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社區(qū)工作者考試題目及答案2024（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準(zhǔn)考證號：_______________一、單選題1.張三是后爐?居委會的居?民，在某工廠當(dāng)?臨時工，有勞動收入?。張三要申請?最低生活保?障待遇，他應(yīng)提供申?請之日起前?（）的工資單或?者其他收入?證明A.十二個月B.三個月C.九個月D.六個月【答案】：D2.小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起離開丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒意思，應(yīng)該讓丈夫為他自己的行為付出代價，并懇請小楊為自己保密，此時，小楊做出倫理決定時，應(yīng)優(yōu)先遵循的倫理原則是：A.當(dāng)事人自決B.隱私保密C.最小傷害D.保護生命【答案】：D3.一些病人入院后，因為被診斷為癌癥或是因為車禍?zhǔn)軅袊乐氐暮筮z癥。對這些病人及其家屬要開展工作時，需要運用以下方法（）。A.臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)B.出院計劃C.心理社會評估和干預(yù)D.危機干預(yù)【答案】：D4.某社區(qū)中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設(shè)，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設(shè)的工作由（）。A.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯(lián)系B.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務(wù)C.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實施老年助餐補貼計劃D.與社區(qū)居委會合作，定期探望空巢老人【答案】：B5.城鄉(xiāng)低保實?行分類施保?、差額補助，對重點對象?在差額補助?的基礎(chǔ)上按?保障標(biāo)準(zhǔn)的?一定比例上?浮，補差額計算?公式為（）。A.保障金額＝保障標(biāo)準(zhǔn)x?上浮比例B.保障金額＝保障標(biāo)準(zhǔn)－家庭實際收?入C.保障金額＝保障人數(shù)x?保障標(biāo)準(zhǔn)－家庭實際收?入D.保障金額＝補差＋保障標(biāo)準(zhǔn)x?上浮比例【答案】：C6.社會工作者老李為10歲的困境兒童小蕾提供服務(wù)。老李評估發(fā)現(xiàn)，小蕾母親因身體殘疾無法正常工作，父親因搶劫剛剛?cè)氇z服刑，盡管小蕾家領(lǐng)取最低生活保障金后能維持基本生活，但小蕾覺得會被社區(qū)其他孩子看不起，一直郁郁寡歡。下列老李的服務(wù)中，體現(xiàn)促進小蕾與社會環(huán)境相互適應(yīng)功能的是（）。A.協(xié)助小蕾母親申請殘聯(lián)的殘障補貼B.協(xié)調(diào)小蕾定期聯(lián)系正在服刑的父親C.聯(lián)系小蕾親戚商議其日常生活照顧事宜D.邀請小蕾參加社區(qū)舉辦的興趣小組【答案】：D7.為落實“健康中國”戰(zhàn)略部署，某社會工作服務(wù)機構(gòu)整合資源，提供多種服務(wù)以提高社區(qū)居民的健康意識和行動能力。其中，社會工作者運用資源共享方式開展的服務(wù)是（）。A.請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為社區(qū)居民進行體檢B.請社區(qū)干部一起入戶了解居民健康需求C.在機構(gòu)中為目標(biāo)人群開辦健康教育小組D.使用相鄰社區(qū)的場地合作舉辦健康講座【答案】：D8.社會救助的特征不包括（）。A.權(quán)利義務(wù)的非直接對應(yīng)性B.救助手段的多樣性C.社會救助的長期性D.救助對象的限制性【答案】：C9.面對新冠肺炎疫情帶來的不確定性和挑戰(zhàn)，某社會工作服務(wù)機構(gòu)決定調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，分析評估當(dāng)前的內(nèi)外部環(huán)境，結(jié)合未來發(fā)展方向，帶領(lǐng)團隊更好地走出困境。