淺析我國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展方向_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

淺析我國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展方向近幾年,文化已成為商品生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),它對(duì)于經(jīng)濟(jì)的反促進(jìn)作用日益顯著。文化營(yíng)銷在此基礎(chǔ)上趨于完善。文化營(yíng)銷是能夠讓消費(fèi)者感受到一個(gè)國(guó)度、地域、企業(yè)或商品所承載文化的一種營(yíng)銷方式,從而促進(jìn)消費(fèi)者建立品牌忠誠(chéng)度。文化營(yíng)銷的本質(zhì)內(nèi)涵是企業(yè)價(jià)值觀,商品傳遞的文化信息會(huì)引導(dǎo)顧客文化觀念,從而達(dá)到雙方的文化共鳴,刺激顧客的消費(fèi)情感,實(shí)現(xiàn)顧客接受企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的目的。目前,國(guó)內(nèi)部分知名企業(yè)紛紛打出文化營(yíng)銷的旗幟,取得了巨大成功并在業(yè)界產(chǎn)生了極大的示范效應(yīng)。

陽眾互動(dòng)認(rèn)為,文化營(yíng)銷主要體現(xiàn)在三大方面:企業(yè)文化、品牌文化、產(chǎn)品文化。它們之間相互聯(lián)系、相互影響、密不可分,三者的有機(jī)結(jié)合不僅提升了產(chǎn)品的文化品位,還增強(qiáng)了產(chǎn)品的差異性和競(jìng)爭(zhēng)力。從經(jīng)典永恒的品牌發(fā)展歷程來看,凡是歷史悠久、跨越國(guó)界的品牌都蘊(yùn)含著鮮明、獨(dú)特的文化內(nèi)涵,它們的自然清新使其保持著長(zhǎng)久生命。反之那些生搬硬套、拾人牙慧的品牌文化就像是過眼云煙一樣,曇花一現(xiàn)。品牌文化雖由企業(yè)建設(shè)培育,但卻由消費(fèi)者需求而定,所以品牌文化的演繹應(yīng)該洞察消費(fèi)者的內(nèi)心世界,滿足消費(fèi)者的人性需求。

經(jīng)過一些數(shù)據(jù)的收集分析,陽眾互動(dòng)總結(jié)出我國(guó)企業(yè)文化營(yíng)銷中存在如下一些問題。

(一)文化營(yíng)銷理念不明確

企業(yè)在向消費(fèi)者傳遞商品或是服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤的傳遞商品的理念,這有助于引導(dǎo)消費(fèi)者的購買行為。但是如今消費(fèi)市場(chǎng)上,眾多的市場(chǎng)營(yíng)銷人員(企業(yè)商品的傳遞者)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品理念不明確,從而導(dǎo)致了信息傳遞失真,大大降低了消費(fèi)者的購買欲望。這不僅直接造成企業(yè)商品銷售受阻,而且極大地影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)對(duì)廣告認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

許多企業(yè)認(rèn)為鋪天蓋地的廣告轟炸就能提升商品的銷售額,進(jìn)而達(dá)到文化營(yíng)銷的目的,這是對(duì)廣告與文化營(yíng)銷的一個(gè)極大誤解。放眼如今的市場(chǎng),雖有一部分廣告能夠與產(chǎn)品很好的結(jié)合、與企業(yè)自身形象相得益彰之外,還有一些廣告的情節(jié)設(shè)計(jì)、廣告詞和畫面色彩搭配過于浮夸、庸俗,極大程度上毀壞了企業(yè)的形象,相當(dāng)不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。廣告僅僅是企業(yè)宣傳其形象的一種途徑和手段,它不能代表企業(yè)的全部所有,更不能完全代表文化營(yíng)銷。

(三)構(gòu)建品牌的意識(shí)淡薄

市場(chǎng)上許多企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中,比較重視物質(zhì)性的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),如增添設(shè)備,擴(kuò)建產(chǎn)房等,卻完全忽略了品牌構(gòu)建這一重要因素。在全球化發(fā)展的大環(huán)境下,這是不可取的做法。品牌是企業(yè)和其產(chǎn)品的形象展示,也是企業(yè)核心價(jià)值觀的表現(xiàn)渠道,品牌的選擇意味著對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)可和肯定。品牌給一個(gè)企業(yè)帶來的效益是用金錢無法衡量的,它對(duì)于企業(yè)而言是一種無形的資產(chǎn),有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,同時(shí)品牌的構(gòu)建也是全面落實(shí)文化營(yíng)銷的最佳選擇。

由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商品同質(zhì)化已成為無法避免的趨勢(shì),因此如何構(gòu)建產(chǎn)品的差異化就成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。在產(chǎn)品開發(fā)過程中,企業(yè)依據(jù)自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)和目標(biāo)消費(fèi)者的文化價(jià)值觀念,把消費(fèi)者認(rèn)可的文化理念和產(chǎn)品要傳遞的文化訴求相結(jié)合起來,以此來滿足消費(fèi)者的文化需求,達(dá)到產(chǎn)品與文化的溝通,形成消費(fèi)者產(chǎn)品文化偏好。借助于這種文化共鳴,構(gòu)建產(chǎn)品的獨(dú)特性,并且提高產(chǎn)品的附加價(jià)值,進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。每個(gè)企業(yè)的文化力都是有差異的,它具有無可復(fù)制性。所以,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中要重視文化的影響力。消費(fèi)者是理性的,他們往往把產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和作用作為是否購買的依據(jù);他們也是感性的,在同種功效的商品中,消費(fèi)者的購買欲望是自己內(nèi)心的品牌偏好或是產(chǎn)品的包裝對(duì)消費(fèi)者造成的視覺沖擊決定的。

文化營(yíng)銷是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。陽眾互動(dòng)建議,企業(yè)一方面應(yīng)把產(chǎn)品質(zhì)量視為發(fā)展企業(yè)、維護(hù)信譽(yù)、鞏固市場(chǎng)的“命根子”,把質(zhì)量隱患消滅在各環(huán)節(jié)之中;另一方面,要注重品牌構(gòu)建

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