Avaya新產(chǎn)品和解決方案介紹議題AvayaIP語音平臺(tái)新產(chǎn)品介紹Avaya統(tǒng)一通信應(yīng)用Avaya多點(diǎn)呼叫中心解決方案AvayaIP語音平臺(tái)新產(chǎn)品介紹S8730ServerIndustryStandardAMDServerDuplicatedforextremeresiliencyTransparentfail-overHardenedLinuxOSOptional:2ndRAID1HDD2ndPowerSupplySecureremotemaintenanceHighcapacityUpto600,000BHCC(w/HWdup&GenCallMix)Upto36Kstations,18KIPstations，12KtrunksLaunchedJanuary2008withCM5.0PSTN中繼總中心集中計(jì)費(fèi)系統(tǒng)AvayaIMS網(wǎng)管系統(tǒng)PSTN中繼〔E1〕模擬

模擬

IPS8300(LSP)/G450

語音網(wǎng)關(guān)AvayaS8730多媒體信箱Internet專用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)AvayaVPN寬帶連接VPNIP話機(jī)VPNIP軟中小型分支機(jī)構(gòu)家庭及移動(dòng)辦公G650語音網(wǎng)關(guān)IP通信系統(tǒng)一體化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)－FCEIP電話DDN/MPLSEC500移動(dòng)與座機(jī)綁定PSTNG350語音網(wǎng)關(guān)現(xiàn)有PBX接入收購(gòu)公司系統(tǒng)PSTNIP電話中繼模擬電話災(zāi)備中心G650語音網(wǎng)關(guān)S8500再生服務(wù)器-ESSPSTN雙路連接語音數(shù)據(jù)別離MXApplicationPlatformAvayaAura?ArchitectureApp3rdPartyendpointsAvaya

CMBranchoooAvaya

CMStandaloneoooApplicationPlatformG8603rdPartyPBXsSBCAppService

ProvidersSystem

ManagerAppMMVPCMSession

ManagerAvayaAura

CoreSIPTrunksMediaServersTDMTrunksAccessConnectionApplicationSIPPresenceSession

ManagerSession

ManagerAvayaone-X?endpointsAvaya統(tǒng)一通信應(yīng)用AvayaUC應(yīng)用環(huán)境及架構(gòu)ADAES效勞器AES客戶根底架構(gòu)Avaya統(tǒng)一通訊應(yīng)用效勞器One-XPortalCMAES效勞器AWC客戶端應(yīng)用AES效勞器DNSWebDHCPOCSCAExchange2007AES效勞器MMWEB會(huì)議OCSClientOne-XMobileSESOneXPortalIPPHONE323/SIPVideoDominoSameTimeAES效勞器MEEnterpriseAES效勞器One-XMobileOne-XPortal統(tǒng)一消息客戶端MEExpress移動(dòng)辦公－EC500與分機(jī)聯(lián)動(dòng)方案任意時(shí)間、任意地點(diǎn)接聽，提高員工的工作效率提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶關(guān)系，最大限度獲取商業(yè)時(shí)機(jī)單一號(hào)碼，便于記憶，方便聯(lián)系，保護(hù)個(gè)人信息留著客戶資源，不會(huì)因人員流動(dòng)導(dǎo)致一局部客戶喪失PSTN/PLMN企業(yè)內(nèi)部公網(wǎng)用戶〔任意固定或移動(dòng)〕PSTNPSTNPSTN市話費(fèi)市話費(fèi)長(zhǎng)途費(fèi)公網(wǎng)用戶綁定的分機(jī)AvayaOne-XMobile移動(dòng)終端集成應(yīng)用軟件通過終端控制EC500功能開啟直接呼叫內(nèi)部短號(hào)碼方便通過設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移可以通過實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移可以通過實(shí)現(xiàn)多方會(huì)議功能方便利用公司資源撥打長(zhǎng)途C-LANIPSIIPSIG650媒體網(wǎng)關(guān)堆疊MedProS8730媒體效勞器VPN網(wǎng)關(guān)ADSLModem內(nèi)置PPPoE的寬帶路由器ADSLModem內(nèi)置PPPoE的寬帶路由器普通IP話機(jī)內(nèi)置VPN客戶端的IP話機(jī)IPSec隧道IPSec隧道RADIUS認(rèn)證效勞器部署在互聯(lián)網(wǎng)上的VPNIP與部署在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上的IP沒有任何功能的差異！內(nèi)置VPN客戶端的IP可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境靈活的啟動(dòng)關(guān)閉VPN功能VPN加密解密對(duì)語音質(zhì)量沒有大的影響適合用戶較少的辦公室或者家庭辦公AvayaVPNIP系統(tǒng)架構(gòu)VPN網(wǎng)關(guān)InternetVPNIP—多廠商互操作支持的第三方VPN網(wǎng)關(guān)設(shè)備CiscoPIX及3000系列JuniperSSG,ISG及NetScreen產(chǎn)品家族CheckpointNokiaNortelContivity新一代UC客戶端－One-XCommunicator同時(shí)支持H.323及SIP支持視頻功能支持狀態(tài)會(huì)議可視化顯示 －參會(huì)方 －發(fā)言者 －狀態(tài)呼叫控制－強(qiáng)制靜音、強(qiáng)制掛斷、鎖定會(huì)議點(diǎn)擊邀請(qǐng)參加會(huì)議語音留言可視化語音信箱消息等待指示點(diǎn)擊呼叫搜索、收聽、轉(zhuǎn)發(fā)語音留言

