軟件維護(hù)委托合同樣本書軟件維護(hù)委托合同樣本書軟件維護(hù)委托合同樣本書軟件維護(hù)委托協(xié)議書合同編號(hào)：__________軟件維護(hù)委托協(xié)議書第一章定義和解釋1.1定義"協(xié)議"指本軟件維護(hù)委托協(xié)議書，包括所有附件和附錄。"委托方"指甲方，即委托軟件維護(hù)工作的單位或個(gè)人。"受托方"指乙方，即承擔(dān)軟件維護(hù)工作的單位或個(gè)人。"軟件"指委托方擁有或使用的、需由受托方進(jìn)行維護(hù)的軟件系統(tǒng)。1.2解釋除非本協(xié)議另有規(guī)定，否則：(a)條款僅為方便閱讀而設(shè)置，不影響本協(xié)議的解釋；(b)條款中的"包括"和"包括但不限于"表示包括但不限于列舉的項(xiàng)目；(c)條款中的"書面"包括電子郵件和形式。第二章委托方的義務(wù)2.1提供必要信息委托方應(yīng)向受托方提供進(jìn)行軟件維護(hù)所需的全部信息和資料，包括但不限于軟件的規(guī)格、功能需求和歷史維護(hù)記錄。2.2提供工作條件委托方應(yīng)確保受托方能夠順利進(jìn)入工作場(chǎng)地，并為其提供必要的辦公條件。2.3支付費(fèi)用委托方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定及時(shí)支付受托方的維護(hù)費(fèi)用。第三章受托方的義務(wù)3.1維護(hù)工作受托方應(yīng)按照委托方的要求和本協(xié)議的規(guī)定，進(jìn)行軟件維護(hù)工作。3.2維護(hù)材料和工具受托方應(yīng)自行提供所需的維護(hù)材料和工具，并確保其符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。3.3維護(hù)進(jìn)度受托方應(yīng)按照雙方商定的維護(hù)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行工作，并及時(shí)通知委托方任何可能影響維護(hù)進(jìn)度的情況。第四章費(fèi)用和支付4.1維護(hù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。4.2支付方式委托方應(yīng)按照雙方商定的支付方式進(jìn)行支付，并確保支付金額準(zhǔn)確無誤。4.3未按時(shí)支付如果委托方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，受托方有權(quán)暫停維護(hù)工作，并要求委托方支付滯納金。第五章維護(hù)變更和終止5.1維護(hù)變更委托方有權(quán)在維護(hù)工作開始前隨時(shí)變更維護(hù)的要求，但應(yīng)與受托方協(xié)商一致，并書面通知。5.2終止協(xié)議雙方均有權(quán)在提前通知對(duì)方的情況下終止本協(xié)議。終止協(xié)議后，委托方應(yīng)支付受托方已完成部分的維護(hù)費(fèi)用。第六章維護(hù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)受托方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和委托方的要求進(jìn)行軟件維護(hù)工作，并確保維護(hù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)。6.2檢驗(yàn)和驗(yàn)收(a)維護(hù)工作完成后，受托方應(yīng)進(jìn)行自檢，確保工作符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(b)委托方有權(quán)對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行檢查，并在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收證書。6.3質(zhì)量問題處理如果在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)維護(hù)質(zhì)量問題，受托方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。第七章維護(hù)延誤7.1可抗力(a)如果因不可抗力導(dǎo)致維護(hù)工作延誤，受托方應(yīng)及時(shí)通知委托方，并在情況允許下盡快恢復(fù)工作進(jìn)度。(b)不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。7.2委托方原因如果因委托方原因?qū)е戮S護(hù)工作延誤，受托方有權(quán)要求委托方支付額外的費(fèi)用，并延長(zhǎng)維護(hù)時(shí)間。7.3受托方原因如果因受托方原因?qū)е戮S護(hù)工作延誤，受托方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)工作進(jìn)度，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。第八章質(zhì)保期和維護(hù)8.1質(zhì)保期受托方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行的軟件維護(hù)工作提供質(zhì)保期，質(zhì)保期自工作驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。8.2維護(hù)服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，受托方應(yīng)提供免費(fèi)的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于修復(fù)維護(hù)質(zhì)量問題。8.3質(zhì)保期后的維護(hù)質(zhì)保期結(jié)束后，受托方應(yīng)委托方提供有償?shù)木S護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。第九章違約責(zé)任9.1受托方違約如果受托方違反本協(xié)議的任何條款，委托方有權(quán)要求受托方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償損失。9.2委托方違約如果委托方違反本協(xié)議的任何條款，受托方有權(quán)要求委托方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償損失。9.3違約解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約問題。如果協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式對(duì)于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁如果協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.3訴訟如果協(xié)商無果且雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章保密條款11.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議及其附件中的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。11.2保密信息保密信息包括但不限于軟件的、技術(shù)文檔、商業(yè)秘密等。11.3保密期限保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，直至本協(xié)議終止或履行完畢。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(a)委托方對(duì)其提供的軟件及其相關(guān)文檔享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。(b)受托方對(duì)其提供的維護(hù)服務(wù)所創(chuàng)作的成果享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2使用權(quán)雙方有權(quán)在履行本協(xié)議的范圍內(nèi)使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不得用于其他目的。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重并保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三章通知和通信13.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括電子郵件、或快遞等方式。13.2通知送達(dá)(a)以電子郵件發(fā)送的，以對(duì)方收到電子郵件的時(shí)間為準(zhǔn)；(b)以發(fā)送的，以對(duì)方收到件的時(shí)間為準(zhǔn)；(c)以快遞發(fā)送的，以快遞公司提供的簽收時(shí)間為準(zhǔn)。13.3通信地址雙方的通信地址為各自在協(xié)議首部注明的地址。第十四章修改和補(bǔ)充14.1協(xié)議修改雙方同意，本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。14.2協(xié)議補(bǔ)充雙方同意，本協(xié)議的任何補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。第十五章法律適用和管轄15.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。15.2管轄法院對(duì)于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方同意提交至有管轄權(quán)的人民法院管轄。附件附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。雙方簽字甲方（