象(D)確定福利的支付形120、勞動法律包括()。(A)平等協(xié)商制度(B)代表參與(C)有組織地參與(D)個人參與(E)職工代122、企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由()構(gòu)成。(A)職工代表(B)行政機構(gòu)代表(C)工會代表(D)用人單位代表(E)法律顧問123、下列有關(guān)集體協(xié)議的說法對的的有()(C)集體協(xié)議可以分為主體和附件(D)口頭形式的集體協(xié)議也具有法律效力(E)我國法定集體協(xié)議的附件重要是124、勞動協(xié)議管理制度的內(nèi)容包括()(C)集體協(xié)議草案的確定、協(xié)商程序(D)勞動協(xié)議解除的審批措施(E)勞動協(xié)議管理制度修改、廢止的程序125、如下屬于勞動保護費用的有()(A)工傷認(rèn)定費用(B)工傷醫(yī)療費用(C)工商評殘費用(D)工傷保險費用(E)工傷人工費用2023年11月企業(yè)人力資源管理師試題等級：國家職業(yè)資格三級第一部分職業(yè)道德◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一種選項是對的的，多選題有兩個或兩個以上選項是1、有關(guān)職業(yè)道德，對的的說法是()。(A)職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評價的唯一指標(biāo)(B)職業(yè)道德是從業(yè)人(C)職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵照的行為規(guī)范(D)職業(yè)道德是從業(yè)人2、從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵照的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()。(A)愛國、遵法、自強(B)求實、嚴(yán)謹(jǐn)3、按照職業(yè)道德規(guī)定，職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的()。無關(guān)5、有關(guān)誠信，對的的說法是()。(A)誠信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本(B)誠信只是針對他人而言的遵約守信狀態(tài)，(C)為監(jiān)督誠信貫徹、維護自身的合法利益，要堅持誠信條件的觀點(D)無論作出7、職業(yè)紀(jì)律的普遍合用性是指()。(A)職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容(B)領(lǐng)導(dǎo)可以運用職業(yè)紀(jì)律懲罰一切違反紀(jì)律的行為(C)在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等(D)雖然是不合理的職業(yè)紀(jì)律也要遵守，不8、下列有關(guān)節(jié)省的說法中，對的的是()。(C)節(jié)省與否應(yīng)當(dāng)由員工自主決定(D)節(jié)省的本(二)多選題(第9～16題)9、下列屬于《公民道德建設(shè)實行綱要》所要提出的職業(yè)道德規(guī)范是()。作(C)在工作時間內(nèi)，如手頭暫無任務(wù)，要積極積極尋找工作(D)常常加班符合勤勉的規(guī)定(A)學(xué)會對自己的一切行為負(fù)責(zé)(B)對自己的事情要千方百計地做好12、有關(guān)怎樣培養(yǎng)職業(yè)情感，對的的認(rèn)識是()。13、下列屬于《中華人民共和國反不合法競爭法》規(guī)定的不合法競爭行為是()。(A)經(jīng)營者使用了與著名商品近似但仔細(xì)辨別可以辨別的商標(biāo)(B)政府運用行政權(quán)力，限制外地置為5500元14、一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，詳細(xì)規(guī)定包括()。二、職業(yè)道德個人體現(xiàn)部分(第17～25題)17、北京奧運會期間，許多人當(dāng)了志愿者，他們工作繁忙，但沒有酬勞。你認(rèn)為他們當(dāng)志愿者的重要目的是()。18、企業(yè)組織員工向地震災(zāi)區(qū)捐款，而你的家庭生活十分困難。假如捐款，生活將受到嚴(yán)重影響。看到其他員工都在捐款，有的困難職工捐款到達了數(shù)百元，你會()。19、和往常同樣，你早起準(zhǔn)備去上班，忽然天降大雨，往常你是騎自行車上班的，這時你()。班(C)緊張會遲到，趕緊打出租車去上班(D)先打給同事，說自己估計會20、中秋節(jié)到了，你要給某位朋友送份月餅。商場的月餅多種多樣，你會選擇()。21、員工張某是你最佳的同事，她工作賣力并且業(yè)績也十分杰出。近來，她向你講述了一件令你倍感驚訝的事情，她的文憑是偽造的，而招聘時居然沒有被企業(yè)發(fā)現(xiàn)。你會()。22、平時，你常有的感覺是()。(A)心如止水(B)輕松快樂(C)心23、你和幾種朋友在某餐廳聚會，假如你有吸煙的嗜好，當(dāng)煙癮難忍時，你會()。(C)只要見到有人吸煙，自己就可以吸了(D)先24、由于企業(yè)經(jīng)營不善，已經(jīng)到了連工資都發(fā)不出來的地步。不過，你覺得企業(yè)憑借特有的技好的，你會()。25、不懂得出于什么原因，近來你的幾位同事似乎都對你疏遠了，你會()。第二部分理論知識(26~125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(26~85題，每題1分，共60分。