瘦客戶端軟多呼叫通道呼叫保持、三方通話、轉(zhuǎn)移呼叫分機(jī)聯(lián)動(dòng)呼叫記錄點(diǎn)擊撥號(hào)聯(lián)系人呼叫記錄點(diǎn)擊撥號(hào)可視化語音留言點(diǎn)擊撥號(hào)設(shè)置為首選搜索企業(yè)DirectoryOne-XPortal－企業(yè)Web門戶任何具有IE瀏覽器的電腦都可以變身為企業(yè)電話微軟OCS2007/IBMSametime集成OCS2007AES集成—點(diǎn)擊呼叫點(diǎn)擊呼叫OCS2007AES集成—來電提醒及呼叫控制IPSoftphoneone-XPortalone-XDeskphoneTDM/AnalogSIP/H.323辦公CellPhone:ExtensiontoCellular/one-XMobile手機(jī)移動(dòng)/家庭辦公VPNRemoteone-XPortalIPSoftphoneone-XCommunicatorone-XCommunicatorMicrosoftOfficeCommunicator*ProvidedtheuserisloggedintoMicrosoftOfficeCommunicatorOCS2007AES集成—狀態(tài)OCS2007AES集成—從微軟其他應(yīng)用點(diǎn)擊呼叫IBMSametimeAES集成—點(diǎn)擊呼叫點(diǎn)擊呼叫控制IBMSametimeAES集成—狀態(tài)狀態(tài)用戶通話中……IBMSametimeAES集成—點(diǎn)擊會(huì)議點(diǎn)擊會(huì)議LotusNotesinboxLotusSametimeLotusNotesemailLotusNotesIMLiveNameIBMSametimeAES集成—點(diǎn)擊呼叫IBMSametimeAES集成架構(gòu)S8700效勞器G650網(wǎng)關(guān)AvayaIP系統(tǒng)AES應(yīng)用效勞器ActiveDirectorySametime效勞器IBM應(yīng)用環(huán)境SametimeConnect客戶端SametimeConnect客戶端軟件可以控制桌面IP話機(jī)桌面IP話機(jī)狀態(tài)更新至SametimeConnect客戶端軟件效勞器端集成IP話機(jī)用戶桌面IBMSametime集成one-XDeskphoneVPNIP軟one-XPortal數(shù)字/模擬H.323分機(jī)聯(lián)動(dòng)AvayaCommunicationManagerAvayaCTIAEServices4.2IBMSametime通訊終端SametimeVP

