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文檔簡介
市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)報(bào)告市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)報(bào)告在現(xiàn)實(shí)生活中,大家逐漸熟悉到報(bào)告的重要性,我們在寫報(bào)告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是整理的市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)報(bào)告1起初做的時候,我們都云里霧里的,不知從何入手,后來經(jīng)過老師的講解之后,大概知道該如何做了。在第一季度的時候,我們公司就推出了一項(xiàng)新產(chǎn)品。關(guān)于該產(chǎn)品,我們將其定位為外觀追求型的。相關(guān)于另外兩種產(chǎn)品—時間管理型和個人交往型的兩款手機(jī)來說,這款新推出的手機(jī)處于中等水平。我們認(rèn)為這樣就占據(jù)了手機(jī)市場的不同檔次級別的市場。不管消費(fèi)者必需要什么樣的手機(jī),都能購買到我們公司的產(chǎn)品。在第一季度的操作的過程中,我們碰到的困難有:關(guān)于繁多的數(shù)據(jù),我們分析混亂,不能有效的利用其數(shù)據(jù);好多有效的數(shù)據(jù)我們都沒有用上;關(guān)于數(shù)據(jù)資料內(nèi)容了解不充分。第一季度的數(shù)據(jù)結(jié)果出來之后,我們分析了失敗的原因。不管是我們原先的產(chǎn)品還是新產(chǎn)品,我們在廣告方面投入較少,宣揚(yáng)力度小。最終導(dǎo)致我們公司品牌知名度和產(chǎn)品的知名度都很小,沒有打開市場;再有就是我們的渠道占有率低;銷售力量薄弱,在這一季度,我們忽略了關(guān)于專業(yè)銷售人員的增加,從而導(dǎo)致了我們市場份額的減少;渠道支持少,在第一季度我們著重吧渠道放在了專賣店上,而百貨商場和超級市場的渠道支持為零。這是我們的一大失誤;還有一個問題就是我們的庫存太多,隨后的問題也接踵而至,如維護(hù)費(fèi)用也隨之增加。第二季度,我們發(fā)現(xiàn),我們所推出的新產(chǎn)品,原本定位為中檔手機(jī),但是隨著市場的必需求,這個產(chǎn)品被迫發(fā)展為中低檔產(chǎn)品。由于第一季度的定位錯誤,導(dǎo)致我們的定價過高,所以購買的人數(shù)少。因此,我們在第二季度的時候調(diào)整了價格。第三季度,這個產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了較好的發(fā)展趨勢。之后又出現(xiàn)的問題是:經(jīng)過關(guān)于新產(chǎn)品的調(diào)價后,與A產(chǎn)品形成了相對競爭優(yōu)勢,導(dǎo)致A在第二季度的銷售量急劇下降。在二、三季度,我們的預(yù)算已經(jīng)相對來說較少了,我們的總體的銷售額和銷售量都呈下降趨勢。雖然到最后我們小組的成員都失去了信心和耐心,但是我們?nèi)耘f堅(jiān)持到了最后。無論結(jié)果不盡人意,但是我們還是從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)報(bào)告2按照學(xué)校的計(jì)劃,16周是我們的市場營銷實(shí)訓(xùn)周。這次的市場營銷就是對市場進(jìn)行調(diào)查,然后依據(jù)調(diào)查結(jié)果,選擇要銷售的產(chǎn)品,最后制定價格及銷售策略展開校內(nèi)產(chǎn)品銷售。6月9號到10號上午主要是營銷的前期準(zhǔn)備,貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來的,我覺得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒有進(jìn)好的。第一件是那種玩具式的電動風(fēng)扇。像這種風(fēng)扇是肯定難以銷售出去的,這是因?yàn)椋?一)我們都是大同學(xué)了,那種東西不太合適我們這個年齡段的人用;(二)這個東西不新奇,如果這種東西新奇的話,依據(jù)年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷售出去,但是這種產(chǎn)品早在幾年前就看到過了;(三)不有用,學(xué)校給每個宿舍的同學(xué)都配了風(fēng)扇,教室也有風(fēng)扇和空調(diào),所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈,那種手鏈?zhǔn)强梢砸罁?jù)自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實(shí)際上市場就已經(jīng)很小了,配一條這樣的手鏈也很不實(shí)惠。第三件是太陽傘,雖說太陽傘對同學(xué)來說必需求量比較大但是這種產(chǎn)品的價格比較高,改換的速度也不是很快,不合適我們這種只搞幾天的短期銷售,那么9號下午貼海報(bào),制定不是很令人滿意,因?yàn)樯厦嬷粚懥宋覀冊诟闶袌鰻I銷實(shí)訓(xùn),但沒有寫清楚實(shí)訓(xùn)到底是搞什么到底在哪個地方搞。10號下午就正式進(jìn)入了營銷階段,那么在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物必需要我們自己來定價,由于合計(jì)到同學(xué)買東西可能會還價,所以決定定得高一點(diǎn),可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了。后來想一下也是,作為一個同學(xué)經(jīng)濟(jì)能力有限,價格太高一般人接受不了,而且這種產(chǎn)品并非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來說,定價確實(shí)不合理。其實(shí)從這里也可以看出我們的專業(yè)知識學(xué)的還是很不扎實(shí)的,市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價的,書里面說定價要由市場的供必需、產(chǎn)品成本、市場競爭、消費(fèi)者心理來決定的,很顯然在這個里面我們沒有合計(jì)到市場孤供必需況狀和消費(fèi)者的心理因素。