每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的對應(yīng)字母涂26、()是指國家在一定期期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。(A)總需求(B)總需求價格(C)總供應(yīng)(D)總供應(yīng)價格27、有關(guān)平均失業(yè)持續(xù)期表述錯誤的是()。(C)平均失業(yè)持續(xù)期相對較短，反應(yīng)了經(jīng)濟的28、如下不屬于勞動原則法的是()。29、勞動法律關(guān)系的重要形態(tài)是()。30、顧客力量分析不包括()。31、市場營銷計劃的控制不包括()。32、阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾不包括()。33、第一種對學(xué)習(xí)中的強化做出理論分析的是()。34、個體的溝通風(fēng)格不包括()。36、組織開發(fā)的基本目的不包括()。37、如下不屬于員工動態(tài)特性的是()。38、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括()。39、()是組織對各類崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。40、如下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃的內(nèi)容是()。41、如下有關(guān)措施研究詳細(xì)應(yīng)用技術(shù)的說法錯誤的是()。(C)人一機程序圖是顯示機手并動的操作程序圖(D)多作業(yè)程序圖重要用于分析研42、如下有關(guān)工業(yè)工程的說法錯誤的是()。43、如下有關(guān)勞動定額的說法不對的的是()。(C)工人勞動效率=勞動定額/定額完畢率(D)采用產(chǎn)量定額或工時定額的計算定員數(shù)時，其成果是相似的44、如下有關(guān)制度規(guī)范的表述不對的的是()。(A)管理制度重要針對集體而非個人(B)業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對象均具有(C)管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范(D)技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低，約束范圍最廣的制度規(guī)范45、如下有關(guān)定員原則的說法錯誤的是()。(C)定員原則由概述、原則正文和補充構(gòu)成(D)一般要素包括原則名稱、范圍和引用原則46、如下是人力資源費用支出控制的三個階段，詳細(xì)程序是()。①制定控制原則②差異的處理③人力資源費用支出控制的實行47、常常用于非管理人員招聘的員工招募措施是()。48、在招聘的筆試完畢后，閱卷人在閱卷和成績復(fù)核時，關(guān)鍵要()。49、在面試之前，已經(jīng)有一種固定的框架或問題清單的面試措施是()。50、()鼓勵應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，體現(xiàn)出對信息的關(guān)懷和理解。51、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于()。52、人員錄取效用的計算公式為()。(C)人員錄取效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用(D)人員錄取效用=正式錄53、省時、能盡快檢查出某種測試措施效度的測試效度類型是()。54、將緊密聯(lián)絡(luò)的工作交給一種人(組)持續(xù)完畢的勞動分工改善措施是()。55、在夏季，工作地點的溫度常常超過(),應(yīng)采用降溫措施。56、培訓(xùn)需求調(diào)查計劃的內(nèi)容不包括()。57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，制定培訓(xùn)方略的目的在于()。(A)根據(jù)工作規(guī)定規(guī)定培訓(xùn)類型(B)確定培訓(xùn)內(nèi)容安排的前后次序(C)翻譯和提煉初期搜集的信息(D)發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合的培訓(xùn)類型58、在制定年度培訓(xùn)計劃時，()根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時間編制培訓(xùn)次序表，并告知有關(guān)部門。(A)管理者(B)培訓(xùn)部門(C)培訓(xùn)者(D)后勤部門59、選擇理想的培訓(xùn)師時，須考慮的原因不包括()。60、專題講座法的長處不包括()。(A)形式比較靈活(B)員工的培訓(xùn)成本比較低(C)61、參與型培訓(xùn)法是()的措施練62、如下有關(guān)行為模仿法的說法錯誤的是()。(A)可以提高學(xué)員的行為能力(B)合用于高層管理人員的培訓(xùn)(C)根據(jù)培訓(xùn)的詳細(xì)對象確定培訓(xùn)內(nèi)容(D)使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系63、自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓(xùn)等屬于培訓(xùn)措施中()的開發(fā)措施。64、有關(guān)培訓(xùn)考核評估制度的說法錯誤的是()。(A)目的是在于檢查培訓(xùn)的最終成果(B(C)是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑(D)抽樣選擇員工進65、考核者對被考核者輕易心存顧慮，致使考核的成果缺乏客觀公正性的績效考核方式是()。