ProtocolIBMLotus

SametimeServerDMCCCSTA-III提供開放的API接口one-XDeskphoneVPNIP軟one-XPortal數(shù)字/模擬H.323分機(jī)聯(lián)動(dòng)AvayaCommunicationManagerAvayaCTIAEServices4.1通訊終端客戶開發(fā)應(yīng)用查找聯(lián)系人聯(lián)系人面板通過撥號(hào)盤撥打其他組織架構(gòu)面板狀態(tài)顯示狀態(tài)顯示：顯示用戶在線時(shí)，忙閑狀態(tài)的圖標(biāo)。其中表示空閑，表示處于忙狀態(tài)。防止呼叫分機(jī)時(shí)遭遇占線，提高工作效率。RTX集成當(dāng)有打給用戶時(shí)，通過RTX消息提醒提示用戶同時(shí)，會(huì)出現(xiàn)控制窗口，顯示來電方的姓名、、所屬部門和通話控制信息接聽之前即可獲知來話者的信息，比方號(hào)碼、姓名等，可以調(diào)整自己的狀態(tài)，做好接聽前的準(zhǔn)備。RTX集成－呼入提示RTX集成－點(diǎn)擊呼叫雙擊用戶名或者通訊錄面板中聯(lián)系人旁邊的圖標(biāo)，撥打該用戶資料中的“辦公號(hào)碼”，即分機(jī)。在用戶或者通訊錄面板中聯(lián)系人旁邊使用右鍵，選擇“撥打”，撥打用戶資料中的“號(hào)碼”。在即時(shí)聊天窗口點(diǎn)擊“插件”下的菜單項(xiàng)選擇擇撥打?qū)Ψ降摹Ｔ贏VAYA撥號(hào)盤，輸入號(hào)碼撥打。不用翻看通訊錄，不用輸入號(hào)碼，直接點(diǎn)擊即可發(fā)起呼叫，防止號(hào)碼記憶錯(cuò)誤和撥號(hào)錯(cuò)誤，簡(jiǎn)單快捷實(shí)用。點(diǎn)擊“掛斷”結(jié)束本次通話。保持和接回直接轉(zhuǎn)移選擇或者輸入號(hào)碼可以轉(zhuǎn)移正在振鈴的呼叫，也可以轉(zhuǎn)移正在通話的呼叫該轉(zhuǎn)移是blindtransfer會(huì)議轉(zhuǎn)移操作和直接轉(zhuǎn)移類似是在三方通話后進(jìn)行轉(zhuǎn)移會(huì)議添加與會(huì)者使用的PBX的會(huì)議功能，支持最多6方會(huì)議，不能顯示與會(huì)者的離開撥號(hào)盤在通話過程中通過撥號(hào)盤完成撥號(hào)動(dòng)作，用于撥打分機(jī)，或IVR的按鍵輸入使用鼠標(biāo)即可完成呼叫控制操作，擴(kuò)展了普通機(jī)的功能，節(jié)約本錢，提高效率。RTX集成－呼叫控制集成了AvayaMeetingExchange會(huì)議功能的RTXAvaya在中國(guó)部門協(xié)作－會(huì)議系統(tǒng)MessagingVideo,Audio,WebConferencingGroupCollaboration部門協(xié)作城市B

培訓(xùn)教師城市A多媒體電子會(huì)議系統(tǒng)多媒體會(huì)議/培訓(xùn)系統(tǒng)聲音和Web信息共享是效率最高的信息傳遞組合最多300方結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，實(shí)施和管理本錢低提供Web會(huì)議功能可以與IBMSametime集成，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊會(huì)議可以通過Outlook定制會(huì)議支持輸入功能碼支持預(yù)定會(huì)議/即時(shí)會(huì)議，最多4000方全部會(huì)議功能，高容量，高性能的語音會(huì)議橋提供Web會(huì)議功能，且可以和IBMSametime，AdobeConnect，MicrosoftLiveMeeting集成支持與MicrosoftOfficeCommunicator集成，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊會(huì)議支持預(yù)定會(huì)議/即時(shí)會(huì)議，最多12000方；視頻250方全部會(huì)議功能，高容量，高性能的語音/視頻會(huì)議橋提供Web會(huì)議功能，且可以和IBMSametime，AdobeConnect，MicrosoftLiveMeeting集成支持與MicrosoftOfficeCommunicator集成，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊會(huì)議S6100效勞器S6200效勞器＋S6200效勞器S6800效勞器MeetingExchangeExpress中小企業(yè)MeetingExchangeEnterprise版本大企業(yè)以及運(yùn)營(yíng)商AvayaMeetingExchange會(huì)議系統(tǒng)S6100S6200S6800MeetingExchangeExpress最大300方S6100效勞器可選客戶提供效勞器硬件