該機構(gòu)首先開展了需求評估，明確了機構(gòu)使命，對未來發(fā)展趨勢進行了預(yù)測，設(shè)計并確定了機構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)。接下來，該機構(gòu)還需要開展的工作是：A.了解其他機構(gòu)新做法B.認識環(huán)境的多變性C.確定機構(gòu)的服務(wù)目標(biāo)D.認識機構(gòu)的局限性【答案】：B10.社區(qū)服務(wù)站在（）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理下開展工作A.街道黨工委和街道辦事處B.街道黨工委和社區(qū)黨組織C.街道辦事得和社區(qū)黨組織D.社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會【答案】：D11.在政府的福利政策和公共財政扶持下，在社會資源支持幫助下，依靠社區(qū)居民的組織參與，動員社區(qū)內(nèi)在的資源力量，向社區(qū)居民提供的各種服務(wù)活動統(tǒng)稱為（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)服務(wù)C.社區(qū)動員D.社區(qū)行動【答案】：B12.呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。昌大媽認為血糖高是因為吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了，近期，呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前，社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系，以及控制血糖和治療的必要性，并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜，小王上述工作的主要目的包括（）。A.矯正呂大爺對糖尿病的認知偏差B.使呂大爺出院后得到合理的照顧C.增強呂大爺家庭的社會支持D.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差【答案】：B13.社會工作者在社區(qū)開展工作時，需要與街道辦事處、居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會工作者應(yīng)該遵守的一般原則是：A.以社區(qū)問題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離B.盡早開始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)C.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過口頭溝通明確合作責(zé)任D.保護各方利益，實現(xiàn)利潤最大化【答案】：B14.居民代表會議由居民委員會召集。居民代表會議每（）召開一次。A.季度B.半年C.年D.月【答案】：A15.社區(qū)黨組織工作職責(zé)不包括（）。A.加強對社區(qū)內(nèi)離退休黨員、流動黨員的教育管理B.組織社區(qū)居民對政府相關(guān)部門及其派出機構(gòu)在社區(qū)的工作進行監(jiān)督C.加強社區(qū)思想政治工作和精神文明建設(shè),發(fā)揮黨員在和諧社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用D.加強黨組織的自身建設(shè)【答案】：B16.業(yè)主委員會籌備組由幾名成員組成（）A.3-5名B.2-4名C.6-8名D.5-7名【答案】：D17.在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中,社區(qū)社會工作人員隊伍主要是指（）。A.社區(qū)專職工作者、社會工作者、社區(qū)居民B.社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者C.社區(qū)專職工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者D.社區(qū)專職工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者【答案】：C18.