第頁共頁外貿(mào)主管工作職責(zé)職能外貿(mào)主管的工作職責(zé)與職能包括以下幾個(gè)方面：1.尋找潛在客戶：外貿(mào)主管負(fù)責(zé)通過市場調(diào)研、展覽會(huì)等方式尋找潛在客戶，建立并維護(hù)與客戶的良好合作關(guān)系。2.銷售和談判：外貿(mào)主管負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行銷售和談判，確保達(dá)成銷售目標(biāo)，并與客戶簽訂合同。3.訂單處理：外貿(mào)主管負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的訂單情況，與生產(chǎn)、物流等部門協(xié)調(diào)，確保按時(shí)交付客戶訂單。4.市場推廣：外貿(mào)主管通過各種途徑進(jìn)行市場推廣，包括制定和實(shí)施市場營銷計(jì)劃、參加展覽會(huì)、發(fā)布廣告等。5.客戶服務(wù)：外貿(mào)主管負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和問題，并及時(shí)解決，保持與客戶的良好溝通與合作關(guān)系。6.財(cái)務(wù)管理：外貿(mào)主管負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督財(cái)務(wù)預(yù)算，確保外貿(mào)部門的運(yùn)營和銷售活動(dòng)符合公司的財(cái)務(wù)要求。7.團(tuán)隊(duì)管理：外貿(mào)主管負(fù)責(zé)組織和管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)和評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)。8.熟悉國際貿(mào)易法規(guī)：外貿(mào)主管需要了解和遵守國際貿(mào)易法規(guī)，包括進(jìn)出口手續(xù)、關(guān)稅稅則、貿(mào)易合規(guī)等。9.報(bào)告和分析：外貿(mào)主管需要定期向上級(jí)報(bào)告銷售情況、市場趨勢(shì)和競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)。10.客戶開發(fā)：外貿(mào)主管負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶和市場，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場份額，提高公司的競爭力。總之，外貿(mào)主管作為公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，需要具備銷售技巧和談判能力，同時(shí)還要具備市場推廣、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理等多方面的能力，以實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)并提升市場競爭力。外貿(mào)主管工作職責(zé)職能（二）一、市場規(guī)劃與管理1.負(fù)責(zé)制定外貿(mào)市場開拓計(jì)劃，并根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定年度市場目標(biāo)和計(jì)劃。2.對(duì)市場進(jìn)行研究和分析，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手的情況，提供市場導(dǎo)向的決策支持。3.負(fù)責(zé)市場品牌推廣和宣傳，與市場部門合作制定市場營銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。二、業(yè)務(wù)拓展與客戶管理1.負(fù)責(zé)開拓新客戶資源，建立和維護(hù)與國內(nèi)外客戶的良好關(guān)系。2.參與或組織各類國內(nèi)外展會(huì)，開展產(chǎn)品宣傳和業(yè)務(wù)洽談。3.協(xié)調(diào)處理客戶投訴和售后服務(wù)等相關(guān)事宜，確保客戶滿意度的提高。三、訂單管理與生產(chǎn)安排1.負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督外貿(mào)訂單的執(zhí)行計(jì)劃，確保訂單按時(shí)完成并準(zhǔn)確交付。2.與生產(chǎn)部門進(jìn)行有效溝通，安排生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)問題。3.監(jiān)管貨物的裝運(yùn)和物流，確保貨物按時(shí)準(zhǔn)確出貨，安全抵達(dá)目的地。四、外貿(mào)合同與信用管理1.負(fù)責(zé)起草、簽訂和管理外貿(mào)合同，確保合同的履行和執(zhí)行。2.進(jìn)行信用評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制，建立和優(yōu)化外貿(mào)的信用管理體系。3.處理外貿(mào)合同糾紛和交付款項(xiàng)的事宜，維護(hù)公司的權(quán)益和形象。五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工管理1.組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)和管理團(tuán)隊(duì)成員，提高團(tuán)隊(duì)的整體效益和績效。2.制定和執(zhí)行員工績效考核制度，激勵(lì)和激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。3.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和知識(shí)分享，提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。六、數(shù)據(jù)分析與報(bào)表匯總1.收集和分析外貿(mào)市場數(shù)據(jù)，制定數(shù)據(jù)報(bào)告和市場分析報(bào)告。2.