其次,擺攤的地點(diǎn)也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學(xué)就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點(diǎn)分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。12號由于進(jìn)的一批貨物,在校內(nèi)銷售的.話市場過小,所以必需要在外面銷售,這樣絕對沒有在校內(nèi)那樣輕松,你得在早晨7點(diǎn)趕到那里因?yàn)槟莻€時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地?cái)傆械臅r候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上面,在學(xué)校里面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時候碰到了一個收衛(wèi)生費(fèi)的,說真的要不是這次的在外面的實(shí)習(xí)我還真不知道有收衛(wèi)生費(fèi)這一檔子的事,到社會上還是能夠多了解到許多在學(xué)校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠(yuǎn)比享受結(jié)果要快樂的多。這幾天實(shí)訓(xùn)真的很累,但有一句話是這么說的“累并快樂著〞,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實(shí),而且我有機(jī)會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到施行中支,同時也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次實(shí)訓(xùn)也大大提升了我們班的凝集力,我在這一次的實(shí)訓(xùn)中,對我們班的同學(xué)有了進(jìn)一步的了解,同時也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,我交了幾個好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)報(bào)告3在這為期五天的《市場調(diào)查與推測》的實(shí)習(xí)中,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成每一件事情、用一種飽滿的熱情去做好每份工作,以小組的團(tuán)隊(duì)精神為主要的指引方向。在實(shí)習(xí)的過程中,在分組的時候沒有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài),但我還是克服了相關(guān)的困難,和組員們一起完成了本次的實(shí)習(xí)。依據(jù)分工,我負(fù)責(zé)本次調(diào)查實(shí)習(xí)的調(diào)查方案的擬寫、資料匯總和調(diào)查報(bào)告的擬寫,在調(diào)查方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫作調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告的范文,從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫調(diào)查方案和調(diào)查報(bào)告,了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項(xiàng)等等。也從本次的調(diào)查報(bào)告和調(diào)查方案的擬寫過程中鍛煉提升了自己的學(xué)做水平和運(yùn)用能力。在擬寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時候,發(fā)現(xiàn)了很多的問題。比如說在組員調(diào)查過程中調(diào)查的資料不完整,調(diào)查的某些數(shù)據(jù)不真實(shí)等調(diào)查中出現(xiàn)的問題,但這些都在我們組員的正確思想帶動下予以改正,并重新作了調(diào)查,統(tǒng)計(jì)了較真實(shí)、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。除了在擬寫報(bào)告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí)之外,還發(fā)現(xiàn)在調(diào)查方案中的問題,比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的,不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題,對此,我也對調(diào)查方案和調(diào)查問卷予以了改善,并得到了合格的效果。在擬寫調(diào)查報(bào)告和統(tǒng)計(jì)匯總資料數(shù)據(jù)的過程中,我深深體會到課堂知識的運(yùn)用,在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時候都會應(yīng)用到相關(guān)的知識。還深深的感到自己在課堂知識學(xué)習(xí)的時候沒有學(xué)得很扎實(shí),在匯總資料的時候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理的利用以求更好。市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回憶這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提升,必需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧,以下是為大家整理的市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)工作總結(jié),歡迎大家分享。市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)1在總隊(duì)企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級隊(duì)的支持配合下,XX年南平市產(chǎn)品市場占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來,我們堅(jiān)持以提升調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心,主要強(qiáng)化了以下幾方面的工作:一、夯實(shí)基礎(chǔ),推動各項(xiàng)工作規(guī)范進(jìn)行1、依法管理和維護(hù)樣本,提升調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護(hù)和完善。