某天深夜,小霞給“心理熱線”打進電話來說、“我不想活在這個世界上了?！边@時,接熱線的社會工作者應(yīng)該（）。A.提供緊急介入服務(wù)B.向機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報C.對小霞的問題進行預(yù)估D.選行接案【答案】：A19.我國城市居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾自治組織是（）。A.街道辦事處B.社區(qū)服務(wù)中心C.社區(qū)工作站D.居民委員會【答案】：D20.家庭治療理論認為每個家庭成員的行為都是與家庭、與家庭其他成員互動的結(jié)果。個人的問題可能是家庭的問題，個人有困擾可能是因為家庭有困擾。故家庭治療以（）作為治療的單位，著重點在于家庭成員間的互動關(guān)系和溝通問題。A.整個家庭B.家庭問題成員C.家庭成員D.家庭核心成員【答案】：A21.肺炎疫情爆發(fā)后，為維護職工穩(wěn)定，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)，企業(yè)社會工作者小黎被派到工業(yè)園區(qū)黨群服務(wù)中心工作，小黎宜開展的工作有（）A.協(xié)助企業(yè)落實防疫安全措施B.協(xié)助職工解決疫情中遇到的困難C.開展企業(yè)勞動關(guān)系狀況調(diào)查D.組織豐富多彩的大型娛樂活動【答案】：A22.廣義的兒童社會工作是一種事先補救性工作，它是以（）為對象。A.處于特殊困難境地的兒童B.所有兒童C.殘疾的兒童D.情緒或行為偏差的兒童【答案】：B23.鄧某經(jīng)某村同意在該村地界建房作經(jīng)營場地，后該區(qū)土地管理局、鄉(xiāng)政府等有關(guān)人員在現(xiàn)場指出，此建筑未辦理土地使用手續(xù)和建房許可證，屬違章建筑，應(yīng)予以拆除。市城管監(jiān)察大隊某區(qū)中隊未向鄧某下達任何處理決定即帶民工10余人將房屋拆除。鄧某欲起訴，應(yīng)以何行政主體為被告？(）A.某市城管監(jiān)察大隊某區(qū)大隊B.某鄉(xiāng)政府C.某區(qū)土地管理局D.某市城管監(jiān)察大隊【答案】：D24.被查封、扣押的財物?，自行政強制?措施決定書?送達之日起?滿（），或者在查封?、扣押決定書?公告之日起?滿（）無法找到當(dāng)?事人的，按照有關(guān)規(guī)?定上繳國庫?。A.3個月3個月B.3個月15天C.2個月15天D.2個月2個月【答案】：A25.某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責(zé)人在一次員工座談會上發(fā)現(xiàn)，部分社會工作者因服務(wù)認知癥老人成效不明顯，缺乏工作成就感，出現(xiàn)了倦怠現(xiàn)象，需要采取激勵措施。從重視員工個別差異的角度出發(fā)，機構(gòu)最適宜采取的激勵措施是（）。A.讓員工對自己的福利待遇提出建議B.提供機會讓員工參與機構(gòu)決策C.為能力強的員工重新設(shè)計崗位D.讓員工共同討論老人服務(wù)發(fā)展策略【答案】：C26.在雷雨天不要走近高壓電桿、鐵塔、避雷針、遠離至少（）米以外。A.15米B.1米C.20米D.10米【答案】：C27.每年的（）為“國際禁毒日?”。A.45083B.12月26?日C.6月16日?D.6月26日?【答案】：D28.小強跟隨打工的父母到城市上學(xué)，很快就認識了一些小伙伴。小強與他們很談得來，經(jīng)常一起結(jié)伴上學(xué)，課余也一起踢球。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，這些伙伴屬于小強的________。A.宏觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.外部系統(tǒng)D.微觀系統(tǒng)【答案】：D29.根據(jù)社區(qū)黨建標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)文件規(guī)定,每個社區(qū)設(shè)個黨代表工作室。（）A.1B.4C.2D.3【答案】：A30.滅火器應(yīng)放置在（）。A.易于取用的地方B.隱蔽的地方C.高處D.遠離生產(chǎn)車間的地方【答案】：A31.網(wǎng)站后臺點?擊到網(wǎng)格地?圖可以顯示?