S6100效勞器AvayaMeetingExchange會(huì)議系統(tǒng)客戶端軟件參會(huì)者IP外線Web會(huì)議效勞器內(nèi)置基于網(wǎng)頁的系統(tǒng)管理內(nèi)置基于網(wǎng)頁的會(huì)議預(yù)訂基于網(wǎng)頁的幻燈片和應(yīng)用共享企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)S8300/G450數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)Avaya會(huì)議系統(tǒng)邏輯架構(gòu)-MeetingExchangeExpress電信運(yùn)營(yíng)商S6100會(huì)議效勞器E1數(shù)字中繼×6Web多媒體會(huì)議效勞器分支機(jī)構(gòu)外線分支機(jī)構(gòu)與會(huì)者客戶廣域網(wǎng)IP用戶桌面PC語音會(huì)議Web會(huì)議SIP中繼S8300/G450數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)客戶廣域網(wǎng)總部用戶桌面PCIP分支機(jī)構(gòu)與會(huì)者基于Web進(jìn)行會(huì)議預(yù)訂MeetingExchangeExpress系統(tǒng)架構(gòu)主持人操作按鍵命令*1外呼號(hào)碼并將其參加會(huì)議*2錄制會(huì)議*4更新配置*5/#5翻開/關(guān)閉演講模式*6/#6翻開/關(guān)閉線路靜音*7/#7鎖定/解鎖會(huì)議*8播放參會(huì)者名字

主持人操作按鍵命令可以由系統(tǒng)管理員進(jìn)行修改配置MeetingExchangeExpress會(huì)議功能會(huì)議屬性進(jìn)入和退出會(huì)議提示音進(jìn)入和退出會(huì)議名字宣告會(huì)議錄音及回放等待主持人自動(dòng)延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間和增加端口主持人操作按鍵命令主持人控制的群呼通過就可以進(jìn)行會(huì)議控制基于網(wǎng)頁進(jìn)行會(huì)議預(yù)定—會(huì)議根本信息基于網(wǎng)頁進(jìn)行會(huì)議預(yù)定—會(huì)議時(shí)間安排基于網(wǎng)頁進(jìn)行會(huì)議預(yù)定—重復(fù)會(huì)議設(shè)置基于網(wǎng)頁進(jìn)行會(huì)議預(yù)定—會(huì)議參數(shù)設(shè)置基于網(wǎng)頁進(jìn)行會(huì)議預(yù)定—群撥列表設(shè)置會(huì)議群呼列表會(huì)議系統(tǒng)報(bào)告在MeetingExchangeExpress效勞器相應(yīng)目錄下存在會(huì)議報(bào)告〔CSV文件格式〕，提供以下報(bào)告：ConferenceListReportSystemUtilisationReportParticipantListReportUserActivityReportAvayaWebConferencing文本交談區(qū)域幻燈片/應(yīng)用共享演示區(qū)域語音及Web會(huì)議控制區(qū)域Web會(huì)議—AvayaWebConferencePPT共享白板應(yīng)用共享將音頻會(huì)議的控制嵌入到網(wǎng)絡(luò)會(huì)議中通話者狀態(tài)的可視化顯示參與者的靜音，非靜音或者離線狀態(tài)顯示呼出以增加新的與會(huì)者通過會(huì)議橋呼出參加會(huì)議鎖定會(huì)議室TargetGA:calendarQ42006IBMSametime集成從SametimeConnect客戶端點(diǎn)擊召開會(huì)議：點(diǎn)擊一個(gè)或多個(gè)聯(lián)系人，即可建立發(fā)起會(huì)議主要特性：當(dāng)前發(fā)言者的可視性指示靜音或斷開用戶外撥添加新用戶音頻會(huì)議管理控制幻燈片/應(yīng)用共享演示區(qū)域文本交談區(qū)域IBMSametimeWeb會(huì)議PPT共享白板應(yīng)用共享IBMSametimeWeb會(huì)議—內(nèi)置會(huì)議控制通話者狀態(tài)的可視化顯示參與者的靜音，非靜音或者離線狀態(tài)顯示呼出以增加新的與會(huì)者通過音頻橋呼出參加會(huì)議鎖定會(huì)議室啟動(dòng)主持者演講模式Avaya視頻解決方案〔1〕端到端視頻通信基于AvayaIP軟