在收到總隊(duì)下發(fā)的樣本框之后,對調(diào)查樣本逐一審核,對停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時上報(bào)請示進(jìn)行替換。同時,依法確認(rèn)樣本有效性,每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和〔統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書〕,對樣本企業(yè)進(jìn)行依法確認(rèn),做好調(diào)查報(bào)表和文件的簽領(lǐng)簽收。2、強(qiáng)化樣本單位臺賬建設(shè)工作。針對總隊(duì)信息中心“對主營業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺帳〞的要求,我隊(duì)下發(fā)了規(guī)范性文件,明確要求主營業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺帳,并對臺帳的內(nèi)容、格式作了具體規(guī)定。針對主營業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè),我們要求將報(bào)表復(fù)印一份,作為臺帳存檔。3、做好調(diào)查表的審核和上報(bào)工作。每季我們都及時收回報(bào)表,同時也要求各縣〔市、區(qū)〕認(rèn)真落實(shí)好相應(yīng)工作,對不準(zhǔn)時報(bào)送調(diào)查資料的企業(yè)執(zhí)行依法催報(bào)。認(rèn)真核對各地上報(bào)的調(diào)查單位數(shù),對替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進(jìn)行列表說明。同時認(rèn)真審核報(bào)表,對表頭、表間、表腳缺項(xiàng)的項(xiàng)目都經(jīng)過核實(shí)后認(rèn)真填寫,對調(diào)查表中指標(biāo)數(shù)據(jù)波動較大的數(shù)據(jù)進(jìn)行重新核實(shí),并與相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對。仔細(xì)填寫編報(bào)說明,并準(zhǔn)時寄送調(diào)查報(bào)表。4、修訂〔數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法〕,推動工作規(guī)范化。依據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局和福建調(diào)查總隊(duì)的制度精神,結(jié)合南平調(diào)查工作實(shí)際,XX年我隊(duì)制定了〔市場占有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法〕,對調(diào)查樣本框的更新與維護(hù)、調(diào)查過程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關(guān)、報(bào)表編報(bào)說明和統(tǒng)計(jì)分析等全過程都作了規(guī)范性要求。我們堅(jiān)持逐年完善,不斷延長質(zhì)量控制鏈。XX年以來,我們在前面實(shí)施較好的基礎(chǔ)上,依據(jù)制度變化和實(shí)際執(zhí)行中的問題,及時對〔產(chǎn)品市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法〕進(jìn)行了補(bǔ)充完善,并認(rèn)真抓好落實(shí)落實(shí),在提升統(tǒng)計(jì)工作制度化和規(guī)范化水平的同時,調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量確保能力得到了有效提升。5、定期做好自查和互查工作。依據(jù)總隊(duì)的統(tǒng)一要求,XX年7月,市場占有專業(yè)展開自查和互查工作。在各級調(diào)查隊(duì)內(nèi)部,我們以〔專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法〕為依據(jù),分專業(yè)細(xì)化制定了自查狀況登記表。在此基礎(chǔ)上,市、縣兩級隊(duì)都普遍展開了交叉互查、領(lǐng)導(dǎo)抽檢。二、強(qiáng)化對基層指導(dǎo)與檢查,確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量1、強(qiáng)化對基層統(tǒng)計(jì)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我隊(duì)一直重視基層統(tǒng)計(jì)員指導(dǎo)和培訓(xùn)。每年的年報(bào)會都會對統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),在其他季度報(bào)表中,也以溝通的形式進(jìn)行指導(dǎo)。同時要求縣級調(diào)查隊(duì)強(qiáng)化與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo),并將此項(xiàng)工作列入年終考評。此外,按照總隊(duì)規(guī)定,要走訪6個縣的60家企業(yè),今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個縣,共75家企業(yè),并對企業(yè)的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行指導(dǎo)。2、對縣市調(diào)查隊(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量展開專業(yè)效能檢查。今年,我們設(shè)置了〔市場占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表〕,針對內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時向基層隊(duì)反饋,同時提出具體的整改建議和要求。