66、在某些大的企業(yè)中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考核一般采用()。67、在績效管理的總結(jié)階段中，對企業(yè)各級組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提是()。(A)對企業(yè)績效管理體系的診斷(B)對考核者全面全過程68、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)懷的中心和焦點應(yīng)當(dāng)一直是()。(A)考核指標(biāo)(B)考核原則(C)考核措施(D)被考核者70、選用可監(jiān)測、核算的指標(biāo)，構(gòu)成若干考核要素，以此來作為考核員工的重要根據(jù)的績效考核措施為()。71、()分為工資和薪金兩種形式。72、計算工資總額的措施不包括()。73、確定崗位評價要素和指標(biāo)時，要使不一樣崗位之間可以在時間上或空間上進行對比，這體現(xiàn)了()的原則。(A)指標(biāo)的分級(B)指標(biāo)的量化(C)75、可以量化，可以防止主觀原因?qū)υu價工作影響的崗位評價措施是()。76、新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起()內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。77、勞動關(guān)系反應(yīng)的是一種特殊的經(jīng)濟關(guān)系，即()。78、勞動法律關(guān)系的()是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。79、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，()的基本特點是對勞動關(guān)系的社會性調(diào)整。80、如下有關(guān)集體協(xié)議的說法不對的的是()。(B)集體協(xié)議文本須提交政府勞動行政部門審核81、()是指因集體協(xié)議的簽訂而獲得利益，并且受集體協(xié)議約束的主體。82、以實現(xiàn)勞動關(guān)系雙方的溝通，但不一定以到達協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度是()。83、直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是()。84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,最低食物費用為120元，恩格爾系數(shù)為0、6,當(dāng)?shù)仄骄べY為900元，(a)為工資調(diào)整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計算得出該地區(qū)月最低工資原則為()。(A)150+(a)(B)200+(a)(C)240+(a)85、職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位，二級傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資的()。二、多選題(86~125題，每題1分，共40分。每題有多種答案對的，請在答題卡上將所選答案的對應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)86、阻礙互惠互換實現(xiàn)的重要障礙包括()。87、擴張性財政政策包括()。88、勞動法的內(nèi)容極為豐富，包括()。90、企業(yè)戰(zhàn)略控制的措施包括()。91、按照活動范圍和區(qū)域的不一樣，可將市場分為()。92、有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特性包括()。93、人力資源開發(fā)的主線目的包括()。能94、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括()。95、工作崗位分析是對崗位的()進行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過程。96、動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則，用以改善工作措施，可分為()方面。(A)人體運用(B)工具和設(shè)備設(shè)計97、按設(shè)備定員，即根據(jù)()來計算定員人數(shù)。98、從原則的詳細(xì)內(nèi)容上看，行業(yè)定員原則包括()。(C)規(guī)定各類人員劃分的措施(D)采用的經(jīng)典設(shè)備和技術(shù)條件(E)人員任職的國家職業(yè)資格(等級)。99、人工成本總預(yù)算的決定原因包括()。100、內(nèi)部招募的長處包括()。101、選擇招聘洽談會時應(yīng)關(guān)注的問題有()。(A)理解招聘會的檔次(B)102、在面試過程中，面試考官根據(jù)應(yīng)聘者的反應(yīng)考察其()。103、能力測試的內(nèi)容重要包括()。104、人員配置的原理包括()。105、如下屬于四班制輪班組織形式的是()。106、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容重要包括()。107、運用面談法搜集培訓(xùn)需求信息的長處有()。108、培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)包括()。109、導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與計劃出現(xiàn)差異的原因在于()。110、個別指導(dǎo)法的缺陷重要在于()。111、企業(yè)培訓(xùn)管理制度包括()。