的數(shù)據(jù)為（）A.以上都是B.居民信息C.網(wǎng)格樓宇圖?D.戶型圖【答案】：A32.學(xué)校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報怨，上小學(xué)的兒子上課時總是開小差，學(xué)習(xí)成績不好；作業(yè)不會做，教他也不愿聽:有時還和同學(xué)打架:玩過的東西從來不整理，行為習(xí)慣不好，小李擬運用聚集的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有（）。A.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”B.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”C.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”D.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”【答案】：B33.面談中做好傾聽最重要的方面是（）。A.全神貫注地傾聽服務(wù)對象所表達的內(nèi)容及其所使用的言辭，爭取能夠復(fù)述B.社會工作者通過身體傳達的對服務(wù)對象的專注，以及從態(tài)度上所傳達的內(nèi)心的專注C.理解對方所傳達的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法D.傾聽時不光要“聽”，還要有“參與’’，與服務(wù)對象互動，對服務(wù)對象的敘述給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)【答案】：C34.死亡撫恤采取的是一種（）撫恤形式。A.政治B.物質(zhì)C.組織D.貨幣【答案】：D35.（）是社區(qū)工作過程中相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié),一方面是因為它是一種有效的工作手段,可以更好地運用社區(qū)成員的集體力量來滿足社區(qū)需要,解決社區(qū)問題;另一方面它也是工作目標(biāo)之一,為居民參與社區(qū)事務(wù)提供了渠道、方式和鍛煉成長的機會。A.積極介入社區(qū)事務(wù)B.主辦社區(qū)活動C.與社區(qū)居民建立良好關(guān)系D.建立和發(fā)展社區(qū)組織【答案】：D36.“智慧社區(qū)”手機客戶端?可以實現(xiàn)的?功能是（）A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)B.通用辦公C.以上都是D.專業(yè)工作【答案】：C37.治安防范主要措施有（）。A.人防、物防、技防、消防B.人防、物防、技防、心防C.人防、物防、技防、聯(lián)防D.人防、聯(lián)防、技防、心防【答案】：C38.居民通過首?頁的“在線調(diào)查”進行投票，可以通過網(wǎng)?站后臺的“網(wǎng)站管理-互動管理”中的（）查看A.留言管理B.評論管理C.投票管理D.社區(qū)活動【答案】：C39.楊女士于今年1月懷孕，3月份不慎流產(chǎn)。根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，楊女士可享受的產(chǎn)假天數(shù)為（）。A.35天B.5天C.15天D.25天【答案】：C40.在小組討論時，社會工作者認真聆聽組員的發(fā)言，了解組員的感受和期望，并不時地復(fù)述組員講過的話，讓他們感到被理解和被重視。上述做法中，社會工作者運用的技巧是（）。A.積極回應(yīng)B.示范引導(dǎo)C.自我表露D.信息磋商【答案】：A41.根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和《十八屆中央政治局關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》等有關(guān)黨內(nèi)法規(guī)制度規(guī)定,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)駐點普遍直接聯(lián)系群眾,要以（）為主要方式,切實解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。A.維護群眾利益B.服務(wù)群眾C.調(diào)查座談D.直接聯(lián)系【答案】：D42.