今年,我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊(duì)展開數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查,共檢查了75家企業(yè),針對基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)的調(diào)查隊(duì)提出整改看法,并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責(zé)的依據(jù)。3、以統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查為契機(jī),強(qiáng)化對基層數(shù)據(jù)的執(zhí)法檢查。從XX年起,我隊(duì)把產(chǎn)品市場占有調(diào)查專業(yè)列入執(zhí)法檢查的重點(diǎn)專業(yè)之一,我們堅(jiān)持以法律手段確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年我們對市本級、邵武市城、農(nóng)調(diào)查隊(duì)、政和調(diào)查隊(duì)、建甌調(diào)查隊(duì)展開統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。共抽檢42家市場占有調(diào)查企業(yè),對4家企業(yè)下發(fā)了〔責(zé)令改正通知書〕,對違反〔統(tǒng)計(jì)法〕的3家企業(yè)進(jìn)行處罰。通過執(zhí)法檢查,提升了企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的填報(bào)水平,起到處罰一個,教育一片的目的。4、強(qiáng)化對被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務(wù)。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年,都對被罰企業(yè)進(jìn)行走訪,強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo),確保執(zhí)法檢查取得實(shí)效。今年4月,我們對去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的兩家建陽的市場占有調(diào)查企業(yè)進(jìn)行了回訪,檢查今年的報(bào)表是否犯一樣的錯誤,并對存在的其他問題進(jìn)行改正,對企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行相應(yīng)的`指導(dǎo)。通過回訪,有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。三、開發(fā)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)檢測工作1、積極展開專業(yè)信息和分析工作。今年以來,我們注重結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,積極開發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)。年內(nèi)已先后撰寫了XX年南平工業(yè)產(chǎn)品市場占有分析和XX年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場占有分析等統(tǒng)計(jì)分析2篇;編寫〔上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工必需求不滿足〕、〔貿(mào)易壁壘、原材料漲價等因素影響出口企業(yè)效益〕等統(tǒng)計(jì)信息4篇,其中,信息〔上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口,四成企業(yè)勞工必需求不滿足〕被南平市“兩辦〞刊物采納。2、配合中心做好信息專報(bào)和臨時調(diào)查工作。完成總隊(duì)企業(yè)信息中心約稿十余篇,其中,“關(guān)于省級勞模生活狀況調(diào)查〞、“歐洲債務(wù)危機(jī)對我省企業(yè)出口歐盟的影響〞、“甲流對旅游業(yè)影響〞、“城市污水和垃圾處理設(shè)施建設(shè)狀況〞等多條信息被省兩辦采納,其中,“關(guān)于省級勞模生活狀況調(diào)查〞獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示。另外,我們配合總隊(duì)企業(yè)中心完成一些臨時性調(diào)查任務(wù),如空調(diào)高效節(jié)能補(bǔ)貼調(diào)查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標(biāo)收集等。四、大膽革新,先行先試1、建立了告知、簽領(lǐng)、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認(rèn)調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,制發(fā)〔統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書〕,明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位,。結(jié)合報(bào)表的簽領(lǐng)簽收,書面告知被調(diào)查對象的統(tǒng)計(jì)權(quán)利、義務(wù)、違法責(zé)任以及報(bào)表上報(bào)時間、形式等具體要求。今年以來,我們共發(fā)放〔統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書〕近千份。并且由國家調(diào)查隊(duì)向地方調(diào)查隊(duì)全面推廣。目前,延平、邵武、建陽等城、農(nóng)調(diào)隊(duì)已向重點(diǎn)調(diào)查對象發(fā)放〔統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知書〕。統(tǒng)計(jì)事務(wù)告知制度的全面實(shí)施,有效解決了因基礎(chǔ)工作不扎實(shí)而可能導(dǎo)致的“不能執(zhí)法〞和“不敢執(zhí)法〞等問題,還廣泛深入地宣揚(yáng)了統(tǒng)計(jì)法,為依法推動創(chuàng)造統(tǒng)計(jì)順利了條件。2、建立專業(yè)效能檢查監(jiān)督制度。