112、()可以保證和提高企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。113、在績效考核的總結(jié)階段要完畢的工作有()。(A)形成考核成果的分析匯報(B)對企業(yè)現(xiàn)存問題的114、根據(jù)面談的詳細(xì)過程及特點，可以將績效面談分為()。115、關(guān)鍵事件法可認(rèn)為其他考核措施提供參照根據(jù)，其特點為()。116、內(nèi)部回報包括()。117、設(shè)計薪酬制度時，要構(gòu)建對應(yīng)的支持系統(tǒng)，如()。118、工作崗位評價的信息來源包括()。119、從業(yè)人員勞動酬勞包括()。(A)外籍及港澳臺人員的勞動酬勞(B)120、勞動法律行為包括()。121、如下屬于集體協(xié)議中的一般性規(guī)定的有()。122、政府勞動行政部門審核集體協(xié)議步，企業(yè)需報送的材料包括()。(A)雙方代表的身份證(B)委托授權(quán)書(C)職工代表的勞動協(xié)議書(D)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照(E)有關(guān)審議會議通過123、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則包括()。124、勞動協(xié)議管理制度包括()。125、勞動保護費用包括()。(A)工傷醫(yī)療費用(B)勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費用(C)健康用2023年5月三級人力資源管理師考試真題第一部分職業(yè)道德(第1-25題，共25道題)(一)單項選擇題(第1-8題)1、<<公民道德建設(shè)實行綱要>>提出的從業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)遵照的基本規(guī)定是()。(A)愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會(B)敬業(yè)奉獻、誠實守信、崇尚科學(xué)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)人民(C)熱愛祖國、熱愛人民、熱愛勞動、熱愛科學(xué)、熱愛集體(D)以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、崗位成才、服務(wù)社會2、職業(yè)活動內(nèi)在道德準(zhǔn)則是()。(C)創(chuàng)新是對前人的繼承和發(fā)展，既要崇拜前人又要不停否認(rèn)前人(D)創(chuàng)新需要發(fā)散思維，勇于標(biāo)新立異4、下列有關(guān)“慎獨”的理解中，對的的是()。(A)克制自己不要沉湎于一事物之中，以免玩物喪志(B)越是無人監(jiān)督，越要嚴(yán)格規(guī)定自己(C)要時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)(D)保持自己的獨立人格5、IBM企業(yè)招聘員工時，最為重要的職業(yè)道德素質(zhì)是()。(A)公道意識(B)敬業(yè)精神(C)合作精神(D)服務(wù)意識6、我國社會主義道德的關(guān)鍵是()。(A)集體主義(B)為人民服務(wù)(C)愛崗敬業(yè)(D)開拓創(chuàng)新7、誠信的基本特性是()。8、從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本規(guī)定是()。(A)平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理(B)團結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進步(C)堅持原則、不近人情、無私無畏、勇于犧(二)多選題(第9—16題)9、下列有關(guān)職業(yè)化的說法中，對的的是()。(A)職業(yè)化是提高個人和組織競爭力的必由之路(B)職業(yè)化是全球職場的通用語言和職場文化(C)職業(yè)化是新型勞動的關(guān)鍵內(nèi)容(D)職業(yè)化規(guī)定依托直覺和靈活應(yīng)變來適應(yīng)職場變化(A)踏實肯干(B)默默無聞(C)實事求是(A)低學(xué)歷人員需要長時間學(xué)習(xí)才能彌補所欠缺知識(B)由于科技迅速發(fā)展和知識爆炸，因此要通過學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時代發(fā)展的規(guī)定(C)由于還沒有到達成功人士的地步，因此要通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)目的(D)學(xué)習(xí)是增強從業(yè)人員職場競爭力和企業(yè)市場競爭力的動力和源泉(A)回報(B)積極(C)務(wù)實(D)持久13、從業(yè)人員踐行職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定包括()。(A)學(xué)習(xí)崗位規(guī)則(B)執(zhí)行操作規(guī)程(C)遵守行業(yè)規(guī)范(D)嚴(yán)遵法律法規(guī)14、對現(xiàn)代從業(yè)人員來說，節(jié)省資源的詳細(xì)規(guī)定包括()。(A)培養(yǎng)節(jié)省資源意識(B)明確節(jié)省資源責(zé)任(C)創(chuàng)新節(jié)省資源措施15、下列有關(guān)打造優(yōu)秀團體的說法中，對的的是()。