學(xué)校社會工作者為學(xué)生提供個案服務(wù)時，一定要遵循（）原則。A.自覺B.自愿C.自由D.自主【答案】：B43.事故的主要特征是：（）。A.事故是按照人們德主觀意愿發(fā)生的意外事件B.事故的發(fā)生具有確定性C.事故瞬間釋放出大量能量D.事故的發(fā)生具有隨機性質(zhì)，即事故的發(fā)生具有不確定性【答案】：D44.臨時使用土?地期限一般?不超過（）A.1年B.3年C.2年D.4年【答案】：C45.社會工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設(shè)計了以學(xué)習(xí)親子溝通知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)課程，回應(yīng)員工的需要。在此培訓(xùn)中，小英擔(dān)任的角色是（）。A.倡導(dǎo)者B.聯(lián)絡(luò)者C.促進者D.教育者【答案】：D二、多選題46.新一輪促進?就業(yè)政策規(guī)?定，用人單位招?用（），且連續(xù)工作?3個月以上?、辦理就業(yè)登?記手續(xù)并繳?納社會保險?的，給予一次性?勞務(wù)協(xié)作獎?勵。A.本市失業(yè)人?員B.初次來廈務(wù)?工人員C.本市新增勞?動力D.本省來廈務(wù)?工人員【答案】：ABC47.制定治安管?理處罰法的?目的是（）。A.保護公民、法人和其他?組織的合法?權(quán)益B.保障公共安?全C.規(guī)范和保障?公安機關(guān)及?其人民警察?依法履行職?責(zé)D.維護社會治?安秩序【答案】：ABD48.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區(qū)進行康復(fù)，社會工作者小王來到老張家中做家庭會談，了解老張的日常起居情況和居住環(huán)境，探問老張與家人的交往狀況;之后，小王又聯(lián)系了老張的主治醫(yī)生，了解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區(qū)檔案。在上述工作中，小王運用的資料收集方法包括(??)。A.觀察B.詢問C.問卷調(diào)查D.利用已有資料【答案】：ABC49.對社會救濟社會工作中小組措施描述對旳是（）。A.可以協(xié)助貧困者改善自身旳工作和生活環(huán)境B.深化小構(gòu)成員對災(zāi)害旳記憶C.分享她人旳有關(guān)感受和經(jīng)驗，糾正自己在結(jié)識、情感和行為方面旳偏差D.提高貧困者對自身狀況旳結(jié)識和對社會生活旳適應(yīng)能力【答案】：BD50.《中華人民共?和國城鎮(zhèn)國?有土地使用?權(quán)出讓和轉(zhuǎn)?讓暫行條例?》規(guī)定：土地使用權(quán)?出讓可采取?下列方式（）A.協(xié)議B.拍賣C.招標(biāo)D.轉(zhuǎn)讓【答案】：ABC51.社區(qū)減災(zāi)中社會工作措施可以應(yīng)用在如下哪些工作中？（）A.減災(zāi)知識普及B.減災(zāi)宣教C.募集救災(zāi)善款D.社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險分析【答案】：BC52.對社會工作價值觀旳對旳理解有（）。A.社會工作價值觀以人道主義為理論基本，充足體現(xiàn)了熱愛人類、服務(wù)人類、增進公平、維護正義和改善人與社會環(huán)境關(guān)系旳抱負追求，鼓勵和指引希社會工作者旳具體工作B.社會工作價值觀，是指一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐旳哲學(xué)信念C.社會工作價值觀必須建立在當(dāng)時本地政治、法律、經(jīng)濟和社會福利制度所體現(xiàn)旳社會主流價值觀以及老式文化對社會環(huán)境旳影響之上D.社會工作價值觀總體上與我們國家目前以人為本、構(gòu)建和諧社會旳社會發(fā)展理念是相符旳【答案】：BC53.在個案工作過程中，社會工作者在評估階段應(yīng)當(dāng)掌握旳技巧有（）。A.服務(wù)對象積極參與B.對旳運用評估類型C.合理運用評估措施D.坦誠保密【答案】：AB54.下列那些情?形，勞動者可以?隨時通知解?除勞動合同?？（）A.用人單位未?及時足額支?付勞動報酬?的B.用人單位規(guī)?章制度違反?法律、法規(guī)規(guī)定，損害勞動者?權(quán)益的C.勞動者提前?