依據(jù)我隊(duì)〔專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法〕的要求,我們制定了〔市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查狀況表〕和〔市場占有調(diào)查狀況專業(yè)效能檢查監(jiān)督記錄表〕,對各專業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查。主要內(nèi)容包括:一是專業(yè)“雙基〞和法治基礎(chǔ)工作。二是調(diào)查數(shù)據(jù)的及時性、準(zhǔn)確性、全面性。通過檢查,規(guī)范了基礎(chǔ)工作,明確了專業(yè)人員使命,使工作更加有序、有效進(jìn)行。五、下一階段工作安排1、做好XX年報(bào)布置和上報(bào)工作。首先要完成年報(bào)樣本確實(shí)認(rèn)工作,將樣本分縣市進(jìn)行核實(shí),市本級的樣本通過統(tǒng)計(jì)局確認(rèn)核實(shí);第二是召開XX年報(bào)布置會,結(jié)合布置會對企業(yè)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行一定的培訓(xùn);第三是認(rèn)真做好報(bào)表上報(bào)工作,對報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審核,避免出現(xiàn)不必要的缺漏項(xiàng)和邏輯錯誤。2、繼續(xù)強(qiáng)化市場占有檢測。今年雖然有對市場占有數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的分析,但數(shù)據(jù)開發(fā)力度還不夠大,為當(dāng)?shù)卣疀Q策提供的信息還不多。市場占有數(shù)據(jù)的開發(fā)能夠反映地方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)市場占有狀況,但我們目前對產(chǎn)品市場占有變化狀況的原因分析還不夠充分,有較大的提升空間。我們將會對每次的上報(bào)數(shù)據(jù),特別是年報(bào)和半年報(bào)數(shù)據(jù),進(jìn)行開發(fā)利用、深入挖掘,強(qiáng)化市場占有檢測力度。市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)2工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行,再具體點(diǎn)就是市場調(diào)研。依據(jù)項(xiàng)目必需要,去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,然后去打約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級報(bào)告。描述起來是不是特別的簡單。其實(shí)落實(shí)起來還是有點(diǎn)難度的:第一,怎么在沒有直接信息的狀況下,通過前臺找到合適的訪談對象:不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部,人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位??刹灰】戳诉@個前臺了,如果她不配合的話,基本是完了。第二,在找到要訪談的人的時候要約他,那么約人的時候語言怎么組織?就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者,這部分人中素養(yǎng)差別很多,有的人看重技術(shù)交流,有的人對你開出的禮品有興趣,還有的人就是對什么都沒興趣,就以一個字忙,直接拒了。第三,即使是找個理由約上人了,也不能確保去到地方人家不反悔,放鴿子。其實(shí)這樣的狀況還是有的;再退一步說,人家即使同意訪談了,真正談的時候是不是會很好的配合。明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后,經(jīng)過自己的思索我是這樣應(yīng)對的:第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶,那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實(shí)也證實(shí)這個途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人〔也就是我們要訪談的人〕以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機(jī);不過真正碰到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說的是,有這么一個人,已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系,真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點(diǎn),后來有時一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請他推舉四周的朋友同行。也試過通過前臺找訪談的對象,碰到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說,不過絕大部分狀況下都是另一種說辭,就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備,可以說對這個設(shè)備回訪的,麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙,是工作必需要的一種說辭,我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。第二,約人的時候也分狀況。從第一聲問好中,基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法,把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時候,一般不是很明白訪談的目的,必需要反復(fù)的去表達(dá),可能開始的時候那人有不耐煩,等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然,沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對,能
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