(A)個人價值追求要一直與團體目的保持高度一致(B)努力消除個性特點，與他人保持高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一(C)時刻想著自己是團體的一員(D)做好本職工作是搞好整體工作的一種環(huán)節(jié)16、從業(yè)人員踐行“奉獻”職業(yè)規(guī)范以實現(xiàn)職業(yè)理想，規(guī)定做到()。(A)把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)來做(B)以加班加點為工作基本規(guī)定(C)熱心社會公益事業(yè)(D)對工作積極積極二、職業(yè)道德個人體現(xiàn)部分(第17-25題)17、對于單位分派的平常工作任務(wù)，你一般的感受是()。(A)討厭(B)乏味(C)煩(D)沒啥感覺王夫人規(guī)定林夫人予以賠償，為此，兩個人爭執(zhí)起來。對于林夫人的話，你可以認(rèn)同的是()。(C)“我沒有染我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀!”(D)19、你和同事A約好去看新上的大片，但這時同事B碰到一種技術(shù)上的問題急需你協(xié)助處理。此時，你會()。(A)先與A去看新上的大片，回來后盡快幫B處理問題(B)取消與A的約會，去協(xié)助B處理問題(C)既不好得罪A,也不好得罪B,干脆說自己要忙別的事兒(D)碰到這樣的事，總是讓自己很為難20、某高校發(fā)現(xiàn)教師H抄襲論文，你讓為學(xué)校對H應(yīng)采用的處理方式是()。(A)將其開除(B)批評教育就可以了(C)要其公開道歉，再給他一種改正自新的機會(D)鑒于以往管理放松，這次暫不追究H的責(zé)任，把重點放在改善制度上21、假如你所在單位常常規(guī)定員工加班，但又從不按照法律規(guī)定給付加班費，這時，你會()。(A)找單位領(lǐng)導(dǎo)索要加班費(B)若果他人都不出頭，自己一般也會忍氣吞聲(C)離開這家單位(D)動員其他員工進行集體抵御22、就目前的工作崗位來說，這份工作對你意味著()。(A)生活來源(B)能力提高的平臺(C)滿足愛好愛好的方式(D)無法評價23、下列說法中，你最可以認(rèn)同的是()。(A)他人求我三春雨，我去求人六月霜(B)花枝葉下猶藏刺，人心怎保不懷毒(C)害人之心不可有，放人之心不可無(D)窮在大街無人問，富在深山有遠親24、世界首富比爾.蓋茨決定，將自己的幾百億美元資產(chǎn)捐贈給慈善機構(gòu)，你認(rèn)為他做出這個決定的初衷是()。25、你隨旅行團外出旅游，大家興致勃勃地來到景區(qū)的老式手工藝商場，不過你對這些物品原本不感愛好。這時，你會(A)耐著性子隨大家一起逛(B)在外面耐心等待大間第二部分理論知識(26--125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(26~85題。每題一分，共60分。每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的對應(yīng)字母涂黑)26、勞動力市場的客體是()(A)勞動力市場關(guān)系(B)勞動者的勞動力27、有關(guān)就業(yè)的說法不對的的是()(C)就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟收入(D)就業(yè)者所參與的勞動屬于社會勞動28、有關(guān)勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法不對的的是()(A)它規(guī)定了勞動關(guān)系的調(diào)整規(guī)則(B)它是實行勞動監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則(C)它規(guī)定了以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實行(D)各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督檢查制度29、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括()30、組織市場的類型不包括()(A)壟斷者市場(B)產(chǎn)業(yè)市場(C)轉(zhuǎn)賣者市(D)政府市場31、在投入期不合適采用的營銷方略是()(A)迅速掠取方略(B)緩慢滲透方略(C)迅速滲透方略(D)公益32、滿足成就需要的行為不包括()(A)發(fā)現(xiàn)和使用更好的措施完畢工作(B)比競爭者更杰出(C)影響他人并變化他們的態(tài)度的行為(D)處理33、組織公正與酬勞分派的原則不包括()(A)法律公平(B)分派公平(C)互動公平(D)程序公平34、()把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水(A)參與模型(B)領(lǐng)導(dǎo)情境理論(C)費德勒的權(quán)變模型(D)途徑-目的理論35、如下有關(guān)人力資本投資的表述錯誤的是()(A)投資主體可以是國家或個人(B)投資對象是人(C)投資直接提高人的勞動生產(chǎn)能力(D)是一種非生產(chǎn)36、員工的基本特性不包括()(A)生理性行為與生理性需要(B)社會性行為與社會性需要(C)道德性行為與道德性需要(D)37、現(xiàn)代人力資源管理以()為中心。