匯總和分析銷售數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)，為管理層提供決策參考。3.制定和執(zhí)行外貿(mào)的財(cái)務(wù)預(yù)算和成本控制計(jì)劃，確保公司的利潤最大化。七、法律合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理1.了解和熟悉相關(guān)的國內(nèi)外貿(mào)易法律法規(guī)，確保公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)合法合規(guī)。2.主動(dòng)了解和預(yù)警外部風(fēng)險(xiǎn)和市場變化，建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制和流程。3.制定和執(zhí)行外貿(mào)的納稅申報(bào)和關(guān)務(wù)操作，確保公司的經(jīng)營活動(dòng)符合要求。以上職責(zé)僅供參考，在實(shí)際工作中需要根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。外貿(mào)主管的工作職責(zé)需要兼顧市場開拓、客戶管理、訂單執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)管理以及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等多方面的工作內(nèi)容，具備較高的綜合素質(zhì)和管理能力，能夠處理復(fù)雜的工作場景和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。外貿(mào)主管工作職責(zé)職能（三）外貿(mào)主管是指在外貿(mào)行業(yè)中負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)和協(xié)調(diào)工作的職位。外貿(mào)主管的工作職責(zé)包括但不限于以下方面：1.制定外貿(mào)工作計(jì)劃和目標(biāo)：根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和市場需求，制定外貿(mào)工作計(jì)劃，并設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo)，確保團(tuán)隊(duì)的工作與公司的整體發(fā)展目標(biāo)保持一致。2.管理團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)招聘、培養(yǎng)和管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，建立高效的工作團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠勝任各自的職責(zé)，并通過激勵(lì)和指導(dǎo)來提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率和績效。3.協(xié)調(diào)各部門工作：與市場部門、采購部門、供應(yīng)鏈管理部門等部門進(jìn)行緊密合作，協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，確保產(chǎn)品的供應(yīng)和市場需求之間的平衡，保證訂單的成功執(zhí)行。4.策劃和執(zhí)行市場推廣計(jì)劃：根據(jù)市場需求和競爭情況，制定市場推廣計(jì)劃，包括市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等，并與市場部門協(xié)作，確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。5.客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)與海外客戶的關(guān)系，包括開發(fā)新客戶、洽談合作、簽訂合同，以及解決客戶的問題和投訴等。同時(shí)，及時(shí)反饋客戶需求和市場動(dòng)態(tài)，為公司制定營銷策略提供參考和依據(jù)。6.質(zhì)量控制和售后服務(wù)：確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合國內(nèi)和國際的標(biāo)準(zhǔn)，建立和執(zhí)行質(zhì)量控制體系，處理客戶的質(zhì)量問題和投訴，并及時(shí)提供售后服務(wù)，以提高客戶滿意度和忠誠度。7.商務(wù)談判和合同管理：與海外客戶進(jìn)行談判和溝通，與供應(yīng)商簽訂合同，確保合同的履行和交貨的及時(shí)到達(dá)，同時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。8.財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)制定外貿(mào)部門的預(yù)算，并對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)控和報(bào)告，確保外貿(mào)業(yè)務(wù)的良性運(yùn)營和盈利能力的提高。9.跟進(jìn)市場動(dòng)態(tài)：密切關(guān)注國際市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)和競爭情況，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化外貿(mào)策略，提供有關(guān)市場信息和建議，以幫助公司做出正確的決策。10.參與業(yè)務(wù)拓展：積極參與公司的市場拓展計(jì)劃和戰(zhàn)略布局，根據(jù)市場需求和公司的能力，開拓新的市場和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為公司的長期發(fā)展做出貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)起來，外貿(mào)主管的工作職責(zé)主要包括制定工作計(jì)劃和目標(biāo)、管理團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)各部門工作、策劃和執(zhí)行市場推