三十日以書?面形式通知?用人單位D.用人單位未?依法為勞動?者繳納社會?保險費的【答案】：ABCD55.社會工作者小李在與流動兒童陽陽一家會談的過程中，了解了陽陽的學(xué)習(xí)生活狀況，與陽陽的父母討論親子溝通問題，布置家庭作業(yè)，鼓勵陽陽父母陪伴孩子學(xué)習(xí)，并推薦陽陽一家參加親子溝通訓(xùn)練營。在后續(xù)的服務(wù)中，小李跟進陽陽父母的家庭作業(yè)完成情況，并給予了進一步的輔導(dǎo)。小李與陽陽一家的會談中，屬于治療性會談的有（）。A.鼓勵陽陽父母陪伴孩子學(xué)習(xí)B.跟進了解家庭作業(yè)任務(wù)完成情況C.了解陽陽的學(xué)習(xí)和生活情況D.與父母討論親子溝通面臨的困擾【答案】：AC56.以下關(guān)于巡查服務(wù)記錄的選項哪些是錯誤的（）？A.服務(wù)時間和拍照時間間隔不超過二天B.出租房一個季度走訪一次C.內(nèi)容描述完整且與其他月份一樣D.服務(wù)走訪記錄內(nèi)容不少于25字【答案】：ABC57.用人單位有?下列行為之?一的，由勞動保障?行政部門分?別責(zé)令限期?支付勞動者?的工資報酬?、勞動者工資?低于當(dāng)?shù)刈?低工資標(biāo)準(zhǔn)?的差額或者?解除勞動合?同的經(jīng)濟補?償。（）A.解除勞動合?同未依法給?予勞動者經(jīng)?濟補償?shù)腂.支付勞動者?的工資低于?當(dāng)?shù)刈畹凸?資標(biāo)準(zhǔn)的C.未與勞動者?簽訂勞動合?同的D.克扣或者無?故拖欠勞動?者工資報酬?的【答案】：ABD58.城鄉(xiāng)居民養(yǎng)?老保險繳費?檔次包括（）。A.1500元?、2000元?、2500元?B.3000元?、3500元?、4000元?C.400元、500元、700元、1000元?D.100元、200元、300元【答案】：ABCD59.身體健康方面旳服務(wù)是指（）。A.與健康照顧有關(guān)旳服務(wù)B.認知與情緒問題旳解決C.健康服務(wù)D.精神問題旳解決【答案】：AB60.國內(nèi)從事家庭社會工作旳人員分散在（）等組織機構(gòu)內(nèi)，根據(jù)所在機構(gòu)旳規(guī)定，以本行業(yè)旳只是、經(jīng)驗與價值觀向家庭提供各類服務(wù)。A.婦聯(lián)B.民政C.法律D.社區(qū)【答案】：BC61.用人單位自?用工之日起?滿1年未與?勞動者訂立?書面勞動合?同的，應(yīng)承擔(dān)哪些?責(zé)任？（）A.自用工之日?起滿1個月?的次日至滿?1年的前1日每月支?付2倍工資?B.應(yīng)當(dāng)立即與?勞動者補訂?書面勞動合?同C.視為自用工?之日起滿1?年的當(dāng)日已?經(jīng)與勞動者?訂立無固定?期限勞動合?同D.自應(yīng)當(dāng)訂立?無固定期限?勞動合同之?日起每月支?付2倍工資?【答案】：ABC62.以下說法正?確的是（）A.在發(fā)布了前?臺的文章后?可以在后臺?對此文章進?行修改B.“智慧社區(qū)”后臺可以批?量導(dǎo)入居民?數(shù)據(jù)C.網(wǎng)站首頁的?Logo不?能修改替換?D.“智慧社區(qū)”后臺賬號綁?定的手機號?碼不能修改?【答案】：AB63.社會工作者小張發(fā)現(xiàn)他的服務(wù)對象最近不像之前那樣積極主動,和他的關(guān)系也日漸疏遠。小張向督導(dǎo)者尋求幫助:“我們已經(jīng)比較熟悉了,他也不像從前那樣拘謹,也許是我在面質(zhì)的時候同理心不夠,但我覺得我真誠的?！倍綄?dǎo)者認為要維持專業(yè)關(guān)系,繼續(xù)開展服務(wù),此時小張應(yīng)做到（）。A.理解服務(wù)對象的態(tài)度變化B.迎合服務(wù)對象的情緒狀態(tài)C.評價服務(wù)對象的退化現(xiàn)象D.關(guān)注服務(wù)對象的新的需求【答案】：BCD64.面對資源約束趨緊、環(huán)境污染嚴重、生態(tài)系統(tǒng)退化的嚴峻形勢，必須樹立____ABC____的生態(tài)文明理念。A.保護自然B.尊重自然C.征服自然D.順應(yīng)自然【答案】：ABD65.下列屬于專利權(quán)客體的有：（）A.實用新型B.外觀設(shè)計C.發(fā)明D.計算機軟件【答案】：ABC三、相關(guān)知識66.有關(guān)行政機關(guān)對其他機關(guān)或者對其直接管理的事業(yè)單位的（）等事項的審批，不適用《行政許可法》。A.外事B.處理決定C.人事D.財