(A)勞動環(huán)境(B)勞動對象(C)勞動資料(D)勞動者38、崗位規(guī)范和工作闡明書的區(qū)別不包括()(A)波及的內(nèi)容不一樣(B)構(gòu)造形式不一樣(C)突出的主題不一樣(D)勞動者39、如下有關(guān)工作崗位分析的說法錯誤的是()(A)盡量進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量(B)為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作(C)對的確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查成果的精確性(D)調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形40、崗位豐富化的作用不包括()41、企業(yè)定員管理的作用不包括()(A)合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)原則(B)科學(xué)的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的重要根據(jù)(C)合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)(D)合理的勞動定員有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益42、如下有關(guān)定員措施的表述不對的的是()(A)輔助生產(chǎn)工人可按比例定員(B)化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員(C)檢修工、檢查工適合按崗位定員(D43、企業(yè)定員的新措施不包括()(A)零基定員法(B)效率定員法(C)運用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)(D)運用數(shù)理記錄措施對管理人員44、勞動定員原則屬于勞動定額工作原則，即以()為對象制定的原則。45、如下有關(guān)制度化管理特性的說法，錯誤的是()(A)所有權(quán)與管理權(quán)相結(jié)合(B)管理者忠于職守而不是某個人(C)把責(zé)任和權(quán)力作為明確規(guī)范而制度化46、如下有關(guān)審核人力資源費用預(yù)算的基本規(guī)定說法錯誤的是()(A)保證人力資源費用預(yù)算的合理性(B)保證人力資源費用預(yù)算的精確性(C)保證人力資源費用預(yù)算的科學(xué)性(D)保證人力資源費用預(yù)算的可比性47、尤其適合一般職工招聘的員工招募措施是()(A)推薦法(B)布告法(C)檔案法(D)任命法48、也許在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募措施是()(A)校園招募(B)借助中介(C)豬頭企業(yè)(D)熟人推薦49、篩選簡歷時，應(yīng)更多地關(guān)注()(A)學(xué)習(xí)成績(B)管理能力(C)主50、()可以是漫談式的，面試考官與應(yīng)聘者隨意交談。51、招聘總成本效用的計算公式為((A)總成本效用=錄取人數(shù)/招聘總成本(B)總成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費用(C)總成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費用(D)總成本效用=正式錄取的人數(shù)/錄取期間的費用(A)賠償式(B)重點選擇式(C)結(jié)合式(D)多重淘汰式53、在生產(chǎn)型企業(yè)，()是企業(yè)勞動協(xié)作的中間環(huán)節(jié)，起著承上啟下的重要作用。(A)管理層(B)車間(C)辦公室(D)調(diào)度54、不僅可以調(diào)解人的情緒，還可以減少人的疲勞程度的勞動環(huán)境優(yōu)化原因是()55、在周工作時間原則為40小時的狀況下，采用四班三運轉(zhuǎn)的輪休制，每月應(yīng)安排()(A)1個公休日(B)2個公休日(C)3個公休日(D)4個公休日56、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括()(A)外部環(huán)境(B)組織條件(C)組織目的(D)人員變動57、實行培訓(xùn)需求調(diào)查工作時，要對各部門申報的培訓(xùn)需求進行分析，目的是()58、運用重點團體分析法搜集配培訓(xùn)需求信息的長處不包括()(A)可以發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用(B)時間花費較少(C)得到的培訓(xùn)需求信息有價值(D)結(jié)論可信度高59、在培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)中，認(rèn)知成果指標(biāo)一般通過()來評估。(A)筆畫(B)觀測法(C)面談(D)問卷法60、在培訓(xùn)中要對培訓(xùn)效果進行跟蹤與反饋，對培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員的評估不包括()(A)教師的教學(xué)經(jīng)驗(B)管理人員工積極性(C)教師的領(lǐng)導(dǎo)能力(D)管理人員的合作精神61、在培訓(xùn)措施中，()合用于從事詳細(xì)崗位所應(yīng)具有的能力，技能和管理實務(wù)類的培訓(xùn)。(A)實踐法(B)講授法(C)專題法(D)研討法62、如下有關(guān)敏感性訓(xùn)練的說法錯誤的是()(A)規(guī)定學(xué)員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的討論(B)目的是為了提高學(xué)員對自己的行為和他人行為的(C)常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個別交流等活動方式(D)合用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不合用于晉升前的人際關(guān)63、針對()的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法，形象訓(xùn)練和等階變換思索等培訓(xùn)措施。(A)基礎(chǔ)理論知識(B)發(fā)明性(C)處理問題能力(D)技能性